Cmo surge el trabajo en equipo? Este parte de la necesidad del ser humano de relacionarse con otras personas.

El desarrollo de equipos debe comenzar con la necesidad de mejorar algunas condiciones o procesos bsicos que estn interfiriendo en el logro de las metas organizacionales. Cuando se agrupan las personas como un equipo, la rotacin disminuye y se realiza un mejor trabajo. Ciertos oficios los pueden realizar los trabajadores en forma aislada, pero el trabajo en equipo con frecuencia ocasiona una mejor motivacin individual y un ritmo ms rpido de trabajo. Los miembros del equipo se ayudan los unos a los otros lo cual aumenta la velocidad de aprendizaje. Qu es un equipo? Es un nmero pequeo de personas con habilidades complementarias que se encuentran comprometidas con un objetivo comn, tareas acordadas, indicadores de desempeo, y adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad.

Por qu los equipos tienen un mejor desempeo?

Por que renen habilidades y experiencias complementarias, y exceden las que pueda tener un individuo. Al desarrollar en forma conjunta objetivos, metas y enfoques claros, los equipos establecen acciones que respaldan la mejora continua y la solucin de problemas. Proporcionan una dimensin social nica que mejora los aspectos econmicos y administrativos del trabajo. Los equipos estn mejor preparados para el cambio debido al compromiso colectivo, los equipos no se sienten tan amenazados por el cambio como los individuos. Debido al inters central en el desempeo, los equipos motivan, retan, recompensan y respaldan a todos aquellos que se proponen cambiar la forma en que se hacen las cosas.

Por qu las organizaciones se preocupan por implementar equipos de trabajo dentro de sus empresas? Empresas exitosas han tenido que replantearse su estilo de trabajo para poder continuar operando en los mercados actuales, por que estos son dinmicos y por lo tanto requieren de capacidades dinmicas y un alto grado de flexibilidad. Las organizaciones han descubierto que por medio del trabajo en equipo se pueden obtener mejores resultados, se genera el desarrollo de multi-habilidades con el fin de que cada uno de los integrantes del equipo pueda desempear las funciones de los dems, esto quiere decir que las organizaciones han decidido implementar equipos de trabajo mas por necesidad que por deseo.

Como surge el trabajo en equipo: Texto adaptado de la pgina de internet el da 10 de Mayo de 2006: http://www.equiposdetrabajo.org/contenidointro.htm. Caractersticas del equipo de trabajo Propsito: Un equipo de trabajo se puede conformar para solucionar un problema, para desarrollar un producto o un proyecto o para cumplir con un objetivo definido por la organizacin. Duracin: Dependiendo de la estructura de la organizacin, puede ser permanente o temporal o de acuerdo al objetivo para el cual ha sido establecido. Actividad: Puede ser funcional cuando pertenecen todos los integrantes a una rea especfica, o interfuncional cuando los miembros pertenecen a diferentes reas de trabajo. Estructura: Supervisados cuando estn bajo la direccin del jefe de rea o del gerente general de la organizacin, o pueden ser autodirigidos cuando las mismas personas se supervisan y son responsables de sus acciones. Caractersticas de los grupos de trabajo Relaciones Interdependientes: Los comportamientos de los miembros del grupo influyen recprocamente en todos, y se relacionan con otros grupos de trabajo. Participacin: Todos asumen una responsabilidad en la ejecucin de las tareas. Solidaridad: En la mayora de las ocasiones se crean vnculos de amistad y solidaridad, sin permitir enfrentamientos por los inters personales. Grupo de trabajo Fuerte e individualizado. Individual A partir de su creacin o instalacin. Desde la organizacin se asignan los objetivos y las estrategias. Equipo de trabajo 1. Compartido. 2. Individual y colectiva. 3. Es un proceso de desarrollo. 4. Se auto asignan propsitos y metas especficas a partir de la postura estratgica de la organizacin.

Son vistos como suma del esfuerzo 5. Se toman y evalan como producto de un individual. esfuerzo conjunto de sus miembros. Se resuelven por imposicin o evasin. Centrados principalmente en la tarea. No reconoce diferencias de valores, juicios e incompetencias entre sus miembros. 6. Se resuelven por medio de confrontacin productiva. 7. Centrados en la tarea y en el soporte socio emocional de sus miembros. 8. Se reconocen e incorporan las diferencias individuales como una adquisicin o capital del equipo. Se centra en la tarea y en el soporte socio - emocional de sus miembros.

Se encuentra centrado principalmente en la tarea.

No reconoce diferencias de valores, juicios e incompetencias entre sus miembros.

Se reconocen e incorporan las diferencias como una adquisicin o capital del equipo.

Texto tomado del libro Desarrollo organizacional. Enfoque integral Faria de Mello FA.. Mxico D.F: Grupo Noriega Editores, 1998

Clasificacin de grupos y equipos de trabajo Grupos: Las personas en general pertenecen a diferentes grupos, que se pueden clasificar en diversas formas: Segn el grado de interaccin: 1.- Primario: los miembros de este grupo tienen un alto nivel de interaccin, abarcando casi la totalidad del individuo, generalmente tienen un gran componente afectivo, por ejemplo la familia, los amigos del barrio, del colegio, etc. 2.- Secundario: El nivel de interaccin entre los miembros es menor, las acciones son ms racionales que afectivas, atendiendo a normas practicas establecidas para el desarrollo del grupo, por ejemplo grupos para el cumplimiento de labores o trabajos determinados en un colegio. Segn su nivel de formalidad: 1.- Formal: Se planifica su creacin, dentro del grupo y se establecen normas formales establecidas por el director del grupo, se establecen objetivos de manera formal, como por ejemplo las metas del almacn, taller o seccin de la organizacin. 2.- Informal: Su creacin es espontnea, se autorregula por s solo teniendo en cuenta los acuerdos que todos los miembros quieren lograr. Segn el tiempo de permanencia: 1.- Temporal: Tiene un objetivo especfico, y cuando se cumple el grupo se desintegra, su duracin es limitada, un ejemplo son los cursos de capacitacin o entrenamiento. 2.- Permanente: En este grupo se trabaja de forma estable y permanente, busca alcanzar diferentes objetivos, ejemplo grupos de trabajo, que luego pasan a ser equipos de trabajo.

Equipos: Numero pequeo de personas que comparten habilidades y conocimientos se encuentran comprometidos con una meta comn en la que todos son responsables. 1.- Equipos funcionales: Constituidos por personas que diariamente trabajan en tareas continuas e interdependientes. Por ejemplo los vendedores de grandes almacenes. 2.- Equipos para la solucin de problemas: Se centran en temas especficos de su rea de trabajo. Segn las relaciones entre los integrantes: 1.- De reaccin: los miembros del grupo actan para resolver problemas o conflictos por medio de la negociacin y el compromiso, por ejemplo los representantes de la organizacin y los sindicatos. 2.- De accin conjunta: Buscan desempearse en forma independiente y con objetivos a corto plazo, por ejemplo los trabajos que se realizan en la formacin educativa. 3.- De interaccin: Se presenta cuando el grupo no cumple su meta hasta que todos los integrantes hayan terminado su tarea, por ejemplo grupos de revisin, grupos de asesora.

Clasificacin de equipos y grupos de trabajo (sntesis elaborada por Lilian Janeth Len Valds)

Funciones de un equipo de trabajo Asesoramiento: Recolectar y disear informacin, orientar el desarrollo del trabajo. Innovacin: Crear nuevas ideas o pensar nuevas formas de abordar viejos problemas. Promocin: Buscar nuevas oportunidades y convencer a otros. Desarrollo: Desarrollar las ideas hasta que se puedan poner en prctica Organizacin: Establecer una estructura con el propsito de que el equipo pueda funcionar, y de esta forma obtener resultados. Produccin: Trabajar en la produccin de bienes o servicios. Inspeccin: Asegurar que todos los detalles del trabajo se encuentren con calidad.

Mantenimiento: Apoyar y crear el clima adecuado. Coordinacin: Asegurar la cooperacin y el intercambio de ideas, informes y experiencias FUNCIONES DE UN EQUIPO DE TRABAJO: Texto tomado del libro Habilidades Gerenciales, trabajo en equipo.

Factores que influyen en la conformacin de equipos de trabajo: Ambiente interno: Tiene que ver con aspectos como: Tecnologa: Comprende por ejemplo los medios utilizados para reunir, procesar y reproducir la informacin. Ambiente fsico: Abarca tanto los espacios donde se puede reunir el equipo, como el costo y tiempo que implica para cada miembro desplazarse a ellos. Estilo de administracin de la organizacin. Reconocimiento del equipo en la organizacin. Motivacin para la realizacin del trabajo.

Establecimiento de metas: Las metas estn normalmente encaminadas hacia las tareas y relaciones internas del equipo e influencian directamente su dinmica y resultados, de all la importancia de que las metas del equipo sean compatibles con las de cada uno de sus integrantes. Tamao del equipo de trabajo: Entre ms integrantes tenga un equipo de trabajo mayor ser la posibilidad de que se presenten conflictos al interior del mismo. De igual manera pueden aumentar los niveles de exigencia. Funciones de cada uno de los integrantes: Las caractersticas individuales de cada uno de los miembros del equipo hacen que su comportamiento y su forma de influir a los dems sea diferente. Vemos como algunas personas realizan funciones orientadas al logro de tareas, facilitando la coordinacin y toma de decisiones frente a la meta, aportando ideas, buscando informacin y evaluando la efectividad alcanzada; mientras que otras se orientan ms hacia las relaciones estimulando la participacin de los miembros del equipo, armonizando los conflictos y tensiones y acompaando a los dems integrantes. Normas: Las reglas y patrones de comportamiento que rigen al equipo de trabajo deben ser acordes a su funcionamiento. Son normas exclusivas del equipo de trabajo que le dan libertad y autonoma a sus integrantes, y aunque pueden coincidir con las de la organizacin, no son necesariamente las mismas. Cohesin: Es el deseo de los integrantes del equipo de trabajo de permanecer en l, su compromiso y compatibilidad con la metas establecidas.

Liderazgo: El lder es la persona que influye sobre el grupo y lo ayuda y orienta para el logro de los objetivos. Asignacin de roles dentro del equipo La palabra rol significa la funcin o el papel que algo o alguien cumple. En un equipo de trabajo el rol determina la forma en que se relaciona cada persona con los miembros del equipo, cmo se comunica y cmo logra tener influencia en cada uno de los participantes. Factores que influyen en la conformacin de equipos de trabajo (sntesis elaborada por Lilian Janeth Len Valds).

El Rol de las personas en los equipos de trabajo Cuando se forman equipos de trabajo, las personas toman roles caractersticos para su desempeo, realizan comportamientos propios de la posicin que asumen, generalmente actan de forma positiva, apoyando, animando, estimulando y armonizando a todos los miembros del equipo, pero en ocasiones actan de forma negativa obstruyendo o dificultando el desarrollo de las labores. En ciertas ocasiones las personas asumen diferentes roles, dependiendo de sus caractersticas de personalidad, su educacin, experiencias previas, el contexto y tamao del equipo, algunas veces se escoge el rol a desempear pero en otras ocaciones es impuesto. Para poder comprender a los integrantes del equipo, es necesario poder identificar el rol que esta ejerciendo, para lo cual se debe tomar como punto de partida la siguiente clasificacin. El Rol de las personas en los equipos de trabajo (sntesis elaborada por Lilian Janeth Len Valds). ROL CARACTERISTICAS El Lder Asume el control. Es la persona clave para el funcionamiento y la dinmica del equipo. Suele ser inteligente, activo, sociable, con fluidez verbal, inspira confianza, posee iniciativa y perseverancia, es algo agresivo y con deseo de sobresalir. El coordinador o Es la persona que establece el tema o temas que hay que tratar y moderador coordina las tareas. Se encarga de moderar las discusiones organizando las peticiones de la palabra, estimulando la participacin y recapitulando las intervenciones. El observador Se sita fuera del equipo y su misin es observar y registrar el comportamiento del mismo. ROLES FACILITANTES El iniciador Tiene iniciativas, sugiere y propone ideas, procedimientos, temas para la discusin o el anlisis. El alentador Estimula al equipo hacia una actividad mayor o de calidad superior. Reconoce las aportaciones de los dems, alaba cuando otra persona dice o hace algo importante. Es entusiasta, buen compaero y solidario en su actitud hacia los miembros del equipo, acepta otros puntos de vista y sugerencias.

El interrogador El conciliador

El dominador El chivo expiatorio El negativo u obstructor

Formla preguntas, pide aclaraciones, solicita datos, recopila, informacin. Trata de aliviar las tensiones producidas por situaciones de conflicto, hace bromas y procura encontrar puntos comunes entre personas que tienen posiciones encontradas. ROLES NEGATIVOS Quiere que todos se acojan a sus exigencias, trata de manipular al equipo alguno de sus miembros mediante chantaje, astucia, adulacin, miedo, entre otros. Es la persona que el equipo hace responsable de todos los defectos y fallas. As los dems mantienen su autoestima alta y positiva. Lleva la contraria a todo el mundo adoptando una actitud negativa ante todas las cuestiones que tratan. Se opone sistemticamente, con razn o sin ella.

Texto tomado del libro Relaciones en el equipo de trabajo, Beln Alonso Leache, Francisco Javier Lobato, Mara del Mar Pinar Susn.