Desarrollo de la capacitacin EL OBJETIVO DURANTE LA CAPACITACION SERA FOMENTAR LA PARTICIPACION Y REFLEXION 1. Aplicacin del pre-test 2.

Presentacin del motivo de la capacitacin 3. Presentacin del equipo capacitador y bienvenida 4. Dar el concepto de comunicacin de la empresa Se preguntara a los capacitados el por qu creen que se utilice ese concepto. El objetivo solo empezar a hacer ms amena la capacitacin

5. Explicar los componentes de una conversacin La finalidad ser que los participantes entiendan que la comunicacin involucra muchos cosas EL objetivo ser que los capacitados entiendan los componentes

6. Los cambios de la comunicacin. Se presentaran imgenes que hagan alusin al cambio que ha ocurrido El objetivo ser hacer ms amena la capacitacin, y as mismo los capacitados deben tomar en cuenta que los cambios son y sern constantes.

7. Se planteara la pregunta A quin va dirigida la comunicacin en la organizacin? Se preguntara a los capacitados El objetivo es dar a entender que la comunicacin va dirigida a todos, y que inicia en cada individuo y se complementa con todos.

8. Presentacin de los modelos de comunicacin y la importancia de los mismos Se preguntara el por qu es importante un modelo para comunicarte posteriormente se darn los modelos de Lasswell y George Gerbner EL objetivo es plantear que hay que considerar diversos aspectos de la comunicacin en la organizacin, que lo terico apoyara lo practico

9. Presentar como es generalmente el flujo de comunicacin en las organizaciones Se dar lo que plantearon Katz y Kahn, en donde se considera con quienes te vas a comunicar (Puestos iguales, puestos altos, y la interaccin entre ambos) EL objetivo ser que se los capacitados consideren que el comunicarse no debe ser igual con todos los de la organizacin, que se debe considerar los puestos.

10. Dar que es la comunicacin efectiva Se preguntara que creen que es la comunicacin efectiva Se darn las preguntas y respuestas acerca de esta. *Qu es? En qu sirve? Cmo alcanzarla? El objetivo ser dar a reflexionar y entender que es la comunicacin efectiva y como alcanzarla, as mismo cual es el beneficio de la misma.

11. Presentar las Habilidades para mejorar la comunicacin El objetivo es que las identifiquen en s mismos y sepan que solo falta desarrollarlas

12. Dar los aspectos clave del lenguaje no verbal 13. Dar los aspectos importantes del lenguaje verbal 14. Dar los aspectos importantes del lenguaje escrito EL objetivo es que los participantes entiendan cada aspecto, lo relacionen, y entiendan que la mejor comunicacin es a travs de la unin de las tres partes.

15. Conversacin de cierre Dar una breve reflexin de los visto y la importancia del mismo

16. Aclaracin de dudas, aceptacin de comentarios, etc. 17. Aplicacin del post-test 18. Despedida y agradecimiento de la asistencia