Universidad Nacional Santiago Antnez de Mayolo

Facultad de Administracin y Turismo Escuela Profesional de Administracin

Tema Curso Docente

: : :

Trabajo Final Seminario de Integracin Administrativa Lic. Adm. Pablo Loli Poma

Integrantes: CACHA ANGELES, Erickson LOPEZ TORRES, Danitza GARAGATE VIDAL, Jeancarlo PACHECO ZAMUDIO, Rebeca SILVA MALLQUI, Wilfredo VALLADARES TORO, Enzo

Huaraz, Octubre 2013

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2013

TABLA DE CONTENIDO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. DATOS GENERALES:................................................................................... 3 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD ............................................................. 3 HOJA DE TRABAJO PARA ELABORAR LA VISIN ESTRATEGICA.......... 4 HOJA DE TRABAJO PARA ELABORAR LA MISIN ESTRATEGICA ......... 7 ANALISIS DE LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL ........................ 9 MATRIZ DE TENDENCIA E IMPACTO ..................................................... 14 ANLISIS DEL AMBIENTE COMPETITIVO .............................................. 18 ANLISIS INTERNO DE LA ORGANIZACIN .......................................... 21 OBJETIVOS ESTRATEGICOS (O.E) ........................................................... 24

10. MATRIZ FODA ........................................................................................... 28 11. MATRIZ DE LA POSICION ESTRATEGICA Y LA EVLUACIN DE LA ACCIN (SPACE).............................................................................................. 29 12. MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP ........................................... 30 13. MATRIZ EXTERNA E INTERNA ................................................................ 33 14. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA ........................................................ 36 15. MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA ............ 37 CONCLUSIN................................................................................................... 39 RECOMENDACIN .......................................................................................... 40

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ESTRUCTURAS METALICAS EL YUNQUE 1. DATOS GENERALES:

CREACIN: La empresa se cre en el ao 1973, por iniciativa del Sr. Rosario Flix Rondan Palma, quien empez como una aficin y gusto por fabricar diversas estructurales de forma artstica en productos metlicos. Registr la empresa como persona natural con RUC. N 11179137098

PERSONAL: Actualmente quien se encarga de la administracin es el Sr. Percy Robles Huerta y cuenta con 6 empleados entre ellos practicantes del SENATI.

UBICACIN: La empresa se encuentra ubicada en el Pasaje Jos de la Mar N 445 Huarupampa- Huaraz. GIRO DE NEGOCIO: La empresa EL YUNQUE dedicada a la confeccin y fabricacin de estructuras metlicas 2. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

La metalmecnica, estudia todo lo relacionado con la industria metlica, desde la obtencin de la materia prima, hasta su proceso de conversin en acero y despus el proceso de transformacin industrial para la obtencin de lminas, alambre, placas, etc. las cuales puedan ser procesadas, para finalmente obtener un producto de uso cotidiano como: puertas, ventanas, sillas, balcones, mesas, abstractos metlicos, arte en hierro ornamentales, cliente. y dems a pedido del

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3. HOJA DE TRABAJO PARA ELABORAR LA VISIN ESTRATEGICA ESTRUCTURAS METALICAS EL YUNQUE

1. Cmo nos vemos en el futuro? con relacin a otras organizaciones.

Es decir cul ser nuestra posicin futura

La empresa el YUNQUE desea en un futuro ser la empresa lder de la regin. 2. Qu cosas nuevas pretendemos buscar? Cules son las contribuciones

distintivas que queremos hacer en el futuro y/o cuales son los principales proyectos y/o actividades que queremos desarrollar? Se desea lograr una mayor diversidad en los productos de calidad y diseos exclusivos. 3. Cul ser el grupo o grupos de clientes que atenderemos? Qu necesidades genricas demandarn los clientes? En el mercado local, personas de la zona que buscan productos metlicos y seguridad en ellos. Como nuestra ciudad en una zona turstica se tiene la afluencia de turistas los cuales buscan exclusividad en sus diseos de los abstractos metlicos. 4. Qu productos y/o servicios principales y adicionales generar la empresa? (beneficios, valor agregado). Como productos principales tenemos: puertas, ventanas, rejas,

protectores, barandas, etc. Y como productos adicionales los abstractos metlicos. Se ofrecern productos segn los gustos y preferencias de los clientes y el valor agregado que son productos nicos. 5. Cules deberan ser las formas centrales de competencia de la empresa? Es decir cul ser la ventaja competitiva que alcanzar la organizacin. En cuanto a los abstractos metlicos, son nicos en su creatividad, tamao y autenticidad en el diseo.
4

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6. Qu valores estratgicos necesitan ser acentuados? Calidad: valor catalogado de muy importante, puesto que la empresa se orienta a que los productos ofrecidos sean de calidad en cuanto a los insumos utilizados, el procedimiento de elaboracin, y presentacin final del producto ante el cliente. Seguridad: es un valor muy importante dentro de la empresa por el hecho de trabajar con equipos como soldadura autgena, comprensora, esmeril, arco de sierra, entre otros y hasta los mismos insumos que podran ocasionar accidentes, por lo tanto se requiere implementos de seguridad. Imagen en su comunidad: es un valor importante ya que la empresa busca que sus productos sean obras artsticas inspiradas por nuestra cultura y llegar a un pblico mucho ms extenso. Comprensin a los clientes: la empresa fabrica los productos a medida de los gustos y preferencias de los clientes, brindando un servicio personalizado. Recursos Humanos: es importante mantener motivado al personal que labora en la empresa para que ellos trabajen con mayor eficiencia en cada producto que fabrican. Se demuestra la motivacin aceptando ideas y sugerencias para hacer nuevos productos. Diversidad de productos/ servicios: es un valor muy practicado que generalmente los productos vendidos son de acuerdo a las

especificaciones del cliente

7. Cules deberan ser nuestras posiciones en cuestiones como los clientes, los mercados, la productividad, el crecimiento, la tecnologa, la calidad, los empleados y dems?
5

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Clientes: cumplir con lo establecido, brindando productos de calidad y diseos exclusivos. Mercados: cuenta con una sala de exhibicin de los productos. Productividad: contar con el personal adecuadamente capacitada Crecimiento: la empresa desea incrementar la participacin de mercado en un 30% Tecnologa: se desea implementar con nuevos equipos ya que la empresa cuenta con disposicin de planta. Calidad: materia prima de calidad para la elaboracin y confeccin de los productos. Empleados: altamente capacitados, adems las sugerencias o ideas que tienen son escuchadas y muchas veces estas son ideas se llevan a la prctica.

VISIN: Ser el lder de la regin en el sector metlico industrial, buscando proveer a nuestros clientes una gran diversidad de productos y servicios de calidad, logrando satisfacer las necesidades de seguridad, valorando a nuestros colaboradores y diferencindonos de los dems en nuestros acabados y diseos nicos.

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2013 MISIN

4. HOJA

DE

TRABAJO

PARA

ELABORAR

LA

ESTRATEGICA

1.

En qu negocio(s) estamos? o En qu estn enfocados sus esfuerzos? Estamos en la metlica industrial

2.

Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)? Por la demanda de mercado local y extranjeros. Por qu hace lo que hace, qu es eso que nunca podra dejar de hacer, cul es la justificacin social de su existencia. Por satisfacer la necesidad de seguridad que buscan nuestros clientes y brindar productos nicos y novedosos como los abstractos metlicos.

3.

Cul es nuestra ventaja competitiva (lo original o distintivo)? En cuanto a los abstractos metlicos, son nicos en cuanto su creatividad, tamao, diseo, no existen dos modelos iguales.

4.

Cules son nuestros principales clientes o consumidores? Para quienes trabajamos? Entre los principales clientes se tiene a: Municipalidades, que requieren: puertas, ventanas, tachos de basura, sillones ornamentales, placas, faroles, barandas, rieles, etc. Restaurantes, que requieren: abstractos metlicos, lmparas, adornos, etc. Hoteles, que requieren: mamparas, canaletas, pasamanos, escaleras, rejas, mesas, sillas, abstractos metlicos, etc. Turistas, que requieren: abstractos metlicos.

5.

Cules son nuestros productos/servicios principales? (Beneficios, necesidad fundamental satisfacen).

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Como productos principales tenemos: puertas, ventanas, rejas, protectores, barandas, etc. Y como productos adicionales los abstractos metlicos. Los productos brindan seguridad y autenticidad en cada uno de uno de sus diseos.

6.

Cmo llegamos con nuestros productos/servicios a los clientes? Canales de distribucin utiliza para llegar al consumidor final.

Es distribucin directa y a la vez cuenta con una sala de exhibicin.

7.

Cules son nuestras principales preocupaciones econmicas y como se medirn? Expectativas de rentabilidad econmica y financiera, de ingresos por ventas, capacidad, diversidad. Forma como sern medidas. En la parte econmica no cuentan con financiamiento propio sino que buscan financiamiento de terceros como el banco y se mide con la cuota que se paga. En cuanto a la empresa es rentable porque la produccin en cantidad a sus clientes.

8.

Qu temas, valores y prioridades filosficos son en el futuro de nuestra empresa? Valores que debern estar expresamente identificados en la misin que generen mayor confianza y que afecten la manera como se conducir el negocio.

Los valores prioritarios sern la seguridad y calidad.

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9.

Qu consideraciones especiales (que sean aplicables) tenemos con respecto a los GRUPOS DE INTERS importantes?

Para los empleados que tienen la libertad de brindad sus ideas y sugerencias para la elaboracin de dichos productos. Para los clientes satisfaciendo sus necesidades y cumpliendo sus expectativas. Para los proveedores cumpliendo con los pagos de la materia prima adquirida a crdito.

MISIN: Somos una empresa que brinda seguridad u autenticidad en nuestros productos, siendo estos de calidad acorde a los gustos y preferencias de las personas que buscan algo diferente; utilizando equipos y maquinas de la ms alta tecnologa, preocupndonos siempre por la seguridad de cada uno de nuestros colaboradores y as por el crecimiento continuo de nuestra empresa dentro de la regin.

5. ANALISIS DE LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL

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FACTORES ECONMICOS INGRESO PER CPITA

SITUACIN ACTUAL

EVALUACIN A MEDIANO PLAZO

El ingreso per cpita es de US$6.134 en 2012

La tendencia del ingreso per cpita es de crecimiento segn los estudios efectuados, aproximadamente en un 0, 015. El prximo ao el empleo podra crecer ms de siete por ciento teniendo en cuenta el avance del Producto Bruto Interno (PBI) y tambin las inversiones

EMPLEO

El empleo en Per crecera por encima del 7% impulsado por las mayores inversiones que habr a nivel nacional, proyect el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE).

INFLACIN

Actualmente el pas cuenta con un mnimo de inflacin designado para este ao y con posibles tendencias de desarrollo socioeconmico dentro de Sudamrica. (1.53% de tasa inflacionaria en el 2012) en comparacin con aos anterior donde se lleg hasta de 2.4% de inflacin.

La tendencia de la inflacin se mantendr, en los prximos aos. Con una inflacin mnima.

IMPUESTOS

Actualmente

se

encuentran

La poltica fiscal se mantendr sin tener impacto negativo

estables: I.R. 30%, IGV 18%

sobre las empresas. VALOR DE LA MONEDA El tipo de cambio fue: compra es de 2.768 y venta 2.769 Los expertos

manifiestan que el valor de la moneda

11

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2013 un

no

tendr

incremento significativo.

FACTORES TECNOLOGICOS

SITUACIN ACTUAL

EVALUACIN A MEDIANO PLAZO

SOFTWARE

Baja empresarial de

importancia Alta importancia empresarial de utilizar utilizar software especializado

software especializado para para ofrecer sus servicios sus ofrecer clientes. sus servicios a clientes.

OFRECER PRODUCTOS INTERNET

LOS Regular

importancia Nuestra

capacidad se por

de ver la

POR empresarial de ofrecer todo comercializacin tipo de servicios a travs de incrementada pgina web a sus clientes

potencializacin de internet, en la que se colocara la pgina web actualizada producto. y detallando el

MAQUINARIA

Importancia nuevas estar

en

adquirir Las nuevas tecnologas tiene una para tendencia creciente que

maquinarias acorde con

la modificar el producto o servicio que la empresa ofrece, afectara a los procesos de fabricacin,

innovacin.

tambin modificara las relaciones de intercambio entre la empresa y sus competidores.

12

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FACTORES POLITICO LEGAL LEY MYPE

SITUACIN ACTUAL

EVALUACIN A MEDIANO PLAZO

La ley MYPE

est poco la ley MYPE

tendr mayor

impulsada, el gobierno hasta impulso por parte del Estado ya el momento ha propuesto la que las mypes sern el pilar implementacin de un econmico ms importante del

sistema previsional para los pas trabajadores de las mypes.

CDIGO PROTECCIN DEFENSA CONSUMIDOR

DE El cdigo de proteccin y El cdigo de proteccin y defensa Y defensa del consumidor del consumidor ser tomado

DEL recientemente est

promulgada como muy importante por parte relativa de los clientes y ya ser parte de

tomando

importancia por parte de los la cultura empresarial de los clientes y las empresas se negocios ven obligadas a acatarla

FACTORES ECOLOGICOS

SITUACIN ACTUAL

EVALUACIN A MEDIANO PLAZO

LEY PROTECCIN En la actualidad, se estn Con la aprobacin de la Ley AL AMBIENTE dando mayor nfasis al concertada y aprobada es una

cuidado del medio ambiente norma moderna y que elevar la y se est trabajando con medida de la calidad del ambiente responsabilidad social, en y la gestin ambiental para todos muchas empresas los peruanos y esto permitir un manejo ms responsable de todas las empresas.

13

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2013

6. MATRIZ DE TENDENCIA E IMPACTO

Factor/Variable

Tendencia

Impacto 0-1 1.12 2.13 3.1-4 4.1-5 O/A

Factor Sociocultural GRADO DE Se provee un incremento de poblacin en las 3.3 O

FORMACION

instituciones educativas, de esta manera se tendr un mayor grado de formacin. SEGURIDAD CIUDADANA La delincuencia tendr una tendencia creciente porque la economa en la ciudad de Huaraz seguir creciendo por las empresas mineras que existe. DEFENSA DEL En el futuro se prev un CONSUMIDOR empoderamiento del cliente al que se da en la 2.1 4.1 O

actualidad. CONDUCTAS DE CONSUMO Las conductas de Consumo tendrn mayor importancia en las orientaciones ya 2.1

mencionados. CALIDAD VIDA DE El nivel de la Calidad de Vida seguir 3.1 O

incrementndose en todas las regiones, el cual

depender directamente de
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2013

las polticas del gobierno y el crecimiento del pas.

FUERZA SINDICAL

Se va a minimizar los grupos sindicales en las diferentes instituciones

2.1

pblicas y privadas, esto se deber a que tienden las a

instituciones respetar laborales trabajadores. VALORES SOCIALES los

derechos de los

Incrementar y mantener la prctica constante de

2.1

valores, los cuales mejoran el entorno general en el cual se desenvuelven las

personas.

CAMBIOS

EN Ciudadanos independientes a ms temprana edad con mayor visin de futuro, mayor participacin de la mujer como emprendedora de micro y pequeas

4.1

LA FAMILIA

empresas. DISTRIBUCIN En el perodo de 2005 a DE POBLACIN LA 2020, Per posiblemente crecer de 27,2 a 31,3 millones. Se espera que todos los departamentos
15

4.1

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2013

aumenten

su

poblacin,

aunque Ancash aumentara su poblacin muy poco.

FACTORES TECNOLOGICOS

SOFTWARE

Alta empresarial de

importancia utilizar

3.1

software especializado para ofrecer sus servicios sus clientes. OFRECER LOS Nuestra PRODUCTOS POR INTERNET capacidad se por de ver la 3.1 O

comercializacin incrementada

potencializacin de internet, en la que se colocara la pgina web actualizada y detallando el producto.

MAQUINARIA

Las tiene

nuevas una

tecnologas tendencia

1.1

creciente que modificar el producto o servicio que la empresa ofrece, afectara a los procesos de fabricacin, tambin modificara las

relaciones de intercambio entre la empresa y sus competidores.

16

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2013

FACTORES POLITICO LEGAL LEY MYPE la ley MYPE tendr mayor impulso Estado por parte del 3.1 O

ya que las mypes

sern el pilar econmico ms importante del pas

CDIGO

DE El cdigo de proteccin y defensa del consumidor

3.1

PROTECCIN Y DEL CONSUMIDOR

DEFENSA ser tomado como muy importante por parte de los clientes y ya ser parte de la cultura empresarial de los negocios

FACTORES ECOLOGICOS LEY PROTECCIN AL AMBIENTE Con la aprobacin de la Ley concertada y aprobada es una norma moderna y que elevar la medida de la calidad del ambiente y la gestin ambiental para 2.1

todos los peruanos y esto permitir un manejo ms responsable de todas las empresas. Vemos que la mayor parte de nuestros factores externos son una oportunidad para poder incursionar en el negocio y poder seguir creciendo, y tomar precauciones en nuestras amenazas que tenemos para no tener prdidas en nuestra balance.
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2013

Como podemos observar, tenemos muchos factores a nuestro favor, puesto que son oportunidades, que pueden ser aprovechadas.

7. ANLISIS DEL AMBIENTE COMPETITIVO

VALORACIN DE LOS CRITERIOS DE ATRACTIVIDAD DEL SECTOR Presente FACTORES Rivalidad de los competidores Nmero de competidores Crecimiento de las ventas Costos Fijos o inventarios Caractersticas del producto Fuerza de los competidores Rentabilidad del sector Importancia de la empresa para los clientes Utilizacin de capacidad Importancia de la empresa para los proveedores Poder de los compradores Nmero de compradores Compradores importantes Rentabilidad del cliente Grado de Muy atractivo Mediana mente atractivo Poco atractivo Escenario 2013 Muy atractivo Mediana mente atractivo Poco atractivo

Varios (8) Alto Bajo Diversi ficable Alta Medio Alto

x x x x x x x

Muchos Medio Medio Diversi ficable Fuerte Baja Media

x x x x x

x x

Medio Alto x

Media Baja

x x

11 5 Alta Servici x x

x x

Bajo Baja Media Medio

18

x x x x

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diferenciacin percibida Amenaza de integracin hacia atrs Fidelizacin econmica Grado de importancia percibida dentro de su valor agregado

o Baja x Medio x

alta alta

x x

Medio Medio

x x

ANLISIS DEL SECTOR: COMPETENCIA Producto y/o servicio Competidores Venta 2009 % del mercad o Venta. 2010 % del mercad o Tendenci as

1. Estructuras metlicas TAMARA 2. Estructuras metlicas EL DUMBO Estructur 3. Servicio construccin Metlica as E.I.R.L(Segundo P) metlica 4. Servicio General EL PUMA s 5. Estructuras metlicas LONCHO 6. Estructuras metlicas CHINCHAY 7. Estructuras metlicas KIKE 8. Estructuras metlicas PANCHO

s./ 1 500 000.00

70%

S/. 1 400 000.00

68%

65%

ANLISIS DEL SECTOR: PROVEEDORES Producto y/o servicio o grupo de productos 1.- Producto 2.- Producto Producto y/o servicio provisto Insumos directos Insumos directos Proveedor Volumen en S/. (anuales) Plazo de entrega Periodo de pago

Ferretera AMERICA Ferretera ACERO

S/. 96,000.00 S/. 80,000.00

Inmediato Inmediato

Crdito a 60 das Crdito a 30 das

19

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2013 Al contado Al contado Al contado Al contado

3.- Producto 4.- Producto 5.- Servicio

accesorios accesorios Insumos y accesorios Insumos

6.- Servicio

Ferretera ALBAIL Ferretera EL JI JI productos de acero inoxidable S.A.C Multiservicios Omar

S/. 22,000.00 S/. 12,000.00 S/. 8,000.00

Inmediato Inmediato Inmediato

S/. 2,000.00

Inmediato

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE) Matriz de factores Claves Oportunidades Tendencia al cuidado medioambiental Tecnologa de punta Migracin rural a la zona urbana Tratados comercio Alianzas con entidades publicas 0.14 5 0.7 de libre 0.12 4 0.48 0.12 0.13 0.11 3 5 2 0.36 0.65 0.22 Peso Valor Puntaje Ponderado

Amenazas Preferencia por productos sustitutos (trabajos en 0.12 5 0.6

plstico, madera, piedra, etc.) Creciente competencia sector 0.13 4 0.52

informal en el metlico industrial. Inestabilidad de

los
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2013 0.39

precios de la materia prima (metal)

0.13

TOTAL

1.00

3.92

8. ANLISIS INTERNO DE LA ORGANIZACIN

Cadena de Valor (Descripcin de Actividades Principales) ACTIVIDADES RGANO FUNCIONAL RESULTAD O CLAV E SI O NO Si DESCRIPCIN VENTAJA COMPETITIVA Se realiza una verificacin adecuada de cada insumo Se elige la mejor cotizacin de proveedores No existe una persona dedicada exclusivamente que realice el presupuesto Se evita el costo del traslado F/ D

Requerimiento de Compras

Logstica

Cotizacin

Logstica

Recepcin en las cantidad y calidad especificada Elegir la mejor propuesta El presupuesto es lo ms cercano al costo real Tener los materiales en el momento oportuno Cumplimiento en la entrega del producto Maquinaria y personal adecuado
21

fortaleza

Si

fortaleza

Presupuesto

Logstica

Si

debilidad

Recepcin y Control de Materia Prima Directa e Indirecta Programacin de la Produccin Inicio de la produccin

Logstica

No

fortaleza

rea de produccin rea de produccin

Si

Se llega a cumplir con la entrega

fortaleza

Si

Se tiene a personas fortaleza con experiencia y capacitadas

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2013

- Medicin y Cortado

rea de produccin

Maquinaria y personal adecuado Maquinaria y personal adecuado Maquinaria y personal adecuado Entrega oportuna

Si

Fundido y Soldado

rea de produccin

Si

Encofrado, Lijado y Pintado -

rea de produccin

Si

- Despacho del producto

rea de Ventas

Si

continuamente Se tiene a personas con experiencia y capacitadas continuamente Se tiene a personas con experiencia y capacitadas continuamente Se tiene a personas con experiencia y capacitadas continuamente No se cuenta con personal exclusivo para ventas

fortaleza

fortaleza

fortaleza

debilidad

ANLISIS DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES FACTORES DEL INTERNO Operaciones Ubicacin y Nmero de Plantas Capacidad de Planta Antigedad Sistema Logstico Sistema de calidad Adquisicin de Material Nacional Productividad Utilizacin de la Capacidad Mercadotecnia Posicin en el mercado Posicionamiento Calidad de producto Sistema de distribucin Desarrollo Nuevos Productos Sistemas de servicios Investigacin de mercados Lealtad a la marca Competitividad de los Precios Amplitud de la Mezcla de Productos Servicios Post venta Investigacin y Desarrollo Diseo de Productos la Medida
22

Debilidades 1 2

Fortalezas 4 5 x x x

x x x X x x X x X x X x x x X x x

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Facilidades Finanzas Flujo de Efectivo Gastos Personal/Presupuesto Operativo Rentabilidad de la Inversin Capacidad de Apalancamiento Rotacin de Inventarios Direccin Espritu de Equipo y visin compartida Fluidez de las comunicaciones Claridad de las Responsabilidades Incentivos al Desempeo Capacidad de ejecucin de planes Sistema de planeamiento y control Imagen Corporativa Cultura y Valores de la organizacin Capacidad de Negociacin con el gobierno Administracin Instalaciones y Equipamiento Sistemas de Informacin Recursos Humanos Volumen de la Plantilla Calificacin de la Plantilla Competencia de los mandos Sistema de remuneraciones Clima Laboral Sistema de reclutamiento, seleccin e induccin Desarrollo de personal Evaluacin de Personal

x X x X x X X X X x X x x x x

X x x X X x x X x X

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MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTOR INTERNO EFI FACTORES CRITICOS PARA EL XITO FORTALEZAS Producto de alta calidad Personal altamente capacitado Programa de mejoramiento de la calidad Estructura organizacional eficiente y flexible Slida estructura financiera. Eficiente sistema de distribucin Integracin vertical DEBILIDADES Toma de decisiones centralizadas Vulnerabilidad frente a productos sustitutos Capacidad instalada en desuso en un 50% TOTAL PESO CALIFICACION PUNTAJE PONDERADO 0.8 0.3 0.4 0.96 0.2 0.03 0.04 0.3 0.24 0.18 3,45

0.2 0.1 0.1 0.24 0.05 0.01 0.01 0.15 0.08 0.06 1

4 3 4 4 4 3 4 2 3 3

9. OBJETIVOS ESTRATEGICOS (O.E)

1. AREAS ESTRATEGICAS CRTICAS MISIN: Somos una empresa que brinda seguridad u autenticidad en nuestros productos, siendo estos de calidad acorde a los gustos y preferencias de las personas que buscan algo diferente; utilizando equipos y mquinas de la ms alta tecnologa, preocupndonos siempre por la seguridad de cada uno de nuestros colaboradores y as por el crecimiento continuo de nuestra empresa dentro de la regin.

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VISIN: Ser el lder de la regin en el sector metlico industrial (1), buscando proveer a nuestros clientes una gran diversidad de productos (2) y servicios de calidad (3), logrando satisfacer las necesidades de seguridad (4), valorando a nuestros colaboradores (5) y diferencindonos de los dems en nuestros acabados y diseos nicos (6).

1. POSICIONES FUTURAS DE MERCADO 2. PRODUCTOS Y SERVICIOS FUTUROS 3. SATISFACCION DE LOS CLIENTES FUTUROS 4. SERVICIO FUTURO A LA COMUNIDAD 5. POTENCIALES HUMANOS FUTUROS 6. TECNOLOGIA A FUTURO

2. FACTORES CRITICOS DE XITO Anlisis Interno Fortalezas Personal con habilidades en la fabricacin de productos. Disponibilidad de una planta y sala de exhibicin Productos altamente diversificados Abundancia de material metlico en desuso Puntualidad en la entrega de los pedidos Servicio de post venta

Debilidades Marketing inadecuado, no haciendo uso de publicidad, no contar con una pgina web No tener la sala de exhibicin en un lugar mucho ms cntrico No la utilizacin de toda la capacidad de su planta.

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Anlisis Externo Oportunidades Tendencia al cuidado medioambiental Migracin rural a la zona urbana Tratados de libre comercio Alianzas con entidades publicas

Amenazas Preferencia por productos sustitutos (trabajos en plstico, madera, piedra, etc.) Creciente competencia informal en el sector metlico industrial. Inestabilidad de los precios de la materia prima (metal)

DETERMINACIN DE FACTORES ESTRATGICOS CRTICOS FACTORES CLAVES FORTALEZAS Personal con habilidades en la fabricacin de productos. Disponibilidad de una planta y sala de exhibicin Productos altamente diversificados Abundancia de material metlico en desuso Puntualidad en la entrega de los pedidos Servicio de post venta DEBILIDADES Marketing inadecuado, no haciendo uso de publicidad, no contar con una pgina web No tener la sala de exhibicin en un lugar mucho ms cntrico No la utilizacin de toda la capacidad de su planta. OPORTUNIDADES Tendencia al cuidado medioambiental Migracin rural a la zona urbana

PONDERACIN A B C X X X X X X X

X X X X

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Tratados de libre comercio Alianzas con entidades publicas AMENAZAS Preferencia por productos sustitutos (trabajos en plstico, madera, piedra, etc.) Creciente competencia informal en el sector metlico industrial. Inestabilidad de los precios de la materia prima (metal) A: B: C: X X

Factores que deben ser considerados como Crticos Factores en los que se requiere ms informacin antes de tomar una decisin Factores que pudieran asignarse a un Dpto. o una unidad especfica, postergarse para tomarse en cuenta despus o descartarse sin afectar marcadamente el trabajo de planeacin.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Incrementar la participacin de mercado en 65 % para el ao 2015. Desarrollo de nuevos productos para el 2015. Implementacin de un saln de exhibicin y venta de estructuras metlicas Elaboracin de productos con materiales reciclados. Contar con recursos humanos de la ms alta calificacin del mercado laboral, comprometidos e identificados al cien por cien con nuestra organizacin para el 2015. Adquisicin de nuevas maquinarias en el ao 2015. Establecer por lo menos un convenio con una cerrajera o ferretera para el 2015

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10. MATRIZ FODA GENERACIN DE ESTRATEGIAS A PARTIR DEL ANLISIS FODA FORTALEZAS F1 - Personal con habilidades en la fabricacin de productos. F2 - Disponibilidad de una planta y sala de exhibicin. F3 - Productos altamente diversificados. F4 - Abundancia de material metlico en desuso. F5 - Puntualidad en la entrega de los pedidos. F6 - Servicio de post venta. ESTRATEGIAS OFENSIVAS Promocin de los productos actuales para nuevos clientes (F3, O2) Desarrollar nuevos productos para clientes actuales (F1, O4) ESTRATEGIAS DEFENSIVAS Inversin en instalaciones ms cntricas (A1, D2) Emplear los medios de comunicacin virtuales para captar nuevos segmentos de mercado (A2, D1) DEBILIDADES D1 - Marketing inadecuado, no haciendo uso de publicidad, no contar con una pgina web. D2 - No tener la sala de exhibicin en un lugar mucho ms cntrico. D3 La no utilizacin de toda la capacidad de su planta.

OPORTUNIDADES

O1 - Tendencia al cuidado medioambiental. O2 - Migracin rural a la zona urbana. O3 - Tratados de libre comercio. O4 - Alianzas con entidades pblicas.

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS Emplear el total de la capacidad de planta instalada para satisfacer nuevos mercados (D3, O2)

A1- Preferencia por productos sustitutos (trabajos en plstico, madera, piedra, etc.) AMENAZAS A2- Creciente competencia informal en el sector metlico industrial. A3 - Inestabilidad de los precios de la materia prima (metal)

ESTRATEGIAS REACTIVAS Atencin esmerada a los clientes (A2, F5, F6) Entrega de productos exclusivos y de calidad (A1, F1, F6)

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11. MATRIZ DE LA POSICION ESTRATEGICA Y LA EVLUACIN DE LA ACCIN (SPACE)

CONCLUSIN: El promedio para la FF es + 16/4 = +4 El promedio para la EA es 10/4 = -2.5 El promedio para la VC es 11/5 = -2.2 El promedio para la FI es + 19/5 = 3.8 El vector direccional coordina: eje X: -2.2+ (+3.8) = +1.6 El vector direccional coordina: eje Y: 4+ (-2.5) = +1.5
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12. MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP Dado que estructuras metlicas el Yunque no es una empresa grande que posee divisiones en diferentes industrias, realizamos la presente matriz haciendo una divisin de acuerdo a los principales productos que ofrece al mercado dicha empresa.

Tasa de crecimiento: para ello tenemos los ingresos por ventas del primer semestre del ao 2012 y del ao 2011 con lo cual hallaremos la tasa de crecimiento de la empresa. Utilizaremos la siguiente formula:

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TC

Ventas ao 2 Ventas ao 1 * 100 Ventas ao 1

Cuota relativa del mercado: consideramos los ingresos del primer semestre del 2012 de la empresa de estructuras metlicas Yunque S.R.L y la comparamos con los ingresos de la empresa estructuras metlicas Tamara S.R.L.

Ingresos (enero - Porcentaje ingresos (enero - Porcentaje de Divion junio) 2011 Utilidades de Ingresos junio) 2012 ABSTRACTOS S/. 2,900.00 24 S/. 3,100.00 25 PUERTAS S/. 2,500.00 20 S/. 2,150.00 17 MESAS S/. 2,490.00 20 S/. 2,580.00 21 VENTANAS S/. 2,280.00 19 S/. 2,100.00 17 REJAS S/. 2,090.00 17 S/. 2,380.00 19 Total S/. 12,260.00 100 S/. 12,310.00 100

Porcentaje de ingreso participacin en el Porcentaje de competencia 2012 la tasa mercado S/. 3,100.00 94% 7% S/. 3,870.00 65% -14% S/. 3,990.00 62% 4% S/. 3,970.00 57% -8% S/. 4,086.00 51% 14% S/. 19,016.00

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RESULTADOS: 1. En cuanto a los abstractos por encontrarse en el primer cuadrante (estrella), se le recomienda a la empresa realizar ms inversiones en cuanto a la fabricacin de este producto. 2. Para las puertas por encontrarse en el tercer cuadrante (vacas de dinero), se le recomienda no aumentar la inversin en este producto ya que hay una disminucin de ventas en el mercado por los productos sustitutos. 3. En cuanto a las mesas se encuentra en el primer cuadrante (estrella), se le recomienda a la empresa incrementar las inversiones en cuanto a la fabricacin de este producto. 4. Para las ventanas por encontrarse entre el tercer cuadrante (vacas de dinero) y cuarto cuadrante (perro), se le recomienda no aumentar la inversin en este producto ya que hay una disminucin de ventas en el

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mercado y se debera pensar en mejorar o sacarlo de su variedad de productos. 5. Para las rejas por encontrarse entre el primer cuadrante (vacas de dinero) y segundo cuadrante (interrogante), se le recomienda no aumentar la inversin en este producto ya que hay una disminucin de ventas y adicional a esto no generan mucho efectivo.

13. MATRIZ EXTERNA E INTERNA

Matriz de Factores Internos Claves Fortalezas Internas Personal con habilidades en la fabricacin de productos. Disponibilidad de una planta y sala de exhibicin Productos diversificados Abundancia de material altamente

Peso

Valor

Puntaje Ponderado

0.10

0.1

0.12

0.48

0.12

0.6

metlico en desuso Puntualidad en la entrega de los pedidos Servicio de post venta

0.11

0.55

0.11

0.44

0.11

0.33

Debilidades Internas Marketing

inadecuado,

no 0.12 4 0.48

haciendo uso de publicidad, no contar con una pgina web No tener la sala de exhibicin

0.11

0.55

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en un lugar mucho ms cntrico No la utilizacin de toda la capacidad de su planta. 0.10 3 0.3

TOTAL

1.00

3.83

EVALUACIN DE MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

Matriz de factores Claves Oportunidades Tendencia al cuidado medioambiental Tecnologa de punta Migracin rural a la zona urbana Tratados comercio Alianzas con entidades publicas de libre

Peso

Valor

Puntaje Ponderado

0.12 0.13 0.11

3 5 2

0.36 0.65 0.22

0.12

0.48

0.14

0.7

Amenazas Preferencia por productos sustitutos (trabajos en 0.12 5 0.6

plstico, madera, piedra, etc.) Creciente competencia sector 0.13 4 0.52

informal en el metlico industrial. Inestabilidad de

los 0.13
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0.39

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precios de la materia prima (metal)

TOTAL

1.00

3.92

TOTALES PONDERADOS EFI Fuerte Promedio 2.0 a 2.99 Dbil 1.0 a 1.99

Crecer y construir
TOTA Alto LES 3.0 a 4.0 PON DERA DOS Media EFE 2.0 a 2.99

3.0 a 4.0

II

III

IV

VI

Bajo 1.0 a 1.99

VII

VIII

IX

La ubicacin en este cuadrante lleva a generar estrategias de tipo intensivas e integrativas como son: Penetracin de mercado Desarrollo de mercado Desarrollo de producto Integracin hacia adelante Integracin hacia atrs y horizontal
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14. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA

La empresa el Yunque segn la posicin competitiva y el ndice de crecimiento se puede decir que se encuentra en el cuarto cuadrante debido a que: La empresa tiene dentro del mercado de productos metlicos una posicin competitiva fuerte, sobresaliendo con sus productos abstractos. La empresa actualmente se encuentra en un mercado que ya no est creciendo, esto debido al creciente mercado de los productos sustitutos como el de madera, plstico, otros.
CCRECIMIENTO RAPIDO DEL MERCADOO RPIDO DE MERCADO

II
POSICIN COMPETITIVA DEBIL

I
POSICION COMPETITIVA FUERTE

III
CRECIMIENTO LENTO DE MERCADO

IV

Segn el anlisis y por encontrarse en el cuadrante nmero cuatro la empresa El Yunque, se tendra que aplicar las siguientes estrategias: Diversificacin concntrica Diversificacin horizontal
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Diversificacin por conglomerados Empresas de riesgo compartido . 15. MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA

Segn la matriz cuantitativa por poseer el mayor puntaje se elegira la estrategia de emplear toda la capacidad de planta para incrementar la produccin para ingresar a nuevos mercados, al utilizar toda la capacidad de planta.

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FORMATO DE MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA "EL YUNQUE" ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS Emplear el total de la Desarrollar nuevos productos para capacidad de planta clientes actuales instalada para Peso PA 4 3 2 3 3 3 2 0.12 0.11 0.1 3 2 0.33 0.2 2 3 0.22 0.3 PTA 0.4 0.36 0.24 0.33 0.33 0.33 0.24 PA 4 4 2 3 2 3 2 PTA 0.4 0.48 0.24 0.33 0.22 0.33 0.24

Factores crticos para el xito

Fortalezas:
Personal con habilidades en la fabricacin de productos. Disponibilidad de una planta y sala de exhibicin Productos altamente diversificados Abundancia de material metlico en desuso Puntualidad en la entrega de los pedidos Servicio de post venta 0.1 0.12 0.12 0.11 0.11 0.11

Debilidades:
Marketing inadecuado, no haciendo uso de publicidad, no contar con una pgina web No tener la sala de exhibicin en un lugar mucho ms cntrico No la utilizacin de toda la capacidad de su planta.

Oportunidades:
Tendencia al cuidado medioambiental Tecnologa de punta Migracin rural a la zona urbana Tratados de libre comercio Alianzas con entidades publicas 0.12 0.13 0.11 0.12 0.14 0.12 3 3 2 2 3 1 0.36 0.39 0.22 0.24 0.42 0.12 2 3 3 2 3 2 0.24 0.39 0.33 0.24 0.42 0.24

Amenazas:
Preferencia por productos sustitutos (trabajos en plstico, madera, piedra, etc.) Creciente competencia informal en el sector metlico industrial. Inestabilidad de los precios de la materia prima (metal) Total

0.13 0.13 2

2 3 44

0.26 0.39 5.16

3 2

0.39 0.26 5.27

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CONCLUSIN

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RECOMENDACIN

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ANEXOS: Centro de transformacin del hierro y fabricacin de las diversas estructuras.

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1. Dueo y la reunin de los representas de la empresa

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2. El equipo de trabajo reunidos con los miembros de la empresa El Yunque

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