AguasCavado-ADPRC09 AdC Final

AdC - guas do Cvado, S.A.
Relatrio e Contas 09
[00]
ndice

[01] Mensagem do Presidente do Conselho de Administrao [02] A Empresa [03] Principais Acontecimentos
04 06 10
[04] Governo da Sociedade

1. Misso, Objectivos e Polticas 2. Modelo de Governo
2.1 rgos Sociais 2.2 Estrutura Organizacional
15 21
21 24
3. Remuneraes e Outros Encargos 4. Regulamentos Internos e Externos 5. Informao Sobre Transaes Relevantes com Entidades Relacionadas 6. Anlise de Sustentabilidade
6.1 Gesto do Capital Humano 6.2 Controlo de Risco 6.3 I&D e Inovao
25 26 27 28
28 33 35
7. Cdigo de Conduta e tica 8. Relatrio dos Administradores No Executivos
36 37
[05] Actividade da Empresa

1. Introduo 2. Enquadramento Macroeconmico 3. Enquadramento do Sector 4. Cadeia de Valor 5. Regulao 6. Anlise Econmica e Financeira 7. Actividade Operacional
7.1 Actividade Comercial 7.2 Produo e Aduo de gua 7.3 Controlo de Qualidade da gua 7.4 Manuteno do Sistema 7.5 Sistema de Responsabilidade Empresarial 7.6 Estudos e Projectos e Assessorias 7.7 Construo de Infra-estruturas 7.8 Servio de Laboratrio 7.9 Relaes Institucionais, Comunicao e Imagem 7.10 Sistemas de Informao
41 41 43 44 45 47 53
53 54 55 56 57 60 60 60 61 62
8. Perspectivas para o Futuro 9. Consideraes Finais 10. Proposta de Aplicao de Resultados 11. Anexo ao Relatrio 12. Objectivos de Gesto para o Ano de 2009 13. Factos Relevantes Aps o Termo do Exerccio
62 64 64 64 65 65
[06] Contas do Exerccio de 2009

Relatrio e Parecer do Fiscal nico Certificao Legal das Contas Relatrio do Auditor Externo 93 95 98
[01]
Mensagem do Presidente do Conselho de Administrao
... merece destaque a atribuio, guas do Cvado, S.A., do prmio de excelncia na rea do abastecimento de gua derivado da normalidade com que se realizou o abastecimento de gua aos nossos clientes, sem interrupes e com um nvel de qualidade de gua de praticamente 100%...
No cumprimento do legal e estatutariamente estabelecido, apresento, em nome do Conselho de Administrao de guas do Cvado, S.A., o Relatrio e Contas do exerccio de 2009, que corresponde ao ltimo ano do mandato desta administrao, eleita na Assembleia Geral de 13 de Julho de 2007. O Relatrio e Contas da guas do Cvado, S.A. , tambm, uma prtica empresarial de transparncia e um pretexto oportuno para uma partilha com accionistas, clientes e colaboradores, no respeito absoluto dos princpios da boa governao, num ano que considero como muito bastante positivo, no que diz respeito gesto operacional e financeira da empresa. O ano de 2009 foi pautado pelo assegurar da sua sustentabilidade e consolidao, orientado para a concretizao da sua misso e com base nos seus valores, definidos pelo Contrato de Concesso, pelas orientaes definidas pelos accionistas, com vista ao alcanar de metas de gesto ambiciosas, sempre suportadas pela exigncia e eficcia. No ano de 2009, destaco a manuteno do ritmo de investimento de expanso de infra-estruturas do sistema de abastecimento de gua, e a operao e a explorao das mesmas, que possibilitou a prestao de um servio pblico, com continuidade, garantia e qualidade, de acordo com as melhores prticas, reconhecidas nacional e internacionalmente. Por essa razo, merece destaque a atribuio, guas do Cvado, S.A., do prmio de excelncia na rea do abastecimento de gua derivado da normalidade com que se realizou o abastecimento de gua aos nossos clientes, sem interrupes e com um nvel de qualidade de gua de praticamente 100% -, oportunamente atribudo pelo Regulador, que vem justificar o esforo, dedicao e estratgia com que a empresa tem pautada a sua actividade. Sob o ponto de vista organizacional, permitam-me que d nfase ao facto da guas do Cvado, S.A. dispor hoje de capacidades e competncias que asseguram elevados padres de qualidade do servio pblico prestado, assente numa organizao e estrutura flexvel e ajustvel, associada a uma gesto eficiente, eficaz, rigorosa, pragmtica, humana e aberta ao desenvolvimento tecnolgico, sempre na procura da sustentabilidade ambiental, econmica e financeira. Justifica-se ainda o reconhecimento pblico e apreo para o envolvimento dos nossos accionistas e clientes e para a dedicao, profissionalismo e empenho dos nossos colaboradores, uns e outros fundamentais para ultrapassar os constrangimentos que se tm deparado empresa e contributos decisivos para os xitos somados pela guas do Cvado, S.A., no ano de 2009. De igual modo, devo realar que a estrutura e os colaboradores da empresa esto preparados para assumir todas as responsabilidades que resultaro da fuso com a guas do Minho e Lima, S.A. e guas do Ave, S.A. com a consequente criao da guas do Noroeste, S.A. -, da qual resultaro ganhos de escala e de eficincia de dimenso aprecivel, que se reflectiro decisivamente na qualidade do servio prestado e no preo do mesmo. Estou, por isso, plenamente convencido que o ano de 2010 ir representar o arranque de uma nova etapa de desenvolvimento, aprofundamento e sustentabilidade, para a qual se conta com a colaborao activa e participada de todas os accionistas e demais entidades e partes interessadas envolvidas, alicerada na qualidade dos seus quadros e colaboradores, os quais constituem o seu principal activo.
Jos Maria Martins Soares Presidente do Conselho de Administrao
guas do Cvado_R&C09_04|05
[02]
A Empresa
Identificao
Constituda pelo Decreto-Lei n. 102/95, de 19 de Maio, e com incio de actividade em Junho do mesmo ano, guas do Cvado, S.A. tem por objecto exclusivo a explorao e gesto do Sistema Multimunicipal de captao, tratamento e aduo de gua aos Municpios de Barcelos, Esposende, Maia (Norte), Pvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde e Vila Nova de Famalico, com uma cobertura global e actual de 600 mil habitantes. guas do Cvado, S.A. responsvel, na rea do Sistema, por todo o processo de produo de gua potvel, o qual compreende a captao de gua no rio Cvado, um rigoroso tratamento que assegura o cumprimento de exigentes parmetros de qualidade e a aduo at aos pontos de entrega aos Municpios. Em esquema, a figura seguinte representa a constituio do Sistema Multimunicipal actual.
guas do Minho e Lima
Fragoso
Aborim
Alheira Alvito
Antas Vila Ch S. Loureno Vilar do Monte Sardoal Faial
Oliveira Galegos
Esposende
Bouro Perelhal Mariz Maracho Fornelos
Barcelos
ETA Perelhal Gamil Pereira Pereira
Areias de Vilar Ades Moure
Monte de Frales Negreiros Landos/Rates P do Monte Landos/ Rates Cerite Casais Arcos Balazar Balazar S. Neves Fradelos Alto da Pega Sabariz Petrogal Fornelo Existente Vairo Alvarelhos Guides Vale de Eirigo Fonte M Poupa Ribeiro Viatodos Louro
Jesufrei Lemenhe Pousada de Saramagos Joane Vale Vermoim S. Martinho Barradas S. Tecla Ruives
Pvoa de Varzim
Beiriz
Vila Nova de Famalico

Lousado Industrial Lousado Areias
Sobrado Aves
S. Pedro S.M. do Campo
Santo Tirso
Burges Enfermaria Zona Alta Vermoim Vermoim 2
Vila do Condervore
Mindelo Modivas
Roriz Rebordes
Negrelos
Trofa
Monte de Cima Monte Faro V. de Pinheiro S.M. Coronado
S.M. Coronado Nogueira II
Moreira
Souto Fonte de Cima

reas Urbanas Estao de Tratamento de gua Estao Elevatria Reservatrio Condutas Estao Elevatria em Construo Reservatrio em Construo Condutas em Construo
Maia
Nogueira II
Organograma da Empresa
Conselho de Administrao
Administrador Delegado
Grupo SRE
rea Funcional de Qualidade Total
rea Funcional de Comunicao e Imagem
rea Funcional de Sistemas de Informao
Direco de Infraestruturas
Direco de Operaes
Direco de Suporte Operacional
Direco Administrativa e Financeira Servio de Laboratrio
Estrutura accionista
guas do Cvado, S.A. uma empresa de capitais maioritariamente pblicos, com capital social de 15.000.000 de euros, distribudo por guas de Portugal, SGPS, S.A., na percentagem de 51% e os restantes 49%, distribudos pelos Municpios de Barcelos, de Esposende, da Maia, da Pvoa de Varzim, de Santo Tirso, de Vila do Conde e de Vila Nova de Famalico, de acordo com o quadro seguinte: Accionista
guas de Portugal, SGPS, S.A. Municpio de Barcelos Municpio de Esposende Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso Municpio de Vila do Conde Municpio de V. N. de Famalico Total
%
51,0 8,7 4,7 7,7 7,0 7,0 7,0 7,0 100,0
N de aces
1.530.000 260.000 140.000 230.000 210.000 210.000 210.000 210.000 3.000.000
Capital Subscrito (euros)

7.650.000,00 1.300.000,00 700.000,00 1.150.000,00 1.050.000,00 1.050.000,00 1.050.000,00 1.050.000,00 15.000.000,00
Sntese de Indicadores
2005 Investimento Investimento lquido (103 euros) Comparticipao do Fundo de Coeso (103 euros) Actividade Produtiva gua Total Produzida (103 m3) gua Total Fornecida (103 m3) gua Total Facturada (103 m3) Perdas de gua na Aduo (%) Explorao Consumo de Reagentes / Volume Produzido (euros / 103 m3) Custo de Energia / Volume Fornecido (euros / 103 m3) Custo de Manuteno / Volume Fornecido (euros / 103 m3) Custos com Pessoal / Volume Fornecido (euros / 103 m3) Custos com Controlo da Qualidade da gua (euros / 103m3) Custos com Controlo da Qualidade da gua (euros / anlise) Econmico-Financeiros Activo Lquido (103 euros) Capital Prprio (103 euros) Resultado Lquido (103 euros) EBITDA (103 euros) * Prazo mdio de recebimento da facturao de gua ** Recursos Humanos Nmero (em 31 de Dezembro) Volume Fornecido / Colaborador (103 m3 / colaborador) Qualidade de Servio Interrupes de Fornecimento de gua (% dias) Nmero de Reclamaes de Clientes Restries ao uso de gua Nmero de Anlises Nmero de Anlises de gua Tratada no Conformes na Aduo (%) Satisfao do cliente (municpio) relativa ao Servio de abastecimento de gua (%) Nmero de Clientes Ambiente/Segurana ndice de Frequncia (n. de acidentes de trabalho durante o perodo/ n. de horas - homem trabalhadas durante o perodo x106) ndice de Gravidade (n. de dias de baixa por acidente durante o perodo/ n. de horas-homem trabalhadas durante o perodo x106) Destino final de lamas do tratamento (%) Ineficincia na utilizao dos recursos hdricos (%) Consumo de energia elctrica (kWh/m3) Certificaes/Acreditaes Certificao - NP EN ISO 9001 Certificao - OSHAS 18001 Certificao - NP EN ISO 14001 SA 8000:2001 Sistemas de Responsabilidade Social NP 4427:2004 Sistema de Gesto de Recursos Humanos Requisitos Acreditao - NP EN ISO/IEC 17025:2000 Extenso Certificao Certificao Renovao Renovao Renovao Acompanhamento Acompanhamento Acompanhamento Concesso Concesso Acompanhamento Acompanhamento Acompanhamento Concesso/ Acomp. Acompanhamento Renovao Renovao Renovao Acompanhamento Acompanhamento Acompanhamento 2.139 0 29.631 28.938 28.809 2,2 21 45 22 69 14 18 152.866 14.980 376 8.379 88 68 426 0 5 0 22.722 0,004 80 10 2006 5.730 0 29.701 29.345 29.327 1,0 21 50 19 66 12 17 148.699 16.197 1.208 9.878 84 68 432 0 5 0 21.480 0,26 94 10 2007 7.823 0 30.502 30.090 29.911 1,0 20 49 19 71 13 16 149.532 16.794 1.458 10.369 45 72 418 0 7 0 25.016 0,00 69 10 2008 6.897 0 29.550 29.005 29.057 1,7 23 51 20 75 13 14 152.423 16.741 1.333 10.571 58 73 397 0 3 0 27.848 0,00 100 10 2009 8.643 0 31.314 30.420 30.420 2,1 21 50 19 76 12 14 153.516 17.725 2.251 11.083 40 73 417 0 7 0 26.258 0,00 100 10
15 124 100 0,835 0,901
23 120 100 0,806 0,914
7 235 100 0,760 0,881
16 64 100 0,693 0,850
0 580 100 0,248 0,806
Renovao Acomp/extenso Acomp/extenso
* Earning Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization, excluindo a facturao de consumos mnimos ** A partir do ano de 2008 calculado com base na metodologia AdP, Indicadores UNA-PD
[03]
Principais Acontecimentos
No ano de 2009 destacam-se como mais relevantes os seguintes acontecimentos: + Atribuio do Prmio Qualidade de servio de abastecimento pblico de gua prestado aos utilizadores, pela Entidade Reguladora dos Servios de gua e Resduos (ERSAR) e pelo Jornal gua & Ambiente; + Continuao de trabalhos de consolidao tendo como objectivo a Fuso das empresas guas do Ave, S.A., guas do Cvado, S.A. e guas do Minho e Lima, S.A.. Ainda neste mbito, destaca-se a Assembleia Geral de Accionistas, realizada a 11 de Dezembro que aprovou por unanimidade a fuso entre as 3 empresas. + Incremento dos volumes de gua facturados de 4,7%, relativamente a 2008. + Reduo dos custos energticos na ordem dos 5,3%, atravs da alterao de aspectos comportamentais de consumos e de aspectos estruturais do sistema, ambos ligados ao processo produtivo, e da renegociao de contratos de fornecimento.
+ Prestao de Servios de Anlises para o Exterior O volume de negcios associado prestao de servios de anlises por parte do Servio de Laboratrio aumentou 25%, relativamente a 2008. + Ampliao do Sistema Adutor construo de novos ramais de aduo para constituio de novos pontos de entrega municipais, dentro da rea concessionada, com o objectivo de aduzir volumes de gua a novas reas municipais at ento no servidas, por inexistncia de redes municipais. + Produo e Aduo de gua com a qualidade, quantidade e segurana adequadas, cumprindo com os objectivos traados. + Desenvolvimento de tarefas complementares, mas de fundamental e imprescindvel necessidade para o bom desempenho da actividade da Empresa, como a manuteno interna ou externa, o controlo da qualidade da gua, a circulao e a gesto de informao, a elaborao de novos projectos, quer para a ampliao do sistema adutor, quer para a correco ou melhoria de situaes existentes.
+ Actividades de Investigao e Desenvolvimento e Inovao, com o objectivo de tornar mais eficientes certos procedimentos, prticas e at equipamentos. + Renovao da infra-estrutura de rede para Gigabit Renovao global da infra-estrutura e equipamentos activos de suporte da rede estruturada da empresa, para Gigabit, elevando de forma considervel o seu desempenho e potenciando novas utilizaes. + Colaborao com outras Empresas do Grupo guas de Portugal atravs de apoio tcnico, principalmente s que esto geograficamente mais prximas, ou atravs da cedncia temporria de seus quadros tcnicos a outras Empresas do Grupo, principalmente as que esto a actuar no estrangeiro. + Prestao de Servios de Manuteno para o exterior Foi dada continuidade prestao de servios de manuteno externa no mbito de dois contratos existentes com a guas do Ave.
+ Manuteno do Sistema de Responsabilidade Empresarial Foi renovada a certificao em Qualidade, Ambiente e Segurana e foi mantido a certificao em Responsabilidade Social e Recursos Humanos. + Extenso da Acreditao do Servio de Laboratrio a novos parmetros e Acreditao da Amostragem - Para alm de manter os parmetros j acreditados, o Servio de Laboratrio obteve a acreditao de 4 novos parmetros, passando, assim, a dispor de uma oferta de servios de anlises de gua, com um total de 46 parmetros acreditados. Obteve, ainda, a extenso da sua Acreditao para colheita de amostras para a determinao de ensaios fsicoqumicos e microbiolgicos em guas de consumo humano. Foi solicitada a extenso a 11 novos parmetros fsicoqumicos, auditados em Outubro, pelo IPAC, aguardando-se a emisso do certificado.
[04]
Governo da Sociedade
[04]
Governo da Sociedade
1. Misso, Objectivos e Polticas
Misso
Produo e distribuio de gua para consumo humano que satisfaa as exigncias de qualidade e atinja as expectativas dos clientes. Promoo e divulgao do conceito de qualidade da gua.
Viso
Ser uma empresa de referncia no sector da indstria da gua e contribuir activamente para o desenvolvimento sustentvel da rea geogrfica em que se insere.
O que valorizamos Satisfao do Cliente

a fonte de benefcios dos Colaboradores, Accionistas, Fornecedores e Comunidade, sendo procurada de uma forma sistemtica e objectiva.
Envolvimento dos Colaboradores

A constituio de uma equipa altamente motivada, qualificada e envolvida nas diversas reas de actividade, a base da nossa fora, oferecendo a empresa instrumentos de motivao, formao e actualizao permanentes.
Aperfeioamento e Inovao
Procuramos conseguir um aperfeioamento contnuo e inovao constante em todas as fases do processo de modo a satisfazer as necessidades do Mercado.
Desenvolvimento Sustentvel
A nossa aco fundamenta-se num modelo de desenvolvimento que permite s geraes presentes satisfazer as suas necessidades sem colocar em risco a possibilidade de as geraes futuras virem a satisfazer as suas prprias necessidades, atravs do cumprimento dos requisitos de todas as partes interessadas, independentemente de por elas terem sido identificados, dos requisitos das normas NP EN ISO 9001, OSHAS 18001, NP EN ISO 14001, SA 8000, NP 4427, NP EN ISO/IEC 17025 e do cumprimento de toda a legislao e regulamentos aplicveis.
Compromissos Sociais
Na defesa da liberdade e valorizao das Pessoas, vinculamo-nos totalmente aos seguintes Compromissos Sociais: recusa do trabalho infantil, liberdade na relao de trabalho, promoo da segurana, sade e higiene, liberdade de associao e representao, promoo da igualdade de oportunidades, desenvolvimento das melhores condies de trabalho e recurso a uma cadeia de fornecimento que partilhe os nossos compromissos sociais.
Melhoria Contnua
Atravs do envolvimento na Melhoria Contnua e da promoo de um Desenvolvimento Sustentvel, procuramos Reduzir os Riscos, Prevenir a Poluio, Atrair, Manter e Desenvolver os Recursos Humanos e Aumentar a Eficcia e a Eficincia do Sistema de Responsabilidade Empresarial, garantindo o envolvimento de todos os Colaboradores.
Orientaes Estratgicas para o Mandato 2007-2009

Em Assembleia Geral Extraordinria de 1 de Julho de 2008, foram aprovadas as ORIENTAES ESTRATGICAS PARA O PRESENTE MANDATO.
Orientaes Estratgicas Gerais

A Resoluo do Conselho de Ministros n. 70/2008, de 22 de Abril, define o enquadramento geral da actuao do sector empresarial do Estado.
A Resoluo do Conselho de Ministros n. 49/2007, de 28 de Maro, aprova os princpios de bom governo das empresas do sector empresarial do Estado, determinando sobre a contratualizao da prestao de servio pblico, a qualidade de servio, a poltica de recursos humanos e a promoo da igualdade, os encargos com penses, a poltica de inovao e sustentabilidade, os sistemas de informao e o controlo de riscos e estabelecendo uma poltica de compras ecolgicas.
Orientaes Estratgicas Especficas

O Despacho conjunto n. 169/2006, de 10 de Fevereiro de 2006, dos Ministros das Finanas e da Administrao Pblica e do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional, estabelece que o Conselho de Administrao, no mbito das suas funes de gesto corrente da empresa, deve desenvolver as suas actividades tendo por base as seguintes: Cumprir as metas, as obrigaes e as responsabilidades estabelecidas no contrato de concesso e nos contratos de fornecimento de gua e recolha de guas residuais; Implementar, desenvolver e assegurar: A concepo, a construo, o financiamento, a explorao e gesto do Sistema Multimunicipal, A disponibilizao, aos seus utilizadores, de um servio pblico regular, com o nvel adequado e custos socialmente aceitveis em linha com o previsto no contrato de concesso, A sustentabilidade econmica, financeira e social dos Sistemas atravs de uma gesto empresarial exigente e responsvel, A utilizao das melhores prticas ambientais e de responsabilidade social, A optimizao da gesto do Sistema e a gerao de economias de escala e de gama; Garantir o cumprimento dos objectivos de gesto e desempenho definidos pelos accionistas no mbito do contrato de gesto para a empresa; Colaborar com o Ministro do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional, enquanto concedente, na adaptao e adequao do contrato de concesso: s circunstncias decorrentes da reestruturao e reorganizao das concesses e das medidas de saneamento financeiro das concessionrias que se venham a revelar necessrias, Aos ajustamentos dos investimentos previstos aos objectivos e legislao em vigor em cada momento; Desenvolver actividades que, com base na estratgia definida para o sector no PEAASAR para o perodo 2007 2013, permitam e possibilitem: Alargar a outros Municpios e territrios a prestao do servio pblico disponibilizado, sempre que as economias da resultantes o recomendem, Garantir o cumprimento dos Planos de Actividades, dos Oramento e dos Planos de Investimentos anuais e plurianuais da empresa; Adoptar, desenvolver e implementar medidas que, no quadro das orientaes estratgicas que venham a ser determinadas, permitam: A recuperao das dividas respeitantes ao capital social por parte dos accionistas das empresas concessionrias, A cobrana dos servios prestados pela empresa aos utilizadores e aos clientes, A reduo das dvidas acumuladas referentes aos servios prestados, Assegurar e garantir o cumprimento, por parte dos accionistas e dos utilizadores, de todas as obrigaes devidamente contratualizadas; Cumprir escrupulosa e atempadamente as obrigaes para com o concedente e o regulador, garantindo que as determinaes destes so acatadas; Cumprir as obrigaes ambientais decorrentes do Quadro normativo em vigor, bem como as orientaes estratgicas que vierem a ser estabelecidas pelas entidades competentes na rea do ambiente e que abranjam a empresa; Promover a realizao dos procedimentos que garantam a obteno das autorizaes, licenas e contratos que habilite a empresa para o exerccio das suas actividades; Estabelecer prioridades de investimento, incluindo o desenvolvimento e apresentao de propostas de reviso do plano tcnico constante do contrato de concesso junto do Concedente, se necessrio;
Promover a elaborao e a implementao de um plano de aco de subcontratao de funes e tarefas relacionadas com a explorao, incluindo a operao e manuteno das infra-estruturas integradas no Sistema, tendo em vista contribuir para o reforo do tecido empresarial nacional neste sector; Implementar as medidas tendentes certificao em Qualidade, Ambiente, Segurana e Responsabilidade Social, a atingir preferencialmente at 2009; Reorganizar as suas reas de interveno atravs da associao ou fuso com Sistemas existentes, privilegiando aqueles cujas actividades sejam complementares ou possibilitem a criao de reas de interveno com coerncia territorial e gerem economias de gama, de escala e de processo; Elaborar e manter actualizado o plano de negcios da empresa concessionria do Sistema Multimunicipal; Elaborar e implementar um plano de mdio prazo para a rea da formao dos recursos humanos, que permitam consolidar a estrutura em termos qualitativos e quantitativos e, promovam uma adequada gesto do conhecimento; Adoptar uma poltica de conteno do crescimento da massa salarial e dos encargos complementares, contribuindo deste modo para o esforo nacional de crescimento da competitividade da economia nacional; Contribuir activamente para a valorizao e requalificao do tecido produtivo nacional, pela via da introduo de novas tecnologias ou processos tecnolgicos associados sua actividade; Identificar e potenciar o desenvolvimento de reas de negcio complementares s actividades da empresa, visando a optimizao de custos de explorao e num quadro de eco-eficincia; Assegurar o desenvolvimento de projectos de I&D, devidamente enquadrados nos seus Planos de Actividade, e em estreita colaborao com as outras empresas concessionrias dos sistemas multimunicipais de abastecimento de gua e saneamento de guas residuais. O Conselho de Administrao, no mbito dos assuntos de gesto geral, deve assumir a responsabilidade por: Assegurar a Gesto Operacional da empresa em todas as suas vertentes, garantindo uma articulao eficaz entre as reas tcnica, financeira e administrativa; Garantir o bom funcionamento das infra-estruturas cumprindo os objectivos de qualidade do servio e assegurando o cumprimento da legislao; Controlar a tesouraria e os meios financeiros necessrios execuo do seu Plano de Actividades, nomeadamente os apoios provenientes do Fundo de Coeso e de outros programas comunitrios e dos emprstimos bancrios, quando existam; Garantir junto das entidades financiadoras, com o suporte e apoio do accionista maioritrio, os recursos necessrios prossecuo dos objectivos definidos no Oramento e nos Planos de Actividade e de Investimento; Assegurar que os seus membros e os colaboradores das empresas se comportem com iseno, neutralidade, rigor e equidade no relacionamento e colaborao com os Municpios - accionistas e utilizadores -, as entidades pblicas e as empresas privadas; Adoptar as medidas e as aces que possibilitem implementar e cumprir orientaes estratgias e procedimentos uniformizados, em todas as empresas concessionrias dos sistemas multimunicipais de abastecimento de gua e saneamento. No mbito das relaes com os accionistas, o Conselho de Administrao deve: Colaborar activamente com os accionistas ou os seus representantes no desempenho das suas funes; Garantir a permanente manuteno de rotinas de fornecimento de informao interna, inerente ao controlo accionista; Reportar, com a devida oportunidade, todos os aspectos crticos relacionados com o cumprimento das obrigaes decorrentes do contrato de concesso e dos respectivos contratos de fornecimento de gua e recolha de efluentes;
Informar os accionistas sobre todos os assuntos em anlise com o concedente e com o regulador, designadamente: Oramentos, Planos de Actividade e projectos tarifrios, Alterao da configurao tcnica do Sistema Multimunicipal, Avaliao de infra-estruturas, Abertura a novas reas de negcio complementares. No mbito das relaes com o Grupo guas de Portugal os membros do Conselho de Administrao devem desenvolver a sua actividade de forma a: Garantir a qualidade de toda a informao remetida, nomeadamente informao mensal de controlo de execuo do Plano de Actividades, Plano de Investimentos, controlo de gesto e informao financeira; Garantir a execuo dos contratos de gesto corporativa e de prestao de servios de assistncia tcnica em todas as suas vertentes, assegurados e operacionalizados atravs da AdP Servios Ambientais, SA, em particular a que respeita a actividades relacionadas com a normalizao de prticas e procedimentos; Propiciar o desenvolvimento na empresa da cultura de grupo, que se traduza pela permanente articulao e colaborao entre as estruturas internas da empresa, com outras empresas concessionrias de Sistemas Multimunicipais e as estruturas do Grupo AdP.
Objectivos de Gesto para o Mandato 2007-2009

Em Assembleia Geral Extraordinria de 1 de Julho de 2008, foram aprovados os OBJECTIVOS DE GESTO PARA O PRESENTE MANDATO. No ponto 12, B - Actividade da Empresa, so apresentados os indicadores de gesto correspondentes a estes objectivos.
Objectivos Estratgicos
Com vista a garantir a prossecuo de uma direco estratgica que permita empresa guas do Cvado, S.A. dar cabal cumprimento sua Misso, foi definido um conjunto de objectivos, bem como de aces a desenvolver, descritos no Plano a Mdio Prazo, para o perodo 2007/2011, a seguir enunciados: - Melhorar continuamente o Sistema de Responsabilidade Empresarial implementado de acordo com as normas NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000/NP 4427 e NP EN ISO/IEC 17025, mantendo as certificaes e acreditao obtidas; - Contribuir para o crescimento progressivo da taxa de atendimento mdio e dos padres de servio, at alcanar o nvel mdio de 95% da populao servida com gua potvel de qualidade no domiclio no horizonte de 2013; - Estudar e propor ao concedente eventuais extenses do Sistema, para fazer face evoluo da realidade demogrfica e scioeconmica da regio; - Afirmar e desenvolver a empresa e o produto, assim como a identidade institucional, assegurando a sustentabilidade do negcio e identificando a empresa como entidade promotora do desenvolvimento regional; - Promover a proteco e o controlo do Meio Hdrico; - Complementar a construo e consolidar a explorao e gesto do Sistema Multimunicipal; - Assegurar o funcionamento do Sistema e a sua articulao com as redes em baixa dos Municpios utilizadores, promovendo a utilizao crescente da capacidade disponvel e, tambm, com os Sistemas Multimunicipais de Abastecimento de gua em Alta vizinhos (guas do Douro e Paiva, S.A., guas do Minho e Lima, S.A. e guas do Ave, S.A.), salientando-se, nestes casos tambm, a segurana dos Sistemas; - Manter a Prestao de Servios para o Cliente Externo do Servio de Laboratrio, analisando as necessidades dos clientes e os laboratrios concorrentes, numa perspectiva de inovao contnua, de modo a manter a competitividade do Servio de Laboratrio; - Optimizar o processo de Abastecimento de gua recorrendo ao Sistema de Monitorizao, Automatizao e Telegesto;
- Assegurar nveis elevados de eficincia na utilizao dos recursos disponveis e a adequada modernizao e manuteno das infraestruturas e equipamentos sob a sua gesto; - Desenvolver uma Gesto de Recursos Humanos estratgica, permitindo o alinhamento dos desempenhos dos Colaboradores com os objectivos de negcio da empresa e a valorizao gradual das competncias dos Colaboradores; - Intensificar a comunicao e consolidar a imagem da empresa junto dos diferentes pblicos-alvo e afirm-la como fornecedora de um novo produto/servio; - Implementar, gerir e manter as ferramentas de suporte ao desenvolvimento de projectos na rea das tecnologias de informao.
Posicionamento Estratgico
Em geral, uma empresa opta por quatro tipos de posicionamento, que dependem da sua dimenso, das necessidades satisfeitas dos consumidores e da anlise da dimenso temporal da empresa: Penetrao: Consiste na conquista de quota de mercado concorrncia, num mercado cuja dimenso actual limitada e as necessidades satisfeitas so restritas e especficas; Diversificao: Trata-se de alargar os negcios da empresa a novas categorias de produtos e servios que satisfazem as mesmas necessidades dos clientes (produtos substitutos) e de criar extenses das marcas actuais da empresa. um tipo de posicionamento frequente nos mercados actuais amplos; Especializao: o posicionamento tpico das empresas cujo mercado futuro em que actuam limitado. Centram-se nos produtos que vendem e tentam melhor-los, bem como os canais e formas de distribuio; Expanso: Sempre que uma empresa prev que o mercado em que actua tem ainda fortes probabilidades de crescimento futuro, pode optar pela diversificao dos produtos existentes e pela expanso para novos mercados com novos produtos. A guas do Cvado, S.A. actua na rea de Abastecimento de gua em Alta, sendo esta a sua actividade principal, complementarmente, tem actividade na rea da prestao de servios de anlises de gua. A actividade de Abastecimento de gua em Alta um Monoplio Natural, concessionado pelo Estado Portugus Empresa, para a rea que compreende os Municpios de Barcelos, Esposende, Maia (Norte), Pvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde e Vila Nova de Famalico, sendo estes os seus clientes. A distribuio domiciliria, em baixa, continua a ser assegurada directamente por cada um dos Municpios, atravs dos seus sistemas prprios. Assim, a guas do Cvado, S.A., no sofre concorrncia no que diz respeito a esta actividade. No entanto, a Empresa tem-se preocupado com a melhoria contnua do seu produto e das condies de aduo e armazenamento, isto , as formas de distribuio, numa ptica do consumidor final Especializao. Procurando suprir necessidades manifestadas por vrias indstrias, passou a fornecer gua a duas indstrias consumidoras de gua, tendo expandido assim a sua actividade para este mercado e estando aberta e atenta a novos fornecimentos industriais. A Empresa tem, ainda, realizado esforos numa eventual expanso para reas geogrficas adjacentes, nomeadamente aos Municpios de Amares, de Terras de Bouro e de Vila Verde, presentemente no cobertas, relativamente s quais se podem potenciar consumos interessantes, sem a exigncia da realizao de investimentos adicionais substanciais. Aproveitando as potencialidades resultantes do proposto no novo Plano Estratgico de Abastecimento de gua e Saneamento de guas Residuais para o perodo 2007-2013, a Empresa est dotada e motivada para o apoio adequado ao seu desenvolvimento na rea concessionada. Quanto prestao de servios de anlises de gua, levada a cabo pelo Laboratrio da guas do Cvado, S.A., e a actuar no mercado nacional, com predominncia na zona norte do pas, verifica-se concorrncia de laboratrios nacionais e internacionais. A prestar servios ao exterior desde 2004, assume um posicionamento estratgico de penetrao, procurando ganhar quota de mercado concorrncia.
Desafios futuros
A actividade da guas do Cvado, S.A. est claramente delimitada pelo seu Decreto de constituio e pelos seus Estatutos, pelo Contrato de Concesso e restringe-se a um objecto social exclusivo. Nesse quadro, os desafios e oportunidades que podem identificar-se esto claramente relacionados com a maior ou menor dificuldade em dar cumprimento aos objectivos do Sistema Multimunicipal, fruto da realidade que, no terreno, se pode encontrar. Os grandes desafios que se colocam guas do Cvado, S.A., prendem-se, basicamente, com a ainda baixa taxa de atendimento mdio na rea abrangida e com a disponibilidade de origens de gua alternativas a que os Municpios e as populaes tradicionalmente recorrem, numa regio particularmente favorecida nessa matria. Alterar, de forma progressiva, o quadro cultural em matria de abastecimento de gua, para que as populaes possam identificar a enorme diferena que um fornecimento de gua em quantidade e qualidade, numa base contnua e segura, pode trazer em seu benefcio, o desafio que lhe est associado. Mas esta situao encerra ela prpria uma oportunidade, que resulta de que os crescimentos esperados nos consumos, face realidade de hoje, tendero a acelerar-se muito rapidamente, medida que as populaes forem notando a diferena, certamente potenciando consumos per capita progressivamente superiores, essenciais para manter os nveis tarifrios dentro de limites aceitveis. O papel das redes geridas pelos Municpios igualmente determinante na capacidade de pr ao servio das populaes toda a capacidade da guas do Cvado, S.A. o alargamento da malha em baixa e a sua reabilitao so essenciais para assegurar que os crescimentos potenciais venham a verificar-se. A articulao com os Municpios nesta matria o desafio que se coloca empresa. Quanto a esta questo, alis, eventuais alteraes ao nvel de um maior nvel de concesso das redes de baixa poder vir a criar um novo tipo de interlocutor, eventualmente, mais especializado. De um ponto de vista mais abrangente, e obviamente num quadro contratual, regulamentar e institucional que o venha a permitir, quatro outras oportunidades se podem conceptualmente colocar guas do Cvado, S.A. no sentido de contribuir para sustentar a sua viabilidade a nveis tarifrios mais equilibrados: a eventual expanso para reas geogrficas adjacentes, presentemente no cobertas, relativamente s quais se possam potenciar consumos interessantes sem a exigncia da realizao de investimentos adicionais substanciais; a entrada na distribuio em baixa, aproveitando todo o know-how disponvel e contribuindo para o desenvolvimento mais rpido dos consumos e, assim, do prprio negcio da distribuio em alta; a fuso das empresas guas do Cvado, S.A., guas do Minho e Lima, S.A. e guas do Ave, S.A.. Esta fuso poder apresentar ganhos para a totalidade ou parte dos sistemas a integrar, com reflexo positivo na tarifa em altae na sustentabilidade econmica e financeira do conjunto. a entrada na drenagem e tratamento de guas residuais, fruto da fuso das empresas guas do Cvado, S.A., guas do Minho e Lima, S.A. e guas do Ave, S.A., situao que potenciar toda a gesto integrada do abastecimento de gua e do saneamento a nvel de bacia hidrogrfica, e permitir rentabilizar a estrutura das empresas no sector das guas.
2. Modelo de Governo
O modelo de governo da guas do Cvado, S.A. tem como enquadramento os Estatutos da sociedade, aprovados pelo DecretoLei n. 102/95, de 19 de Maio, o Estatuto do Gestor Pblico (EGP), aprovado pelo Decreto-Lei n. 71/2007, de 27 de Maro, e os Princpios de Bom Governo (PBG) das empresas do Estado, estabelecidos pela Resoluo do Conselho de Ministros (RCM) n. 49/2007, de 28 de Maro, com os quais se pretende assegurar a melhoria e transparncia do governo societrio, bem como o Cdigo das Sociedades Comerciais. No persistem dvidas, nos dias de hoje, sobre a importncia de as empresas serem geridas por prticas correctas e transparentes, devendo para tal ser institudos mecanismos de tomada de deciso, de divulgao de informao e de fiscalizao dessas decises adequados e conducentes a uma utilizao eficiente dos recursos disponveis. Com o actual modelo de governo societrio pretende-se tambm contribuir para a difuso das boas prticas, procurando atingir elevados nveis de desempenho, conjuntamente com a adopo de estratgias concertadas de sustentabilidade nos domnios econmico, social e ambiental. Assim, os rgos de administrao e de fiscalizao do actual modelo de governo esto ajustados dimenso e complexidade da empresa, tendo em vista a necessidade de assegurar eficcia no processo de tomada de decises e de garantir uma efectiva capacidade de superviso. Essa estrutura social inclui os seguintes rgos: Assembleia Geral Conselho de Administrao Fiscal nico.
2.1 rgos Sociais

Os rgos Sociais da guas do Cvado, S.A. para o trinio 2007-2009, foram eleitos em Assembleia Geral a 13 de Julho de 2007. A actual constituio do Conselho de Administrao, resulta da alterao havida em 23/09/2008, na sequncia do Acordo Parassocial celebrado pelos Accionistas da Sociedade data da ltima Assembleia Geral electiva (13/07/2007) e da renncia do Vogal Fernando Ribeiro dos Reis a 03/11/2009, com cooptao de Fernando Joo Couto e Cepa em 17/11/2009. Quanto constituio da Mesa da Assembleia Geral e da Comisso de Vencimentos, resulta da alterao aprovada na Assembleia Geral de 25/03/2009.
2.1.1 Assembleia Geral

A Assembleia Geral formada pelos Accionistas com direito de voto, rene no primeiro trimestre subsequente ao encerramento do exerccio anterior ou sempre que requerida a sua convocao pelo Conselho de Administrao, Fiscal nico ou Accionistas que representem, pelo menos, 5% do capital social. Tendo em conta o estipulado no n.1 do artigo 14 dos Estatutos da Concessionria, a Mesa da Assembleia Geral constituda por um Presidente, um Vice-Presidente e um Secretrio. A Assembleia Geral convocada e dirigida pelo Presidente da Mesa, ou, na sua ausncia ou impedimento, pelo Vice-Presidente. Todos os membros so eleitos por um perodo de trs anos, em Assembleia Geral. Compete, em especial Assembleia: a) Deliberar sobre o Relatrio do Conselho de Administrao e as Contas de Exerccio; b) Deliberar sobre a Proposta de Aplicao de Resultados; c) Apreciar a Administrao e Fiscalizao da Sociedade; d) Eleger os membros dos rgos Sociais. data de 31 de Dezembro de 2009, a Mesa da Assembleia Geral apresenta a seguinte composio: Presidente Antnio Gonalves Bragana Fernandes Vice-Presidente Paulo Manuel Marques Fernandes Secretrio Ana Cristina Rebelo Pereira
2.1.2 Conselho de Administrao

Nos termos do n. 1 do artigo 18 dos Estatutos da Concessionria, o Conselho de Administrao composto por trs ou cinco Administradores, sendo um Presidente e os restantes vogais. O actual Conselho de Administrao da guas do Cvado, S.A. composto por cinco Administradores. O Conselho de Administrao eleito pela Assembleia Geral que designa, tambm, o seu Presidente de entre os Administradores eleitos. Nos termos do n. 2 do artigo 11 dos Estatutos da Concessionria e semelhana dos restantes rgos sociais, o Conselho de Administrao exerce as suas funes por perodos de trs anos, podendo ser reeleito nas condies do Estatuto do Gestor Pblico. Nos termos do artigo 19 dos Estatutos da Concessionria, o Conselho de Administrao ter os poderes de gesto e de representao da sociedade que lhe forem cometidos por lei, pelos estatutos e pelas deliberaes dos accionistas. O Conselho de Administrao rene, pelo menos, uma vez por ms. No ano de 2009, o Conselho de Administrao reuniu vinte vezes. data de 31 de Dezembro de 2009, o Conselho de Administrao apresenta a seguinte composio: Presidente Vogais Jos Maria Martins Soares Jos Pedro Couceiro Couto Lopes Paulo Jorge Barroso de Queirs Fernando Joo Couto e Cepa Antnio Alberto Castro Fernandes
Curriculum Vitae dos membros do Conselho de Administrao

Jos Maria Martins Soares Nasceu em Moambique, a 15 de Novembro de 1960 e Licenciado e Mestre em Engenharia Metalomecnica pela Universidade do Minho. Vogal do Conselho de Administrao da AdP guas de Portugal, SGPS, S.A. e preside os Conselhos de Administrao das empresas guas do Ave, S.A., guas do Cvado, S.A., guas do Douro e Paiva, S.A., guas do Minho e Lima, S.A. e Simdouro, S.A.. Coordena a UNA-PD (Unidade de gua Produo e Depurao) onde se integram as 21 empresas concessionrias dos Sistemas Multimunicipais de Abastecimento de gua e de Saneamento de guas Residuais. Jos Pedro Couceiro Couto Lopes Nasceu no Porto, a 18 de Outubro de 1951 e Licenciado em Engenharia Civil Ramo de Hidrulica, pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, com Ps-graduao em Engenharia Sanitria pela Faculdade de Cincias e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa. Administrador Delegado da guas do Cvado, S.A. e Vogal do Conselho de Administrao da guas do Minho e Lima, S.A..
Jos Pedro Couceiro Couto Lopes
Jos Maria Martins Soares
Paulo Jorge Barroso de Queirs Nasceu em Cabeceiras de Basto, a 15 de Julho de 1963 e Licenciado em Engenharia Civil, opo de Hidrulica, pela Universidade do Porto, com Ps Graduao em Engenharia Municipal, opo de Saneamento Bsico, pela Universidade do Minho. Administrador Delegado da guas do Ave, S.A. e Vogal do Conselho de Administrao da guas do Cavado, S.A..
Paulo Jorge Barroso de Queirs
Fernando Joo Couto e Cepa Nasceu em Palmeira de Faro Esposende, a 10 de Maio de 1970. Presidente da Cmara Municipal de Esposende e tambm Vogal no Executivo do Conselho de Administrao da guas do Cvado, S.A.. Antnio Alberto Castro Fernandes Nasceu em Santo Tirso, a 27 de Dezembro de 1952 e Licenciado em Engenharia Civil pela Faculdade de Cincias e Tecnologia da Universidade de Coimbra. Presidente da Cmara Municipal de Santo Tirso e tambm Vogal no Executivo do Conselho de Administrao da guas do Cvado, S.A..
2.1.3 Fiscalizao
Nos termos do n. 1 do artigo 24 do Estatutos da Concessionria, a fiscalizao da actividade da sociedade compete a um Conselho Fiscal, composto por trs membros efectivos e um suplente, ou a um Fiscal nico e a um Fiscal nico suplente, conforme for decidido, nos termos da lei, pela Assembleia Geral que os elege por mandatos de trs anos, renovveis. A fiscalizao da guas do Cvado, S.A. compete a um Fiscal nico: Efectivo Suplente PriceWaterHouseCoopers & Associados Sociedade de Revisores Oficiais de Contas, Lda., representado por Hermnio Antnio Paulos Afonso Jos Pereira Alves
Fernando Joo Couto e Cepa
Antnio Alberto Castro Fernandes
Curriculum Vitae do Fiscal nico

Hermnio Antnio Paulos Afonso Nasceu em Bragana, a 15 de Agosto de 1961 e tem o curso de Contabilidade do Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto e licenciatura em Gesto Financeira, pelo mesmo Instituto. Partner do departamento de Auditoria e Assessoria Financeira da PricewaterhouseCoopers em Portugal e Revisor Oficial de Contas desde 1990.
2.1.4 Comisso de Vencimentos
Hermnio Antnio Paulo Afonso
A Comisso de Vencimentos no um rgo Social. designada em sede de Assembleia Geral e de acordo com o exposto nos Estatutos da Sociedade e no Estatuto do Gestor Pblico (EGP), aprovado pelo Decreto-Lei n. 71/2007, de 27 de Maro, fixa as remuneraes dos Gestores Pblicos. data de 31 de Dezembro de 2009, a Comisso de Vencimentos composta pelos seguintes membros: Presidente Vogais Pedro Cunha Serra Maria de Ftima Ferreira Pica Ferreira Borges Armindo Borges Alves da Costa
2.2 Estrutura Organizacional

A estrutura organizacional da Sociedade manteve-se idntica ao ano anterior e consta do organograma seguinte:
Conselho de Administrao
Grupo SRE
rea Funcional de Comunicao e Imagem
rea Funcional de Qualidade Total
rea Funcional de Sistemas de Informao
Direco de Infraestruturas
Direco de Operaes
Direco de Suporte Operacional
Direco Administrativa e Financeira
Servio de Laboratrio
O Grupo Dinamizador do Sistema de Responsabilidade Empresarial (GSRE) constitudo pelos Responsveis pelos Processos do Sistema de Responsabilidade Empresarial (SRE) e pela Administrao, representada pelo Administrador Delegado. Tem como principais funes a dinamizao dos vrios Sistemas de Gesto implementados, desde a contribuio para a Melhoria Contnua at a anlise do desempenho do SRE, passando por aspectos de gesto corrente do mesmo. Rene com uma periodicidade mnima trimestral, para as reunies do GSRE, e com uma periodicidade mnima semestral, para as reunies de reviso do sistema. A rea Funcional de Qualidade Total uma rea de gesto de apoio Administrao. Tem como funo gerir, desenvolver, promover e acompanhar a implementao do Sistema de Gesto de Responsabilidade Empresarial em todas as suas vertentes Qualidade, Ambiente, Segurana e Sade Ocupacional, Responsabilidade Social, Recursos Humanos, bem como na rea de acreditao de Ensaios Laboratoriais. No global, visa contribuir para um despenho organizacional mais eficiente, em cumprimento da Poltica da Empresa. A rea Funcional de Comunicao e Imagem presta servios de assessoria Administrao, de modo a assegurar a coordenao e implementao da Poltica de Comunicao da Empresa, dinamizando os fluxos de informao com os diversos pblicos, contribuindo para a melhoria da Imagem da Empresa e para a disseminao dos seus valores, principalmente quanto Educao Ambiental. A rea Funcional de Sistemas de Informao visa assegurar a gesto eficiente da rede de Sistemas de Informao da Empresa, no sentido de garantir a disponibilizao aos colaboradores e processos de explorao os meios informticos necessrios. Visa ainda a promoo e o acompanhamento na implementao de solues informticas de apoio e desenvolvimento da eficincia do sistema. A Direco de Infraestruturas integra as reas Funcionais de Projecto, Gesto e Controlo de Obras, incluindo os procedimentos relativos ao cadastro de infra-estruturas, e a rea de Planeamento. As principais funes da Direco consistem na anlise, coordenao e controlo de novos investimentos em infra-estruturas e em todos os processos que conduzam sua eficaz realizao fsica, como o controlo de qualidade e a certificao, bem como assegurar a ampliao/beneficiao das infra-estruturas que constituem o Sistema. A Direco de Operaes composta pelo Servio de Captao e Tratamento e pelo Servio do Sistema Adutor, estando encarregue da captao, tratamento e distribuio de gua, para os reservatrios prprios do Sistema ou dos clientes municipais, e em todos os pontos de entrega ao longo do Sistema Adutor. A Direco de Suporte Operacional integra o Servio de Manuteno e a rea Funcional de Aprovisionamentos. Tem por misso a optimizao do binmio preo/qualidade das intervenes de manuteno, a rentabilizao dos recursos disponveis e assegurar indicadores de desempenho compatveis com a responsabilidade do processo de aduo de gua sempre garantida em qualidade, quantidade e segurana.
A Direco Administrativa e Financeira composta pelas reas Funcionais de Controlo de Gesto, Contabilidade e Gesto Patrimonial, Recursos Humanos e Tesouraria, estando encarregue de assegurar a gesto de todos os procedimentos administrativos e financeiros decorrentes do funcionamento da Empresa. O Servio de Laboratrio constitudo por trs reas de interveno: anlises fsico-qumicas, anlises microbiolgicas e amostragem, tendo por objectivo controlar e assegurar a qualidade da gua fornecida pela Empresa, bem como prestar servios na rea de anlises laboratoriais.
2.2.1 Relaes com Stakeholders

As Partes Interessadas da guas do Cvado, S.A. foram identificadas e caracterizadas tendo como base os 6 critrios propostos pela AA1000 - Stakeholder Engagement Standard, do Institute of Social and Ethical Accountability: Responsabilidade, Influncia, Proximidade, Dependncia, Representatividade, Poltica e Estratgia.
Grupos de interesse:
Accionistas
Colaboradores
Clientes
Associaes Organismos Organizaes
Comunidade
Fornecedores
Autoridades Entidades Oficiais
Financiadores
Outras entidades
Os 9 Grupos de Interesse identificados no sofreram alteraes relativamente a 2008, sendo apresentada a informao relevante a cada um dos grupos de interesse relativamente a: Mecanismos de interaco Temas de interesse Indicadores relevantes Mecanismos de validao O desenvolvimento quanto identificao, caracterizao e tipo de comunicao de cada Parte Interessada includa em cada grupo de interesse existente, encontra-se descrito no Anexo 1 do Relatrio de Sustentabilidade 2009. No enquadramento do Relatrio e Contas, destaca-se a relao com os Accionistas e Utilizadores do Sistema, e a relao com os Colaboradores. A empresa continua a manter um dilogo aberto e partilha de conhecimentos e interesses, no s no planeamento de aces de novos investimentos, como de aces de interveno para manuteno e melhoria das condies de explorao do Sistema.
3. Remuneraes e Outros Encargos

Nos termos do nmero 4 do artigo 18 dos Estatutos da guas do Cvado, S.A. as remuneraes dos administradores sero fixadas pela Assembleia Geral ou por uma Comisso de Vencimentos por aquela nomeada. As remuneraes que vigoraram no ano 2009 foram fixadas em reunio da Comisso de Vencimentos de 25 de Fevereiro de 2009.
O montante total de remuneraes auferido pelos membros do Conselho de Administrao no exerccio findo, consta do quadro seguinte: Tipo de remunerao/regalia/encargo Remunerao anual (euros)
No foi processada qualquer remunerao Senha de presena (1) Senha de presena (1) Remunerao base (1) Remunerao base Subsdio de refeio Prmio de gesto Retroactivo 2007-2008 Gastos de utilizao de telefone Aquisio, pela empresa, da viatura de servio (2) Combustvel gasto com a viatura de servio Segurana Social Seguro de Sade Seguro de Vida Opo pelo vencimento de origem Regime de Segurana Social Cumprimento do n. 7 da RCM 155/2005 Ano de aquisio de viatura pela empresa Exerccio opo aquisio de viatura de servio Exerccio de funes remuneradas fora grupo Vogal no Executivo I - Paulo Jorge Barroso de Queirs Vogal no Executivo II - Fernando Ribeiro dos Reis (at 3/11/2009) Vogal no Executivo III - Antnio Alberto Castro Fernandes Remunerao base (1) Remunerao base Remunerao base Segurana Social Regime Segurana Social Vogal no Executivo IV - Fernando Joo Couto e Cepa (desde 17/11/2009) Fiscal nico: PricewaterhouseCoopers & Associados - SROC, Lda. (1) Valores facturados pelas guas de Portugal, SGPS S.A. (2) Valor referente s rendas pagas durante o ano 2.073,50 829,50 34.412,00 96.222,00 1.602,50 14.983,14 7.269,19 264,10 6.120,16 2.478,69 14.936,03 680,04 2.097,41 n 10% s 2008 n n 22.813,00 16.295,00 16.295,00 3.462,70 10% No foi processada qualquer remunerao 14.300,00
rgo
Mesa da Assembleia Geral: Presidente - Antnio Gonalves Bragana Fernandes Vice-Presidente - Paulo Manuel Marques Fernandes Secretrio - Ana Cristina Rebelo Pereira Conselho de Administrao: Presidente - Jos Maria Martins Soares Administrador Delegado - Jos Pedro Couceiro Couto Lopes
4. Regulamentos Internos e Externos

No desenrolar da sua actividade a guas do Cvado, S.A., tem um conjunto de obrigaes que decorrem de disposies legais, contratuais, normativas e outras, nomeadamente, Contrato de Concesso entre Governo Portugus e a guas do Cvado, S.A., celebrado a 3 de Agosto de 1995; Contratos de Fornecimento com os Municpios, celebrados a 3 de Agosto de 1995; Contrato de Concesso relativo Utilizao dos Recursos Hdricos para Captao de guas Superficiais destinadas ao Abastecimento Pblico de Areias de Vilar (17/07/2009); Toda a Legislao aplicvel actividade; Regulamentos da guas de Portugal, S.A. A guas do Cvado, S.A. uma empresa certificada em Qualidade, Ambiente, Segurana, Responsabilidade Social e Recursos Humanos, tem ainda o seu Servio de Laboratrio acreditado. Neste contexto, consideram-se como aplicveis todos os documentos
criados internamente que visem o apoio e o cumprimento dos normativos subjacentes a estes sistemas de gesto: NP EN ISO 9001 Sistemas de Gesto da Qualidade; NP EN ISO 14001 Sistemas de Gesto Ambiental; OSHAS 18001 Sistemas de Gesto da Segurana e Sade do Trabalho; SA 8000 Responsabilidade Social 8000; NP 4427 Sistemas de Gesto de Recursos Humanos. Internamente, para a implementao e certificao do Sistema de Gesto de Responsabilidade Empresarial, a guas do Cvado, S.A. tem vindo a implementar procedimentos e regulamentos internos que vo ao encontro do especificado nos requisitos de cada um dos referenciais normativos referidos, relacionados, designadamente, com Regulamento para Fornecedores, Controlo dos Documentos e Registos, Aquisio de Materiais e Servios, Gesto Operacional, Responsabilidade Social, Recursos Humanos, Requisitos Legais, Ambiente, Higiene, Segurana e Sade no Trabalho, Visitas s Instalaes, e Outros. Toda a documentao de apoio ao Sistema de Responsabilidade Empresarial est disponvel para consulta de todos os Colaboradores atravs de uma pasta partilhada. Todos os colaboradores tm ainda acesso a uma aplicao de Gesto da Legislao. Os contratos e outra documentao esto disponveis, por solicitao, junto da Administrao. O Regulamento para Fornecedores e outra documentao que seja relevante a Partes Interessadas externas est disponvel no site da empresa em http://www.aguas-cavado.pt.
5. Informao Sobre Transaes Relevantes com Entidades Relacionadas

A guas do Cvado, S.A. uma empresa pertencente ao Grupo guas de Portugal, com o qual registou transaces ao longo do ano de 2009, tendo recebido dbitos relacionados com fee de gesto, rgos sociais, assistncias tcnicas de vrias reas, assistncias em compras (Reagentes, EBP, viaturas), servios financeiros, comunicao e imagem, formao, tratamento de resduos, sistemas de informao (sistema de informao geogrfica), e emitido dbitos associados venda de gua tratada, prestao de assessorias tcnicas em reas administrativas e operacionais, prestao de servios de manuteno, anlises laboratoriais, e transferncia de custos indevidamente suportados e pertencentes a outra empresa.
Procedimentos adoptados em matria de aquisio de bens e servios

A empresa, durante o ano de 2009, aplicou os procedimentos decorrentes da legislao em vigor sobre a matria.
Universo das transaces que no tenham ocorrido em condies de mercado

No aplicvel.
Lista de Fornecedores que representem mais de 5% dos fornecimentos e servios externos

Ao nvel dos Fornecimentos e Servios Externos, apresenta-se de seguida a lista dos fornecedores que representam mais de um milho de euros (sem IVA) durante o ano de 2009 ou mais de 5% do universo dos FSs da empresa.
Fornecedor
Union Fenosa Endesa Energia, S.A. EDP - Servio Universal, S.A. MDS guas de Portugal, SGPS, S.A. AdP - guas de Portugal Servios Ambientais, S.A.
Montante ()
687.557,02 371.195,94 354.818,44 293.201,94 244.987,49 208.074,49
% dos FSE
16,9% 9,1% 8,7% 7,2% 6,0% 5,1%
No quadro seguinte lista-se os fornecedores de imobilizado que, no ano em anlise, representaram mais de um milho de euros (sem IVA), bem como a respectiva percentagem comparativamente ao volume total de investimento da empresa no ano de 2009.
Fornecedor
Camilo Sousa Mota & Filhos, S.A. Irmos Magalhes, S.A. Eusbios & Filhos, S.A.
Montante ()
1.716.126,85 1.632.825,85 1.300.169,81
% dos Investimentos
21,0% 20,0% 15,9%
6. Anlise de Sustentabilidade
Desde o incio da sua actividade e, mais sistemtica e consistentemente, desde a implementao do Sistema de Responsabilidade Empresarial, a guas do Cvado, S.A. procede avaliao do seu desempenho em todas as suas vertentes (econmica, ambiental e social) atravs da anlise e acompanhamento de indicadores de desempenho, para alm dos indicadores j solicitados tanto pelo Regulador, como pela holding. Contudo, e como consequncia de um processo de melhoria contnua, a guas do Cvado, S.A. optou por uma poltica de demonstrao do seu desempenho assente em princpios de transparncia. A opo tomada foi a divulgao do desempenho da empresa nessas trs vertentes da Sustentabilidade atravs publicao anual de um Relatrio de Sustentabilidade. Tambm neste processo de comunicao houve evoluo desde a emisso do primeiro Relatrio de Sustentabilidade (em 2006 e sobre os anos 2004 e 2005) at ao ltimo relatrio publicado que incidiu sobre o ano 2008 (emitido em 2009), sendo que neste, e semelhana do sucedido com o Relatrio de Sustentabilidade 2008, se obteve a conformidade mxima com as directrizes internacionais (classificao A+ da GRI3 Global Reporting Initiative, na sua terceira edio/reviso). O Relatrio de Sustentabilidade 2008 da guas do Cvado, S.A. pode ser consultado nos seguintes sites: http://www.aguas-cavado.pt/ (guas do Cvado, S.A.) http://www.bcsdportugal.org/ (BCSD Portugal - Conselho Empresarial Desenvolvimento Sustentvel).
6.1 Gesto do Capital Humano 6.1.1 Dotao e Movimentao

Em 31 de Dezembro de 2009, a equipa de trabalho da guas do Cvado, S.A. era constituda por 73 Colaboradores, dos quais trs estavam ausentes pelas seguintes razes: 1)Atribuio de Licena sem vencimento a um Tcnico Altamente Especializado, pelo perodo de um ano desde Maio de 2009; 2) Atribuio de Licena sem vencimento a um Operador da Direco de Operaes, pelo perodo de um ano desde Junho de 2009; 3) Cedncia de Tcnico da Direco Administrativa e Financeira AdP-Internacional, para desempenhar funes em Angola, no mbito do projecto de assistncia tcnica rea financeira da EPAL, EP Luanda desde Janeiro de 2007. Durante o ano 2009 registaram-se cinco admisses e cinco demisses: Admisses: 1. Admisso de um Tcnico para a rea Funcional de Sistemas de Informao, incorporando na equipa de trabalho interna uma colaborao imprescindvel ao cumprimento das normais necessidades de servio, que vinha sendo exercida em regime de colaborao externa; 2. Admisso de dois Operadores para o Servio de Captao e Tratamento da Direco de Operaes, para reposicionamento do normal dimensionamento da equipa, na sequncia da atribuio de licena sem vencimento a um Operador e da mobilidade interna temporria de outro no mbito da substituio de Colaborador ausente para gozo de licena de parentalidade; 3. Admisso de um Tcnico para a rea Funcional de Armazns da Direco de Suporte Operacional, para substituio imprescindvel do anterior titular da funo, falecido durante o ano; 4. Admisso deTcnico para a rea Funcional de Controlo de Gesto da Direco Administrativa e Financeira, para reposicionamento do normal dimensionamento da equipa, na sequncia da cedncia de um Colaborador AdP-Internacional, cujo modelo de substituio inicial decorria de colaborao externa, desta forma ultrapassado.
Demisses: 1. Demisso de um Tcnico da rea Funcional da Qualidade Total, por vontade do prprio, aps dois anos de ausncia de desempenho efectivo na guas do Cvado devido a licena sem vencimento; 2. Demisso de um Tcnico da Direco de Infraestruturas, por vontade do prprio, aps vrios anos sucessivos de ausncia de desempenho efectivo na guas do Cvado devido a cedncias a empresas do Grupo guas de Portugal e a licena sem vencimento; 3. Demisso de um Tcnico da Direco de Infraestruturas, por vontade do prprio; 4. Demisso de um Tcnico da Direco de Operaes, por vontade do prprio, aps vrios anos de ausncia de desempenho efectivo na guas do Cvado devido a cedncias a empresas do Grupo guas de Portugal; 5. Demisso de um Tcnico da rea Funcional de Armazns da Direco de Suporte Operacional, devido a falecimento. Em consequncia das movimentaes ocorridas em 2009, cinco admisses e cinco demisses, o nmero de Colaboradores em 2009 manteve-se inalterado face ao final do ano anterior. Todavia, considerando-se que no final de 2008 havia seis Colaboradores em situao de ausncia de desempenho efectivo enquanto em 2009 esse nmero reduzido para trs, constata-se uma valorizao em 4,5% da equipa de recursos humanos efectivamente disponvel.
6.1.2 Caracterizao
Vnculo Contratual
A equipa de recursos humanos da empresa est contratada, na sua quase totalidade, atravs de contrato de trabalho sem termo. H 5 Colaboradores cujos contratos tm estipulado um termo, devido natureza temporria das respectivas colaboraes.
sem termo
48 48
a termo
20
20 2 3 2008 4 2009 1
2008
2009
Homens
Mulheres
Em 2009, a guas do Cvado, S.A. converteu quatro contratos de trabalho a termo certo em contratos sem termo.
Idades
A mdia de idades dos Colaboradores de 35,7 anos. Considerando que algumas das admisses realizadas envolvem Colaboradores no intervalo 20-29 para substituio de Colaboradores mais velhos, este ano o envelhecimento da equipa da guas do Cvado foi inferior ao verificado nos anos anteriores afastando-se de um acrscimo sucessivo e gradual de 1 ano. Comparativamente com o ano anterior, a equipa de trabalho da Empresa envelheceu durante o ano 2009 somente 0,3 anos.
20-29
30 11 3 2008 2009 10 2 2008
30-39
31 16 15 7 2009 Homens 2008
40-49
50-59
16 9 2009 3 2 2008 1 2 2009 1
Mulheres
A guas do Cvado, S.A. definiu estrategicamente o interesse em conciliar Colaboradores com vasta experincia profissional, no desempenho de cargos de chefia, com uma equipa de trabalho jovem, altamente qualificada e motivada, para o exerccio de todas as funes. Trata-se de uma frmula de sucesso, testada desde h mais de 10 anos, e que tem permitido Empresa atingir com eficincia os objectivos estratgicos definidos, sem todavia criar qualquer tipo de discriminao em funo da idade, alis como formalizado na ltima redaco do documento Os Nossos Compromissos Sociais.
Habilitaes Acadmicas
A equipa de recursos humanos da Empresa tem 44% dos Colaboradores com formao superior, universitria ou politcnica, 45% com o ensino secundrio e 11% concluram o 3 ciclo do ensino bsico.
Ensino Bsico
Ensino Secundrio
27
Ensino Superior
19 17 17 15
21 10 0 2008 2009 8 0 2008 6 2009 6
Homens 2008 2009
Mulheres
Durante o ano 2009, a guas do Cvado atribuiu o estatuto de trabalhador-estudante a vrios Colaboradores para frequncia de melhoria dos respectivos nveis de ensino escolar. A concesso do estatuto de trabalhador-estudante traduziu-se numa dispensa global de 829,44 horas de trabalho. de salientar que muitos dos Colaboradores com qualificao de nvel no superior esto inscritos e frequentam diversos cursos que, aps concluso, lhes permitiro aumentar as respectivas habilitaes acadmicas, tornando previsvel que, muito brevemente, o nvel global da qualificao formal dos Colaboradores da guas do Cvado, S.A. seja ainda mais elevado. Em 2009 trs colaboradores concluram cursos de valorizao das suas habilitaes acadmicas, e outros dez colaboradores encontram-se a frequentar cursos de valorizao das suas habilitaes acadmicas, cujo termo ir ocorrer em anos posteriores. Desde 2005, e aps concluso com sucesso do processo de Reconhecimento, Validao e Certificao de Competncias para trs Colaboradores, a guas do Cvado, S.A. no tem Colaboradores com habilitaes acadmicas inferiores escolaridade mnima obrigatria. Durante o ano 2009, foi concludo o projecto Novas Oportunidades na guas do Cvado, iniciado em 2007, resultado da parceria com o Centro Novas Oportunidades da AIMINHO Associao Industrial do Minho, para execuo, nas instalaes da guas do Cvado, de projectos de reconhecimento, validao e certificao de competncias ao nvel ensino secundrio (12 ano). Foram envolvidos neste projecto Colaboradores da guas do Cvado sem o ensino secundrio concludo, bem como pessoas provenientes das comunidades envolventes, numa experincia que visou consolidar o enfoque externo da poltica de responsabilidade social da guas do Cvado, S.A..
A Empresa considera relevante e fundamental, para o desempenho das funes atribudas ou a atribuir aos Colaboradores, a permanente actualizao de conhecimentos profissionais, nomeadamente por via formal e terica, contribuindo para uma cultura de excelncia de desempenho que se pretende implementada na Empresa.
Distribuio por Gnero

A distribuio por gnero demonstra uma preponderncia do sexo masculino com 71% dos Colaboradores, enquanto o sexo feminino tem 29%, evidenciando um padro de continuidade na distribuio dos Colaboradores por gnero ao longo dos ltimos anos.
66%
72%
71%
73%
74%
72%
74%
71%
68%
71%
34%
28%
29% 27%
26%
28%
26%
29%
32%
29%
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008 Mulheres
2009
Homens
O predomnio do sexo masculino na actual equipa de trabalho no resulta da adopo pela guas do Cvado, S.A. de quaisquer prticas discriminatrias, mas sim do resultado objectivo e rigoroso dos vrios processos de recrutamento e seleco encetados. , todavia, relevante referir que nas funes de natureza mais operacional, o nmero de candidatos do sexo masculino recrutados esmagadoramente superior.
6.1.3 Formao Profissional

A formao profissional, enquanto instrumento de valorizao das competncias tcnicas, sociais e de gesto dos Colaboradores, parte integrante da cultura da guas do Cvado, e est consubstanciada na elaborao e execuo de planos plurianuais de formao. Durante o ano 2009, esteve em execuo o plano de formao 2008-2010, com os seguintes resultados de execuo:
N. de Aces
36,34
N. de Horas
4.459 4.173
21
2.386 19 19,92 1.819
10 377 2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009
Os resultados demonstram, de modo claro, a dificuldade verificada durante o ano 2009 em concretizar o volume formativo previsto taxa de execuo de 20,5% - decorrente, principalmente, da partilha com outra empresa do grupo do colaborador afecto rea Funcional de Recursos Humanos, a quem est atribuda a responsabilidade pela gesto e dinamizao do processo de formao profissional. Em consequncia, durante o ano 2010, ano da concluso do plano de formao 2008-2010, torna-se necessrio reforar a aposta na execuo dos percursos formativos definidos e cuja execuo resulta de compromissos assumidos com os Colaboradores e respectivas cadeias hierrquicas. Complementarmente, os Colaboradores tiveram a possibilidade de participar, tambm, em eventos de sensibilizao (congressos, colquios, seminrios, workshops) para tomada de conhecimento de boas prticas com eventual aplicabilidade e interesse para a empresa, abrangendo uma grande diversidade de reas de saber. A formao profissional continua a assumir-se como um pilar fundamental e estratgico do desenvolvimento profissional e pessoal dos Colaboradores, desde que devidamente alinhada com os objectivos de negcio da empresa, pelo que continuar a ser incentivada no futuro.
6.1.4 Absentismo
Durante o ano 2009, verificou-se uma diminuio significativa de 22% na taxa de absentismo face a 2008. A taxa de absentismo em 2009 foi de 4%, com a distribuio e evoluo descrita no grfico seguinte:
5,1% 4,5% 4,5% 4,0% 3% 2,1% 1,2% 0,6% 0,0%0,0% 0,1% 0,0%0,0% Injustificado 2006 2007 Outros 2008 2009 0,8%0,8% 1,1%
1,8% 1,1% 1,4%1,4% 0,8% 0,8% 0,7% 1%
1,9% 0,9% 0,4%0,4% 1,0%
0,8%
Absentismo
Ac. W ou Doena
Maternidade
Trabalhador Estudante 2005
A diminuio do nvel de absentismo decorre, essencialmente da diminuio circunstancial do nmero de ausncias decorrentes dos regimes de parentalidade e trabalhador-estudante.
6.1.5 Anlise da Satisfao dos Colaboradores

Nos termos definidos no procedimento de Anlise e Satisfao dos Colaboradores HPP003-1, realizou-se a 4 edio do levantamento dos ndices de satisfao dos Colaboradores, cujo contedo se manteve inalterado face ao contedo utilizado nas edies anteriores - 2002, 2004 e 2006 -, no sentido de permitir uma anlise comparativa dos resultados e avaliao da eficcia das aces de melhoria encetadas. Devido ao interesse em enquadrar esta iniciativa num evento mais abrangente e com enfoque na gesto da responsabilidade social, a Anlise da Satisfao dos Colaboradores ano 2008 -, realizou-se somente em Maro de 2009, no mbito da 1 quinzena de desenvolvimento da guas do Cvado, S.A., cujo principal propsito era contribuir para o envolvimento e desenvolvimento das Partes Interessadas, com destaque para os Colaboradores. Os resultados obtidos na 4 edio do processo de Anlise da Satisfao dos Colaboradores 97% Muito Satisfeitos ou Satisfeitos - permitem um claro cumprimento da meta de 80% estabelecida e esto em sintonia com os resultados muito satisfatrios obtidos nas trs edies anteriores:
Nvel Geral de Satisfao

69% 55% 42% 59% 50% 48% 38% 31%
3% 2008 2006
2% 2004 Satisfeitos
0% 2002 Insatisfeitos
3%
Muito satisfeitos
Muito insatisfeitos
Os resultados da 4 edio da Anlise da Satisfao dos Colaboradores justificaram, nos termos internamente estabelecidos, a elaborao de um planeamento de aces que se espera contribua para a diminuio / erradicao das fontes de insatisfao detectadas. O planeamento de aces decorrente da 4 edio da Anlise da Satisfao dos Colaboradores da guas do Cvado, S.A., divulgado a todos os Colaboradores, integra 9 aces a implementar em sintonia com os prazos e responsabilidades definidos e encontra-se em fase de execuo.
6.1.6 Actividades Sociais

A guas do Cvado, S.A. organizou, em 2009, vrias iniciativas de cariz eminentemente social, com o intuito de promover um excelente ambiente de trabalho entre os Colaboradores e promover e facilitar a articulao entre as esferas profissionais e familiares dos Colaboradores. semelhana dos anos anteriores, realizaram-se vrios momentos de confraternizao entre os Colaboradores e seus familiares, nomeadamente a Sardinhada de So Joo e o Magusto de So Martinho. Para comemorao do perodo natalcio, a guas do Cvado, S.A. organizou um almoo com todos os Colaboradores e procedeu distribuio de um cabaz de Natal por Colaborador. Promoveu, ainda, uma festa de Natal para os filhos dos Colaboradores, no qual se procedeu distribuio de um presente de Natal a cada criana. A componente de animao inerente a todos os eventos de convvio foi exclusivamente assegurada pelos Colaboradores da empresa, quer atravs da dinamizao de actividades para os participantes, quer atravs da representao de peas de teatro de natureza humorstica. Em complemento, a guas do Cvado, S.A. apoiou todas as iniciativas organizadas pelo CRAC Clube Recreativo da guas do Cvado, as quais contribuem de forma importante para o ambiente de trabalho existente na Empresa. Na Cantina das instalaes de Areias de Vilar, com uma mdia diria de 24,3 refeies, foram servidas 6.175 refeies, correspondendo a uma diminuio de 9,7% face ao ano anterior. O Servio disponibilizado aos Colaboradores visa criar-lhes condies de comodidade, evitando a pesquisa e deslocao aos estabelecimentos de restaurao localizados nas imediaes, e possibilitar-lhes o usufruto dos espaos abertos do local e a disponibilidade de algum tempo livre adicional. Em 2009 e na sequncia do sucedido nos anteriores, todos os Colaboradores da Empresa beneficiaram de um Seguro de Sade, extensvel aos membros dos respectivos agregados familiares.
6.1.7 Recursos Externos

No final do ano 2009, havia quatro Prestadores de Servios, aos quais estavam atribudas as seguintes incumbncias contratuais:
Quantidade
1 1 1 1
Servios
Assessoria Jurdica Consultor de Segurana Apoio Tcnico Manuteno mecnica
rgo responsvel
Administrao rea Funcional de Qualidade Total rea Funcional de Recursos Humanos Direco de Suporte Operacional
O recurso a prestadores de servios est disseminado pelos vrios rgos da empresa, cingindo-se a funes cujo desempenho no compatvel com o regular desempenho das funes atribudas aos Colaboradores da Empresa, nem constituem relaes de subordinao jurdica.Relativamente ao ano 2008, registou-se uma diminuio em 20% do nmero de prestadores de servios directamente ao servio da guas do Cvado.
6.2 Controlo de Risco

A guas do Cvado, S.A., encontra-se exposta a um conjunto de riscos, que resultam da sua actividade. A continuidade das operaes depende, de forma crtica, da mitigao e controlo dos riscos que podem significativamente afectar o conjunto dos seus activos (pessoas, equipamentos, qualidade de servio, informao, instalaes), e, deste modo, pr em risco os seus objectivos estratgicos. A guas do Cvado, S.A. e em particular o seu Conselho de Administrao, dedicam grande ateno aos riscos inerentes sua actividade.
A gesto de risco, enquanto pilar do Governo das Sociedades, foi incorporada em todos os processos de Gesto, tendo sido assumida como uma preocupao constante de todos os gestores e colaboradores da guas do Cvado, S.A.. A abordagem aos riscos financeiros e operacionais assegurada por estruturas centralizadas de acompanhamento e controlo da actividade. Assim, enquanto a Gesto Financeira monitoriza o risco de taxa de juro, a Direco de Sistemas de Informao responsvel pela manuteno de polticas de controlo adequadas relativas gesto das tecnologias de informao, controlos de acessos fsicos e lgicos e continuidade dos sistemas.
6.2.1 Risco Operacional

Dentro do risco operacional, encontram-se catalogados como mais relevantes, os riscos relacionados com a qualidade de servio (e interrupo do servio) e respectivas tarifas, a integrao e manuteno dos activos das concesses e as alteraes climticas.
Qualidade de Servio (Interrupo de Servio) e Tarifas

A guas do Cvado tem efectuado um elevado esforo no sentido de se dotar de ferramentas (tecnologia) que permitam monitorar o servio prestado, mantendo elevados padres no que diz respeito sua qualidade. Saliente-se que a actividade desenvolvida pela guas do Cvado, S.A. est regulada por um conjunto de leis e regulamentos de elevada exigncia, que vo desde a qualidade de servio at definio das tarifas a cobrar e que as nossas polticas passam por assegurar que estas sejam escrupulosamente cumpridas.
Gesto de Activos e Integrao de Activos

Sendo esta uma actividade de capital intensivo, resultado de um significativo volume de investimento em infra-estruturas, a correcta identificao e manuteno dos activos afectos operao, torna-se crtica na gesto do dia-a-dia da empresa. A guas do Cvado, S.A. tem em curso diversos projectos, no sentido de tornar mais eficaz e mais eficiente a gesto dos seus activos. Estes projectos passam para alm da sua correcta identificao e inventariao, pelo desenvolvimento de projectos de avaliao dos activos e pela implementao de novas ferramentas informticas que auxiliam o controlo da sua manuteno.
Alteraes Climticas
Dada a natureza das operaes da guas do Cvado, S.A., o cash-flow pode ser afectado pelas condies climticas. Em perodos de forte seca, as origens de gua podero ser igualmente afectadas no que concerne quantidade disponvel e qualidade verificada.
6.2.2 Risco Financeiro

As actividades da guas do Cvado, S.A. esto expostas a uma diversidade de riscos financeiros, nomeadamente, risco de mercado (por exemplo o risco de taxa de juro), risco de crdito e o risco de liquidez. A poltica de gesto dos riscos financeiros do Grupo procura minimizar eventuais efeitos adversos decorrentes da imprevisibilidade dos mercados financeiros, recorrendo a instrumentos financeiros estruturados.
Risco de Mercado Risco de taxa de juro

A poltica de gesto de risco de taxa de juro do Grupo est orientada para uma reduo dos encargos financeiros e reduo da exposio dos cash-flows da dvida s flutuaes do mercado atravs da contratao de instrumentos financeiros estruturados.
Risco de Crdito
As principais fontes de risco de crdito so i) clientes e ii) depsitos bancrios e aplicaes financeiras. As empresas das unidades de negcio UNA-PD tm como parceiros de negcio os municpios, que so simultaneamente accionistas e clientes das mesmas. Como do conhecimento generalizado, uma parte significativa dos municpios nacionais atravessam significativas dificuldades de tesouraria, o que pode repercutir-se nos recebimentos pelos servios prestados. Relativamente s instituies financeiras, o grupo AdP selecciona as contrapartes com base nas notaes de rating emitidas pelas entidades independentes de referncia, bem como pelo histrico do relacionamento comercial entre as partes.
Risco de Liquidez
A gesto do risco de liquidez assenta na manuteno de um adequado nvel de disponibilidades, assim como pela negociao de limites de crdito que permitam assegurar o desenvolvimento normal da actividade das empresas. Este risco tambm mitigado pela disponibilidade de linhas de crdito contratadas e ainda no utilizadas.
6.2.3 Risco Regulatrio

Como prestadores de um servio pblico, o Grupo AdP opera num ambiente altamente regulado pela ERSAR (Entidade Reguladora dos Servios de guas e Resduos). Esta entidade, mandatada pelo Governo, regula entre outros aspectos, a tarifa a cobrar pelos nossos servios. Na tentativa de balancear o interesse pblico no que concerne ao adequado acesso aos servios prestados e o interesse em gerar resultados que satisfaam e remunerem o capital investido dos accionistas, a entidade reguladora pode tomar medidas com impacto negativo no cash-flow do Grupo AdP, com todas as consequncias adversas que da resultam.
6.3 I&D e Inovao

A guas do Cvado, S.A. continuou, em 2009, a promover vrias actividades de I&D e inovao, atravs do acolhimento de estagirios e da afectao de recursos internos para realizao de projectos especficos e valorizadores para os processos produtivos e administrativos da guas do Cvado, S.A., dos quais se destacam os seguintes:
6.3.1 I&D
AQUASAFE - O objectivo deste projecto desenvolver um software para gesto dos Planos de Segurana da gua para consumo humano; IWA Bonn Network - Desenvolvimento de uma ferramenta de trabalho que permite disseminao e troca de conhecimentos sobre Planos de Segurana da gua, incluindo procedimentos para a aplicao prtica e documentos que auxiliam na avaliao de riscos ao longo do processo de produo e distribuio de gua para consumo humano, Good, safe drinking water that has the trust of customers, desde a fonte at torneira do consumidor; Monitorizao de Poluentes Emergentes no Rio Cvado e avaliao do comportamento da Estao de Tratamento de gua face aos Poluentes detectados na origem, tendo como objectivos: O conhecimento acerca da ocorrncia e comportamento de poluentes emergentes no rio Cvado: determinar o tipo, a frequncia e os nveis de contaminao com Poluentes Emergentes, cujos resultados so indispensveis para eventuais estudos de avaliao de risco e reduo das emisses poluentes; O conhecimento da capacidade da ETA face aos Poluentes Emergentes presentes na gua a tratar; Avaliar os riscos para os consumidores de gua tratada; Apoiar a comunidade cientfica no desenvolvimento de metodologias analticas de identificao e quantificao destes poluentes: desenvolvimento de metodologias analticas na identificao e quantificao de concentraes vestigirias destas substncias em matrizes ambientais e desenvolvimento de novos modos e meios de preparao das amostras.
6.3.2 Inovao
Programa Greenlight - O objectivo promover a eficincia energtica em iluminao nomeadamente atravs da introduo de iluminao mais eficiente, em edifcios e espaos exteriores, tendo como principal objectivo a reduo das emisses de CO2 associadas ao consumo de energia e a reduo da dependncia das importaes energticas; Sistema integrado de video-vigilncia - Especificar, desenvolver e colocar em servio uma plataforma de gesto integrada da video-vigilncia das infra-estruturas do Sistema Adutor; Instalao de Geotermia para climatizao do Edifcio de Explorao - Avaliar a atractividade tcnica e econmica da alterao do sistema de climatizao para a instalao de um sistema Geotrmico com base na gua do processo; Instalao de aproveitamentos hidroelctricos nas infra-estruturas do Sistema Adutor - Avaliar a atractividade tcnica e econmica da instalao de aproveitamentos hidroelctricos entrada de determinados reservatrios em explorao no Sistema Adutor; Adeso iniciativa Motor Challenge - Adeso iniciativa promovida pela Comisso Europeia que distingue as entidades com redues nos consumos de energia em motores de accionamento; Renovao da infra-estrutura de rede para Gigabit Renovao global da infra-estrutura e equipamentos activos de suporte da rede estruturada da empresa, para Gigabit, elevando de forma considervel o seu desempenho e potenciando novas utilizaes; Desenvolvimento de novas funcionalidades na intranet Desenvolvimento de novas funcionalidades na intranet, nomeadamente Processo Digital do Colaborador, Gesto de despesas, Gesto de Bens, Ausncias e Presenas, Gesto de salas, Gesto de Formao, entre outras;
Implementao de Voz sobre IP Instalao de plataforma de voz sobre IP e integrao na infra-estrutura informtica. Mais uma vez, os projectos realizados no mbito de estgios curriculares possibilitaram aos alunos realizar relatrios de estgio merecedores de classificaes meritrias e complementar, em contexto extra-escolar, os conhecimentos adquiridos na fase curricular dos diferentes cursos. O acolhimento de estagirios uma prtica que a guas do Cvado, S.A. pretende continuar a fomentar, para desenvolvimento de projectos de investigao que apoiem e catapultem os nveis de eficincia e eficcia do desempenho da Empresa e, no menos importante, para possibilitar a partilha das boas prticas da Empresa com a comunidade envolvente, assumindo-se a Empresa, tambm, como um agente de formao em contexto profissional de referncia para a comunidade escolar.
7. Cdigo de Conduta e tica

A guas do Cvado S.A. partilha e subscreveu em sede de reunio de Conselho de Administrao a 19 de Maio de 2008, o Cdigo de Conduta e tica do Grupo guas de Portugal, que aplicvel a todas as empresas e vincula todos os colaboradores que constituem o Grupo guas de Portugal. A AdP - guas de Portugal, SGPS, subscreveu ainda em 2008 o Cdigo de Conduta Empresas e VIH foi uma das primeiras 50 organizaes que, em Portugal, o celebraram. Essa subscrio obriga a que a guas de Portugal e as suas empresas participadas adoptem os princpios da Organizao das Naes Unidas (ONU) e da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) relativo a esta situao, de forma continuada e em todas as reas onde desenvolvem actividade, bem como a promover a disseminao dos princpios consagradas nesse Cdigo de Conduta e a colaborar activamente em iniciativas de divulgao das boas prticas que, em Portugal e noutros pases, venham a ser desenvolvidos. A guas do Cvado S.A. aderiu e subscreveu o Cdigo de Conduta VIH em reunio do Conselho de Administrao a 16 de Dezembro de 2008. Porque a subscrio e implementao destes cdigos de conduta se coaduna com os princpios de Responsabilidade Social e de Gesto de Recursos Humanos (suportados nas normas SA8000 e NP4427, respectivamente, e pelas quais a guas do Cvado S.A. certificada) e, tendo em conta as recomendaes de implementao dos referidos cdigos por parte da AdP e os mecanismos de implementao recomendados pela norma NP 4460-1:2007 - tica nas Organizaes. Parte 1: Linhas de orientao para o processo de elaborao e implementao de cdigos de tica nas organizaes, a guas do Cvado divulgou junto de todos os colaboradores a subscrio destes cdigos, quer atravs de ordem de servio, como atravs de divulgao na intranet da empresa. Conduta e tica do Grupo AdP
O Grupo AdP tem como Valores Centrais: Esprito de Servir Excelncia Integridade Responsabilidade Rigor E rege-se pelos seguintes Princpios: Respeito e proteco dos direitos humanos Respeito pelos direitos dos trabalhadores Luta contra a corrupo Erradicao de todas as formas de explorao Erradicao de todas as prticas discriminatrias Responsabilidade na defesa e proteco do meio ambiente Contribuio para o desenvolvimento sustentvel
Cdigo de Conduta VIH

Compromisso: No discriminar as pessoas que vivem com a infeco pelo VIH, quer sejam trabalhadoras ou candidatas a cargos na empresa; Assegurar a igualdade entre homens e mulheres no que respeita ao acesso preveno e ao tratamento da infeco pelo VIH; Facilitar a divulgao junto de trabalhadores e trabalhadoras de materiais informativos relativos infeco pelo VIH e participar em programas de preveno envolvendo os seus representantes; Reconhecer que a realizao do teste para deteco de infeco pelo VIH, enquanto medida de sade pblica importante, insusceptvel de comprometer o ingresso e a progresso na carreira de cada trabalhador/a; Respeitar e fazer respeitar o carcter voluntrio dos testes para deteco da infeco pelo HIV e a confidencialidade dos seus resultados; Facilitar o acesso aos cuidados de sade e proteco social em condies de igualdade para todas as pessoas da empresa.
O Cdigo de Conduta e tica do Grupo AdP est disponvel no site institucional do Grupo, no endereo: http://www.adp.pt/content/index.php?action=detailfo&rec=2180&t=Codigo-de-Conduta-e-Etica
8. Relatrio dos Administradores No Executivos

Introduo
Nos termos da alnea m) do artigo 13- A do Decreto-Lei n. 558/99, de 17 de Dezembro, na redaco do Decreto-Lei n 300/2007, de 23 de Agosto, cumpre-nos, na qualidade de administradores no executivos, apresentar um relatrio sobre o desempenho dos Administradores Executivos referente ao exerccio de 2009.
Actividade
Nos termos da lei, acompanhmos a gesto da Empresa por parte dos Administradores Executivos. As nossas funes foram exercidas com independncia, sendo o nosso juzo, em face dos Administradores Executivos, livre e incondicionado.
Parecer
Em consequncia do supra exposto, fazemos uma apreciao positiva da actividade dos Administradores Executivos.
Areias de Vilar, 17 de Fevereiro de 2010 Os Administradores No Executivos
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Actividade da Empresa
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Actividade da Empresa
1. Introduo
Nos subcaptulos seguintes so presentes os principais aspectos resultantes da actividade da Empresa, durante o ano de 2009. Realam-se as situaes inerentes sua principal actividade a produo e aduo de gua prpria para consumo humano aos diferentes pontos de entrega do Sistema, assim como as actividades acessrias, mas de extraordinria e indispensvel influncia, necessrias para o bom desempenho da anterior, como, por exemplo, o controlo de qualidade da gua, a manuteno, o sistema de responsabilidade empresarial, os estudos e projectos, a construo de infra-estruturas, o laboratrio, a comunicao e imagem, os sistemas de informao, os recursos humanos, a formao, a investigao e desenvolvimento, o balano social, etc..
2. Enquadramento Macroeconmico
Global
Em 2009 a economia mundial apresenta indicadores que denunciam a forte recesso que assola o mundo. Dados previsionais apontam num decrscimo de 0,8% (crescimento de 3,0% em 2008 e 5,2% em 2007), como resultado da crise global que se espalhou rapidamente contaminando transversalmente as economias de todo o planeta. Este decrscimo s no maior, porque as economias emergentes asiticas e africanas continuaram a apresentar crescimento econmico positivo, ainda que mais lento quando comparados com os ltimos anos. Os Estados Unidos e a Unio Europeia apresentam em 2009 decrscimos de 2,5 e 3,9% respectivamente. O desempenho econmico mundial em 2009, traduz a crise que se instalou no segundo semestre de 2008, em resultado da evidente sobreavaliao generalizada de activos que suportavam muitas emisses de dvida e que ocasionaram, numa sequncia vertiginosa e assustadora, a fragilidade do paradigma financeiro que sustentou o crescimento econmico mundial nos ltimos anos. A inevitvel e consequente crise de confiana que se instalou, ocasionaram a queda das bolsas e a falncia de algumas instituies financeiras e subsequente interveno dos governos americanos e europeus tentando minimizar estes impactos.
Unio Europeia
De acordo com projeces macroeconmicas o PIB da zona Euro em 2009 dever ser de 4,1% negativos, sendo que as perspectivas no prximo ano sero de crescimento ligeiro inferior a 1%. Tal como no resto do mundo a crise instalou-se na Europa, com consequncias dramticas na Islndia (ainda que no pertena Unio Europeia), e mais recentemente na Grcia. O ano 2009 encerrou com uma taxa de desemprego na Unio Europeia de 10% e uma taxa de inflao de 1%, consequncia da diminuio da procura. Saliente-se que Portugal, Espanha e Irlanda apresentaram mesmo taxas de inflao negativas durante o ano de 2009. Em resultado da forte crise que atravessa a Europa o Banco Central Europeu foi descendo a taxa de juro de referncia da sua rea de influncia. Comeou o ano com 2,5%, tendo baixado 0,5% em meados de Janeiro de 2009, repetindo a operao em Maro, Abril e Maio, mantendo-se desde a nos 1%, a mais baixa de sempre.
Portugal
O Produto Interno Bruto em Portugal dever decrescer aproximadamente 3% (0% em 2008), reflexo da recesso econmica que o pas vive, em parte como resultado da contaminao da crise internacional. A desacelerao do PIB reflecte o abrandamento da procura interna, determinada pelo comportamento do investimento, que diminuiu, tal como as importaes e as exportaes, que tambm apresentam um acentuado decrscimo (caram 20% desde Janeiro). A receita fiscal em 2009 diminuiu 14% face a 2008, o que contribuiu para o dfice das contas pblicas em 2009 que ser de 9,3% do PIB, pelo que se espera que os prximos anos sejam complicados, exigindo um esforo adicional de consolidao oramental e conteno da dvida pblica. Os recentes acontecimentos na Grcia iro, com certeza, forar a Unio Europeia a um olhar mais crtico sobre a economia portuguesa. A taxa de inflao em 2009 registou uma taxa de variao mdia de -0,9% (2,7% em 2008). A taxa de desemprego em 2009 dever ser de aproximadamente 10% (7,4% em 2008), atingindo o valor mais elevado dos ltimos anos, e que coloca Portugal entre os pases da EU com as mais elevadas taxas de desemprego. O PSI20, principal ndice da bolsa portuguesa cresceu 32%, tendncia natural em 2009, face acentuada queda verificada em 2008 (menos 51%).
3. Enquadramento do Sector
Durante 2009, o sector continuou a desenvolver a sua actividade tendo por base a estratgia e os objectivos definidos nos planos nacionais que abrangem a rea do abastecimento de gua e do saneamento de guas residuais o Plano Estratgico de Abastecimento de gua e Saneamento de guas Residuais 2007 2013 (PEAASAR II), cujo Despacho de Aprovao foi publicado no Dirio da Repblica, 2. Srie, de 14 de Fevereiro de 2007, e a Estratgia Nacional para os Efluentes Agro-Pecurios e Agroindustriais (ENEAPAI), aprovada por Despacho Conjunto n8277/2007 de 2 de Maro, publicado no Dirio da Repblica a 9 de Maio de 2007. Com base na estratgia definida no PEAASAR II, as entidades gestoras, a par com a necessria execuo de infra-estruturas para se atingirem os desejados nveis de atendimento com os padres de qualidade que hoje se exigem, devem assegurar que o preo dos servios reflicta os custos da gua e do saneamento, como forma de garantir a sustentabilidade dos servios, e promover o uso eficiente dos recursos, atravs de adequadas prticas ambientais, assegurando o cumprimento integral das obrigaes legais, sem perder de vista as recomendaes tendentes ao estabelecimento de tarifas socialmente aceitveis, em particular as relacionadas com o aumento da escala territorial das intervenes e o aproveitamento integral dos financiamentos associados. De forma resumida, fica claro que as orientaes nacionais para o sector assentam numa articulao de objectivos e de princpios de sustentabilidade, num contexto de grande exigncia de gesto, com vista ao alcanar de tarifas dentro dos limites socialmente aceitveis, esperando-se da investigao, desenvolvimento e inovao contributos decisivos para tais desideratos. Neste propsito e na linha do preconizado no PEAASAR II e no Plano Estratgico de Resduos Slidos Urbanos para o perodo 2007-2013 (PERSU II), aprovado pela Portaria n. 187/2007, de 12 de Fevereiro, quanto necessidade de flexibilizar o modelo vigente, habilitando novas formas de relacionamento com os municpios, salienta-se a publicao do Decreto-Lei n. 90/2009, de 9 de Abril que estabelece o regime das parcerias entre o Estado e as autarquias locais para a explorao e gesto dos sistemas municipais de abastecimento pblico de gua, de saneamento de guas residuais urbanas e de gesto de resduos urbanos. Ferramenta essencial para a operacionalizao desta estratgia o Eixo II do Programa Operacional Valorizao do Territrio (POVT) referente Rede Estruturante de Abastecimento de gua e Saneamento no mbito do Quadro de Referncia Estratgico Nacional (QREN 2007-2013) -, que dispe de recursos financeiros limitados mas essenciais para a concretizao dos objectivos traados para o sector. Em situaes particulares quando as operaes so promovidas por entidades cuja gesto no se enquadra no modelo verticalizado- existem ainda apoios financeiros nos Programas Operacionais Regionais do Norte, Centro e Alentejo. O Fundo de Coeso disponvel no Eixo II do POVT revela-se indispensvel para apoio aos investimentos em curso respeitantes aos sistemas multimunicipais, intermunicipais e municipais, e que foram inicialmente avaliados em mais de 3.800 milhes de euros no perodo 2008 2015. A ttulo do 1 Aviso, foram aprovadas pelas autoridades nacionais de gesto do POVT cinco candidaturas promovidas por empresas do Grupo AdP que totalizam um investimento de 255 milhes de euros dos quais expectvel receber uma comparticipao comunitria a fundo perdido (Fundo de Coeso) de cerca de 153,3 milhes de euros. A elevada adeso de promotores e de projectos que se verificou em resposta abertura do 1. Aviso para recepo de candidaturas, vem comprovar a importncia do financiamento para a estratgia definida para o sector mas, simultaneamente, conduz ao aumento da presso sobre a metodologia de avaliao dos objectivos e da qualidade dos projectos apresentados, tendo sido alterada a legislao associada atribuio de subsdios para a rede estruturante de abastecimento de gua e de saneamento antes da publicao do 2Aviso. Refira-se no entanto que data de fecho da recepo das candidaturas ao 2Aviso (que ocorreu no final de 2009), ainda no estava encerrado o Aviso anterior. No mbito do 2Aviso ao POVT/Eixo II, merece destaque a apresentao de vrias candidaturas por empresas gestoras integradas no grupo AdP e/ou de parcerias ou de protocolos com vista criao de parcerias com empresas do grupo AdP que, no seu conjunto, representam investimentos da ordem dos 1639 milhes de euros a realizar no perodo 2009-2015. A estas candidaturas devero ainda acrescer um conjunto de operaes de outras entidades promotoras que engrossaram de forma significativa a procura de fundos comunitrios e originaram uma situao de overbooking que levar, inevitavelmente, a uma alterao da estratgia para o sector, tendo em conta os prazos de realizao dos investimentos candidatados, o grau de maturidade dos sistemas e os financiamentos comunitrios disponveis. Em 2009 prosseguiram os trabalhos relativos ENEAPAI, que define uma estratgia sustentvel alinhada com o QREN, integrando as especificidades e caractersticas dos sectores produtivos envolvidos e da sua importncia no mbito das regies onde esto implantados, e que visa a resoluo de graves problemas ambientais, numa lgica de optimizao das infra-estruturas tecnolgicas
de tratamento de guas residuais e de gesto j implementadas, atravs de um quadro de interveno que se oriente por objectivos de sustentabilidade tcnica, econmica e ambiental e de manuteno da competitividade das actividades econmicas. importante referir que a elaborao desta estratgia teve em considerao o resultado do trabalho e da experincia que nos ltimos anos se desenvolveram para o sector da suinicultura nas regies de Leiria, Caldas da Rainha e Setbal, onde o desenvolvimento de novas formas de interveno levaram a que se enunciassem solues inovadoras para passivos ambientais cuja erradicao se arrasta h demasiado tempo. Esta estratgia estabelecida para o sector agro-pecurio e agro-industrial maximiza os recursos existentes e obriga mobilizao das capacidades tcnicas e de gesto dos sistemas em actividade no sector, em particular as disponveis nas empresas do grupo AdP. Com a publicao do Decreto-Lei n. 277/2009, de 2 de Outubro, que veio aprovar a orgnicada Entidade Reguladora de Servios de gua e Resduos (ERSAR, IP) criada atravs doDecreto-Lei n. 207/2006, de 27 de Outubro, foi reforada a misso de regulao dos sectores dos servios de abastecimento pblico de gua, de saneamento de guas residuais urbanas, de gesto de resduos urbanos e do exerccio de funes de autoridade competente para a coordenao e fiscalizao do regime da qualidade da gua para consumo humano, funes essenciais ao bem-estar geral, sade pblica e segurana colectiva das populaes, s actividades econmicas e proteco do ambiente. O enquadramento legal e institucional de gesto das guas e, por consequncia, das entidades gestoras obriga a tomar em considerao e a promover aspectos inovadores, dos quais se destaca: O princpio da recuperao dos custos, que implicar grande transparncia na fixao dos preos e rigor e eficincia na gesto do servio pblico; A considerao de custos ambientais e de escassez, que devero penalizar o desperdcio e uso inadequado dos recursos; O objectivo de atingir o bom estado ecolgico e uma boa qualidade fsico-qumica na generalidade das massas de gua superficiais e subterrneas. Em resumo, durante 2009 continuou a adaptao das entidades gestoras perante as alteraes introduzidas pelo novo quadro legal.
4. Cadeia de Valor
A cadeia de valor da Unidade de Negcio Produo de gua tem a seguinte representao genrica:
Ainda que a produo de gua para abastecimento, seja a actividade principal e mais visvel de guas do Cvado, a empresa tambm presta servios de anlises de gua ao cliente externo. Assim, guas do Cvado, S.A. apresenta duas cadeias de valor especficas que a seguir se representam.
No caso da actividade core de produo de gua para abastecimento, a cadeia de valor representada por:
Estratgia Empresarial Planeamento do SRE Responsabilidade Empresarial
Compreender o Mercado e os Clientes Anlise do Contrato Concepo e Desenvolvimento de Infra-estruturas Captao e Tratamento de gua Servio ao Cliente - Satisfao do Cliente
Funes de suporte Aprovisionamentos Comunicao e Imagem Gesto Ambiental Gesto da Qualidade Gesto da Segurana e Sade Ocupacional Gesto de Recursos Humanos Gesto de Servios e Tecnologias de Informao Gesto Financeira Manuteno Responsabilidade Social Servios Laboratoriais Regulao - ERSAR
No caso da actividade do Servio de Laboratrio, a cadeia de valor representada por:
Estratgia Empresarial Planeamento do SRE Responsabilidade Empresarial

Compreender o Mercado e os Clientes Anlise do Contrato Servios Laboratoriais Servio ao Cliente - Satisfao do Cliente
Funes de suporte Aprovisionamentos Comunicao e Imagem Gesto Ambiental Gesto da Qualidade Gesto da Segurana e Sade Ocupacional Gesto de Recursos Humanos Gesto de Servios e Tecnologias de Informao Gesto Financeira Manuteno Responsabilidade Social Regulao - ERSAR
5. Regulao
A guas do Cvado, S.A. exerce actividades que constituem servios de interesse econmico geral, indispensveis ao bem-estar das populaes, ao desenvolvimento das actividades econmicas e proteco do meio ambiente. Estas actividades so desenvolvidas num enquadramento de melhoria contnua na prestao dos servios pblicos de abastecimento de guas, saneamento de guas residuais e tratamento e valorizao de resduos com ganhos crescentes de eficincia produtiva e ambiental. A actividade da guas do Cvado, S.A. regulada e desenvolvida em regime de concesso, desenvolvida num contexto definido
pela legislao e regulamentao em vigor, pelo disposto nos contratos de concesso de servio pblico celebrados com o Estado e pelas disposies e recomendaes emitidas pela Entidade Reguladora dos Servios de guas e Resduos (ERSAR). Durante o ano de 2009, com a publicao do Decreto-Lei n. 277/2009, de 2 de Outubro, os poderes e mbito de actuao da ERSAR foram reforados e alargados aos servios prestados ao utilizador final (servios em baixa). O novo estatuto da ERSAR cria as condies para reduzir as distores de mercado existentes decorrentes do facto serem praticados tarifrios aos utilizador final que no esto optimizados, uma vez que estes tarifrios passaro a poder ser escrutinados pelo Regulador. Neste mbito, a ERSAR emitiu em 2009 uma recomendao quanto formao de tarifrios dos servios pblicos de abastecimento de gua para consumo humano, de saneamento de guas residuais urbanas e de gesto de resduos urbanos (Recomendao IRAR n. 1/2009 Recomendao Tarifria). Esta recomendao tem como principal objectivo harmonizar as estruturas tarifrias que servem ao financiamento destes servios, trazer-lhes racionalidade econmica e financeira e assegurar a respectiva viabilidade e melhoria. Um dos princpios de base desta recomendao o da recuperao dos custos, nos termos do qual, os tarifrios dos servios de guas e resduos devem permitir a recuperao tendencial dos custos econmicos e financeiros decorrentes da sua proviso, em condies de assegurar a qualidade do servio prestado e a sustentabilidade das entidades gestoras, operando num cenrio de eficincia de forma a no penalizar indevidamente os utilizadores com custos resultantes de uma ineficiente gesto dos sistemas. nossa expectativa que a aplicao desta recomendao da ERSAR venha a apresentar impactes econmico-financeiros positivos na sustentabilidade dos servios prestados. Durante 2009 assistiu-se ainda publicao do Decreto-Lei n. 195/2009, de 20 de Agosto, que altera o regime jurdico aplicvel aos sistemas multimunicipais de guas e resduos e republica os vrios diplomas alterados, com efeitos a partir de 1 de Janeiro de 2010. Das alteraes introduzidas pelo Decreto-Lei n. 195/2009, destacam-se, pelo impacte que apresentam ao nvel regulatrio as seguintes: Possibilidade de serem propostos e aprovados tarifrios plurianuais, caso a entidade gestora e o Regulador concordem estarem reunidas condies para o efeito; Uniformizao do prazo de avaliao e aprovao das propostas de oramentos e tarifas em 60 dias; Estabelecimento da data de produo de efeitos dos tarifrios dos sistemas multimunicipais em 1 de Janeiro do ano a que respeitam, independentemente, da data da sua aprovao; Eliminao do Fundo de Renovao do Equipamento A possibilidade das entidades gestoras apresentarem uma proposta tarifria plurianual tinha, igualmente, ficado consagrada no Despacho n. 11981/2009, de 8 de Maio, publicado no Dirio da Repblica de 19 de Maio, que produz efeitos para as propostas de oramento e projecto tarifrio para 2010.
Regulao Econmica
De acordo com o disposto nos contratos de concesso, o ciclo regulatrio anual inicia-se em 30 de Setembro com a apresentao das propostas de oramento e projecto tarifrio para o ano(s) seguinte(s) ao Concedente e ao Regulador e contratualmente tem uma durao de 60 dias. As propostas so apresentadas em conformidade com o disposto na Portaria 1275/2003, de 7 de Novembro. O ciclo oramental de 2009, iniciado em Setembro de 2008, estendeu-se at Fevereiro de 2009, o que representou um atraso de 74 dias. Este prazo de avaliao e aprovao das propostas de oramento e tarifas apresentou impacte negativo na tesouraria da empresa, decorrente da aplicao diferida do novo tarifrio. Em Setembro de 2009 iniciou-se o ciclo oramental para 2010, no entanto at esta data a tarifa para esse ano ainda no foi aprovada. De acordo com o modelo regulatrio vigente (custo de servio) e nos termos dos contratos de concesso podem gerar-se diferenas entre o volume de proveitos necessrio cobertura da totalidade dos encargos incorridos pela entidade gestora, incluindo os impostos sobre os resultados da sociedade e a remunerao dos capitais prprios, e o volume de proveitos efectivamente gerado em cada um dos exerccios econmicos. Estas diferenas denominam-se de desvios de recuperao de custos. Estes desvios podem assumir uma natureza deficitria, quando os proveitos gerados so inferiores aos necessrios, ou excedentria, quando os proveitos gerados so superiores aos necessrios.
Em 2009 encetaram-se com o Regulador os trabalhos de definio da forma de recuperao dos dfices e superavit de recuperao de custos relativos a cada sistema multimunicipal, uma vez que esta no se encontrava especificada nos contratos de concesso nem em outro diploma. A sustentabilidade das entidades gestoras e do sector, em estrito cumprimento das exigncias que decorrem da Directiva-Quadro da gua, da Directiva 2006/12/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 5 de Abril de 2006, relativa aos resduos, da Lei da gua, do Regime Geral da Gesto de Resduos, da Lei das Finanas Locais, dos Regimes Jurdicos da Concesso da Gesto e Explorao dos Sistemas Multimunicipais de guas e dos Resduos Urbanos, que aprovaram as bases dos respectivos contratos, e dos contratos de concesso em vigor, bem como o novo e decisivo ciclo de infra-estruturao do sector j iniciado, plasmado no Plano Estratgico de Abastecimento de gua e Saneamento de guas Residuais para o perodo de 2007-2013, exigiam que se no se adiasse mais o expresso reconhecimento da poltica que foi prosseguida e a definio do montante dos desvios de recuperao de custos das empresas, cujas regras de ressarcimento urgia clarificar. Ainda durante 2009 foram retomados os procedimentos para proceder distribuio dos ganhos de produtividade contratuais. Os montantes que se encontram capitalizados no Capital Prprio das entidades gestoras sero repartidos, entre os accionistas e utilizadores (atravs das tarifas futuras), de acordo com regras que se espera que venham a ser clarificadas nos primeiros meses de 2010.
Qualidade da gua para Consumo Humano e Regulao da Qualidade de Servio

Para alm da regulao econmica, a actuao da ERSAR abrange ainda a monitorizao da qualidade de servio, atravs de um conjunto de indicadores, e a qualidade da gua para consumo humano, uma vez que a autoridade nacional competente nesta matria. Em 2009, com base na experincia acumulada desde 2004, a ERSAR iniciou um processo de reformulao dos indicadores que utiliza para proceder avaliao da qualidade de servio prestado. A avaliao do ano de 2009 j dever ser efectuada com base neste novo conjunto de indicadores.
6. Anlise Econmica e Financeira

Resultado Lquido
Nos primeiros anos de funcionamento pleno do Sistema Multimunicipal, mais propriamente no perodo de 2000 a 2003, os resultados apresentados em cada ano foram inflacionados por valores respeitantes a consumos mnimos facturados aos Municpios nos termos que decorrem do n3 da Clusula 32 do Captulo VI do Contrato de Concesso e do n 4 da Clusula 3 do Contrato de Fornecimento celebrado entre cada um dos Municpios e a guas do Cvado. Acontece, porm, que nesse perodo apenas foi facturada uma parte dos complementos para os mnimos, pelo que o desequilbrio que se verificou no incio da explorao do Sistema Multimunicipal entre os consumos contratualizados com os Municpios accionistas e os consumos reais que originou a facturao de complementos para os mnimos e a consequente dificuldade de cobrana dessas facturas e, ainda, o facto do crescimento dos consumos reais depender do desenvolvimento das redes em baixa, o que somente a mdio prazo poderia acontecer, provocou o comprometimento do equilbrio econmico e financeiro da Concesso. Nesse sentido, em 2004 procedeu-se a uma reformulao do Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira anexo ao Contrato de Concesso, baseados no pressuposto duma prorrogao do actual prazo de Concesso de 30 para 35 anos, a qual foi nesse mesmo ano submetida aprovao do Concedente e dos Municpios aderentes ao Sistema, aguardando-se, ainda, a correspondente aprovao. Os oramentos dos anos seguintes tm sido preparados com base neste novo Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira, o que, com alguns ajustamentos, tem vindo a ser aceite pelo Concedente. Atravs dessa reformulao do estudo, o qual reflecte os planos dos Municpios que integram o Sistema Multimunicipal, verifica-se que a prorrogao do prazo da Concesso, para alm de permitir a reposio do correspondente equilbrio econmico e financeiro, permite, ainda, obter uma menor tarifa de equilbrio. Da que o fecho das contas deste exerccio, tal como o dos anos posteriores a 2004, tenha sido baseado, nas suas principais componentes, no Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira submetido aprovao do Concedente. No que respeita s contas de 2009, regista-se que a Empresa teve um desempenho econmico muito positivo, traduzido num crescimento do resultado lquido de 69% face ao do ano anterior, apresentando-se superior ao oramentado em 12%.
A sua decomposio pelos vrios agregadores de resultados a seguinte: Rubrica

Resultados Operacionais Resultados Financeiros Resultados Correntes Resultados Extraordinrios Resultados Antes de Impostos Resultado Lquido do Exerccio
2008
2.601.091,59 -3.336.289,07 -735.197,48 2.505.207,97 1.770.010,49 1.333.070,41
2009
2.681.209,74 -2.252.488,35 428.721,39 2.604.706,00 3.033.427,39 2.250.577,01
Variao
3% -32% -158% 4% 71% 69%
Em sequncia, em 2009 o EBITDA cresceu 5% face ao do ano anterior.
Resultado Operacional
Os resultados operacionais cresceram 3%, devido ao aumento de 9% nos proveitos operacionais e de 10% nos custos operacionais. Os Proveitos Operacionais cujo valor ascendeu a 16.133.090,23 euros tiveram a seguinte evoluo e decomposio: Rubrica
Vendas de produtos Trabalhos para a prpria empresa Proveitos suplementares Subsdios explorao Outros proveitos e ganhos operacionais Total
2008
13.772.834,83 665.850,49 247.845,22 21.232,90 130.870,91 14.838.634,35
2009
15.140.260,00 710.553,29 194.352,82 16.805,78 71.118,34 16.133.090,23
Variao
10% 7% -22% -21% -46% 9%
Destes proveitos, salienta-se o acrscimo de 10% no volume de negcios, tendo a quantidade vendida aumentado 4,7%. O restante resulta do aumento da tarifa. O crescimento da totalidade dos proveitos operacionais foi de 9%, para o que contribuiu a afectao ao investimento em curso dos custos de estrutura e gesto de obra que lhe esto directamente associados, sendo essa afectao registada em Trabalhos para a Prpria Empresa. Os Custos Operacionais, no montante de 13.451.880,49 euros, registaram a seguinte evoluo e decomposio:
Rubrica
Custo das mercadorias vendidas e matrias consumidas Fornecimentos e servios externos Custo com o pessoal Amortizaes do imobilizado corpreo e incorpreo Impostos Outros custos e perdas operacionais Total
2008
794.947,36 3.555.229,06 2.185.416,06 5.464.272,02 232.482,83 5.195,43 12.237.542,76
2009
926.689,42 4.062.174,55 2.389.732,33 5.796.983,18 271.106,59 5.194,42 13.451.880,49
Variao
17% 14% 9% 6% 17% 0% 10%
O quadro anterior demonstra a elevada estrutura de capitais fixos na empresa, caracterizada atravs do peso das amortizaes, as quais so calculadas por aplicao da Directriz Contabilstica n4 ao significativo montante do investimento total, j realizado e a aguardar execuo durante o perodo restante da concesso. Contudo, desde 2004 que este peso tem vindo a reduzir na sequncia da aplicao dos seguintes pressupostos no clculo das amortizaes, os quais tm merecido a aprovao da entidade reguladora: Com base no novo Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira, desde 2004 que tem vindo a ser considerado o alargamento do prazo da Concesso em mais cinco anos, o que origina que, apesar de no novo estudo o investimento global da concesso aumentar, a sua amortizao passou a ser calculada para um perodo mais alargado de anos; Do facto de, para este clculo, se estar a considerar desde 2007 o valor residual dos investimentos de expanso, conforme est previsto na legislao que regulamenta as bases do contrato de concesso da explorao e gesto dos sistemas multimunicipais de captao, tratamento e abastecimento de gua para consumo pblico, o que origina uma reduo no valor global do investimento passvel de ser amortizado dentro do perodo da concesso; Do facto de em 2004 se ter iniciado a aplicao do mtodo da depleo, o que significa que as amortizaes passaram a ser calculadas em cada ano em funo do nvel de utilizao das infra-estruturas afectas ao Sistema Multimunicipal nesse ano. Os restantes custos registam tambm variaes consideradas adequadas s variaes da actividade e inflao suportada. No que respeita aos custos com pessoal, das trs cedncias que transitavam de anos anteriores relativas a colaboradores que saram para prestar comisses de servio noutras empresas do Grupo guas de Portugal, duas delas terminaram durante o ano com a sada desses colaboradores. Relativamente que ainda transita para 2010, procedeu-se em 2009 substituio desse colaborador por no ser possvel manter por mais tempo essa situao, que j se prolonga desde Janeiro de 2007. Estas variaes contriburam para o agravamento no exerccio de 2009 desta classe de custos.
Resultados Financeiros
Os resultados financeiros, apesar de negativos, melhoraram 32% face aos de 2008 - devido descida acentuada nas taxas de juro e apresentam a seguinte evoluo e decomposio:
Rubrica
Proveitos financeiros Custos financeiros Resultados financeiros
2008
159.507,11 3.495.796,18 -3.336.289,07
2009
139.119,21 2.391.607,56 -2.252.488,35
Variao
-13% -32% -32%
O investimento realizado at 2009 perfaz quase 200 milhes de euros, e foi financiado com o recurso a subsdios ao investimento, predominantemente do fundo de coeso, a financiamento bancrio e da holding guas de Portugal, a capital social e, pela diferena, a auto-financiamento.
Subsdios ao Investimento
A construo das infra-estruturas que corporizam o Sistema Multimunicipal de Abastecimento de gua rea Norte do Grande Porto, na configurao inicialmente definida no Contrato de Concesso, foi financeiramente apoiada por comparticipao do Fundo de Coeso atravs de candidaturas apresentadas e aprovadas desde 1994, ano anterior constituio da guas do Cvado. Em termos de apoio do Fundo de Coeso, e agregando as vrias candidaturas, foram recebidos at 31.12.2009 subsdios no valor global de 89 milhes de euros. No ano de 2006 a empresa viu aprovada uma candidatura ao Programa PRIME, para obras no Laboratrio e respectivo apetrechamento, ao qual correspondem subsdios da ordem dos 174 mil euros, dos quais j recebeu a totalidade. Os subsdios ao investimento recebidos at 31.12.2009 representam cerca de 45% do investimento realizado.
Capital Social
Desde a constituio da empresa, em 19 de Maio de 1995, o capital social apresenta a seguinte evoluo:
Deliberao
Constituio da Sociedade 19.05.95 Conselho de Administrao de 18.12.98 Assembleia Geral de 17.03.00 Assembleia Geral de 30.03.00 Total
Montante
5.985.574,77 3.990.383,17 24.042,06 5.000.000,00 15.000.000,00
Modalidade
Numerrio Numerrio Incorporao de reservas Numerrio
Data da escritura
DL n 102/95 23.12.98 29.12.00 29.12.00 Total
Montante realizado at data

Totalmente realizado Totalmente realizado Totalmente realizado Totalmente realizado 15.000.000,00
O capital social da Empresa em 31.12.2009 representa cerca de 8% do investimento total realizado at mesma data.
Financiamento a Mdio e Longo Prazo

O financiamento bancrio de mdio e longo prazo contrado junto do Banco Europeu de Investimento, atravs de contratos celebrados com essa Instituio conjuntamente com a Holding guas de Portugal e outras participadas pertencentes ao Grupo apresenta a seguinte evoluo:
Data
08-01-1998 17-09-1998 03-11-1999 05-07-2000 28-11-2001 Total
Montante Contratado
7.481.968,46 9.975.957,94 9.975.960,00 9.975.955,88 7.500.000,00 44.909.842,28
Montante Amortizado
2.745.134,23 4.275.410,52 3.562.842,90 3.562.841,39 1.875.000,00 16.021.229,02
Montante em Dvida
4.736.834,23 5.700.547,42 6.413.117,10 6.413.114,49 5.625.000,00 28.888.613,26
At Dezembro de 2009, este financiamento j registou amortizaes que representam 36% do valor inicialmente contratado, e em 2010 sero amortizados mais 3.158.999,32 euros. Para alm do financiamento do BEI, foram ainda contrados emprstimos bancrios de mdio e longo prazo, destinados exclusivamente a dotar parte do Fundo de Reconstituio do Capital Social, os quais em 31.12.2009 perfaziam o seguinte montante:
Data
03-07-2007 31-12-2007 31-12-2008 15-01-2009 31-12-2009 Total
Montante Contratado
1.256.564,00 378.040,00 378.040,00 1.131.000,00 378.040,00 3.521.684,00
Montante Amortizado
Montante em Dvida
1.256.564,00 378.040,00 378.040,00 1.131.000,00 378.040,00 3.521.684,00
Regista-se, por ltimo, a contratao, em Setembro de 2007, de um financiamento de mdio e longo prazo junto da holding guas de Portugal, com caractersticas de Suprimento, no montante de 20 milhes de euros, destinado a financiar os investimentos mais recentes, o qual se encontra totalmente utilizado. A totalidade da dvida de mdio e longo prazo representa em 31.12.2009 cerca de 26% do investimento total realizado at essa mesma data.
Investimento
A construo do Sistema Multimunicipal de Abastecimento de gua rea Norte do Grande Porto segundo a verso inicial constante do Contrato de Concesso, ficou praticamente concluda no ano 2000. A partir desse ano a Empresa tem vindo a realizar vrios investimentos de comparativamente pequena dimenso, destinados a complementar o Sistema Multimunicipal dentro da respectiva rea geogrfica, na perspectiva do alargamento da sua extenso e garantia da sua fiabilidade. Estes novos investimentos, predominantemente de expanso do Sistema, tm sido definidos em conjugao com as intenes dos Municpios relativamente s redes de distribuio planeadas e previstas para executar no mesmo perodo, o que tem provocado atrasos na sua execuo face aos valores anteriormente oramentados. Para 2009 o investimento corpreo oramentado era de 10,3 milhes de euros e o investimento realizado foi de 8,2 milhes de euros, o que representa uma realizao financeira do investimento em imobilizado corpreo de 79%. No clculo da amortizao destes novos investimentos de expanso, foi considerado o entendimento da ERSAR formulado aquando da apreciao do Oramento e Projecto Tarifrio para 2007, onde essa entidade determina que, em conformidade com as Bases do Contrato de Concesso da explorao e gesto dos sistemas multimunicipais de captao, tratamento e abastecimento de gua para consumo pblico (n 3 da Base IX do DL n 319/94, de 24/12), os bens que resultarem de novos investimentos de expanso e modernizao do sistema, no previstos no Contrato de Concesso, feitos a seu cargo, aprovados ou impostos pelo Concedente, tenham no termo da concesso um valor lquido de amortizaes fiscais, e que em consequncia esses investimentos sejam amortizados de acordo com as regras estabelecidas no Decreto Regulamentar n 2/90. Nesse sentido, procedeu-se em 2007 ao clculo do valor residual dos investimentos nessas condies, tendo-se obtido o valor de 21,5 milhes de euros, o qual tem sido mantido nos anos subsequentes. No quadro seguinte apresenta-se a evoluo da realizao financeira do Plano de Investimento nos ltimos quatro exerccios (Investimento Lquido, deduzido de Alienaes e Abates): Rubricas
Imobilizado Corpreo Investimento Financeiro Total
2006
5.252.943,11 476.577,11 5.729.520,22
2007
7.346.312,66 476.576,28 7.822.888,94
2008
6.420.281,49 476.577,00 6.896.858,49
2009
8.166.523,19 476.577,00 8.643.100,19
O investimento financeiro assinalado representa a anuidade do Fundo de Reconstituio do Capital Social, constitudo e anualmente reforado nos termos da clusula 17 do Contrato de Concesso.
Estrutura do Activo
O Activo apresenta a seguinte estrutura e evoluo para o perodo dos ltimos quatro exerccios, como segue: Rubricas
Activo imobilizado lquido Dvidas de terceiros m.l.p. Activo circulante Acrscimos e Diferimentos Total do Activo Lquido
2006
129.536.917,29 12.112.328,87 5.323.419,95 1.726.232,47 148.698.898,58
2007
129.546.631,43 13.485.495,59 3.728.262,26 2.771.686,43 149.532.075,71
2008
129.897.358,40 13.773.777,52 4.883.989,94 3.867.719,79 152.422.845,65
2009
131.741.410,21 13.773.777,51 2.906.876,48 5.093.725,58 153.515.789,78
O acrscimo do Activo Lquido em cerca de 1 milho de euros est associado ao investimento realizado ao longo do ano. As dvidas de terceiros de mdio e longo prazo traduzem as dvidas dos municpios associados aos consumos mnimos debitados nos anos de 2000 a 2003, para cujo recebimento se aguarda a formalizao de acordos de pagamento com esses Municpios, conforme proposta enviada ao concedente juntamente com a proposta de reviso do contrato de concesso. As dvidas de terceiros de curto prazo so predominantemente dvidas de clientes associadas facturao corrente, cuja liquidao se processou ao longo de 2009 num prazo mdio inferior ao prazo mdio de liquidao admissvel, a partir do qual so cobrados juros de mora. O valor da dvida de clientes de curto prazo reduziu 53% ao longo de 2009, em resultado dum acentuado esforo de cobrana efectuado junto dos municpios que apresentavam pagamentos em atraso.
Estrutura do Capital Prprio e Passivo

O Capital Prprio e o Passivo apresentam a seguinte estrutura e evoluo para o perodo dos ltimos quatro exerccios, como segue:
Rubricas
Capital Prprio Dvidas a terceiros m.l.p. Dvidas a terceiros c.p. Acrscimos e Diferimentos Total do Capital Prprio e do Passivo
2006
16.196.567,97 36.283.258,29 26.101.200,54 70.117.871,78 148.698.898,58
2007
16.793.616,46 44.792.562,33 21.560.861,63 66.385.035,29 149.532.075,71
2008
16.741.337,48 50.901.257,26 20.470.878,15 64.309.372,76 152.422.845,65
2009
17.725.497,60 50.441.305,96 23.662.287,49 61.686.698,73 153.515.789,78
O acrscimo no resultado lquido proporcionou um acrscimo de 6% no capital prprio face ao ano anterior, permitindo, semelhana do praticado desde o ano de 2006, que se proceda sua remunerao, conforme previsto no Contrato de Concesso. Em termos do Passivo e Outras Responsabilidades, regista-se que as dvidas a terceiros aumentaram cerca de 2,7 milhes de euros, dos quais 1 milho de euros respeita ao aumento do financiamento que foi necessrio contrair para pagamento do investimento realizado. O restante destinou-se a pagar a amortizao anual do financiamento contrado junto do BEI, uma vez que este financiamento j ultrapassou o perodo de carncia, envolvendo agora um esforo financeiro anual superior a 3 milhes de euros, sendo a parte restante liquidada com recurso a auto-financiamento. A autonomia financeira no final de 2009 situa-se nos 11,5%. Analisando a evoluo dos indicadores considerados pela ERSAR como indicativos da robustez da Empresa, regista-se uma melhoria em todos os indicadores, com excepo da margem de explorao, cujo decrscimo se deve ao maior crescimento das vendas face ao crescimento do EBITDA. O grau de capitalizao tem registado melhorias, em resultado da evoluo favorvel no capital prprio que se tem verificado nos ltimos anos, por obteno de resultados positivos.
Esta evoluo vai evidenciada no quadro seguinte: Indicador

Margem de Explorao Cobertura dos Capitais Permanentes Solvabilidade Grau de Capitalizao
2006
51% 13% 26% 108%
2007
49% 11% 25% 112%
2008
51% 10% 23% 112%
2009
49% 11% 24% 118%
7. Actividade Operacional
7.1 Actividade Comercial
Durante o ano de 2009, continuou-se a actividade de produo e fornecimento de gua iniciada em 2000, realizada a partir da Estao de Tratamento de gua de Areias de Vilar. Entraram em funcionamento novos pontos de entrega, previstos na configurao fsica planeada do Sistema Multimunicipal, conduzindo expanso da rede de abastecimento de gua e, consequentemente, da populao servida. Actualmente, explora esta Empresa 83 pontos de entrega nos Municpios Utilizadores, distribudos por Barcelos (18), Esposende (7), Maia (2), Pvoa de Varzim (4), Santo Tirso (13), Trofa (5), Vila do Conde (17) e Vila Nova de Famalico (12), um ponto especfico em Forjes (Esposende) para abastecimento zona litoral do Vale do Rio Neiva, integrada no Sistema Multimunicipal da guas do Minho e Lima e ainda, periodicamente, trs indstrias, sendo que uma das indstrias tem dois pontos de entrega distintos. O volume de gua fornecido e facturado, durante o ano de 2009, nos diferentes pontos de entrega, totalizou, aproximadamente, 30.420 milhares de m3. O incremento de volumes facturados, relativamente ao ano anterior, foi de 4,7%. O grfico seguinte apresenta a distribuio dos consumos por Municpio, no ano de 2009.
13% 8% 9% 18% 9% 19%
24%
Municpio de Barcelos Municpio de Esposende Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso / T rofa Municpio de Vila do Conde Municpio de V . N. de Famalico
Relativamente aos consumos mnimos contratados, apuraram-se os seguintes desvios por utilizador, em milhares de m3:
Comparao entre Volumes Mnimos Contratados e Facturados

Cliente
Municpio de Barcelos Municpio de Esposende Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso / Trofa Municpio de Vila do Conde Municpio de V. N. de Famalico guas do Minho e Lima, S.A. Petrleos de Portugal Petrogal, S.A. Samofil Txteis, Lda. Fbrica Txtil Riopele, S.A. Outros Total 32.131.000
Contratado (m3)
5.072.000 2.038.000 2.366.000 4.364.000 5.836.000 5.769.000 6.686.000
Realizado (m3)
3.734.557 2.352.180 2.723.542 5.531.837 2.633.595 5.417.809 6.959.364 319.544 600.650 31.421 104.898 11.057 30.420.454
Desvio %
-26,4% 15,4% 15,1% 26,8% -54,9% -6,1% 4,1%
-5,3%
Em relao aos anos anteriores, verificaram-se os seguintes volumes facturados, por utilizador:
Variao de Volumes de gua Facturados (2004 2009)

Incremento 2008/2009 % 2,0% 1,3% 6,4% 7,6% 8,2% -9,0% 14,7% -32,3% 120,8% -38,4% 4,5% -39,9% 4,7%
Cliente
Municpio de Barcelos Municpio de Esposende Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso/Trofa Municpio de Vila do Conde Municpio de V. N. de Famalico guas do Minho e Lima, S.A. Petrleos de Portugal Petrogal, S.A. Samofil Txteis, Lda. Fbrica Txtil Riopele, S.A. Outros Total
Em 2004 (x103 m3) 3.789 2.636 2.123 5.692 1.982 4.674 5.797 606 229 59 103 6 27.696
Em 2005 (x103 m3) 3.729 2.466 2.378 5.764 2.152 4.808 6.161 631 443 94 192 1 28.809
Em 2006 (x103 m3) 3.521 2.451 2.466 5.803 2.266 5.502 6.480 419 229 70 110 10 29.327
Em 2007 (x103 m3) 3.642 2.330 2.640 5.536 2.312 5.971 6.465 442 394 33 139 7 29.911
Em 2008 (x103 m3) 3.662 2.322 2.560 5.142 2.434 5.954 6.069 472 272 51 100 18 29.057
Em 2009 (x103 m3) 3.735 2.352 2.724 5.532 2.634 5.418 6.959 320 601 31 105 11 30.420
7.2 Produo e Aduo de gua

No ano de 2009, verificou-se um aumento relevante do volume de gua produzido na Estao de Tratamento de gua de Areias de Vilar, bem como do volume fornecido aos pontos de entrega do Sistema Multimunicipal. No grfico seguinte, pode comparar-se a evoluo dos volumes de gua, produzidos e fornecidos, nos anos de explorao do Sistema.
Produo e Fornecimento de gua

31.314
Volumes (x103 m3)

30.502 29.701 29.631 28.866 28.938 26.816 27.769 29.345 30.090 29.005 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2.723 2.697 7.906 5.344 16.599 15.957 22.108 21.260 25.414 24.500 25.971 29.550
30.420
Produzido Fornecido
2009
Atendendo aos valores acima indicados, verifica-se que o incremento de volumes entre 2008 e 2009, na ordem dos 6,0%, traduz globalmente o aumento dos consumos de gua por parte dos Utilizadores do Sistema. No entanto, verifica-se ainda que a diferena entre a gua produzida e a gua fornecida de 2,8%, o que revela um aumento relativamente ao ano anterior (1,8% em 2008). Este facto justifica-se pelo aumento dos consumos internos, tanto para a lavagem de reservatrios e condutas do Sistema Adutor, como das linhas de tratamento da ETA de Areias de Vilar (rede de servio). Relativamente aos processos de tratamento e de aduo, reala-se que os mesmos decorreram sem qualquer anormalidade de grande ou mdio impacto, como provam os ndices de ininterruptibilidade e de qualidade de gua fornecida em cada ponto de entrega. De salientar que no houve nenhum incumprimento em termos de qualidade da gua fornecida, nem nenhuma falha de abastecimento a registar. Com o objectivo de melhoria contnua, bem presente na poltica da Empresa e perfeitamente consolidado nos intervenientes nos processos, manteve-se o aperfeioamento de procedimentos tcnicos de operao e de explorao, em termos de tratamento e fornecimento de gua e de tratamento de lamas. O ano de 2009 destaca-se tambm pela consolidao da estratgia de operao do Sistema Adutor, apoiada no sistema de telegesto. Este sistema permite um controlo efectivo, em tempo real, de toda a rede de abastecimento de gua, a partir de um nico ponto central, a Sala de Comando, localizada na ETA de Areias de Vilar. Das inmeras vantagens inerentes centralizao e automatizao do controlo das instalaes, destacam-se a gesto superior da distribuio de gua na rede, os ganhos significativos em termos de eficincia energtica e ainda a rapidez na deteco e reparao de anomalias, que se traduzem numa melhoria significativa do desempenho da Empresa e no servio prestado aos Utilizadores do Sistema.
7.3 Controlo de Qualidade da gua

No cumprimento do Programa de Controlo da Qualidade da gua e do Processo 2009, o Servio de Laboratrio, em parceria com alguns laboratrios externos, realizou um total de 26.258 anlises, menos 6% do que no ano de 2008. O decrscimo verificado advm de um ajuste no controlo operacional, efectuado em 2009. As referidas anlises so distribudas por:
Anlises Realizadas em 2009 por tipo de gua

66%
17%
16% 1%
gua Bruta
gua T ratada
gua em Processo de T ratamento
Lamas
Por tipologia, as anlises realizadas so distribudas como segue:
Anlises Realizadas em 2009 por tipo de parmetro

79,0%
20,0% 1,0% Fsico-Qumicas Microbiolgicas Biolgicas 0,06% Radiolgicas
No que respeita a ocorrncia de No Conformidades, refere-se o seguinte: No Conformidades

gua Bruta gua em Processo gua Tratada
Nmero
1 2 0
Tipo de Parmetro
Biolgico Microbiolgico
Designao do Parmetro
Cianobactrias Bactrias Coliformes
No foram detectados incumprimentos na gua tratada abastecida pela guas do Cvado, SA durante o ano de 2009.
7.4 Manuteno do Sistema Servio de Manuteno

Para o ano 2009 foi definido como principal objectivo a reposio do estado inicial de funcionamento de muitos equipamentos e infra-estruturas que, por motivos diversos, tm sofrido uma degradao superior ao que era esperado, especialmente na ETA de Areias de Vilar. Este objectivo desenhava-se to mais ambicioso quanto o volume de trabalhos correctivos na ETA era j bastante elevado, assim como se pretendia manter os nveis de manuteno preventiva anteriormente definidos. No final do primeiro trimestre de 2009, constatou-se a insuficincia de meios para a obteno de to ambicioso objectivo, tendo nessa altura o problema sido exposto superiormente, aps o qual se decidiu no s pela contratao de servios externos que pudessem auxiliar nas tarefas de manuteno, mas tambm por um ajuste pontual ao plano de manuteno inicialmente traado. No seguimento dessa deliberao, foram ajustadas as manutenes preventivas para cobrirem apenas as principais estaes elevatria e reservatrios de regularizao, tendo-se mantido o objectivo da reposio nas condies iniciais de funcionamento dos restantes equipamentos. Este novo objectivo foi alcanado, tendo sido realizadas as manutenes preventivas novamente definidas, assim como o estado geral dos equipamentos , neste momento, muito superior ao anteriormente existente, principalmente na ETA de Areias de Vilar, j com 10 anos de explorao. Ainda durante este ano, reala-se o conjunto de trabalhos realizados sob proposta do Grupo de Eficincia Energtica com o objectivo de optimizar o consumo de energia ligado aos diversos processos de produo e abastecimento. Neste mbito chamase particular ateno para obteno de redues no consumo energtico de 10.441,00 euros do consumo total da empresa, obtidas quer pela alterao de aspectos comportamentais de consumos, quer em aspectos estruturais do sistema, ambos ligados ao processo produtivo. Durante este ano, foram ainda renegociados os contratos de fornecimento de energia elctrica em Mdia e Alta Tenso, no 2 trimestre com a Sodesa e no 2 semestre com a Union Fenosa, tendo sido obtidas poupanas tarifrias superiores a 70.000,00 euros, relativamente ao Regime Pblico. Estes dois ltimos ganhos traduzem-se numa poupana de custos em termos energticos de mais de 80.000,00 euros, pelas aces tomadas no seio do Grupo de Eficincia Energtica. No que diz respeito Gesto da Manuteno, o ano de 2009 ficou marcado pelo incio de funcionamento integral e exclusivo do Software de Manuteno e Gesto de Activos MAXIMO, em detrimento do WinMac98. Este foi um desafio arrojado no s para a gesto da manuteno mas tambm para os tcnicos de manuteno, maiores utilizadores deste software. Surgiram dificuldades de adaptao e de funcionamento, mas, com a dedicao e empenho dos tcnicos e gestores, as situaes foram-se resolvendo estando neste momento a emisso de Ordens de Trabalho, o Reporte dos Trabalhos, as Reservas a Armazm e as Requisies de Compra de Servios em situao estabilizada. Como principal ferramenta de gesto de todo o sistema de abastecimento, tambm o Sistema de Telegesto foi alvo de uma substituio durante o ano de 2009. Foi substituda toda a componente de hardware e software, num investimento superior a 100.000 euros, com coordenao por parte da rea Funcional de Automao e Telecomunicaes.
Ainda no mbito desta rea funcional, foi decidido em Outubro a alterao da responsabilidade pelas telecomunicaes industriais da empresa da MAT para a rea Funcional de Sistemas de Informao, tendo existido at ao final do ano um perodo de transio. Durante o ano 2009 foi dada continuidade prestao de servios de manuteno externa no mbito de dois contratos existentes com a guas do Ave, nomeadamente na Manuteno Preventiva e Correctiva aos Sistemas de Queimadela, Andorinhas e Vieira do Minho. Nesse sentido foram realizadas mais de 40 aces manuteno preventiva e mais de 70 aces de manuteno correctiva, correspondendo a uma facturao global de cerca de 67.799,06 euros. Deve tambm ser referida a continuao das aces de formao ministradas pelo Servio de Manuteno a colaboradores da guas do Ave sobre metodologias e prticas organizacionais da manuteno de sistemas de abastecimento de gua em alta. Em nmeros, o ano de 2009 traduz-se na realizao de 2.341 actividades de manuteno, distribudas por 2.159 que foram realizadas com meios prprios (92%) e 182 prestadas por terceiros (8%). Quanto distribuio por tipo de manuteno, 1.058 foram de natureza preventiva (45%), 1.194 correctiva (51%) e 89 (4%) de melhoria ou investimento.
Distribuio dos trabalhos de manuteno

4%
Preventivos Correctivos 45% 51% Melhorias
Estas actividades representam um custo global de 670.917,56 euros, incluindo materiais, correspondendo a 0,022 euros/m3 de gua captada e representando um acrscimo de 10% do custo relativamente a 2008. Do total dos custos de manuteno cifrados em 670.917,56 euros, 42% respeitam a mo-de-obra, 23% a materiais e 45% a servios externos.
rea dos Aprovisionamentos

Usufruindo das vantagens da plataforma de gesto SAP/R3 mdulo MM e da aplicao SRM E-Procurement, no decorrer do ano de 2009, foram emitidas um total de 1.245 notas de encomenda em que 940 foram de material e 305 de servios, num universo de cerca de 100 fornecedores. O ano de 2009 foi um ano positivo, por via, da conseguida gesto das compras de materiais e servios, pela consolidao dos fornecedores no mbito da responsabilidade social, da optimizao da gesto de compras e gesto dos armazns, da obteno da melhor relao preo/qualidade, do cumprimento dos indicadores de gesto, pelo apoio na Gesto de frota guas do Cvado, SA, pela eficaz gesto dos armazns, pela implementao de novas metodologias de controlo/inspeco na recepo de materiais.
7.5 Sistema de Responsabilidade Empresarial

Orientada por uma poltica empresarial de desenvolvimento sustentvel, a guas do Cvado, S.A., tem certificado, desde 2001, o seu sistema de qualidade pela norma NP EN ISO 9001. Tem tambm certificadas, desde Maio de 2005, as vertentes de Ambiente e Segurana do seu Sistema de Responsabilidade Empresarial, de acordo com as Normas NP EN ISO 14001 e OHSAS 18001, visando o estabelecimento e o controlo das condies internas e externas adequadas ao desenvolvimento das condies de trabalho e da preveno da poluio. Em 2007, foi certificada a componente de Gesto de Recursos Humanos e em 2008 a certificao pela norma SA8000 (Responsabilidade Social). Em 2009 houve a deciso por parte do IPAC de manuteno e extenso da acreditao do Laboratrio e procedeu-se actualizao do SRE, s novas verses das normas, nomeadamente, NP EN ISO 9001:2008 e OSHAS 18001:2007, durante a respectiva auditoria de renovao, e SA 8000:2008, tambm durante a respectiva auditoria de acompanhamento a certificao em Qualidade, Ambiente e Segurana foi renovada pela entidade certificadora e foi mantido o sistema de gesto de Responsabilidade Social e de Recursos Humanos.
Referencial
NP EN ISO 9001 NP EN ISO 14001 OHSAS 18001 NP 4427 SA8000 NP EN ISO/IEC 17025
Certificado
PT 01 392.0 desde 07/2001 PT 05 1498.0 desde 05/2005 PT 05 1499.0 desde 05/2005 PT 07 2103.0 desde 06/2007 IT08/0119 desde 02/2008 L 0328 desde 07/2004
Validade
12/07/2012 12/07/2012 12/07/2012 11/06/2010 06/02/2011 Enquanto o laboratrio mantiver as condies de acreditao
Em termos gerais e em resumo, em 2009: Auditorias

Externas Previstas Realizadas 5 5
n.
Tipo
Acompanhamento Acompanhamento Renovao Acompanhamento Acompanhamento
Referencial
Recursos Humanos Responsabilidade Social Qualidade, Ambiente, Segurana Laboratrio de Ensaios Responsabilidade Social
Data
Maio Maio Junho Novembro Novembro Abril Abril Maio Junho/Julho Outubro
Internas Previstas Realizadas 6 5
Controlo operacional Manuteno Recursos Humanos Qualidade, Ambiente, Segurana e Responsabilidade Social Laboratrio de Ensaios Controlo operacional - Reclamaes
Cumprimento do Programa de Auditorias 2009

83% Auditorias internas Auditorias externas 100%
Para alm das auditorias programadas no mbito do SRE, a empresa foi ainda sujeita a: Auditoria aos valores dos indicadores reportados no mbito do processo de Avaliao de Desempenho levado a cabo pelo IRAR (agora ERSAR); Auditoria realizada pela holding guas de Portugal para verificao do cumprimento do Contrato de Concesso; Verificao pela PriceWaterhouseCoopers do Relatrio de Sustentabilidade 2008. No mbito dos Sistemas de Gesto Ambiental e de Segurana, realizou-se mais uma reviso anual aos impactes ambientais e identificao de perigos e avaliao de riscos existentes nos diferentes processos do SRE. Ao longo do ano, foram efectuadas visitas s obras de novas infra-estruturas, com o objectivo de verificar o cumprimento das regras de segurana e ambientais. Tambm se realizaram visitas de acompanhamento s actividades da empresa nas diferentes reas (operao e manuteno).
Em 2009 realizou-se um exerccio de simulao, com o objectivo de testar o sistema de televigilncia e tambm a coordenao dos meios entre vrias entidades (guas do Cvado; Esposende Ambiente; Proteco Civil). Deste exerccio resultaram constataes e foram definidas as respectivas aces correctivas.
Quadro sntese - ndices de Sinistralidade

ndice de frequncia ndice de gravidade Acidentes de trabalho Taxa de incidncia Acidente in intineri 0 580 0 0 1
Analisando os principais ndices de sinistralidade, apresentados no quadro sntese, conclui-se que 2009 foi um ano positivo, sem registo de acidentes de trabalho. Relativamente ao ndice de gravidade, que reflecte o nmero de dias de incapacidade temporria, esto contabilizados os 75 dias de incapacidade associados a um acidente (entorse) que tinha ocorrido nos ltimos dias do ano de 2008. Durante 2009 registou-se ainda a ocorrncia de um acidente in itineri que, de acordo com a ACT, deve ser reportado mas contabilizado de modo independente dos restantes ndices.
Medicina do Trabalho
No mbito da medicina do trabalho, durante o ano de 2009, foram realizados 59 exames peridicos, 11 de admisso e 7 ocasionais, o que se traduz num total de 77 exames mdicos. Como exames complementares, foram realizados a alguns colaboradores electrocardiogramas e anlises clnicas (marcadores da Hepatite). Dos resultados obtidos no se registou nenhuma alterao com causas relacionadas com a actividade laboral. Na continuidade dos anos anteriores a guas do Cvado, S.A., continuou a facultar aos seus colaboradores consultas mdicas no mbito da medicina curativa, bem como a promover mais uma vez a campanha de vacinao anti-gripe, tendo sido ministrada a 24 colaboradores. Devido possibilidade de existir uma pandemia de gripe A e da nossa actividade ser considerada como servio essencial, foi promovida uma campanha de vacinao contra a Gripe A, tendo sido ministrada a vacina a 34 colaboradores. A seleco dos colaboradores teve em conta os servios mnimos definidos pela empresa para manter a captao, tratamento e abastecimento de gua populao. No sentido de promover melhores condies de sade aos colaboradores o Mdico do trabalho visitou alguns postos de trabalho para verificar os principais riscos que estes colaboradores esto expostos.
Reclamaes
Em 2009, a guas do Cvado, S.A. recebeu 7 reclamaes de clientes, todas relativas a qualidade da gua. Apesar de nenhuma se ter confirmado, todas foram alvo de pronta resposta e devido tratamento. Recebeu ainda 17 reclamaes de outras partes interessadas (particulares e Juntas de Freguesia), na sua maioria relativas a mau estado de pavimento e perturbaes associadas s obras de extenso do sistema de aduo de gua. Tambm todas estas reclamaes foram alvo de pronta resposta e devido tratamento.
Avaliao da Satisfao de Clientes

Em Janeiro de 2009, procedeu-se ao envio dos inquritos de Avaliao de Satisfao de Clientes, relativamente ao servio prestado pela guas do Cvado S.A., durante o ano de 2008. Foram enviados questionrios aos municpios clientes e s empresas privadas abastecidas directamente pela guas do Cvado, S.A.. De notar que, para os municpios de Santo Tirso e da Trofa enviou-se apenas um inqurito, uma vez que se trata do mesmo cliente (concessionrio Indaqua Santo Tirso / Trofa). Relativamente aos Municpios, a taxa de resposta ao inqurito foi de 100%, tendo revelado um ndice de Satisfao Global de 100% (Satisfaz Plenamente 63% e Satisfaz 29%). Quanto s empresas privadas, a taxa de resposta ao inqurito foi de 100%, sendo o ndice de Satisfao Global foi de 100% (Satisfaz Plenamente - 82% e Satisfaz 18%).
7.6 Estudos e Projectos e Assessorias

Durante o ano de 2009 foram concludas as prestaes de servios de elaborao de projectos de execuo, nomeadamente do Sector de Panque, concelho de Barcelos, Sectores de Guilhabreu e Vila Boa, ambos no concelho de Vila do Conde e da Ligao dos Efluentes da ETA Rede de Drenagem Existente. Atendendo alterao da configurao do sistema de distribuio de gua no concelho de Vila do Conde, tornou-se imprescindvel elaborar o Projecto de Execuo do Sector de Santa Eufmia, concelho da Trofa, o qual foi adjudicado no segundo trimestre. No ltimo trimestre foram lanados os concursos para a Reformulao dos Projectos de Execuo do Sistema Multimunicipal, nomeadamente dos Sub-sistemas de Esposende Sector de Marinhas; Vila Nova de Famalico Sector de Lousado (Zona Industrial); Pvoa de Varzim Sector de Landos; e Santo Tirso Sector de S. Miguel do Couto. Foram tambm lanados os concursos para Elaborao dos Projectos de Execuo dos Sub-sistemas de Santo Tirso Sectores de Albom, Cabanas e Outeiro; Vila do Conde Sectores de Outeiro, Tougues e Quint; e Vila Nova de Famalico Sector de Vale de S. Cosme. No mesmo perodo e no mbito do protocolo celebrado entre a guas do Cvado, SA e o Municpio de Vila Nova de Famalico, foi lanado concurso para elaborao do projecto de execuo das Infra-estruturas em Baixa de Abastecimento de gua s Freguesias da rea de Influncia do Reservatrio de Vale de S. Cosme. No que se refere s prestaes de servio de Fiscalizao e Coordenao de Segurana de empreitadas, decorre a Prestao de Servios de Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra das Empreitadas dos Sub-sistemas de Barcelos, Trofa e Santo Tirso, adjudicada no quarto trimestre de 2008. No segundo trimestre de 2009 foi adjudicada a Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra do Sector de Seide, e no incio do terceiro trimestre a Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra das empreitadas dos Sectores de Remelhe, Alvito (S. Pedro) e Sezures, ambas ainda a decorrer. No quarto trimestre de 2009, efectuou-se a consulta para adjudicao da Prestao de Servios de Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra do Sector de Panque. No mesmo perodo e no mbito da recuperao da clula 1 (existente) do Reservatrio de Beiriz, foram aprovadas duas assessorias para anlise estrutural da clula e para prospeces das armaduras. Ainda no mbito de assessorias, concluiu-se a prestao de servios, adjudicada no terceiro trimestre de 2008, de Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra das empreitadas da Conduta de Ligao entre o Reservatrio Galegos e o Reservatrio de Oliveira e Sector de Monte Frales, no concelho de Barcelos e dos sectores de Negrelos e S. Pedro, no concelho de Santo Tirso. No que se refere rea de Cadastro procedeu-se ao carregamento de dados, no G/Interaqua, referentes a novas infra-estruturas.
7.7 Construo de Infra-estruturas

Adjudicaram-se novas empreitadas, nomeadamente a Pressurizao da Rede do Reservatrio de Sabariz, a qual foi concluda durante o terceiro trimestre de 2009, Reformulao da Descarga de Fundo do Reservatrio de Burges, Subsistema de Famalico. Sector de Ruives. Ligao da Conduta de Distribuio Rede Municipal, bem como as empreitadas do Sub-sistema de Famalico, Sectores de Sezures, e Sector de Moinhos e Sectores de Bastuo Baixo e Bastuo Alto, Sector de Alvito (S. Pedro) e Sector de Remelhe todas pertencentes ao Sub-sistema de Barcelos, cujos concursos se iniciaram no final de 2008, e que se encontram em fase adiantada de execuo. No terceiro trimestre abriram-se concursos para adjudicao das empreitadas do Sub-sistema de Barcelos, Sector de Panque e Ligao dos Efluentes da ETA Rede de Drenagem Existente, cujas adjudicaes ocorreram no quarto trimestre do ano. Encontram-se em execuo as empreitadas Sub-sistema de Barcelos, Sector de Aborim e Subsistema de Famalico, Sector de Seide (S. Miguel) e Subsistema de Famalico, Sector de Jesufrei. Foram concludas as empreitadas de ETA de Areias de Vilar Galeria Tcnica de acesso s tubagens dos reagentes , Aduo ao Reservatrio de Sardoal, no concelho de Barcelos, Sub-sistema da Trofa, Sector de Monte de Cima, Subsistema de Santo Tirso, Sector de S. Pedro, Subsistema de Santo Tirso, Sector de Negrelos, Subsistema de Santo Tirso, Sector de Fonte de Cima e Conduta Principal de Abastecimento Pvoa de Varzim Ligao rede da Cmara Municipal da Pvoa de Varzim.
7.8 Servio de Laboratrio

No que concerne prestao de servios de anlises efectuada pelo Servio de Laboratrio, ao longo do ano 2009, foram realizadas um total de 42.610 anlises distribudas pelos seus Clientes, de acordo com o grfico seguinte:
Distribuio da Prestao de Servios de Anlises por Clientes

5% 1% 14% guas do Cvado, S.A. guas do Minho e Lima, S.A. guas do Ave, S.A. Clientes Particulares Comunidade Intermunicipal do Cvado 60%
16%
O volume de facturao da prestao de servios de anlises para os clientes externos, relativo ao ano 2009, foi de 150.729,78 euros, mais 25% do que no ano de 2008. Em Julho de 2009, o Servio de Laboratrio obteve a extenso da sua Acreditao para colheita de amostras para a determinao de ensaios fsico-qumicos e microbiolgicos em guas de consumo humano e a mais 4 parmetros requeridos, na auditoria do IPAC de Extenso da Acreditao, decorrida em Dezembro de 2008. O Servio de Laboratrio, passou assim a dispor de uma oferta de servios de anlises de guas, com um total de 46 parmetros acreditados, sendo 37 fsico-qumicos e 9 microbiolgicos. O ano 2009 foi mais um ano de investimento tcnico na ampliao dos parmetros realizados pelo Servio de Laboratrio, que culminou na auditoria de renovao e extenso da Acreditao realizada pelo IPAC em Outubro, com um pedido de extenso a mais 11 parmetros fsico-qumicos necessrios para o cumprimento do Decreto-Lei n 306/07 que regula a qualidade da gua para consumo humano, estando a aguardar a emisso do certificado por parte do IPAC.
7.9 Relaes Institucionais, Comunicao e Imagem

No ano de 2009 deu-se continuidade a actividades ini ciadas em anos transactos, as quais vm constituindo o ncleo central do quadro comunicacional externo da Sociedade. No tocante ao contributo de guas do Cvado, S.A. para o desenvolvimento da Sensibilizao e Informao Ambiental na sua rea geogrfica de interven o, atenderam-se solicitaes externas prove nientes, nomeadamente, de Autarquias e estabelecimentos de Ensino Bsico e Secundrio, quer fornecendo material informativo disponvel, quer possibilitando visitas de estudo guiadas Estao de Tratamento de gua de Areias de Vilar, as quais envolveram um total de 1.202 visitantes. Em colaborao com o Pelouro do Ambiente da Cmara Municipal de Barcelos assinalou-se o Dia Mundial da gua, com iniciativas na ETA de Areias de Vilar que mobilizaram algumas centenas de crianas. Na ocasio, por a comemorao do Dia Mundial da rvore ser coincidente, deu-se visibilidade plantao de rvores no mbito da iniciativa rvores do Cvado, que tem por objectivo promover a reduo do uso de papel na Empresa. Colaborou-se no desenvolvimento da Intranet de guas do Cvado, pea essencial na Comunicao Interna da Sociedade. sem se deixar de ter em vista a previsvel fuso das Sociedades guas do Cvado, S.A., guas do Ave, S.A. e guas do Minho e Lima, S.A.. Assegurou-se a actualizao do site da Empresa. Colaborou-se com o Departamento de Marketing de guas de Portugal, SGPS, S.A., correspondendo s solicitaes respeitantes fuso das Sociedades j citadas anteriormente, no mbito das atribuies daquele Departamento. Produziu-se o Relatrio e Contas referente ao Exerccio de 2009, em DVD. Produziu-se o segundo Relatrio de Sustentabilidade, referente a 2009, publicado por guas do Cvado, S.A.. Colaborou-se na organizao da 1 Quinzena desEnvolvimento, organizando e produzindo uma exposio histrica da Sociedade. Colaborou-se na organizao do 14 Aniversrio da Empresa.
Continuou-se com a atribuio aos colaboradores da So ciedade com cinco ou mais anos de servio de uma placa alusiva, dando sequncia a uma iniciativa comeada h quatro anos. Em cooperao com a Direco de Marketing de guas de Portugal organizou-se um roadshow de promoo da gua da torneira nos Municpios de Vila do Conde, Pvoa de Varzim e Esposende. Elaborou-se noticirio destinado aos rgos de Informao. Apoiou-se a Associao Cultural Monte de Frales, cuja actividade no mbito da promoo e ensino da msica, e da divulgao cultural, altamente meritria numa zona fortemente carenciada deste tipo de actividades e iniciativas. Colaborou-se na organizao do almoo e Festa de Natal da Sociedade.
7.10 Sistemas de Informao

Durante o ano de 2009, as intervenes mais significativas foram as seguintes: Renovao da infra-estrutura de rede para Gigabit Renovao global da infra-estrutura e equipamentos activos de suporte da rede estruturada da empresa, para Gigabit, elevando de forma considervel o seu desempenho e potenciando novas utilizaes. Renovao do parque informtico de computadores - Com o objectivo de actualizar e uniformizar os diversos sistemas operativos, para o recente Microsoft Windows 7, pelos ganhos de produtividade e simplificao dos procedimentos de gesto que este novo sistema operativo traduz, procedeu-se substituio ou actualizao de 25% de computadores pessoais. Desta forma uniformizou-se o parque de computadores pessoais da empresa. Desenvolvimento de novas funcionalidades na intranet Desenvolvimento de novas funcionalidades na intranet, nomeadamente Processo Digital do Colaborador, Gesto de despesas, Gesto de Bens, Ausncias e Presenas, Gesto de salas, Gesto de Formao, entre outras. Consolidao de Datacenter Consolidao dos equipamentos servidores, segurana informtica, segurana da informao e equipamentos activos, em datacenter. Desta forma minimizaram-se os riscos de segurana da infra-estrutura de servidores e optimizou-se a sua gesto. Implementao de Voz sobre IP Instalao de plataforma de voz sobre IP e integrao na infra-estrutura informtica. Assistncia aos Colaboradores Apoio contnuo aos Colaboradores na resoluo de problemas de micro-informtica. Consolidao e renovao da infra-estrutura de comunicaes Renovao dos circuitos de comunicao com o exterior, nomeadamente internet e correio electrnico, atravs do aumento da largura de banda para Gigabit. Consolidao da segurana substituio da plataforma de segurana, activa, atravs da substituio da firewall para equipamento Cisco, activao de plataforma Anubis Networks para segurana anti-vrus e anti-spam para o correio electrnico e implementao da plataforma de segurana activa Microsoft ForeFront para servidores e desktops.
8. Perspectivas para o Futuro

Os objectivos propostos para o ano de 2010, decorrentes do Plano a Mdio Prazo 2007/2011, consubstanciam-se nos seguintes principais aspectos: Melhorar continuamente o Sistema de Responsabilidade Empresarial implementado de acordo com as normas NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000/NP 4427 e NP EN ISO/IEC 17025, mantendo as certificaes e acreditao obtidas; Contribuir para o crescimento progressivo da taxa de atendimento mdio e dos padres de servio, at alcanar o nvel mdio de 95% da populao servida com gua potvel de qualidade no domiclio no horizonte de 2013; Estudar e propor ao concedente eventuais extenses do Sistema, para fazer face evoluo da realidade demogrfica e scioeconmica da regio; Afirmar e desenvolver a empresa e o produto, assim como a identidade institucional, assegurando a sustentabilidade do negcio e identificando a empresa como entidade promotora do desenvolvimento regional; Promover a proteco e o controlo do Meio Hdrico; Complementar a construo e consolidar a explorao e gesto do Sistema Multimunicipal; Assegurar o funcionamento do Sistema e a sua articulao com as redes em baixa dos Municpios utilizadores, promovendo a utilizao crescente da capacidade disponvel e, tambm, com os Sistemas Multimunicipais de Abastecimento de gua em Alta vizinhos (guas do Douro e Paiva, S.A., guas do Minho e Lima, S.A. e guas do Ave, S.A.), salientando-se, nestes casos tambm, a segurana dos Sistemas; Manter a Prestao de Servios para o Cliente Externo do Servio de Laboratrio, analisando as necessidades dos clientes e os laboratrios concorrentes, numa perspectiva de inovao contnua, de modo a manter a competitividade do Servio de Laboratrio;
Optimizar o processo de Abastecimento de gua recorrendo ao Sistema de Monitorizao, Automatizao e Telegesto; Assegurar nveis elevados de eficincia na utilizao dos recursos disponveis e a adequada modernizao e manuteno das infra-estruturas e equipamentos sob a sua gesto; Desenvolver uma Gesto de Recursos Humanos estratgica, permitindo o alinhamento dos desempenhos dos Colaboradores com os objectivos de negcio da empresa e a valorizao gradual das competncias dos Colaboradores; Intensificar a comunicao e consolidar a imagem da empresa junto dos diferentes pblicos-alvo e afirm-la como fornecedora de um novo produto/servio; Implementar, gerir e manter as ferramentas de suporte ao desenvolvimento de projectos na rea das tecnologias de informao. O Conselho de Administrao da guas do Cvado, S.A. entende, ainda, que se justifica neste Relatrio, umdestaque particular para o processo de fuso entre as empresas guas do Minho e Lima, S.A., guas do Cvado, S.A. e guas do Ave, S.A., da qual resultar uma nova entidade - guas do Noroeste, S.A. - e um novo contrato de concesso. Como do conhecimento geral, o processo foi aprovado por unanimidade nas assembleias gerais das sociedades referidas,que se justifica pelo impacto fortemente positivo que expectvel desta operao pioneira no nosso pas neste sector de actividade e que, naturalmente, ser objecto de acompanhamento particular e cuidado de um conjunto importante de entidades e organismos com competncias nesta rea. O processo, que se encontra em fase legislativa, dever estar concludo entre o final do 1. e o incio do 2. semestre de 2010, merecendo destaque as seguintes etapas e passos: Constituio da nova sociedade, 5 dias aps a entrada em vigor do Decreto-Lei da fuso, Fuso das sociedades e extino das existentes, 30dias aps a entrada em vigor do Decreto-Lei da fuso, Entrada em funcionamento do novo sistema multimunicipal, primeiro dia do ms imediatamente seguinte ao da fuso das sociedades, Assinatura do Contrato de Concesso, at 60 dias aps a entrada em vigor do Decreto-Lei da fuso. Esta empresa, em particular asua administrao, os accionistase os empenhados e dedicados colaboradores, esto fortemente empenhadospara assumir todas as responsabilidade que resultaro da fuso em causa, de forma a poder potenciarosganhos de escala e de eficincia que se esperam em resultado desse processo, canalizando-osdecisivamente para a melhoria da qualidade do servio, para um acrscimo de eficincia no desenvolvimento da suaactividade, e para uma reduo importante dopreo do servio pblicodisponibilizado. A Administrao da guas Cvado, S.A., est consciente que o ano de 2010 representa o arranque de uma nova etapa de desenvolvimento e de sustentabilidade da actividade de abastecimento de gua e de saneamento de guas residuais na regio Noroeste de Portugal, e est consciente que o sucesso desta importante operao se operar atravs da colaborao activa e participada de todos os accionistas e demais entidades envolvidas e partes interessadas associadas, fortemente potenciada pelaqualidade, empenho, dedicao e envolvimentodoscolaboradores que integram as trsempresas originrias. Por ltimo acresce que o Decreto-Lei n 158/2009, de 13 de Julho, aprova a criao do novo sistema de normalizao, designado por SNC, sendo revogado o normativo contabilstico actualmente em vigor, o POC. A aplicao do SNC obrigatria para os exerccios que se iniciem em ou aps 1 de Janeiro de 2010 e obriga apresentao de informao comparativa relativa ao exerccio de 2009. Este normativo prev ainda que em certas circunstncias, as quais so preenchidas pelo Grupo guas de Portugal (AdP), as empresas possam tambm optar pela adopo das Normas Internacionais de Relato Financeiro (IFRS), pelo que foi essa a deciso do Grupo AdP. Assim, a guas do Cvado, SA ir aplicar as normas IFRS para o exerccio de 2010 e proceder re-expresso das demonstraes financeiras do exerccio de 2009 (desde 1 de Janeiro de 2009), de acordo com a verso das normas contabilsticas de relato financeiro em vigor data de 31 de Dezembro de 2010. A guas do Cvado, S.A. est a avaliar os impactos da adopo dos IFRS ao nvel dos resultados do exerccio e do Capital prprio, bem como o impacto nas suas polticas de gesto do capital e distribuio de dividendos. Os impactos qualitativos estimados a esta data como resultado da adopo dos IFRS referem-se essencialmente a: Anulao dos activos fixos tangveis e reconhecimento de activos intangveis luz da adopo do IFRIC 12; Reconhecimento do desvio/super avit de recuperao de custos.
O efeito financeiro dos impactos acima estimados sero registados numa reserva de transio no Capital prprio, que consoante a sua magnitude podem, ou no, afectar significativamente os rcios e as polticas futuras de financiamento e de distribuio de resultados da Empresa.
9. Consideraes Finais
Ao finalizar este Relatrio de Gesto, o Conselho de Administrao tem de expressar o seu reconhecimento a todas as entidades e individualidades que, em conjunto com a guas do Cvado, S.A., participaram na concretizao das aces desenvolvidas, entre as quais se destacam, pelo empenho demonstrado e que foi determinante para a consolidao do Sistema Multimunicipal, nomeadamente as seguintes: Os Accionistas, pela concertao de vontades conseguida e pelo apoio dado concretizao dum projecto decisivo para o desenvolvimento da regio em que se insere e no qual sempre demonstraram confiana; As Cmaras Municipais, enquanto rgos de gesto dos Municpios utilizadores do Sistema, pelo empenho e interesse demonstrados no seu desenvolvimento; Diferentes organismos da Administrao Central e Regional, pela pronta resposta s solicitaes da empresa e, tambm, pela justeza dos seus contributos tendo por objectivo o necessrio tutelamento do rigor e eficcia desejada; A Sociedade de Revisores Oficiais de Contas; Os Fornecedores, Projectistas, Empresas de Fiscalizao e Construo; Todos os Trabalhadores e Colaboradores da Empresa, aos quais devido, tambm, um reconhecimento muito especial e todo o apreo pela dedicao, entusiasmo e disponibilidade em todo o processo de desenvolvimento da empresa.
10. Proposta de Aplicao de Resultados

Nos termos do disposto no n 2 do art 26 dos Estatutos da Sociedade constantes do Anexo ao Decreto-Lei n 102/95, de 19 de Maio, prope este Conselho de Administrao que o Resultado Lquido positivo de 2.250.577,01 euros (dois milhes duzentos e cinquenta mil quinhentos e setenta e sete euros e um cntimos) tenha a seguinte aplicao: Para reforo da Reserva Legal o montante de 112.528,85 euros (cento e doze mil quinhentos e vinte e oito euros e oitenta e cinco cntimos); Para distribuio de dividendos aos accionistas o montante de 2.138.048,16 euros (dois milhes cento e trinta e oito mil quarenta e oito euros e dezasseis cntimos). Em cumprimento das disposies legais vigentes, informa-se que no se encontram em mora quaisquer dvidas ao Sector Pblico Estatal.
11. Anexo ao Relatrio

Em cumprimento do disposto no n5 do art 447 do Cdigo das Sociedades Comerciais, informa-se que os membros dos rgos Sociais no detm aces da Sociedade. Em cumprimento do disposto no n4 do art 448 do Cdigo das Sociedades Comerciais, informa-se que na data do encerramento do exerccio social o accionista guas de Portugal, SGPS, S.A. detinha uma participao igual ou superior a 10%, mais precisamente 1.530.000 de aces com o valor nominal de 5 euros, correspondentes a 51% do Capital Social.
12. Objectivos de Gesto para o Ano de 2009

Indicadores Valor Fixado (1) Valor Atingido (2)
Indicadores Financeiros Rentabilidade e Crescimento (Assegurar a sustentabilidade econmica e financeira do Sistema Multimunicipal) 1. 2. ROCE EBITDA / Receitas (%) (%) 9,4% 69,0% 7,8% 73,2%
Indicadores Financeiros Eficincia (Assegurar a sustentabilidade econmica e financeira do Sistema Multimunicipal) 3. 4.1 4.2 Custos com Pessoal / EBITDA Cash-Cost Abastecimento Cash-Cost Saneamento (%) (/m3) (/m3) 20,7% 0,28 21,6% 0,23 -
Indicadores Financeiros Investimento e Endividamento (Assegurar a sustentabilidade econmica e financeira do Sistema Multimunicipal) 5. Investimento (103 ) 3.686 6.797
Indicadores Financeiros - PMR e PMP (Assegurar a sustentabilidade econmica e financeira do Sistema Multimunicipal) 6. 7. Prazo Mdio de Recebimentos Prazo Mdio de Pagamentos (dias) (dias) 60 43 41 41
Indicadores de Servio Qualidade do Servio (Contribuir para a prossecuo das polticas pblicas e objectivos nacionais no domnio do ambiente) 8. 9.1 9.2 10.1 10.2 11. Volume de Actividade Taxa de Cobertura de AA Potencial Taxa de Cobertura de AR Potencial Qualidade da gua Fornecida Cumprimento dos Parmetros de Descarga Reforo da Eficincia Contratual (103 m3) (%) (%) (%) (%) (%) 31.494 100% 91,5% 30.420 100% 90,3%
Indicadores de Reporte Cumprimento de Reporte (Desenvolvimento da cultura de grupo na empresa concessionria do Sistema Multimunicipal) 12. 13. Cumprimento dos Prazos de Reporte Cumprimento de Orientaes Corporativas (dias) (%) 5 100% -3 100%
Notas: Valor Fixado (1) Valor fixado pela Assembleia Geral de 1 de Julho de 2008 Valor Atingido (2) Valor alcanado no exerccio de 2009, devidamente auditado, pela Ernst & Young
13. Factos Relevantes Aps o Termo do Exerccio

Aps o termo do exerccio de 2009 no h factos relevantes a registar. Areias de Vilar, 17 de Fevereiro de 2010 O Conselho de Administrao
Jos Pedro Couceiro Couto Lopes Jos Maria Martins Soares
[06]
Contas do Exerccio de 2009
Balano em 31.12.2009
Cdigo das contas (POC)
ACTIVO Imobilizado: Imobilizaes Incorpreas: Despesas de instalao Despesas de investigao e desenvolvimento Propriedade Industrial e outros direitos Imobilizaes Corpreas: Terrenos e recursos naturais Edificios e outras construes Equipamento bsico Equipamento de transporte Ferramentas e utenslios Equipamento administrativo Outras imobilizaes corpreas Imobilizaes em curso Adiantamentos p/ conta de imobilizaes corpreas Investimentos Financeiros Ttulos e outras aplicaes financeiras
Euros
2009 AB AA AL
2008 AL
431 432 433
234.965,47 505.079,28 2.245,74 742.290,49 3.808.705,80 53.239.372,36 120.074.793,77 110.043,31 218.987,64 1.292.446,41 58.144,13 13.864.618,69 75.475,17 192.742.587,28 5.190.461,00 5.190.461,00
234.965,47 409.920,89 1.626,54 646.512,90 1.343.689,42 19.045.414,99 44.346.333,23 106.140,10 210.676,48 1.178.546,66 56.614,78
95.158,39 619,20 95.777,59 2.465.016,38 34.193.957,37 75.728.460,54 3.903,21 8.311,16 113.899,75 1.529,35 13.864.618,69 75.475,17 126.455.171,62 5.190.461,00 5.190.461,00
100.930,37 658,93 101.589,30 2.597.381,10 33.735.017,88 77.753.313,71 4.104,81 9.027,56 107.059,96 3.602,15 10.872.377,93 125.081.885,10 4.713.884,00 4.713.884,00
421 422 423 424 425 426 429 441/6 448
66.287.415,66
413+414+415
211
Dividas de Terceiros - Mdio e Longo prazo: Clientes c/c Circulante: Existncias: Matrias primas, subsidirias e de consumo Dividas de Terceiros - Curto prazo: Clientes c/c Adiantamentos a fornecedores Estado e outros entes pblicos Outros devedores Depsitos Bancrios e Caixa: Depsitos bancrios Caixa Acrscimos e Diferimentos: Acrscimos de proveitos Custos diferidos Total de Amortizaes Total de Ajustamentos Total do Activo
13.773.777,51 13.773.777,51
13.773.777,51 13.773.777,51
13.773.777,52 13.773.777,52
36
404.766,87 404.766,87 1.540.535,88 51.562,04 406.170,90 490.748,24 2.489.017,06 12.342,55 750,00 13.092,55 1.370.985,32 3.722.740,26 5.093.725,58 66.933.928,56 220.449.718,34 66.933.928,56
404.766,87 404.766,87 1.540.535,88 51.562,04 406.170,90 490.748,24 2.489.017,06 12.342,55 750,00 13.092,55 1.370.985,32 3.722.740,26 5.093.725,58
337.219,81 337.219,81 3.304.195,11 73.371,26 1.159.792,70 4.537.359,07 8.661,06 750,00 9.411,06 1.182.857,38 2.684.862,41 3.867.719,79 60.134.880,18 152.422.845,65
211 229 24 261+262/6/7/8
12+13+14 11
271 272
153.515.789,78
O Conselho de Administrao Jos Maria Martins Soares (Presidente) Jos Pedro Couceiro Couto Lopes (Vogal) Paulo Jorge Barroso de Queirs (Vogal) Fernando Joo Couto e Cepa (Vogal) Antnio Alberto Castro Fernandes (Vogal)
Balano em 31.12.2009
Cdigo das contas
CAPITAL PRPRIO E PASSIVO Capital Prprio Capital Reservas: Reservas Legais Outras reservas Resultado lquido do exerccio Total do Capital Prprio Passivo Dvidas a Terceiros - Mdio e Longo prazo: Dvidas a instituies de crdito Accionistas - Empresas do Grupo Accionistas - Outros Accionistas Dvidas a Terceiros - Curto prazo: Dvidas a instituies de crdito Fornecedores c/c Fornecedores - Facturas em recepo e conferncia Accionistas - Outros Accionistas Fornecedores de imobilizado, c/c Estado e outros entes pblicos Outros credores Acrscimos e Diferimentos Acrscimos de custos Proveitos diferidos
Euros
2009
2008
51 571 574 a 579 88
15.000.000,00 413.256,10 61.664,49 15.474.920,59 2.250.577,01 17.725.497,60
15.000.000,00 346.602,58 61.664,49 15.408.267,07 1.333.070,41 16.741.337,48
231 + 12 252 251
29.251.297,95 20.000.000,00 1.190.008,01 50.441.305,96 20.790.395,09 585.425,90 13.037,04 852.915,67 1.301.887,60 118.626,19 23.662.287,49 1.136.882,52 60.549.816,21 61.686.698,73 135.790.292,18 153.515.789,78
30.901.257,26 20.000.000,00 50.901.257,26 18.152.414,16 436.547,28 6.533,62 759.255,64 570.655,29 308.003,19 237.468,97 20.470.878,15 1.320.694,52 62.988.678,24 64.309.372,76 135.681.508,17 152.422.845,65
231+12 221 + 223 228 25 26110 24 262/3/4/5/7/8+211
273 274
Total do Passivo Total do Capital Prprio e do Passivo
Demonstrao dos Resultados Exerccio de 2009

Cdigo das contas
Custos e Perdas Custo das mercadorias vendidas e matrias consumidas: Matrias Fornecimentos e servios externos Custos com o pessoal: Remuneraes Encargos Sociais: Outros Amortizaes do imobilizado corpreo e incorpreo Provises Impostos Outros custos e perdas operacionais (A) Juros e custos similares: Relativos a empresas do Grupo Outros (C) Custos e perdas extraordinrias (E) Impostos sobre o rendimento do exercicio Impostos diferidos (G) Resultado lquido do exerccio Proveitos e Ganhos Vendas: Podutos Consumos Mnimos
Euros
2009
2008
61 62 641+ 642 645 a 648 662+663 67 63 65 681+685 a 688
926.689,42 4.062.174,55 1.935.670,26 454.062,07 5.796.983,18 271.106,59 5.194,42 2.389.732,33 5.796.983,18 276.301,01 13.451.880,49 232.482,83 5.195,43 1.774.595,52 410.820,54 5.464.272,02
794 947,36 3.555.229,06
2.185.416,06 5.464.272,02 237.678,26 12.237.542,76
827.683,71 1.563.923,85
69 861 862 88
2.391.607,56 15.843.488,05 52.012,22 15.895.500,27 782.850,38 16.678.350,65 2.250.577,01 18.928.927,66
3.495.796,18
3.495.796,18 15.733.338,94 14.989,13 15.748.328,07 436.940,08 16.185.268,15 1.333.070,41 17.518.338,56
782.850,38
436.940,08
71
15.140.260,00 15.140.260,00 710.553,29 194.352,82 16.805,78 71.118,34 282.276,94 16.133.090,23
13.761.439,87 11.394,96
13.772.834,83 665.850,49
75 73 74 76 77
Trabalhos para a prpria empresa Proveitos suplementares Subsdios Explorao Outros proveitos e ganhos operacionais Reverses de amortizaes e ajustamentos (B) Rendimentos de ttulos negociveis e de outras aplicaes financeiras: 7812+7815+7816+783 Outros Outros juros e proveitos similares: 7811+7813+7814+ Outros +7818+785 a 788 (D) 79 Proveitos e ganhos extraordinrios (F) RESUMO: Resultados operacionais (B) - (A) = Resultados financeiros (D-B) - (C-A) = Resultados correntes (D) - (C) = Resultados antes de impostos (F) - (E) = Resultado lquido do exerccio (F) - (G) =
247.845,22 21.232,90 130 870,91 399.949,03 14.838.634,35
81.671,99 57.447,22 139.119,21 16.272.209,44 2.656.718,22 18.928.927,66 159.507,11 159.507,11 14.998.141,46 2.520.197,10 17.518.338,56
2.681.209,74 -2.252.488,35 428.721,39 3.033.427,39 2.250.577,01
2.601.091,59 -3.336.289,07 -735.197,48 1.770.010,49 1.333.070,41
Demonstrao dos Resultados por Funes Exerccio de 2009

Rubrica
Vendas e prestaes de servios Custo das vendas e das prestaes de servios Resultados Brutos Outros proveitos e ganhos operacionais Custos de distribuio Custos administrativos Outros custos e perdas operacionais Resultados Operacionais Custo Lquido de financiamento Ganhos (perdas) em filiais e associadas Ganhos (perdas) em outros investimentos Resultados correntes Impostos sobre os resultados correntes Impostos diferidos Resultados correntes aps impostos Resultados extraordinrios Impostos sobre os resultados extraordinrios Resultados lquidos Resultados por aco 2.250.577,01 0,75
Euros
2009
15.140.260,00 7.669.623,22 7.470.636,78 517.400,38 2.897.209,34
2008
13.772.834,83 7.034.289,63 6.738.545,20 522.967,25 2.629.891,43
5.090.827,82 2.057.400,43
4.631.621,02 2.861.610,53
3.033.427,39 782.850,38
1.770.010,49 436.940,08
2.250.577,01
1.333.070,41
1.333.070,41 0,44
Demonstrao dos Fluxos de Caixa Exerccio de 2009

Rubrica
Actividades Operacionais Recebimentos de clientes Pagamentos a fornecedores Pagamentos ao Pessoal Fluxo gerado pelas operaes Pagamento/recebimento do imposto s/ o rendimento Outros receb./pagam. relativos actividade operacional Fluxos gerados antes das rubricas extraordinrias Recebimentos relacionados c/ rubricas extraordinrias Pagamentos relacionados c/ rubricas extraordinrias Fluxos das actividades operacionais Actividades de Investimento Recebimentos provenientes de: Investimentos financeiros Imobilizaes corpreas Imobilizaes incorpreas Subsdios de investimento Juros e proveitos similares 85.294,68 12.212,30 9.016.127,60 584.323,96 204.503,62 8.943.045,22 1.347,00 1.500,00
Euros
2009
2008
17.512.019,25 5.922.278,52 2.266.875,17 9.322.865,56
13.147.054,09 5.898.816,62 2.267.195,83 4.981.041,64 288.021,40 357.536,79 5.050.557,03
5.050.404,03
1.570.240,00 741.858,42 1.219,68 46.814,67 258.100,49 2.618.233,26
1.471.703,00 88.032,22 38.208,09 108.084,30 1.706.027,61
Pagamentos respeitantes a: Investimentos financeiros Imobilizaes corpreas
2.046.818,00 7.210.584,66 9.257.402,66
1.948.280,00 6.194.514,46 8.142.794,46 -6.436.766,85
Fluxo das actividades de investimento Actividades de Financiamento Recebimentos provenientes de: Emprstimos obtidos Aumentos de capital, prestaes suplementares e prmios de emisso Outros no especificados Pagamentos respeitantes a: Emprstimos obtidos Amortizao de contratos de locao financeira Juros e custos similares Pagamento de dividendos Outros no especificados Fluxo das actividades de financiamento Variaes de caixa e seus equivalentes Caixa e seus equivalentes no incio do perodo Caixa e seus equivalentes no fim do perodo
-6.639.169,40
10.289.745,02 10.289.745,02
20.810.604,00 91.000,00 20.901.604,00
17.033.381,58 89.188,25 2.434.214,66 835.664,52 2.232,20 20.394.681,21 -10.104.936,19 -7.727.977,99 -9.890.325,23 -17.618.303,22
14.770 661,13 108.074,82 2.969.958,35 783.921,73 7.898,40 18.640.514,43 2.261.089,57 874.726,75 -10.765.051,98 -9.890.325,23
Anexo Demonstrao dos Fluxos de Caixa

(Montantes expressos em Euros excepto quando expressamente indicado) As notas que se seguem respeitam numerao sequencial definida na Directriz contabilstica n 14/93. As notas no includas neste Anexo no so aplicveis ou significativas para a leitura da Demonstrao dos Fluxos de Caixa.
2. Discriminao dos Componentes de Caixa e Seus Equivalentes

2009
Numerrio Depsitos bancrios imediatamente mobilizveis Equivalentes a caixa: Descobertos bancrios Caixa e seus equivalentes Outras disponibilidades Dvidas a instituies de crdito Disponibilidades constantes do Balano 17.631.395,77 13.092,55 9.899.736,29 9.411,06 -17.631.395,77 -17.618.303,22 -9.899.736,29 -9.890.325,23 750,00 12.342,55
2008
750,00 8.661,06
3. Actividades Financeiras No Monetrias

Em 31 de Dezembro de 2009 a empresa dispunha de crdito bancrio concedido e no sacado, sob a forma de descoberto autorizado, no montante de cerca de 4.619 mil euros. Areias de Vilar, 19 de Janeiro de 2010
Anexo ao Balano em 31 de Dezembro de 2009 e Demonstrao dos Resultados para o Exerccio Findo Naquela Data
(Montantes expressos em euros excepto quando expressamente indicado) As notas que se seguem respeitam numerao sequencial definida no Plano Oficial de Contabilidade (POC). As notas no includas neste Anexo no so aplicveis ou significativas para a leitura das Demonstraes Financeiras.
0. Actividades e Princpios Contabilsticos. Outras Informaes a) Actividade

A sociedade foi constituda pelo Decreto-Lei n 102/95, de 19 de Maio, e tem como objecto exclusivo a explorao e gesto do sistema multimunicipal de captao, tratamento e abastecimento de gua aos Municpios de Barcelos, Esposende, Maia (Norte), Pvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde e Vila Nova de Famalico. Para a concretizao do objecto social foi atribuda pelo Estado Portugus Sociedade, uma concesso em regime de exclusividade por um prazo de trinta anos, na qual so estabelecidas as regras para a concepo, construo e explorao do sistema multimunicipal de abastecimento de gua. A referida concesso estabelece os critrios de fixao e aprovao das tarifas, a praticar pela Sociedade em cada ano, de modo a garantir um adequado equilbrio financeiro da concesso, obedecendo aos seguintes critrios: 1) Assegurar, dentro do perodo da concesso, a amortizao do montante efectivo do investimento inicial a cargo da concessionria, deduzido das comparticipaes e subsdios a fundo perdido; 2) Assegurar o bom funcionamento, conservao e segurana de todos os bens afectos concesso, bem como a substituio prevista desses bens; 3) Atender ao nvel de custos necessrios para uma gesto eficiente do sistema e existncia de receitas no provenientes da tarifa; 4) Assegurar o pagamento das despesas de funcionamento do Instituto Regulador de guas e Resduos, bem como assegurar uma adequada remunerao dos capitais prprios da concessionria. No clculo da tarifa anual est estabelecido que a margem anual necessria remunerao adequada dos capitais prprios devida desde a data da realizao do capital. A remunerao atrs referida calculada de forma retroactiva s ser uma responsabilidade da Sociedade quando a sua situao financeira o venha a permitir.
b) Princpios contabilsticos
As demonstraes financeiras da sociedade, que compreendem o balano em 31 de Dezembro de 2009, a demonstrao dos resultados por naturezas, a demonstrao dos resultados por funes e a demonstrao dos fluxos de caixa, para o exerccio findo naquela data, foram preparados na base da conveno dos custos histricos e da continuidade das operaes da sociedade, em conformidade com os princpios contabilsticos de prudncia, especializao do exerccio e substncia sobre a forma.
c) Outras Informaes
Devido ao desequilbrio que se verificou no incio da explorao do Sistema Multimunicipal entre os consumos contratualizados com os Municpios accionistas e os consumos reais - o que originou a facturao de complementos para os mnimos e a consequente dificuldade de cobrana dessas facturas - e considerando tambm que os consumos reais s podero crescer com o desenvolvimento das redes em baixa, o que somente a mdio prazo poder acontecer, o equilbrio econmico e financeiro da Concesso encontrava-se comprometido, pelo que, procedeu-se em 2004 a uma reformulao do Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira anexo ao Contrato de Concesso, baseada no pressuposto de uma prorrogao do actual prazo de Concesso de 30 para 35 anos, a qual nesse mesmo ano foi submetida aprovao do Concedente e dos Municpios aderentes ao Sistema, aguardando-se, ainda, a correspondente aprovao. Contudo, os Oramentos dos anos seguintes tm sido preparados com base neste Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira. Atravs dessa reformulao do estudo, o qual reflecte os planos dos Municpios que integram o Sistema Multimunicipal, verifica-se que a prorrogao do prazo da Concesso, para alm de permitir a reposio do correspondente equilbrio econmico e financeiro, permite, ainda, obter uma menor tarifa de equilbrio.
Da que, semelhana do exerccio anterior, o fecho das contas deste exerccio tenha sido baseado, nas suas principais componentes, no Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira submetido ao Concedente em Julho de 2004, a preos constantes de 2008, mas ainda no aprovado, e que suportou o Oramento de 2009.
2. Comparabilidade
Comparativamente com os exerccios anteriores, no exerccio de 2009 pela primeira vez apresentada no Balano como Dvidas a Terceiros - mdio e longo prazo o montante dos dividendos que a Empresa mantm por pagar aos Municpios que registam dvidas antigas para com a Empresa relativas a complementos de consumos mnimos, tambm essas registadas como Dvidas de Terceiros - mdio e longo prazo. Acresce ainda que a conta de Estado e Outros Entes Pblicos regista o valor em dvida da Taxa de Recursos Hdricos, a qual no ano anterior estava registada em Outros Credores. Em termos de Demonstrao dos Resultados, no corrente exerccio passou a desagregar-se nos Juros e custos similares os juros cobrados por empresas do Grupo, e nos Juros e proveitos similares os juros recebidos relativos a aplicaes financeiras. O processamento destas alteraes visa melhorar a anlise das Demonstraes Financeiras do exerccio. Por ltimo, acresce ainda que, no exerccio de 2009, com o incio da utilizao do software Maximo para a gesto dos activos da empresa, foi necessrio alterar a metodologia de registo das aquisies ao exterior dos bens de imobilizado associado ao sistema multimunicipal. Anteriormente as mesmas eram registadas directamente no imobilizado atravs da factura. Com a utilizao do Maximo, passaram a ser registadas em armazm e requisitadas de imediato para o imobilizado. Tal situao est a empolar o valor dos materiais consumidos. Contudo, convm notar que a situao neutra nas contas da Empresa, uma vez que no momento da imputao ao imobilizado estes materiais do origem ao registo de um proveito, na rubrica Trabalhos para a prpria empresa. Este empolamento verifica-se ainda na rubrica de Fornecimentos e servios externos, quanto aos trabalhos de terceiros registados em Maximo e que contribuem para acrescentar valor ao imobilizado da Empresa. Tambm aqui h uma contrapartida de igual montante em proveitos, na rubrica de Trabalhos para a prpria empresa, mantendo-se o resultado inalterado.
3. Principais Critrios Valorimtricos a) Imobilizaes Incorpreas

As imobilizaes incorpreas compreendem despesas de investigao e desenvolvimento, bem como de instalao e arranque da empresa, estando estas relacionadas com a gesto da candidatura ao Fundo de Coeso e com o apoio ao investimento. Estas despesas so, em geral, amortizadas pelo mtodo das quotas constantes num perodo de trs anos, ao que corresponde uma taxa de amortizao de 33,33%.
b) Imobilizaes corpreas
Imobilizaes propriedade da Empresa

So registadas ao custo de aquisio ou produo, incluindo as despesas imputveis compra. As amortizaes so calculadas segundo o mtodo das quotas constantes, por duodcimos, de acordo com as vidas econmicas estimadas dos activos, as quais no diferem das taxas mximas do Decreto Regulamentar n 2/90, de 12 de Janeiro, sendo em geral as seguintes as taxas de amortizao utilizadas:
Equipamento de transporte Equipamento Administrativo Outras imobilizaes corpreas 25% entre 10% a 25% 20%
As despesas de reparao e manuteno corrente do imobilizado so consideradas como custos do ano em que ocorrem.
Imobilizaes afectas s concesses

Os custos dos bens afectos s concesses reversveis para o Estado, nos termos dos contratos respectivos, so amortizados no perodo da concesso, incluindo os custos estimados de reposio dos bens de substituio, de acordo com o Decreto Regulamentar n 2/90, de 12 de Janeiro, e a Directriz Contabilstica n 4.
A partir do exerccio de 2004, para o clculo das amortizaes, passou a ser utilizado o mtodo da depleo, o que significa que o custo com as amortizaes passou a depender do nvel de utilizao das infra-estruturas afectas actividade em cada exerccio. Os custos de financiamento dos sistemas concessionados so capitalizados como parte do custo de aquisio at ao momento de entrada em funcionamento do equipamento respectivo. Os subsdios e comparticipaes recebidas so registados em proveitos diferidos e reconhecidos em proveitos extraordinrios de forma consistente e proporcional com as amortizaes dos bens a que se destinaram. A manuteno e reparao destes imobilizados da responsabilidade da empresa durante o perodo de vida do contrato de concesso, sendo contabilizadas em resultados no exerccio em que ocorrem. Os bens de expanso e modernizao do sistema, no previstos no contrato de concesso, aprovados ou impostos pelo Concedente, tm um valor residual no final da concesso, o qual calculado com base nas regras estabelecidas no Decreto Regulamentar n 2/90.
c) Existncias
As existncias so valorizadas ao menor dos valores de aquisio ou produo e de mercado. O critrio de movimentao das sadas o do custo mdio.
d) Investimentos Financeiros
Fundo de Reconstituio do Capital Social

Nos termos do disposto na clusula 17 do Contrato de Concesso, a guas do Cvado, SA, encontra-se obrigada a entregar em cada ano o montante correspondente anuidade de amortizao do Capital Social, para a criao de um Fundo de Reconstituio do Capital, que ser gerido pela concessionria a qual ter direito ao mesmo, no termo do contrato. Nestes termos, foram contabilizados na rubrica Ttulos e Outras Aplicaes Financeiras os depsitos bancrios de carcter permanente efectuados para o efeito.
Fundo de Renovao
Nos termos do disposto na clusula 12 do Contrato de Concesso, a guas do Cvado, SA, deveria proceder criao de um Fundo de Renovao que se destina a acorrer realizao de despesas futuras em renovao de bens substituveis da concesso, desde que per si no garantam receitas de cobertura, que se preveja serem de realizao certa nos anos que restam do perodo de concesso.
e) Imposto sobre o Rendimento

Os impostos correntes e diferidos so contabilizados no perodo a que respeitam, independentemente do seu pagamento ou recebimento, de acordo com a Directriz Contabilstica n 28 e Norma Internacional de Contabilidade n 12.
f) Acrscimos de custos para renovao de bens substituveis

Em cumprimento do estipulado nos contratos de concesso, e sempre que aplicvel, registada a quota parte anual dos custos estimados para fazer face a despesas futuras em renovao de bens substituveis da concesso, desde que, per si, no garantam receitas de cobertura que se preveja serem de realizao certa nos anos que restam do perodo de concesso.
g) Formao do rdito
So considerados, na formao do rdito, as receitas decorrentes da facturao a clientes bem como os ajustes, por estimativa, dos fornecimentos e servios de gua ainda no facturados.
h) Doaes
De acordo com a Directriz Contabilstica n 2, as doaes efectuadas empresa so valorizadas pelo justo valor e registadas em capitais prprios.
i) Risco Financeiro
A exposio da empresa a riscos financeiros inclui principalmente variaes de taxas de juro. Contudo, visando reduzir esse risco, a empresa contratualizou com o BEI trs tranches com taxa fixa.
j) Risco Cambial
Apenas muito pontualmente os negcios da empresa envolvem entidades localizadas fora do permetro da zona euro, pelo que a exposio ao risco cambial praticamente nula. Em termos financeiros, os emprstimos de curto e de mdio e longo prazo foram contrados em euros, pelo que tambm aqui no existe risco cambial.
k) Risco de Crdito
Os crditos da empresa esto concentrados nos Municpios abastecidos pelo Sistema Multimunicipal da guas do Cvado e referem-se a vendas de gua em alta, complementos para os consumos mnimos garantidos contratualmente, e obras feitas na sequncia de protocolos celebrados com Municpios e ainda no regularizadas. Em caso de mora nos recebimentos dos Municpios, os contratos de concesso definem no seu clausulado, designadamente na clusula 40, os procedimentos a adoptar para a resoluo de problemas neste mbito. Ainda, para essa eventualidade, os contratos de fornecimento celebrados com os Municpios impem a prestao de caues e o vencimento de juros de mora. Baseada nesses documentos, a empresa procede ao dbito de juros de mora. Acresce, por ltimo, que com a publicao das Leis ns 12/2008, de 26 de Fevereiro, e 24/2008, de 2 de Junho, a Empresa passou a poder usar a faculdade de proceder instaurao sistemtica de injunes antes do final do prazo de seis meses a contar da data em que o servio foi prestado. Da que a exposio da empresa ao risco de crdito no seja significativa.
l) Risco de Liquidez
Para a anlise a este risco deve ter-se presente que as dvidas a instituies de crdito registadas no curto prazo tm caractersticas de mdio e longo prazo, na medida em que correspondem a contratos de financiamento com prazos inferiores a um ano, renovveis, mas que desde a sua contratao tm vindo a ser sucessivamente renovados.
m) Risco Ambiental e de Segurana

A empresa identifica, avalia e implementa aces de controlo e respostas a emergncias para os seus riscos ambientais e de segurana. A metodologia adoptada cumpre com as normas internacionais para a gesto do ambiente e da segurana.
6. Imposto Sobre o Rendimento

A sociedade encontra-se sujeita ao regime geral de tributao em sede de Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Colectivas. poltica contabilstica da guas do Cvado o reconhecimento de impostos diferidos. Esta poltica est suportada pela Directriz Contabilstica n 28 e pela Norma Internacional de Contabilidade n 12. Contudo em 2009, em virtude do resultado obtido, no foram registados impostos diferidos. O clculo do Imposto do exerccio foi baseado na aplicao da taxa de IRC (25%), acrescido de 1% de derrama, como segue: 2009
Resultado antes de Imposto s/ rendimento Acrscimos e Dedues Matria Colectvel IRC (12,5%) IRC (25%) Derrama (1% s/ IRC) Tributao Autnoma Imposto sobre o rendimento estimado 3.033.427,39 -48.868,36 2.984.559,03 1.562,50 743.014,76 29.845,59 8.427,53 782.850,38
De acordo com a legislao em vigor, as declaraes fiscais esto sujeitas a reviso e correco por parte das autoridades fiscais durante um perodo de quatro anos, ou seis se houver reporte fiscal, e dez anos para a Segurana Social.
7. Nmero de Pessoas ao Servio da Empresa

A empresa tinha 73 colaboradores ao seu servio em 31.12.09. Durante o exerccio o numero mdio de pessoas ao servio foi de 72 colaboradores. Ao longo do ano verificaram-se cinco admisses de colaboradores e quatro cessaes de contratos de trabalho.
8. Despesas de Instalao e Investigao e Desenvolvimento

A rubrica de Despesas de Instalao diz respeito nica e exclusivamente a encargos com a constituio e incio de actividade da Empresa. A rubrica de Despesas de Investigao e Desenvolvimento referente a encargos com a certificao da Qualidade Total, a Acreditao do Laboratrio, e a diversos estudos relacionados com a extenso do Sistema, o alargamento da actividade distribuio em baixa e recolha de efluentes, o tratamento de lamas, a implementao de sistemas de informao geogrfica, e outros. Em Propriedade Industrial e Outros Direitos foram registadas despesas com o registo da marca e logtipo da empresa. Em 2003 foram imobilizados em Despesas de Investigao e Desenvolvimento estudos relacionados com a extenso do Sistema e o alargamento da actividade distribuio em baixa e recolha de efluentes, os quais so amortizados ao longo do perodo restante da concesso de acordo com o Decreto Regulamentar n 2/90, de 12 de Janeiro, e a Directriz Contabilstica n 4.
10. Movimentos Ocorridos nas Rubricas do Activo Imobilizado

Durante o exerccio de 2009, o movimento ocorrido nas rubricas de imobilizaes incorpreas, imobilizaes corpreas, imobilizaes em curso e investimentos financeiros bem como nas respectivas amortizaes e ajustamentos foi o seguinte:
Activo bruto
Rubricas
Imobilizaes incorpreas: Despesas de instalao Despesas de investigao e desenvolvimento Propriedade industrial e outros direitos Subtotal Imobilizaes corpreas: Terrenos e recursos naturais Edificios e outras construes Equipamento bsico Equipamento de transporte Ferramentas e utenslios Equipamento administrativo Outras imobilizaes corpreas Imobilizaes em curso Adiantamentos por conta de imobilizaes Subtotal Investimentos financeiros: Fundo de reconstituio do capital social Subtotal Total 184.576.064,09 4.713.884,00 4.713.884,00 190.032.238,58
Saldo inicial
234.965,47 505.079,29 2.245,73 742.290,49 3.785.485,80 50.735.275,27 117.559.356,11 135.043,31 221.143,28 1.209.304,84 58.077,55 10.872.377,93
Aumentos
Abates
Transferncias e Regularizaes
Saldo final
234.965,47 505.079,29 2.245,73 742.290,49
717,20 2.445,91 390.648,64 25.000,00 112,00 84.376,98 66,58 7.466.922,06 247.469,23 8.192.758,60 476.577,00 476.577,00 8.669.335,60 26.235,41 26.235,41 1.235,41
22.502,80 2.501.651,18 2.124.789,02
3.808.705,80 53.239.372,36 120.074.793,77 110.043,31
-2.267,64
218.987,64 1.292.446,41 58.144,13
-4.474.681,30 -171.994,06
13.864.618,69 75.475,17 192.742.587,28 5.190.461,00 5.190.461,00 198.675.338,77
Amortizaes e Ajustamentos
Rubricas
Imobilizaes incorpreas: Despesas de instalao Despesas de investigao e desenvolvimento Propriedade industrial Subtotal Imobilizaes corpreas: Terrenos e recursos naturais Edificios e outras construes Equipamento bsico Equipamento de transporte Ferramentas e utenslios Equipamento administrativo Outras imobilizaes corpreas Subtotal Total
Saldo inicial
Reforo
Alienaes/ Abates
Anulao/ Reverso
Saldo final
234.965,47 404.148,91 1.586,81 640.701,19 5.771,98 39,73 5.811,71
234.965,47 409.920,89 1.626,54 646.512,90
1.188.104,70 17.000.257,39 39.806.042,40 130.938,50 212.115,72 1.102.244,88 54.475,40 59.494.178,99 60.134.880,18
155.584,72 2.045.198,23 4.537.982,56 201,60 828,40 77.537,19 2.139,38 6.819.472,08 6.825.283,79 -26.235,41 -26.235,41 -1.235,41 -25.000,00 -2.267,64 -40,63 2.308,27
1.343.689,42 19.045.414,99 44.346.333,23 106.140,10 210.676,48 1.178.546,66 56.614,78 66.287.415,66 66.933.928,56
A variao da conta de amortizaes acumuladas corresponde soma das amortizaes do exerccio (5.796.983,18 euros) com os movimentos resultantes da aplicao do mtodo da depleo (1.028.300,61 euros), abatida das correces decorrentes de alienaes e abates do imobilizado (26.235,41 euros).
14. Outras Informaes Sobre o Imobilizado

a) Em 31 de Dezembro de 2009 existiam imobilizaes corpreas reversveis no valor bruto de 190.987.490,62 euros, e consistiam na soma dos investimentos com as infra-estruturas do Sistema Multimunicipal de Abastecimento de gua rea Norte do Grande Porto, assim distribudos: Conta
421 - Terrenos 422 - Edificios e outras construes 423 - Equipamento bsico 441 - Imobilizaes em curso Total
Valor
3.808.705,80 53.239.372,36 120.074.793,77 13.864.618,69 190.987.490,62
b) Custos financeiros capitalizados relativamente s imobilizaes em curso, registados em imobilizaes corpreas: Ano
At 2008 Em 2009 Valor acumulado
Custos financeiros capitalizados

4.263.884,49 195.087,92 4.458.972,41
c) Em Imobilizado Corpreo incluem-se bens no valor de 2.084.291,15 euros abatidos em resultado de sinistros ocorridos em 2000 e 2001. As indemnizaes recebidas esto registadas em Proveitos Diferidos estando a ser transferidas para resultados no mesmo perodo em que as amortizaes dos bens abatidos o forem, em virtude da aplicao da Directriz Contabilstica n 4.
15. Bens em Regime de Locao Financeira

Ao abrigo do contrato quadro celebrado entre a AdP-guas de Portugal, SGPS, S.A. e a Leaseplan Portugal para Aluguer e Administrao de Automveis, atravs do qual as condies nele previstas so extensveis s empresas do Grupo, a guas do Cvado, S.A. tem vindo a celebrar predominantemente contratos de aluguer operacional para as viaturas que compreendem a sua frota automvel, pelo que a empresa no tem viaturas em regime de locao financeira. Em 31 de Dezembro de 2009 a empresa tambm no tem qualquer contrato de locao financeira celebrado relativo a outro tipo de bens.
16. Consolidao de Contas

As demonstraes financeiras da guas do Cvado, S.A. so includas na consolidao de contas da empresa guas de Portugal, Sociedade Gestora de Participaes Sociais, S.A., com sede na rua Visconde de Seabra, 3 1700-421 Lisboa, pela qual participada em 51%.
18. Fundos
No contrato de concesso est considerada a criao de dois fundos, um para reconstituio do capital social e outro para investimento de substituio (renovao).
a) Fundo de Reconstituio do Capital

Determina a clusula 17 do Contrato de Concesso que a concessionria fica obrigada a entregar em cada ano o montante correspondente anuidade de amortizao do capital social para criao de um fundo de reconstituio do capital ... O valor contabilizado no perodo no fundo de reconstituio do capital foi de 476.577 euros, correspondendo-lhe um valor acumulado de 5.190.461 euros, o qual se encontra registado em Investimentos Financeiros. Este Fundo foi constitudo atravs de Depsitos a Prazo em Instituies de Crdito, com a seguinte desagregao: Montante aplicado em 31.12.09
1.131.000,00 1.256.564,00 378.040,00 378.040,00 378.040,00 1.668.777,00 5.190.461,00
Data de inicio da aplicao

15-01-2009 03-07-2007 31-12-2007 31-12-2008 31-12-2009 31-12-2009 Total
Data de termo da aplicao

15-01-2010 02-07-2012 30-12-2012 30-12-2013 30-12-2014 04-01-2010
Modalidade taxa de juro

Varivel Varivel Varivel Varivel Varivel Varivel
b) Fundo de Renovao dos Equipamentos

Determina a clusula 12 do Contrato de Concesso que para acorrer aos encargos necessrios com a realizao do investimento de substituio de bens depreciados por uso ou obsolescncia tcnica, a concessionria, aps o incio de explorao do Sistema, proceder criao de um fundo de renovao ... Nesse sentido, em contas de anos anteriores o valor deste Fundo foi registado em Investimentos Financeiros atravs da afectao de saldos de clientes no mesmo montante. Contudo, semelhana do procedimento adoptado no ano anterior, em 2009 voltou a no ser considerada qualquer dotao para este Fundo baseados no conhecimento sobre a fase de adaptao pelo Ministrio do Ambiente, do Ordenamento do Territrio e do Desenvolvimento Regional das exigncias actualmente consagradas nos Contratos de Concesso quanto aos mecanismos de financiamento da manuteno, reparao e substituio de bens equipamentos afectos concesso, confirmado atravs da publicao do Decreto-Lei n 195/2009, de 20 de Agosto, que vem eliminar esta obrigao das concessionrias com efeitos a partir de 1 de Janeiro de 2010.
29. Dvidas a Terceiros a Mais de Cinco Anos

Emprstimos do Banco Europeu de Investimento a mdio e longo prazo: Data de Data de inicio do termo do emprstimo emprstimo
08-01-1998 17-09-1998 03-11-1999 05-07-2000 28-11-2001 Total 15-09-2017 15-09-2017 15-09-2018 15-09-2018 15-03-2020
Montante inicial
7.481.968,46 9.975.957,94 9.975.960,00 9.975.955,88 7.500.000,00 44.909.842,28
Montante Vencimento Vencimento Vencimento Modalidade Montante em dvida entre 2 a 5 a mais 5 a 1 ano taxa de juro amortizado em 31.12.09 anos anos
4.736.834,23 5.700.547,42 6.413.117,10 6.413.114,49 5.625.000,00 28.888.613,26 485.579,75 712.568,42 712.568,58 712.568,28 535.714,29 3.158.999,32 2.229.626,60 2.850.273,68 2.850.274,32 2.850.273,11 2.142.857,14 12.923.304,85 2.021.627,88 2.137.705,32 2.850.274,20 2.850.273,11 2.946.428,58 12.806.309,09 Fixa Fixa revisivel Varivel Varivel Fixa revisivel 2.745.134,23 4.275.410,52 3.562.842,90 3.562.841,39 1.875.000,00 16.021.229,02
Outros emprstimos a mdio e longo prazo: Data de Data de inicio do termo do emprstimo emprstimo
15-01-2009 03-07-2007 31-12-2007 31-12-2008 31-12-2009 10-09-2007 Total 15-01-2010 02-07-2012 30-12-2012 30-12-2013 30-12-2014 10-09-2017
Montante inicial
1.131.000,00 1.256.564,00 378.040,00 378.040,00 378.040,00 20.000.000,00 23.521.684,00
Montante Vencimento Vencimento Vencimento Modalidade Montante em dvida entre 2 a 5 a mais 5 a 1 ano taxa de juro amortizado em 31.12.09 anos anos
1.131.000,00 1.256.564,00 378.040,00 378.040,00 378.040,00 20.000.000,00 23.521.684,00 1.131.000,00 2.390.684,00 1.131.000,00 1.256.564,00 378.040,00 378.040,00 378.040,00 20.000.000,00 20.000.000,00 Varivel Varivel Varivel Varivel Varivel Varivel
Nota: No que respeita ao primeiro emprstimo, apesar de se vencer no prximo ano, estima-se desde j que seja renovado no vencimento, o que justifica a sua classificao como emprstimo de mdio e longo prazo.
31. Responsabilidades Assumidas Atravs da Celebrao de Contratos

Os contratos j assumidos pela Empresa so os seguintes: Montante facturado at 31.12.09
377.302,71 1.336.196,73 225.013,57 43.777,50 491.314,93 301.481,40 607.865,17 564.118,60 100.212,50
Fornecedor
Norlabor Camilo Sousa Mota & Filhos Rodrigues & Camacho Fase Consrcio Socopul/Ecotcnica Camilo Sousa Mota & Filhos Irmos Magalhes Irmos Magalhes Fase
Projecto
Sector de Jesufrei / Sezures - empreitada Sector de Aborim - empreitada Sector de Seide - empreitada Sector de Seide - fiscalizao Sector de Monte de Cima - empreitada Sector de Moinhos e Bastuos - empreitada Sector de Remelhe - empreitada Sector de Alvito (S. Pedro) - empreitada Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra das Empreitadas dos Sectores de Remelhe, Alvito (S. Pedro) e Sezures Sector de Ruives - Ligao da Conduta de Distribuio Rede Municipal - empreitada Sector de Sezures - empreitada Ligao dos Efluentes da ETA rede de Drenagem Existente Reformulao da Descarga de Fundo do RR de Burges Pressurizao da Rede do RR de Sabariz Fiscalizao e Coordenao de Segurana em Obra das empreitadas dos Subsistemas de Barcelos, Trofa e Santo Tirso Elaborao dos Projectos de Execuo dos Sectores de Bastuo, Moinhos e Fonte de Cima Elaborao dos Projectos de Execuo dos Sectores de Panque, Guilhabreu e Vila Nova Elaborao do Projecto de Execuo do Sector de Santa Eufmia
Montante adjudicado
498.936,54 2.177.466,39 662.464,64 60.265,00 558.730,89 1.272.399,55 858.652,08 787.918,18 147.805,00
Montante por facturar

121.633,83 841.269,66 437.451,07 16.487,50 67.415,96 970.918,15 250.786,91 223.799,58 47.592,50
Rodrigues & Camacho Rodrigues & Camacho Socopol Irmos Magalhes Hidma Afaplan
47.338,47 809.236,56 74.486,36 32.400,00 48.699,60 169.880,00 47.459,60 166.980,00 272.478,93
47.338,47 536.757,63 74.486,36 32.400,00 1.240,00 2.900,00
Norqua HPN HPN Total
37.748,39 38.850,00 19.000,00 8.302.277,65
33.973,55 34.965,00 6.650,00 4.609.790,19
3.774,84 3.885,00 12.350,00 3.692.487,46
O valor do investimento reversvel previsto no novo Estudo de Viabilidade Econmica e Financeira de 214.621.576 euros, tendo a empresa realizado investimentos at 31 de Dezembro de 2009 no montante de 190.987.491 euros, o que representa uma taxa de realizao de 89%. O investimento reversvel inclui investimentos de expanso do Sistema, cujo valor residual no final da concesso est avaliado em 21.491.454 euros. Este valor residual abatido para efeitos de clculo das amortizaes do exerccio.
32. Garantias Prestadas

Em 31 de Dezembro de 2009 a empresa tinha assumido responsabilidades por garantias prestadas no valor de 574.926 euros, assim distribudas: Nmero da Garantia
075/95/00001
Entidade
MAOT
Periodo
3 anos renovvel 6 meses renovvel
Data de inicio
03-08-1995
Data de termo
03-08-2010
Montante
358.261,00
Finalidade
Destinada a caucionar o cumprimento dos deveres contratuais emergentes do contrato de concesso celebrado em 03.08.95 Destinada a caucionar a importncia provvel de indemnizao aos proprietrios das parcelas ns 1 e 2 e a expropriar destinadas execuo do RR de Ruives Destinada a caucionar a realizao da obra de Instalao de Conduta de Abastecimento de gua - EN 105/Kms 18,220 - 19,520 e reparao de danos Destinada a caucionar a realizao da obra de SMAASBCA - Subsistema de Barcelos - Instalao de Conduta na EN 204 Destinada a caucionar a realizao da obra de SMAASBCA - Sector de Sezures - Instalao da Conduta na EN 14 PK 34+400/35+200
Juiz T. Barcelos
333679
16-04-2007
16-04-2010
16.065,00
EP
347120
5 anos e 8 meses
22-12-2008
31-08-2014
39.000,00
EP
N00350053
5 anos 5 anos e 8 meses
24-04-2009
24-04-2014
132.240,00
EP Total
N00352082
16-07-2009
31-03-2015
29.360,00 574.926,00
35. O capital social subscrito encontra-se totalmente realizado. O capital social final de15.000.000,00 euros, e teve a seguinte evoluo:
Deliberao
Constituio da Sociedade - 19.05.95 Conselho de Administrao de 18.12.98 Assembleia Geral de 17.03.00 Assembleia Geral de 30.03.00 Total
Montante
5.985.574,77 3.990.383,17 24.042,06 5.000.000,00 15.000.000,00
Modalidade
Numerrio Numerrio Incorporao de Reservas Numerrio
Data da escritura
DL n 102/95 23.12.98 29.12.00 29.12.00 Total
Montante realizado at data

Totalmente realizado Totalmente realizado Totalmente realizado Totalmente realizado 15.000.000,00
36. O capital social da empresa est dividido em 3.000.000 aces nominativas da classe A, com o valor nominal de 5 euros por aco.
37. A estrutura actual do capital subscrito, a seguinte:

Accionista
%
51,0% 8,7% 4,7% 7,7% 7,0% 7,0% 7,0% 7,0% 100,0%
N de aces
1.530.000 260.000 140.000 230.000 210.000 210.000 210.000 210.000 3.000.000
Capital subscrito
7.650.000,00 1.300.000,00 700.000,00 1.150.000,00 1.050.000,00 1.050.000,00 1.050.000,00 1.050.000,00 15.000.000,00
40. Movimentos Ocorridos no Exerccio em Cada Uma das Rubricas de Capitais Prprios
Contas
51 - Capital Social 57 - Reservas: 571 - Reserva Legal 576 - Doaes 88 - Resultado Lquido Total 346.602,58 61.664,49 1.333.070,41 16.741.337,48 2.250.577,01 2.250.577,01 -1.266.416,89 -1.266.416,89 -66.653,52 66.653,52 413.256,10 61.664,49 2.250.577,01 17.725.497,60
Saldo inicial
15.000.000,00
Aumentos
Diminuies
Tranferncias
Saldo final
15.000.000,00
Na sequncia da deliberao da Assembleia Geral de aprovao das contas do exerccio de 2008, procedeu-se em 2009 seguinte distribuio de dividendos:
Accionista
guas de Portugal, SGPS, S.A. Municpio de Esposende Valor ilquido pago Municpio de Barcelos Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso Municpio de Vila do Conde Municpio de V. N. de Famalico Valor ilquido em c/c Total
Dividendo colocado disposio em 2009

659.467,06 68.509,37 727.976,43 96.898,85 86.076,76 89.388,05 89.458,19 89.085,26 87.533,35 538.440,47 1.266.416,90
Deste valor foram pagos 727.976,43 euros, mantendo-se o restante valor colocado disposio dos accionistas.
Em termos acumulados, o valor dos dividendos em c/c, colocados disposio dos accionistas, apresenta-se como segue (valores lquidos de IRC):
Accionista
Municpio de Barcelos Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso Municpio de Vila do Conde Municpio de V. N. de Famalico Total
2007
51.057,35 45.892,59 48.685,84 48.732,98 48.482,35 47.439,14 290.290,25
2008
83.544,86 74.277,74 78.294,16 78.362,50 77.999,16 76.486,97 468.965,39
2009
77.519,08 68.861,41 71.510,44 71.566,55 71.268,21 70.026,68 430.752,37
Total
212.121,29 189.031,74 198.490,44 198.662,03 197.749,72 193.952,79 1.190.008,01
41. Demonstrao do Custo das Mercadorias Vendidas e das Matrias Consumidas

As existncias referem-se a matrias subsidirias essenciais ao tratamento e anlise da gua, a materiais diversos necessrios manuteno dos equipamentos e, ainda, a outros materiais diversos que vo desde fardamentos a material de escritrio. Movimentos
Existncias iniciais Compras Existncias finais Custos no exerccio
Matrias-primas, Subsidirias e de Consumo

337.219,81 994.236,48 404.766,87 926.689,42
As existncias finais tm a seguinte distribuio: Contas

362 - Reagentes 36301 - Combustiveis e lubrificantes 36302 - Material hidraulico e p construo civil 36303 - Material elctrico e electrnico 36304 - Material de oficina e limpeza 36305 - Contadores e mecnica 36306 - Material de segurana 36307 - Economato 36309 - Material de aplicao geral Total
Valor
57.510,07 3.349,62 106.783,11 140.711,75 2.110,56 30.467,94 11.927,23 3.739,39 48.167,20 404.766,87
43.
Remuneraes Atribudas a Membros dos Orgos Sociais Referentes ao Exerccio Remunerao anual
Conselho de Administrao Fiscal nico Total 225.533,91 14.300,00 239.833,91
44.
A totalidade das vendas ocorreu no mercado nacional e respeita nica actividade da empresa: abastecimento de gua em alta.
45. Demonstrao dos Resultados Financeiros

Custos e Perdas Exerccio 2009
681 - Juros suportados 686 - Descontos de p.p. concedidos 688 - Outros custos e perdas financeiras Resultados Financeiros Total 2.193.065,01 10,9 198.531,65 -2.252.488,35 139.119,21
Proveitos e Ganhos
Exerccio 2009 2008

155.642,45 3.864,66
2008
3.272.614,36 0,61 223.181,21 -3.336.289,07 159.507,11 Total 781 - Juros obtidos 786 - Descontos de p.p. obtidos
135.664,81 3.454,40
139.119,21
159.507,11
Os juros de mora debitados ao longo do exerccio de 2009 ao abrigo do DL 73/99, de 16 de Maro, foram registados em Proveitos e Ganhos Financeiros Juros Obtidos.
46. Demonstraes dos Resultados Extraordinrios

Custos e Perdas Exerccio 2009
691 - Donativos 693 - Perdas em existncias 694 - Perdas em imobilizaes 695 - Multas e penalidades 698 - Outros custos e perdas extraordinrias Resultados Extraordinrios Total 11.186,80 4.694,14 3.009,12 1.025,50 32.096,66 2.604.706,00 2.656.718,22 480,01 2.505.207,97 2.520.197,10 Total 2.656.718,22 2.520.197,10 3.009,12
Proveitos e Ganhos
Exerccio 2009 2008
2008
11.500,00 791 - Restituio de impostos 794 - Ganhos em Imobilizaes 797 - Correces relativas a exerccios anteriores 798 - Outros proveitos e ganhos extraordinrios
2.629,90 45.526,51 22.058,83 13.132,90 2.608.561,81 2.485.005,37
O valor dos Outros Proveitos e Ganhos Extraordinrios inclui essencialmente a quota parte da amortizao dos subsdios ao Investimento, no montante de 2.600.850,20 euros.
47. Informaes Exigidas por Diplomas Legais

As informaes a prestar nesta nota foram j includas na nota 0 deste anexo.
48. Subsdios ao Investimento

O montante total acumulado recebido de subsdios do Fundo de Coeso ao investimento foi de 89.123.950,90 euros e est relacionado com a comparticipao do Fundo de Coeso da Comunidade Europeia construo do Sistema Multimunicipal de Abastecimento de gua. Para alm destes, foram registados subsdios ao investimento no montante de 173.626,67 euros, no mbito do Programa Prime, destinado a investimentos no Laboratrio da Empresa.
Os subsdios ao investimento e a consequente transferncia para proveitos apresentam a seguinte evoluo: Ano
Fundo de Coeso: 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Sub-total Prime: 2007 2008 2009 Sub-total FPRH: 2009 Total 199.500,00 89.497.077,57 29.197.021,34 199.500,00 60.300.056,03 88.603,91 38.208,09 46.814,67 173.626,67 7.202,02 7.202,02 88.603,91 126.812,00 166.424,65 166.424,65 89.123.950,90 49.520,65 6.138.066,77 24.227.425,48 40.127.465,24 8.396.617,45 1.574.924,31 8.609.931,00 204.908,82 708.538,29 3.471.030,68 3.445.015,07 3.445.015,08 3.445 205,54 2.209.182,60 2.299.971,17 2.346.478,97 2.544.993,08 2.475.831,84 2.593.648,18 29.189.819,32 6.138.066,77 30.365.492,25 70.288.048,67 77.976.127,82 76.080.021,46 81.244.937,39 77.799.922,31 74.404.237,42 72.195.054,82 69.895.083,65 67.548.604,68 65.003.611,60 62.527.779,76 59.934.131,58 59.934.131,58
Valor recebido
Valor transferido para proveito
Valor liquido por transferir
Para alm destes, em Proveitos Diferidos est ainda registado o seguinte valor: Rubrica
Indemnizaes - Imobilizado sinistrado Total de Proveitos Diferidos
Valor em 31.12.2009
249.759,98 60.549.816,21
49. Remunerao dos Capitais Prprios

Tal como referido na nota 0, e nos termos do Contrato de Concesso, os capitais prprios aplicados na Empresa sero remunerados atravs de uma margem, a qual corresponder aplicao, ao capital social e reserva legal, de uma taxa correspondente base de emisses de bilhetes do tesouro (TBA) ou outra equivalente que a venha substituir, acrescida de 3 pontos percentuais a ttulo de prmio de risco. O valor da remunerao do capital calculado nos termos da concesso era o seguinte:
Accionista
Posio em 31.12.08
5.992.752,95 880.545,68 622.562,79 782.202,48 812.293,02 812.930,44 809.541,53 795.438,93 11.508.267,82
Dividendos no exerccio
659.467,06 96.898,85 68.509,37 86.076,76 89.388,05 89.458,19 89.085,26 87.533,35 1.266.416,89
Remunerao do exerccio
576.688,92 92.495,17 55.657,54 81.999,04 78.756,05 78.780,85 78.649,04 78.101,57 1.121.128,18
Posio em 31.12.09
5.909.974,81 876.142,00 609.710,96 778.124,76 801.661,02 802.253,10 799.105,31 786.007,15 11.362.979,11
As taxas utilizadas para o clculo dos montantes acima indicados foram as seguintes: Ano
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Taxa sem risco (TBA)

10,0520 7,2671 5,4977 4,2660 2,9650 4,4667 4,1460 3,2744 2,2175 2,0445 2,0949 3,0431 4,1515 4,6339 1,3700
Taxa com risco (Base de clculo)

13,0520 10,2671 8,4977 7,2660 5,9650 7,4667 7,1460 6,2744 5,2175 5,0445 5,0949 6,0431 7,1515 7,6339 4,3700
51. Outras Informaes a) Litgios e Contingncias

A Empresa foi citada para duas aces em que o empreiteiro peticionaos valores de 2.965.665,87 euros e 3.326.979,76 euros, acrescidos de juros, devido a pretensos sobrecustos e trabalhos a mais.Trata-se de aces iguais a outrasque o mesmo empreiteiro interps contra a Empresa pelas mesmas razes e em que a Empresa foi absolvida das instncias por Acrdo do Tribunal de Conflitos. A Empresa continua a entender que no so devidos ao empreiteiro aqueles valores, tendo apresentado a sua defesa naquelas aces. A Empresa recebeu da parte de particulares pedidos de indemnizaes por danos no valor de 8.000 euros, relativamente aos quais correm aces em Tribunal. No entanto, a Empresa entende que no so devidas nem exigveis quaisquer quantias respeitantes a esses pedidos. A Empresa interveniente em aco administrativa especial instaurada a um Municpio, na qual formulado um pedido de indemnizao no valor de 560.000,00 euros, relativamente qual corre aco em Tribunal. No entanto, a Empresa entende que no so devidas nem exigveis quaisquer quantias respeitantes a esse pedido. Trata-se dum processo interposto por vizinhos duma
infra-estrutura que est a ser construda pela guas do Cvado - na sequncia de providncias cautelares que no foram atendidas pelo Tribunal - os quais reclamam do Municpio onde decorre a obra indemnizaes por prejuzos especiais e anormais suportados nas suas moradias, originados por essa construo. A guas do Cvado contra-interessada nesta aco uma vez que a dona da obra, mas entende que a mesma no implica qualquer prejuzo para os moradores vizinhos da infra-estrutura.
b) Acrscimo de Custos
Decorrente da aplicao da Directriz Contabilstica n 4/91, e tambm do mtodo da depleo que vem sendo aplicado desde o exerccio de 2004, o saldo da rubrica de acrscimos e diferimentos acrscimos de custos relacionado com o investimento decompe-se da seguinte forma:
Ano
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Total
Valor do exerccio DC4

1.292.199,68 1.282.295,94 1.226.744,87 1.145.328,48
Mtodo da Depleo
Tranferncias para o Imobilizado

13.519,94 301.825,89 350.385,55
Valor acumulado
1.292.199,68 2.560.975,68 3.485.894,66 4.280.837,59 2.969.571,65 2.267.054,44 946.344,10 -1.425.297,39 -2.532.410,78 -3.560.711,39
-714.447,49 -593.462,57 -500.765,79 -983.094,74 -1.107.113,39 -1.028.300,61 4.946.568,97 -4.927.184,59
596.818,45 109.054,64 819.944,55 1.388.546,75
3.580.095,77
-3.560.711,39
c) Consumos Mnimos
Tendo presente o j referido na nota 2 relativo a princpios contabilsticos, informa-se que no presente exerccio os Municpios no seu conjunto no atingiram os caudais mnimos previstos no novo estudo de viabilidade econmica e financeira enviado ao Concedente em Julho de 2004, registando-se as seguintes diferenas para os volumes mnimos constantes desse novo estudo: Consumo Mnimo Obrigatrio (*103 m3)
5.072 2.038 2.366 4.364 5.836 5.769 6.686
Municpio
Municpio de Barcelos Municpio de Esposende (*) Municpio da Maia Municpio da Pvoa de Varzim Municpio de Santo Tirso Municpio de Vila do Conde (**) Municpio de V. N. de Famalico (***) Outros Total (*) - Inclui AdML (**) - Inclui Petrogal (***) - Inclui Samofil e Riopele
Consumo Real (*103 m3)

3.734 2.672 2.723 5.532 2.634 6.018 7.096 11
Desvio %
-26,4% 31,1% 15,1% 26,8% -54,9% 4,3% 6,1%
Complemento p Mnimo Obrigatrio (*103 m3)

507
1.214
32.131
30.420
-5,3%
1.721
Sobre este assunto, dispe a clusula 35 do Contrato de Concesso que quando o consumo efectivo em cada ano for inferior ao mnimo contratualizado, a facturao do ms de Janeiro do ano seguinte ser acrescida da importncia necessria para perfazer o pagamento total anual do mnimo estabelecido. Contudo, como ainda se mantm em dvida os valores relativos facturao dos complementos para os consumos mnimos relativos aos anos anteriores, no montante de 13.485.495,59 euros, tendo sobre isto sido enviada ao Concedente e aos Municpios aderentes ao Sistema, em simultneo com o novo estudo de viabilidade, uma proposta para cobrana desse montante ao longo do perodo da Concesso, e semelhana do procedimento j adoptado em 2008, entendeu-se no proceder ao registo contabilstico dessas diferenas relativas a 2009, o que, a acontecer, teria representado um acrscimo de 856.841,18 euros no valor das vendas de 2009. Acresce que, pelo facto de ainda no estar assinada a alterao ao Contrato de Concesso, tambm no se procedeu assinatura das alteraes aos contratos de fornecimento, necessrios para suportar a facturao desses complementos. O valor acima referido de 13.485.495,59 euros encontra-se registado em Activo de Mdio e Longo Prazo, bem como o dos juros de mora j contabilizados que lhe esto associados, no valor de 288.281,93 euros. Relativamente a estes consumos mnimos j contabilizados, e mediante o acordo efectuado entre a Administrao e os Municpios, no so registados e debitados quaisquer juros de mora, para alm dos acima referidos.
d) Divulgao sobre matrias ambientais

A Directriz Contabilstica n 29, sobre Matrias Ambientais, determina que as empresas procedam divulgao do dispndio de carcter ambiental que imputado ao resultado do exerccio. Nesse sentido, informa-se que durante o ano de 2009 a empresa registou os seguintes custos com essa caracterstica:
2009
Monitorizao do Rudo Tratamento e Anlises a Resduos (*) Tratamento e Anlises a guas Residuais Monitorizao dos Recursos Hdricos Monitorizaes Atmosfricas Equipamento de Proteco Ambiental Total 340,50 107.114,42 1.730,00 68.743,53 2.392,03 33.908,36
2008
3.150,00 82.217,95 1.282,42 60.558,99 900,00 387,86 148.497,22
(*) - inclui tratamento, armazenamento, transporte e deposio final das lamas
Para alm destes custos, em 2009 a empresa realizou investimentos em obras de insonorizao no valor de 6.186,30 euros.
e) Situao Financeira a Curto Prazo

Informao Financeira
Linhas de crdito disponveis no utilizadas Aplicao Financeira Compromissos assumidos: - Contratados - Investimentos para 2009 no considerados acima Situao Financeira: - Activo Curto Prazo - Passivo Curto Prazo Deficit Curto Prazo 2.906.876,48 23.662.287,49 22.888.154,78 4.883.989,94 20.470.878,15 13.141.762,94 3.692.487,46 4.727.637,54 6.108.771,26 4.176.501,74
2009
4.618.604,23 1.668.777,00
2008
12.730.398,27
O acrscimo do deficit a curto prazo que se verifica no corrente ano deve-se sobretudo ao facto de ter sido cancelada uma linha de crdito no montante de 6.000.000 euros. Contudo, o Conselho de Administrao prev que o deficit a curto prazo seja resolvido atravs de financiamento contratualizado e a contratualizar junto dos Bancos e da Holding guas de Portugal. Areias de Vilar, 17 de Fevereiro de 2010 O Conselho de Administrao
Jos Pedro Couceiro Couto Lopes
[07]
Relatrio e Parecer do Fiscal nico
Certificao Legal das Contas
Relatrio do Auditor Externo
Abril de 2010 guas do Cvado, S.A. Lugar de Gado - Barcelos 4755-045 Areias de Vilar Portugal tel.: +351 253 919 020/21 fax: +351 253 919 029 E-mail: aguas.cavado@aguas-cavado.pt
Fotos: Antnio Sousa Pereira Vista geral da ETA de Areias de Vilar Trechos do Rio Cvado Paginao: Compl Design

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[04] Governo da Sociedade

7. Cdigo de Conduta e tica 8. Relatrio dos Administradores No Executivos

[05] Actividade da Empresa

[06] Contas do Exerccio de 2009

Jos Maria Martins Soares Presidente do Conselho de Administrao

guas do Minho e Lima

Antas Vila Ch S. Loureno Vilar do Monte Sardoal Faial

Areias de Vilar Ades Moure

Vila Nova de Famalico

S. Pedro S.M. do Campo

Monte de Cima Monte Faro V. de Pinheiro S.M. Coronado

S.M. Coronado Nogueira II

Souto Fonte de Cima

rea Funcional de Qualidade Total

rea Funcional de Comunicao e Imagem

rea Funcional de Sistemas de Informao

Direco de Suporte Operacional

Direco Administrativa e Financeira Servio de Laboratrio

Capital Subscrito (euros)

15 124 100 0,835 0,901

23 120 100 0,806 0,914

7 235 100 0,760 0,881

16 64 100 0,693 0,850

0 580 100 0,248 0,806

Renovao Acomp/extenso Acomp/extenso

O que valorizamos Satisfao do Cliente

Envolvimento dos Colaboradores

Orientaes Estratgicas para o Mandato 2007-2009

Orientaes Estratgicas Gerais

Orientaes Estratgicas Especficas

Objectivos de Gesto para o Mandato 2007-2009

2.1 rgos Sociais

2.1.1 Assembleia Geral

2.1.2 Conselho de Administrao

Curriculum Vitae dos membros do Conselho de Administrao

Jos Maria Martins Soares

Paulo Jorge Barroso de Queirs

Fernando Joo Couto e Cepa

Antnio Alberto Castro Fernandes

Curriculum Vitae do Fiscal nico

2.1.4 Comisso de Vencimentos

Hermnio Antnio Paulo Afonso

2.2 Estrutura Organizacional

rea Funcional de Comunicao e Imagem

rea Funcional de Qualidade Total

rea Funcional de Sistemas de Informao

Direco de Suporte Operacional

Direco Administrativa e Financeira

2.2.1 Relaes com Stakeholders

Associaes Organismos Organizaes

Autoridades Entidades Oficiais

3. Remuneraes e Outros Encargos

4. Regulamentos Internos e Externos

5. Informao Sobre Transaes Relevantes com Entidades Relacionadas

Procedimentos adoptados em matria de aquisio de bens e servios

Universo das transaces que no tenham ocorrido em condies de mercado

Lista de Fornecedores que representem mais de 5% dos fornecimentos e servios externos

6.1 Gesto do Capital Humano 6.1.1 Dotao e Movimentao

16 9 2009 3 2 2008 1 2 2009 1

21 10 0 2008 2009 8 0 2008 6 2009 6

Homens 2008 2009

Distribuio por Gnero

6.1.3 Formao Profissional