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INSTItUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE SAN ANDRES TUXTLA INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL 607 A Concepto, importancia y necesidad de el diagnostico en las organizaciones AZAMAR BAEZA JULIO RICARDO DISEO ORGANIZACIONAL CARLOS DE JESUS MORTEO PEA

INDICE Pag. Introduccin...........................................................................................................2 Concepto del diagnostico en las organizaciones...................................................3 Caractersticas del diagnstico organizacional.......................................................3 La importancia del diagnostico en las organizaciones...........................................4 Necesidad del diagnostico en las organizaciones..................................................5 Conclusin..............................................................................................................6 Bibliografa..............................................................................................................6

INTRODUCCION
Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer la situacin real de la organizacin en un momento dado para descubrir problemas y reas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. En el diagnstico se examinan y mejoran los sistemas y prcticas de la comunicacin interna y externa de una organizacin en todos sus niveles y tambin las producciones comunicacionales de una organizacin tales como historietas, metforas, smbolos, artefactos y los comentarios que la gente de la organizacin hace en sus conversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles especficos entre los que se van a aplicar. El diagnstico no es un fin en s mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacional de la organizacin.

CONCEPTO DEL DIAGNOSTICO EN LAS ORGANIZACIONES

De acuerdo con Cummings (1993), el diagnstico es el proceso para conocer el funcionamiento de los departamentos y de los recursos humanos que se encuentran dentro de una organizacin. A travs del diagnstico descubrimos los aspectos en cada rea que requieren mantenerse, modificarse o cancelarse. Incluye recopilacin de informacin pertinente cambios y aprovechando el potencial de la organizacin. Diagnstico Organizacional es un proceso para entender cmo las organizaciones estn funcionando y dan la informacin necesaria para disear cambios. El diagnstico efectivo provee el entendimiento sistemtico de la organizacin, necesario para el desarrollo apropiado de las intervenciones. Las Intervenciones de Desarrollo Organizacional se fundamentan en el diagnstico y stas incluyen acciones especficas tendientes a resolver los problemas para la optimizacin del funcionamiento organizacional. Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer la situacin real de la organizacin en un momento dado para descubrir problemas y reas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. CARACTERSTICAS DEL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL:

1. Proceso de medicin que puede variar desde una investigacin experimental hasta una narracin descriptiva. 2. Tiene como objetivo describir v/o establecer relaciones entre variables de la organizacin y su medio para generar conocimientos que permitan entender, administrar y modificar las organizaciones. 3. Proceso sistmico en el que participan diferentes actores, grupos de inters (dueos, administracin, empleados. investigadores. clientes. etctera). 4. Proceso humano altamente influenciado por variables subjetivas, tales como percepciones, opiniones, valores prejuicios de las personas que participan en l.

LA IMPORTANCIA DEL DIAGNOSTICO EN LAS ORGANIZACIONES El Diagnstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institucin interesadas en plantear soluciones a situaciones problemticas o conflictivas, sometindose a un auto-anlisis que debe conducir a un plan de accin concreto que permita solucionar la situacin problemtica. El objetivo principal del Diagnstico radica en cuantificar el estado de madurez actual de la organizacin con los estndares nacionales o internacionales que debera manejar la empresa, identificando de una manera rpida, precisa y concisa las reas potenciales de desarrollo en ella. Evidentemente al aplicar el Diagnstico en una organizacin lo primero que se espera es obtener beneficios, de acuerdo a la situacin que se requiera el diagnstico y de acuerdo al tipo de diagnstico que se aplique se obtendrn beneficios a corto o mediano plazo, sin embargo, al final del camino los beneficios se pueden generalizar para todo tipo de organizacin y para todo tipo de diagnstico de la siguiente manera: -Concienciacin del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado. -Identificacin de las reas potenciales de desarrollo organizacional. -Calificacin comparativa de las diferentes reas de la organizacin frente a empresas de alta categora. -Crear elementos de anlisis para el desarrollo de planes futuros. -Crea las bases para el desarrollo de Benchmarking y para el desarrollo de Indicadores de Gestin. Elementos del Diagnostico Organizacional. 1.- La situacin de la empresa dentro del contexto de su rama industrial. 2.- La posicin de las empresas en el ciclo de vida de las organizaciones. 3.- El estilo organizacional que prevalece en el sistema social de la empresa. Definicin personal de Diagnostico Organizacionales la habilidad de analizar y/o examinar mediante mtodos, todas las reas de una organizacin para obtener un conocimiento profundo de las mismas que nos ayude a resolver problemas internos o externos y/o implementar nuevos procesos para el beneficio de la organizacin. Permite conocer los procesos operativos por donde hay que Puede ser manipulado comenzar a trabajar con urgencia y conseguir una mejora inmediata. Proporciona datos para estructurar una planeacin temporal, hasta que se fijen el nuevo rumbo, objetivos de la organizacin y se implanten cambios en los sistemas y procesos de la organizacin Como metodologa es muy clara y contiene
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elementos que pueden ser combinados con otras metodologas para crear enfoques particulares ms eficientes. Tipos de Diagnostico Organizacional. * Diagnostico General. Se determina en forma macro los puntos dbiles del aparato financiero de la organizacin y de los procesos operativos que requieren una inmediata atencin. * Diagnostico especfico. Se basa en la comparacin de indicadores se puede evidenciar la situacin productiva de la empresa y determinar de forma rpida y efectiva una planeacin adecuada para alcanzar los estndares de produccin que beneficien a la organizacin. * Diagnostico Operativo. El diagnstico operativo se encarga de realizar el anlisis sin entorpecer las actividades de la organizacin de manera rpida y objetiva para as definir las reas sobre las que debera reforzar para obtener una ventaja sobre los competidores.

NECESIDAD DEL DIAGNOSTICO EN LAS ORGANIZACIONES

Los estudios de diagnstico organizacional buscan describir y/o establecer relaciones entre las variables de la organizacin y de su medio ambiente. El propsito de esta bsqueda de informacin es el de generar conocimientos que permitan entender, administrar y/o cambiar las organizaciones en funcin de dos grandes objetivos: por una parte, para mejorar la eficiencia y productividad de las organizaciones y, por otra, para mejorar la calidad, justicia y condiciones de vida laboral de sus trabajadores (Raineri y Fuchs 1995 a, b; Rodrguez 1992). La importancia de ambos objetivos es primordial: se deben producir bienes o servicios con eficiencia, y, a su vez, resulta necesario mantener la cohesin entre los miembros de la organizacin (Kabanoff, Waldersee y Coben, 1995). Algunos autores incluso postulan que los objetivos de equidad y productividad estn interrelacionados entre s- las inequidades e injusticias que ocurren dentro de la organizacin pueden perjudicar la eficiencia o productividad de ella (por ejemplo, Pfeffer 1995, Huselid 1995, Raineri y Fuchs 1995). El diagnstico organizacional es la actividad de identificar y evaluar con precisin las diferentes caractersticas de las organizaciones y sus personas, usando procedimientos de recoleccin y anlisis de informacin que permitan obtener un conocimiento veraz y confiable.
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CONCLUSION Definitivamente el Diagnostico Organizacional es fundamental para el desarrollo de las organizaciones, pues su aplicacin de forma correcta permite a la empresa crecer en todos sus aspectos, reducir costos en sus operaciones y desarrollar nuevos procesos operativos optimizados para ofrecer productos y servicios de calidad. Un diagnstico rpido y preciso permitir a una organizacin tomar a tiempo las decisiones y hacer los ajustes necesarios para poder enfrentar adecuadamente los desafos de posicionarse, mantenerse y adquirir ventajas competitivas en los mercados en que opera. Los intereses estratgicos de una organizacin van a determinar qu reas de sta o de su entorno son importantes de diagnosticar.

Bibliografa http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=40 7&Itemid=125 http://www.oocities.org/es/smdiazg/gestrategica/trabaestra1.htm http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Importancia-Del-Diagnostico-EnLas/7253730.html