[[Nombre de la institucin]]

Proceso de SQA
[[fecha]]
Versin 1.0

Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

Informacin del documento

Ttulo

Identificador

Proceso de SQA

Versin

1.0
Archivo

Proceso de SQA.doc
Autor

Fecha

Estado

Aprobacin del documento

Gerente Tcnico

<firma>

<fecha>

<firma>

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<firma>

<fecha>

<firma>

<fecha>

<firma>

<fecha>

<nombre>
Ingeniero de SQA

<nombre>
[[cargo/posicin]]

<nombre>
[[cargo/posicin]]

<nombre>
[[cargo/posicin]]

<nombre>

Registro de cambios
Nro. de
cambio

Fecha

Tipo(1)

Descripcin del cambio

Autor

Nro. de
Peticin

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Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

Tabla de Contenidos
2 INTRODUCCIN....................................................................................................................................4
2.1 PROPSITO............................................................................................................................................4
2.2 ALCANCES............................................................................................................................................4
2.3 DESCRIPCIN DEL DOCUMENTO...........................................................................................................4
2.4 GLOSARIO DE TRMINOS......................................................................................................................5
2.5 ACRNIMOS..........................................................................................................................................5
3 ORGANIZACIN....................................................................................................................................6
3.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..........................................................................................................6
3.2 ROLES Y RESPONSABILIDADES ............................................................................................................7
3.2.1 Gerente de SQA............................................................................................................................7
3.2.2 Ingenieros de calidad...................................................................................................................8
3.2.3 Personal de apoyo........................................................................................................................8
4 PRCTICAS DE SQA.............................................................................................................................9
4.1 REVISIONES..........................................................................................................................................9
4.1.1 Propsito......................................................................................................................................9
4.1.2 Actividades....................................................................................................................................9
4.1.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas..............................................9
4.2 AUDITORAS.......................................................................................................................................10
4.2.1 Propsito....................................................................................................................................10
4.2.2 Actividades..................................................................................................................................10
4.2.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas............................................10
4.3 PRUEBA...............................................................................................................................................11
4.3.1 Propsito....................................................................................................................................11
4.3.2 Actividades..................................................................................................................................11
4.3.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas............................................11
4.4 REPORTE DE PROBLEMAS Y ACCIONES CORRECTIVAS........................................................................11
4.4.1 Propsito....................................................................................................................................11
4.4.2 Actividades..................................................................................................................................12
4.4.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas............................................12
5 RESUMEN DE ACTIVIDADES...........................................................................................................13
5.1 EVALUACIN DE LA SELECCIN LOS PRODUCTOS DE TRABAJO.........................................................13
5.2 EVALUACIN DE LAS HERRAMIENTAS................................................................................................13
5.3 EVALUACIN DE LA PLANIFICACIN Y EL MONITOREO DEL PROYECTO.............................................13
5.4 EVALUACIN DE LA ESPECIFICACIN DE REQUERIMIENTOS..............................................................13
5.5 EVALUACIN DEL DISEO..................................................................................................................13
5.6 EVALUACIN DE LA IMPLEMENTACIN Y DE LA PRUEBA DE UNIDAD...............................................13
5.7 EVALUACIN DE LA INTEGRACIN Y PRUEBA....................................................................................14
5.8 EVALUACIN DEL PRODUCTO ANTES DE SU LIBERACIN...................................................................14
5.9 EVALUACIN DEL PROCESO DE REVISIN..........................................................................................14
5.10 EVALUACIN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS................................................................................14
5.11 EVALUACIN DEL PROCESO DE SCM...............................................................................................14
5.12 VERIFICAR LA IMPLEMENTACIN DE LOS PROCESOS........................................................................15
5.13 ESTABLECER LAS AUDITORAS.........................................................................................................15
6 PLANIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES DE SQA......................................................................16
7 CAPACITACIN...................................................................................................................................16
8 HERRAMIENTAS.................................................................................................................................16
9 MEJORAMIENTO CONTINUO..........................................................................................................16

Proceso de SQA
Versin 1.0

2
2.1

[[Autor]]
[[fecha]]

Introduccin
Propsito
<Objetivo organizacional asociado al documento, audiencia y responsables de la actualizacin
del documento. >
El presente documento define y describe la implementacin del proceso de aseguramiento de la
calidad del software (Software Quality Assurance, SQA) dentro de la [[institucin]], con el
propsito de apoyar al responsable de la definicin, planificacin, implementacin y soporte de
esta actividad; a los desarrolladores y al jefe de proyectos.
El proceso aqu descrito es actualizado y revisado peridicamente por [[Unidad/rea]] <Unidad o
rea responsable de la actualizacin y soporte del proceso de SQA. > para garantizar que las
experiencias y las lecciones aprendidas sean incorporadas.

2.2

Alcances
<Visin general del documento. Incluye sus objetivos y alcance. >
El presente documento describe el proceso de SQA, aplicable a lo largo de todo el proceso de
desarrollo de software, centrndose en describir la organizacin de la unidad responsable, sus
prcticas y actividades, y los procedimientos de actualizacin, capacitacin y mejoramiento
continuo asociados al proceso.
El objetivo de SQA es entregar a la administracin una visibilidad adecuada del proceso utilizado
y los productos construidos durante los proyectos mediante acciones planificadas y sistemticas
que aseguren la calidad de los procesos y productos. Por lo tanto, el objetivo de este documento es
facilitar el mejoramiento continuo de la calidad de los procesos y productos de software en
[[institucin]] y, el particular, la oportuna deteccin y correccin de desviaciones del proceso y/o
los productos de trabajo en relacin con los procedimientos y estndares definidos.

2.3

Descripcin del documento

<Breve descripcin de los captulos/secciones del documento. >
Capitulo 1 Introduccin: provee una visin general sobre los contenidos y objetivos del
documento. Adems, entrega las definiciones y acrnimos utilizados en los captulos
posteriores.
Captulo 2 Organizacin: posicionamiento de la unidad de SQA en la estructura organizacional
y descripcin de los roles y responsabilidades de los miembros de la unidad.
Capitulo 3 Prcticas de SQA: descripcin de las prcticas de SQA implantadas en la
[[institucin]].
Captulo 4 Resumen de actividades: principales actividades de SQA durante un proyecto de
desarrollo de software.
Captulo 5 Planificacin de las actividades de SQA
Captulo 6 Capacitacin
Captulo 7 Herramientas

Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

Captulo 8 Mejoramiento continuo

2.4

2.5

Glosario de trminos

Aseguramiento de la calidad del software (SQA) El propsito de SQA es entregar a ala

administracin una visibilidad adecuada del proceso utilizado y los productos construidos
mediante acciones planificadas y sistemticas que aseguren la calidad de dichos procesos y
productos.

Auditora Evaluacin independiente de los productos de trabajo y de un conjunto de

procesos de software para asegurar la adherencia con las especificaciones, los estndares,
procedimientos y otros acuerdos.

Gestin de la configuracin del software (SCM) El propsito de SCM es establecer y

mantener la integridad de los productos a travs de todo el ciclo de vida del software,
proveyendo un adecuado control de los cambios en los diversos tems de configuracin.

Revisin Metodologa definida, estructurada y disciplinada para la deteccin e

identificacin de defectos en los productos de trabajo durante el ciclo de vida del software.

Prueba (Testing) Actividad que vala los atributos y la capacidad de un programa o

sistema para determinar si se cumple con los resultados definidos.

Acrnimos
<Lista de las abreviaciones utilizadas en el documento. >
Acrnimo
SQA
SCM

Significado
Software Quality Assurance, Aseguramiento de la Calidad del Software
Software Configuration Management, Gestin de Configuracin del Software

Proceso de SQA
Versin 1.0

3
3.1

[[Autor]]
[[fecha]]

Organizacin
Estructura organizacional
<Descripcin de la estructura organizacional. Se aconseja graficar. Adems, se debe entregar
una breve especificacin de las responsabilidades de cada unidad/funcin. >
<La descripcin de las responsabilidades debe responder a: Quin es responsable de las
actividades de la unidad?, Quin debe interactuar con el grupo de SQA?, Qu tipo de
interaccin existe entre la unidad y el grupo de SQA?. >
La siguiente figura muestra el posicionamiento de la unidad de SQA al interior de la organizacin:

Gerente
Tcnico

Unidad de
SQA

Unidad de
SCM

Jefes de
Proyectos

Ingenieros

Desarrolladores

Figura 1 Estructura organizacional.

1.

SQA Responsable de monitorear el cumplimiento de las actividades planificadas en el plan

de SQA y de garantizar la calidad de los entregables, la documentacin y de los procesos
utilizados para producir software.

2.

Gerente Tcnico Responsable de:

Establecer un programa de calidad para cada proyecto de desarrollo de software de

acuerdo a las polticas organizacionales.
Revisar y aprobar el plan de SQA para cada proyecto.
Monitorear las actividades de SQA.
Resolver cualquier conflicto relacionado con las actividades de SQA.
Identificar un grupo independiente para la auditora de las actividades de SQA de ser
preciso.
<Otros. >

Proceso de SQA
Versin 1.0
3.

Jefe de Proyecto Debe:

4.

Revisar y entregar sus observaciones sobre el plan de SQA para el proyecto.

Implementar las actividades de SQA de acuerdo al plan.
Participar de la solucin de los problemas detectados por las actividades de SQA que
sean de su competencia.
Implementar las prcticas, procesos y procedimientos definidos en el plan de proyecto y
en otros planes o documentos complementarios.
<Otros. >

SCM Responsable de:

3.2

Establecer un programa de calidad para el proyecto de desarrollo de software de acuerdo

a las polticas organizacionales.
Identificar las actividades de SQA requeridas para el proyecto.
Revisar y aprobar el plan de SQA para el proyecto.
Identificar los participantes de las actividades de SQA.
Implementar las actividades de SQA de acuerdo al plan.
Monitorear las actividades de SQA planificadas en el plan.
Identificar los factores de calidad para la implementacin del software.
Identificar, desarrollar y mantener la documentacin del proyecto.
<Otros. >

Ingenieros y Desarrolladores Entre sus responsabilidades se cuentan:

5.

[[Autor]]
[[fecha]]

Revisar y comentar el plan de SQA para el proyecto.

Implementar las actividades de calidad de acuerdo al plan de SQA.
Resolver los problemas detectados por SQA relacionados con SCM.
Implementar las prcticas, procesos y procedimientos definidos en el plan de SCM y en
otros planes o documentos complementarios.
<Otros. >

Roles y Responsabilidades
<Descripcin de la organizacin de la unidad de SQA. Deben especificarse roles y
responsabilidades. >
La unidad de SQA de la [[institucin]] es liderada por el Gerente de SQA, responsable por las
tareas de gestin de la unidad. El gerente tiene a su cargo [[nmero]] de ingenieros y [[desgloce
de profesionales]] <por ejemplo, dos analista y un programador>como personal de apoyo. En
general, la unidad acta como un equipo en el cual sus miembros cooperan para llevar acabo las
tareas de SQA.

3.2.1

Gerente de SQA
El gerente de SQA es responsable de:

Gestionar la unidad de SQA.

Definir una estrategia para la implantacin de las prcticas de SQA.
Proveer el personal de SQA requerido para las actividades de desarrollo.
Planificar las actividades de SQA.

Proceso de SQA
Versin 1.0

3.2.2

[[Autor]]
[[fecha]]

Informar a los niveles superiores sobre el estado del proceso y las actividades de SQA en
los proyectos.
Garantizar la capacitacin del personal de SQA y los recursos necesarios para el desarrollo
de sus actividades.
Promover el mejoramiento continuo del proceso de SQA.
Gestionar el desarrollo de herramientas para facilitar el proceso de SQA.
Interactuar con todos los miembros de la organizacin.
<Otros. >

Ingenieros de calidad
Los ingenieros de calidad miembros de la unidad de SQA deben:

3.2.3

Desarrollar las actividades de SQA planificadas para los proyectos.

Participar en las revisiones, la prueba, SCM, el seguimiento y solucin de problemas, y en la
elaboracin de estndares.
Auditar, monitorear, evaluar e informar sobre las actividades de desarrollo.
Interactuar con los desarrolladores y la unidad de SCM.
<Otros. >

Personal de apoyo
Las responsabilidades del personal de apoyo incluye:

Desarrollar tareas administrativas para los ingenieros de calidad.

Completar los informes de SQA.
Interactuar con las diferentes herramientas utilizadas para SQA durante un proyecto.
Asistir al ingeniero de calidad en las revisiones, la prueba y las auditorias.
Interactuar con el personal de SCM segn sea necesario.
<Otros. >

Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

Prcticas de SQA

<Definicin de las prcticas implementadas en la institucin. Debe indicarse el propsito, las

actividades y la documentacin asociada a cada prcticas. >

4.1

Revisiones

4.1.1

Propsito
El proceso de revisin es una metodologa definida, estructurada y disciplinada para la deteccin
e identificacin de defectos en los productos de trabajo durante el ciclo de vida del software.
Cuenta con seis etapas: planificacin, orientacin, preparacin, inspeccin, rework y
seguimiento. Las cuales son llevadas a cabo por un equipo con tareas y responsabilidades
definidas, con documentacin especfica y por un perodo de tiempo determinado. El equipo de
inspeccin contempla un moderador, autor, presentador, secretario, uno o ms inspectores y un
observador.

4.1.2

Actividades
Las principales actividades de SQA relacionadas con el proceso de revisin son:

4.1.3

Revisin del plan de proyecto.

Revisin de la especificacin de requerimientosRevisin del diseo preliminar y detallado.
Revisin del plan de pruebas, de la especificacin de los casos y procedimientos de prueba,
y del informe de pruebas.
Revisin del cdigo.
Revisin de la documentacin usuaria.
<Otros. >

Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas

Procesos/Procedimientos
Proceso de Revisin
Procedimiento de Revisin
Guas
Bases del proceso d revisin
Gua para dirigir el proceso de revisin
Gua de participantes
Proceso de Revisin durante el ciclo de vida del software
Productos de Trabajo por fase de desarrollo
Template/Checklist
Notificacin y Resumen de Revisin
Informe de Revisin
Checklist de Revisin
Checklist por reas de productos de trabajo
Notas del Observador

Identificador

Versin
1.0
1.0

Documento principal
Proceso de Revisin
Proceso de Revisin
Proceso de Revisin
Proceso de Revisin
Proceso de Revisin
Identificador

Versin
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0

Proceso de SQA
Versin 1.0

4.2

Auditoras

4.2.1

Propsito

[[Autor]]
[[fecha]]

El propsito general de una auditora es realizar una evaluacin independiente sobre la

adherencia de los productos y procesos de software a las normas, estndares, guas, planes y
procedimientos existentes. Y, paralelamente, comparar el estado del proceso y de los productos
versus el estado reportado, y evaluar la efectividad real de los estndares y procedimientos.
Una auditora comprende cuatro fases: planificacin, reunin de orientacin, evaluacin y
seguimiento. El proceso de auditora comienza cuando el iniciador identifica la necesidad de una
auditora. Esto da lugar a que un auditor elabore un plan de auditora, el cual es expuesto a los
dems auditores y a la institucin auditada durante la reunin de orientacin. Ya definido el
curso de la auditora los auditores pueden comenzar con la evaluacin. Para ello se presentan en
la institucin auditada para entrevistar a los desarrolladores, revisar la documentacin asociada a
los procesos examinados e inspeccionar los productos. Con la informacin recopilada, el auditor
entrega las observaciones y conclusiones preliminares a la institucin auditada en la reunin de
cierre. Despus de la discusin de estos resultados, el auditor desarrolla un informe de auditora.
Con este ltimo la institucin est en condiciones de definir las acciones correctivas y
monitorear su implantacin.
Sin perjuicio de lo anterior, la auditora podr ser externa o interna. La nica diferencia terica
entre estas categoras radica en el origen del equipo de auditora. Como resulta natural, en una
auditora externa el equipo auditor no pertenece a la institucin. En la interna, la situacin es la
contraria. En lo prctico, el mayor grado de independencia de los miembros del equipo auditor
en relacin con la institucin auditada en el caso de una auditora externa deriva en una opinin
y en resultados ms objetivos. Por otra parte, la etapa de comprensin sobre el proyecto y la
forma en que se trabaja es menor e inclusive puede resultar redundante durante una auditora
interna.
4.2.2

Actividades
Las principales actividades de SQA relacionadas con el proceso de auditora incluyen:

4.2.3

Auditora de la planificacin.
Auditora del proceso de especificacin de requerimientos.
Auditora del proceso de diseo.
Auditora del proceso de codificacin.
Auditora del proceso de prueba.
Auditora del proceso de integracin.
Auditora funcional y fsica.

Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas

Procesos/Procedimientos
Proceso de Auditora
Guas
Gua de calendarizacin de auditoras
Auditoras en ausencia de estndares y procedimientos
Gua de preparacin de un checklist de auditora
Proceso de auditora durante el ciclo de vida del software

Identificador

Versin
1.0

Documento principal
Proceso de Auditora
Proceso de Auditora
Proceso de Auditora
Proceso de Auditora

10

Proceso de SQA
Versin 1.0
Template/Checklist
Checklist de auditora
Informe de auditora

4.3
4.3.1

[[Autor]]
[[fecha]]
Identificador

Versin
1.0
1.0

Prueba
Propsito
La prueba es una actividad que vala los atributos y la capacidad de un programa o sistema para
determinar si se cumple con los resultados definidos. Esto implica verificar la satisfaccin de los
requerimientos e identificar diferencias entre los resultados esperados y los actuales. Es decir, la
prueba consiste en ejecutar un programa o sistema con la intencin de encontrar defectos.
El proceso de prueba incluye cinco etapas: planificacin, especificacin, ejecucin, anlisis de
resultados y completacin. Durante la planificacin se identifican los tipos de pruebas, se
estiman los recursos y el esfuerzo requerido para ellas y se programan sus actividades.
Posteriormente, para cada tipo de prueba se especifica un conjunto de casos de pruebas y los
procedimientos respectivos. Sobre la base de esta especificacin, se ejecutan las pruebas y se
registran sus resultados, los cuales servirn para identificar defectos y sus posibles causas, as
como tambin para establecer acciones correctivas durante el anlisis. Por ltimo se preparara el
equipamiento y los casos de pruebas para uso posteriores y se terminar la documentacin de
todo el proceso.

4.3.2

Actividades
Las principales actividades de SQA relacionadas con la prueba son:

4.3.3

El monitoreo de las actividades de prueba.

La revisin y el anlisis de los resultados de las pruebas.

Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas

Guas
Gua para la implementacin de un proceso de prueba
Template/Checklist
Plan de prueba
Especificacin de las pruebas
Informe de prueba

4.4
4.4.1

Documento principal
1.0
Identificador

Versin
1.0
1.0
1.0

Reporte de problemas y acciones correctivas

Propsito
El objetivo de SQA es entregar a la administracin una visibilidad adecuada del proceso
utilizado y los productos construidos durante el [[proyecto]] mediante acciones planificadas y
sistemticas que aseguren la calidad de los procesos y productos.
Para concretar esta tarea SQA debe informar sobre los problemas detectados y sobre el estado de
las acciones correctivas derivadas de ellos.

11

Proceso de SQA
Versin 1.0
4.4.2

[[Autor]]
[[fecha]]

Actividades
El reporte de problemas y acciones correctivas esta asociada a todas las prcticas de SQA y se ve
reflejada en el informe de resultados de cada prctica.
En trminos generales, esta prctica esta asociada a las evaluaciones de los productos de trabajo
(revisiones) y a la verificacin de la adherencia de los procesos a los procedimientos definidos.

4.4.3

Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas

Template/Checklist
Notificacin y Resumen de Revisin
Informe de Revisin
Informe de auditora
Informe de prueba
Informe de discrepancias
Informe de actividades de SQA

Identificador

Versin
1.0
1.0
1.0
1.0

12

Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

Resumen de Actividades

<Breve sntesis de la actividades de SQA a lo largo de un proyecto de desarrollo. >

5.1

Evaluacin de la seleccin los productos de trabajo

El plan de proyecto identifica los productos de trabajo que deben ser desarrollados y evaluados,
incluyendo los estndares y guas aplicables a su desarrollo. SQA debe asistir el jefe de proyectos
en la seleccin de los estndares y guas aplicables a cada entregable.

5.2

Evaluacin de las herramientas

SQA debe evaluar la seleccin de las herramientas existentes y adquiridas para el desarrollo. stas
deben ser evaluadas segn su funcionalidad, disponibilidad y facilidad de operacin.

5.3

Evaluacin de la planificacin y el monitoreo del proyecto

Durante la planificacin, SQA debe apoyar la identificacin apropiada de guas y estndares
aplicables a los entregables del proyecto y responsabilizarse de la elaboracin del plan de SQA.
Posteriormente, debe supervisar el cumplimiento del plan de proyecto.

5.4

Evaluacin de la especificacin de requerimientos

SQA debe:

5.5

Comprobar la adherencia de los entregables a los estndares definidos en el plan de proyecto.

Verificar la adherencia del proceso de especificacin de requerimientos a los procedimientos
definidos en le plan de proyecto.
Garantizar que se revisaron adecuadamente los entregables (especificacin del sistema y de
requerimientos) de la fase de especificacin de requerimientos.
Asegurar la incorporacin de los resultados de las revisiones en los entregables de esta fase.
Corroborar que estn expresados y documentados los requerimientos funcionales, tcnicos,
operacionales y de interfaz, de manera tal que puedan ser verificados en el producto final.

Evaluacin del diseo

SQA es responsable de:

5.6

Comprobar la adherencia de los entregables a los estndares definidos en el plan de proyecto.

Verificar la adherencia del proceso de diseo a los procedimientos definidos en le plan de
proyecto.
Garantizar que se revisaron adecuadamente los entregables (diseo preliminar, diseo
detallado, plan de pruebas, especificacin de casos y procedimientos de prueba) de la fase de
diseo.
Asegurar la incorporacin de los resultados de las revisiones en los entregables de esta fase.

Evaluacin de la implementacin y de la prueba de unidad

SQA debe:

13

Proceso de SQA
Versin 1.0

5.7

[[Autor]]
[[fecha]]

Garantizar que el proceso de codificacin, las revisiones asociadas y la prueba de unidad sean
conducidos de acuerdo a los estndares y procedimientos establecidos en el plan de proyecto.
Asegurar la incorporacin de los resultados de las revisiones en los entregables de esta fase.
Verificar la implementacin de las acciones correctivas derivadas de la prueba de unidad.
Comprobar la utilizacin de la especificacin de procedimientos y casos de prueba durante la
prueba de unidad.
Corroborar la documentacin del cdigo y de los resultados de la prueba de unidad.

Evaluacin de la integracin y prueba

SQA es responsable de:

5.8

Verificar que el proceso de integracin y las actividades de prueba sean realizadas conforme
al plan de proyecto, el diseo, el plan de prueba y los estndares y procedimientos
establecidos.
Asegurar que la prueba de integracin fue completada satisfactoriamente, que sus resultados
fueron registrados y divulgados y que las acciones correctivas derivadas de ella fueron
implementadas.
Corroborara el desarrollo adecuado de las pruebas de aceptacin y del sistema.
Monitorear las actividades de prueba y certificar sus resultados.
Revisar las pruebas.

Evaluacin del producto antes de su liberacin

SQA debe evaluar las actividades de preparacin del producto final y sus documentacin para la
entrega al cliente, para lo cual debe participar de la auditora funcional y fsica.

5.9

Evaluacin del proceso de revisin

SQA debe verificar que todo producto que se encuentre listo para revisin sea revisado y que las
acciones correctivas identificadas durante la revisin sean implementadas.

5.10 Evaluacin de las acciones correctivas

SQA debe analizar los problemas detectados para determinar sus causas, impactos y frecuencia de
ocurrencia, y para establecer acciones preventivas.
Adems, SQA es responsable de monitorear la adecuada implementacin de las acciones
correctivas derivadas de estos problemas.

5.11 Evaluacin del proceso de SCM

SQA debe:

Revisar el plan de SCM.

Asegurar la correcta identificacin de los tems de configuracin.
Garantizar un adecuado control de cambios.
Corroborar que la contabilidad del estado de la configuracin sea preparada oportunamente y
que refleje la situacin real de los tems de configuracin en relacin con el proyecto.
Comprobar la adherencia de las actividades de SCM al plan de SCM.
Verificar el correcto funcionamiento de la librera del software.

14

Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

5.12 Verificar la implementacin de los procesos

SQA debe corroborara la adherencia de todos los procesos a los estndares y procedimientos
definidos en el plan de proyecto.

5.13 Establecer las auditoras

SQA es responsable en la institucin por el desarrollo de las auditoras internas. Por lo tanto debe
gestionarlas de ser preciso.
Adems, es su responsabilidad participar en la auditora fsica y funcional.

15

Proceso de SQA
Versin 1.0

[[Autor]]
[[fecha]]

Planificacin de las actividades de SQA

<Declaracin de la necesidad de un plan de SQA para cada proyecto. >

En la poltica institucional para SQA, se establece que todo proyecto debe contemplar entre sus
actividades las prcticas de SQA, lo que debe concretarse a travs del plan de SQA.
El plan de SQA debe ser desarrollado por la unidad de SQA sobre la base de los requerimientos
establecidos en el plan de proyecto y considerando el template Plan de SQA. <Indicar cualquier gua
aplicable durante la elaboracin del plan. >.
Es responsabilidad del gerente tcnico, del jefe de proyectos, de un representante de la unidad de SQA y
otro de la unidad de SCM evaluar y aprobar el plan.

Capacitacin

SQA es responsable de la capacitacin sobre sus prcticas y actividades ante los desarrolladores y los
miembros de la unidad de SQA. Mayores detalles pueden encontrarse en el Plan de capacitacin para
SQA.

Herramientas

La unidad de SQA es responsable de la identificacin y evaluacin de herramientas que soporten las

prcticas de SQA implantadas. Adems, es responsable de la capacitacin derivada del uso de dichas
herramientas.

Mejoramiento continuo

Dado que el objetivo de SQA es asegurar la calidad del proceso de desarrollo, es parte de sus
responsabilidades velar por el mejoramiento continuo del todos los procesos involucrados en el desarrollo
de software. Por ello debe:

Comprender los procesos de desarrollo, especialmente el de SQA.

Identificar deficiencias en los procesos y sus causas.
Recomendar cambios y mejoras que permitan mejorar la eficiencia de los procesos y prevenir los
errores.
Recomendar capacitaciones de perfeccionamiento.

16