ESCALA DE CLIMA SOCIAL LABORAL - WORK ENVIRONMENT SCALE -WES Desarrollo: Esta Escala evala el ambiente social existente

en diversos tipos de trabajo.Segn Moos, Moos y Trickett (1989) en la elaboracin de dicha Escala se emplearon varios mtodos para llegar a una comprensin realista del ambiente social de los grupos de trabajo y para crear un fondo inicial de elementos del cuestionario. Estos elementos se construyeron a partir de la informacin reunida en entrevistas estructuradas, mantenidas con empleados de diferentes lugares y puestos de trabajo. La informacin obtenida dio como resultado la elaboracin de una versin de la escala que se aplic experimentalmente. La seleccin y redaccin de los elementos se hizo en base a una formulacin general de tres dimensiones socio-ambientales. Cada elemento deba estar enfocado hacia una dimensin, e identificar este aspecto en el ambiente de trabajo, por ejemplo determinar el grado de importancia de las relaciones interpersonales o aspectos de autorrealizacin o la estructura organizacional del trabajo. La versin experimental de WES fue aplicada a una muestra de empleados de diferentes centros de trabajo. En la seleccin definitiva de los elementos se tuvieron en cuenta los siguientes criterios psicomtricos: los elementos deberan presentar correlaciones ms altas con su propia subescala que con cualquier otra. Cada escala debera tener igual nmero de elementos que puntuasen en las dos alternativas (verdadero-falso) para controlar los sesgos de aquiescencia; las subescalas deberan presentar intercorrelaciones bajas o moderadas; cada elemento y cada subescala debera ser discriminativos en distintos ambientes de trabajo. (Moos, Moos y Trickett, p.9) Descripcin de la escala La Escala est formada por diez subescalas que evalan tres dimensiones fundamentales: 1) RELACIONES: Es una dimensin que evala el grado en que los empleados estn interesados y comprometidos en su trabajo y el grado en que la direccin apoya a los empleados y les anima a apoyarse unos a otros. Est integrada por las siguientes subescalas: Implicacin (IM) Grado en que los empleados se preocupan por su actividad y se entregan a ella. Por ejemplo, el tem 1 El trabajo es realmente estimulante. Cohesin (CO) Grado en que los empleados se ayudan entre s y se muestran amables conlos compaeros. Por ejemplo, el tem 22 La gente se ocupa personalmente por los dems Apoyo (AP) Grado en que los jefes ayudan y animan al personal para crear un buen climasocial. Por ejemplo, el tem 13 Los jefes suelen felicitar al empleado que hace algo bien. 2) AUTORREALIZACIN: Se trata de una dimensin que evala el grado en que se estimula a los empleados a serautosuficientes y a tomar sus propias decisiones; la importancia que se da a la buenaplanificacin, eficiencia y terminacin de las tareas y el grado en que la presin en el

trabajo ola urgencia dominan el ambiente laboral. Autonoma (AU) Grado en que se anima a los empleados a ser autosuficientes y a tomariniciativas propias. Por ejemplo, el tem 24Se anima a los empleados que tomen sus propiasdecisiones. Organizacin (OR) Grado en que se subraya una buena planificacin, eficiencia y terminacinde la tarea. Por ejemplo, el tem 35 Nuestro grupo de trabajo es muy eficiente y prctico. Presin (PR) Grado en que la urgencia o la presin en el trabajo domina el ambiente laboral.Por ejemplo, el tem 16 Aqu parece que las cosas siempre son urgentes. 3) ESTABILIDAD/CAMBIO: Esta dimensin mide el grado en que los empleados conocen lo que se espera de su tareadiaria y cmo se les explican las normas y planes de trabajo; el grado en que la direccinutiliza las normas y la presin para controlar a los empleados; la importancia que se da a lavariedad, al cambio y a las nuevas propuestas y por ltimo, el grado en que el entorno fsicocontribuye a crear un ambiente de trabajo agradable. Claridad (CL) Grado en que se conocen las expectativas de las tareas diarias y se explican lasreglas y planes para el trabajo. Por ejemplo, el tem 17 Las actividades estn bienplanificadas. Control (CN) Grado en que los jefes utilizan las reglas y las presiones para tener controlados alos empleados. Por ejemplo, el tem 28 Se espera que la gente haga su trabajo siguiendounas reglas establecidas. Innovacin (IN) Grado en que se subraya la variedad, el cambio y los nuevos enfoques. Porejemplo, el tem 9 Se valora positivamente el hacer las cosas de modo diferente. Comodidad (CF) Grado en que el ambiente fsico contribuye a crear un ambiente laboralagradable. Por ejemplo, el tem 20 La iluminacin es muy buena. Administracin y Evaluacin Es un instrumento de papel y lpiz que consta de 90 frases a las cuales deben contestar verdadero o falso. Se comienza la administracin leyendo en voz alta las instrucciones de la prueba mientras que los sujetos lohace en voz baja con su propio protocolo. Luego debern contestar haciendo un circulo en V o F segn consideren verdadero o falso las frases en su caso Si usted piensa que lo que dice esta frase es cierto la mayora de las veces, la respuesta ser verdadera. Si por lo contrario, cree que la mayor parte de las veces no es cierto, la respuesta es falso. Si mientras estn contestando, se plantea, alguna duda se puedenhacer aclaraciones cuando los sujetos lo soliciten, pero se debe poner mucho cuidado para no influir en la direccin de las respuestas. Antes de retirar el protocolo, el examinador debe revisar que se encuentren todos los datos de identificacin que se solicitan y las respuestas a todas las afirmaciones. Para calcular la puntuacin directa se deber utilizar la clave de correccin se contaran las marcas que aparezcan en cada una de las columnas, en las que esta dividida y se anotara el

total en la casilla PD (puntuacin directa) en el lugar correspondiente a la subescala que s esta puntuando. Las puntuaciones obtenidas se transformaran en puntuaciones derivadas; a partir de estas se elaborara el perfil correspondiente.