Universidad Tecnolgica de Torren

Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno de Coahuila

CONTROL ESTADSTICO
DEL PROCESO
Julio Alberto Ramrez Cabral
Matricula: 1110139

Prof. Edgar Gerardo Mata Ortiz

Procesos Industriales en el rea de

Manufactura

3 B
10 de junio del 2012

Universidad Tecnolgica de Torren

Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno de Coahuila

INTRODUCCIN
Un hi st ogr am a es un a rep resent a ci n gr a fi ca de una v ari abl e
en form a de ba rras. S e ut i l i z an para v ari abl es cont i nuas o
para va ri abl es di scr et as, con un gran nm ero de dat os, y
que se han a grupado en cl ases.
En el ej e absci sas se const ru yen un os rect n gul os que
t i enen por base l a am pl i t ud del i nt erval o y por al t ur a, l a
frecu enci a absol ut a de cad a i nt erval o.
La s up erfi ci e d e cad a barr a es proporci o nal a l a frecu enci a de l os val ores
repres ent ados.

EJERCICIOS DE HISTOGRAMA
1. Cada de un sistema computacional.
Se tiene la informacin de 700 llamadas de operacin de un terminal de computacin
conectado por va telefnica a un computador central, donde se registr el nmero de
minutos de las cadas del sistema por semanas, se solicita graficar los datos para poder
interpretar cual ser la problemtica de lo que est causando la cada de las llamadas.
Realizar un histograma con los siguientes datos.
Importante: Utiliza las medias, medianas, modas y desviaciones estndar obtenidas en la tabla
para justificar tu eleccin, luego utiliza el histograma para confirmar o matizar tu decisin y
finalmente emplea la grfica de cajas para argumentar tu posicin. Elabora las conclusiones.

DATOS
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TABLA DE FRECUENCIAS
Clases o categoras

Intervalos Reales
LRI

LRS

Marcas
de
Clase
xi

6.325

6.355

6.34

6.38

6.355

6.385

6.37

6.39

6.41

6.385

6.415

6.40

6.42

6.44

6.415

6.445

6.43

6.45

6.47

6.445

6.475

6.46

6.48

6.50

6.475

6.505

6.49

6.51

6.53

6.505

6.535

6.52

6.54

6.56

6.535

6.565

6.55

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6.565

6.595

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6.63

6.65

6.625

6.655

6.64

6.66

6.68

6.655

6.685

6.67

Intervalos Aparentes

LI MIN

LI MAX

Lmite Inferior

Lmite Superior

6.33

6.35

6.36

LS
MIN

LS
MAX
Frecuencias

Absoluta

Acumulada

Relativa

fi

fai

fri

26

26

0.03714285714285710

37

63

0.05285714285714290

42

105

0.060

59

164

0.084

83

247

0.119

100

347

0.143

97

444

0.138571428571429

71

515

0.101428571428571

62

577

0.088571428571429

51

628

0.072857142857143

39

667

0.056

33

700

0.0471428571428571

700

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Histograma

Frecuencia Absoluta

95
75
55
35
15
-5

Invervalos Reales
En el histograma se representan los datos proporcionados por la terminal de computacin
conectado por va telefnica a un computador central, donde vemos representadas todas las
llamadas.
Se observa que las cadas se fueron incrementando a mediados del ao, pero despus
fueron disminuyendo conforme terminaba el ao, las causas que se concluyen mediante el
histograma fueron 3 son:

Falla del sistema por causas del clima.

Llamadas saturadas por la sociedad.
Fallas de la compaa.

Conclusin: de las tres causas que se analizaron se llego a la conclusin

que las fallas que se presentan son por causa del clima, ya que a mediados del
ao se presentan una gran cantidad de huracanes que afectan en el sistema de
computacin. Pero al inicio y al final se observa que algunas llamadas estn
fuera del lmite que representa la terminal de computacin.

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DIAGRAMA DE PARETO
30

100.00%
90.00%

25

80.00%
70.00%

20

60.00%
15

50.00%
40.00%

10

30.00%
20.00%

10.00%
0

0.00%
MdeO

MyE

MP

Mt

MA

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Materia
prima

Material
y equipo

Telefonos

Computadoras

Cableado

Canzansio

Falta de equipo de trabajo

Malas herramientas

Dias llubiosos

Antenas aruinadas

Diseo

Temporada

sobre carga de llamadas

Tornados

Principiantes

Mal serrvicio
Falta de capacitacion

Asistencia del personal

Mal desarrollo

Aire intenso

Medio
ambiente

MANO DE
OBRA

Mala ubicacin
Mala instalacion
Organizacion

Mtodo

Cada del sistema

por el clima

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Ejercicio 2
La empresa de tuercas TURKEL necesita analizar los dimetros que fueron
enviados por su proveedor, para poder determinar si lo recibido cumple con
las especificaciones, se solicitaron las medidas por medio de una tabla donde
se representan los dimetros, el lmite del dimetro es 7.5 0.075 mm.
10

10

11

12

13

14

15

7.497 7.503 7.512 7.487 7.491 7.529 7.495 7.480 7.503 7.516 7.541 7.504 7.477 7.542 7.498

7.505 7.508 7.522 7.480 7.517 7.492 7.514 7.513 7.522 7.502 7.500 7.528 7.501 7.511 7.505

7.510 7.518 7.523 7.526 7.496 7.531 7.493 7.517 7.501 7.484 7.497 7.520 7.516 7.518 7.485

7.495 7.520 7.532 7.483 7.516 7.505 7.538 7.496 7.503 7.518 7.518 7.485 7.499 7.494 7.537

7.512 7.549 7.503 7.488 7.526 7.524 7.508 7.515 7.487 7.495 7.496 7.512 7.517 7.496 7.514

7.491 7.483 7.512 7.518 7.517 7.506 7.508 7.508 7.500 7.522 7.504 7.503 7.509 7.498 7.488

7.524 7.501 7.518 7.509 7.516 7.506 7.521 7.522 7.523 7.533 7.509 7.546 7.519 7.531 7.505

7.529 7.520 7.528 7.494 7.488 7.513 7.509 7.497 7.509 7.517 7.513 7.499 7.534 7.507 7.510

7.505 7.514 7.506 7.517 7.496 7.516 7.529 7.504 7.513 7.511 7.505 7.516 7.494 7.517 7.528

10

7.500 7.520 7.504 7.496 7.510 7.507 7.491 7.490 7.534 7.493 7.526 7.494 7.503 7.537 7.532

Intervalos:

10

Mximo:

7.549

Mnimo:

7.477

Rango:

0.072

Tamao del Intervalo:

0.007200

Tamao del Intervalo Redondeado:

0.008

Cantidad a restar para el primer LS

0.001

Valor para Intervalos Reales

0.0005

Universidad Tecnolgica de Torren

Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno de Coahuila

Clases o categoras

Intervalos Reales

Intervalos Aparentes
LI
MIN

LI
MAX

Lmite Inferior

Lmite Superior

7.475

7.482

7.483

Marcas de
Clase

LRI

LRS

xi

7.4745

7.4825

7.4785

7.490

7.4825

7.4905

7.4865

7.491

7.498

7.4905

7.4985

7.4945

7.499

7.506

7.4985

7.5065

7.5025

7.507

7.514

7.5065

7.5145

7.5105

7.515

7.522

7.5145

7.5225

7.5185

7.523

7.530

7.5225

7.5305

7.5265

7.531

7.538

7.5305

7.5385

7.5345

7.539

7.546

7.5385

7.5465

7.5425

7.547

7.554

7.5465

7.5545

7.5505

LS
MIN

LS
MAX

FRECUENCIAS

Absoluta

Acumulada

Relativa

Relativa Acumulada

fi

fai

fri

frai

0.0200000000000000

0.02000000000000000

11

14

0.0733333333333333

0.0933333333333333

24

38

0.1600000000000000

0.253333333333333

28

66

0.186666666666667

0.440000000000000

27

93

0.180000000000000

0.620000000000000

30

123

0.200000000000000

0.820000000000000

13

136

0.0866666666666667

0.906666666666667

10

146

0.0666666666666667

0.973333333333333

149

0.0200000000000000

0.993333333

150

0.0066666666666667

150

1.000

Universidad Tecnolgica de Torren

Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno de Coahuila

Histograma
32
27
22
17
12
7
2
7.4200
-3

7.4400

7.4600

7.4800

7.5000

7.5200

7.5400

7.5600

7.5800

En el histograma se representan los datos de las medidas de las tuercas, se

observa que estn dentro de los lmites que estableci la empresa
TURKEL y en base a esto vemos que los lotes de tuercas cumplen con las
especificaciones deseadas.
Grafica truncada se observa poblacin obtenida de proceso no capaz de
cumplir con las especificaciones, sobre pasando tanto el lmite superior como
el inferior y que han sido seleccionadas. Esto tambin pude ser sntoma de
una mala eleccin de clases como se muestra en la tabla de frecuencias.
Por lo tanto se concluyo que ser aceptado el proveedor por la empresa para
que surta todas las cantidades de tuercas requeridas porque todos las medidas
analizadas se obtuvieron dentro de los limites que se observan en el
histograma y la fabrica requiere que les ofrezcan buen producto y de alta
precisin, es por ello que se tuvo que analizar cada una de las piezas con sus
respectivas medidas por medio de los histogramas para con estos mismos
poder tomar la decisin de escoger al proveedor que cumpla con las
expectativas que requiere la empresa.

Universidad Tecnolgica de Torren

Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno de Coahuila

DIAGRAMA DE PARETO
30

Causas

90.00%

fi
fr
28 38.89%

fra
38.89%

25

37.50%

76.39%

20

15.28%

91.67%

4.17%

95.83%

4.17%

100.00%

MdeO
MyE 27
MP 11
Mt
3
MA
3

100.00%

80.00%
70.00%
60.00%

15

50.00%
40.00%

10

30.00%

72

20.00%

10.00%
0

0.00%
MdeO

MyE

MP

Mt

MA

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Materia
prima

Material
y equipo

Tuercas

mal mantenimiento

Roscas

Equipo inadecuado

Dias llubiosos
Aire intenso

Principiantes

problemas de los operarios

Mal serrvicio
Falta de capacitacion

Asistencia del personal

Mal desarrollo
Diseo

Ruido

Medio
ambiente

Canzansio

Falta de equipo de trabajo

Herramientas

Temporada

MANO DE
OBRA

Mediciones

Mala instalacion
Organizacion

Mtodo

Variabilidad del
proceso