QUE ES COMUNICACIN GRUPAL Concepto GeneralLa comunicacin grupal se refiere al proceso interactivo que ocurre entre un grupo de tres

o mas personas que intercambian mensajes. Su intencin es alcanzar las metas definidas en comn por el grupo, sea de forma personal, (cara a cara) o intervenida por otro(s).Es un elemento indispensable en las relaciones sociales, las cuales son base fundamental para la existencia de familias, empresas, y gobiernos.Puesto que existe gran variedad de factores que influyen en la formacin de grupos, se han diseado diferentes tcnicas para perfeccionar la accin de los grupos y para facilitar la consecucin de sus objetivos.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN GRUPAL

La Comunicacin Grupal es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prcticamente identificable y realizan transferencia de mensajes para la interaccin, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos. La comunicacin grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento, comit, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un propsito comn.

Cuando la comunicacin grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy productivo y muy unido. Se pueden establecer relaciones largas y duraderas que son capaces de

lograr

hazaas

extraordinarias.

En la comunicacin grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los resultados de la comunicacin. Algunas de estos roles y posturas son tiles y otros no.

NIVELES DE COMUNICACIN EN UN GRUPO

Segn se implique cada uno en la comunicacin personal con los dems, se dar uno de los siguientes niveles:

Formal: Es algo superficial, pues se refiere slo a las funciones que cada uno desempea. Exterior: La comunicacin se queda en los aspectos del entorno personal. Perceptivo: Cada uno se comunica segn percibe al otro Emptico: Se viven las experiencias del otro como propias, con una profunda actitud de empata. Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial.

Sus caractersticas ms importantes son:

La soledad: Slo en la soledad se puede escuchar el propio interior para encontrarse a s mismo. La manifestacin: Cada uno se realiza al manifestarse a los dems. La lucha: La comunicacin no se da si no existe lucha, renuncia a los propios intereses para relacionarse con el otro. El desinters: Slo llega a comunicarse en profundidad el que vive gratuitamente con y para los otros. La igualdad: No se trata de uniformidad, sino de una especie de apropiacin de la existencia del otro, pero respetndole y dejndole que sea l mismo.

El silencio: La unidad interior de la persona slo se construye con el silencio, que por eso mismo favorece la comunicacin con los otros.

FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIN EN UN GRUPO

La Escucha Activa: Cuando lo ms importante de la comunicacin es escuchar, atender a lo que se percibe (oral y no verbal). Fase A: captar la informacin. Fase B: interpretar lo que se capta. Fase C: valorar la informacin, evaluacin de cmo vamos a utilizar esa informacin en la conversacin. Fase D: dar receptividad a la informacin, feedback.

Para que la escucha sea eficaz:

No hay que prestar atencin a lo que nos rodea (solo el interlocutor). Desear obtener informacin. Observar a nuestro interlocutor (para captar gestos...). Comportamiento no verbal adecuado: contacto visual y atencin. Resumir las ideas esenciales.

Optar por: no interrumpir, ser comprensivo y or. Mostrar Empata: ponernos en lugar del otro, no significa estar de acuerdo, slo entender lo que a la otra persona le pasa y hacrselo saber. Saber Preguntar: las preguntas pueden ser de dos tipos, abiertas (dan lugar a una respuesta larga) o cerradas (se responden con s o no). Para saber preguntar hay que: hacer preguntas cortas y directas, una sola pregunta cada vez, esperar la respuesta, no responder las propias preguntas.

FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIN EN GRUPO

De la organizacin: Distancia fsica, especializacin de funciones, "status" la "propiedad" de la informacin. De las relaciones: relaciones, valores personales, actitudes antagnicas, efecto de la comunicacin de masas personales.

Aptitudes: estratgicas, tcticas econmicas, geogrficas y temporales de los canales.

Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hbitos de escuchar. Las emociones actan como filtros en la comunicacin. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La comunicacin, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad. Barreras fsicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias fsicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones fsicas de modo de predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.

Barreras semnticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitacin de los smbolos a travs de los cuales nos comunicamos. Los smbolos suelen tener ms de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretacin de smbolos---inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos.

DINMICAS EN GRUPO QUE FACILITAN LA RETRO ALIMENTACIN

Las Dinmicas para Grupos son una respuesta a la demanda social del uso ms adecuado de los conocimientos sobre la conducta humana para fines didcticos. Las Dinmicas para Grupos son un buen medio para encadenar los conocimientos a la prctica. El cambio de conducta en el trabajo de una persona no se logra casi nunca por el slo aumento de conocimientos. No se puede ensear ninguna habilidad hablando de ella

solamente. Se pueden definir las Dinmicas para Grupos como el intento de lograr una experiencia de aprendizaje total en el que el saber y la teora estn conjuntados con la experiencia y la prctica. La actividad medular de las Dinmicas para Grupos es la grupal, aunque tambin se utilizan otros mtodos, como la discusin, el anlisis de casos, el intercambio de experiencias, el auto

anlisis herramientas en un proceso ms complejo. La retro alimentacin no es suficiente para exponer nuestra conducta. La conducta expuesta debe ser seguida de un anlisis de la discrepancia entre lo que hemos logrado y lo que creamos haber logrado. El capacitando necesita tener retro alimentacin que sea como un espejo que le permita que se vea as mismo como la ven las otras y obtener informacin sobre las causas especificas de su conducta.

CONCLUSIONES A travs del trabajo elaborado adquirimos valioso conocimiento referente a la comunicacin grupal y a la importancia de la misma.

Podemos destacar que los niveles de de comunicacin dependern de cuanto se implique cada uno de los individuos en la comunicacin con los dems miembros del grupo.

Dentro de la comunicacin grupal hemos observado la importancia de los factores que nos permiten transmitir diversos mensajes de manera eficaz Hemos percibido que hay factores que lastimosamente obstaculizan la comunicacin grupal, se deben tener en cuenta para no incurrir en ellos.