CUESTIONARIO DE SATISFACCIN DE LAS FAMILIAS SOBRE LA ATENCIN EDUCATIVA QUE RECIBEN SUS HIJAS O HIJOS EN EL CENTRO EDUCATIVO

Instrucciones: Este cuestionario pretende conocer en qu grado las familias estn satisfechas con el servicio educativo que reciben sus hijas e hijos. Se incluyen en l cuestiones que tienen que ver con: la percepcin sobre el funcionamiento del centro, la colaboracin en la resolucin de problemas, los procesos y resultados acadmicos, los planes y programas, las relaciones familia-centro educativo, el clima de convivencia, los servicios, instalaciones y recursos y la satisfaccin general. El tratamiento estadstico de las respuestas garantiza la absoluta confidencialidad de sus opiniones. nicamente deber responder lo mejor que pueda a cada pregunta y lo ms sinceramente posible sin indicar sus datos personales. Se presentan a continuacin una serie de preguntas para que las valoren de acuerdo con su experiencia y siguiendo estas escalas, segn proceda: 1. Nada satisfactorio 2. Poco satisfactorio 3. Satisfactorio 4. Muy satisfactorio 1 .En desacuerdo 2. Poco de acuerdo 3. De acuerdo 4. Totalmente de acuerdo
Si tienen ms de una hija o hijo, les solicitamos que las respuestas a este cuestionario se refieran a la realidad educativa de la hija o hijo escolarizada/o en el centro del que ha recibido este cuestionario.

Quin rellena este cuestionario? Madre Edad de la madre: Infantil Nmero de hijas/os por etapa educativa

Padre

Entre los dos

Tutor/a

Edad del padre Primaria

Edad tutor/a F.P.

Secundaria Bachillerato

Madre

Padre

Estudios primarios incompletos o no asisti a la escuela Ttulo de Educacin Bsica Obligatoria Bachillerato, Formacin Profesional de Primer Grado, Grado Elemental de Artes y Oficiosa Artsticos, BUP, COU, Enseanza Oficial de Idiomas o Ciclo Formativo de Grado Medio Formacin Profesional de Segundo Grado, Especialidad en Artes y Oficios Artsticos o Ciclo Formativo de Grado Superior Diplomatura, Licenciatura, Doctorado Madre/tutora

Ocupacin habitual

---------------------------------------------------------------------------Padre/tutor

A.) PROCESO EDUCATIVO

Nada satisfactorio Poco Satisfactorio Muy satisfactorio

PROCESOS Y RESULTADOS. Satisfaccin con: 1. Los aprendizajes de su hija o hijo. 2. El desarrollo educativo global de su hijo o hija. 3. Los resultados acadmicos que alcanza su hijo o hija 4. El proceso de enseanza que se sigue en el centro en el que est escolarizado su hija o hijo. 5. La contribucin del equipo directivo (Direccin, Secretara, Jefatura de Estudios) para mejorar el Centro. 6. Inters y disposicin por parte del profesorado hacia el desarrollo educativo de su hija o hijo. 7. Las actividades que se realizan fuera del centro (teatro, excursiones, museos). 8. La metodologa de trabajo que su hija o hijo desarrolla en el aula. 9. Los estmulos que su hija o hijo recibe en la actividad escolar para motivar su implicacin en el aprendizaje. 10. La influencia de los aprendizajes en el desenvolvimiento de su hija o hijo en la vida cotidiana. 11. La atencin que su hija o hijo recibe en la accin tutorial. 12. La orientacin que recibe su hija/o para su futuro (otros estudios, salidas profesionales). Orientacin acadmica recibida . 13. El desarrollo de los apoyos y refuerzos educativos que su hija o hijo recibe en el centro. 14. El grado de implicacin de su familia en las actividades escolares y el apoyo educativo desde la casa a la tarea educativa del centro docente. 15. La atencin educativa a las diferencias que presenta el alumnado. (culturales, de ritmo de aprendizaje, dificultades, altas capacidades) 16. Los criterios de evaluacin empleados para valorar el aprendizaje de su hija/o

Satisfactorio

Indique en qu grado el profesorado de su hija o hijo:

Grado en que el profesorado de su hija o hijo :

Nada Poco Bastante Mucho

17. Conoce suficientemente a su alumnado 18. Atiende a las distintas formas de aprender del alumnado. 19. Mantiene buenas relaciones con su alumnado 20. Se preocupa por conseguir los mejores resultados de su alumnado. 21. Se preocupa por incorporar las ltimas innovaciones educativas. 22. Motiva a su alumnado. 23. Mantiene un buen clima en el aula. 24. Mantiene una relacin de colaboracin con las familias. 25. Atiende a las familias cuando stas lo demandan.

Exprese el grado de conocimiento que tiene de los siguientes planes y programas que desarrolla el centro educativo de su hija o hijo: PLANES Y PROGRAMAS. Grado de conocimiento: 26. TIC 2.0 (ordenadores y pizarra digital) 27. Plan de Lectura y Bibliotecas 28. Plan de Acompaamiento (clases de apoyo por las tardes) 29. Deporte en la Escuela 30. Escuela Espacio de Paz 31. Bilingismo 32. Plan de Igualdad (Coeducacin)
Nada Poco Bastante Mucho

Valore el grado de satisfaccin con el funcionamiento de estos planes/programas, si el centro desarrolla alguno de ellos:
Nada satisfactorio Poco Satisfactorio Bastante Satisfactorio Muy satisfactorio

PLANES Y PROGRAMAS. Satisfaccin con: 33. TIC 2.0 (ordenadores y pizarra digital) 34. Plan de Lectura y Bibliotecas 35. Plan de Acompaamiento (clases de apoyo por las tardes) 36. Deporte en la Escuela 37. Escuela Espacio de Paz 38. Bilingismo 39. Plan de Igualdad (Coeducacin)

En el caso de haberlo requerido, el grado de satisfaccin con la atencin recibida por parte de las siguientes instancias del sistema educativo, ha sido:

Grado de satisfaccin con: 40. Equipo directivo 41. Delegacin Provincial de Educacin. 42. E.O.E. (Equipo de Orientacin Educativa) o el Departamento de Orientacin 43. Inspeccin.

No lo he requerido

Nada satisfactorio

Poco Satisfactorio

Bastante Satisfactorio

Muy satisfactorio

B.) RELACIONES FAMILIA CENTRO EDUCATIVO

Valore su satisfaccin con: 44. La informacin que recibe del centro sobre el desarrollo educativo de su hija o hijo. 45. La relacin con tutor/a de su hija o hijo. 46. La disponibilidad del profesorado respecto a las familias 47. La implicacin de su familia en el centro. 48. La implicacin del conjunto de las familias en el centro. 49. La tramitacin y solucin de sugerencias y reclamaciones. 50. La calidad en la comunicacin entre la familia y el profesorado. 51. La existencia de la figura del padre o madre delegada de grupo como medio de acercar las familias al centro educativo y participar en l. 52. La ayuda que puedo ofrecer a mi hija o hijo en las tareas educativas que realiza en casa siguiendo las indicaciones del profesorado. 53. Las posibilidades de participacin de las familias que ofrece el centro. Indique el nmero de veces ha acudido al centro, durante este curso escolar, por iniciativa de las siguientes personas? Por iniciativa propia Convocada/o por el tutor/a Convocada/o por el profesorado Convocada/o por el equipo directivo
Nada satisfactorio Poco Satisfactorio Bastante Satisfactorio Muy satisfactorio

C.) CLIMA DE CONVIVENCIA

Valore su satisfaccin con: 54. El clima de convivencia y relaciones humanas en el centro. 55. Las relaciones de convivencia entre el centro y las familias. 56. El grado de compromiso de la familia en la contribucin al buen ambiente en el centro educativo. 57. Las medidas de mediacin en la resolucin de los conflictos.
Nada satisfactorio Poco Satisfactorio Bastante Satisfactorio Muy satisfactorio

D.) SERVICIOS, INSTALACIONES Y RECURSOS

Exprese el grado de conocimiento sobre la existencia de los siguientes servicios, instalaciones y recursos en la educacin:

Grado de conocimiento de:

58. Servicio de Comedor. 59. Gratuidad de los libros de texto. 60. Aula matinal. 61. Transporte escolar. 62. Actividades extraescolares. 63. Ordenadores y pizarra digital del Plan Escuela TIC 2.0. 64. Biblioteca de centro (apertura en horario extraescolar).

Nada

Poco

Bastante

Mucho

Valore el grado de satisfaccin con el funcionamiento de estos servicios, instalaciones y recursos, si es usuaria/o de los mismos:
Nada satisfactorio Poco satisfactorio Bastante Satisfactorio Muy satisfactorio

Grado de satisfaccin con: 65. Instalaciones del centro. 66. Servicio de comedor. 67. Gratuidad de los libros de texto. 68. Aula matinal. 69. Transporte escolar. 70. Actividades extraescolares. 71. Limpieza y mantenimiento. 72. Ordenadores y pizarra digital del Plan Escuela TIC 2.0 73. Biblioteca de centro (apertura en horario extraescolar).

Valore el estado de las instalaciones y recursos, si es usuaria/o de los mismos:

Nada satisfactorio Poco satisfactorio Bastante satisfactorio Muy satisfactorio

Grado de satisfaccin con: 74. Aulas 75. Patios 76. Pistas deportivas 77. Saln de usos mltiples 78. Comedor 79. Biblioteca 80. Gimnasio 81. Estado medioambiental (decoracin, plantas) 82. Estado de conservacin general

No Conozco

E.) SATISFACCIN GENERAL

De los siguientes aspectos, indique los dos que considera ms importantes en el centro. Los servicios que presta El desempeo docente del profesorado Las instalaciones del centro La cercana al domicilio Las enseanzas/programas educativos Tipo de centro (publico/concertado) De las siguientes opciones que le mostramos, y en el caso de haber podido elegir centro, cules han sido los motivos por los que ha elegido este centro? (Marque mximo de 3) Por los servicios que presta Por la calidad del profesorado Por las instalaciones del centro Por la cercana al domicilio Por las enseanzas/programas educativos Por ser centro pblico

Por ser centro privado/concertado Otros motivos: Expngalos En el caso de haber podido tener eleccin, hubiese elegido otro centro educativo? S No

Indique los motivos

Por los servicios que presta Por la calidad del profesorado Por las instalaciones del centro Por la cercana al domicilio Por las enseanzas/programas educativos Por ser centro pblico Por ser centro privado/concertado Otros motivos: Expngalos

En general, su valoracin sobre la atencin educativa que recibe su hija o hijo es:

Totalmente Muy Poco Poco Muy Totalmente insatisfactoria insatisfactoria Insatisfactoria Satisfactoria satisfactoria satisfactoria

Por favor, una vez cumplimentado el cuestionario, le rogamos lo introduzca en el sobre que lo acompaa, lo cierre y entregue en el centro educativo. MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN