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MANUAL DE SERVIOS INTERNET E TELEFONE

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NDICE

1. APRESENTAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2. INSTALAO E CONFIGURAO WI-FI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3. PGINA INTERNA DE CONFIGURAES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1

4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2

5. SERVIOS ADICIONAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8

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1. APRESENTAO
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Este manual vai ajud-lo a instalar o(s) Servio(s) de Internet e Telefone da ZON e dar-lhe a conhecer algumas funcionalidades adicionais. O tempo mdio de instalao de cada um dos servios de aproximadamente 30 minutos. Se for Cliente ZON NET de assinatura tem ainda a oferta de 100MB de banda larga mvel todos os meses.

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1. APRESENTAO
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Juntamente com o seu equipamento Wireless Cabo, encontrar os cabos de rede Ethernet e cabo telefnico, a fonte de alimentao do equipamento e 2 suportes para colocar o router na vertical.

Cabo de rede Ethernet

Cabo telefnico

Fonte de alimentao

Suportes para router

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2. INSTALAO e confiGurao wi-fi
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Identifique a tomada da sua casa para proceder s ligaes de rede.

Dados

Dados

Dados

Dados

Ligue o Cabo Coaxial diretamente entrada de DADOS (em ingls DATA) da tomada e ao router.

A localizao das entradas para as ligaes diferem consoante o modelo do router. Certifique-se que utiliza a entrada correta para efetuar cada ligao (consulte as imagens).

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2. INSTALAO e confiGurao wi-fi
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Identifique a verso do seu equipamento com a ajuda das imagens abaixo para proceder s restantes ligaes.
Dados Dados

Utilize o cabo de rede Ethernet para ligar o computador a uma das 4 portas Ethernet (LAN) do router wireless. Utilize o cabo telefnico para ligar o telefone entrada VOICE 1. Ligue a fonte de alimentao corrente e ao router wireless.

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2. INSTALAO e confiGurao wi-fi
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Se o seu equipamento no tem a antena colocada, coloque-a por favor (ir encontrar a antena na caixa do seu router wireless juntamente com os cabos). Para o fazer, coloque a antena no router no local indicado.

Utilize os suportes para colocar o router na vertical.

A utilizao do equipamento na vertical aumenta o alcance da antena wireless e melhora o desempenho do router.

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2. INSTALAO e confiGurao wi-fi
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Para poder utilizar a internet sem fios (wireless) siga os seguintes passos:
A

No seu pc, smartphone ou tablet, aceda a Ligaes de rede e procure as redes sem fios disponveis. Selecione a sua rede sem fios (SSID) que pode ver na parte de trs do router wireless. Introduza a chave de segurana que pode encontrar na parte de trs do router wireless.

B
SSID ZON-0000

Consulte o manual do seu computador e da placa wireless para saber como configurar as ligaes s redes sem fios. Consulte zon.pt/netgear para ver como alterar as configuraes de segurana do router wireless.

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2. INSTALAO e confiGurao wi-fi
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O seu router wireless possui indicadores luminosos (LEDs) que representam o estado do equipamento.

Indicador de energia - Verde fixo quando o router est ligado. Internet - Laranja a piscar quando o router est a ganhar o endereo IP. Verde quando o IP recebido. Wireless - Verde fixo quando o wireless est ativo. Verde a piscar quando h transmisso de dados via Wi-Fi. USB - Verde fixo quando algum equipamento est ligado na porta USB do router wireless. Telefone - Verde fixo quando o servio ZON Phone est ativo. Verde a piscar quando realiza uma chamada.
*

Upstream - Laranja a piscar quando a frequncia de upstream est a ser procurada. Verde fixo quando a frequncia encontrada. Downstream - Aceso quando a frequncia de downstream encontrada. A piscar quando se verifica trfego de dados.
A luz verde indica que o equipamento ligado ao router possui uma placa de rede at 100 Mbps e a laranja que a placa tem capacidade para 10 Mbps.

* A simbologia de alguns LEDs pode variar consoante o modelo do router.

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3. PGINA INTERNA DE CONFIGURAES
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A pgina interna de configuraes do router wireless permite-lhe configurar opes de segurana, rede interna, entre outras. Para aceder pgina interna de configuraes do router wireless siga os seguintes passos: 1. Abra o browser de Internet 2. Introduza o endereo: http://192.168.0.1 3. Na pgina de login introduza: Nome do utilizador: Password: admin password

Pode encontrar o endereo e os dados de acesso pgina interna na parte de trs do equipamento.

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4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES
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O ZON Phone oferece-lhe toda a liberdade para falar sem limites no conforto da sua casa. Conhea todas as funcionalidades do seu ZON Phone. Saiba como instalar o telefone por toda a casa e fale de qualquer diviso enquanto est a preparar o jantar na cozinha, a ouvir msica na sala ou a trabalhar no escritrio. CONFIGURAR E UTILIZAR FUNCIONALIDADES CONTROLO DOS MEUS CUSTOS Barramento seletivo de chamadas Evite surpresas no final do ms. Pode barrar chamadas para nmeros especiais iniciados por 76, telemveis, destinos internacionais e criar uma lista de exceo at 10 nmeros. Configure a sua opo em www.myzon.pt: Phone/Telefone/ Configurar Funcionalidades/Barrar chamadas que fao para determinados destinos indicativos/alterar. TENHO PRIVACIDADE Rejeio de chamadas annimas No seja incomodado(a) por chamadas no identificadas. Configure esta funcionalidade em www.myzon.pt: Phone/ Telefone/Configurar/Funcionalidades/Rejeitar chamadas annimas/alterar.

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4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES
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Rejeio de nmeros indesejados Defina at 10 nmeros dos quais no pretende receber chamadas. Configure esta funcionalidade em www.myzon.pt: Phone/ Telefone/Configurar Funcionalidades/Rejeitar/Nmeros indesejados/alterar. Nmero privado Caso no queira identificar o seu nmero de telefone nas chamadas que efetua, utilize esta opo. Prima 3 2 (nmero privado ficar ativo para todas as chamadas) 3 2 Para colocar novamente o nmero visvel prima Pode configurar esta funcionalidade em www.myzon.pt: Phone/Telefone/Configurar Funcionalidades/Ocultar nmero de telefone. ESTOU SEMPRE CONTATVEL Reencaminhamento de chamadas No perca chamadas quando no est em casa. Prima # 2 1 # nmero para onde quer encaminhar as suas chamadas # Para anular o reencaminhamento de chamadas prima # 2 1 # Pode configurar esta funcionalidade em www.myzon.pt: Phone/Telefone/Configurar FuncionalidadesReencaminhamento. 13

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4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES
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Follow me J pode reencaminhar as suas chamadas para 3 nmeros distintos, aps tocar no seu nmero de casa. A chamada tocar nos nmeros definidos de forma sequencial e na ordem definida por si. Configure esta funcionalidade em www.myzon.pt: Phone/ Telefone/Configurar Funcionalidades/Reencaminhamento de chamadas/Follow me. Voice Mail No perca chamadas importantes. Se no atender o telefone, ou estiver ocupado, as chamadas sero atendidas pelo Voice Mail. 2 0 0 Para aceder ao Voice Mail prima O cdigo de acesso do servio 1 2 3 4 . Poder alterar este cdigo de acesso seguindo as instrues do atendimento automtico. Voice Mail no E-Mail No precisa de estar em casa para ouvir as suas mensagens de Voice Mail. Receba as suas mensagens na conta de e-mail sua escolha. Configure a sua opo em www.myzon.pt: Phone/Telefone/ Configurar Funcionalidades/Voice mail no e-mail.

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4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES
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FALO MAIS COM QUEM QUERO Remarcao Automtica Agora no precisa de ligar vezes sem conta para contatar um nmero indisponvel. Prima 3 3 para ativar remarcao automtica Prima # 3 3 para desativar remarcao automtica Conferncia a 3 Realize duas chamadas em simultneo. 1. Efetue ou receba uma chamada 2. Coloque a chamada ativa em espera, premindo 3. Efetue uma segunda chamada 4. Para iniciar conferncia prima R 4

Visualizao de chamada em espera No perca chamadas importantes enquanto estiver ao telefone. Para alternar entre chamadas prima R
O seu equipamento pode no ter o smbolo de telefone dever usar a tecla de cor verde. . Neste caso

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4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES
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Instalar o telefone pela casa Pode optar por instalar o servio nas tomadas telefnicas ou em vrios telefones na mesma base. INSTALAR O SERVIO NAS Tomadas Telefnicas Ligue uma extremidade do cabo telefnico ao router wireless e a outra extremidade a uma tomada de telefone. Desde modo, poder ligar o(s) telefone(s) em quaisquer outras tomadas telefnicas. Registar vrios Telefones (sem fios) na mesma base Escolha um telefone como sendo o principal. Ligue-o com cabo telefnico ao router wireless; Anule o registo dos restantes telefones (sem fios) da sua base atual; Registe o(s) telefone(s) na nova base (base do telefone ligado ao router wireless). A base dos telefones sem ligao ao router wireless passaro a servir apenas para carregamento da bateria do telefone. Consulte o manual do telefone para maior detalhe de configurao. A ZON garante o bom funcionamento desta funcionalidade apenas nos equipamentos telefnicos comercializados pela prpria empresa. 16

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4. FALAR DO ZON PHONE SEM LIMITES
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Mantenha o seu nmero de telefone Aps ter o(s) servio(s) a funcionar, caso pretenda manter o seu nmero de telefone, dever preencher o Formulrio de transferncia de nmero de telefone em www.zon.pt/ telefone/MantenhaOSeuNumero.aspx e devolver-nos num envelope branco (no necessita de selo) para: Remessa Livre, ZON TVCabo Apartado 20, EC Porto Salvo 2740-999 Porto Salvo Este formulrio destina-se exclusivamente transferncia de nmero de telefone residencial. Caso pretenda transferir um nmero de telefone de empresa, por favor contate o nosso servio de apoio empresarial atravs do nmero 16999 (grtis de rede fixa).

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5. SERVIOS ADICIONAIS
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INTERNET PROTECTION O Internet Protection da F-Secure constitui a proteo mais simples e intuitiva para o seu computador. Este servio inclui 5 ferramentas de segurana:

Parental Control

Anti Virus

Anti Spam

Anti Spyware

Firewall

Proteja os seus computadores contra vrus e garanta a confidencialidade dos seus dados. Utilizando a mais avanada tecnologia em proteo informtica, o Internet Protection no afeta a performance dos computadores. Trata-se de uma soluo completa para manter a sade dos dados contra os inmeros ataques a que esto sujeitos.

Saiba mais sobre este servio e consulte as condies promocionais em zon.pt > net

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5. SERVIOS ADICIONAIS
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BACKUP ONLINE O Backup Online permite guardar os seus documentos online, sem limites de espao e com toda a segurana. Guarde os seus ficheiros num espao privado na Web, e saiba que, em caso de avaria, perda ou roubo do seu computador ou disco externo poder recuper-los. Pode ainda consultar todos os seus documentos guardados on-line onde quer que esteja, desde que possua uma ligao Internet.

Saiba mais sobre este servio e consulte as condies promocionais em zon.pt > net

Obtenha a soluo completa para a segurana dos seus dados.

Veja as vantagens em zon.pt > net

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5. SERVIOS ADICIONAIS
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GLOOQ O Glooq uma ferramenta de marketing que permite ao utilizador personalizar os emails enviados atravs do Outlook. Destinado a todos os indivduos, profissionais e pequenas empresas, o Glooq pode ser utilizado para promover atividades e interesses de carter pessoal ou profissional atravs de um banner colocado em cada email que envia. Quando o destinatrio clica neste banner direcionado para um endereo sua escolha, como um site, loja online, blog, facebook ou twitter. O Glooq permite-lhe ainda consultar o nmero de pessoas que carregaram no seu banner e saber click-through rates.

Saiba mais sobre este servio e consulte as condies promocionais em zon.pt > net

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5. SERVIOS ADICIONAIS
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APOIO INFORMTICO Com o Apoio Informtico da ZON os computadores deixam de ser um problema. Se tem dvidas na instalao de algum programa, dificuldades em configurar uma impressora ou se o seu computador deixou simplesmente de funcionar, ligue 16991 e os seus problemas ficam resolvidos. A assistncia informtica PCmedic est disponvel 24 horas por dia e, se for necessrio, um tcnico especializado poder deslocar-se a sua casa para tratar de tudo. Consulte todas as condies em zon.pt

Ligue 16991 para resoluo de problemas com o seu computador. Consulte o custo da chamada em zon.pt

Consulte todos os servios adicionais em zon.pt > net

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Wireless Cabo - Dezembro 2011

QUEM ZON EST ON