EVHR0$Pl

EvuIuuoin de Ius HubiIidudes Cognitivus de $oIuoin de ProbIemus lnterpersonuIes

MunuuI de keferenoiu
Protoco|o
Mogo||ones

Grupo
ALOR-COHS

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EVHACOSPI
Test de Evaluacin de Habilidades Cognitivas
de Solucin de Problemas Interpersonales
Manual de Referencia
Protocolo
Magallanes
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Copyright del Instrumento: E. Manuel Garca Prez y ngela Magaz Lago
Copyright de la presente edicin: Grupo ALBOR-COHS.
Edita: COHS. Consultores en Ciencias Humanas, S.L.
c/. Zubileta, 16. E-48903 Barakaldo (Bizkaia, Espaa)
Telfono: 94 485 0497 Fax: 94 485 01 22
e-mail: cohs@gac.com.es
En la Web: www.gac.com.es
Diseo, Maquetacin y Composicin: Grupo ALBOR-COHS
Imprime: RBS
ISBN: 978- 84-922651-2-1
Depsito Legal: M-5002-1998
Impreso en Espaa
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EVHACOSPI
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Direccin y Coordinacin del Proyecto:
E. Manuel Garca Prez
ngela Magaz Lago
Equipo de Trabajo:
E. Manuel Garca Prez
ngela Magaz Lago
Raquel Garca Campuzano
Ana Gandarias Sez
Dibujos:
Manuel Trallero Sanz
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AGRADECIMIENTOS
El Grupo ALBOR-COHS desea dejar constancia de su agradecimiento a todas aquellas per-
sonas que, con su colaboracin en la administracin, sus comentarios y sugerencias,
durante las fases de desarrollo de este instrumento, han hecho posible su versin definitiva.
Igualmente, agradece a la Direccin de los Centros Educativos que hayan autorizado y
facilitado las aplicaciones piloto y experimental del test.
De manera especial, destacamos la participacin en el desarrollo de la investigacin, que
ha permitido disponer del EVHACOSPI, de todos los Profesionales y Centros Educativos
colaboradores del Proyecto Magallanes.
Especialmente, destacamos la colaboracin prestada por las personas e instituciones
siguientes:
M del Mar Cantarero Duque Sonsoles Martn Hernndez
M del Val Corts Nieves Rueda Rubio
Ins Gonzlez Daz Concepcin Ruiz de Gopegui Mendigacha
Amaia Asian Gonzlez Nieves Snchez Vicioso
Carmen Prieto Rodrguez Luis V. Santidrin Arias
M Sol Gonzlez Coronado Pilar Vadillo Valad
Carlos Uro Ruiz Miren Idoia Goiri Izaguirre
Ainhoa Manzano Fernndez Ana Lpez de Armentia
Amelia Junquera Pizarro Jenny Quezada de Flores
Mara Luisa Lpez Martnez Martha Sialer Chaparro
C.P.C. Escuelas Pas (Alcal de Henares)
Colegio Calasancio MM Escolapias (lava)
C.P. Los Cerros Chicos (San Martn de la Vega)
Colegio Claretiano (Lima-Per)
Facultades de Educacin y Psicologa de la UNIF (Lima-Per)
Colegio Alazne (Bizkaia)
Colegio Coop. El Regato (Bizkaia)
Umandi Ikastola (lava)
Colegio Salesiano S. Juan Bosco (Bizkaia)
Asimismo, deseamos expresar nuestro agradecimiento a las personas que integran los
equipos de adaptacin cultural de esta prueba en distintos pases europeos e latinoameri-
canos: Argentina, Chile, Costa Rica, Per, Portugal y Repblica Dominicana.
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Los avances de la Psicologa Educativa y Clnica van imponiendo la necesidad de actuar de una
manera ms formal y sistemtica que en aos pasados, dado que la llegada del siglo XXI est
situando a la Psicologa a un nivel similar a otras disciplinas cientficas, de fundamento emp-
rico y experimental.
Lo que fue una aspiracin de numerosos psiclogos durante muchos aos ya se ha cumplido
y el Ministerio de Educacin ha dotado a los estudios de Psicologa del estatuto de Ciencias
Experimentales, con lo que los mtodos y los instrumentos del profesional de estas Ciencias
no pueden seguir siendo los mismos. La subjetividad, la creencia en, lo supuesto, etc. deben
dar paso al mismo tipo de instrumentos y de mtodos que han hecho avanzar a otras ciencias
experimentales y ha permitido a la Humanidad disponer de vacunas, transplantes, aviones
supersnicos, telfonos celulares, microondas, etc...
Los usuarios de los servicios psicolgicos son cada vez ms numerosos pero, a la vez, ms exi-
gentes con los resultados del trabajo de los profesionales.
Los Protocolos Magallanes son la denominacin de un mtodo concreto y muy especfico de
recogida de datos relevantes, pertinentes y suficientes, que se lleva a cabo mediante instru-
mentos de naturaleza psicomtrica y/o conductual, con la finalidad de elaborar una Hiptesis
Explicativa, Comprensiva y Predictiva de diversos tipos de problemas.
Tanto los instrumentos psicomtricos, como los de naturaleza conductual, se han diseado
dotndolos de la mxima validez de contenido y constructo. Posteriormente, se han puesto a
prueba en diversos estudios-piloto, modificados convenientemente y, finalmente tipificados
con amplias muestras de poblacin general del Estado. La validacin de los diversos instru-
mentos se ha llevado a cabo, tanto de manera criterial, como emprica.
La gran ventaja que supone para el evaluador el uso de los Protocolos Magallanes consiste en
disponer de todo un conjunto de instrumentos que comparten un mismo modelo conceptual,
con lo que las variables que evalan se encuentran relacionadas funcionalmente entre s y la
elaboracin de conclusiones psicodiagnsticas es rpida y sencilla.
Como valor aadido a las ventajas anteriormente descritas, los Protocolos Magallanes hacen
posible que el diseo de Planes de Intervencin PsicoEducativa resulte una tarea cmoda,
breve y muy eficaz para el logro de los objetivos que se propongan.
Ya disponibles los siguientes Protocolos Magallanes de Evaluacin de:
Dificultades de Aprendizaje en Educacin Infantil y Primaria
Dificultades de Aprendizaje en Educacin Secundaria
Nios y Adolescentes con TDAs
Problemas de Conducta
Protocolos Magallanes
Par a ms i nf or maci n vi si t e l a pgi na: www.protocolomagallanes.es
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AVISO DE COPYRIGHT
La legislacin prohibe la reproduccin, con o sin fines lucrativos, de las obras sobre las cuales no se
poseen los derechos correspondientes.
El comprador de la presente obra, adquiere el derecho a efectuar las reproduciones siguientes:
1 Los apartados 2.5, 2.6 y 2.7 del Manual de Referencia, nicamente para su uso personal.
2 Las hojas de Anotacin de Respuestas y Registro de Resultados, para uso exclusivo con nios y
nias destinatarios de la accin profesional del comprador.
3 Solamente puede llevarse a cabo la reproduccin mediante fotocopias del original.
No se autoriza cualquier otro medio de reproduccin.
4 nicamente puede hacerse entrega de las copias realizadas segn los apartados anteriores a
Profesionales que formen parte de la planta laboral docente o teraputica del Centro Educativo o
Rehabilitador que haya adquirido el Programa, para su aplicacin en el propio Centro. No se auto-
riza la entrega de copias a terceras personas.
Queda expresamente prohibida por los propietarios del copyright:
a) La entrega de reproducciones de todo o parte del material del test a terceras personas.
b) La reproduccin por cualquier medio de los dibujos que constituyen los estmulos del test:
lminas A.1, A.2, A.3, B.1, B.2 y B.3.
Excepcionalmente, se autoriza la reproduccin de partes del test, para su empleo en seminarios,
talleres u otros sistemas de formacin del personal laboral del Centro que adquiri el Programa.
Cuando las personas destinatarias de la formacin no sean personal laboral del Centro, se deber soli-
citar permiso por escrito al Grupo Editor, quien lo proporcionar sin cobro de derechos, si considera
la actividad no lesiva para los derechos de autor.
El Grupo ALBOR-COHS desea hacerle saber que este material es el producto de muchas horas
de revisin bibliogrfica, reflexin, elaboracin, ensayos, ...., para poder ofrecrselo con la
mxima calidad tcnica posible. Si ha merecido su atencin y usted o su organizacin lo han
valorado positivamente como para desear obtenerlo, le agradeceremos que colabore en la
medida de sus posibilidades para evitar el perjuicio que supone su reproduccin ilegal.
El desarrollo de nuevos productos de evaluacin solamente puede mantenerse si el conjunto
de autores, grupo editor y usuarios, mantenemos una actitud de colaboracin y respeto mutuo.
GRACIAS POR SU COLABORACIN.
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NDICE
I. INTRODUCCIN
Pg.
1.1. Fundamentos Conceptuales 10
1.2. Ficha Tcnica 13
II. CARACTERSTICAS DEL INSTRUMENTO
2.1. Finalidad 15
2.2. Descripcin 15
2.3. Materiales 16
2.4. Administracin 17
2.5. Instrucciones 19
2.6. Criterios de correccin y clasificacin 25
2.7. Interpretacin de los resultados 31
III. BIBLIOGRAFA
3.1 Referencias bibliogrficas 35
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INFORMACIN AL USUARIO:
El Grupo ALBOR-COHS, desea informarle de lo siguiente:
1. Nuestro Grupo mantiene abierta de manera permanente una lnea de investigacin
sobre este producto de evaluacin: EVHACOSPI, estrechamente relacionada con el
Programa de Enseanza de Habilidades Cognitivas: E SC e P I.
Por tal motivo, le agradeceremos que nos remita la informacin que le parezca perti-
nente sobre sus propios resultados en la utilizacin de este test: dificultades que ha
podido encontrar durante su empleo, modificaciones que ha puesto a prueba y los
resultados obtenidos, y, en general, toda clase de sugerencias que nos permita mejo-
rarlo en ediciones posteriores.
2. Como absoluta novedad en el mercado editorial, nuestro Grupo le ofrece la posibili-
dad de registrarse como usuario de este producto. Como usuario registrado usted
podr disponer (a diferencia de los usuarios no-registrados) de:
- informacin sobre actualizaciones o modificaciones del producto, que le sern
remitidas de manera gratuita a su domicilio
- la opcin de conseguir la reposicin de materiales del test que pudieran deterio-
rarse por accidente: hojas de registro, tarjetas o diapositivas
- recibir informacin peridica sobre otros materiales, derivados de las investigacio-
nes de nuestro Grupo: baremos nacionales o locales, ..., monografas tcnicas y
otros
Para registrarse como usuario deber remitirnos los datos siguientes:
Nombre completo (si se trata de una entidad su denominacin)
Direccin Postal (calle/plaza/avenida; nmero; piso/planta/letra; cdigo postal,
municipio y provincia)
Profesin/Titulacin (opcional)
Centro de Trabajo (denominacin y direccin postal; opcional)
Telfono/s y horas de contacto (opcional)
e-mail
Para mantenerse informado sobre nuestras actividades y productos tambin puede con-
sultar peridicamente nuestra pgina web, en la direccin:
http://www.gac.com.es
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INTRODUCCIN
Fundamentos Conceptuales
Ficha Tcnica
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1.1. FUNDAMENTOS CONCEPTUALES
El Test de Evaluacin de Habilidades Cognitivas de Solucin de Problemas
Interpersonales: EVHACOSPI, se ha diseado con la finalidad de poder evaluar la eficacia
del E SC e P I: Programa de Enseanza de Soluciones Cognitivas para Evitar Problemas
Interpersonales, cuando ste se aplica de manera formal y sistemtica.
Por ello, comparte los mismos referentes conceptuales del E SC e P I. Con base en los
planteamientos de Luria y Vygotsky sobre la funcin directiva y reguladora del lenguaje
sobre la conducta, se considera que los nios, para desenvolverse con eficacia en un
medio social deben:
a) Disponer de un amplio repertorio de destrezas cognitivas, a fin de poder utilizarlas
cuando la situacin lo requiera, y
b) Utilizar un adecuado repertorio de habilidades cognitivas como elementos
reguladores de su conducta.
Estas habilidades se pueden clasificar en varios tipos:
1.- Habilidad para Identificar quin tiene un problema en una situacin de interaccin
social; lo que se logra mediante la identificacin del estado emocional del sujeto. Si
ste se siente tranquilo, contento, feliz o satisfecho, no tiene problemas y, en
cambio, si se detecta un estado de ira, tristeza, ansiedad, vergenza, u otra
emocin negativa, tiene un problema.
2.- Habilidad para Describir una situacin-problema de manera concreta y operativa.
Los problemas, identificados por el estado emocional del sujeto, se producen
porque alguien desea, necesita, teme, le han quitado, ha perdido,... algo.
3.- Habilidad para Generar el mayor nmero de Alternativas posibles, que constituyan
o puedan constituir una solucin al problema.
4.- Habilidad para Anticipar posibles Consecuencias para cada una de las Alternativas
anteriormente generadas.
5.- Habilidad para Tomar Decisiones, eligiendo como una posible buena solucin
aquella que le suponga bajo coste y con la que espere un mayor beneficio, a corto
y a largo plazo.
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En este sentido, el EVHACOSPI tiene un referente metodolgico, entre otros, en
los siguientes mtodos e instrumentos de evaluacin:
- Mtodo MEDIOS-FINES para solucionar Problemas Interpersonales (MEPS),
definido como la habilidad para planificar los pasos sucesivos necesarios
para conseguir un objetivo en una situacin social determinada.
- Mtodo MEDIOS-FINES para resolver Problemas Emocionales en una
situacin de conflicto interpersonal; definido como la habilidad para hacer
frente a los estados emocionales negativos (tristeza, ansiedad,ira,...) en
situaciones interpersonales.
- Test de Identificacin de Situaciones Problemticas; cuyo objetivo es la
medida de otro aspecto de las destrezas cognitivas de solucin de
problemas: la sensibilidad para detectar la existencia de problemas
interpersonales.
- Test de Pensamiento Opcional (pensamiento alternativo); cuyo objetivo lo
constituye la medida de la habilidad para generar posibles alternativas de
actuacin en una situacin problemtica.
- Test de Pensamiento Causal. El pensamiento causal se conceptualiza como
la habilidad para relacionar un acontecimiento actual con uno o varios
elementos que pueden ser la causa del mismo.
- Test PIPS (Preschool Interpersonal Problem Solving); diseado por Spivack
y Shure para evaluar las habilidades para resolver problemas
interpersonales en nios de edad preescolar (4-5 aos).
- Test WHNG (What Happens Next Game); diseado por los mismos autores
que el PIPS para evaluar las destrezas cognitivas de pensamiento
anticipatorio.
Todos los cuales se han desarrollado por los autores citados en la
bibliografa: Platt, J.J., Scura, W.C., Hannon, J.R., Altman, N y Altman, D.,
Siegel, J.M., Peizer, S.B. y Shure, M.
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Estos y otros procedimientos similares, se han puesto a prueba y validado
de manera emprica, de tal modo que puede asegurarse que permiten
diferenciar a los nios socialmente competentes; es decir, eficaces en sus
interacciones sociales, de los menos competentes: nios y nias que no
logran un adecuado nivel de adaptacin social.
Las investigaciones referenciadas en la bibliografa muestran sin lugar a
dudas que los nios-as socialmente competentes poseen un repertorio
cognitivo caracterizado por:
1 Alta sensibilidad para identificar situaciones problemticas, asociadas
a estados emocionales negativos (ira, tristeza, ansiedad, miedo,
vergenza,...)
2 Buena capacidad para describir situaciones problema en trminos
concretos y operativos.
3 Gran amplitud y flexibilidad cognitiva para generar posibles
alternativas, de diferentes categoras: pedir ayuda, colaborar,
afirmarse asertivamente, etc... Se espera que los nios vayan
mostrando un repertorio de posibles alternativas ms amplio y
variado en funcin de la edad y de la educacin recibida.
4 Gran amplitud y flexibilidad cognitiva para anticipar posibles
consecuencias de cada actuacin. Se espera que los nios ms
pequeos anticipen menos consecuencias para cada alternativa y que
stas sean inmediatas ms que a medio y a largo plazo. Por otra
parte, los nios, de manera espontnea no suelen pensar en
consecuencias para los dems, si no es debido a influencias
educativas de su entorno.
5 Buena capacidad para valorar las distintas alternativas y
consecuencias, de modo que pueda elegirse como una posiblemente
buena alternativa aquella que suponga menor coste y mayores
beneficios a corto y largo plazo.
En cambio, los nios (jvenes y adultos) con mayores problemas de
adaptacin social poseen estructuras cognitivas mas rgidas y reducidas, es
decir: manifiestan un menor amplitud y flexibilidad (originalidad) de
pensamiento.
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1.2. FICHA TCNICA
Nombre:
Test de EValuacin de HAbilidades COgnitivas de Solucin de Problemas
Interpersonales: EVHACOSPI
Autores:
E. Manuel Garca Prez y ngela Magaz Lago
Administracin:
Individual (4 a 12 aos)
Colectiva (opcional: 8 a 12 aos)
Duracin:
Variable (20 a 45 minutos)
Niveles de Aplicacin:
Desde los 4 hasta los 12 aos
Finalidad:
Valorar de manera cuantitativa y cualitativa las destrezas cognitivas
relacionadas con los procesos de solucin de problemas interpersonales
Variables que Evala:
Habilidad para identificar situaciones de interaccin social que constituyen
un problema
Habilidad para definir de manera concreta una situacin problema
Habilidad para generar posibles alternativas que constituyan una solucin a
un problema interpersonal: amplitud y flexibilidad de Pensamiento
Alternativo
Habilidad para anticipar posibles consecuencias asociadas a una
determinada forma de resolver un problema interpersonal: amplitud y
flexibilidad de Pensamiento Consecuencial
Habilidad para tomar decisiones, eligiendo la mejor alternativa de todas las
posibles
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CARACTERSTICAS
Finalidad
Descripcin
Materiales
Administracin del test
Instrucciones
Criterios de Correccin y
Clasificacin de las Respuestas
Interpretacin de los Resultados
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2.1. FINALIDAD
El Test de EValuacin de HAbilidades COgnitivas de Solucin de Problemas
Interpersonales: EVHACOSPI, se puede utilizar para:
a) Valorar la eficacia de cualquier Programa sistemtico de enseanza de habilidades
cognitivas de solucin de problemas interpersonales.
De manera muy concreta, el EVHACOSPI permite evaluar los cambios cognitivos
que pueden atribuirse a la enseanza del ESCePI.
b) Conocer la amplitud y flexibilidad de pensamiento.
c) Disear una estrategia de asesoramiento a educadores: padres y profesores, as
como un plan de entrenamiento a nios-as con problemas de conducta social:
agresividad, retraimiento, impulsividad,...
2.2. DESCRIPCIN
En el EVHACOSPI se plantean distintas interacciones sociales que constituyen un
problema para uno de los protagonistas.
El instrumento dispone de dos Formas Paralelas, A y B, cada una de las cuales consta de
tres situaciones diferentes representadas por un dibujo que se presenta en una tarjeta o
diapositiva.
Las situaciones A.1, A.2 y A.3 constituyen la Forma A, mientras que las situaciones B.1,
B.2 y B.3, constituyen la Forma B. Se dispone de estas dos series de situaciones para
poder evaluar mediante la Forma A las habilidades del nio antes de recibir
entrenamiento y la Forma B, para poder hacerlo despus del entrenamiento. Los cambios
cuantitativos y cualitativos que se manifiestan entre ambas administraciones del test, pre
y post entrenamiento, permiten valorar la eficacia de ste.
El aplicador del test pone a la vista de cada nio-a en evaluacin una de las tarjetas y le
va haciendo distintas preguntas, siguiendo las indicaciones del apartado 2.5.
Instrucciones.
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EVHACOSPI
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2.3. MATERIALES
Componen el EVHACOSPI los materiales siguientes:
- Un Manual del Referencia del Test, con descripcin del mismo,
instrucciones de aplicacin y criterios de valoracin de las respuestas
- Seis tarjetas a todo color, plastificadas, que constituyen los estmulos
visuales del test, ante los cuales el nio-a evaluado-a debe ofrecer una
serie de respuestas
- Un modelo de Hoja de Anotacin de Respuestas, para uso del Evaluador
(en el caso de aplicacin individual)
- Un modelo de Hoja de Registro de Resultados para uso del evaluador.
Este modelo se presenta en dos versiones:
a) Individual, donde se anotarn los resultados de cada nio-a
b) Colectiva, donde se anotarn los resultados del grupo de nios
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2.4. ADMINISTRACIN DEL TEST
El EVHACOSPI debe administrarse de manera individual. De esta forma se
obtiene mucha informacin cualitativa sobre el estilo que tiene el sujeto de
enfrentarse a la solucin de los distintos problemas que constituyen la
situacin-test.
Normas de Administracin:
Elija un lugar tranquilo y silencioso, donde el nio-a no pueda distraerse por
ruidos u otros elementos visuales que llamen su atencin.
Prepare una mesa de 100 x 50 cms. aproximadamente y dos sillas.
Asegrese de que el nio-a est sentado-a cmodamente. Sintese Ud.
frente a l-ella.
Coloque el Guin de Aplicacin a su izquierda y la hoja de anotacin de
respuestas a su derecha. Disponga de un lapicero para efectuar sus
anotaciones.
Tenga las tarjetas guardadas en un sobre opaco.
Empiece la sesin interesndose por el nio-a. Hgale algunas preguntas
sencillas: cmo se llama, a qu curso va, en qu clase est, cmo se llama su
profesor/a, cuntos aos tiene, si tiene hermanos, etc... Despus, explquele
que van a pasar un rato juntos viendo unos dibujos con historias que les
pueden suceder a los nios cuando estn con otros. Usted le va a hacer
algunas preguntas y l/ella contestar lo que piensa.
Elija las tarjetas correspondientes a la Forma del Test que va a administrar
(Forma A, pre-entrenamiento o Forma B, post-entrenamiento).
Saque la primera tarjeta y colquela delante del nio-a, de modo que ste-a
pueda verla perfectamente.
A continuacin siga las instrucciones del Guin de Aplicacin.
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Durante la aplicacin:
Sonra y trate con cordialidad al nio-a.
Nunca critique sus respuestas ni d muestras de desaprobacin por las
mismas.
Evite mostrarse impaciente. Dle tiempo para contestar.
En todos los casos, asegrese de que l-ella ha agotado todas sus respuestas
y no contesta con ms respuestas relevantes.
Si encuentra indicios de desinters: respuestas irreflexivas, rpidas, desva
su atencin a otros elementos del entorno, hace preguntas sobre otros temas,
etc... ofrzcale un descanso (no ms de un minuto) y hblele de otros temas;
por ejemplo: qu va a hacer despus, con quin,....
Si no fuera posible recuperar su inters, suspenda la aplicacin, dado que los
resultados obtenidos no seran fiables.
Recuerde: el objetivo de esta prueba es conocer el nivel de habilidades
cognitivas del nio-a y esto slo es posible consiguiendo en l-ella una
actitud de colaboracin plena.
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2.5. INSTRUCCIONES
Guin de Aplicacin. Forma A
1. Exhibiendo sobre la mesa la tarjeta A-1 y sealndola ...
Mira, esta nia es Elena. Elena est asustada porque no quiere dejar a su hermano
pequeo jugar con sus muecas y cree que su mam la va a regaar.
a) Crees que Elena tiene algn problema?
e) Qu puede pasar si hace...?
(enumere cada una de las soluciones propuestas por el nio o nia y anote las
consecuencias que prev que ocurran)
Si hace .... (primera respuesta) lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
(intente que el nio-a anticipe el mayor nmero de consecuencias posibles, pero
solamente insistiendo en la misma pregunta, sin darle absolutamente ninguna ayuda
para obtener nuevas respuestas)
Si hace .... (segunda respuesta), lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
Contine tratando de obtener del nio-a todas las posibles consecuencias que se le
ocurran en el caso de llevar a cabo cada una de los soluciones pensadas
f) Qu crees t que es lo mejor que puede hacer Elena en esa situacin?
2. Exhibiendo sobre la mesa la tarjeta A-2 y sealndola ...
Mira este dibujo. Estos nios estn jugando en el patio de su Colegio. Rubn (sealar el
nio que est de pie) quiere que Luis le deje el camin para jugar un rato, pero Luis no
quiere dejrselo. Rubn le dice que si no le deja el camin se lo quitar. Ahora Luis est
asustado.
a) Crees que Luis tiene un problema?
Si contesta que no tiene problemas o no que sabe, vaya a la cuestin d.1)
b) Cul es su problema?
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c) En qu notas que tiene un problema?
d) Qu cosas puede hacer Luis para resolver su problema?
d.1) Qu puede hacer Luis para que Rubn no le quite su camin?
qu ms puede hacer?, dime todas las cosas que se te ocurran que puede hacer Luis
para estar tranquilo y satisfecho.
puede hacer alguna otra cosa?
Cuando resulte evidente para usted que no va a dar ms respuestas pase a la pregunta e)
e) Qu puede pasar si hace...?
(enumere cada una de las soluciones propuestas por el nio o nia y anote las
consecuencias que prev que ocurran)
Si hace .... (primera respuesta) lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?, podra pasar alguna otra cosa?
(intente que el nio-a anticipe el mayor nmero de consecuencias posibles, pero
solamente insistiendo en la misma pregunta, sin darle absolutamente ninguna ayuda
para obtener nuevas respuestas)
Si hace .... (segunda respuesta), lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?, podra pasar alguna otra cosa?
Contine tratando de obtener del nio-a todas las posibles consecuencias que se le
ocurran en el caso de llevar a cabo cada una de los soluciones pensadas
f) Qu crees t que es lo mejor que puede hacer ....... en esa situacin?
3. Exhibiendo sobre la mesa la tarjeta A-3 y sealndola...
Jorge (selelo) se encontr a estos nios jugando a la pelota (selelos), pero cuando
les pregunt si podra jugar con ellos, le dijeron que no. Entonces, se qued mirndolos
muy triste, porque no le dejaban jugar.
a) Crees que Jorge tiene algn problema?
Si contesta que no tiene problemas o que no sabe, vaya a la cuestin d.1)
b) Cul es su problema?
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c) En qu notas que tiene un problema?
d) Qu cosas puede hacer Jorge para resolver su problema?
d.1) Qu puede hacer Jorge para que le dejen jugar a la pelota?
qu ms puede hacer?, dime todas las cosas que se te ocurran que puede hacer Jorge
para estar tranquilo y satisfecho.
puede hacer alguna otra cosa?
Cuando resulte evidente para usted que no va a dar ms respuestas pase a la pregunta e)
e) Qu puede pasar si hace...?
(enumere cada una de las soluciones propuestas por el nio o nia y anote las
consecuencias que prev que ocurran)
Si hace .... (primera respuesta) lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
(intente que el nio-a anticipe el mayor nmero de consecuencias posibles, pero
solamente insistiendo en la misma pregunta, sin darle absolutamente ninguna ayuda
para obtener nuevas respuestas)
Si hace .... (segunda respuesta), lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
Contine tratando de obtener del nio-a todas las posibles consecuencias que se le
ocurran en el caso de llevar a cabo cada una de los soluciones pensadas
f) Qu crees t que es lo mejor que puede hacer Jorge en esa situacin?
Guin de Aplicacin. Forma B
1. Exhibiendo sobre la mesa la tarjeta B-1 y sealndola ...
Mira este dibujo. Mario estaba jugando en su casa y, sin querer, ha empujado un jarrn
que se ha cado y se ha roto. Ahora, Mario est muy asustado y preocupado porque cree
que su madre le va a regaar o castigar.
a) Crees que Mario tiene algn problema?
Si contesta que no tiene problemas o que no sabe, vaya a la cuestin d.1)
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b) Cul es su problema?
c) En qu notas que tiene un problema?
d) Qu cosas puede hacer Mario para resolver su problema?
d.1) Qu puede hacer Mario para que su mam no le regae o le castigue por haber
roto el jarrn?
qu ms puede hacer? (intente que proporcione todas las respuestas que sea capaz de
imaginar)
puede hacer algo ms para estar tranquilo y satisfecho?
Cuando resulte evidente para usted que no va a dar ms respuestas pase a la pregunta e)
e) Qu puede pasar si hace...?
(enumere cada una de las soluciones propuestas por el nio-a y anote las consecuencias
que ste-a prev que ocurran)
Si hace .... (primera respuesta) lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar? (espere un poco)
podra pasar alguna otra cosa?
(intente que el nio-a anticipe el mayor nmero de consecuencias posibles, pero
solamente insistiendo en la misma pregunta, sin darle absolutamente ninguna ayuda
para obtener nuevas respuestas)
Si hace .... (segunda respuesta), lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
Contine tratando de obtener del nio-a todas las posibles consecuencias que se le
ocurran en el caso de llevar a cabo cada una de los soluciones pensadas
f) Qu crees t que es lo mejor que puede hacer Mario en esa situacin?
2. Exhibiendo sobre la mesa la tarjeta B-2 y sealndola ...
Mira estos nios. Amaya (sealando a la nia) tiene una pelota y su amigo Luis quiere
que le deje jugar con ella, pero Amaya no quiere. Ahora est asustada porque Luis
intenta quitarle la pelota.
a) Crees que Amaya tiene algn problema?
Si contesta que no tiene problema o que no sabe, vaya a la cuestin d.1)
b) Cul es su problema?
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c) En qu notas que tiene un problema?
d) Qu cosas puede hacer Amaya para resolver su problema?
d.1) Qu puede hacer Amaya para que Luis no le quite su pelota?
qu ms puede hacer?, dime todas las cosas que se te ocurran que puede hacer Amaya
para estar bien, tranquila y satisfecha.
puede hacer alguna otra cosa?
Cuando resulte evidente para usted que no va a dar ms respuestas pase a la pregunta e)
e) Qu puede pasar si hace...?
(enumere cada una de las soluciones propuestas por el nio o nia y anote las
consecuencias que prev que ocurran)
Si hace .... (primera respuesta) lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
(intente que el nio-a anticipe el mayor nmero de consecuencias posibles, pero
solamente insistiendo en la misma pregunta, sin darle absolutamente ninguna ayuda
para obtener nuevas respuestas)
Si hace .... (segunda respuesta), lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
Contine tratando de obtener del nio-a todas las posibles consecuencias que se le
ocurran en el caso de llevar a cabo cada una de los soluciones pensadas
f) Qu crees t que es lo mejor que puede hacer Amaya en esa situacin?
3. Exhibiendo sobre la mesa la tarjeta B-3 y sealndola ...
Mira estos nios. Carlos (sealando al nio del jersey verde) quiere beber agua de esta
fuente pero Rubn (sealando al otro nio) no le deja. Carlos tiene mucha sed y se pone
nervioso porque no sabe qu hacer.
a) Crees que Carlos tiene algn problema?
Si contesta que no tiene problema o que no sabe, vaya a la cuestin d.1)
b) Cul es su problema?
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c) En qu notas que tiene un problema?
d) Qu cosas puede hacer Carlos para resolver su problema?
d.1) Qu puede hacer Carlos para poder beber en la fuente?
qu ms puede hacer?
puede hacer alguna otra cosa?
Cuando resulte evidente para usted que no va a dar ms respuestas pase a la pregunta e)
e) Qu puede pasar si hace...?
(enumere cada una de las soluciones propuestas por el nio o nia y anote las
consecuencias que prev que ocurran)
Si hace .... (primera respuesta) lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
(intente que el nio-a anticipe el mayor nmero de consecuencias posibles, pero
solamente insistiendo en la misma pregunta, sin darle absolutamente ninguna ayuda
para obtener nuevas respuestas)
Si hace .... (segunda respuesta), lo que puede pasar es:
qu otras cosas pueden pasar?
podra pasar alguna otra cosa?
Contine tratando de obtener del nio-a todas las posibles consecuencias que se le
ocurran en el caso de llevar a cabo cada una de los soluciones pensadas
f) Qu crees t que es lo mejor que puede hacer Carlos en esa situacin?
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2.6. CRITERIOS DE CORRECCIN Y CLASIFICACIN DE LAS
RESPUESTAS
Para la correccin del test se tendrn en cuenta los siguientes criterios de clasificacin de
las respuestas:
A. Identificar la existencia de un Problema: crees que ... tiene algn problema?
Correcto: Respuesta afirmativa del nio ante el apartado a)
Incorrecto: Respuesta negativa
B. Definicin de la Situacin-Problema: cul es su problema?
Correcto:
Situacin n 1 (Forma A); Respuestas: Elena piensa que su mam le va a regaar o
castigar. Su madre la puede regaar. Su madre la regaa....
Situacin n 2 (Forma A); Respuestas: Luis piensa que Rubn le va a quitar su camin.
Rubn le quita el camin....
Situacin n 3 (Forma A); Respuestas: Jorge quiere jugar a la pelota con unos nios
que no quieren jugar con l. A Jorge no le dejan jugar....
Situacin n 1 (Forma B); Respuestas: Mario piensa que su mam le va a regaar o
castigar por haber roto el jarrn
Situacin n 2 (Forma B); Respuestas: Amaya cree que Luis le va a quitar la pelota.
Luis le quita la pelota....
Situacin n 3 (Forma B); Respuestas: Carlos quiere beber agua de la fuente pero no
puede porque Rubn no le deja. Rubn no deja beber a Carlos en la fuente....
C. Identificacin del Problema: en qu notas que tiene un problema?
Correcto: Cualquier respuesta que haga referencia al estado emocional negativo del
protagonista de la historia: porque est preocupado/a, triste, furioso/a, asustado/a,
nervioso/a, enfadado/a.
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D. Generacin de Alternativas: qu puede hacer ... para resolver su problema?
Se considerarn, por una parte, el nmero de Categoras de Respuesta, anotando un
punto por cada Clase o Categora de Respuesta. Por otra parte, se considerar el
nmero de Enumeraciones, anotando un punto a cada respuesta de la misma clase o
categora. Finalmente, se indicarn las respuestas que resulten irrelevantes para la
situacin descrita; siendo stas las alternativas que no pueden conducir a la solucin
del problema, es decir; a mejorar el estado emocional del protagonista de la historia.
Para cada categora de respuestas puede haber una (siempre se anota un punto en
categora y enumeraciones) o ms enumeraciones, tal como se muestra en los
ejemplos de respuestas que aparecen a continuacin.
Situacin n 1 (Forma A)
Categoras (5)
- Decirle a su mam que no se las deja...
Enumeraciones (3)
- porque se las puede romper
- porque va a jugar con ellas ahora
- porque no sabe dnde estn
- Esconderse o encerrarse en su habitacin
Enumeraciones (1)
- esconderse o encerrarse en su habitacin
- Dejarle jugar con las muecas
Enumeraciones (1)
- dejarle jugar con las muecas
- Comprarle una
Enumeraciones (2)
- sacar dinero de la hucha y comprarle alguna
- pedir dinero a su madre y comprarle una
- Consolarlo.....
Enumeraciones (2)
- abrazndole
- dicindole que otro da se lo dejar
Irrelevantes (2)
Ponerse a ver la TV. Ser ms cariosa con su hermano.
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Situacin n 2 (Forma A)
Categoras (3)
- Decrselo a...
Enumeraciones (2)
- su madre
- su profesora
- Alejarse de l
Enumeraciones (2)
- alejarse de l
- Irse a otro sitio del patio
- Dejrselo
Enumeraciones (1)
- dejrselo un rato
- compartirlo
Irrelevantes (1)
Ponerse a llorar
Situacin n 3 (Forma A)
Categoras (5)
- Pedrselo otra vez
Enumeraciones (1)
- pedrselo otra vez
- Irse
Enumeraciones (3)
- a jugar l solo
- a jugar a otra cosa
- a su casa
- Buscar a otros nios para jugar
Enumeraciones (1)
- buscar a otros nios para jugar
- Decrselo a...
Enumeraciones (2)
- su madre
- los padres de otros nios
- Consolarlo.....
Enumeraciones (2)
- abrazndole
- dicindole que otro da se lo dejar
Irrelevantes (2)
Ponerse triste. Decirles que juegan muy bien.
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Situacin n 1 (Forma B)
Categoras (5)
- Decirle a su mam que se ha roto...
Enumeraciones (2)
- sin querer
- mientras jugaba
- Esconder los trozos del jarrn
Enumeraciones (2)
- en el armario
- debajo de la cama
- Pegar los trozos
Enumeraciones (1)
- pegar los trozos
- Decir que l no ha sido
Enumeraciones (1)
- decir que l no ha sido
- Decirle a su madre que...
Enumeraciones (2)
- le da el dinero de la hucha
- le compra otro con su dinero
Irrelevantes (5)
Ponerse a ver la TV. Llorar. Ponerse triste. Dibujarlo y luego pegar los trocitos. Pedir
los materiales para hacer el jarrn.
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Situacin n 2 (Forma B)
Categoras (5)
- Dejarle la pelota un rato
Enumeraciones (1)
- dejarle la pelota un rato
- Proponerle jugar los dos
Enumeraciones (1)
- proponerle jugar los dos
- Pedir ayuda...
Enumeraciones (3)
- a otro compaero-a
- a la profesora
- dando gritos
- Irse...
Enumeraciones (2)
- a jugar a otro sitio
- corriendo
- Decirle que si se la quita se lo dir a sus padres
Enumeraciones (1)
- decirle que si se la quita se lo dir a sus padres
Irrelevantes (1)
Ponerse a llorar.
Situacin n 3 (Forma B)
Categoras (4)
- Decirle que...
Enumeraciones (5)
- le deje beber
- por favor le deje beber
- luego van a jugar juntos
- le deje beber un rato y luego sigue bebiendo l
- todos tienen derecho a beber
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- Empujarlo y quitarle de la fuente
Enumeraciones (1)
- empujarlo y quitarle de la fuente
- Decrselo a la profesora
Enumeraciones (1)
- decrselo a la profesora
- Preguntarle por qu no le deja beber
Enumeraciones (1)
- preguntarle por qu no le deja beber
Irrelevantes (3)
Aguantarse. Beber cada uno de un chorro (imposible porque slo hay un chorro en el
dibujo). Irse a beber a otro sitio: a casa, a otra fuente, a un bar,... (No es aceptable
para resolver el problema: conseguir que le deje beber de la fuente)
E. Anticipar Consecuencias: qu puede pasar si hace ...?
Se considerarn el nmero de Categoras de Respuesta, anotando un punto a cada
Clase de Respuesta. El nmero de Enumeraciones, anotando un punto a cada
respuesta de la misma clase o categora, Finalmente, se indicarn las respuestas que
resulten irrelevantes para la situacin descrita; siendo stas las consecuencias que no
tienen relacin con la alternativa de solucin a la que se refieren.
Para cada categora de respuestas puede haber una (coincide la categora y la
enumeracin) o ms enumeraciones, tal como se muestra en los ejemplos de
respuestas que aparecan en el apartado anterior.
F. Elegir una alternativa: qu es lo mejor que puede hacer ...?
Correcto: Cualquier respuesta con la que sea posible cambiar el estado emocional
negativo del protagonista de la historia (ira, tristeza, ansiedad, miedo,...) por el de
calma, tranquilidad, alegra o satisfaccin.
En algunos casos se detecta que los nios, al llegar a este apartado (f) ofrecen una
nueva alternativa, que no dieron en el apartado correspondiente (d). Si la alternativa
cumple el criterio anterior, se debe considerar adecuada.
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2.7. INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS
La interpretacin de los resultados debe realizarse con prudencia, considerando varias
fuentes posibles de error:
1. La evaluacin de habilidades cognitivas es mucho ms sensible al error del observador
que la de habilidades instrumentales. Al fin y al cabo, se pretende hacer afirmaciones
sobre la amplitud y flexibilidad de pensamiento analizando las respuestas del sujeto en
situaciones estandarizadas. Sin embargo, cmo puede el evaluador estar seguro de
que el nio-a est esforzndose en buscar todas las posibles respuestas que es capaz
de encontrar?.
2. La hora del da, el sexo, la edad, la actitud, la postura corporal, la ropa, el lenguaje, el
estatus socio-cultural, y otras variables del evaluador con respecto al sujeto
evaluado pueden influir en la fluidez verbal/cognitiva de ste.
3. El estado fsico y emocional del nio, su disposicin a cooperar en la evaluacin, son
factores a tener en cuenta al valorar las respuestas dadas.
4. Experiencia del evaluador: Solamente se puede otorgar alta fiabilidad a dichas
respuestas si el evaluador es una persona con experiencia en la administracin de este
test en concreto y de otras pruebas psicomtricas y no psicomtricas (entrevista
clnica, registro observacional de conductas,....) y puede asegurar la confiabilidad en la
actitud de cooperacin del nio-a, de la ausencia de ansiedad situacional y otras
variables perturbadoras.
Los estudios previos realizados por el equipo de trabajo han establecido que las tres
situaciones-test son el nmero idneo para conseguir los mejores resultados. Ms
estmulos producen fatiga en los nios y favorecen respuestas estereotipadas y menos
originales. Menos estmulos dificultan que proporcionen el mximo de sus respuestas
cognitivas.
As pues, una vez aceptados los resultados obtenidos como vlidos, podemos efectuar los
clculos cuantitativos y cualitativos, anotndolos en la hoja Registro de Resultados.
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2.7.1. Interpretacin Cualitativa
De manera general, se considerar que un nio posee un grado mayor de
habilidades cognitivas de solucin de problemas interpersonales, en primer
lugar, cuando proporcione un mayor nmero de categoras de respuestas y, en
segundo lugar, cuando proporcione un gran nmero de enumeraciones.
Los nios que proporcionan pocas categoras de respuestas son nios de
pensamiento reducido y rgido, aunque proporcionen muchas enumeraciones.
Los nios que, adems de proporcionar un gran nmero de categoras de
respuesta, ofrecen bastantes enumeraciones, son nios con gran amplitud y
flexibilidad de pensamiento. Normalmente son los mejor adaptados
socialmente, aunque no necesariamente en todos los casos.
El evaluador comprobar la dificultad generalizada de los nios ms pequeos
y no entrenados para identificar una situacin problema por el estado
emocional del protagonista, sin embargo, esta es una habilidad muy rpida de
adquirir y de mantener.
Algo similar ocurre en cuanto a la definicin concreta de los problemas. Pocos
nios definen bien los problemas interpersonales, no obstante, tambin esta
habilidad se adquiere tras un breve entrenamiento.
2.7.2. Interpretacin Cuantitativa
Como puede comprobar en la hoja Registro de Resultados, para cada variable
evaluada aparecen recuadros correspondientes a la Forma A y la Forma B (pre
y post entrenamiento respectivamente)
Identificacin de Situaciones-Problema
Anote un punto por cada situacin correctamente identificada (vea criterios
de correccin, apartado 2.6). Anote la suma de puntos obtenidos en el
recuadro Correcto. Haga lo mismo con las respuestas Incorrectas y no
sabe.
Puntuacin mnima = 0, mxima = 3
Descripcin del Problema
Anote un punto por cada situacin correctamente descrita (vea criterios de
correccin, apartado 2.6). Anote la suma de puntos obtenidos en el recuadro
Correcto. Haga lo mismo con las respuestas Incorrectas.
Puntuacin mnima = 0, mxima = 3
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Identificacin del Problema
Anote un punto por cada situacin correctamente identificada (vea criterios de
correccin, apartado 2.6). Anote la suma de puntos obtenidos en el recuadro
Correcto. Haga lo mismo con las respuestas Incorrectas.
Puntuacin mnima = 0, mxima = 3
Generacin de Alternativas
Anote un punto por cada categora, por cada enumeracin y por cada respuesta
irrelevante (vea criterios de correccin, apartado 2.6).
Ahora se le ofrecen dos posibilidades de cuantificacin:
Puntuacin Media: anote un punto por cada categora obtenida en cada una de las tres
situaciones-test y divida ese nmero entre 3; obtendr la fluidez media de
pensamiento alternativo. Anote el resultado en el recuadro Categoras. Haga lo
mismo con respecto a las enumeraciones y las respuestas irrelevantes, si las hubo.
Puntuacin Total: anote un punto por cada categora obtenida en cada una de las tres
situaciones-test, smelas y obtendr la fluidez total de pensamiento alternativo en el
test. Haga lo mismo con respecto a las enumeraciones y las respuestas irrelevantes,
si las hubo.
Anticipacin de Consecuencias
Anote un punto por cada categora, por cada enumeracin y por cada respuesta
irrelevante (vea criterios de correccin, apartado 2.6).
De un modo anlogo al apartado anterior, se le ofrecen dos posibilidades de
cuantificacin:
Puntuacin Media: anote un punto por cada categora obtenida en cada una de las tres
situaciones-test y divida ese nmero entre 3; obtendr la fluidez media de
pensamiento consecuencial. Anote el resultado en el recuadro Categoras. Haga lo
mismo con respecto a las enumeraciones y las respuestas irrelevantes, si las hubo.
Puntuacin Total: anote un punto por cada categora obtenida en cada una de las tres
situaciones-test, smelas y obtendr la fluidez total de pensamiento consecuencial en
el test. Haga lo mismo con respecto a las enumeraciones y las respuestas irrelevantes,
si las hubo.
Toma de Decisin
Anote un punto por cada decisin tomada correctamente (vea criterios de correccin,
apartado 2.6). Anote la suma de puntos obtenidos en el recuadro Adecuado. Haga
lo mismo con las respuestas Inadecuadas.
Puntuacin mnima = 0, mxima = 3
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BIBLIOGRAFA
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3.1. BIBLIOGRAFA DE REFERENCIA
- Platt, J.J., y Spivack G. (1972). Problem solving thinking in psyquiatric patients.
Journal of Consulting and Clinical Psychology, 39, 148-151.
- Platt, J.J., y Spivack G. (1972). Social competence and effective problem solving
thinking in psyquiatric patientes. Journal of Clinical Psychology, 28, 3-5.
- Platt, J.J., Siegel, J.M. y Spivack G. (1975). Do psychiatric patients and normals
see the same solutions as effective in solving interpersonal problems? Journal of
Consulting and Clinical Psychology, 43, 279.
- Platt, J.J., y Spivack G. (1975). Unidimensionality of the means-ends problem-
solving (MEPS) procedures. Journal of Clinical Psychology, 31, 15-16.
- Platt, J.J., Spivack G., Altman, N. y Altman, D. (1975). Adolescent problem-
solving thinking in adolescent and adult psychiatric patients. Journal of Clinical
Psychology,42, 787-793.
- Siegel, J.M., Platt, J.J. y Peizer, S.B. (1976). Emotional and social real-life
problem-solving thinking in adolescent and adult psychiatric patients. Journal of
Clinical Psychology, 32, 230-232.
- Spivack G., Platt, J.J. y Shure, M. (1976). Do psychiatric patients and normals see
the same solutions as effective in solving interpersonal problems? Journal of
Consulting and Clinical Psychology, 43, 279
- Platt, J.J., Siegel,J.M. y Spivack G. (1975). The Problem-Solving Approach to
Adjustment: A Guide to Reasearch and Intervention. San Francisco: Jossey-Bass.
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Instrumentos del Protocolo MAGALLANES
para la evaluacin de Escolares de
Educacin Infantil, Primaria y Secundaria
ADCAs: Autoinformes de Conducta Asertiva
BAMADI: Batera Magallanes de Habilidades Bsicas de Aprendizaje
BULL-S: Test de Evaluacin de la Agresividad entre escolares
CERVANTES: Batera de Evaluacin de la Inteligencia
EMA: Escala Magallanes de Adaptacin
EMA-DDA: Escalas Magallanes de Deteccin de Dficit de Atencin y otros
Problemas en el Desarrollo
EMANS: Escala Magallanes de Ansiedad
EMAV 1/2: Escalas Magallanes de Atencin Visual
EMEST: Escala Magallanes de Estrs
EMHAS: Escalas Magallanes de Hbitos Asertivos
EMIN-6: Escalas Magallanes de Inteligencia para nios
EMIN-L (1, 2, 3): Escalas Magallanes de Inteligencia (colectivas)
EMLE-TALE 2000: Escalas Magallanes de Lectura y Escritura
EPANS: Escala Magallanes de Problemas de Ansiedad
ESMIDAS: Escalas Magallanes de Identificacin de Dficit de Atencin en Nios,
Adolescentes y Adultos
EVHACOSPI: Test de Evaluacin de Habilidades Cognitivas para Evitar Problemas
Interpersonales
PEE: Perfil de Estilos Educativos
PROTOCOLO de Evaluacin Conductual General de los TDAs y otros Problemas
de Conducta
SCRATES: Protocolo de Magallanes de Evaluacin de Variables Moduladoras del
xito Escolar
TAISO: Test de Evaluacin de las Actitudes ante las Interacciones Sociales
VELOCITO: Test de Evaluacin de la Velocidad de Procesamiento
www.psicologia365.com
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BIZKAIA: c/. Zubileta, 16. 48903. Burcea-Barakaldo
Tel: + 34 94 485 0497 Fax: + 34 94 485 0122
e-mail: cohs@gac.com.es
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