Aguilar, W. (2011).

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La realizacin de estudio de casos Para comenzar es preciso hacer hincapi en lo que refiere Yin (2002) que durante la investigacin, la utilizacin del estudio de caso se piense que es un experto, es en si mismo es una idea errnea, por el contrario el investigador debe contemplar otros elementos relevantes como la experiencia previa, la seleccin del caso, el diseo del protocolo de investigacin, una capacitacin constante en cuanto al uso y aplicacin de estudio de casos y claro est una prueba piloto antes de comenzar su implementacin. Todo ello puesto que se esta hablando que durante la investigacin se utiliza en varios contextos y por varios investigadores al mismo tiempo; es en tal circunstancia que dicho autor seala algunos elementos que se deben considerar para la recoleccin de datos en el estudio de casos. Habilidades del investigador Al respecto Yin (2002) seala que una manera de saber si se es un buen investigador es cuando l mismo puede compaginar los datos que va recolectado con la teora que ya conoce (experiencia previa), es decir se deben poseer caractersticas descritas segn sus propias palabras como:

La capacidad para realizar preguntas pertinentes e interpretar de manera coherentes las

respuestas derivadas de stas Capacidad de escucha, logrado reconocer sus propios prejuicios. Habilidad para adaptarse a situaciones imprevistas y ser flexible Poseer bases slidas acerca de los temas a ser estudiados. Ser imparcial, sensible y receptivo para trabajar con los datos y sus contradicciones. Las habilidades se desarrollan, as que aunque no se tengan todos los atributos descritos es algo remediable a travs de la prctica.

Formulacin de preguntas Una caracterstica indispensable en el investigador durante la recoleccin de datos seala Yin (2002) es la capacidad para elaborar preguntas, es decir disear un pregunta cuya respuesta tentativa genere por su parte otras muchas ms interrogantes y por tanto la obtencin de informacin relevante para la investigacin es sin duda una seal de que se plantean buenas preguntas; con ello el mismo autor refiere que este proceso de recoleccin es al mismo tiempo extenuante. Escuchando Otra de las caractersticas que menciona Yin (2002) es el saber escuchar, y ello no solo se remite a recibir informacin de diferente ndole, sino que se debe tener la capacidad de obtener informacin si sesgarla, es decir un buen investigador escucha las palabras tal y como las dice el entrevistado, incluyendo aspectos como el estado de animo, sus emociones, los cuales los conjuga con el contexto

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que el mismo relata. Aqu mismo seala otra cualidad es saber observar situaciones reales y el remitirnos a informacin documental relevante para el caso de estudio. Capacidad de adaptacin y flexibilidad Es una habilidad en la que el investigador sin perder de vista su propsito inicial puede redisear o modificar su investigacin, toda vez que durante el transcurso de la misma se pueden presentar diferentes circunstancias que lejos de minimizar la investigacin pueden mejorarla siempre y cuando se fundamenten bien los cambios. Comprensin de los temas de estudio En el estudio de casos durante la recoleccin de datos seala Yin, es primordial retomar toda aquella informacin que se van generando, es decir no slo se trata de recopilar informacin de manera automtica, ms bien e debe obtener informacin, interpretarla y detectar en el momento cualquier dato que aunque pudiera verse como contradictoria, puede al mismo tiempo generar nueva informacin. Imparcialidad Tal y como lo refiere Yin durante la recoleccin de datos se pueden presentar contradicciones, por lo que se debe adoptar una postura de tolerancia con respecto a los hallazgos y objeciones, una buena manera seria el compartir dicha informacin con sus compaeros investigadores o expertos, y estos a su vez expongan sus alternativas o sugerencias para la recoleccin de informacin. Formacin y preparacin para un estudio de caso especfico

Estar preparado para la implementacin de un estudio de caso es como lo refiere Yin, tener diseadas las preguntas que guiaran la investigacin as como el diseo del estudio de casos, mxime si se trata de un solo investigador. Consecuente con lo anterior seala que cuando se habla de ms investigadores se debe tomar en cuenta:
1. Un solo caso exige la recopilacin de datos intensivos en el mismo sitio, lo que requiere un equipo de investigadores 2. Un estudio de caso que se refiere a casos mltiples, con diferentes personas que se necesitan para cubrir cada sitio o para rotar entre el sitio o, 3. Una combinacin de las dos primeras condiciones Capacitacin en el estudio de casos como una experiencia de seminario En dicho rubro Yin comenta que en el entendido de que todos los investigadores requieren capacitacin para la utilizacin de estudio de casos, el objetivo de este adiestramiento es que todos los

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investigadores conozcan de igual manera los conceptos, trminos y temas inmersos en el estudio de casos, es decir deben saber segn Yin (2002): - Por qu el estudio que se est haciendo - Qu evidencia que se busca - Qu variaciones se pueden anticipar (y lo que se debe hacer si estas variaciones ocurren) - Qu constituira evidencia de apoyo o en contra de cualquier proposicin dada As mismo en dicha capacitacin se puede generar una discusin sobre algn tema, experiencias o propuestas en mbitos como las encuestas o entrevistas. Desarrollo del protocolo y su revisin De manera general Yin (2002) aborda los puntos que se deben considerar para el estudio de casos y los cuales mas adelante sern retomados de manera ms especifica: 1. Finalidad de los estudios de casos y preguntas de investigacin (mantener un debate de fondo) 2. Examen de las propuestas de estudios de caso y de los procedimientos de nominacin (revisin protocolo utilizado para la seleccin de las candidaturas). 3.Calendario para la realizacin del estudio de casos (definir plazos) 3.1 Perodo de preparacin 3.2 Disposicin de la visita in situ (modelo de carta de confirmacin) 3.3 Realizacin de la visita de campo previa 3.4 Las actividades de la muestra (carta de agradecimiento) 3.5 Preparacin del informe del estudio de caso 3.6 Presentacin del proyecto de informe la visita in situ, para su revisin (modelo de carta de transmisin) 4.Revisin del protocolo de estudio de caso 4.1Discusin de los marcos tericos y la literatura 4.2 Desarrollo o revisin del modelo lgico hipottico, en su caso (muestra) 4.3 Discusin a profundidad sobre los temas del protocolo (importancia de discutir tipos de temas y posibles pruebas que han de recogerse en relacin con cada tema) 5. Esquema del informe del estudio de caso (tiene un proyecto de esquema, que muestra el potencial encabezado principal para el informe 6. Recordatorios metodolgicos 6.1 procedimientos de trabajo de campo-discutir los principios metodolgicos6.2 Uso en evidencias -revisar tipos de evidencias y la necesidad de convergencia6.3 toma nota y otras prcticas de campo 6.4 otros temas de orientacin

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7. Materiales de lectura 7.1 muestra los informes de estudios de caso (se refiere a las muestras de los estudios relacionados, revisin y caractersticas deseables y no deseables de estas muestras 7,2 libros claves sustantivas y artculos (asegrese de que las prioridades/temas entre estas obras sean relevantes) Al respecto hace hincapi en la necesidad de que el diseo del protocolo sea realizado punto por punto de manera conjunta por los investigadores, del tal manera que cada uno tenga el dominio de protocolo en su conjunto. Problema a abordar Una de las ventajas de la capacitacin en estudio de casos refiere Yin, es que si se presentan contradicciones o problemas en la recoleccin de datos es mejor que se den en esta parte y no al final de la misma, en tal sentido reitera la importancia de que el investigador este consiente de que se puede presentar una situacin y por tanto dispuesto a solucionarlo. Otra dificultad que se puede encontrar durante la capacitacin es la diferencia de creencias e ideologas con respecto a cierto tema de en los investigadores del estudio de caso, ante tal circunstancia se debe procurar que los mismo mantengan una postura de respeto ante la evidencia recopilada, en otros casos pueden optar por abandonar la investigacin. El ultimo inconveniente que se puede dar seala el autor es el tiempo disponible entre la capacitacin, las expectativas con respecto a los recursos disponibles, lo que puede generar una insatisfaccin en la consecucin del logro. Pese a estas tres complicaciones que se pueden presentar, la capacitacin en estudio de casos puede ser un recurso para generar un buen trabajo colaborativo e intercambio de experiencias entre los investigadores. Protocolo de estudio de caso Es descrito por Yin (2002) como un instrumento que a su vez incluye reglas y procedimientos para ser usados en la investigacin, es un camino que propicia la credibilidad en la investigacin y, en donde el investigador utilizar una gua para la recoleccin de informacin entorno a un estudio de casos mltiple. Al respecto el autor seala un protocolo de estudios de caso innovador que incluye: Introduccin del estudio de caso y los propsitos del protocolo Preguntas del caso, hiptesis y proposiciones Marco terico del caso, reproduciendo el modelo de la lgica As mismo Yin 82002) destaca que el rol del protocolo de investigacin es guiar el estudio de caso del investigador a travs de un cronograma de actividades; aunado al procedimiento de recoleccin de datos a su vez se deben considerar elementos como:

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Nombre de los sitios que han sido visitados incluyendo las personas con las que tienes contacto Plan para recolectar datos (calendarizacin para visitar los sitios, tiempo destinado, el nivel de esfuerzo para cada estudio de caso)

Hace una preparacin antes de visitar los sitios (identificar documentos especficos que pueden ser revisados y donde tu puedes tener acceso a ellos)

Lluvia del reporte de estudio de casos La practica en operacin Innovacin de la prctica Resultados de la prctico y las fechas El contexto de la aplicacin de la ley y la historia de la prctica perteneciente Adjuntar: cronologa, modelos especficos de la practica, referencia de documentos relevantes y una lista de personas entrevistadas

Preguntas del estudio de caso la practica en operacin y sus innovaciones Describir la practica a detalle, la naturaleza y la cantidad de fondos. Que es la naturaleza, si alguno de los esfuerzos colaborativos a travs de las comunidades que han sido utilizados para poner la practica dentro del lugar

Como empieza la idea de iniciar la prctica? Hubo un proceso de planeacin y como este funciono? Cuales fueron las metas iniciales? Y tu poblacin objetivo y las reas de la prctica

En que forma la prctica es innovadora comparada con otras practicas de la misma clase o de la misma jurisdiccin?

Describe como la practica continua despus de los fondos federales. Evaluacin Cual es el diseo para innovar la practica y quien va hacer la evaluacin Cuales partes de la evaluacin han sido implementadas Como han sido medidos los resultados obtenidos Cuales son los resultados que han sido identificados para considerarlos Cuales son las explicaciones opuestas que han sido exploradas por atribuir los resultados a la inversin de los fondos federales

Preparacin para una coleccin de datos Para la elaboracin de un estudio de casos se deben considerar rubros como la de visualizar desde un principio el proyecto de estudio de caso incluyendo aspectos como los objetivos, temas y las fuentes bibliogrficas, aunado a:

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La investigacin de campo (presentacin de credenciales acceso a los sitios del estudio de caso, fuentes de informacin general y un recordatorio de procedimientos.

Las preguntas del estudio de caso (las preguntas especficas que el investigador tendr en mente al recolectar los datos, un cuadro de preguntas, un espacio suficiente para contestar las preguntas.

Una gua del reporte de estudio de caso (formato para los datos, uso y presentacin de otra documentacin e informacin bibliografa.

Un panorama del estudio de casos Que la palabra como tal comenta Yin, permite tener una perspectiva de los temas que involucran el contexto de la prctica, una buena manera de generar alternativas de solucin es visualizarlo dos o ms aos antes. Adems de considerar aportaciones como teoras, hiptesis o lineamientos referentes al tema investigado, todo ello con la finalidad de comunicar a los futuros lectores el propsito de la investigacin. Preparando para l recoleccin de datos Para este paso Yin (2002) refiere que se debe considerar el acceso que se va tener de los entrevistados, los recursos a necesitar como una computadora, papel, entre otros, una gua sea de observacin o entrevista, las cuales puede ser de tomadas de otro investigador o estudio de caso, elaborar un horario de actividades para la recoleccin de datos considerando el tiempo que se tiene para ello, sin olvidar claro la motivacin y el comportamiento de los investigadores. Por otro lado Yin seala que uno de los problemas que se pueden presentar durante la recoleccin de la informacin es la confusin entre las preguntas del protocolo del estudio de caso con las de las unidades de anlisis, esto puede ocurrir si durante la recopilacin la conduce a un cambio tal vez no deseado en la unidad de anlisis. Gua para el informe de estudio de casos Con respecto a este rubro Yin seala que esta gua es un elemento que pocas veces se toma en cuenta, sin embargo al considerarse se deben retomar aspectos como las preguntas de investigacin e hiptesis, el diseo de la investigacin, los instrumentos y procedimiento para la recoleccin de datos, el anlisis de la informacin, los resultados y las conclusiones; adems comenta que al final de las referencias pocas veces se incluyen los datos tambin relevantes pero que por la extensin del informe no se anexan al mismo, por lo que recalca la importancia de retomar dicha informacin e incorporarle tal vez como anexo al final del informe.

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Deteccin e casos de estudio: Yin (2002) seala que todo comienza con la seleccin del sitio o estudio de casos, por lo que se puede hacer una revisin de varios objetos de estudio, seleccionado aquel que sea ms viable con la intencionalidad que se tenga con la investigacin. Casos de estudio piloto: que como tal seala Yin (2002) es una prueba previa de tipo formativa que por su parte, permitira en muchos casos redefinir el contenido de los datos y los procedimientos para recolectarlos. La seleccin de casos piloto: puede ayudar si se retoma como lo menciona Yin como un laboratorio en donde se pueden observar desde diferentes perspectivas los fenmenos que se investigan, todo ello a manera de prueba. La naturaleza de la investigacin piloto: la importancia de realizar un estudio de casos piloto es como lo comenta Yin, se puede obtener informacin sobre la prctica, el diseo de la investigacin incluyndose aqu la fase de recoleccin de la informacin, la organizacin de la misma, sobre todo si se eta hablando de do o mas investigadores. Los informes de los casos piloto: la importancia de realizar varios estudios piloto menciona Yin (2002) es que al final se puede generar un buen prototipo de investigacin del estudio de casos.

Referencias Yin, R.K. (2002). Case study research: Design and methods (3. Ed.). California, Estados Unidos de Amrica: Sage. Recuperado septiembre, 16 de 2012 de http://cursos.itesm.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_4_1&url=%2Fwebapps%2Fblack board%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_481114_1%26url%3D