Manual del Alumnado

eformacin Nivel bsico

Centro de Gestin eformacin 13/12/2010

NDICE.................................................................................................................................................... 3 MANUAL DEL ALUMNADO; INTRODUCCIN .......................................................................................... 3 PRESENTACIN DEL MANUAL ............................................................................................................... 3 REQUISITOS PREVIOS ............................................................................................................................. 3 CMO ACCEDER AL CENTRO DE FORMACIN ........................................................................................ 4 Acceder a la pgina: www.eformacin.gva.es.................................................................................... 4 YA ESTOY EN EL CENTRO DE FORMACION .............................................................................................. 6 LA PGINA DE INICIO .......................................................................................................................... 6 MI CUENTA .......................................................................................................................................... 7
DATOS PERSONALES ....................................................................................................................................... 7 MENSAJERIA ................................................................................................................................................... 8 MENSAJERA INSTANTNEA ......................................................................................................................... 11 HISTORIAL ACADMICO................................................................................................................................ 11 CURSOS DISPONIBLES................................................................................................................................... 13

La Cafetera ....................................................................................................................................... 14 La ayuda Integrada ........................................................................................................................... 14 Ayuda / Barra de Herramientas ........................................................................................................ 15 Ayuda on line .................................................................................................................................... 16 CMO ACCEDO AL CURSO? ................................................................................................................ 18 YA ESTOY EN EL CURSO: QU HAGO AHORA? .................................................................................... 19 MEN DE OPCIONES ......................................................................................................................... 19
Inicio ............................................................................................................................................................. 20 Novedades ................................................................................................................................................... 20 Contenidos ................................................................................................................................................... 20 Estadsticas ................................................................................................................................................... 21

SERVICIOS .......................................................................................................................................... 24
Mensajera ................................................................................................................................................... 24 Foros............................................................................................................................................................. 24 Tabln de anuncios ...................................................................................................................................... 25 Almacn ....................................................................................................................................................... 26 Eventos ......................................................................................................................................................... 26 Charlas .......................................................................................................................................................... 26 Video Conferencias / Vdeo bajo demanda ................................................................................................. 26 Comunidades ............................................................................................................................................... 27 Tareas ........................................................................................................................................................... 27

ENCUESTA ......................................................................................................................................... 28

ndice
Manual del alumnado; Introduccin
E-formacin es un Centro de Formacin Online, tambin conocido como Centro de Formacin Virtual, Plataforma de formacin online o LMS (Learning Management System - Sistema de Gestin del Aprendizaje), destinado a proporcionar un sistema integral de formacin online. E-formacin es compatible con los estndares ms generalizados hasta el momento en el sector e-learning: AICC y ADL SCORM, lo que le permite acceder a la ms amplia variedad de cursos de los principales proveedores de contenidos de formacin. Este sistema de enseanza, aprovecha las ventajas que ofrece Internet para formar a travs de cursos interactivos en formato web, apoyados con herramientas de comunicacin que facilitan el intercambio de informacin, as como tambin oferta diferentes medios de discusin y dilogo entre los participantes del Centro de Formacin.

Presentacin del manual

Bienvenido/a a la gua del alumnado de eformacin, el Centro de Formacin Virtual de la Generalitat Valenciana. Aqu tienes toda la informacin necesaria para que tu experiencia formativa sea lo ms satisfactoria posible, y puedas aprovechar todas las herramientas que la misma pone a tu disposicin Si quieres ampliar informacin sobre el proyecto eformacin, visita http://eformacion.gva.es/presentacion Todas las funcionalidades activas las encontraras en este manual. No obstante, algunas de ellas se activaran prximamente, consulta peridicamente, a travs del enlace http://comunidades.eformacion.gva.es/web/eformacion siempre encontrars una versin actualizada del manual.

Requisitos Previos
Antes de empezar a disfrutar de tu experiencia con el Centro de Formacin Virtual debes tener un ordenador que disponga de las caractersticas y configuracin necesaria. Consulta el siguiente enlace para comprobarlo. http://eformacion.gva.es/asistente/

Tambin necesitas una cuenta de correo, es posible que ya tengas una de tipo hotmail, gmail , etc. Si no es tu caso, debes conseguir una, ya que es fundamental para recibir cursos en eformacin. No olvides que si an tienes dificultad con algunos de los pasos anteriores puedes acudir al siguiente enlace que te facilitar todo el apoyo necesario. http://eformacion.gva.es/ayuda/

Cmo accedo al Centro de Formacin?

Cuando te matricules en un curso, en algn momento recibirs un correo electrnico con las instrucciones de acceso, tan solo tienes que seguir los pasos.

Acceder a la pgina: www.eformacin.gva.es

Lo primero que recibirs sers un correo electrnico indicando que has sido dado de alta en algunas de las Entidades donde se imparte eformacin y te facilitarn unos datos de ACCESO, no los pierdas. En segundo lugar, recibirs un segundo correo que te indicar que ests matriculado en una edicin o curso. Primer paso: Debes acceder a la pgina que te indiquen en el correo. Ser la microsite de tu consellera u organismo que organiza el curso. En el caso que no sepas dnde acceder puedes ir al siguiente enlace: http://eformacion.gva.es/ Y desde ah en el apartado organizacin seleccionar la entidad donde te han matriculado. Segundo paso: Un vez situado en la pgina que te han facilitado en el correo, ya solo te queda introducir en USUARIO Y CLAVE los datos de acceso que tambin te habrn llegado en el mismo correo electrnico. Finalmente pincha en ENTRAR En el caso que hayas accedido al siguiente enlace: http://eformacion.gva.es/ tal como te hemos indicado en el Primer paso, debers seleccionar el Centro de Formacin que organiza tu curso (SERVEF, IVAP, EVES, DIPUTACIN ETC) antes de introducir tus datos de acceso.

De todas formas ante cualquier duda, puedes contactar con nosotros en http://eformacion.gva.es/ayuda

Ya estoy en el Centro de Formacion

En esta seccin te explicaremos las opciones bsicas del Centro de Formacin. Es positivo que lo leas ya que as lo entenders todo mucho mejor, y vers que es mucho ms sencillo de lo que parece!

LA PGINA DE INICIO

Al entrar en el Centro de Formacin, se carga la pgina de Inicio. Como podrs comprobar la estructura de la pgina es la siguiente: Cabecera: aparecer siempre en la parte superior. Men de opciones: debajo de la cabecera, vers un men con todas las opciones accesibles desde esta pgina. Ms adelante te explicaremos cada una de ellas. Lista de cursos: a continuacin, en la parte izquierda vers la lista de cursos a los que tienes acceso. Pinchando el botn Acceder al curso podrs entrar en el apartado propio del curso. Informacin bsica: en la parte derecha de la pgina vers informacin de inters, como por ejemplo el acceso a tus datos personales. Eventos: debajo de la informacin bsica es posible que aparezca informacin general sobre el Centro de Formacin: nuevos cursos disponibles, etc. 6

Ayuda: acceso directo a la ayuda, donde te resolvern cualquier duda o problema relacionado con el Centro de Formacin

MI CUENTA
Todas las pginas incluidas en el mdulo de Mi cuenta hacen referencia a tu informacin personal incluida en el Centro de Formacin. A continuacin detallamos las opciones disponibles:

DATOS PERSONALES

En esta pgina podrs actualizar tus datos personales. Adems, podrs configurar las siguientes opciones:

Redirigir los mensajes internos recibidos a cuenta de correo electrnico: si activas esta opcin, cada vez que alguien te enve un mensaje recibirs una copia del mismo en la cuenta de correo electrnico que hayas especificado. Recibir por correo electrnico las noticias de mis cursos diariamente: cada maana recibirs por correo electrnico todas las novedades que se han producido en tus cursos, mensajes recibidos, novedades en los foros, etc. Activar mensajera instantnea al inicio de la plataforma: si activas la opcin se cargar el mdulo de mensajera instantnea al entrar en el Centro de Formacin te permitir estar en contacto directo con tus compaeros. Esta opcin depender de las caractersticas del curso. Es opcional y es posible que no la tengas activa.

MENSAJERIA

La opcin de mensajera del Centro de Formacin nos permite estar informados de las diversas comunicaciones enviadas por parte de los administradores y el equipo docente de lo que pasa en el Centro de Formacin.

Adjuntamos ejemplo de creacin de mensaje: Seleccionamos en Mi cuenta, Mensajera Vamos a Mensajes Recibidos, y pinchamos sobre Nuevo Mensaje Seleccionamos al tutor/a o a un compaero/a. Pincharemos la flecha de la derecha que nos indica pasar a seleccionados destinatarios, y pasar al recuadro de Usuarios Seleccionados. Una vez tenemos a la persona en cuestin, podremos rellenar todos los campos del asunto, finalmente pulsamos en el botn enviar mensaje.

Asunto: Pondremos un asunto al mensaje. Prioridad: Alta, Media o Baja. Mensaje: Escribiremos el texto del mensaje. Adjuntar: Desde aqu, podremos adjuntar archivos que tendremos preparados previamente en nuestro ordenador. Enviar Mensaje: Botn para poder ejecutar la accin de envo.

10

MENSAJERA INSTANTNEA

La mensajera instantnea es una forma de comunicacin en tiempo real entre dos o ms usuarios basada en texto-. Si este servicio lo encuentras activado, vers el listado de compaeros conectados y no conectados. El funcionamiento es libre entre los usuarios que en ese momento estn conectados, pudiendo intercambiar impresiones de forma sncrona.
HISTORIAL ACADMICO

En esta pgina aparecen todos los cursos que has ido superando en el Centro de Formacin a lo largo del tiempo. Desde aqu puedes descargar el diploma en formato digital, el certificado y/o diploma digital depender de la Entidad desde donde has recibido la formacin, tambin es posible que recibas un diploma impreso que acredite la superacin del curso. En cualquier caso cada Organizacin o Entidad os explicar a lo largo del curso debidamente cmo, cundo y dnde recibiris los diplomas.

11

12

CURSOS DISPONIBLES

Desde esta pgina podrs matricularte de una forma rpida y sencilla en los cursos que en esos momentos estn disponibles, no obstante debers seguir las instrucciones de los responsables de formacin del Centro de Formacin, ya que es posible que utilicen otras formas para realizar las matrculas.

13

La Cafetera
En la cafetera virtual del Centro de Formacin, puedes disfrutar de una serie de servicios de comunicacin accesibles a cualquier usuario del Centro de Formacin. Ms adelante os explicaremos el funcionamiento de estos servicios.

La ayuda Integrada
En la pgina de inicio del Centro de Formacion, puedes acceder a la Ayuda desde la parte superior de la barra de herramientas as como tambin desde la pgina principal de EFORMACIN.

14

Ayuda / Barra de Herramientas

Desde la ayuda de la Barra de herramientas podrs ponerte en contacto con el administrador del Centro de Formacin y/o con el equipo de secretara para dudas generales de matriculacin, u otras consultas con la Entidad. Para dudas tcnicas recomendamos que usis la ayuda on line.

15

Ayuda on line
Si tienes dudas tcnicas o problemas para hacer el curso, esta es tu seccin, aqu encontrars las consultas ms frecuentes de los usuarios de eformacin. En ella veras, varias opciones que podrs consultar: Configura tu equipo. Pincha sobre el asistente para ver si dispones de la configuracin necesaria para acceder a tu Centro de Formacin. Una vez realizado el test, podrs disponer de los programas que necesitas en la misma pgina. Preguntas Frecuentes, Recomendamos que antes de llamar por telfono consultes estas dudas, es fcil que tu consulta se encuentre entre estas preguntas. Formulario on line: Desde este apartado, podrs escribir tu consulta, procura ser muy detallado/a en tu explicacin, indicando desde qu centro de formacin ests realizando el nombre del curso y el detalle del error. Desde el centro de gestin os atendern por riguroso orden de entrada de incidencia. Telfono: Si a pesar de todo, no consigues resolver tu duda, puedes llamar al centro de gestin a travs del telfono 96 398 53 00. Un agente te atender lo antes posible.

Tambin, dispones de la posibilidad de contactar con un agente on line y solicitar un Control Remoto de tu equipo, es decir, que un agente acceda a tu ordenador de forma remota y configure tu equipo debidamente, para ello llama al centro de gestin y lo solicitas para que te podamos ayudar a configurar tu equipo, o bien lo solicitas desde este botn que tambin est disponible en el horario de 8:00 a 19:00 de lunes a viernes laborables.

16

17

Cmo accedo al Curso?

En la pgina de Inicio del Centro de Formacin, tal como hemos comentado anteriormente, puedes ver debajo de las opciones de men, la lista de cursos dnde ests matriculado en esos momentos. Debajo del ttulo del curso, y asociado a cada curso, te indica los usuarios que hay conectados en esos momentos al curso y adems acceder al mismo Acceder al curso. Pinchando en este botn podrs entrar en el curso que quieras.

18

Ya estoy en el curso: Qu hago ahora?

En esta seccin te explicaremos las opciones que puede aparecer una vez accedes a un curso.

MEN DE OPCIONES
Cuando accedas a un curso, comprobars que el men de Opciones que se carga justo debajo de la cabecera es totalmente distinto del que has visto hasta ahora. En las prximas pginas de esta gua te iremos explicando cada una de estas opciones. Los principales elementos de esta barra de herramientas son los siguientes: Inicio, Novedades, Contenidos, Estadsticas, Servicios, Ayuda y finalmente Cerrar Sesin.

19

Inicio

Si pinchas en este botn retroceders a la pgina principal o de inicio del Centro de Formacin.
Novedades

Como su propio nombre indica, desde esta pgina podrs ver de una forma muy cmoda todas las novedades que se han producido en el curso desde la ltima vez que te conectaste. As, te sugerimos que accedas a los distintos sitios que te indican los avisos y te pongas al da antes de entrar en el curso. Adems, tambin tendrs disponible informacin sobre tu situacin en el curso (% del curso visitado, % Actividades superadas, das pendientes para finalizar el curso, etc.) y un acceso al propio curso.
Contenidos

Para entrar en el curso propiamente dicho, debers pinchar el botn Acceder al contenido que aparece en la parte superior derecha de la pantalla o tambin desde el men principal. Cada contenido ser diferente en funcin de los autores del mismo. Una vez que hayas pinchado el botn Acceder al contenido nos aparecer el contenido propiamente del curso. Como puedes observar en la siguiente imagen, a la izquierda vers un rbol con el temario del curso y a la derecha el contenido correspondiente del tema seleccionado. Se muestra otra barra de herramientas con los siguientes elementos: Ocultar/Mostrar ndice, Anterior, Siguiente, Notas pblicas y Notas privadas.

En el rbol que vers a la izquierda con el temario, puedes pinchar en la unidad que vayas a estudiar, y el contenido se visualizara en la parte derecha de la pgina. Si deseas ver el contenido del tema en pantalla completa puedes apretar el botn Ocultar ndice en la barra de herramienta. 20

A continuacin podemos ver un ejemplo de la misma pgina ocultando el ndice.

Llegado hasta aqu, veremos cmo desplazarnos por el contenido del curso. En principio disponemos de dos formas, si no tenemos el ndice visible disponemos de los botones Siguiente y Anterior que nos permite avanzar o retroceder por el contenido del curso. Echa un vistazo a la siguiente imagen.

La otra forma de desplazarnos por el curso es con el rbol del ndice visible, simplemente pinchamos la unidad que deseamos realizar. Otras opciones de esta barra de herramientas aunque menos utilizadas tambin puede ser de gran ayuda. A continuacin las comentamos: Notas privadas: Esta opcin provee al alumno con un cuaderno de notas para que el pueda registrar las notas que desee. El acceso a estas notas sern restringidas al alumno que las cre. Notas pblicas: Esta opcin proporciona a los tutores la posibilidad de poder crear notas que sern accesible por todos los alumnos del curso. Glosario: Proporciona las definicin de ciertos trminos que pueden ser de ayuda a lo largo del curso.

Estadsticas

Tal y como hemos comentado anteriormente en el apartado de Novedades la plataforma provee un resumen del alumno facilitndonos una panormica del grado de avance del alumno en el curso. Entre otros datos, nos ofrece informacin relativa a: porcentaje del curso visitado, porcentaje del curso superado y el nmero de das para la finalizacin del mismo.

21

No obstante, en algunas situaciones se requiere de una informacin ms detallada del estado (completado o incompleto) de cada uno de los apartados y actividades que componen el curso as como informacin referente a: nmero de conexiones realizadas, tiempo de conexin, fecha de las conexiones, etc. Para acceder a esta informacin nos situamos en la opcin estadsticas del curso y obtenemos un despegable con estos datos:

22

Lo mismo ocurre si pinchas en estadsticas de los servicios y de las tareas.

23

SERVICIOS
Los servicios son herramientas de comunicacin con equipo docente y con tus compaeros del curso, que sirven para intercambiar opiniones, entregar trabajos, compartir conocimientos, experiencias Un curso en el Centro de Formacin es algo ms que leer contenidos on line y realizar los test y superarlos, adems disponemos de herramientas sncronas y asncronas para mantener metodologas que nos permitan tener un aprendizaje significativo. En la pestaa de Servicios, encontrars un desplegable con varias opciones que detallamos a continuacin:

Mensajera

El servicio de mensajera le permite estar en contacto con sus compaeros de curso y tutores con el fin de que la formacin se lleve a cabo de forma ms fluida. En la mensajera vinculada al curso, slo vers los mensajes vinculados al curso, si deseas hablar o contactar con compaeros de otros cursos, debers entrar a la mensajera desde el botn Inicio. En este apartado podemos encontrar, Mensajes enviados Bandeja de entrada y Mensajes recibidos Bandeja de salida. Ya explicado anteriormente.

Foros

En los foros abiertos por los tutores podemos participar en los debates que se planteen por los tutores o los propios compaeros. Aqu ves una imagen del foro.

24

Si pinchas sobre el asunto del mensaje puedes leer su contenido e incluso responder.

El funcionamiento de los foros es intuitivo y sencillo, simplemente puedes responder a un mensaje de foro o crear una nueva lnea de discusin.
Tabln de anuncios

El tabln de anuncios es similar al foro, la nica diferencia es que no podrs contestar, igual que un tabln de corcho que haya en un centro de formacin presencial, nos aporta informacin, por ejemplo: un recordatorio para alguna actividad grupal, una charla, etc. 25

Almacn

En los almacenes podemos subir diverso documentos de inters para ser compartido por los participantes del cuso. Usualmente es un servicio que utiliza mucho el equipo docente para manteneros informados de las novedades y el estado de vuestro aprendizaje. Para descargar un archivo, pulsa sobre el icono que hay sobre el nombre del mismo, y podrs descargrtelo.
Eventos

Desde esta pgina podrs ver cundo se producen los Eventos importantes del curso (Chats, entregas, etc.)

Charlas

En este apartado, en el caso que tu curso disponga del servicio de Chat, podras quedar con tus compaeros o tutora y hablar en tiempo real mediante el Chat. Usualmente para usarlo bien debers quedar previamente con tus compaeros o tutores mediante la mensajera del campus. Estas charlas, se utilizan en ocasiones por ejemplo, si tienes que realizar un trabajo en grupo de forma telemtica, o si tienes que realizar una tutora y la solicitas on line quedando con el tutor/a. Pero si no quedas previamente, lo ms sencillo es que aparezca la ventana vaca y t te encuentres solo/a en la sala.
Video Conferencias / Vdeo bajo demanda

La video conferencia es una herramienta de comunicacin similar a las charlas, el equipo docente os explicar al inicio de la sesin, el funcionamiento de la misma. Vosotros solamente deberis seguir las indicaciones del equipo docente a travs de la mensajera. Bsicamente se trata de hacer una tutora a tiempo real con vdeo y chat.

26

Comunidades

El Centro de Formacin, pretende que una vez finalizado el curso, tengamos la posibilidad de seguir en contacto a travs de las redes sociales que pone a nuestra disposicin el Centro de Formacin, lo que se conoce como Gestin del conocimiento, ese lugar donde todos los usuarios/as que habis compartido una experiencia formativa, sigis conectados a la formacin y al intercambio de opiniones y la colaboracin de equipo.
Tareas

El equipo docente te podr enviar lo largo del curso, tareas para realizar, estas se presentan de la siguiente manera:

27

Tarea: Descripcin de la tarea Inicio: Indica la fecha de inicio Entrega: Indica la fecha de entrega Respuestas: Indica el nmero de respuestas que se pueden enviar al tutor/ar Evaluacin: Indica si est superada o no. Estado: Indica si est publicada o pendiente de de publicar por parte del tutor/a.

ENCUESTA
AL finalizar el curso, se te pedir habitualmente que realices una encuesta de satisfaccin. Esta se activa en la fecha que se indique al finalizar el curso. Desde la pgina de NOVEDADES podrs acceder a la ENCUESTA, deberemos contestar las preguntas del cuestionario, al finalizar pinchamos el botn Enviar los datos quedarn almacenados en la plataforma, la encuesta es annima.

Para cualquier sugerencia o consulta para hacer el curso, puedes escribirnos a travs del formulario de ayuda. Os atenderemos lo antes posible. http://eformacion.gva.es/ayuda/

28