COMPUDIDA LTDA.

DAIRO ALEXANDER LOZANO CAICEDO DIEGO FABIAN QUINTERO VALDERRAMA

INSTITUTO NACIONAL DE REDES Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROYECTO NEIVA-HUILA 2008

COMPUDIDA LTDA.

DAIRO ALEXANDER LOZANO CAICEDO DIEGO FABIAN QUINTERO VALDERRAMA

TRABAJO DE PRESENTACION DEL PROYECTO

PRESENTADO A MARTHA ROCIO AGUDELO

INSTITUTO NACIONAL DE REDES Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROYECTO NEIVA-HUILA 2008

Nota de aceptacin

Firma del presidente del jurado

Firma del jurado

Firma del jurado

Neiva 12 de noviembre del 2008

Dedicatoria

Dedicados a nuestros padres por el apoyo brindado en esta etapa de nuestras vidas; al igual que a nuestros profesores de la institucin ya que esto no hubiera sido posible sin la orientacin para el desarrollo de nuestras habilidades en el conocimiento de los programas utilizados en esta gran institucin. DAIRO ALEXANDER LOZANO CAICEDO DIEGO FABIAN QUINTERO VALDERRAMA

Agradecimientos

Le agradecemos en primera parte a Dios por permitir que nos capacitemos y seguir preparndonos para ser unos grandes profesionales y excelentes personas. A los seres ms importantes, nuestros padres que Dios nos a regalado para que fuese ese apoyo nico e incondicional en la etapa de nuestra formacin de la vida. Tambin a la profesora de la materia de PYMES MARTHA ROCIO AGUDELO asesora del presente trabajo, por su orientacin y explicacin del desarrollo del proyecto, logrando un excelente resultado. Por ltimo a INALRED por brindarnos sus aulas de laboratorio para el desarrollo de nuestras habilidades y por su personal altamente capacitado.

1 Tabla de contenido
Nota de aceptacin .......................................................................................................................... 3 Dedicatoria......................................................................................................................................... 4 Agradecimientos ............................................................................................................................... 5 2 3 4 Introduccin ............................................................................................................................... 8 Justificacin ............................................................................................................................... 9 Objetivos .................................................................................................................................. 10 4.1 5 6 7 OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................................................ 10

MISION..................................................................................................................................... 11 VISION ..................................................................................................................................... 12 ANALISIS DOFA..................................................................................................................... 13 7.1 7.2 7.3 7.4 DEBILIDADES ................................................................................................................ 13 OPORTUNIDADES ........................................................................................................ 13 FORTALEZAS................................................................................................................. 13 AMENAZAS: .................................................................................................................... 13

ESTUDIO DE MERCADO ..................................................................................................... 14 8.1 8.2 8.3 INVERCION: ................................................................................................................... 14 VENTAS: .......................................................................................................................... 14 UTILIDADES: .................................................................................................................. 14

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Antecedentes ............................................................................................................................ 16 Organigrama.......................................................................................................................... 18 Glosario ................................................................................................................................. 19 DOCUMENTOS LEGALES ........................................................................................................ 23 BOMBEROS ........................................................................................................................ 23 CAMARA Y COMERCIO ...................................................................................................... 25 RUT .................................................................................................................................... 29 DECLARACION DE RENTA .................................................................................................. 30 PLANEACION...................................................................................................................... 31 SAYCO ................................................................................................................................ 33

12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6

12.7................................................................................................................................................ 33 12.8 12.9 13 14 TESORERIA ......................................................................................................................... 34 ZOONOSIS .......................................................................................................................... 35 CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 36 BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................ 37

Introduccin

En COMPUDIDA somos jvenes conocedores de las necesidades y las exigencias del mundo de la informtica, es para nosotros un orgullo como empresa HUILENSE, altamente capacitados orientarlos a la solucin de sus problemas. Esto es posible gracias a la experiencia, responsabilidad y al personal altamente capacitado que poseemos. Ofrecemos una gama completa de equipos, servicios y soluciones y la flexibilidad de elegir el esquema de soporte en funcin de las necesidades reales ms convenientes para el cliente. Nos caracterizamos por brindar una atencin personalizada a cada necesidad del cliente, sin dejar de lado la calidad de nuestro trabajo. Nuestro Servicio le ofrece: actualizacin de equipos nuevos incluyendo toda la conectividad de sus perifricos sin cargo extra, reparacin y diagnstico de su equipo a domicilio, si usted prefiere que lo realicemos en nuestro taller.

Justificacin

COMPUDIDA se creara pensando en todos aquellos que quieran adquirir un computador porque la tecnologa nos est invadiendo y da a da este se est volviendo un electrodomstico mas como lo es un televisor o una licuadora. Es por eso que COMPUDIDA competir con los mejores precios en todos los computadores y ofreciendo un excelente servicio de mantenimiento para el pblico en general y darnos a conocer por un medio el cual se ha vuelto el ms accesible q es el internet. Por esto COMPUDIDA creara un sitio web en donde nos daremos a conocer como empresa, ofrecer nuestros servicios y productos y pensar en un futuro regional, nacional o quien sabe hasta mundial.

Objetivos

Crear una empresa para el mantenimiento y venta de computadores (COMPUDIDA) dirigido al pblico en general.

4.1

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Ofrecer mayor garanta en marcas especficas. Brindar servicio a domicilio sin costo adicional para nuestros clientes Darnos a conocer con servicios con excelente calidad contando con los mejores tcnicos. Ofertas especiales en fechas especificas

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MISION

Brindar servicios de mantenimiento y venta en todo lo relacionado en el rea de informtica, abarcando equipos de cmputo (Hardware), programas y configuracin (Software). Dar la mejor atencin al cliente en forma totalmente trasparente y clara, en cualquier servicio adquirido, adems de una garanta de servicio y satisfaccin plena.

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VISION

Ser lderes en la distribucin de tecnologa informtica y proveer servicios innovadores con soluciones integrales en sistemas de cmputo, obteniendo una plena satisfaccin de nuestros clientes y trabajadores.

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ANALISIS DOFA

7.1

DEBILIDADES

Bajos precios: el objetivo principal de la empresa es mantener bajos precios; aunque este haya tenido su finalidad, es posible que nuestros clientes sean atrados por mejores ofertas. Alcances del negocio: al aumentar la gama de equipos, se hace ms compleja la adquisicin de este. Rendimiento: si se excluyeran las ofertas de las fechas especiales el crecimiento de la empresa seria decreciente.

7.2

OPORTUNIDADES

Plan separe: el plan separe sera una gran estrategia de pre-venta con la cual los clientes adquiriran el articulo a plazos sin ningn inters Proveedores y vendedores: adquirir buenas ofertas con los proveedores e incentivar a los vendedores para obtener mayor utilidad.

7.3 FORTALEZAS Reconocimiento: por nuestro gran desempeo y dedicacin somos recocidos a nivel regional como empresa lder en la distribucin y mantenimiento de equipos. Estrategia: siguiendo un excelente plan de trabajo (ofertas) obtenemos grandes utilidades sin tener aumentos en los costos. Estabilidad: por nuestra variedad de ofertas en nuestros productos nos podemos mantener en firmes en el rea comercial.

7.4 AMENAZAS: Competencia: por la evolucin de la tecnologa hay un alto crecimiento en el rea comercial lo cual nos llevara a renovar nuestro plan de trabajo. Productos: debido a nuestras ofertas debemos mantener una gran variedad de productos poniendo en riesgo nuestro inventario debido a un cambio de la demanda

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ESTUDIO DE MERCADO

8.1

INVERCION: 15 computadores porttiles por el monto total de $ 20`000.000= 20 computadores de escritorio por el monto total de $ 23`500.000= 30 multimuebles para computadores por el monto total de $ 2`100.000= 20 sillas abollonadas por el monto total de $ 700.000= 10 impresoras por el monto total de $ 1`200.000= Accesorios y partes para computadores por el monto total de $ 6`500.000= Otros por el monto total de $ 1`600.000= GRAN TOTAL: $ 55`600.000=

8.2

VENTAS: 15 computadores porttiles por el monto total de $ 24`000.000= 20 computadores de escritorio por el monto total de $ 28`200.000= 30 multimuebles para computadores por el monto total de $ 2`520.000= 20 sillas abollonadas por el monto total de $ 840.000= 10 impresoras por el monto total de $ 1`440.000= Accesorios y partes para computadores por el monto total de $ 7`800.000= GRAN TOTAL: $ 64`800.000=

8.3 UTILIDADES: VENTAS INVERSION= $ 9`200.000

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GRAFICO FINANCIERO

INVERCION VENTAS UTILIDADES

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9 Antecedentes

Como todos los avances importantes de la humanidad, sus principios (aunque modestos) se remontan a tiempos pretritos. As, hace ya 3000 aos, en la civilizacin china se utilizaba un instrumento llamado baco como herramienta indispensable para efectuar todas aquellas transacciones comerciales en las que era necesario realizar operaciones rpidas y eficaces. Hubo que esperar hasta el s. XVII para que el filsofo y cientfico francs Blaise Pascal, a muy temprana edad inventara la que l mismo denomin mquina calculadora. El principio de funcionamiento era similar al del primitivo baco, es decir, utilizaba el sistema de numeracin decimal, pero las primitivas varillas haban sido substituidas por un nmero determinado de ruedas dentadas, de forma que al rodar diez dientes de la primera rueda avanzaba un diente de la segunda; al rodar diez dientes de la segunda rodaba uno de la tercera y as sucesivamente. Entre 1951 y 1959. La compaa Sperry Rand Corporation construye la UNIVAC I, el primer Computador comercialmente disponible. Los componentes electrnicos usados fueron vlvulas electrnicas, por este motivo su tamao era muy grande y su mantenimiento complicado. Se calentaban rpidamente y esto obligaba a utilizar costosos sistemas de refrigeracin. Eran de escasa fiabilidad, los tiempos de computacin de los circuitos fundamentales eran de varios microsegundos, con lo que la ejecucin de los programas largos implicaba espera, incluso de varios das. La forma de ejecutar los trabajos en los Computadores de esta generacin era estrictamente a modo de secuencia. Luego en 1959 y 1964. Fueron diseadas con orientacin cientfico administrativa. Las compaas NCR y RCA introducen las primeras computadoras construidas completamente a base de componentes denominados transistores que adoptan la forma de paraleleppedos de silicio, la velocidad de clculo aument considerablemente. Los Computadores ms populares de esta generacin fueron el IBM-1401, IBM1620, IBM-7090, IBM-7094. En el ao 1965. La compaa IBM produce las series 360 y 370, construidas con circuitos integrados de pequea escala y de gran escala respectivamente, los cuales sustituyen, cada uno de ellos, a varios

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transistores, ocupando menor espacio y a menor costo. Estas series poseen memoria virtual que permite optimizar la memoria principal. Esta se caracterizo por el uso de circuitos integrados, lo cual hizo posible la reduccin del tamao fsico del Computador, y aument la velocidad de procesamiento, confiabilidad y precisin. Luego en el ao de 1970 aparecen los minicomputadores y los microcomputadores. Sun Microsystem despus de todos los estudios hechos anteriormente resolvi los problemas que conllevan mantener un ambiente de computacin heterogneo, a travs del empleo de NFS (Network File System o Sistema de Archivos para Red de Trabajo). Este producto permite la interconexin de computadores de los principales proveedores de equipos, esta poda emplear el medio de comunicacin que resultara ms conveniente para el usuario y es totalmente independiente del sistema operativo que est instalado en un equipo determinado. Hasta estos tiempos que se busca que el Hardware se caracterice por circuitos de fibra ptica que le permita mayor rapidez e independencia de procesos, arquitectura de micro canal para mayor fluidez a los sistemas, esto provee mayor nmero de vas para ayudar a manejar rpido y efectivamente el flujo de informacin. Adems se estn buscando soluciones para resolver los problemas de la independencia de las soluciones y los procesos basndose para ello en Sistemas Expertos (de inteligencia artificial) capaces de resolver mltiples problemas no estructurados y en Computadores que puedan simular correctamente la forma de pensar del ser humano.

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10 Organigrama

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11 Glosario
DATAGRAMA: secuencia de datos auto contenido que transporta informacin suficiente para ser encaminada desde el dispositivo de origen hasta el dispositivo de destino sin que haya producido previamente interaccin alguna entre ambos. Por lo general, este tipo de conexin se conoce como comunicacin no orientada a conexin TRAMA: una trama es un conjunto de datos q se transmite entre dos dispositivos Ethernet como una unidad completa con informacin de direccionamiento y control de protocolo. La informacin se transmite en serie, bit a bit FTP: file transfer protocol (protocolo de transferencia de archivos).este protocolo es una de las maneras ms sencillas de transferir archivos por internet. Utiliza los protocolos TCP/IP. FULL DUPLEX: mtodo de comunicacin bidireccional en el que las seales pueden circular en ambas direcciones simultneamente. GPS: global position system (sistema de posicin global). Sistema de navegacin por satlite q utiliza 24 satlites situados en rbita alrededor del planeta. Cada satlite lleva un reloj atmico con una precisin del orden de una mil millonsima de segundo (nanosegundo). HAIF DUPLEX: mtodo de comunicacin bidireccional en el que las seales no pueden circular en ambas direcciones simultneamente sino solamente una de ellas. HUB: dispositivo sencillo que permite conectar segmentos de red cuando se recibe un paquete en un puerto, se enva a todos los puertos del hub IP: el internet protocol (protocolo de internet). Transportar los paquetes de un modo a otro sin tener en cuenta su contenido. IP enva cada paquete en funcin de una direccin de destino de 4 bytes ( la direccin IP) DIRECCIN IP: en un numero de 32 bits q idntica a un dispositivo de red. Se componen de 4 parte. En primer lugar el identificador de una red concreta, y en segundo lugar, un identificador del dispositivo determinado

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dentro de la red. Dado que el nmero de direcciones IP formadas por un nmero de 32 bits es infinito, actualmente se est implementando un nuevo mtodo: el de las direcciones IPV6. LAN: una red de rea local es un grupo de ordenadores o dispositivos Ethernet que comparte una estructura de comunicaciones. El tamao de las redes LAN oscila entre un par de dispositivos y varios cientos. DIRECCION MAC: la medida Access control address o direccin de control de acceso al medio es un numero hardware nico que se asigna al dispositivo Ethernet en el momento de su fabricacin. Por lo general, la direccin MAC no se puede modificar. PAQUETE: es la unidad de datos que se transmite de un dispositivo de origen a otro de destino en internet. Cuando un dispositivo necesita datos, la capa TCP del protocolo TCP/IP divide el archivo en paquetes. TCP/IP numera cada uno de los paquetes de tal modo que, aunque se transmita por caminos diferente, es posible restaurarlos correctamente en el dispositivo de destino. El tamaa de los paquetes vara entre 48 y 1518 bytes (1522 bytes se incluye una etiqueta de prioridad). ROUTER: un router o en caminador es un dispositivo conectado al menos a 2 redes que determinan el siguiente punto de red al que deba transmitirse un paquete. Normalmente, el paquete pasa por varios routers antes de llegar a su destino final. Los router ms complejos disponen de tablas de rutas que le permite determinar el trayecto ms rpido o rentable. SUBRED: seccin identificable de una red ms grande por ejemplo, puede consistir en todos los dispositivos de un edificio de una zona de procesamientos. MASCARA DE SUBRED: cuando varios dispositivos Ethernet desean comunicarse por internet o atreves de un router, debe de existir un mtodo que permita al router comprobar si el destino del paquete se encuentra en la red local o en otra red. El router sabe que bits de la mscara de subred debe comprobar pues un <<1>> indica que forma parte de la ID de la red, mientras que un <<0>> indica que forma parte de la ID del servidor. El lmite entre la ID de la red y la del servidor no se puede determinar analizando nicamente la direccin IP.

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SWITCH: dispositivo Ethernet que filtra y transmite paquetes entre segmentos de la LAN el switch opera en el nivel de enlace de datos (nivel 2) y ocasionalmente en el nivel de red (nivel 3). los paquetes que llegan a un puerto se analizan para determinar si tiene errores y solo se enva al puerto que tiene una conexin con el dispositivo de destino. TCP: transmission control protocol o protocolo de transmisin se encarga de entregar y verificar los datos transmitidos de un dispositivo a otro. el protocolo detecta los errores o datos perdidos y puede activar una retransmisin hasta que los datos se hayan recibido completos y sin errores UDP: el user datagrama protocol o protocolo de datagrama de usuario se encarga de transmitir los datos de un dispositivo a otro. Normalmente utiliza IP en la transmisin, pero al contrario de TCP, no permite dividir el mensaje en paquetes que puedan restaurarse normalmente una vez llegados a su destino. Por consiguiente la aplicacin q se utilice UDP debe ser capaz de detectar que el mensaje o de los datos se han recibido correctamente. Con todo, UDP tiene la ventaja que transmite los datos a mayor velocidad y con menos sobrecarga que TCP.UDP es ideal en las aplicaciones que requiere la transmisin de volmenes reducidos de datos a gran velocidad. WAN: una network o red de rea extendida es una red de comunicaciones geogrficamente dispersas. 10BASET: estndar Ethernet para transmisiones de 10 Mbps BNC: conector propio de redes construidas con cable coaxial. DIAFONIA: es la interaccin o acoplamiento entre seales cercanas. Suele ocurrir cuando se acoplan los cables de pares y rara vez en cables coaxiales. INTERFERENCIA: es la unin de una seal conocida y no deseada a otra seal. Una interferencia se puede separar de la seal original puesto que es conocida, en cabio, el ruido no se puede porque el ruido no se puede separar. RJ_11: conector de 6 pines usados para conexin de lneas telefnicas que puede utilizar 4 o 6 hilos.

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RJ_45: conector de 8 pines utilizado en las transmisiones de datos por lneas serie. RUIDO: es la unin de varias seales no deseadas a una seal emitida. Tambin puede decir que es la suma de varias interferencias. Tipos: trmico, de intermodulacin, diafona y ruido de impulso. SAI: sigla de sistema de alimentacin interrumpida. Dispositivo de alimentacin elctrica protectora de fallos en el suministro elctrico. TOPOLOGIA DE RED: estructura fsica-lgica de una red. NETWORK: red NETWORK KING: trabajo con red CARD: tarjeta PATCH CORD: cable para conexin de equipos en redes ( terminado RJ_45) UTP: unshield twisted pair = par trenzado no blindado (cable) REMANENTE: sobrante de cable por prevencin DIRECTO: es para conectar de (switch-hub) a un PC o viceversa CRUZADO: es para conectar de un PC a PC, de un switch a switch o hub a hub

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12 DOCUMENTOS LEGALES
12.1 BOMBEROS

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12.2

CAMARA Y COMERCIO

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12.3

RUT

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12.4

DECLARACION DE RENTA

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12.5

PLANEACION

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12.6

SAYCO

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12.7

TESORERIA

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12.8

ZOONOSIS

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13 CONCLUSIONES
Gracias a este proyecto hemos aprendido como es la creacin de una empresa. Que debemos tener muy en cuenta los clientes potenciales. Reforzamos lo aprendido en semestres anteriores. Conocer los documentos legales para la constitucin de una empresa. Para la creacin de un proyecto empresarial es necesario tener idea clara de que se quiere y hacia donde se quiere llegar

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14 BIBLIOGRAFIA
DELL BOGOTA.www.dellcolombia.com RINCON DEL VAGOwww.rincondelvago.com PUNTO NET..www.puntonet.com.ec MONOGRAFIAS...www.monografias.com

http://www.monografias.com/trabajos41/transformacion-sociedad/transformacionsociedad2.shtml http://www.buenastareas.com/ensayos/Constitucion-De-Sociedad-Limitada-EnColombia/1622661.html http://www.ccc.org.co/wp-content/uploads/2011/03/F-RM-032-Ltda-por-doc-privado.pdf

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