Nome da Autora: Cludia Sofia Bernardo Varela Fonseca
Nome da Orientadora: Prof. Dra. Paula Campos Pinto
Relatrio Profissional para obteno de grau de Mestre Em Politica Social
Lisboa
2012
Instituto Superior de Cincias Sociais e Polticas UNIVERSIDADE TCNICA DE LISBOA
ndice Geral
Resumo Pg. 6 Introduo Pg. 7 Reviso da Literatura 1. Evoluo dos Referenciais conceptuais no Domnio da Integrao de Pessoas com Deficincias e Incapacidades/Evoluo de Paradigmas e Modelos Tericos
2. A Importncia da Formao Profissional para a integrao scio- profissional das pessoas com deficincias e incapacidades
3. Legislao de Suporte Formao Profissional e Emprego de Pessoas com Deficincias e Incapacidades em Portugal
4. Caracterizao do Sistema de Reabilitao Profissional 4.1 - Antecedentes e Criao do Sistema 4.2 - Consolidao de um Sistema
5. O Papel do Tcnico na interveno com pessoas com deficincias e incapacidades
Pg. 10
Pg. 13
Pg. 18
Pg. 33 Pg. 34
Pg. 39
Metodologia Pg. 44
Enquadramento Contextual 1. Caracterizao da Instituio: Fundao LIGA 2. Evoluo da Formao Profissional e Emprego na Fundao LIGA 3. A Escola de Produo e Formao Profissional da Fundao LIGA 4. Caracterizao da Populao Atendida na EPFP
Pg. 45 Pg. 48 Pg. 51 Pg. 57 Reflexo sobre o papel do Tcnico na qualificao e integrao scio profissional de pessoas com deficincias e incapacidades
1. Relato e Descrio da Atividade Profissional 2. Reflexo e Balano das Competncias Adquiridas
Pg. 69 Pg. 75 Recomendaes para Intervenes Futuras
Consideraes Finais Pg. 78
Pg. 82
Referncias Bibliogrficas
Pg. 86
ndice de Quadros
Quadro 1 Evoluo face ao emprego das pessoas com deficincia e incapacidades em relao s pessoas sem deficincias (2001 a 2007) Pg. 17 Quadro 2 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por gnero (2003 a 2011)
Quadro 3 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por idade (2003 a 2011) Pg. 58
Pg. 59 Quadro 4 Alteraes nas medidas polticas e metodolgicas de interveno com as pessoas com deficincias e incapacidades (2003 a 2011)
ndice de Grficos e Figuras Pg. 74 Grfico 1 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por graus de escolaridade (2003 a 2011) Pg. 60 Grfico 2 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por tipologia de deficincia (2003 a 2011) Pg. 60 Grfico 3 Formandos da Fundao LIGA que concluram com sucesso as aes de formao profissional (2003 a 2011) Pg. 61 Grfico 4 Formandos da Fundao LIGA que foram reprovados ou desistiram das aes de formao profissional (2003 a 2011)
Grfico 5 - Percentagem de integraes profissionais dos formandos da Fundao LIGA (2003 a 2011)
Figura 1 Organigrama da Fundao LIGA Pg. 63
Pg. 63
Pg. 46
Lista de Abreviaturas
ANQ, I.P. Agncia Nacional para a Qualificao, I.P. CEE- Comunidade Econmica Europeia CES Conselho Econmico e Social CIF - Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade CNQ Catlogo Nacional das Qualificaes CRPD Conveno das Naes Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficincias DGERT Direo-Geral do Emprego e das Relaes de Trabalho EPFP Escola de Produo e Formao Profissional FENACERCI Federao Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social FSE Fundo Social Europeu GEP Gabinete de Estratgia e Planeamento GRACE Grupo de Reflexo e Apoio Cidadania Empresarial IEFP - Instituto do Emprego e Formao Profissional INR - Secretariado Nacional de Reabilitao NEE Necessidades educativas especiais OIT - Organizao Internacional do Trabalho OMS Organizao Mundial de Sade ONG Organizao No Governamental ONU Organizao das Naes Unidas PAIPDI - Plano de Ao para a Integrao das Pessoas com Deficincias ou Incapacidades PCDI Pessoa com deficincia e incapacidade PI Plano Individual PMES Pequenas e Mdias Empresas PNAI - Plano Nacional de Ao para a Incluso PNE Plano Nacional de Emprego PO Programa Operacional POEFDS- Programa Operacional Emprego Formao e Desenvolvimento Social POPH Programa Operacional do Potencial Humano PORLVT Programa Operacional Regional de Lisboa e Vale do Tejo PQPDI Programa de Qualificao de Pessoas com Deficincias e Incapacidades QCA Quadro Comunitrio de Apoio QREN Quadro de Referncia Estratgico Nacional
Agradecimentos
Este espao dedicado queles que deram a sua contribuio para que este relatrio profissional fosse possvel. A todos deixo aqui o meu agradecimento sincero.
Em primeiro lugar agradeo Prof. Doutora Paula Campos Pinto a forma como orientou o meu trabalho assim como a utilidade das suas recomendaes e a cordialidade com que sempre me recebeu.
Em segundo lugar, agradeo ao Conselho de Administrao e ao Grupo de Coordenao da Fundao LIGA, por me ter sido dada a autorizao de analisar os documentos desenvolvidos na Entidade.
Gostaria ainda de agradecer Conceio Medeiros, colega de trabalho na Fundao LIGA e colega no Mestrado, pelo caminho percorrido em conjunto e pela partilha de angstias e ansiedades. Assim como Clia Fernandes, Filipa Carrilho e Sara Pestana por toda a disponibilidade em ajudar sempre que foi necessrio.
Deixo tambm uma palavra de agradecimento a todos os formandos com deficincias e incapacidades que passaram na minha vida profissional transformando-me numa melhor pessoa e numa profissional mais tolerante e assertiva.
Finalmente, gostaria de deixar dois agradecimentos muito especiais, ao meu marido e aos meus pais pela no cobrana do tempo que deixmos de passar juntos.
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Resumo
O presente trabalho visa apresentar algumas reflexes sobre o papel do Tcnico de incluso/acompanhamento na qualificao e integrao socioprofissional de pessoas com deficincias e incapacidades. Tendo por base a reviso da literatura e a nossa prtica profissional com jovens e adultos com deficincias e incapacidades durante nove anos de interveno numa instituio de Reabilitao Profissional, procuramos refletir de que forma as alteraes legislativas ocorridas de 2003 a 2011 influenciaram o processo de qualificao e integrao social e profissional deste pblico assim como as estratgias e metodologias de interveno adotadas pelos Tcnicos.
Palavras chave Qualificao; Integrao profissional; Deficincia e Incapacidade; Papel do Tcnico.
Abstract The present paper presents some reflections on the role of the worker in the qualification and socioprofessional integration of people with disabilities and impairments. Based on a literature review and our professional practice with young people and adults with disabilities and disability during nine years of intervention, we discuss how the legislative changes that occurred from 2003 to 2011 influenced the process of qualification and social integration of this group as well the strategies and intervention methodologies used by the social workers.
Keywords Qualification; Professional integration; Disability and impairment; Role of professional.
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Introduo
O relatrio profissional que apresentamos foi realizado no contexto do Mestrado em Poltica Social do Instituto Superior de Cincias Sociais e Polticas, e est diretamente relacionado com os nove anos da nossa experincia profissional enquanto Tcnicos de incluso/acompanhamento na interveno com pessoas com deficincias e incapacidades.
Segundo a Conveno Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia (ONU, 2006), no seu artigo 1, consideram-se pessoas com deficincias e incapacidades aquelas que tm incapacidades prolongadas fsicas, mentais, intelectuais ou sensoriais, que em interao com vrias barreiras podem impedir a sua plena participao na sociedade em condies de igualdade com os outros. Na Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade (CIF), o termo deficincia corresponde a alteraes apenas ao nvel do corpo, enquanto o termo incapacidade indica os aspetos negativos da interao entre um indivduo (com uma determinada condio de sade) e os seus fatores contextuais (fatores ambientais ou pessoais). Uma pessoa pode apresentar uma deficincia (ao nvel do corpo) e no necessariamente vivenciar qualquer tipo de incapacidade. De modo oposto, uma pessoa pode vivenciar a incapacidade sem ter nenhuma deficincia, apenas em razo de estigma ou preconceito (OMS, 2004).
Assim, as pessoas com deficincias e incapacidades no se constituem como um grupo homogneo quer devido s diferentes limitaes que apresentam, quer em funo das caractersticas individuais que determinam vivncias, percursos e competncias tambm diversas. Neste sentido, falar sobre a qualificao/formao e a integrao social e profissional deste pblico implica, acima de tudo, o reconhecimento da sua heterogeneidade, decorrente da prpria diversidade humana.
Em Portugal, as estatsticas sobre este pblico so limitadas, quer no que diz respeito disponibilidade de dados, quer quanto sua acessibilidade. Os indicadores existentes muitas vezes limitam-se ao grupo etrio, tipos de incapacidade e causas da deficincia e existncia ou no de reabilitao. Desta forma, torna-se difcil ter uma viso geral da situao destas pessoas em termos de acesso s medidas de formao e de integrao profissional. Segundo Peralta (2007), a existncia de um maior nmero de estudos estatsticos sobre o tema poderia constituir uma base de apoio implementao de aes mais concretas e permitir a monitorizao dos resultados das polticas existentes. Para otimizar as polticas de reabilitao em Portugal seria necessrio perceber quem so as pessoas com deficincias e incapacidades, que tipos de deficincia apresentam e que Page 8 of 92
apoios so necessrios para integrarem o mercado de trabalho (Peralta, 2007). O prprio conhecimento sobre o tema que se vai produzindo em diversas instituies de Reabilitao Profissional, necessita de ser sistematizado e tornado acessvel para que outros o possam continuar. S assim se podero desenvolver polticas e programas de interveno adequadas populao a que se destinam e aos objetivos propostos por essas polticas (Sousa et al., 2007).
Deste modo o presente relatrio profissional ser uma oportunidade para refletir sobre o papel do Tcnico na qualificao e integrao socioprofissional de pessoas com deficincias e incapacidades assim como a oportunidade de realizar uma descrio das atividades desenvolvidas e um balano das competncias adquiridas ao longo dos nove anos da nossa experincia profissional.
Do ponto de vista metodolgico seguiremos uma abordagem qualitativa de anlise documental complementada com o estudo de caso de duas formandas que frequentaram a Escola de Produo e Formao Profissional (EPFP) da Fundao LIGA.
Para a realizao deste relatrio profissional e compreenso do tema em reflexo, partiremos de um quadro terico, onde apresentaremos num primeiro captulo a evoluo dos referenciais conceptuais no mbito da deficincia, explicitando os paradigmas e modelos tericos subjacentes, com inicial nfase na transio do modelo mdico para o modelo social e no modelo biopsicossocial, enquanto abordagem integradora dos modelos anteriores. No segundo capitulo, analisaremos a importncia da formao profissional das pessoas com deficincias e incapacidades para o sucesso da sua integrao quer social quer profissional. No captulo trs, efetuaremos uma anlise sobre as medidas legais de enquadramento, da proteo do direito formao profissional e ao emprego das pessoas com deficincias e incapacidades, passando posteriormente a uma anlise das medidas programticas em vigor em Portugal. No quarto captulo, pretendemos apresentar, sumariamente, alguns dados sobre a criao e implementao do sistema de Reabilitao Profissional em Portugal. E por fim, no ltimo ponto do referencial terico apresentado neste relatrio, o quinto captulo, iremos abordar o papel do Tcnico na interveno com pessoas com deficincias e incapacidades quer no contexto da formao profissional (qualificao) quer no mbito do apoio colocao em mercado de trabalho (integrao profissional) e posterior acompanhamento ps-colocao (manuteno do posto de trabalho).
Pretendemos assim abordar e refletir sobre a temtica da formao e integrao socioprofissional das pessoas com deficincias e incapacidades, fazendo em primeiro lugar Page 9 of 92
o enquadramento, quer dos conceitos e modelos sobre a deficincia, quer no que se refere a uma caracterizao do sistema de Reabilitao Profissional em Portugal, traando o estado da arte. Em seguida, partindo de um conhecimento mais aprofundado da realidade, por via da nossa experincia profissional de nove anos, procuraremos realizar no apenas uma contextualizao e anlise da nossa prtica, mas essencialmente, uma reflexo fundamentada sobre os impactos dos atuais modelos de formao e de apoio integrao socioprofissional de pessoas com deficincias e incapacidades, identificando e compreendendo a importncia do papel do Tcnico na interveno junto deste pblico. Assim, faremos uma contextualizao da instituio onde desenvolvemos a nossa atividade profissional, a Fundao LIGA, assim como do setor de interveno onde estamos inseridos, a Escola de Produo e Formao Profissional (EPFP). Pretendemos ainda caracterizar as nossas reas de interveno com pessoas com deficincias e incapacidades atendidas na EPFP, assim como apresentar e discutir os resultados obtidos ao nvel da medida de qualificao/formao e integrao profissional de pessoas com deficincias e incapacidades, tendo como perodo de referncia os ltimos nove anos (2003 a 2011). Utilizaremos igualmente a anlise de dois casos para a demonstrao da alterao do papel do Tcnico por consequncia das alteraes das medidas legislativas/polticas.
Por ltimo, na componente de desenvolvimento da questo de fundo, faremos uma descrio e reflexo sobre as alteraes/adaptaes do papel do Tcnico na interveno especifica com esta populao, decorrentes das alteraes na legislao e da adoo do Sistema de Gesto da Qualidade. Na fase final deste relatrio, fruto da reflexo da nossa experincia profissional, deixaremos algumas recomendaes/desafios na atuao/interveno futura com as pessoas com deficincias e incapacidades.
No podemos deixar de realar que, ao longo deste relatrio profissional optaremos pela utilizao do termo de pessoa com deficincia e incapacidade no singular ou no plural pessoas com deficincias e incapacidades, definido como aquela que apresenta limitaes significativas ao nvel da atividade e da participao, num ou vrios domnios de vida, decorrentes de alteraes funcionais e estruturais, de carter permanente e de cuja interao com o meio envolvente resultem dificuldades continuadas, dado que o conceito considerado mais abrangente e o utilizado pela Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade (CIF), pela Organizao Mundial de Sade (OMS, 2004) e pelos diversos organismos que trabalham dentro da rea das deficincias e incapacidades.
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Reviso da Literatura
1. Evoluo dos Referenciais conceptuais no Domnio da Integrao de Pessoas com Deficincias e Incapacidades / Evoluo de Paradigmas e Modelos Tericos
Neste captulo apresentamos sinteticamente a evoluo dos referenciais conceptuais no mbito da deficincia, explicitando os paradigmas e modelos tericos subjacentes, com inicial nfase na transio do modelo mdico para o modelo social e no modelo biopsicossocial, enquanto abordagem integradora dos anteriores.
Desde os anos setenta tem existido uma progressiva consciencializao por parte de polticos, legisladores e investigadores sociais, de que a deficincia e a incapacidade no podem continuar a ser abordadas numa perspetiva individual estritamente mdica (Barnes e Mercer, 2004). A evoluo conceptual no domnio das polticas e dos modelos de interveno no contexto da reabilitao e integrao social, tem sido refletida na forma como os diversos atores sociais equacionam e problematizam as questes da deficincia e da incapacidade.
Segundo Harris e Enfield (2003) luz do Modelo Mdico:
a maior contribuio para a compreenso da deficincia tem sido a descrio e desenvolvimento dos modelos da deficincia. A deficincia era inicialmente equacionada como um problema das prprias pessoas, diretamente causado por doena, acidente ou outra condio de sade e como tal passvel de melhorar atravs de intervenes mdicas, tais como a reabilitao. (p. 14)
Este Modelo da compreenso da deficincia, assente numa perspetiva protecionista ou assistencialista, era caracterizado por uma atitude centrada na prestao de servios de apoio s pessoas com deficincia. Neste perodo, o principal objetivo das polticas era ativar mecanismos de compensao capazes de atenuar os efeitos decorrentes das deficincias, assentes num modelo do Estado-providncia, tendo por base a incapacidade do indivduo, a quem, consequentemente, importava proteger, dada a sua fragilidade. Podemos assim dizer que no Modelo Mdico a pessoa com deficincia fica definida unicamente em termos do seu diagnstico, como uma pessoa com necessidade de cuidados mdicos e no como uma pessoa como um todo (Harris e Enfield, 2003, p.15). Page 11 of 92
Em oposio s caractersticas do Modelo Mdico surge o Modelo Social, reconhecendo a possibilidade das necessidades das pessoas com deficincias e incapacidades obterem resposta nos servios e estruturas regulares, atravs da adequao dos contextos s pessoas, da adoo de medidas dirigidas eliminao de barreiras arquitetnicas e sua plena participao. Esta abordagem assenta numa perspetiva de incluso, no exclusiva das pessoas com deficincia, mas transversal a todos os grupos suscetveis de maior risco de excluso social (Oliver, 1990). Deste modo, o Modelo Mdico identifica a pessoa com deficincia como uma pessoa com algum tipo de inadequao para a sociedade. Ao invs, o Modelo Social contextualiza a deficincia na incapacidade da sociedade para incluir todas as pessoas, gerindo de forma inclusiva a sua diversidade (Harris e Enfield, 2003):
Adotando o Modelo Social da deficincia no significa a rejeio a qualquer forma de servios mdicos, de reabilitao, ou de assistncia, mas muda a maneira pela qual estes servios e assistncias devem ser dados, colocando-os num contexto mais amplo na vida das pessoas com deficincia. As necessidades das pessoas com deficincia so basicamente as mesmas que as das pessoas sem deficincia: amor, educao, emprego, participao plena na sociedade, o acesso a servios adequados (incluindo servios mdicos e de reabilitao quando necessrio), e o direito de escolha e grau de controle nas suas vidas. (p. 17)
Mais recentemente tem-se vindo a desenvolver o Modelo Biopsicossocial, sistematizado na Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade (CIF), que foca a pessoa com deficincia e incapacidade luz da interligao entre as dimenses biolgica, psicolgica e social, pretendendo desenvolver um ambiente global e integrador e onde a deficincia/incapacidade so concebidas como uma interao entre os estados de sade e os fatores contextuais (Di Nubila & Buchalla, 2008, p.324). Segundo a CIF (OMS, 2004) a incapacidade resultante da interao entre a disfuno apresentada pelo indivduo (seja orgnica e/ou da estrutura do corpo), a limitao das suas atividades e a restrio na participao social, e os fatores ambientais (onde se incluem a disponibilidade de servios e de legislao), que podem atuar como facilitadores ou como barreiras para o desempenho dessas atividades e da participao. Desta forma, a CIF no constitui apenas um instrumento para classificar o estado funcional das pessoas, mas tambm permite avaliar as condies de vida e apontar orientaes para as polticas de incluso social. Como base Page 12 of 92
para um processo interativo e evolutivo, a CIF permite assim realizar uma abordagem multidimensional da classificao da funcionalidade e da incapacidade e fornece as bases para os utilizadores que desejam criar modelos e estudar os diferentes aspetos deste processo (OMS, 2004, p. 20).
De acordo com o Relatrio Mundial para a Deficincia (OMS & Banco Mundial, 2011), a incapacidade um termo abrangente para deficincias, limitaes no desempenho, e restries para participar em certas atividades, que engloba os aspetos negativos da interao entre um individuo (com um problema de sade) e os fatores contextuais daquele individuo (fatores ambientais e pessoais). O Prembulo da Conveno das Naes Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficincias (CRPD) reconhece que a deficincia ainda nos nossos dias um conceito em evoluo, mas reala tambm que a deficincia resulta da interao entre pessoas com deficincia e barreiras comportamentais e ambientais que impedem a sua participao plena e eficaz na sociedade de forma igualitria (ONU, 2006, p.4).
Assim, definir a deficincia como uma interao significa que a deficincia no um atributo da pessoa, marcando desta forma a principal evoluo face aos Modelos Mdico e Social inicialmente retratados neste captulo. O progresso na melhoria da participao social pode ser realizado lidando simultaneamente com as barreiras que afetam pessoas com deficincia na vida diria e com os prprios indivduos como tem alegado a Comisso sobre Determinantes Sociais da Sade da Organizao Mundial da Sade (OMS), a desigualdade uma das principais causas dos problemas de sade, e portanto da deficincia. O ambiente pode ser mudado para melhorar a sade, evitar incapacidades, e melhorar os resultados finais para as pessoas com deficincia. Segundo a CRPD (ONU, 2006), tais mudanas podem ser implementadas pela legislao, por mudanas nas polticas pblicas, mas tambm pela construo da capacidade de agir ou por desenvolvimentos tecnolgicos.
Nesta perspetiva, existem vrias maneiras de compreender e interpretar os conceitos de deficincia e de incapacidade. Podemos assim afirmar que, no existe uma definio nica de deficincia, mas toda uma variedade de entendimentos e conceitos divergentes. As modificaes dos modelos existentes (alterao do Modelo Mdico e do Modelo Social) e o aparecimento de uma nova definio (Modelo Biopsicossocial) mostram que ainda estamos num processo de compreenso do conceito. Os estudos em desenvolvimento com o objetivo de alcanar uma definio internacional so extremamente desafiadores, pois os modelos de deficincia so influenciados, em grande medida, por fatores culturais (Handicap International, n.d.). Page 13 of 92
Em sntese, o modelo de interveno adotado na abordagem com as pessoas com deficincias e incapacidades atualmente o Modelo Biopsicossocial, exigindo do tcnico uma avaliao multidimensional e permitindo contextualizar o problema de sade da pessoa com deficincia tendo em ateno os fatores envolventes. Com a adoo deste Modelo, surge a CIF como a nova norma internacional para descrever e avaliar a sade e a deficincia. A CIF considera a forma como as pessoas vivem os seus problemas de sade e como estas podem melhorar as suas condies de vida para que consigam ter uma existncia produtiva e enriquecedora. Esta tambm a perspetiva adotada neste relatrio.
2. A Importncia da Formao Profissional para a integrao scio-profissional das pessoas com deficincias e incapacidades
O tratamento desta temtica pressupe, partida, o cuidado de delimitarmos uma anlise que se pretende alicerada em conceitos especficos. Pretendemos assim analisar a importncia da formao profissional das pessoas com deficincias e incapacidades para o sucesso da sua integrao, quer social quer profissional, no esquecendo a ideia central de que a empregabilidade um fator de incluso social. A incluso social definvel e observvel por diversos enquadramentos, sendo certo que a qualificao e formao profissional prestam um importante e decisivo contributo para essa integrao scio- profissional.
Assim, a Formao Profissional pode ser entendida como a aquisio sistemtica de competncias, normas, conceitos ou atitudes que originam um desempenho melhorado em contexto profissional (Cruz, 1998, p.11) isto , um processo atravs do qual se prepara o individuo para o exerccio de uma atividade profissional atravs do desenvolvimento de conhecimentos e competncias necessrios e adequados funo que pretende vir a desempenhar no mercado de trabalho.
Tal como acima mencionado, tambm a Organizao Internacional do Trabalho (OIT) define formao profissional como um conjunto de atividades que visam essencialmente a aquisio de capacidades prticas e os conhecimentos necessrios para um emprego, que determina a profisso ou grupo de profisses de determinado ramo de atividade econmica (Cardim, 2000, p.14). Desta forma a formao profissional tem um propsito psicoeducativo baseado nas capacidades pessoais e nas possibilidades reais para a aquisio de aprendizagens profissionais, que permita a autonomia e desenvolvimento pessoal Page 14 of 92
necessrios para a integrao scio-laboral, o que lhe confere grande abrangncia na interveno (Martins, 2001, p. 152).
Atualmente, a formao profissional pode ser classificada como inicial ou contnua. A formao inicial aquela que visa a aquisio das capacidades indispensveis para poder iniciar o exerccio duma profisso. o primeiro programa completo de formao que habilita ao desempenho das tarefas que constituem uma funo ou profisso. destinada a indivduos que procuram emprego, independentemente de se encontrarem desempregados ou de procurarem o primeiro emprego. Por seu turno a formao contnua engloba todos os processos formativos organizados e institucionalizados subsequentes formao profissional inicial com vista a permitir uma adaptao s transformaes tecnolgicas e tcnicas, favorecer a promoo social dos indivduos, bem como permitir a sua contribuio para o desenvolvimento cultural, econmico e social. destinada a ativos empregados e visa desenvolver as competncias profissionais que estes j possuem e promover uma melhor adaptao s mudanas e alteraes que se verificam no mercado de trabalho, ao mesmo tempo que pode ainda fomentar a promoo profissional e a melhoria da qualidade do emprego (DGERT, 2001).
Para alguns autores, o conceito de formao profissional de pessoas com deficincias e incapacidades um conceito confuso, porque para uns habilitao ou capacidade profissional e para outros reabilitao ou recuperao profissional, termos que embora complementares tm significado diferente (Martins, 2001).
Um dos principais problemas da formao profissional a dificuldade que os formandos muitas vezes encontram de transferir as competncias adquiridas em formao para situaes de trabalho, dado que o trabalho costuma ser organizado segundo uma lgica de resoluo de problemas e de desenvolvimento de projetos e a formao costuma ser construda de acordo com uma lgica organizativa de contedos dentro de disciplinas ou reas (Le Boterf, 1990, citado por Miranda, 2006). Segundo Fernandes (1997), uma forma de contornar este problema, o desenvolvimento da formao prtica em contexto de trabalho. Para esta autora, assume grande importncia esta componente de formao como a mais adequada para a efetiva integrao profissional das pessoas com deficincias e incapacidades, pois contribui para o reconhecimento dos empresrios das competncias desta populao e proporciona todas as condies para o acesso ao emprego, nomeadamente: -permite uma formao dentro do prprio mercado de trabalho, com uma previsvel melhoria da aprendizagem dos conhecimentos profissionais; Page 15 of 92
-garante uma melhor assimilao e vivncias com as responsabilidades e os prprios hbitos de trabalho; -facilita o acompanhamento e consequente adaptao s transformaes que podem ocorrer num posto de trabalho; -assegura a sensibilizao para a integrao profissional de pessoas com deficincias e incapacidades; -aumenta as probabilidades da integrao profissional ps-formao profissional.
A este respeito, Costa et al. (1994) referem que, o processo de formao profissional deve ter sempre presente o respeito do indivduo como cidado com direito diferena, sugerindo um modelo cujo percurso formativo inclua uma formao inicial de base (orientada para aspetos comportamentais e para a conduta profissional) e a formao prtica em contexto de trabalho (com vista aquisio de competncias adequadas ao desempenho de um conjunto de tarefas especficas). Durante muito tempo, a formao profissional preocupava- se com um bom desempenho na atividade profissional, no saber fazer da profisso. Hoje em dia, alm das competncias tcnicas (saber fazer) os empregadores exigem outro tipo de competncias; com efeito, como afirma Godinho (2008, p.61), parece assistir-se a um perfil de valorizao orientado para uma maior enfatizao das competncias pessoais, sociais e relacionais () e no tanto de competncias tcnicas e profissionais. Uma forma de ultrapassar esta questo ser ento, sensibilizar e confrontar as empresas com o potencial humano da populao em causa, atravs da formao prtica em contexto de trabalho (Godinho, 2008, p. 61). A formao prtica em contexto de trabalho apresenta-se assim como um modo de desmitificar falsos juzos de valor sobre as competncias e capacidades das pessoas com deficincias e incapacidades, permitindo ao empregador contactar com o perfil social e profissional desta populao.
Apesar de nos ltimos anos se terem registado alteraes significativas, ainda persiste um conjunto de conotaes negativas, perpetuadas pelo tempo, que esto associadas s pessoas com deficincias e incapacidades e que tm implicaes ao nvel da sua integrao nas empresas (Martins, 2001). As empresas receiam a admisso de um trabalhador com deficincia e incapacidade, porque pode conduzir a prejuzos de tempo, de dinheiro e de pessoal. Temem ainda a ocorrncia de problemas com a segurana do trabalhador dentro da empresa (Linneman e Rylance, 1997, citados por Martins, 2001). Segundo os mesmos autores, a opo pela contratao de um trabalhador com deficincia e incapacidade resulta do pressuposto que as pessoas nesta condio, merecem uma oportunidade de trabalhar e normalmente h mais disponibilidade para contratar algum que j conhecem.
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A seleo e avaliao da qualidade do desempenho do trabalhador em situao de deficincia e incapacidade dever seguir, na opinio de alguns autores, os mesmos parmetros dos trabalhadores sem deficincia, ou seja, orientar-se pelo desempenho no trabalho e por variveis interpessoais (Millington et al., 1994, citados por Martins, 2001). O excesso de superviso de que a pessoa com deficincia e incapacidade por vezes necessita, a impossibilidade de manter um nvel de qualidade de desempenho aceitvel e de realizar tarefas diferentes, so dos principais motivos da no-aceitao de trabalhadores com deficincias e incapacidades. Para estes autores, os principais fatores de rejeio so: - o aumento de responsabilidade pessoal decorrente do conceito de deficincia; - o desconforto dos colegas de trabalho resultante da presena de uma pessoa com deficincia e incapacidade na empresa; - o receio de comportamento social inadequado, resultante de expectativas estereotipadas das entidades patronais relativas deficincia e incapacidade.
Dados de vrios pases mostram que as taxas de empregabilidade das pessoas com deficincias e incapacidades esto abaixo das taxas da populao global com a proporo de empregabilidade variando de 30% na frica do Sul (valor mais baixo), 38% no Japo, 81% na Sua e 92% em Malawi (valor mais elevado) (OMS & Banco Mundial, 2011). O Conselho da Europa reconhece que comparativamente s pessoas sem deficincias e incapacidades, as taxas de emprego e de atividade das pessoas com deficincias e incapacidades so ainda muito baixas, alertando para a necessidade de diversificar e alargar as polticas destinadas a aumentar a taxa de atividade e a eliminar todo o tipo de barreiras que obstaculizam a participao desta populao no mercado de trabalho, tendo em conta que a melhoria da situao quanto ao emprego das pessoas com deficincia no s as beneficiaria, como seria proveitoso para os empregadores e para a sociedade, considerada no seu todo (Plano de Ao do Conselho da Europa, 2006-2015).
Comparando dados obtidos em 2001 com os de 2007, percebe-se que a situao face ao emprego das pessoas com deficincias e incapacidades, apesar de continuar a ser desfavorvel, registou uma melhoria relativamente ao emprego das pessoas sem incapacidade. exceo do intervalo relativo percentagem de pessoas em educao/formao que aumentou entre 2001 e 2007, todos os outros intervalos apresentam uma diminuio, revelando que a situao face ao emprego das pessoas com deficincias e incapacidades, apesar de continuar a ser desfavorvel, registou uma melhoria relativamente s pessoas sem incapacidade (Portugal et al., 2010).
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Quadro 1 - Evoluo face ao emprego das pessoas com deficincias e incapacidades em relao s pessoas sem deficincias (2001-2007) Condies em anlise Diferenciais em 2001 Diferenciais em 2007 Trabalhadores/as 32,5 25 Desempregados/as 0,3 -1,2 Reformados/as -15,6 -14,4 Pessoas em Educao/Formao 4,8 6,9 Empregados/as a tempo inteiro 10 7,5 Pessoas sem emprego e que no esto procura de emprego -29,7 -26,4 Fonte: Portugal et al., 2010
Para alm da informao quantitativa acima apresentada, importa ainda atender a dados de natureza qualitativa quanto empregabilidade e integrao das pessoas com deficincias e incapacidades. Segundo alguns estudos, quatro fatores positivos no desempenho profissional da pessoa com deficincia so relativos s competncias de assiduidade, pontualidade, respeito no cumprimento do perodo de intervalo e segurana (Martins, 2001).
Para o Grupo de Reflexo e apoio Cidadania Empresarial, a aceitao da diferena constitui uma boa prtica de responsabilidade social empresarial (GRACE, 2005). Desta forma, as empresas para alm de combaterem o preconceito, reconhecem a igualdade essencial entre as pessoas. Cabe assim aos empregadores (Relatrio Mundial sobre a Deficincia, OMS & Banco Mundial, 2011): -Contratar pessoas com deficincias e incapacidades, disponibilizando instalaes razoveis quando necessrio; -Estabelecer programas de gesto da deficincia para dar suporte ao retorno ao trabalho de funcionrios que se tornaram pessoas com deficincias e incapacidades; -Desenvolver parcerias com agncias locais de empregos, instituies educacionais, programas de formao, e empresas sociais para construir uma fora de trabalho habilitada que inclua pessoas com deficincias e incapacidades; -Garantir que os supervisores e os colaboradores dos recursos humanos estejam familiarizados com os requisitos das instalaes e com a no discriminao das pessoas com deficincias e incapacidades; -Para as grandes empresas, devero tornar-se empregadores modelo de pessoas com deficincias e incapacidades.
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Segundo um estudo realizado pelo Gabinete de Estratgia e Planeamento do Ministrio da Solidariedade e da Segurana Social, em janeiro de 2012:
se for um empresrio a explicar que as pessoas com deficincias e incapacidades so uma mais valia para a sua empresa, os outros empregadores ficam muito mais convencidos do que se for um perito a diz-lo (...) a divulgao deve ento apostar nas comunidades de empresrios e no s nos destinatrios do costume. Assim, cabe ao Estado o papel de sensibilizar e persuadir as empresas para a incluso das pessoas com deficincias e incapacidades, impondo determinadas regras que permitam uma maior igualdade nas condies de acesso e de permanncia no mercado de trabalho. (p.113-114)
Sintetizando, podemos ento referir que, a formao profissional para ser eficaz deve ter em conta o perfil e as competncias das pessoas a quem se destina e estas devem ter um papel ativo na construo do seu prprio percurso formativo. O seu objetivo o desenvolvimento do formando de uma forma completa ou seja, o desenvolvimento e aquisio de competncias tcnicas e psicossociais. Um modelo vantajoso ao permitir um contacto direto entre as pessoas com deficincias e incapacidades e o contexto empresarial a formao prtica em contexto de trabalho, servindo igualmente como um espao potenciador das competncias necessrias a desenvolver. A formao profissional no caso de pessoas com deficincias e incapacidades no deve ter por finalidade apenas a qualificao das pessoas, mas tambm deve estar ligada a atividades relacionadas com a colocao no mercado de trabalho e acompanhamento aps a integrao na empresa. Para garantir o sucesso da insero profissional, deve haver uma ligao estreita entre as pessoas com deficincias e incapacidades, as entidades de Reabilitao Profissional, os empregadores e o Estado.
3. Legislao de Suporte Formao Profissional e Emprego de Pessoas com Deficincias e Incapacidades em Portugal
Comearemos por efetuar uma apresentao sobre as medidas legais de cobertura, da proteo do direito formao profissional e ao emprego das pessoas com deficincias e Page 19 of 92
incapacidades, passando posteriormente a uma anlise das medidas operacionais em vigor em Portugal.
No que respeita aos primrdios da reabilitao e da formao profissional para as pessoas com deficincias podemos recuar criao do Secretariado Nacional de Reabilitao (INR), em 1977, por publicao do Decreto-Lei n. 346/77 e criao do Instituto do Emprego e Formao Profissional (IEFP), em 1979. O IEFP, na altura com um gabinete ligado reabilitao/formao profissional e emprego de pessoas com deficincia, promovia e sustentava a instalao de oficinas e a realizao de cursos de formao profissional destinados a esta populao (Decreto-Lei n. 519-A2/79 de 29 de dezembro).
Em maio de 1989, foi aprovada em Portugal, a primeira Lei de Bases da Preveno e da Reabilitao e Integrao das Pessoas com Deficincia (Lei n. 9/89 de 2 de maio), visando promover e garantir o exerccio dos direitos da Constituio da Repblica Portuguesa nos domnios da preveno da deficincia, do tratamento, da reabilitao e da equiparao de oportunidades da pessoa com deficincia. De acordo com o referido no artigo 21 desta Lei, a formao profissional deve habilitar as pessoas com deficincia tomada de decises vocacionais adequadas e prepar-las para o exerccio de uma atividade profissional segundo modelos diversificados e englobar o maior nmero de setores de atividade econmica, tendo em conta as transformaes tecnolgicas do sistema de produo.
Em Decreto-Lei n. 247/89, de 5 de agosto, entendeu o Governo no protelar por mais tempo, a definio das competncias especficas do servio do Estado no que respeita ao apoio tcnico e financeiro aos programas para a integrao profissional das pessoas com deficincia. No seu Artigo 7, pode perceber-se que o apoio formao profissional concedido a aes que visem dotar as pessoas deficientes, de idade no inferior a 16 anos, dos conhecimentos e capacidades necessrios obteno de uma qualificao profissional que lhes permita alcanar e sustentar um emprego e progredir profissionalmente no mercado normal de trabalho. Este Decreto-Lei integrava ainda, um captulo relativo aos apoios tcnicos e financeiros a conceder a pessoas com deficincias e incapacidades que pretendiam criar o seu prprio emprego. A moldura legal, no seu conjunto, pretendia dar resposta e contribuir para uma maior empregabilidade, no apenas no que concerne insero pela via da contratao por conta de outrem, mas tambm pelos processos de instalao por conta prpria, reconhecendo aos ativos com deficincias e incapacidades o direito e a competncia para gerirem a sua prpria empresa.
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Aprovada um ano antes da 7 Reviso Constitucional, a Lei de Bases da Preveno, Habilitao, Reabilitao e Participao das Pessoas com Deficincia (Lei n. 38/2004 que revoga a Lei n. 9/89 de 2 de maio j acima mencionada) reafirma o direito das pessoas com deficincia formao profissional e ao trabalho. No seu artigo 26, relativo ao direito a emprego, trabalho e formao, afirmada a competncia do Estado na garantia das condies necessrias para assegurar o direito de acesso ao emprego, ao trabalho, orientao, formao, habilitao e reabilitao profissionais e adequao das condies de trabalho da pessoa com deficincia e incapacidade. Esta legislao faz igualmente referncia a formas alternativas ou complementares contratao por conta de outrem das pessoas com deficincia, tais como: a opo do teletrabalho, projetos de instalao por conta prpria e reduo do horrio de trabalho para tempo parcial. Esta moldura legal previa ainda a criao de situaes de discriminao positiva na comunidade empregadora, pblica ou privada, propondo a criao de quotas de emprego. sugerida a contratao em empresas de um total de 2 trabalhadores com deficincia por cada 100 trabalhadores. Para o setor pblico, a quota proposta nesta legislao claramente superior, ascendendo recomendao de 5%. De salientar que a medida proposta para o setor privado, no obstante ter sido alvo de discusso poltica, nunca teve a sua regulamentao aprovada. O mesmo j no se verifica para a contratao na funo pblica, dotada de legislao prpria (Decreto-Lei n. 29/2001).
Numa perspetiva global e no plano dos direitos humanos, possvel afirmar que, um marco de suporte legal formao e ao emprego das pessoas com deficincias e incapacidades reside na prpria Constituio da Repblica Portuguesa (Lei Constitucional n.1/2005, 7 Reviso Constitucional), no n. 1, 2 e 3 do seu art. 71:
os cidados com deficincia fsica ou mental gozam plenamente dos direitos e esto sujeitos aos deveres consignados na Constituio, com ressalva do exerccio ou do cumprimento daqueles para os quais se encontrem incapacitados. O Estado obriga- se a realizar uma poltica nacional de preveno e de tratamento, reabilitao e integrao dos cidados portadores de deficincia e de apoio s suas famlias, a desenvolver uma pedagogia que sensibilize a sociedade quanto aos deveres de respeito e solidariedade para com eles e a assumir o encargo da efetiva realizao dos seus direitos, sem prejuzo dos direitos dos pais ou tutores. O Estado apoia as organizaes de cidados portadores de deficincia. (p. 21) Page 21 of 92
Em 2006 surge o Plano de Ao para a Integrao das Pessoas com Deficincias ou Incapacidades PAIPDI (2006-2009) constituindo a primeira iniciativa de planeamento integrado de aes na rea da deficincia. No seu Eixo 2 - Educao, qualificao e promoo da incluso laboral, o Plano define a Estratgia n. 2.2 Qualificao e Emprego, operacionalizada na Linha de Ao 2.2.2 - Interveno nos Programas que incidem na insero no mercado de trabalho e garantia dos direitos e das condies de trabalho dos trabalhadores com deficincia ou doena crnica e dos trabalhadores com capacidade de trabalho reduzida. No domnio especfico da formao e emprego, os objetivos do PAIPDI estruturavam-se a partir dos seguintes vetores de atuao: integrao das questes da deficincia e da incapacidade nas polticas sectoriais; qualificao, formao e emprego das pessoas com deficincia e incapacidade; qualificao dos recursos humanos/formao dos profissionais e conhecimento estratgico. Eram igualmente enfatizados os domnios da readaptao ao trabalho, ajudas tcnicas, e formao profissional para pessoas com deficincias e incapacidades que no reuniam condies para aceder a cursos e aes destinados populao em geral em estreita articulao com o mercado de trabalho.
O PAIPDI definia, para cada Linha de Ao, medidas de preveno, reparao e respetivos instrumentos para a sua dinamizao, que neste caso especifico tinham a sua execuo atribuda ao Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social, atravs do IEFP. As medidas de preveno definidas para a linha de Ao 2.2.2 contemplavam o reforo do apoio criao do prprio emprego pelas pessoas com deficincias e o estabelecimento de protocolos com empresas de grande dimenso para dinamizao de estgios profissionais e incremento de integraes profissionais, no mbito de prticas de responsabilidade social empresarial. No que concerne s medidas de reparao, eram propostas aes de criao de pequenas empresas resultantes da associao entre pessoas com deficincias e incapacidades ou da sua associao a outras pessoas e/ou entidades e era proposto o desenvolvimento de formao na rea do empreendedorismo. Finalmente, os instrumentos definidos para a implementao das medidas acima referidas, passavam pela reformulao e atualizao de apoios tcnicos e financeiros, pela redefinio ou criao de nova regulamentao de apoio integrao, bem como pela implementao de uma metodologia de avaliao da capacidade produtiva, facilitadora da transio e acesso ao mercado de trabalho. Como refere Pinto (2011), o Plano adotava uma viso que reconhece o papel do ambiente social e fsico nos processos que compem a deficincia.
Em 2008, o PAIPDI foi alvo de reviso em funo dos resultados obtidos com a sua aplicao, expressos no respetivo relatrio de avaliao. As modificaes operadas Page 22 of 92
(Resoluo de Conselho de Ministros n. 88/2008) refletem-se, no que concerne ao Eixo 2 e sua linha de Ao 2.2.2 acima mencionada, no s ao nvel da criao de indicadores operacionais para a monitorizao e avaliao do Plano, mas tambm em alteraes de contedo. Deixaram assim de integrar as medidas de preveno, as aes de apoio instalao por conta prpria de pessoas com deficincias e incapacidades. No que diz respeito s medidas de reparao, deixaram de integrar, as propostas de criao de empresas, de pequena dimenso, constitudas por pessoas com deficincias e incapacidades, associadas ou no a outras pessoas e/ou entidades. Os oito instrumentos inicialmente contemplados na primeira verso do Plano, passaram a estar reduzidos a trs e reportavam-se regulamentao do emprego protegido, ao reforo do programa de apoio colocao e acompanhamento ps-colocao e regulamentao dos direitos e das condies de trabalho.
Ainda no campo das polticas pblicas, no Plano Nacional de Emprego PNE (2005-2008) reconhecida a pertena das pessoas com deficincias e incapacidades aos grupos com dificuldades mais intensas de insero no mercado de trabalho (GEP, 2005, p.42), sendo definidos instrumentos que visam por um lado promover o emprego e por outro fomentar a preveno e o combate ao desemprego. A sua diretriz n. 19 visava assim assegurar a existncia de mercados de trabalho inclusivos, melhorar a atratividade do trabalho, e torn- lo mais remunerador para os que procuram emprego, incluindo as pessoas desfavorecidas e os inativos (GEP, 2005, p.42). Neste sentido, foi proposto o reajustamento e reforo do Programa de Formao e Emprego de Pessoas com Deficincia, medida que visava o desenvolvimento e implementao de estratgias j anteriormente criadas e implementadas, como sejam os apoios instalao por conta prpria de pessoas com deficincias e incapacidades; a preparao pr-profissional; a formao profissional especial; o apoio colocao em mercado de trabalho e os prmios pela contratao de pessoas com deficincias e incapacidades a atribuir a empresas.
No Plano Nacional de Ao para a Incluso (PNAI) 2006-2008, eram determinadas medidas vocacionadas para o apoio s pessoas com deficincias e incapacidades, nomeadamente no domnio da sua insero e cujo desenvolvimento se deveria fazer com recurso interveno local: Prioridade 3: ultrapassar as discriminaes, reforando a integrao das pessoas com deficincia e dos imigrantes (GEP, 2006, p.48). O PNAI destacava o grupo das pessoas com deficincias e incapacidades como prioritrio na rea da insero social e profissional, afirmando que entre os grupos vulnerveis a fenmenos de pobreza e excluso, a populao com deficincia constitui o grupo cuja multiplicidade de problemas e Page 23 of 92
dfice histrico de respostas, torna necessrio uma aposta premente e reforada (GEP, 2006, p.6).
Encontravam-se ainda definidas, medidas que indiretamente eram promotoras do acesso ao emprego, impedindo e prevenindo os atos de discriminao. Especificamente, e fundamentada na Lei n. 46/2006, no seu artigo 5, definia o que se entende por prticas discriminatrias no trabalho e no emprego, destacando as aes relativas oferta de emprego, cessao de contrato de trabalho, recusa contratao, divulgao de anncios de ofertas de emprego e prticas inseridas na relao com trabalhadores contratados. Um papel destacado nesta Lei atribudo s organizaes de pessoas com deficincias e incapacidades na interveno, monitorizao e acompanhamento dos processos de discriminao, desde que em representao autorizada pela pessoa com deficincia alvo.
Algumas das medidas contempladas no PNE (2005-2008) encontravam-se j anteriormente regulamentadas no Decreto-Lei n. 247/89, nomeadamente no que concerne definio dos incentivos ao emprego de pessoas com deficincias e incapacidades: o prmio de integrao, ou seja, a verba concedida s empresas que integravam nos seus quadros, como trabalhadores efetivos, pessoas com deficincias e incapacidades; e o prmio de mrito, isto , o destaque pblico e financeiro atribudo s empresas que se distinguissem na celebrao de contratos sem termo com pessoas com deficincias e incapacidades. Eram ainda contemplados novamente, os apoios a vrios programas destinados s pessoas com deficincia como a preparao pr-profissional; a orientao profissional; a formao profissional; a readaptao ao trabalho; o emprego em mercado normal de trabalho; o emprego protegido e a instalao por conta prpria.
No que diz respeito ao acesso ao emprego e ao trabalho de pessoas com deficincias e incapacidades, a legislao acima referida, previa igualmente um conjunto de ferramentas que pretendiam reunir as condies de trabalho iniciais necessrias, para que o trabalhador com deficincia e incapacidade, cumprisse em pleno, as tarefas acometidas e respondesse s exigncias do trabalho, no mximo da sua funcionalidade e produtividade. As condies referidas correspondiam locao de recursos de suporte, humanos (subsdio de acolhimento personalizado) ou financeiros (subsdio de compensao) e, ainda, modificao de condies ambientais (subsdios de adaptao de postos de trabalho e de eliminao de barreiras arquitetnicas).
Em 2008 surge o Plano Nacional de Emprego (2008-2010) onde foram definidos pelo Governo trs desafios, designadamente: Investir na educao e formao e melhorar as Page 24 of 92
qualificaes da populao portuguesa, Promover a criao de emprego, prevenir e combater o desemprego e modernizar os sistemas de proteo social e Promover o equilbrio entre flexibilidade e segurana no mercado de trabalho, de modo a ultrapassar os dfices estruturais do mercado de trabalho em Portugal (GEP, 2010). No que respeita s pessoas com deficincias e incapacidades, foi criado um Guia de Operacionalizao para Processos RVC de Competncias Escolares de Nvel Bsico para Pessoas com Deficincias e Incapacidades (maio de 2009) e Competncias Profissionais (janeiro de 2009) resultante de um protocolo com a Agncia Nacional para a Qualificao (ANQ). Foi ainda criado o Programa de formao profissional e emprego de pessoas com deficincia visando facilitar a insero social e profissional das pessoas com deficincia com dificuldades em aceder, manter-se no mercado de trabalho ou progredir na sua carreira. Abrangia um conjunto de respostas que visavam facilitar o acesso ao emprego, nomeadamente, atravs de: apoios ao emprego no mercado normal de trabalho; emprego protegido; avaliao/orientao profissional; preparao pr-profissional; formao profissional; readaptao ao trabalho; e apoio colocao e acompanhamento ps- colocao.
Igualmente em 2008 surge o Plano Nacional de Ao para a Incluso (2008-2010). Contudo o PNAI de 2008-2010 mantm semelhanas com o PNAI anterior 2006-2008, apresentando as mesmas prioridades e lgica de construo. A este propsito h a salientar que o PNAI de 2008-2010 (CES, 2008):
assumindo-se como um novo ciclo da poltica de incluso social , em simultneo, um processo de continuidade do trabalho iniciado pelo PNAI 2006-2008, constituindo o seu principal objetivo a concretizao das metas propostas para 2010 pela Estratgia de Lisboa, sendo provavelmente essa a razo porque se mantm as mesmas prioridades do Plano anterior, assim como muitas das respetivas medidas de poltica. O que existe de novo neste Plano o reforo de algumas reas de especial relevncia em termos de novos apoios para as famlias, os incentivos fiscais na contratao de pblicos desfavorecidos, o acesso a servios e equipamentos sociais, a cuidados de sade, entre outros, e a introduo de novos pblicos desfavorecidos, como as comunidades ciganas e as pessoas sem-abrigo. O atual PNAI mantm as trs prioridades j definidas: combater a pobreza das crianas e Page 25 of 92
dos idosos, atravs de medidas que assegurem os direitos bsicos de cidadania; corrigir as desvantagens na educao e formao/qualificao; ultrapassar as discriminaes, reforando a integrao das pessoas com deficincia e dos imigrantes. (p. 25-27)
Na Conveno Internacional dos Direitos das Pessoas com Deficincias ou Incapacidades (ONU, 2006), assinada por Portugal em 30 de maro de 2007 e ratificada em setembro de 2009, igualmente explicitado o direito ao trabalho, no seu artigo 27:
os Estados Partes reconhecem o direito ao trabalho das pessoas com deficincia em igualdade com as demais pessoas; isto inclui o direito oportunidade de ganhar a vida atravs de um trabalho livremente escolhido ou aceite no mercado de emprego num ambiente de trabalho aberto, inclusivo e acessvel s pessoas com deficincia. Os Estados Partes devero salvaguardar e promover o exerccio do direito ao trabalho, incluindo aos que adquirem uma deficincia no decorrer do mesmo, atravs da adoo de medidas apropriadas, incluindo atravs de legislao. (p.19)
Tambm no que diz respeito formao das pessoas com deficincias e incapacidades a Conveno, no seu artigo 24, reconhece o direito educao e formao ao longo da vida, nomeadamente no ponto 5 onde referido que os Estados Partes devero assegurar que as pessoas com deficincias possam aceder educao superior ou universitria, formao profissional, educao de adultos e aprendizagem ao longo da vida sem discriminao e em igualdade com as demais pessoas.
No seguimento do Plano de Ao para a Integrao das Pessoas com Deficincias ou Incapacidade (2006-2009), j anteriormente referido, surge a Estratgia Nacional para a Deficincia (2011-2013) que visa consolidar um conjunto de medidas plurianuais distribudas por cinco eixos estratgicos: eixo n. 1, Deficincia e multidiscriminao; eixo n. 2, Justia e exerccio de direitos; eixo n. 3, Autonomia e qualidade de vida; eixo n. 4, Acessibilidades e design para todos, e eixo n. 5, Modernizao administrativa e sistemas de informao.
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O eixo n. 1 compreende medidas que se destinam a combater as mltiplas desigualdades ou discriminaes. Para alm da discriminao de que so alvo as pessoas com deficincia, existem determinados grupos, como o caso, das mulheres, das crianas, dos imigrantes e dos desempregados. Tambm se inclui, neste eixo, todo o tipo de medidas que visam combater a discriminao ou minorar o impacto dos preconceitos em razo da deficincia ou incapacidade (Resoluo do Conselho de Ministros n. 97/2010, de 14 de dezembro).
O eixo Justia e exerccio de direitos (n.2) incide na produo de novos diplomas legislativos em diversas reas de promoo dos direitos das pessoas com deficincias e incapacidades, com o objetivo de disseminar os princpios da Conveno sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia. Abrange vrias temticas, como o regime jurdico de capacitao, o acesso e a frequncia de estudantes com necessidades educativas especiais em instituies do ensino superior, a definio da regulamentao abrangida pelo Cdigo de Trabalho, a definio ou criao de condies que facilitem o acesso das pessoas com deficincias e incapacidades s instituies jurdicas, e outras condies que acautelam a defesa dos seus direitos fundamentais (Resoluo do Conselho de Ministros n. 97/2010, de 14 de dezembro).
Ao nvel do 3 eixo Autonomia e qualidade de vida refere-se a necessidade de continuar o investimento nos processos de habilitao e de consolidao das respostas de apoio social s pessoas com deficincias e incapacidades e s suas famlias, com o objetivo de promover a conciliao da vida pessoal, familiar e profissional e o aumento dos nveis de participao social. Nestes termos so identificadas medidas de preveno e atuao junto das famlias, e ainda medidas de habilitao integrada e regular de alunos com necessidades educativas especiais (NEE), atravs do investimento em recursos humanos e logsticos que reforcem toda a estratgia de interveno nesta rea, nomeadamente a reforma do ensino especial, ocorrida na anterior legislatura (Resoluo do Conselho de Ministros n. 97/2010, de 14 de dezembro). No campo da formao profissional, emprego e qualificao ao longo da vida, so referidas medidas de continuidade no mbito da integrao das pessoas com deficincias:
Implementar os apoios integrao, manuteno e reintegrao no mercado de trabalho no mbito do Programa de Emprego e Apoio Qualificao das Pessoas com Deficincias e Incapacidades; Implementar a medida emprego apoiado atravs da realizao de atividades profissionais ou socialmente necessrias, bem como em Page 27 of 92
contexto laboral, sob a forma de estgios; Desenvolver aes de qualificao dirigidas a pessoas com deficincias e incapacidades; Reforar as condies de acesso e frequncia das pessoas com deficincia aos cursos e aes de formao inicial ou contnua destinados populao em geral e desenvolvidos em estruturas regulares de formao; Integrar no Catlogo Nacional de Qualificaes referenciais de formao e respetivos perfis profissionais adaptados a pessoas com deficincias e incapacidades; Elaborar uma proposta de operacionalizao do referencial de competncias chave para a educao e formao de adultos nvel secundrio, para pessoas com deficincias e incapacidades. (Resoluo do Conselho de Ministros n. 97/2010, eixo n. 3).
O 4 eixo Acessibilidades e design para todos, reporta um conjunto de medidas que refletem a ideia de que o planeamento da acessibilidade e a aplicao do design universal, para todos ou inclusivo, devem ser transversais a vrias matrias e ambientes. Acentua-se neste eixo, a construo de um Portugal para todos como um objetivo estratgico para todos os agentes pblicos e privados. Assim, este eixo prope-se dar continuidade remoo de obstculos e de barreiras em vrios equipamentos e infraestruturas de acesso pblico. Perspetiva-se a criao de dispositivos que facilitem a mobilidade e a orientao das pessoas com deficincias e incapacidades. No plano das acessibilidades tecnolgicas, referido que a uniformizao das plataformas de informao e que a investigao, devero estar mais direcionadas para as pessoas com necessidades especiais (Resoluo do Conselho de Ministros n. 97/2010, de 14 de dezembro).
No que respeita Modernizao administrativa e sistemas de informao, correspondente ao 5 eixo, referem-se medidas que se destinam a promover uma relao de qualidade entre os servios da Administrao Pblica e as pessoas com deficincias e incapacidades. So objetivos deste eixo, a desmaterializao de processos integrados atravs do Programa SIMPLEX, a garantia da acessibilidade em stios eletrnicos dos organismos pblicos, a produo de informao em formatos acessveis e a promoo de mais conhecimento sobre o fenmeno da deficincia que potencie o desenvolvimento de polticas pblicas mais sustentadas (Resoluo do Conselho de Ministros n. 97/2010, de 14 de dezembro).
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Atualmente, no plano de uma discriminao positiva potenciadora do acesso das pessoas com deficincias e incapacidades formao e ao emprego, encontra-se em vigor o Decreto-lei n. 290/2009 de 12 de outubro, o Despacho Normativo n. 18/2010 de 29 de junho e o Despacho Normativo n. 2/2011 de 11 de fevereiro. relevante nesta fase mencionar as alteraes introduzidas ao Decreto-Lei n. 247/89, com a entrada em vigor do Decreto-lei n. 290/2009, j anteriormente referidos ao longo deste enquadramento.
No Decreto-Lei n. 247/89 era mencionada a atribuio de prmios de mrito (artigo 41) e de integrao (artigo 39) s entidades empregadoras de pessoas com deficincias e incapacidades assim como ao apoio ao emprego no mercado normal de trabalho, prevendo apoios financeiros, de acordo com o artigo 24: - Subsdio de compensao (destinava-se a assegurar entidade empregadora uma compensao, durante o prazo mximo de um ano, pelo menor rendimento produtivo que poderia ser apresentado pelos trabalhadores com deficincias e incapacidades durante a fase de adaptao/readaptao ao posto de trabalho, calculado em funo da reduo efetiva do rendimento do trabalho apresentada pelo trabalhador e do salrio base de um trabalhador sem deficincia de igual categoria); - Subsdio de adaptao de postos de trabalho (concedido para adaptao dos equipamentos ou postos de trabalho, tendo em conta as dificuldades funcionais do trabalhador com deficincia e incapacidade); - Subsidio para eliminao de barreiras arquitetnicas (concedido para eliminao de obstculos fsicos que impedissem ou dificultassem o acesso do trabalhador ao local de trabalho ou a sua mobilidade no interior das instalaes); - Subsdio de acolhimento personalizado na empresa (concedido por um perodo entre trs e seis meses, facultado para cobrir despesas com pessoas que acompanhassem e apoiassem o trabalhador com deficincia e incapacidade durante o processo de integrao e de adaptao ao esquema produtivo da entidade empregadora).
Com a implementao do Decreto-Lei n. 290/2009, foram revogadas as medidas acima descritas: o incentivo instalao por conta prpria, o subsdio de compensao, o subsdio de acolhimento personalizado e o prmio de integrao. A atual Lei consagra assim as seguintes modalidades de apoio (artigo 1): - Apoio qualificao (integrando a formao profissional, inicial e contnua, onde se inclui apoios Tcnicos e financeiros aos centros de reabilitao profissional de gesto participada, s entidades de reabilitao que desenvolvam aes previstas nesta alnea e aos empregadores que desenvolvam aes de formao destinadas aos seus trabalhadores com deficincias e incapacidades); Page 29 of 92
- Apoio integrao, manuteno e reintegrao no mercado de trabalho (atravs de aes de informao, avaliao e orientao para a qualificao e emprego, apoio colocao, acompanhamento ps-colocao, adaptao de postos de trabalho, eliminao de barreiras arquitetnicas e iseno/reduo de contribuies para a Segurana Social); - Emprego apoiado (integrando estgios de insero e contratos emprego-insero para pessoas com deficincias e incapacidades, centros de emprego protegido e contratos de emprego apoiado em entidades empregadoras); - Prmio de mrito (atribudo s entidades que em cada ano se distingam na integrao profissional de pessoas com deficincias e incapacidades bem como a pessoas com deficincias e incapacidades que se distingam na criao do seu prprio emprego).
Esta Lei prev ainda, a criao de Centros de Recursos que devero funcionar como estruturas de suporte e de apoio aos Centros de Emprego e quando for necessria interveno especializada na rea da reabilitao profissional (artigo 84) assim como um Frum para a Integrao Profissional cuja funo garantir o acompanhamento regular da execuo das polticas de emprego e formao profissional destinadas s pessoas com deficincias e incapacidades (artigo 91).
Em Despacho Normativo n. 18/2010 Medida de qualificao de pessoas com deficincias e incapacidades referido que a organizao e desenvolvimento das aes de formao profissional devem ser preparadas e desenvolvidas em estreita articulao com o mercado de trabalho, considerando as exigncias e oportunidades do mesmo e as caractersticas e competncias das pessoas com deficincias e incapacidades. Devem igualmente integrar uma componente funcional/atualizao de competncias, visando o desenvolvimento da autonomia pessoal, de atitudes profissionais, de comunicao, de reforo da autoestima, da motivao, das condies de empregabilidade e da aprendizagem e ou reaprendizagem das condies necessrias plena participao das pessoas com deficincias e incapacidades. definida ainda uma estrutura curricular das aes que se assume numa diviso das horas de formao pelas seguintes componentes: Formao para a Integrao; Formao de Base; Formao Tecnolgica e Formao Prtica em Contexto de Trabalho.
Esta Medida (Qualificao de pessoas com deficincias e incapacidades) visa ainda o desenvolvimento das seguintes modalidades:
a) Informao, avaliao e orientao para a qualificao e emprego (artigo 7): tem como objetivo apoiar as pessoas com deficincias e incapacidades, inscritas nos centros de emprego, na tomada de decises vocacionais adequadas, disponibilizando a informao Page 30 of 92
necessria para o efeito, promovendo a avaliao da sua funcionalidade e incapacidade e a determinao dos meios e apoios considerados indispensveis definio e desenvolvimento do seu Plano Pessoal de Emprego. As prestaes tcnicas de informao para a qualificao e o emprego, visam proporcionar s pessoas com deficincias e incapacidades os elementos teis para a definio de possveis percursos profissionais, nomeadamente no que se refere informao sobre o mercado de trabalho, s atividades profissionais, aos apoios ao emprego, formao profissional, igualdade de oportunidades no mercado de trabalho e informao sobre os produtos e dispositivos destinados a compensar e atenuar as limitaes de atividade;
b) Apoio colocao (artigo 11): visa promover a insero no mercado de trabalho das pessoas com deficincias e incapacidades, inscritas e encaminhadas pelos centros de emprego, atravs de um processo de mediao entre as mesmas e as entidades empregadoras, equacionando simultaneamente, os aspetos relativos acessibilidade, adaptao do posto de trabalho, ao desenvolvimento de competncias gerais de empregabilidade, bem como sensibilizando as entidades empregadoras para as vantagens da contratao deste pblico, apoiando o candidato na procura ativa de emprego e na criao do prprio emprego;
c) Acompanhamento ps-colocao (artigo 15): visa a manuteno no emprego e a progresso na carreira das pessoas com deficincias e incapacidades, atravs do apoio tcnico a essas pessoas e s respetivas entidades empregadoras, designadamente, ao nvel da criao de condies de acessibilidade, de adaptao do posto de trabalho e de apoio reorganizao do processo produtivo no incio da sua atividade;
d) Adaptao de postos de trabalho e eliminao de barreiras arquitetnicas: visam promover a integrao socioprofissional da pessoa com deficincias e incapacidades no mercado normal de trabalho, nomeadamente atravs de apoios que compensem as entidades empregadoras dos encargos decorrentes da sua contratao;
e) Iseno e/ou reduo de contribuies para a segurana social: as entidades empregadoras que contratem uma pessoa com deficincia por tempo indeterminado desde que tenham capacidade para o trabalho inferior a 80% da capacidade normal exigida a um trabalhador no deficiente, no desempenho das mesmas funes, tm direito a descontar menos para a segurana social por esse trabalhador. Ou seja, tm direito a uma reduo da taxa contributiva (Lei n. 64-B/2011, de 30 de dezembro).
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ainda considerado neste Despacho Normativo 18/2010 (Dirio da Repblica, 2 srie, n. 124, de 29 de junho de 2010) o emprego apoiado, definido como o exerccio de uma atividade profissional ou socialmente til com enquadramento adequado e com possibilidade de atribuio de apoios especiais por parte do Estado, que visa permitir s pessoas com deficincias e incapacidades o desenvolvimento de competncias pessoais e profissionais que facilitem a sua transio, quando possvel, para o regime normal de trabalho. Considera-se emprego apoiado o desenvolvimento de atividades em contexto de trabalho, sob a forma de estgios de insero, que visem aferir as condies para o exerccio de uma atividade profissional, desenvolver competncias pessoais e profissionais e promover a insero profissional das pessoas com deficincias e incapacidades. O emprego apoiado pode ser desenvolvido nas seguintes modalidades: estgio de insero para pessoas com deficincias e incapacidades, contrato emprego-insero para pessoas com deficincias e incapacidades, centro de emprego protegido e contrato de emprego apoiado em entidades empregadoras. Estas modalidades so cofinanciados pelo Fundo Social Europeu (FSE), atravs do Programa Operacional do Potencial Humano (POPH), inscrito no Quadro de Referncia Estratgico Nacional (QREN), na Tipologia de Interveno 6.3. do Eixo 6 Cidadania, Incluso e Desenvolvimento Social.
Considera-se Estgio de insero, a etapa de transio para a vida ativa que visa complementar uma qualificao preexistente atravs de formao e experincia prtica em contexto de trabalho e promove a insero ou reconverso profissional de desempregados. Os estgios podem ter a durao de 9 meses, no prorrogveis.
O Contrato emprego-insero para pessoas com deficincias e incapacidades, possibilita a estes cidados o desenvolvimento de atividades socialmente teis, visando o reforo das suas competncias relacionais e pessoais, a valorizao da sua autoestima e estimula hbitos de trabalho, enquanto no surgir uma oportunidade de trabalho por conta prpria ou de outrem ou de formao profissional, de forma a promover e a apoiar a sua transio para o mercado normal de trabalho.
O Centro de emprego protegido considerado uma estrutura produtiva dos setores primrio, secundrio ou tercirio com personalidade jurdica prpria ou a estrutura de pessoa coletiva de direito pblico ou privado, dotada de autonomia administrativa e financeira, que atravs de postos de trabalho em regime de emprego apoiado, visa proporcionar s pessoas com deficincias e incapacidades e com capacidade de trabalho reduzida o exerccio de uma atividade profissional e o desenvolvimento de competncias pessoais, sociais e profissionais necessrias sua integrao, sempre que possvel, em regime normal de trabalho. Page 32 of 92
O Contrato de emprego apoiado em entidades empregadoras pode ser prestado em postos de trabalho integrados numa organizao produtiva ou de prestao de servios (entre as quais empresas), sob condies especiais, designadamente sob a forma de enclaves. No caso de existncia de vrios postos de trabalho em regime de emprego apoiado na mesma entidade empregadora em que a atividade desse grupo de trabalhadores exercida em conjunto, considera-se que se encontram organizados sob a forma de enclave.
Pelo acima aludido, podemos perceber que, em Portugal, cabe ao Estado a responsabilidade pela organizao e gesto das normas e da legislao no que respeita formao e integrao profissional das pessoas com deficincias e incapacidades. O Decreto-Lei n. 290/2009 de 12 de outubro refere que a formao e a insero profissional de pblicos desfavorecidos, em geral, e de pessoas com deficincias e incapacidades, em particular, uma questo crucial na medida em que o trabalho e o emprego produtivo se revestem de uma importncia estruturante para as pessoas, para a famlia e para a sociedade no seu conjunto. No artigo 71 da Constituio da Republica Portuguesa atribuda ao Estado a obrigao de realizar uma poltica nacional de preveno e de tratamento, reabilitao e integrao dos cidados com deficincia e o encargo da efetiva realizao dos seus direitos.
Cabe assim ao Estado a obrigao de conceber, colocar em prtica e atualizar as regras e condies que permitam executar estas imputaes de responsabilidade. fulcral que o Estado desenvolva polticas de formao, qualificao e insero profissional que permitam uma verdadeira igualdade de oportunidades para as pessoas com deficincias e incapacidades nomeadamente fazendo cumprir o publicado no artigo 7 do Decreto-Lei n. 290/2009, quando na alnea 1 se afirma que a formao profissional se desenvolve no mbito das aes destinadas populao em geral, tendo como base os referenciais do Catlogo Nacional de Qualificaes e contando com o apoio do IEFP. Pode estar aqui implcita a ideia da formao profissional desenvolvida para todos, integrando as pessoas com deficincias e incapacidades os percursos regulares, destinados ao pblico em geral. Como sntese deste capitulo podemos salientar que, desde 1977 que a Constituio da Repblica Portuguesa consagra os direitos das pessoas com deficincias e incapacidades. No seguimento da Constituio, foram aprovadas vrias Leis nas quais se encontra consagrado ao Estado a primeira entidade a quem incumbe a preveno da deficincia assim como a definio de competncias no que respeita ao apoio tcnico e financeiro de programas desenvolvidos pelas entidades de Reabilitao Profissional para as pessoas com deficincias e incapacidades. Foram ainda adotados Planos de Ao nos quais se definem Page 33 of 92
um conjunto de medidas de atuao dos vrios departamentos governamentais bem como metas a alcanar nos perodos de vigncia de cada Plano.
4. Caracterizao do Sistema de Reabilitao Profissional 4.1 - Antecedentes e Criao do Sistema
Neste captulo, pretendemos apresentar alguns dados sobre a Criao e Implementao do Sistema de Reabilitao Profissional em Portugal. Segundo o Parecer de Iniciativa do Conselho Econmico e Social (CES) aprovado em novembro de 2008, a Reabilitao Profissional em Portugal tem uma histria relativamente recente, tendo-se verificado um considervel desenvolvimento aps a entrada de Portugal na Comunidade Econmica Europeia (CEE) em 1986.
No passado, as organizaes que efetuavam Reabilitao Profissional eram relativamente poucas, nomeadamente antes de 25 de abril de 1974 (Conselho Econmico e Social, 2008). As iniciativas privadas do setor da deficincia eram escassas e s timidamente eram encetados processos de reinsero profissional, aliados caridade e benefcio da imagem que determinadas empresas pretendiam imprimir no mbito das suas atividades. A partir de abril de 1974, as iniciativas associativas e do setor cooperativo dinamizaram-se consideravelmente, com a criao de diversas organizaes dedicadas, especialmente, s reas da educao e intervenes pr-profissionais financiadas pelo Ministrio da Educao, por servios da Segurana Social e, de forma mais escassa, pelo IEFP (CES, 2008).
De forma progressiva, as diversas organizaes privadas foram assumindo um papel interventor num setor que continuava a chamar-se de Reabilitao, decorrente da herana do passado, nomeadamente a Reabilitao de ex-militares vtimas da guerra colonial e inspirando-se em prticas internacionais onde, de forma efetiva, a Reabilitao ocorria numa tica de readaptao a uma nova realidade. Servios como apoios educao, residncias, centros de atividades ocupacionais, foram-se dinamizando progressivamente, nascendo e crescendo pela geografia da iniciativa privada, um pouco por todo o Pas. Estava assim preparada uma rede espalhada pelas principais localidades de Portugal com capacidade de interveno junto da populao com deficincia e incapacidade e desenvolvida por meio da iniciativa das Instituies Particulares de Solidariedade Social e de Cooperativas locais existentes. De forma natural, o pblico-alvo com que as organizaes iniciaram as suas intervenes em reas educacionais, comeavam a atingir idades de integrao em Page 34 of 92
mercado de trabalho, iniciando-se, ento, atividades de cariz profissional, ainda que no extensvel a todas as organizaes (CES, 2008).
Deste modo, com o objetivo de executar as polticas de emprego e formao profissional definidas e aprovadas pelo Estado, foi criado em 1979 o Instituto do Emprego e Formao Profissional (Decreto-Lei n. 519-A2/79, de 29 de dezembro), organismo pblico inicialmente sob a tutela do Ministrio da Segurana Social e do Trabalho e atualmente (ano de 2012) sob a tutela do Ministrio da Economia e do Emprego. No entanto, foi em 1988, com a entrada em vigor de programas destinados a financiar intervenes de formao profissional para pessoas com deficincias e incapacidades, que se deu incio a uma consolidao do sistema de Reabilitao Profissional, fortemente incentivado pelos financiamentos do Fundo Social Europeu. Assim, atribuda ao IEFP a tutela do sistema de Reabilitao Profissional nacional, coordenando a atividade de vrios intervenientes, atravs das suas estruturas centrais, regionais e locais.
4.2 - Consolidao de um Sistema
Desde 1988, que existe um sistema de financiamento regular de atividades de formao profissional para pessoas com deficincias e incapacidades, visando a integrao posterior em sistemas de emprego. De 1988 a 1993, no mbito do I Quadro Comunitrio de Apoio (QCA I), estruturado em 14 Programas Operacionais (PO), dois dos quais, o PO 7 e o PO 12 que se destinavam, respetivamente, a adultos com deficincias e incapacidades com idade superior a 25 anos, e a jovens com deficincias e incapacidades procura do 1 emprego com idade inferior a 25 anos. Ambos visavam o financiamento das atividades a 100% dado que no era prevista qualquer comparticipao das organizaes privadas em oramento. Em funo disso, as organizaes deveriam desenvolver programas de formao profissional, candidatando-se anualmente com um oramento provisional de acordo com rubricas contabilsticas utilizadas pelo Fundo Social Europeu (Direo Geral do Desenvolvimento Regional, 1995). Os programas operacionais eram geridos pelo IEFP atravs de uma Direo de Servios de Reabilitao integrada no seu quadro orgnico. Com este enquadramento foi aumentando, de forma progressiva, o nmero de organizaes a intervir em formao profissional para pessoas com deficincias e incapacidades, quer por iniciativas locais de organizaes j existentes ou de novas que se foram criando.
Entre 1994 e 1999, no mbito do II Quadro Comunitrio de Apoio, o sistema de Reabilitao Profissional passou a ser financiado e coordenado atravs do Subprograma Integrar: Medida 3 - para atividades de formao profissional; e Medida 5 - para a criao e Page 35 of 92
adaptao de infraestruturas. Os financiamentos da Medida 3 eram provenientes, tal como no anterior contexto, em 75% do Fundo Social Europeu e em 25% do Oramento do Ministrio da Segurana Social, sendo a estrutura de gesto do Subprograma integrada, embora com autonomia administrativa, nas estruturas deste Ministrio (Direo Geral do Desenvolvimento Regional, 1995).
No ano 2000, com o incio do III Quadro Comunitrio de Apoio (QCA), foi decidido por determinao poltica, o trmino da vigncia do Subprograma Integrar e o regresso da gesto das medidas de formao profissional ao IEFP. Foi ento criado o Programa Constelao (Decreto Regulamentar n. 12-A/2000, de 15 de setembro), que no segundo ano de vigncia deste QCA passou de um formato provisrio a definitivo at 2006. Neste contexto, foi celebrado entre o IEFP, o Gestor do Programa Operacional Emprego Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS) e o Gestor e Coordenador do Programa Operacional Regional de Lisboa e Vale do Tejo (PORLVT) um Contrato-Programa, que conferia ao IEFP a responsabilidade pela gesto tcnica e financeira das aes de Reabilitao Profissional elegveis no mbito do III QCA a serem desenvolvidas pelas entidades de Reabilitao Profissional. Assim, no mbito do Programa Constelao e com vista concretizao dos objetivos do Governo no domnio da Reabilitao Profissional, foi possvel desenvolver aes destinadas a pessoas com deficincias e incapacidades, enquadradas nas seguintes reas: Informao, avaliao e orientao profissional; Formao profissional; Readaptao ao trabalho; Criao de bolsa de emprego para teletrabalhadores; Apoio colocao e acompanhamento ps-colocao.
No ano de 2001, em conformidade com o estabelecido no Plano Nacional de Emprego, foram credenciadas, pelo IEFP, um conjunto de entidades de Reabilitao Profissional para constiturem uma rede de suporte complementar interveno dos centros de emprego. Esta rede subdividiu-se em Centros de Recursos Locais sustentada na proximidade ao nvel territorial do Centro de Emprego; e em Centros de Recursos Especializados integrando entidades que intervm ao nvel regional ou mesmo nacional, para responder a necessidades mais especializadas relativamente a tipologias de deficincia ou a metodologias de interveno. Esta metodologia de ao, assente em parcerias tcnicas, surgiu para colmatar as lacunas e dificuldades verificadas no percurso das pessoas com deficincias e incapacidades dentro dos centros de emprego, considerando-se que as entidades de Reabilitao Profissional seriam os parceiros mais adequados e permitiriam melhorar a qualidade de interveno e resposta junto deste pblico. No final de 2004, segundo dados divulgados pelo IEFP, a rede de Centros de Reabilitao Profissional nacional era composta por 74 Centros de Recursos Locais e 9 Centros de Recursos Page 36 of 92
Especializados (apenas 2 dos Centros de Recursos Especializados eram Centros Protocolares do IEFP, todos os outros eram de entidades privadas sem fins lucrativos) (FENACERCI, 2007).
No mbito do Quadro de Referncia Estratgica Nacional (2007-2013), as aes destinadas s pessoas com deficincias e incapacidades encontram-se definidas no Plano Operacional Potencial Humano (POPH) designadamente no Eixo prioritrio 6 Cidadania, Incluso e Desenvolvimento Pessoal. Este Eixo do POPH rene um conjunto de instrumentos de poltica que visam criar condies de maior equidade social no acesso a direitos de participao cvica, qualificao e educao e ao mercado de trabalho (Resoluo de Conselho de Ministros n. 173/2007). Os objetivos dos instrumentos que se prendem com a formao profissional e emprego das pessoas com deficincias e incapacidades so os seguintes: - Promover a qualificao e integrao no mercado de trabalho das pessoas com deficincias e incapacidades; - Promover a utilizao de recursos tcnicos que facilitem a plena participao social e profissional das pessoas com deficincias e incapacidades; - Qualificar os profissionais dos sistemas de educao, formao e emprego cuja atuao releve para a eficcia das polticas de insero social e profissional das pessoas com deficincias e incapacidades; - Qualificar os Tcnicos e Dirigentes das Organizaes No Governamentais (ONG) com interveno na rea das deficincias e incapacidades; - Promover a acessibilidade das pessoas com deficincias e incapacidades aos sistemas educativo, de formao e emprego, desenvolvendo competncias e recursos pedaggicos adaptados diversidade de constrangimentos que limitam o pleno acesso destas pessoas a bens e servios de educao e formao.
No entanto, o POPH veio em 2008 confrontar as organizaes de Reabilitao Profissional com novas regras de funcionamento entre as quais se destacam, pelo seu impacto junto destas e tambm das prprias pessoas com deficincias e incapacidades, o limite de horas de formao que passou de 4 anos civis (cerca de 5800 horas) para 2 anos civis (cerca de 2900 horas) por formando; a obrigatoriedade de organizar a formao de acordo com o Catlogo Nacional das Qualificaes (CNQ) que no tinha aes adaptadas s pessoas com deficincia (principalmente ao nvel da deficincia intelectual); e a reduo financeira das bolsas de formao atribudas aos destinatrios destas aes.
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Com o trmino, em 2009, do financiamento pelo POPH s entidades de Reabilitao Profissional da Regio de Lisboa e Vale do Tejo, surge o Plano Nacional de Emprego aprovado pelo XVII Governo Constitucional tendo sido definida como prioridade a promoo da insero no mercado de trabalho de pessoas desfavorecidas e o combate discriminao. Surge assim o Programa de Emprego e Apoio Qualificao das Pessoas com Deficincias e Incapacidades (PQPDI) que consagrava medidas destinadas especificamente s pessoas com deficincias e incapacidades que apresentavam dificuldades no acesso, manuteno e progresso no emprego. Este programa consagrava ainda modalidades de apoio qualificao e apoios integrao, manuteno e reintegrao no mercado de trabalho das pessoas com deficincia.
Para a colocao em prtica do apoio qualificao acima mencionado, o IEFP dinamizou o projeto (IEFP, 2009):
Organizao da Formao e Certificao Profissional das Pessoas com Deficincias, em parceria com a Agncia Nacional para a Qualificao (ANQ) e as Federaes das Entidades de Reabilitao, visando estruturar uma oferta de formao inicial e contnua de dupla certificao, ajustada s necessidades das pessoas com deficincias e incapacidades, permitindo a aquisio e/ou o reforo de competncias - profissionais, pessoais, sociais e relacionais - potenciadoras da sua integrao no mercado de trabalho. (p.4)
Neste contexto, e tendo como objetivo a qualificao e a empregabilidade deste pblico, procederam elaborao e adaptao de um conjunto de instrumentos e procedimentos tcnico/pedaggicos visando a promoo da sua integrao social e profissional, designadamente ao nvel da Estrutura Curricular. A saber: Elaborao dos contedos da componente da Formao para a Integrao; Definio da componente de Formao de Base, estruturada de forma flexvel, suportada no Catlogo Nacional de Qualificaes (CNQ) e no Guia Metodolgico para o Acesso das Pessoas com Deficincias e Incapacidade ao processo RVCC Nvel Bsico; Adaptao da componente de Formao Tecnolgica de um conjunto de Referenciais de Formao, que integram o CNQ; -Identificao dos procedimentos inerentes organizao, desenvolvimento, avaliao das aprendizagens e certificao, que integram o Guia Organizativo, e que se Page 38 of 92
constitui como um documento orientador, para todos os operadores de formao, pblicos e privados (IEFP, 2009, p.4).
No quadro destas aes, as Entidades de Reabilitao Profissional podem, atualmente, organizar trs tipos de percursos formativos, designadamente: a) Percursos com base em referenciais de formao do CNQ, no adaptados a pessoas com deficincias e incapacidades, com uma durao de 2900 horas: aes de formao organizadas com base em referenciais do CNQ, destinadas a pessoas com deficincias e incapacidades;
b) Percursos com base em referenciais de formao adaptados a pessoas com deficincias e incapacidades e integrados no CNQ, com uma durao de 3600 horas: aes de formao organizadas com base em referenciais de formao adaptados que integram o CNQ, destinadas a pessoas com alteraes das funes mentais, multideficincia e outras, sem condies para aceder a percursos regulares de educao formao;
c) Percursos individualizados com base em referenciais de formao no integrados no CNQ, com uma durao de 2900 horas: aes de formao organizadas com base em referenciais de formao no integrados na oferta do CNQ, propostos pelas Entidades de Reabilitao Profissional, predominantemente orientados para pessoas com alteraes das funes mentais, multideficincia e outras, que as impeam de frequentar os anteriores percursos de formao.
Segundo o Guia Organizativo da Formao Profissional e Certificao de Pessoas com Deficincia e Incapacidades (IEFP, 2009), a qualificao e integrao profissional das pessoas com deficincias e incapacidades constitui-se assim como uma dinmica que integra as aprendizagens e competncias escolares e profissionais.
Em sntese, podemos ento referir que o sistema de Reabilitao Profissional em Portugal, desde 1988, financiado quase integralmente por fundos pblicos, atravs de contribuies do oramento de Estado e do Fundo Social Europeu (FSE). Portugal beneficia de apoio da Unio Europeia para o financiamento atravs dos recursos do FSE atribudos no mbito de medidas especficas dos Programas Operacionais que integram os Quadros Comunitrios de Apoio (QCA). Atualmente, a formao profissional desenvolvida para as pessoas com deficincias e incapacidades financiada e regulamentada atravs do Instituto do Emprego e Formao Profissional (IEFP) no mbito do Ministrio da Economia e do Emprego. Page 39 of 92
5. O Papel do Tcnico na interveno com pessoas com deficincias e incapacidades
Neste captulo iremos abordar o papel do Tcnico na interveno com pessoas com deficincias e incapacidades, quer no contexto da formao profissional (qualificao), quer no mbito da colocao em mercado de trabalho (integrao profissional) e posterior acompanhamento ps-colocao (manuteno do posto de trabalho).
Comearemos por definir o conceito de interveno social (Carmo, 2001):
um processo social em que uma dada pessoa, grupo, organizao, comunidade, ou rede social, a que chamamos sistema-interventor, se assume como recurso social de outra pessoa, grupo, organizao, comunidade, ou rede social, a que chamamos sistema-cliente, com ele interagindo atravs de um sistema de comunicaes diversificadas com o objetivo de o ajudar a suprir um conjunto de necessidades sociais, potenciando estmulos e combatendo obstculos mudana pretendida. (p.2)
Desde os anos 80, que se observam grandes transformaes no campo da ao social nomeadamente no que respeita ao campo de interveno. Comeou a ser dada grande importncia ao se realizar uma interveno personalizada tendo em conta as caractersticas da pessoa no seu contexto (Carmo, 2001). Assumiu ainda relevncia, para a qualidade da interveno social, a capacidade dos profissionais (Branco, 2009):
se apropriarem do esprito das novas misses da ao social, construindo os novos quadros de trabalho com capacidade de autonomia, risco e iniciativa. neste perfil que se inscreve a proatividade, por oposio lgica de reatividade procura social, sendo designadamente valorizadas as capacidades de estabelecer contacto, de gerar e manter relao, de produzir confiana enquanto requisitos vinculao e formao da capacidade de agir dos clientes. (p. 86)
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O papel do Tcnico na orientao das pessoas com deficincias e incapacidades inquestionvel. De entre as atribuies e responsabilidades do Tcnico destaca-se a avaliao ao nvel das capacidades comportamentais e vocacionais e do ajustamento da pessoa com deficincia e incapacidade, com objetivos de formao, aconselhamento, colocao e facilitao dos aspetos da vida em comunidade. Ressalta-se o papel do Tcnico na contribuio para o planeamento do currculo, desde a frequncia escolar at aos programas de formao profissional destinados s pessoas com deficincia e incapacidade, fazendo parte duma equipa multidisciplinar (Heath, 1970; citado por Wilgosh, 1984).
Nesta perspetiva, o apoio individualizado concedido pelo Tcnico dever ocorrer de forma diferenciada, de pessoa para pessoa, resultando a sua natureza de uma relao prxima com a pessoa com deficincia e incapacidade. Esta relao dever edificar-se ao longo das diferentes etapas do processo, decorrente de uma abordagem individualizada, que dever contemplar as fases de avaliao do perfil de competncias da pessoa com deficincia e incapacidade e das suas expectativas e interesses (consumer assessment); identificao e seleo do posto de trabalho (job development); colocao em posto de trabalho (job placement); formao prtica em contexto de trabalho (job site training); avaliao e apoio continuado (follow along) (Moon, Goodall, Barcus e Brooke, 1986; citado por Wehman, Sale e Parent, 1992).
O trabalho desenvolvido antes da colocao em posto de trabalho tem como objetivo encontrar uma conjugao entre o perfil da pessoa com deficincia e incapacidade: competncias, interesses, motivaes, expectativas, sonhos, limitaes; e as exigncias do posto de trabalho, ou seja, selecionar um trabalho que aquela pessoa possa desempenhar com sucesso e onde se sinta realizada pessoal e profissionalmente. A fase aps a colocao, tem como objetivo proporcionar o apoio necessrio para que aquela pessoa responda de forma adequada s exigncias da funo. Este acompanhamento ps- colocao engloba a componente de formao prtica em contexto de trabalho, mas tambm pode passar pelo treino de autonomia no que respeita deslocao casa-emprego, ou pelo apoio na resoluo de problemas na esfera do relacionamento interpessoal com colegas e chefias. A frequncia deste apoio deve ser equacionada em funo das necessidades individuais e tem como objetivo conseguir uma resposta adequada s exigncias do posto de trabalho, com vista a uma futura manuteno da atividade profissional (Parent et al., 1992).
Com base nos atributos especficos do emprego e da pessoa com deficincia e incapacidade, o Tcnico deve, na opinio de Parent et al. (1992), fazer o confronto entre: Page 41 of 92
- O local e horrio de trabalho / disponibilidade demonstrada e transportes existentes; - Requisitos e caractersticas do trabalho / capacidades, competncias e interesses do potencial trabalhador; - Tipo de trabalho / preferncias de trabalho; - Oportunidades de integrao / preferncias sociais; - Apoios formais e informais disponveis / necessidades de apoio; - Satisfao do empresrio / satisfao da pessoa com deficincia e incapacidade e da sua famlia.
Todo este processo dever ser centrado na pessoa, e por isso, antes de se proceder colocao em posto de trabalho, dever ser ouvida a sua opinio, apresentar-lhe a possibilidade de emprego e averiguar se est interessado em ocupar aquele lugar. Se o resultado for positivo, aps a entrevista na empresa que deve ser cuidadosamente preparada, pode-se proceder integrao do candidato com deficincia e incapacidade no posto de trabalho. O job coach, tambm designado por employment specialist, que nas medidas legais desenvolvidas em Portugal corresponde ao Tcnico de Apoio Insero ou Tcnico de Acompanhamento Formao e ao Emprego (IEFP, 2009), deve ter um papel decisivo no desenho e conceo do plano individual da pessoa com deficincia e incapacidade. O Tcnico dever assim assumir-se essencialmente como gestor de caso, mentor, conselheiro (Sousa, 2000).
Segundo o publicado no Guia Organizativo para a Formao Profissional e Certificao de Pessoas com Deficincias e Incapacidades (IEFP, 2009), o Tcnico de incluso/acompanhamento deve ter experincia profissional nesta rea de atividade e, preferencialmente, reunir os requisitos para o exerccio da atividade de formador desempenhando, entre outras, atividades quer no mbito da qualificao profissional quer no que respeita colocao em mercado de trabalho das pessoas com deficincia e incapacidade. So referidas as seguintes atividades: Participar no processo de integrao do formando na componente de formao prtica em contexto de trabalho, identificando as condies necessrias realizao da aprendizagem e ao desenvolvimento profissional do formando; Intervir na componente de formao tecnolgica quando esta for desenvolvida em empresa; Realizar o acompanhamento da componente de formao prtica em contexto de trabalho, articulando com a equipa Tcnico-pedaggica; Participar no acompanhamento e no processo de avaliao das aprendizagens adquiridas; Page 42 of 92
Mediar a articulao com o meio familiar e as empresas; Acompanhar o percurso de integrao profissional da pessoa com deficincia e incapacidade na empresa.
Assim, o Tcnico de incluso/acompanhamento cada vez mais um elemento essencial do modelo de interveno social. Os apoios existentes na comunidade e no trabalho no se desencadeiam automaticamente para ir ao encontro das necessidades de apoio da pessoa com deficincia e incapacidade. Contudo, com a interveno de uma pessoa que desenvolveu competncias tcnicas baseadas em experincias prticas e investigao emprica, o processo pode ser conduzido de forma a satisfazer as necessidades da pessoa que precisa de apoio. O Tcnico de incluso/acompanhamento , assim, a pessoa com competncias para acompanhar o desenrolar de todo o processo, avaliando a eficcia e adequao dos diferentes apoios e encontrando alternativas medida que as necessidades vo surgindo (Wehman e Bricout, 2001).
Capucha (1998), considera como competncias fulcrais do Tcnico responsvel pelo acompanhamento da pessoa com deficincia e incapacidade: A elaborao do Diagnstico Social; A definio, negociao, contratualizao, negociao e avaliao do Plano Individual em articulao com os Tcnicos intervenientes; A articulao sistemtica com a equipa multidisciplinar que acompanha a pessoa com deficincia e incapacidade; O acompanhamento sistemtico e continuado (acompanhamento ps-colocao em mercado de trabalho); A promoo e desenvolvimento de competncias pessoais e sociais; A promoo do desenvolvimento do sistema familiar (articulao com a famlia); A mediao social (articulao sistemtica com os sistemas sociais envolvidos e a envolver nos processos de reabilitao socioprofissional); A elaborao e registo de follow-up.
Acrescentamos ainda a esta lista de competncias a utilizao de estratgias de Marketing Social. Estas devero ser usadas pelos Tcnicos de incluso/acompanhamento como uma medida de apoio insero profissional, passando pela construo de uma imagem de competncia do trabalhador com deficincia e incapacidade. Uma verdadeira estratgia de Marketing Social parte do princpio de que as oportunidades de emprego para as pessoas com deficincia e incapacidade so atingidas atravs de uma eficiente estratgia que Page 43 of 92
consiga estabelecer com as empresas relaes de troca favorveis ao seu objetivo. deste modo fundamental conhecer as necessidades, valores, exigncias e culturas empresariais. Assim, uma importante tarefa do Tcnico prende-se com a realizao de estudos que se centrem nas novas exigncias do mercado de trabalho, nas variveis importantes do processo de contratao, na pesquisa sistemtica dos setores econmicos em expanso e nas representaes sociais que influenciam o comportamento dos empregadores (Camarate, 2001).
Contudo, os Tcnicos de incluso/acompanhamento na sua interveno social necessitam, para o desempenho das suas funes, no s das competncias tcnicas j acima mencionadas e referidas por diferentes autores, mas tambm de competncias emocionais (psicossociais) como a empatia, a tolerncia, a persistncia e a flexibilidade (Rivero, 2007). Os Tcnicos precisam de se adaptar populao com quem intervm, equipa e s organizaes onde esto inseridos, bem como s realidades que emergem e se encontram em constante mudana. Nesta sequncia, o Tcnico de incluso/acompanhamento no seu contexto laboral, ao confrontar-se com as novas questes e problemticas, deve adquirir uma postura cada vez mais reflexiva. Quer isto dizer que o Tcnico face a uma situao indita e de maior complexidade, deve analis-la com rigor, tendo em considerao as respostas sociais possveis que vo ao encontro das polticas sociais existentes e que respondem s necessidades da pessoa com deficincia e incapacidade que se encontra em processo de acompanhamento. So assim exigidos no decurso da interveno social, a aprendizagem e o desenvolvimento de tcnicas e metodologias de acompanhamento social. No decurso dos processos de insero esta uma rea em que os profissionais sentem muita necessidade de aprofundar os seus conhecimentos, uma vez que no dispensa a sustentao de acordo com o conjunto de procedimentos que devem ser respeitados (Amaro, 2009, p.369).
Assim, no podemos deixar de enfatizar a importncia de uma postura pr-ativa do Tcnico de incluso/acompanhamento para se apoderar das competncias, estratgias e metodologias necessrias no mbito da sua atividade profissional, sendo necessrio procurar formao, para uma melhor qualificao e sucesso, na interveno com pessoas com deficincias e incapacidades.
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Metodologia
Neste Relatrio Profissional recorremos ao mtodo qualitativo e descrio e anlise de dois casos. Os dados aqui analisados so resultado do estudo de documentos j existentes na Escola de Produo e Formao Profissional (EPFP) da Fundao LIGA. Foi realizada uma pesquisa documental que permitiu a anlise dos dados que constavam em diferentes documentos. Salienta-se o facto de que o estudo e anlise destes dados teve como principal objetivo o desenvolvimento da questo principal deste Relatrio Profissional, ou seja, a reflexo sobre o papel do Tcnico na qualificao e integrao socioprofissional de pessoas com deficincias e incapacidades, mas no pretendemos generalizar os resultados apurados nem as concluses referidas para outras entidades de Reabilitao Profissional. Todos os dados j existiam publicados em documentos prprios da Fundao LIGA: no Balano da atividade formativa e no Plano anual de atividades assim como em formulrios preenchidos bimensal e mensalmente e enviados para a entidade financiadora (IEFP). Contudo, para a elaborao deste relatrio recolhemos estes dados e realizmos a anlise dos mesmos.
Foram ainda utilizados, para a apresentao de dois estudos de caso, dados dos processos pedaggicos de duas formandas que frequentaram a EPFP da Fundao LIGA, com o objetivo de averiguar a implicao da mudana da legislao na interveno realizada pelos Tcnicos da entidade de Reabilitao Profissional. Tivemos em considerao a Lei da Proteo de Dados Pessoais (Lei n. 67/98 de 26 de outubro) no identificando as formandas pelo seu nome prprio.
necessrio salientar que foi por ns solicitada autorizao equipa de Coordenao da EPFP assim como ao Conselho de Administrao da Fundao LIGA, para a utilizao dos dados aqui divulgados e analisados, tendo a mesma sido concedida.
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Enquadramento Contextual
Tendo em conta que estamos perante o desenvolvimento de um Relatrio Profissional nestes primeiros pontos faremos uma contextualizao da instituio onde desenvolvemos a nossa atividade profissional h nove anos, a Fundao LIGA, assim como do setor de interveno onde estamos inseridos, a Escola de Produo e Formao Profissional.
1. Caracterizao da Instituio: Fundao LIGA
A Fundao LIGA uma instituio particular de solidariedade social cuja sede se situa no Casalinho da Ajuda, em Lisboa. Surge na continuidade das associaes fundadoras, a LPDM-Centro de Recursos Sociais (1994) e a Liga Portuguesa dos Deficientes Motores (1954). Fundamentada na sua cultura cinquentenria, rege-se pelos seguintes Valores e Princpios: Respeito pela dignidade da Pessoa; Competncia no caminho da Excelncia; Inovao para criar Futuro; Responsabilidade na Governao (Fundao LIGA, n.d.).
Tem como Misso (Fundao LIGA, n.d.): Dinamizar recursos especializados para apoiar as pessoas, contribuindo para o reconhecimento da diversidade humana. Tem como prioridade criar competncias de excelncia para o suporte s necessidades especficas da Pessoa, essenciais para o pleno e equitativo exerccio dos seus Direitos Fundamentais; Assegurar, sempre que solicitado pelas Famlias, a tutela cvica a Pessoas dependentes, para l do tempo de vida daqueles de quem dependem; Apoiar o fortalecimento da comunicao entre os cidados e entre os diversos setores da vida ativa, sob uma nova forma de dilogo civil, indispensvel para melhor responder s novas questes sociais e culturais que a atualidade faz despontar, contribuindo para a humanizao e sustentabilidade da sociedade portuguesa.
Tem como Viso (Fundao LIGA, n.d.): Reconhecer a integralidade da Pessoa, como ser nico e irrepetvel, com a identidade que singulariza a dimenso fsica, psquica e social; Participar, no avano das fronteiras do conhecimento na rea das Cincias da Funcionalidade Humana e do Design e Sociedade, numa liderana responsvel e compartilhada, produzindo e transmitindo ideias e resultados que possam contribuir para o desenvolvimento de uma cultura social participativa, consequente para a melhoria dos padres ticos e da realizao humana.
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O grupo alvo so pessoas dos 0 aos 100 anos em situao de desvantagem por doena, deficincia ou risco social. Em 2011, a Fundao LIGA abrangeu cerca de 800 clientes na sua maioria do sexo masculino, enquadrando-se maioritariamente no grupo etrio dos 25 aos 44 anos. Em termos de distribuio dos clientes por condio de funcionalidade, verifica-se que na sua maioria apresentam alteraes permanentes das funes e estruturas do corpo. Relativamente distribuio geogrfica, os concelhos mais representativos so Lisboa, Oeiras e Sintra, representando o primeiro 77% dos clientes da Fundao (Fundao LIGA, 2011). No que respeita estrutura, os rgos sociais da Fundao LIGA so: a Assembleia de Curadores, o Conselho de Administrao, o Conselho Fiscal e o Conselho tico-Cientfico. A Fundao LIGA estrutura a sua atividade em cinco setores: Centro de Recursos para a Funcionalidade Humana (onde est inserida a Escola de Produo e Formao Profissional valncia da qual falaremos de seguida), Clnica de Medicina e (Re)Habilitao, Casa das Artes, Acessibilidade e o Centro de Estudos Complexidade e Diversidade Humana, representando-se no organigrama seguinte (Fundao LIGA, n.d.).
Figura 1 Organigrama da Fundao LIGA
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A Organizao desenvolve a sua ao, desde 2010, assente num Sistema de Gesto da Qualidade de acordo com o referencial EQUASS Assurance (nvel I). O sistema engloba um conjunto de polticas, processos e outros documentos orientadores que visam garantir a eficcia e eficincia da Fundao LIGA no seu desempenho e o alinhamento com a sua Viso, Misso e Valores (Fundao LIGA, n.d.). A dinmica do Modelo de Qualidade de Vida que a Fundao LIGA adotou, apresenta uma estrutura em 3 dimenses, cada uma das quais contemplando um conjunto de variveis que a especificam. A saber (Modelo de Qualidade de Vida adotado pela Fundao LIGA, 2010):
Dimenso Desenvolvimento Pessoal: processo atravs do qual os indivduos ganham competncia, controlo e influncia sobre um conjunto de assuntos significativos, no mbito das mltiplas relaes com os contextos em que se inscrevem. Refere-se tambm perceo das capacidades e competncias pessoais (mentais e fsicas), operacionalizadas numa dada situao interacional, seja no contexto das relaes interpessoais, seja no exerccio da autodeterminao;
Dimenso Incluso Social: oportunidades para controlar as interaes com os contextos circundantes e influenciar as decises com impacto nos projetos de vida. Inclui os mecanismos, atravs dos quais os indivduos aprendem a identificar relaes prximas entre os seus objetivos e as formas para os atingir, ganhando um acesso e controlo mais amplos sobre os recursos. Nesta perspetiva, interessa refletir sobre os impactes nos domnios da educao/formao, empregabilidade, cidadania e direitos, analisando a situao face aquisio e progresso de conhecimentos e impacte no seu projeto de vida individual; face ao emprego, capacidade de manuteno do emprego, gesto e desenvolvimento da carreira, nvel de participao na comunidade;
Dimenso Bem- Estar: forma como as pessoas pensam sobre si prprias, incluindo domnios especficos de perceo de aceitao da sua condio de funcionalidade, satisfao da interao com os contextos de vida e perceo individual sobre a relao entre a aspirao e a realizao. Condies de vida percecionadas como desejveis pelo indivduo.
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2. Evoluo da Formao Profissional e Emprego na Fundao LIGA
A formao profissional e o emprego constituram desde o incio uma preocupao fundamental da Instituio. Assim, salientamos as seguintes datas como marcos importantes no percurso realizado na rea da formao profissional e emprego, na Fundao LIGA (Pestana, Martins & Fernandes, 2007):
1957 Experincias de Formao e de Trabalho Azulejaria, Costura, Sapataria / Correaria e Cermica; Envio para a Organizao Internacional do Trabalho (OIT) de uma proposta de reconhecimento do direito ao trabalho de pessoas com deficincia;
1959 Inaugurada a Escola de Cermica;
1966 Abertura de uma rea de formao em sapateiro com o apoio da Casa Pia;
1974 Desenvolvimento do Programa de Formao Profissional e criao das oficinas de Encadernao e de Ortopedia;
1982 Apresentao do Projeto da Escola de Produo e Formao Profissional (EPFP) Secretaria de Estado da Formao Profissional e Emprego;
1983 Protocolo com a Secretaria de Estado da Formao Profissional e Emprego para a criao da Escola da Produo e Formao Profissional (EPFP), com sede na zona J de Chelas, para as seguintes reas de formao: Artes Grficas, Tapetes de Arraiolos, Prteses e Ortteses, Servios de Apoio Administrativo, Eletricidade (Chelas), Oficina de Automveis (Ajuda), Escola de Calceteiros e Jardineiros na Cmara Municipal de Lisboa;
1985 Primeira apresentao pblica das atividades da EPFP no Castelo de S. Jorge; Page 49 of 92
1990 Colquio Europeu O Sucesso no Emprego da Pessoa com Deficincia; Protocolo com a Cmara Municipal de Lisboa e o Instituto do Emprego e Formao Profissional para a implementao do Programa Operao para o Emprego de Pessoas com Deficincia na Cidade de Lisboa OED;
1993 10 Aniversrio da EPFP - Cerimnia pblica de avaliao e entrega de diplomas, presidida pela Sr. Vice-Presidente do Instituto do Emprego e Formao Profissional;
1998 Estatuto de Entidade Formadora Acreditada perante o Instituto para a Inovao na Formao (antigo INOFOR atual DGERT).
2000 Inaugurao da Empresa de Insero Casa da Flor, espao de refeies rpidas no Parque Eduardo VII; Desenvolvimento de Cursos de Formao no mbito do Programa Escolas Oficinas; Integrao da LPDM Centro de Recursos Sociais na Direo da FORMEM;
2001 Credenciao da EPFP como Centro de Recursos Local na rea da deficincia para os Centros de Emprego de Loures, Alcntara, Picoas, Conde Redondo, Vila Franca de Xira e Benfica, o que lhe permite implementar as medidas Informao, Avaliao e Orientao para a Qualificao e Emprego, o Apoio colocao e o Acompanhamento Ps colocao mediante solicitao e encaminhamento dos referidos Centros de Emprego.
2002 Inaugurao da 2 Empresa de Insero Caf Concerto, no Jardim do Campo Grande; Parceria com o Grupo de Reflexo para a Cidadania Empresarial (GRACE), para viabilizar aes de voluntariado empresarial; Inicio da participao, a convite da FORINO Associao para a Escola de Novas Tecnologias (entidade promotora), no projeto europeu, no mbito da Iniciativa Comunitria EQUAL, intitulado FORTIC Formao em Tecnologias de Informao e Comunicao, com o objetivo de desenvolver competncias em tecnologias de informao e comunicao para um Page 50 of 92
pblico de pessoas com deficincia motora. Foram ainda parceiros a ANETIE (Associao Nacional Empresas de Informao e Eletrnica), a RTF (Rede Tecnolgica de Formao Lda.), a CERTICARTA Formao Informtica, Lda. e a Portugal Telecom, SA.
2003 Criao da 3 Empresa de Insero Graficx; Projeto Europeu: Listen to Me: Citizenship for All in Light of the European Charter of Fundamental Rights;
2005 Protocolo com a Associao Cais para a Certificao de Competncias Bsicas em Tecnologias da Informao; Participao no projeto europeu Using P.C.P. (Person Centered Planning) as a tool to promote ative citizenship for people with disabilities no quadro do Programa Scrates: Comenius 1 Parcerias entre escolas: Aplicao do Person Centered Planning (Planeamento Centrado na Pessoa) como instrumento para promover a cidadania ativa de pessoas com deficincia.
2007 Celebrao dos 50 Anos da LIGA: lanamento da brochura Formao Profissional Emprego;
2008 Transferncia das instalaes da EPFP em Chelas para a sede no Casalinho da Ajuda;
2009 Atualizao do funcionamento e organizao da EPFP; 25 Aniversrio da EPFP: Cerimnia pblica de avaliao e entrega de diplomas, presidida pelo Sr. Presidente do Instituto do Emprego e Formao Profissional;
2010 Alterao da Medida de financiamento da EPFP para Qualificao de Pessoas com Deficincias e Incapacidades; Entrada em vigor do Guia Organizativo da Formao Profissional e Certificao das PCDI (Edio do IEFP conjuntamente com a ANQ);
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2011 Reestruturao da equipa da EPFP; Inicio da dupla certificao nos cursos de referenciais adaptados para pessoas com deficincias e incapacidades da ANQ: certificao escolar (B3 3 ciclo) e certificao profissional (reas tecnolgicas).
Como ficou refletido ao longo deste ponto, desde os seus primeiros anos de existncia, que se desenvolvem na EPFP, diversas iniciativas e projetos no campo da formao profissional, tendo sempre como objetivo a melhoria e inovao das prticas, numa procura constante de uma resposta adaptada s necessidades da populao destinatria (Pestana, Martins & Fernandes, 2007).
3 . A Escola de Produo e Formao Profissional da Fundao LIGA
Este captulo ser desenvolvido tendo por base o nosso conhecimento e contacto real com o que se desenvolve diariamente na Escola de Produo e Formao Profissional (EPFP) desde 2003 at atualidade. Ser fundamentado igualmente em documentos internos como por exemplo no Plano e no Relatrio de Atividades.
Visando a qualificao e insero scio-profissional de jovens e adultos com deficincias e incapacidades, a Escola de Produo e Formao Profissional (EPFP) da Fundao LIGA tem desenvolvido atividades de formao profissional tanto ao nvel da componente de formao tecnolgica (competncias do saber fazer) como da componente de formao de base (desenvolvimento das reas de competncias chave: Tecnologias de Informao e Comunicao, Matemtica para a Vida, Linguagem e Comunicao e Cidadania e Empregabilidade) e da componente de formao para a integrao. Desenvolve igualmente a componente de formao prtica em contexto de trabalho.
A EPFP apoiada pelo Estado Portugus atravs do Instituto do Emprego e Formao Profissional (IEFP), no mbito da Medida de Qualificao das Pessoas com Deficincias e Incapacidades. Atende pessoas com deficincias e incapacidades com idade igual ou superior a 15 anos e tem como principais requisitos de admisso que os formandos sejam autnomos nas atividades de vida diria, tenham capacidade para aprender ou total autonomia nos transportes e que manifestem potencialidades e interesses no desempenho de uma funo que permita a sua integrao scio-profissional.
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Na atualidade, a oferta formativa da EPFP disponibiliza um total de 11 cursos de formao profissional, dando resposta anualmente a cerca de 100 formandos. A saber: - Operador(a) de Jardinagem; - Assistncia Automvel; - Carpinteiro(a) de Limpos; - Costureiro(a) Modista; - Cozinheiro(a); - Empregado(a) de Andares; - Pasteleiro(a) Padeiro(a); - Assistente Administrativo(a); - Operador(a) Grfico(a) de Acabamentos; - Operador(a) Agrcola de Horticultura e Fruticultura; - Empregado(a) de Mesa.
A Formao Profissional perspetivada, na EPFP, como uma formao global para a promoo do desenvolvimento humano, apostando na promoo da autonomia, responsabilidade, autoestima e iniciativa e na oportunidade de cada pessoa com deficincia e incapacidade construir o seu prprio projeto de vida. Assim, a par da aquisio de conhecimentos e tcnicas de uma determinada profisso, a formao profissional desenvolvida na EPFP, contempla tambm a preparao de cada formando ao nvel das competncias sociais e relacionais que so fundamentais em toda a situao de formao e emprego, tendo em vista a maximizao do potencial individual de cada formando.
O processo individual tem incio no balano de competncias e explorao vocacional e no contacto com as diferentes reas profissionais. Esta anlise da pessoa com deficincia e incapacidade e dos seus interesses, tem como objetivo a construo de um projeto de vida, assumido pelo prprio e sua famlia (se for caso disso), sendo este envolvimento fundamental no sucesso do seu percurso formativo, permitindo a consciencializao dos seus direitos e deveres, conduzindo assim ao exerccio de uma cidadania ativa. Este facto reveste-se de maior importncia uma vez que, habitualmente, estamos na presena de pessoas com lacunas na sua preparao de base, quer ao nvel educacional, quer ao nvel cultural, sendo pouco participativas e dinmicas, com pouca capacidade e possibilidade de exprimir opinies e desejos, mesmo no que diz respeito ao seu desenvolvimento pessoal enquanto cidado. assim necessrio estimul-las a participar, a ter opinies prprias e a saber express-las, a ter objetivos e conseguir lutar por eles, a querer aprender e desenvolver-se continuamente utilizando assim na nossa interveno o movimento do Empowerment definido como (Pinto, C., 1998): Page 53 of 92
um processo de reconhecimento, criao e utilizao de recursos e de instrumentos pelos indivduos, grupos e comunidades, em si mesmos e no meio envolvente, que se traduz num acrscimo de poder psicolgico, scio-cultural, poltico e econmico que permite a estes sujeitos aumentar a eficcia do exerccio da sua cidadania. (p.247) O formando deve ser percebido como sujeito, como construtor e transformador do mundo e de si mesmo (Pinto, C., 1998, p.264).
No se trata apenas de aprender um ofcio, mas essencialmente de aprender a participar em todas as esferas da sua vida e de aprender a aprender. A interveno multidimensional e integrada, incluindo a famlia e a comunidade, orientada no respeito pela identidade e singularidade de cada um. As respostas so diversificadas, focando aspetos como as acessibilidades, a sade e o bem-estar fsico e psquico, o desenvolvimento de atividades ldicas, desportivas e culturais e a insero social e profissional.
Os referenciais pedaggicos de cada curso de formao esto organizados em vrios nveis de aprendizagem (unidades de competncia), que permitem a cada um situar-se no prprio percurso (percebendo exatamente as competncias que j adquiriu). Estes referenciais de formao esto disponveis no Catlogo Nacional de Qualificaes da ANQ (atual ANQEP Agncia Nacional para a Qualificao e o Ensino Profissional) e podem ter uma durao total de 2900 horas ou 3600 horas, de acordo com o percurso formativo, divididas em 1450 horas por ano civis.
A seleo anual dos cursos de formao a desenvolver tem por base a anlise do tecido empresarial, nomeadamente no que concerne varivel empregabilidade, mas tambm s caractersticas funcionais e ao balano de competncias dos formandos da EPFP. Assim, os cursos de formao desenvolvidos integram setores de atividade que tm mantido um crescimento positivo, como o caso da restaurao e cuja utilizao crescente das novas tecnologias tem alterado alguns procedimentos nas tarefas, facilitando o acesso deste pblico ao mercado de trabalho. Neste contexto, revela-se fundamental uma oferta de formao profissional especfica que permita, em primeiro lugar, elevar os nveis de qualificao deste pblico, mas tambm oferecer garantia de empregabilidade com qualidade. Neste sentido, assume especial importncia a formao prtica em contexto de trabalho, componente desenvolvida em empresas, j anteriormente referida no segundo Page 54 of 92
captulo deste relatrio, uma vez que permite um "aprender-fazendo" em contexto real, fator que se revela como determinante na contratao das pessoas com deficincias e incapacidades.
De forma a garantir a articulao do apoio psicopedaggico, foi nomeado para cada formando um gestor de caso, elemento de referncia para o formando e famlia, sendo este um dos profissionais da equipa tcnico-pedaggica. O gestor de caso, em conjunto com o formando e famlia, elaboram o Plano Individual (PI) o qual revisto semestralmente ou sempre que se revele necessrio introduzir alguma alterao. Realizam-se reunies individualizadas com os intervenientes no processo (Tcnicos, formadores, formandos e famlia), assim como contactos telefnicos entre a famlia e a equipa tcnica sempre que se justifique. Nestas reunies pretende-se dar voz ao formando, incentivando-o a manter uma atitude pr-ativa para com o seu Plano Individual. Neste sentido, os formandos so ativamente envolvidos na definio e avaliao dos seus prprios objetivos, espelhando-se desta forma o conceito da OMS sobre qualidade de vida: a perceo do indivduo da sua posio na vida, no contexto da cultura e sistema de valores nos quais ele vive e em relao aos seus objetivos, expectativas, padres e preocupaes (WHOQOL Group, 1995).
A figura de gestor de caso assume assim um papel essencial para assegurar um percurso integrado de insero. Esta figura definida como algum que faz a gesto dos diferentes recursos disponveis com vista insero, e assegura integralmente o acompanhamento do percurso do formando, mesmo naquilo que se traduz em relaes com outros servios. Desta maneira, funciona como algum que proporciona um menor desgaste de energia por parte dos formandos no acesso aos servios promovendo uma articulao estreita com outras entidades.
Podemos ento definir vrias fases de interveno do Tcnico no processo de formao profissional da Escola de Produo e Formao Profissional, da Fundao LIGA:
1 Fase - Entrevista/Avaliao dos Candidatos para despiste e orientao vocacional: a orientao profissional dever ajudar a pessoa com deficincia e incapacidade a compreender quais as atividades que melhor se adaptam sua especificidade para que, no momento de escolher um curso profissional, esta tenha mais probabilidades de ser conducente a um trajeto de sucesso e de integrao profissional;
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2 Fase Acolhimento: so desenvolvidas sesses de informao para as pessoas com deficincia e incapacidade admitidas nos cursos de formao profissional e famlia, momento este onde apresentada a pessoa de referncia, ou seja, o gestor de caso;
3 Fase - Elaborao do Plano Individual (PI): elaborado entre o Tcnico (gestor de caso), o formando e a famlia. O objetivo deste plano consiste em identificar, em conjunto com o formando e a famlia, oportunidades e experincias que durante o seu percurso formativo o ajudem a analisar as competncias pessoais e criar uma perspetiva individualizada para o futuro. A elaborao do PI passa numa primeira fase pelo conhecimento das competncias (perfil de entrada), interesses, aspiraes e necessidades do formando. Em funo desses dados delineado um plano que envolve a aquisio de competncias profissionais e psicossociais ao nvel da sua formao;
4 Fase - Aquisio de competncias pessoais e profissionais: atravs do desenvolvimento das vrias componentes de formao, que podem ocorrer em simultneo, consoante o definido no PI de cada formando, a saber: a) Formao de base: orientada para o desenvolvimento psicossocial do indivduo onde so abordadas vrias reas de competncias chave, a desenvolver ao longo do processo formativo Tecnologias da Informao e Comunicao, Cidadania e Empregabilidade, Matemtica para a Vida e Linguagem e Comunicao. Permite a certificao escolar ao nvel do 3 ciclo de escolaridade (9 ano);
b) Formao tecnolgica: insero na rea oficinal para a qualificao profissional com o objetivo de habilitar os formandos de competncias profissionais/tecnolgicas e capacit-los para a realizao de determinadas tarefas e para o exerccio de uma funo/profisso;
c) Formao prtica em contexto de trabalho: esta componente desenvolvida em ambiente real de trabalho, promovendo no s o conhecimento tcnico necessrio para a efetiva integrao, mas tambm uma aprendizagem in loco de uma postura adequada de trabalhador;
d) Formao para a integrao: permitindo dotar os formandos de competncias bsicas nos domnios pessoal, comportamental e organizacional.
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5 Fase - Apoio colocao: no caso dos formandos da EPFP, este apoio disponibilizado de uma forma natural e decorrente do seu processo formativo. O apoio colocao realizado de uma forma individualizada e de acordo com as necessidades e caractersticas de cada formando, baseando-se num processo avaliativo quer dos perfis dos formandos quer dos perfis dos postos de trabalho. Em funo do perfil individual podero ser implementadas aes de atualizao de competncias psicossociais (versando domnios como a Comunicao Interpessoal, O Funcionamento em Equipa, A Resoluo de Problemas e Conflitos, Tcnicas de Procura de Emprego, Higiene e Segurana no Local de Trabalho e Noes Gerais de Legislao Laboral), promovidas metodologias de procura ativa de emprego pelo prprio formando (atravs da consulta de jornais, resposta a anncios de emprego, elaborao do Curriculum Vitae e simulaes de entrevistas de emprego), efetuado encaminhamento para outras organizaes ou implementadas aes de atualizao de competncias. So ainda desenvolvidas atividades de sensibilizao do tecido empresarial e de prospeo do mercado com o objetivo de identificar e caracterizar ofertas de emprego e postos de trabalho. Relativamente s acessibilidades do posto de trabalho, quando necessrio, so acionados mecanismos de apoio tcnico de forma a possibilitar uma melhor adequao dos espaos, equipamentos e formas de organizao do trabalho;
6 Fase - O Acompanhamento ps-colocao: visa apoiar a manuteno e progresso profissional de trabalhadores com deficincias e incapacidades em mercado de trabalho, na medida em que se reconhece que o sucesso do processo de integrao scio- profissional deste pblico depende de uma mediao tcnica estruturada e contnua.
Estas aes de apoio colocao e acompanhamento ps-colocao acima mencionadas, tm-se revestido da maior importncia para a integrao em mercado de trabalho dos formandos atendidos pela EPFP, uma vez que permitem a continuidade do acompanhamento iniciado no processo formativo. No importa apenas conseguir o primeiro emprego, mas tambm necessrio valorizar o crescimento profissional e perspetivar a noo de carreira e progresso na mesma. A par do referido, essencial fazer uma boa anlise do posto de trabalho, pois quanto mais se sabe sobre um posto de trabalho mais fortes sero as oportunidades de atingir o matching ideal com o perfil vocacional da pessoa.
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Para o desenvolvimento das atividades acima descritas, a Escola de Produo e Formao Profissional dispe de uma equipa multidisciplinar constituda por profissionais com formao diversificada. A saber:
- 3 Coordenadoras Pedaggicas: trs profissionais da rea da Psicologia que desempenham tambm o papel de Gestoras de Caso e de Coordenadoras da Equipa de Tcnicos e de Formadores da EPFP;
- 1 Tcnica de Reabilitao e Insero Social: que acumula o papel de Tcnica de Incluso/Acompanhamento, de Gestora de Caso, de mediadora e de formadora da componente de Formao para a Integrao. No podemos deixar de realar que estas so as funes desempenhadas pelas autoras deste relatrio profissional;
- 1 Tcnico de Poltica Social: que desempenha o papel de formador da Unidade de Competncia Cidadania e Empregabilidade na Componente de Formao de Base;
- 1 Terapeuta Ocupacional;
- 1 Mdica Fisiatra;
-11 Formadores: profissionais das reas de formao tecnolgica s quais acumulam a formao pedaggica;
- 2 Professores de 3 ciclo para o desenvolvimento das Unidades de Competncia de Matemtica para a Vida e Linguagem e Comunicao da Componente de Formao de Base.
4. Caracterizao da Populao Atendida na EPFP
Seguidamente faremos uma anlise e reflexo das caractersticas demogrficas e de percurso formativo dos formandos que frequentaram os cursos de formao profissional da EPFP, da Fundao LIGA, de 2003 a 2011. Utilizaremos igualmente a anlise de dois casos para a demonstrao da alterao na interveno com as pessoas com deficincias e incapacidades que frequentaram a EPFP, consequncia das alteraes nas medidas legislativas/polticas.
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Podemos constatar no quadro 2 que, no perodo de 2003 a 2011, o nmero de beneficirios das aes de formao profissional desenvolvidas na EPFP foi de 1116 pessoas com deficincias e incapacidades, para aes de formao profissional inicial cuja durao mxima poderia ser de 4 anos (de 2003 a 2007) passando para um tempo mximo de 2 anos ou 2 anos e meio (de 2008 a 2011), dependendo do tipo de percurso formativo. Estas alteraes esto relacionadas com as mudanas legislativas, j anteriormente mencionadas, nomeadamente a revogao do Decreto-Lei n. 247/89 e a introduo do Decreto-Lei n. 290/2009.
No que diz respeito caracterizao da populao relativamente ao gnero, podemos constatar que, existem diferenas entre o sexo feminino (40%) e o sexo masculino (60%) sendo visvel que existiram mais homens que mulheres a frequentar os cursos de formao profissional na EPFP nos ltimos nove anos (ver quadro 3). Uma explicao provvel para os nmeros apurados na anlise dos dados da EPFP da Fundao LIGA, poder estar relacionada com a oferta formativa. Salientamos que existem cursos de formao que so exclusivamente procurados por homens ou mulheres. Exemplo disso so os cursos de Assistncia Automvel, Carpinteiro de Limpos e Manuteno de Edifcios, que nunca foram escolhidos por pessoas com deficincias e incapacidades do sexo feminino. Quanto aos cursos que predominantemente eram escolhidos pelo sexo feminino, como Costureiro/a Modista e Empregada/o de Andares, nestes ltimos 2 anos assistimos a uma diferena no aumento de formandos do gnero masculino: dois homens no curso de Costureiro/a Modista e trs homens no curso de Empregado/a de Andares.
Quadro 2 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por gnero (2003 a 2011)
Relativamente idade (ver quadro 3) verificamos que a maioria da populao por ns atendida muito jovem, sendo que 45% dos formandos que frequentaram a EPFP, entre 2003 e 2011 se situam entre os 15 e os 19 anos, seguido do escalo dos 25 aos 44 anos com 40%; sendo o terceiro escalo mais representativo dos 20 aos 24 anos com 33%. Uma explicao poder estar relacionada com o encaminhamento destes jovens pelas escolas regulares do Ministrio da Educao quando atingem a idade limite de escolaridade obrigatria.
Quadro 3 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por idade (2003 a 2011)
Relativamente s habilitaes acadmicas, notrio o aumento da percentagem de formandos com o 2 e 3 ciclo (ver grfico 1) sobretudo a partir de 2008, diminuindo as percentagens ao nvel do 1 ciclo e pr-escolar (jovens que no sabem ler nem escrever). Consideramos que estes dados refletem a preocupao nacional em aumentar o grau de escolaridade, atravs da implementao de vrias medidas tais como o alargamento da escolaridade obrigatria, o reconhecimento, validao e certificao de competncias (RVCC) e os cursos de educao e formao de adultos (EFA) atravs dos Centros de Novas Oportunidades.
Grfico 1 Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por graus de escolaridade (2003 a 2011) 0 10 20 30 40 50 60 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0 2 0 1 1 <4 1 2 3 Ensin o Sec.
Em termos de caracterizao dos destinatrios abrangidos ao longo dos ltimos nove anos quanto deficincia e incapacidade (ver grfico 2), verificamos que a maioria dos formandos se enquadra na deficincia intelectual (60%), seguindo-se a tipologia funes gerais (20%) e msculo-esquelticas (12%). Menor relevncia assume a deficincia auditiva com 5%, a deficincia dos outros rgos com 2% e a deficincia psicolgica com 1%. Realamos que esta caracterizao da deficincia e incapacidade obedece utilizada pelo programa financiador (IEFP) e no Classificao Internacional de Funcionalidade Incapacidade e Sade (CIF), da OMS, sistema de classificao atualmente considerado como consensual entre os diversos organismos de Reabilitao Profissional e por ns mencionado no capitulo da reviso da literatura.
Grfico 2 - Caracterizao dos formandos da Fundao LIGA por tipologia de deficincia (2003 a 2011) 12% 60% 20% 5% 1% 2% Intelectual Musculoesqueltica Auditiva Outros rgos Psicolgica Funes Gerais
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No que respeita ao nmero de formandos que concluram com sucesso as aes de 2003 a 2011, denota-se uma alterao significativa nos resultados de 2010 (ver grfico 3). Uma justificao possvel diz respeito s alteraes legislativas nas polticas de reabilitao de pessoas com deficincias e incapacidades introduzidas em 2009, nomeadamente a reduo do limite mximo de horas de formao por percurso formativo para cerca de metade, que fez com que aumentasse nesse ano o nmero de finalistas para o dobro, pois no s concluram a sua formao os formandos que ainda se encontravam ao abrigo da legislao anterior (Decreto-Lei n. 247/89), cujo perodo mximo de formao era de 4 anos, como tambm concluram a sua formao o primeiro grupo de formandos que j se encontravam ao abrigo da nova legislao (Decreto-lei n. 290/2009). Reala-se que ao longo dos nove anos da nossa interveno, 266 pessoas com deficincias e incapacidades concluram com sucesso o seu percurso formativo.
Grfico 3 Formandos da Fundao LIGA que concluram com sucesso as aes de formao profissional (2003 a 2011) 23 34 31 32 30 24 20 41 16 0 10 20 30 40 50 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Nmero de formandos que concluiram as aces
No que respeita aos formandos reprovados (ver grfico 4), uma das razes exibida em maior nmero refere-se aos problemas de comportamento, ou seja, formandos que demonstraram no possuir competncias scio-pessoais (saber ser e estar) consideradas como essenciais para a frequncia ou continuao de um curso de formao profissional, mesmo aps decorrido o perodo de adaptao e implementadas medidas de acompanhamento pedaggico mais individualizado, causando grandes conflitos e adotando comportamentos desadequados nas reas de formao, no s com os colegas de formao mas igualmente com os formadores e equipa tcnica. Outra razo verificvel para a reprovao de alguns formandos, relaciona-se com as poucas competncias de Page 62 of 92
assiduidade e pontualidade, ou seja, formandos que atingem o nmero mximo de faltas definidas em legislao (5% do total de horas por percurso) sendo por isso excludos do percurso formativo.
No que respeita aos motivos que levaram s desistncias (ver grfico 4), a razo apresentada em maior nmero, prende-se com uma opo familiar, levando-nos a acreditar que os cursos poderiam no estar a corresponder s expectativas iniciais dos familiares e dos formandos. So ainda mencionadas razes como as bolsas de profissionalizao reduzidas, doena ou condio de sade muito debilitada e mudana de residncia.
No podemos deixar de salientar que o ano de 2008 o que apresenta um maior nmero de desistncias. No ano de 2008 com a candidatura ao Fundo Social Europeu, atravs do POPH, os formandos que auferiam prestaes sociais (rendimento mnimo garantido, penso de invalidez ou subsidio de desemprego) no tinham direito a receber qualquer bolsa de profissionalizao, o que levou a um aumento significativo de formandos que desistiram da frequncia do curso, pois tal situao tornava incomportvel a sua sustentabilidade econmica. A partir do ano de 2009 e at atualidade, a candidatura voltou a ser submetida ao IEFP passando o clculo das bolsas de profissionalizao a estar apenso com o valor do IAS (indexante dos apoios sociais). Assim, o valor mximo elegvel da bolsa de profissionalizao corresponde a 10% do IAS, ou seja, 41,92 por formando, equiparado a um jovem com direito ao abono de famlia para a realizao do clculo. Apenas elegvel o valor de 50% do IAS (209,61) para os formandos que no auferem abono de famlia e que no renam os requisitos de atribuio do mesmo (mais de 25 anos de idade). Neste caso, os rendimentos do agregado familiar no podem ser superiores a 5869/ano para que possam auferir o valor de 209,61 de bolsa de profissionalizao (Despacho Normativo n.4-A/2008 e Despacho Normativo n. 2/2011).
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Grfico 4 Formandos da Fundao LIGA que foram reprovados ou desistiram das aes de formao profissional (2003 a 2011) 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0 2 0 1 1 Desistncias Reprovaes 6 14 9 12 15 10 15 15 12 11 13 7 8 7 15 8 13 13 No que concerne taxa de integrao dos formandos em mercado normal de trabalho, obtidas nos ltimos nove anos, podemos constatar pela anlise do grfico 5, que as percentagens de integrao profissional apresentam alguma variabilidade, existindo valores entre os 22% e os 55%, apontando para uma diminuio significativa nos ltimos 2 anos (2010 e 2011) comparativamente com os anos anteriores.
Temos conscincia de que estes resultados no dependem apenas das aquisies realizadas pelos formandos na frequncia do curso de formao profissional, mas tambm das condies paralelas do mercado de trabalho. As flutuaes econmicas das reas de negcio correspondentes s reas de formao, produzem um efeito muito evidente no sucesso das integraes efetuadas em cada ano. Uma vez que a formao profissional tem por base uma estreita ligao com o mercado de trabalho, com as suas exigncias e Page 64 of 92
necessidades, necessria uma constante aferio dos contedos formativos. No entanto, apesar do reconhecimento da necessidade de realizar alguns ajustamentos das atividades existentes, nomeadamente a criao de novas aes em reas de negcio em ascenso, nem sempre possvel fazer as devidas alteraes com a brevidade exigida, devido s normas do programa financiador destas aes (IEFP). Este facto cria por vezes um hiato que prejudica a adequao da formao ao mercado de trabalho e consequentemente a possibilidade de integrao profissional desta populao.
Outro fator prende-se com a extino dos apoios contratao de pessoas com deficincias e incapacidades, resultante da alterao legislativa. Dados do IEFP (2012) indicam, que as medidas de apoio contratao de que as empresas mais beneficiaram foram justamente os incentivos que deixaram de estar em vigncia com a publicao do Decreto-Lei n. 290/2009, nomeadamente os subsdios de compensao, de acolhimento personalizado e o prmio de integrao. Os incentivos menos utilizados pelas empresas, subsdio de adaptao do posto de trabalho, de eliminao de barreiras arquitetnicas e o prmio de mrito, so os que se preservam na legislao em vigor. Esta questo poder estar ligada com a tentativa de diminuio de custos por parte do Estado. Em 2009 foram abrangidas 1016 pessoas em apoio colocao e acompanhamento ps-colocao existindo uma diminuio em 2011 para 637 beneficirios (menos 379 pessoas com deficincias e incapacidades) (IEFP, 2012).
Para melhor esclarecer o acima mencionado, achmos pertinente ilustrar o impacto desta mudana legislativa com a anlise de caso de formandos da EPFP da Fundao LIGA. Assim, optmos por comparar dois casos, de perfis e percursos similares mas com desfechos diferentes. Salientamos o facto de que em ambos os casos existe a mesma estrutura familiar, ou seja, ambos as formandas residiam com o pai e a madrasta.
Caso 1 C. C.
A C. C. frequentou o curso de Assistente Administrativo de 2000 a 2003 num total de 5711 horas de formao. Quando foi admitida no curso tinha 28 anos. Conclura o 9 ano de escolaridade (3 ciclo) numa escola de ensino regular com currculo adaptado. No tinha experincia profissional e aquele era o primeiro curso de formao que estava a realizar. Apresentava um diagnstico de limitao das funes intelectuais (de nvel moderado). Em relatrio clnico eram referidas dificuldades de concentrao e de ateno. Residia com a madrasta e com o pai. No curso acima referido, conseguiu adquirir competncias nas unidades de informtica, arquivo e em atendimento e receo. Na fase final do percurso, foi Page 65 of 92
integrada numa Farmcia para a realizao da componente de formao prtica em contexto de trabalho onde esteve durante 914 horas na funo de operador/a de caixa/atendimento ao cliente. Durante o perodo de formao prtica em contexto de trabalho, as avaliaes foram sempre bastante positivas demonstrando grande adaptao s tarefas que lhe eram pedidas, capacidade de iniciativa, assim como uma excelente relao com a equipa, sendo mencionada a possibilidade de contratao da C.C. no final do tempo de acordo. Assim, ao abrigo do Decreto-Lei n. 249/87 e com o nosso apoio, a Farmcia formalizou a sua candidatura ao IEFP para os incentivos ento disponveis: subsidio de compensao, subsidio de acolhimento personalizado e prmio de integrao pela contratao, sem termo, da C.C..
Enquanto Tcnicos de incluso/acompanhamento da C.C., em processo de formao prtica em contexto de trabalho, provisionmos total apoio Empresa no desenvolvimento da candidatura aos incentivos, disponibilizando todos os formulrios do IEFP necessrios para a formalizao da candidatura, assim como ajuda no seu preenchimento. A empresa recebeu os apoios solicitados e temos conhecimento que a C.C. atualmente ainda trabalha na Farmcia, decorridos nove anos da sua contratao. No voltmos a contactar nem a empresa nem a C.C. pois j no beneficiam da medida de acompanhamento ps-colocao (2003 a 2006 tempo de vigncia do apoio de 36 meses). Salientamos o facto de termos conhecimento, atravs dos meios de comunicao social, da posterior contratao, por tempo indeterminado, de mais duas pessoas com deficincias e incapacidades pela mesma empresa. Apresentaram assim, em 2006, a candidatura ao prmio de mrito no Centro de Emprego do Seixal, sendo atribudo pelo Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social, em cerimnia pblica, a 1 categoria.
Assim, e tendo em conta o papel do Tcnico de incluso/acompanhamento, a nossa interveno assentou nas fases de procura de formao prtica em contexto de trabalho tendo em conta o perfil de competncias da C.C.. Realizmos uma prospeo de mercado de empresas onde fosse possvel o desenvolvimento de tarefas na rea administrativa. Contactmos telefonicamente vrias empresas e conseguimos o agendamento de uma reunio numa Farmcia perto da rea de residncia da C.C.. Em reunio com o empresrio demos a conhecer o perfil de competncias e capacidades da C.C. assim como o tempo mximo possvel de desenvolvimento da componente de formao prtica em contexto de trabalho e a necessidade de eleger um tutor na empresa, que supervisionasse e acompanhasse a formanda, durante o tempo de acordo. Durante o desenvolvimento desta componente, foram realizadas trs reunies mensais de acompanhamento e de aplicao do formulrio de avaliao. Quinzenalmente contactmos telefonicamente o tutor da Page 66 of 92
empresa, no sentido de averiguar alguma necessidade ou obstculo sentido quer pela empresa (tutor, colegas, empresrio) quer pela prpria C.C.. Na fase final de avaliao, antes do trmino do acordo de formao prtica em contexto de trabalho, informmos o empresrio sobre os incentivos existentes e aos quais se podia candidatar caso contratasse a C.C.. No final do acordo, existiu assim por parte de todos os atores chave, interesse na contrao, sem termo, da C.C. sendo pretendido o nosso apoio no preenchimento de todos os formulrios necessrios para a referida candidatura ao IEFP, e sendo disponibilizado o apoio colocao.
No perodo posterior, e durante os trs anos seguintes assinatura de contrato de trabalho, o acompanhamento disponibilizado foi sendo mais pontual. Foram assim realizados contactos telefnicos mensalmente para a empresa e para a C.C. e realizadas reunies presenciais de dois em dois meses no primeiro ano, ao longo do segundo ano foram efetuadas quatro reunies e no ltimo ano de apoio realizmos duas reunies, a ultima com o objetivo de finalizao do acompanhamento ps-colocao da C.C. e da empresa.
Com a alterao da legislao e publicao do Decreto-Lei n. 290/2009, os incentivos contratao de pessoas com deficincias e incapacidades acima referidos cessaram, mantendo-se apenas o prmio de mrito. O tempo de acompanhamento ps-colocao, caso se verifique a contratao, diminuiu de 36 meses para 12 meses de apoio. E o tempo de percurso de formao, no caso deste curso de formao, reduziu de 4 anos (5800 horas) para 2 anos de formao (2900 horas). Assim, achmos importante analisar um caso de perfil muito semelhante ao anterior mas em que no existiu contratao por no existncia de apoio financeiro empresa assim como pela diminuio do tempo de formao e consequentemente diminuio do tempo da componente de formao prtica em contexto de trabalho.
Caso 2 M. S.
A M.S. frequentou o curso de Assistente Administrativo de janeiro de 2010 a dezembro de 2011 num total de 2893 horas de formao. Quando foi admitida no curso tinha 25 anos. Conclura o 9 ano de escolaridade (3 ciclo) numa escola de ensino regular com currculo adaptado. No tinha experincia profissional e era o primeiro curso de formao profissional que estava a frequentar. Apresentava um diagnstico de limitao das funes intelectuais (de nvel moderado). Residia com a madrasta e com o pai. No curso acima referido conseguiu adquirir competncias nas unidades de informtica e arquivo. Na fase final do percurso, foi integrada numa empresa de consultadoria para a realizao da componente de Page 67 of 92
formao prtica em contexto de trabalho onde esteve durante 371 horas na funo de apoio em arquivo e introduo de dados em bases de dados. Durante este perodo, as avaliaes foram sempre bastante positivas demonstrando grande iniciativa. Contudo, era necessria maior rapidez na realizao das tarefas propostas e por isso aumentmos o horrio de formao prtica em contexto de trabalho, de dois dias por semana para tempo completo (de segunda a sexta feira). Realizmos trs reunies de avaliao, uma por ms, sendo que o tempo de durao desta componente no pode ser prorrogado pois a M.S. estava a alcanar o tempo mximo elegvel de percurso formativo (2900 horas). Enquanto Tcnicos de incluso/acompanhamento da M.S. em processo de formao prtica em contexto de trabalho, salientamos que tanto a empresa de consultadoria onde a M.S. estava inserida, como a prpria, tinham interesse em continuar esta componente de formao mas tal no foi possvel pois, segundo a legislao em vigor, no possvel prorrogar as horas de apoio por formando, existindo limites mximos definidos. No final, a empresa no contratou a M.S. pois necessitava, por um lado, de conhecer melhor o desempenho da M.S. na realizao das funes solicitadas diariamente (aumento da rapidez na realizao das tarefas pela continuidade na realizao das mesmas) e por outro, por no ter economicamente capacidade para contratar mais um colaborador para a empresa.
Assim, e tendo em conta o papel do Tcnico de incluso/acompanhamento, a nossa interveno assentou nas fases de procura de formao prtica em contexto de trabalho tendo em conta o perfil de competncias da M.S.. Realizmos uma prospeo de mercado de empresas onde fosse possvel o desenvolvimento de tarefas na rea administrativa. Contactmos telefonicamente vrias empresas e conseguimos o agendamento de uma reunio numa empresa de consultadoria. Em reunio com a empresria, demos a conhecer o perfil de competncias e capacidades da M.S. assim como o tempo mximo possvel de desenvolvimento da componente de formao prtica em contexto de trabalho. Foram realizadas trs reunies mensais de acompanhamento e aplicao do formulrio de avaliao sendo que quinzenalmente contactmos telefonicamente o tutor da empresa no sentido de averiguar alguma necessidade ou obstculo sentido quer pela empresa (tutor, colegas, empresria) quer pela prpria M.S.. No final da formao prtica em contexto de trabalho, no se confirmou a contratao da M. S., tendo a mesma concludo o seu percurso formativo, mas sem sucesso na sua integrao profissional. Salientamos o facto da empresria nos ter questionado sobre a existncia de algum incentivo econmico empresa, caso existisse essa possibilidade de contratao. Utilizmos a estratgia da responsabilidade social assim como da reduo da taxa de contribuio segurana social de 23,75% para 11,9% pelo trabalhador com deficincia. Contudo, no foram argumentos suficientes para promover a contratao da M.S.. Page 68 of 92
Como reflexo final, na nossa opinio, e refletindo sobre estes dois casos, consideramos que os modelos de formao e emprego para pessoas com deficincias e incapacidades devero ser iguais aos destinados a outros pblicos, no diminuindo nem o rigor nem a exigncia, no definindo tempos mximos para a obteno dos resultados pretendidos por cada um, mas tendo em conta as caractersticas (competncias e necessidades) de cada pessoa. Efetivamente o tempo de durao do percurso formativo, a definio de tempos de durao por componentes de formao (tecnolgica, de base, formao prtica em contexto de trabalho ou de formao para a integrao), a interveno/mediao realizada durante o acompanhamento pedaggico em formao tecnolgica ou em formao prtica em contexto de trabalho, o apoio colocao ou o acompanhamento ps-colocao, devem ser flexibilizados e de acordo com o perfil de funcionalidade e de competncias de cada pessoa com deficincia e incapacidade. Daqui resulta a importncia da elaborao conjunta, entre todos os atores chave, de um plano individual, ajustvel em relao ao tempo de durao e adequado aos ritmos, aprendizagens e autonomias de cada pessoa com deficincias e incapacidades.
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Reflexo sobre o papel do Tcnico na qualificao e integrao scio profissional de pessoas com deficincias e incapacidades
1. Relato e Descrio da Atividade Profissional
Neste captulo pretendemos caracterizar as nossas reas de interveno com pessoas com deficincias e incapacidades atendidas na Escola de Produo e Formao Profissional da Fundao LIGA, tendo como perodo de referncia os ltimos nove anos (2003 a 2011). Este perodo refere-se ao tempo da nossa experincia profissional na Fundao LIGA. Faremos, ainda durante este captulo, uma reflexo sobre as alteraes/adaptaes no papel do Tcnico na interveno especfica com esta populao, decorrentes das alteraes na legislao e da adoo do Sistema de Gesto da Qualidade de acordo com o referencial EQUASS Assurance (nvel I).
Enquanto Tcnicos na Escola de Produo e Formao Profissional da Fundao LIGA, a nossa interveno concretiza-se, desde 2003 at atualidade, nas seguintes aes:
1- Participao no momento de avaliao social dos candidatos: realizao de uma entrevista social ao candidato para despiste vocacional e do grau de motivao para a frequncia de um curso de formao profissional;
2- Admisso e fase de acolhimento: assinatura do contrato de formao, entrega e leitura do regulamento da EPFP, assim como do cronograma da ao, aos formandos admitidos nos diferentes cursos de formao profissional. Visita instituio para explicao do funcionamento assim como das atividades desenvolvidas;
3- Acompanhamento pedaggico dos formandos em processo de qualificao profissional: acompanhamento dos processos de gesto de caso, reunies com os formandos, formadores e equipa Tcnica. Contactos telefnicos com a famlia e reunies presenciais sempre que se justifique. Desenvolvimento do plano individual (PI) com o formando e famlia;
4- Prospeo de mercado: obteno de conhecimento sobre o mercado de trabalho. So realizados contactos com a comunidade empresarial para a possibilidade de colocao de formandos em formao prtica em contexto de trabalho ou em emprego utilizando diferentes estratgias de Marketing Social;
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5- Acompanhamento pedaggico dos formandos em formao prtica em contexto de trabalho: elaborao de um protocolo de parceria entre a empresa, formando e a instituio onde so inscritas as responsabilidades de cada interveniente assim como a durao da formao prtica em contexto de trabalho. Participao nas reunies com os formandos e tutores das empresas onde so discutidas e avaliadas as competncias scio profissionais e tecnolgicas assim como aspetos de melhoria. A famlia implicada neste processo sempre que assim se justifique;
6- Apoio colocao: realizao de entrevistas nas empresas com candidatos com deficincia e incapacidade procura de emprego e que tenham concludo o seu percurso formativo. Acompanhamento na fase de contratao tanto ao candidato a emprego como ao empresrio; desenvolvimento de aes de sensibilizao, informao e de divulgao das boas prticas no sentido de dar a conhecer as capacidades das pessoas com deficincias e incapacidades;
7- Acompanhamento ps-colocao: acompanhamento continuado das partes intervenientes no processo de contratao, ajudando a eliminar algum obstculo que possa surgir ao longo do percurso profissional; colaborao com as empresas no sentido de encontrar as melhores solues para os problemas existentes assim como com a pessoa com deficincia e incapacidade para a manuteno e progresso no seu posto de trabalho.
Tendo em conta as atividades por ns desenvolvidas na EPFP, na Medida de qualificao e integrao profissional de pessoas com deficincias e incapacidades, podemos realar algumas alteraes ocorridas ao longo dos nove anos da nossa interveno, nomeadamente com a implementao do papel de gestor de caso, com a elaborao e monitorizao do Plano Individual por formando, com a utilizao de diferentes estratgias de Marketing Social no mbito da prospeo de mercado assim como no mbito do apoio colocao e acompanhamento ps-colocao.
No que respeita ao de acompanhamento pedaggico, acima mencionada, podemos realar a importncia da definio do papel de gestor de caso, desde 2010 at atualidade, por reas de formao, numa lgica de interveno mais individualizada. De 2003 a 2009, os formandos que frequentavam os diferentes cursos de formao no estavam divididos por gestor de caso no existindo um elemento da equipa Tcnica com responsabilidade direta por curso de formao ou por formando. Caso existisse necessidade de intervir com algum formando, qualquer elemento da equipa Tcnica poderia faz-lo, articulando posteriormente com os restantes elementos da equipa. A este propsito, no poderemos Page 71 of 92
deixar de realar que, todos os elementos da equipa eram licenciados nas reas das Cincias Sociais e Humanas dispondo a EPFP de uma equipa multidisciplinar constituda por psiclogos, tcnicos de servio social e tcnicos de reabilitao e insero social (que o caso das autoras deste relatrio profissional).
Realamos igualmente a importncia da construo do Plano Individual (PI) com cada formando, metodologia introduzida em 2010 com a utilizao do Sistema de Gesto da Qualidade e de acordo com o referencial EQUASS Assurance, envolvendo os elementos da equipa Tcnica ou seja o gestor de caso, comunicando com o respetivo formando de forma sistemtica e articulando a comunicao junto de todos os intervenientes no processo formativo (formadores, tcnicos e famlias), de forma a planear conjuntamente as aes a desenvolver, avaliar a sua eficcia e resolver problemas que possam ocorrer. O gestor de caso o elemento de referncia da equipa Tcnica para o formando e famlia, disponibilizando orientao e ajuda, realizada individualmente, com o objetivo de facilitar a integrao pessoal nos processos de aprendizagem, abarcando no s questes pedaggicas como de desenvolvimento pessoal. No desempenho desta funo, realizamos reunies individualizadas com os intervenientes no processo, sempre que necessrio, e contactos telefnicos sempre que se justifique. Nestas reunies pretende-se dar voz ao formando, incentivando-o a manter uma atitude ativa relativamente ao seu Plano Individual. Enquanto documento de registo do planeamento, desenvolvimento e avaliao da interveno com cada formando, o PI espelha a aplicao do Modelo de Qualidade de Vida, conceito no qual a nossa interveno se baseia desde 2010.
No que respeita ao de Prospeo de Mercado, mencionada anteriormente, efetuada atravs de contactos telefnicos e envio de emails e consequentes reunies de apresentao da medida de qualificao profissional e do perfil dos formandos da EPFP (estratgias de Marketing Social). Esta ao permite o desenvolvimento de parcerias com empresas da comunidade para a colocao de formandos em formao prtica em contexto de trabalho, exigindo ao Tcnico, conhecimentos de estratgias de Marketing Social atualizadas, assim como uma elevada capacidade de mediao e negociao, bem como conhecimentos sobre o tecido econmico e empresarial na rea envolvente. Assim, destacamos a necessidade de um elevado dispndio de tempo do Tcnico assim como a necessidade de investir em aes de formao sobre estas temticas. Com a retrao econmica atual, as PMEs comearam a encerrar ou a abrir insolvncia e passmos a contactar as grandes empresas, contudo existe uma grande dificuldade em conseguir estabelecer estes contactos pois o agendamento das reunies habitualmente com um Page 72 of 92
superior (gerente, diretor ou proprietrio) que muitas vezes no tem disponibilidade para nos receber.
No que concerne nossa interveno na fase de acompanhamento pedaggico dos clientes em formao prtica em contexto de trabalho, o nosso papel de mediao de todo o processo. Realizamos o acompanhamento dos formandos nas empresas onde esto colocados, tentando sempre prevenir algum retrocesso tanto das competncias profissionais como pessoais/relacionais. Este acompanhamento realizado igualmente aos empresrios e colaboradores (potenciais colegas de trabalho) no sentido de clarificar e dar a conhecer as caractersticas/capacidades/competncias das pessoas com deficincias e incapacidades assim como as estratgias de comunicao a utilizar com este pblico.
Neste processo de mediao, tentamos criar uma independncia progressiva das pessoas com deficincias e incapacidades para uma mais rpida autonomia e adaptao ao seu posto de trabalho. Salientamos que esta ao sofreu alteraes de aplicabilidade devido diminuio dos percursos formativos de 4 anos de formao (aproximadamente 5800 horas) para 2 anos ou 2 anos e meio (2900 ou 3600 horas), tal como referido no captulo da reviso da literatura deste relatrio profissional. Consideramos que esta alterao na durao dos percursos formativos para metade do tempo, com base em referenciais de formao disponveis no catlogo nacional de qualificaes da ANQ, no respeita os ritmos de aprendizagem dos formandos com limitaes mais acentuadas limitando o perfil de competncias dos mesmos e dificultando a sua progresso para uma situao de formao prtica em contexto de trabalho assim como para a aquisio de competncias obrigatrias para o desempenho de uma profisso ou ocupao de um posto de trabalho. Contudo, segundo o Guia Organizativo da Formao Profissional e Certificao de pessoas com deficincias e incapacidade (IEFP, 2009) a formao prtica em contexto de trabalho obrigatria para todos os formandos que frequentem um percurso formativo de dupla certificao ou de certificao profissional.
No que respeita s aes de apoio colocao e acompanhamento ps-colocao a nossa interveno tambm sofreu alteraes nomeadamente devido s mudanas legislativas. Se at 2009 o apoio colocao e acompanhamento ps colocao poderiam prolongar-se at 6 meses e 36 meses respetivamente, aps a revogao do Decreto-Lei n. 247/89 e com a introduo do Decreto-Lei n. 290/2009, no caso do acompanhamento ps-colocao observa-se uma reduo para 12 meses no tempo de apoio, que pode apenas ser prorrogado para 24 meses desde que bem justificado e somente para pessoas com limitaes ao nvel das funes mentais. Embora o processo de mediao deva ir sendo Page 73 of 92
descontinuado, importante uma avaliao contnua e persistente mesmo aps a integrao profissional das pessoas com deficincias e incapacidades devendo ser respeitado que, caso a pessoa com deficincia ou a entidade empregadora assim o entendam, possam contactar o Tcnico que os acompanhou para algum esclarecimento, apoio ou at mesmo pedido de auxlio por alguma dificuldade que estejam a sentir na adaptao ao posto de trabalho. Salientamos igualmente a alterao relativa eliminao dos incentivos concedidos s entidades empregadoras pela contratao de pessoas com deficincias e incapacidades (anulao do subsdio de compensao, do subsdio de acolhimento personalizado e do prmio de integrao) que poder ser dissuasora da contratao destes profissionais.
Com efeito, denotamos na nossa prtica profissional que, desde 2009 at atualidade, as empresas tm menor abertura para receber e/ou integrar este pblico considerando que os custos percebidos com a contratao de pessoas com deficincias e incapacidades so maiores que os benefcios. Percebemos assim uma mudana no que respeita nossa atuao junto da comunidade empresarial. Se at 2009 uma das formas de mais facilmente conseguirmos abrir portas para novas parcerias na tentativa da integrao de pessoas com deficincia e incapacidades em mercado de trabalho estava relacionada com a legislao em vigor (Decreto-Lei n. 247/89) que integrava os apoios tcnicos e financeiros a conceder s empresas pela contratao deste pblico, aps a revogao deste Decreto-Lei, passmos a utilizar como estratgia o recurso das vantagens da responsabilidade social, vendendo a ideia de que a empresa que contrata uma pessoa com deficincia e incapacidade contribui para a melhoria da qualidade de vida da sociedade e da cidadania empresarial.
No podemos deixar de salientar que, para ns Tcnicos de incluso/acompanhamento, todas as aes assumem, neste processo de qualificao e integrao profissional de pessoas com deficincias e incapacidades, uma igual importncia. No entanto, o apoio colocao e o acompanhamento ps-colocao merecem algum destaque porque delas resulta a eficcia ou insuficincia do processo de formao profissional, ou seja, a contratao da pessoa com deficincia e incapacidade com um perfil de competncias adequado para uma determinada funo.
No quadro seguinte podemos perceber, em formato de sntese, as alteraes existentes, ao longo dos nove anos, da nossa interveno com pessoas com deficincias e incapacidades.
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Quadro 4 Alteraes nas medidas polticas e metodologias de interveno com as pessoas com deficincias e incapacidades (2003 a 2011)
Medida/Metodologia
Alterao Acompanhamento pedaggico do formando realizado por todos os elementos da equipa tcnica. Introduo do papel de gestor de caso por formando numa lgica de interveno mais individualizada. Avaliaes social, psicolgica e funcional dos formandos elaboradas com a utilizao de diferentes instrumentos e aplicadas por diferentes tcnicos sendo posteriormente arquivadas no processo pedaggico de cada formando. Construo de um Plano Individual enquanto documento de registo de planeamento, desenvolvimento e avaliao da interveno com cada formando aplicado pelo gestor de caso. Prospeo de mercado efetuada em diferentes etapas e contactando diferentes tipos de empresas da comunidade envolvente (pequenas, mdias e grandes empresas). Prospeo de mercado direcionada principalmente para as grandes empresas. Percursos formativos por formando de aproximadamente 4 anos (5800 horas) com referenciais pedaggicos desenvolvidos pela entidade de Reabilitao Profissional e sem limite mximo de horas para o desenvolvimento da formao prtica em contexto de trabalho. Percursos formativos de 2 anos (2900 horas) ou 2 anos e meio (3600 horas) com referenciais pedaggicos desenvolvidos pela ANQ e com um nmero mximo de horas por cada componente de formao nomeadamente na componente de formao prtica em contexto de trabalho. Tempo de apoio colocao de 6 meses e de acompanhamento ps-colocao de 36 meses, por pessoa com deficincia e incapacidade, segundo o Decreto Lei n. 247/89. Tempo de apoio colocao de 6 meses e de acompanhamento ps-colocao de 12 meses, por pessoa com deficincia e incapacidade, segundo Decreto Lei n. 290/2009. Existncia de apoios financeiros s empresas que contratam pessoas com deficincias e incapacidades nomeadamente: subsdio de compensao, subsidio de acolhimento personalizado, eliminao de barreiras arquitetnicas, adaptao dos postos de trabalho, prmios de mrito e de integrao; segundo o Decreto Lei n. 247/89. Cessao dos apoios financeiros s empresas que contratam pessoas com deficincias e incapacidades mantendo-se os incentivos de eliminao de barreiras arquitetnicas, adaptao dos postos de trabalho e prmio de mrito sendo estes os incentivos que menos foram utilizados pelas empresas ao longo dos anos; segundo Decreto Lei n. 290/2009.
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2. Reflexo e Balano das Competncias Adquiridas
No mbito da nossa Licenciatura em Reabilitao e Insero Social no Instituto Superior de Psicologia Aplicada (ISPA), realizada de 1998 a 2003, tivemos contacto com a Fundao LIGA (na altura LPDM - Centro de Recursos Sociais) quer no ano letivo de 2000/2001, no Projeto Escola Inclusiva do Programa Scio-Educativo, aquando do desenvolvimento de um estgio de observao com a durao de 3 meses; quer em 2002/2003, no Programa OED - Operao para a Promoo de Emprego de Pessoas com Deficincia da Cidade de Lisboa, no estgio de interveno com a durao de 7 meses, desenvolvido no ltimo ano da nossa Licenciatura.
Ambos os estgios permitiram adquirir competncias atravs do contacto direto com a realidade institucional assim como a apreenso de diferentes quadros organizacionais de interao, bem como a compreenso da interveno do Tcnico de incluso/acompanhamento inserido numa equipa multidisciplinar. Os estgios constituram- se assim, como um veculo para o confronto com o papel do Tcnico assim como para a perceo das competncias tcnicas e psicossociais necessrias para uma adequada interveno.
Em 2003, aps a concluso do nosso estgio de interveno na OED, percebemos que existia a necessidade de recrutamento de um Tcnico para a Escola de Produo e Formao Profissional e envimos o nosso Currculo Vitae. Fomos contactados para uma entrevista e aps, selecionados para a funo de Tcnicos de incluso/acompanhamento, na qual permanecemos at hoje, integrando uma equipa alargada de Formadores e Tcnicos de diferentes reas das Cincias Sociais e Humanas.
No que diz respeito nossa funo, desde 2003 at atualidade, acumulamos o papel de Tcnicos de incluso/acompanhamento, de gestores de caso (desde 2010), de mediadores e de formadores de diferentes mdulos no mbito do desenvolvimento pessoal e social do pblico com que intervimos. Na realidade, desde que inicimos a nossa atividade profissional, que intervimos em todo o processo de Reabilitao Profissional da pessoa com deficincia e incapacidade, tal como mencionado no ponto anterior deste captulo. Contudo, embora a nossa Licenciatura nos tenha munido de competncias/estratgias/metodologias para intervir com esta populao, ao longo da nossa experincia profissional fomos sentindo necessidade de aperfeioar e atualizar as estratgias por ns utilizadas. Esta necessidade foi emergindo por diversos fatores, no s relacionados com as mudanas legislativas e com os modelos de atuao utilizados pela prpria Instituio, j anteriormente mencionados Page 76 of 92
neste relatrio, mas igualmente pela importncia de uma interveno o mais adequada possvel s necessidades tanto da pessoa com deficincia e incapacidade como do contexto onde est inserida.
Assim, existem capacidades e competncias que se assumiram como essenciais para garantir a qualidade na nossa interveno e que fomos desenvolvendo atravs do investimento em formao especializada assim como atravs da prpria experincia profissional com as pessoas com deficincias e incapacidades. Contudo, tendo em conta a especificidade da populao com que intervimos, nem sempre foi possvel encontrar a formao mais adequada. Nos nove anos de interveno com pessoas com deficincias e incapacidades, realizmos algumas formaes que foram disponibilizadas pelo Instituto Nacional para a Reabilitao (INR) e pelo IEFP, nomeadamente em Pedagogia Diferenciada, sobre A Conveno sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia e ainda A Aplicao da CIF. Estas formaes permitiram-nos reconhecer a necessidade de refletir sobre a nossa interveno e estudando e aprofundando temas para os quais sentimos que estvamos desatualizados nomeadamente no que respeita aplicao e desenvolvimento de novas estratgias de formao profissional como o caso da utilizao dos mtodos de diferenciao pedaggica. No nosso ponto de vista, tanto a realizao de formao continua como o prprio desempenho da funo e a troca de experincias com outros tcnicos da equipa onde estamos inseridos, levou ao nosso desenvolvimento profissional, ou seja, capacitou-nos para o exerccio da nossa atividade profissional sendo este um processo que, na nossa opinio, est sempre incompleto.
A propsito das funes por ns desempenhadas, das atividades desenvolvidas e das mudanas verificadas ao longo destes nove anos de experincia profissional, afiguraram- como essenciais o incremento de determinadas competncias tcnicas e psicossociais que a seguir nomeamos. Assim, enquanto Tcnicos de incluso/acompanhamento desenvolvemos a capacidade/competncia de: Adaptar e selecionar os mtodos mais eficazes para o sucesso da nossa interveno com as pessoas com deficincia e incapacidades; Conseguir promover o empowerment e a autodeterminao em cada pessoa com deficincia e incapacidade permitindo que estes tomem as suas prprias decises e faam as suas prprias escolhas; Construir, implementar e avaliar em conjunto com a pessoa com deficincia e incapacidade o seu plano individual; Page 77 of 92
Aplicar os conhecimentos de Marketing Social aprendidos na nossa Licenciatura e atualiz-los atravs da realizao de formaes especializadas e de forma contnua; Pesquisar e deter conhecimentos sobre as medidas de formao profissional e emprego assim como sobre os programas, apoios e legislao existentes e em perodo de vigncia; Ser criativo e ter iniciativa na resoluo dos diferentes obstculos com que nos deparamos na nossa funo no s no contacto com as pessoas com deficincias e incapacidades mas igualmente no contacto com o tecido empresarial; Ter capacidade de anlise da nossa interveno e de autocrtica numa tica de melhoria contnua no desempenho das nossas funes; Fazer uma escuta ativa no sentido de perceber quais as motivaes, aspiraes e necessidades de cada pessoa com deficincia e incapacidade da qual somos gestores de caso; Assumir o papel de agentes de mudana estando de certa forma a assumir o papel de agentes de reabilitao.
Consideramos deste modo que enquanto Tcnicos de incluso/acompanhamento somos responsveis pelo acompanhamento do percurso de formao profissional e de colocao em mercado de trabalho da pessoa com deficincia e incapacidade ao nvel de todo o processo de interveno social.
No podemos deixar de refletir igualmente sobre a nossa evoluo pessoal nestes nove anos de atuao com pessoas com deficincias e incapacidades. Somos atualmente pessoas mais autnomas com maior capacidade individual de resoluo de problemas, de ultrapassar obstculos, de tomada de decises assertivas assim de como nos colocarmos no lugar do outro. Aprendemos a conseguir resistir frustrao assim como adquirimos uma maior capacidade de tolerncia e de persistncia.
Na interveno com as pessoas com deficincias e incapacidades aprendemos que cada pessoa tem o direito a ser o que realmente se (Rogers, 2009, p.186). Assim, no podemos deixar de dizer que entre mil experincias que fazemos, transcrevemos, quando muito, uma nica. Entre todas as experincias silenciosas, tambm se encontram escondidas aquelas que, sem que disso nos apercebamos, do forma, cor e uma melodia prpria nossa vida (Mercier, 2008, p.332).
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Recomendaes para intervenes futuras
De acordo as medidas polticas atuais em Portugal, e tendo em conta as caractersticas das pessoas com deficincias e incapacidades, so diversos os desafios que se colocam ao Tcnico de incluso/acompanhamento. O conjunto de recomendaes e propostas aqui desenvolvidas tem como ponto de partida os pontos anteriormente analisados neste relatrio no que respeita s alteraes legislativas e de atuao/interveno nos ltimos nove anos.
Uma das questes que se revela fonte da nossa preocupao enquanto Tcnicos de incluso/acompanhamento, est inerente ao objetivo ltimo da nossa interveno. O facto de no prepararmos convenientemente as pessoas com deficincias e incapacidades para a vida ativa na sociedade e para uma possvel integrao profissional em mercado de trabalho, em virtude das medidas legais atuais, nomeadamente com a aplicao do Decreto- Lei n. 290/2009. Consideramos que esta alterao na durao dos percursos formativos para metade do tempo no respeita os ritmos de aprendizagem dos formandos com limitaes mais acentuadas, limitando o perfil de competncias dos mesmos e dificultando a sua progresso para uma situao de formao prtica em contexto de trabalho assim como para a aquisio de competncias obrigatrias para o desempenho de uma profisso.
Na nossa opinio no deveriam existir tempos mximos de apoio por pessoa com deficincia e incapacidade, nem no que respeita ao seu percurso formativo nem no que concerne ao apoio colocao e acompanhamento ps-colocao. O financiamento concedido s entidades de Reabilitao Profissional no dever ser calculado tendo em conta o nmero de horas de apoio por formando, mas sim tendo em conta os sucessos alcanados por cada pessoa com deficincia e incapacidade assim como pelas estratgias utilizadas ao longo da interveno, cessando este apoio quando fossem atingidos os objetivos definidos no seu Plano Individual.
O Tcnico em conjunto com a pessoa com deficincia e incapacidade acordariam objetivos operacionais no que respeita s competncias necessrias a atingir para adquirir um adequado perfil de empregabilidade, ou seja, as competncias tcnicas e psicossociais bsicas para conseguir uma integrao em mercado de trabalho. Percebendo-se assim que estes objetivos no seriam temporizados mas tendo em considerao as competncias/necessidades/dificuldades de cada pessoa com deficincia e incapacidade e reconhecendo verdadeiramente a heterogeneidade deste pblico. Os percursos formativos Page 79 of 92
seriam assim verdadeiramente individualizados. O financiamento s entidades de Reabilitao Profissional seria equacionado tendo em conta o nmero de formandos abrangidos por ano assim como o nmero de apoios concedidos por cada formando e no tendo em conta um nmero mximo de horas ou tempo de apoio por formando.
No que respeita s limitaes j anteriormente sinalizadas perante o desenvolvimento da ao de Prospeo de Mercado, recomendamos a elaborao de uma plataforma que inclua uma base de dados, on-line, com acesso direto e facilitado s entidades de Reabilitao Profissional, assim como s pessoas com deficincias e incapacidades e s empresas, e onde conste a identificao das empresas que considerem exequvel aceitar parcerias para o desenvolvimento da componente de formao prtica em contexto de trabalho com pessoas com deficincias e incapacidades reduzindo assim a necessidade de dispndio de tempo na procura de empresas por parte dos Tcnicos de incluso/acompanhamento. Consequentemente, o tempo da resultante poderia ser disponibilizado para a interveno mais direta com as prprias pessoas com deficincias e incapacidades assim como para o desenvolvimento de aes de formao aos empresrios e tutores das empresas em temticas relativas s caractersticas/perfil deste pblico.
O incremento da formao prtica em contexto de trabalho seria assim uma soluo natural no processo de aprendizagem das pessoas com deficincias e incapacidades. Esta proposta est intrinsecamente ligada com as medidas de apoio colocao e acompanhamento ps-colocao. Quanto mais cedo os empresrios conhecerem a pessoa com deficincia e incapacidade e as suas caractersticas e necessidades, menor ser a necessidade, caso exista contratao, do acompanhamento pelo Tcnico no apoio colocao e acompanhamento ps-colocao, diminuindo assim as reunies de apoio nas empresas. Os contactos pessoais passariam a ser mais espaados e apenas quando a pessoa com deficincia e incapacidade ou o empregador exibissem necessidade.
Parece-nos pertinente referir igualmente que o quadro legislativo anterior Decreto-Lei n. 247/89 se revelava mais apelativo contratao deste pblico uma vez que proporcionava contrataes apoiadas financeiramente, o que no passvel de acontecer com o atual Decreto-Lei n. 290/2009. No sendo vivel abranger com esta alterao todas as empresas, propomos a elegibilidade dos incentivos que constavam no Decreto-Lei anterior para as pequenas e mdias empresas, sendo as que tm menor capacidade econmica para a contratao de novos colaboradores.
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Seria igualmente benfica a possibilidade dos Tcnicos de incluso/acompanhamento de todas as entidades de Reabilitao Profissional se reunirem em Grupos de Trabalho, com uma periodicidade mensal, para interagirem e trocarem informaes e conhecimentos, assim como para sensibilizar, mobilizar e debater temas e aspetos especficos sobre a interveno com as pessoas com deficincias e incapacidades. Destes Grupos de Trabalho poderia igualmente resultar a elaborao de um Manual de Boas Prticas atualizado, disponvel igualmente na plataforma on-line. De acordo com a nossa experincia profissional, o Tcnico de incluso/acompanhamento tem um papel fundamental para o desenvolvimento da viso de que a interveno tem como primeira funo a compreenso da singularidade do indivduo. Devemos assim atuar de maneiras diversas, no esperar as mesmas respostas e reavaliar constantemente procedimentos e objetivos. E, para que se desenvolva um trabalho amplo e dinmico, a interveno precisa de ser planeada e avaliada constantemente pois uma estratgia eficaz para uma pessoa com deficincia e incapacidade pode ou no ser para outra, sendo os encontros em Grupos de Trabalho um bom mtodo para a anlise e avaliao das intervenes efetuadas pelos Tcnicos.
Em sntese, podemos ento propor como recomendaes para a melhoria na interveno social com as pessoas com deficincias e incapacidades:
Recomendao 1: no existncia de tempos mximos de apoio por pessoa sendo acordado em Plano Individual e entre o tcnico (gestor de caso) e a pessoa com deficincia e incapacidade os objetivos a atingir assim como as estratgias a utilizar para o alcance das competncias tcnicas e psicossociais necessrias para o sucesso na sua integrao scio profissional;
Recomendao 2: o financiamento concedido s entidades de Reabilitao Profissional dever ser calculado tendo em conta os sucessos alcanados por cada pessoa com deficincia e incapacidade assim como pelo nmero de estratgias utilizadas ao longo da sua interveno, cessando o apoio financeiro quando fossem atingidos os objetivos definidos no seu Plano Individual. O financiamento s entidades de Reabilitao Profissional seria assim equacionado tendo em conta o nmero de pessoas com deficincia abrangidas por cada ano e o nmero de estratgias utilizadas, no sendo considerada a varivel do nmero de horas por beneficirio;
Recomendao 3: elaborao de uma plataforma que inclua uma base de dados, on-line, com acesso s entidades de Reabilitao Profissional, s Page 81 of 92
pessoas com deficincias e incapacidades e s empresas, onde constem as empresas que esto disponveis para receber pessoas com deficincias e incapacidades em formao prtica em contexto de trabalho, assim como um Manual de Boas Prticas com estratgias de interveno, medidas polticas em vigncia, instrumentos a utilizar na interveno e partilha de experincias tanto dos Tcnicos como dos empresrios e pessoas com deficincias e incapacidades;
Recomendao 4: elegibilidade dos incentivos contratao de pessoas com deficincias e incapacidades, que constavam no Decreto-Lei n. 247/89, para as pequenas e mdias empresas pela menor capacidade econmica para a contratao;
Recomendao 5: investimento em formao especializada dos Tcnicos de incluso/acompanhamento para uma melhor qualidade na interveno com as pessoas com deficincias e incapacidades;
Recomendao 6: constituio de Grupos de Trabalho reunindo mensalmente todos os Tcnicos de incluso/acompanhamento (por Concelhos de localizao das entidades de Reabilitao Profissional), para interagirem e trocarem informaes e conhecimentos, assim como para a elaborao do Manual de Boas Prticas, para disponibilizar na plataforma on-line.
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Consideraes Finais
Em primeiro lugar no podemos deixar de voltar a referir a impossibilidade da generalizao dos dados analisados neste relatrio profissional, pois assentam em resultados obtidos pela EPFP, da Fundao LIGA, de 2003 a 2011, fazendo com que os mesmos sejam apenas representativos do grupo de formandos que frequentaram os cursos de formao profissional inicial desta entidade de Reabilitao Profissional.
No que respeita populao atendida na medida de formao e integrao profissional da Fundao LIGA, ao longo dos ltimos nove anos, esta foi maioritariamente constituda por pessoas com deficincia e incapacidade do sexo masculino, com idades compreendidas entre os 15 e os 19 anos. Quanto ao grau de escolaridade situa-se entre o 2 e o 3 ciclo de escolaridade (com Currcula adaptados). A tipologia de deficincia e incapacidade com maior significncia a das funes intelectuais com uma percentagem de 60%.
Salienta-se que ao longo dos nove anos de experincia profissional em anlise neste relatrio, as medidas de formao profissional e emprego para pessoas com deficincias e incapacidades passaram por mudanas legislativas e pela aplicao de diferentes modelos, instrumentos e metodologias. Contudo, acreditamos que os Tcnicos de incluso/acompanhamento que desenvolvem a sua interveno nas entidades de Reabilitao Profissional devero ser considerados atores-chave para que em conjunto com as pessoas com deficincias e incapacidades e suas famlias procurem as respostas mais adequadas a cada situao e a cada nova realidade com que se vo deparando. Ser sempre ao Estado, no entanto, que caber definir uma poltica nacional de reabilitao, formao profissional e integrao, social e profissional, das pessoas com deficincias e incapacidades.
Consideramos que o futuro da interveno com esta populao depender sempre de quem nos tutela. Recuando ao Decreto-Lei n. 247/89, artigo 7: o apoio formao profissional concedido a aes que visem dotar as pessoas deficientes, de idade no inferior a 16 anos, dos conhecimentos e capacidades necessrios obteno de uma qualificao profissional que lhes permita alcanar e sustentar um emprego e progredir profissionalmente no mercado de trabalho. Atualmente, o objetivo da formao profissional passou a ter um novo enunciado (Decreto-Lei n. 290/2009, artigo 6): a Formao Profissional visa dotar as pessoas com deficincias e incapacidades dos conhecimentos e competncias necessrias obteno de uma qualificao que lhes permita exercer uma atividade no mercado de Page 83 of 92
trabalho, manter o emprego e progredir profissionalmente de forma sustentada. Se analisarmos e compararmos ambos os Decretos-Lei mencionados, embora com uma separao de vinte anos de aplicao, a essncia a mesma alterando-se apenas a terminologia aplicada e substituindo-se apenas alguns termos e expresses. Por outro lado, salientamos as alteraes de aplicabilidade no que concerne diminuio dos percursos formativos de 4 anos de formao (aproximadamente 5800 horas) para 2 anos ou 2 anos e meio (2900 ou 3600 horas). Consideramos que esta alterao na durao dos percursos formativos para metade do tempo, no respeita os ritmos de aprendizagem dos formandos com limitaes mais acentuadas limitando o perfil de competncias dos mesmos e dificultando a sua progresso para uma situao de formao prtica em contexto de trabalho em empresas assim como para a aquisio de competncias obrigatrias para o desempenho de uma profisso ou ocupao de um posto de trabalho.
No que respeita s aes de apoio colocao e acompanhamento ps-colocao a nossa interveno tambm sofreu alteraes nomeadamente devido s mudanas legislativas. Salientamos igualmente que um dos pontos mais problemticos est no fato de que a atual legislao revogou os incentivos s empresas pela contratao das pessoas com deficincias e incapacidades, situao que necessita, no nosso ponto de vista, de ser repensada, pois as mesmas so responsveis pela absoro de parte considervel das pessoas com deficincias e incapacidades desempregadas. Nesse sentido, embora a Lei (DecretoLei n. 290/2009) faa meno aos princpios da incluso, os objetivos nela contidos parecem no sustentar o aumento da taxa de empregabilidade das pessoas com deficincias e incapacidades, objetivo ultimo das aes especficas de formao profissional inicial.
O emprego e a sua manuteno so aspetos fundamentais para todas as pessoas sobretudo para as pessoas com deficincias e incapacidades, no s em termos da respetiva autonomia, mas tambm ao nvel da preservao de uma saudvel autoestima e bem-estar. Mas, para que as pessoas com deficincias e incapacidades se sintam verdadeiramente integradas com a sua condio de trabalhadores no basta possurem um emprego, necessrio que se sintam capacitadas para o respetivo posto de trabalho e que nele se sintam apoiados.
Nesta perspetiva, o sucesso da formao e da integrao profissional desta populao depende para alm da vontade e empenho do formando e do envolvimento dos Tcnicos de incluso/acompanhamento, da sensibilizao e abertura do tecido empresarial. Torna-se, por isso, imperativo desenvolver todo o tipo de esforos e estratgias no sentido de Page 84 of 92
continuar a integrar pessoas com deficincias e incapacidades em projetos formativos que vo ao encontro das suas necessidades, como tambm, das necessidades do mercado de trabalho. Ser igualmente importante alcanar uma mudana de mentalidades de modo a que os empresrios no olhem para as pessoas com deficincias e incapacidades como pessoas sem capacidades, mas sim como pessoas capazes de realizarem as mais variadas tarefas de determinada funo. No nosso ponto de vista, as empresas tm o compromisso tico de promover a diversidade dentro das suas prprias instalaes e ainda lutar pela reduo das desigualdades sociais. Os empregadores precisam assim de romper as barreiras dos mitos e reconhecer as potencialidades das pessoas com deficincias e incapacidades, empregando-as e dando-lhes condies de desenvolvimento profissional e pessoal, ou seja, atuando como potenciadores do desenvolvimento humano.
Aps as reflexes realizadas neste relatrio profissional, estamos convictos que necessrio reanalisar e apreciar a legislao em vigor respeitante s pessoas com deficincias e incapacidades pois devero ser o resultado da concertao de pontos de vista de todos os atores-chave e no apenas de opes do Estado. A problemtica da deficincia e incapacidade, mostra bem como esta questo est longe de ser consensual, com dificuldades em relao s questes terminolgicas e s questes de contedo mas, tambm, quanto forma de fazer e de acionar as polticas pblicas. No entanto, reconhecem-se alteraes no reconhecimento dos direitos das pessoas com deficincia e incapacidade, embora se verifique que embora se alterem alguns contedos nas medidas atuais destinadas a este pblico, muitas vezes na prtica, estas alteraes no se traduzem em ganhos para as pessoas com deficincia.
No que respeita formao profissional, os modelos de aprendizagem devero, na nossa opinio, ser flexveis quanto sua forma de organizao assim como aos tempos de percurso por pessoa com deficincia e incapacidade. Que a formao profissional para esta populao comporta caractersticas especificas em comparao com a destinada s pessoas sem deficincia um facto, contudo percebemos que cada vez mais esse o caminho. A forma como est neste momento definida e organizada a formao para esta populao rgida e utiliza estratgias de formao padronizadas no dando abertura a processos flexveis, adaptados e ajustados medida de cada um. Acreditamos que o modelo de formao profissional poder ser igual ao modelo adotado para as pessoas sem deficincia com o mesmo rigor mas sem a necessidade de se criarem tempos mximos de percurso para cada pessoa. Assim, consideramos importante que o tempo de formao por formando assim como o tempo de mediao feita durante o perodo de colocao e acompanhamento ps-colocao devem ser flexibilizados e adaptados em funo de cada Page 85 of 92
pessoa com deficincia e incapacidade. Dai deve ento resultar a construo participada de um Plano Individual desenvolvido por pessoa e ajustvel em relao ao tempo de apoio.
No podemos deixar de lanar algumas questes que nos assaltam diariamente aquando da nossa interveno e que pensamos ser comuns a vrios Tcnicos que trabalham com pessoas com deficincias e incapacidades:
Se cada caso um caso, e se o modelo de formao mais adequado a utilizar dever ser o da diferenciao pedaggica porque temos de aplicar referenciais pedaggicos com tempos mximos definidos por formando?
No dever a interveno social ser um processo individualizado respeitando as necessidades, as caractersticas, as dificuldades e os desejos de cada pessoa com deficincia e incapacidade?
Em modo de concluso, como profissionais implicados na nossa instituio, reconhecemos assim algumas condicionantes na nossa interveno. Tendo em conta as diferentes etapas pelas quais a pessoa com deficincia e incapacidade passa no seu processo de formao profissional (avaliao, orientao e qualificao) e aps no processo de integrao profissional (procura de emprego e manuteno do posto de trabalho), fulcral poder contar com a interveno do Tcnico de incluso/acompanhamento de forma contnua, sentindo-se apoiado e enquadrado nas diferentes etapas. Salientamos assim, a importncia das pessoas com deficincias e incapacidades escolherem e decidirem, com a ajuda da famlia (se for caso disso) e dos Tcnicos que os acompanham (gestores de caso) do tempo de apoio que necessitam para reunir as devidas condies para a sua plena integrao social e profissional.
Ousamos assim citar que mais do que certezas em resposta s nossas incertezas do amanh, qualquer reflexo sobre o futuro traz-nos incertezas s nossas certezas presentes (Edgar Morin, n.d.). Acreditamos que enquanto profissionais deveremos tratar as pessoas como se elas fossem o que poderiam ser, e estaremos a ajud-las a tornarem-se aquilo que elas so capazes de ser (Johann Wolfgang von Goethe, n.d.).
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