MTODOS DE TRABAJO OBJETIVO: Mejorar dichos mtodos. Hacerlos ms productivos, con menos coste y en menos tiempo.

Un poco de Historia: Los talleres. Producir en talleres era muy caro, se haca de manera artesanal y se obtenida poca cantidad de producto. Se trabajaba bajo peticin, haciendo un producto personali ado, casi artesanal !ue re!uera mucho tiempo para su produccin. Lle"a la revolucin #ndustrial, con un cambio de mentalidad total. $e la %radicin se pasa a la &a n. $el 'eudalismo a la (entrali acin. Sur"en las 'bricas) *+nan 'uer a, ,ner"a y Productividad. $e a!u se pasa al $ise-o de %iempos y Movimientos .se"+n %aylor/ ,conomas de ,scalas, !ue tienden a producir ahorrando costes. ,ste sistema productivo est des0asado. Hoy, el valor a-adido est en la CREATIVIDAD. Personali ar al m1imo para "enerar valor. Ele entos de !n M"todo de Tra#a$o: 222 %iempo 222 'orma 3 (omportamiento .Las %areas/ 222 %ecnolo"a 3 Herramientas 222 %rabajador 222 &esultado Est!dio del Tra#a$o: 222 ,studio de los mtodos) re"istro de los M4$4S de reali ar las actividades. *nlisis de los modos. 222 Medicin del %rabajo) medicin de los tiempos. 222 &e"istro. $ia"ramas de) 2Procesos de trabajo. 2Las 4peraciones de trabajo 2*nlisis de procesos y circulacin .*nlisis, (irculacin e Hilos/

2*ctividades simultneas .Hombre2M!uina5 ,!uipo2M!uina5 Hombre26arias M!uinas/ Tareas de !n M"todo de Tra#a$o: 222 *nali ar !u se desea 222 ,1aminar los medios con los !ue contamos 222 (apacidad del Personal 222 (ompetencia 222 #nvesti"ar 2 Probar 2 Sondear el mercado 222 Publicitar 2 6ender nuestro trabajo 222 Subrayar 2 (oncentracin 2 Paciencia 2 Leer 2 &ecitar la leccin Herra ientas: 222 %iempo) ,studiar .es esttico. ,s memori ar, repasar.../ *prender . es ms dinmico. ,s observar, aplicar lo aprendido de una manera inmediata. *similar el conocimiento de una manera ms prctica e instantnea./

ES%UEMA: MTODOS DE TRABAJO 478,%#64 Talleres Poca cantidad *rtesanalmente 7aja peticin Producto personali ado Mucho tiempo Mejorar Ms productivos, menos coste, menos tiempo REVO&UCI'( I(DUSTRIA& )*#ricas %rabajador 'uer a ,ner"a Productividad ,conoma ,scala

%iempos TA+&OR Movimientos E&EME(TOS 2 2 2 2

2 (rear valor 2 Personali acin masiva

%iempo, .reducirlo/ 'orma3comportamiento %ecnolo"a3herramientas %rabajador, resultado, .0ijado de antemano por el cliente , empresa/

%U TAREAS REA&I,AMOS -ARA ESTUDIAR: *sistir a clase, escribir, motivacin, comprensin, leer, atender, participacin, hacer e1menes, aplicacin a la prctica. 6#$* &,*L.

TRABAJADOR )UER,A #n"enieros

%iempo Movimientos ,n el dise-o 9Productividad: %&*7*84 (&,*%#64 P&4$;(%#6#$*$ (4<6,&S*(#4<*L 2Len"uaje 2,mociones

-RODUCTIVIDAD

Si"ni0icado

MICROMOVIMIE(TO 7;S(*&2S,*&(H

.%U SI/(I)ICA0 Locali ar27

.TI-O DE THERB&I/0 Mental , actitud2 #ne0iciente Mental , actitud ? #ne0iciente. Movimiento2 ,0iciente Movimiento objetivo2 ,0iciente Mental , actitud 2#ne0iciente

.D'(DE EM-EI,A + D'(DE TERMI(A0 (uando los ojos se mueven y termina cuando 0ijo objeto buscado. Para tratar de eliminarlo podemos pre"untarnos, =estn per0ectamente identi0icados todos los artculos>, =podra eliminar las b+s!uedas>, =es su0iciente la iluminacin del centro> ,mpie a cuando determinamos objeto a ele"ir y termina cuando lo tocamos. <os pre"untaremos, =es posible utili ar herramientas estndar o intercambiar las pie as ms comunes>, =se "uardan siempre las pie as y materiales en el mismo depsito> ,mpie a cuando el objeto es tocado o controlado y termina cuando lo sostiene el operario o est bajo su control. (asi siempre precedido del therbli" 9transporte en vaco: y se"uido de 9transporte en car"a:. 9%i a !ue llevo a pi arra para escribir con ella: ,mpie a cuando el objeto comien a a moverse y termina cuando el objeto lle"a a destino. Para mejorarlo, =podramos acortar distancias>, =podramos reducir el tiempo de ejecucin e0ectuando el transporte de los elementos en mayores cantidades> * veces se ejecuta simultneamente con el transporte del objeto, por lo !ue resulta di0cil controlar su tiempo de reali acin. Para mejorarlo , eliminarlo, =sera posible una modi0icacin de las tolerancias>, =sera 0actible usar una plantilla>, la pie a situada =podra servir de marca , se-al piloto>

S,L,((#4<*&2 S,L,(%

,sco"er2S

*@*&&*&2@&*SP

%ocar , controlar2*

%&*<SP4&%*& (*&@*2%&*<SP4&% L4*$,$ P4<,& ,< P4S#(#A<2 P4S#%#4<

$espla ar car"a de un lu"ar a otro2%(

*linear u orientar un objeto respecto a otro u otros2P

M4<%*& , ,<S*M7L*&2 *SS,M7L,

;nin de dos , ms pie as para 0ormar una unidad compuesta2M

,s objetivo, ,mpie a cuando se ponen en contacto las pie as y termina cuando stas por lo !ue 0orman una +nica unidad. Suele ir precedido de 9poner en posicin: y ms 0cil su se"uido de 9dejar en car"a:. mejora por tanto 9,0iciente:, !ue eliminarlo Movimiento ,0iciente ,mpie a con la manipulacin del +til y termina con el 0inal de la operacin.

;%#L#B*&2;S,

,mpleo de un dispositivo o de una herramienta para su trabajo normal2;

MICROMOVIE(TOS '1 THERB&I/S %herbli"s, apellido de su inventor pero, al revs. Pensamientos del si"lo C#C. La Sociedad para el Pro"reso de la *dministracin, .Society 0or the *dvancement o0 Mana"ement/, en su 9@losario de %rminos ,mpleados en Mtodos, ,studios de %iempos e #ncentivos en Salarios:, presenta de0iniciones para DE therbli"s di0erentes, clasi0icados en dos tipos bsicos) 2T2er#li3s de o4i ientos1 .7uscar, Seleccionar, *"arrar, %ransportar car"a, Poner en posicin, Montar, ;tili ar, $esmontar, #nspeccionar, Posicin previa, $ejar car"a, %ransporte en vaco/. 2T2er#li3s de actit!des1 .$escanso para vencer la 0ati"a, ,spera inevitable, ,spera evitable, Plani0icar, Sostener/. Se pueden clasi0icar en therbli"s e0icientes e, ine0icientes. Los e0icientes son los !ue contribuyen directamente al avance o desarrollo del trabajo. (on 0recuencia podran reducirse, pero es di0cil eliminarlos por completo. Los ine0icientes, no hacen avan ar el trabajo y deben ser eliminados aplicando los principios de la mejora de mtodos, as como del estudio de movimientos. ,n condiciones ideales de trabajo un centro debe contener slo therbli"s 0sicos y objetivos. a)Therbligs eficientes , efectivos: Di4isiones #*sicas de nat!rale5a 67sica 81 !sc!lar: %ransporte en vaco, %ransporte car"a, *"arrar, $ejar car"a, Posicin previa. Di4isiones #*sicas de nat!rale5a o#$eti4a 81 concreta: ;tili ar, Montar y $esmontar. b)Therbligs ineficientes , inefectivos: Ele entos entales 81 se i entales: 7uscar, Seleccionar, Poner en posicin, #nspeccionar, Plani0icar. De oras 81 dilaciones1 detenciones: ,spera inevitable, ,spera evitable, $escanso para vencer la 0ati"a, Sostener. EJERCICIOS: 2 Therbligs empleados en la operacin Escribir la palabra mesa. Esto sera un Diagrama bimanual , de ovimientos de manos: ano i59!ierda Acciones ano derec2a

Acciones

7uscar27 Select2S %ransporte en vaco2%6 Sostener2S4 Sostener2S4 Sostener2S4 Sostener2S4

7uscar27 Select2S %ransporte en vaco2%6 %ocar, controlar2* .bol"ra0o/ %ransporte en vaco2%6 .bol"ra0o/ Poner en posicin2P ;tili ar2; .escribir la palabra mesa/

%ransporte vaco2%6 ,spera inevitable2,# ,spera inevitable2,# :.; .-or 9!" 2ace os dia3ra as #i an!ales0

%ransporte car"a2%( $ejar car"a2$( Posicin previa2PP

Por!ue permite a !uin los hace en estudio del trabajo conocer los pormenores de la tarea !ue anali a. $e esta 0orma es posible estudiar cada elemento de por s y en relacin con los dems con el 0in de obtener mejoras en el proceso de trabajo, !ue por lo "eneral se traducirn en menor n+mero de movimientos empleados. <.; .%!" son los principios de la econo 7a de o4i ientos0 Son la simpli0icacin, ordenacin y suspensin de micromovimientos con el 0in de reducir el consumo de ener"a del oeperario y aumentar el rendimiento en el trabajo, es decir, !ue halla mayor productividad. =.; .A 9!" a6ectan los principios de econo 7a de 2 2 2 (uerpo humano. $isposicin y condiciones en trabajo. $ise-o de herramientas y el e!uipo. o4i iento0

>.; Eli3e tres principios 9!e te pare5can interesantes.

6arios principios de econo 7a de icro o4i ientos son)

o4i ientos !ue tienen su aplicaci8n en el estudio de

a/ Se deben establecer las mejores sucesiones o secuencias de therbli"s con el objeto de obtener una mayor calidad en la visuali acin de las operaciones. b/ $ebe investi"arse y determinarse la causa de cual!uier variacin importante en el tiempo re!uerido para un therbli" dado. c/ Las vacilaciones del trabajador en el ciclo de trabajo deber ser e1aminadas y anali adas cuidadosamente a 0in de determinar, y lue"o eliminar, sus causas. d/ Los ciclos y partes de ciclos terminados en el menor tiempo posible se deben utili ar como meta a alcan ar. Las desviaciones respecto de estos tiempos mnimos deben estudiarse con objeto de determinar su causa. 2 RE/&AS -ARA &A MICROMOVIMIE(TOS: MEJORA + ECO(OM?A DE &OS

Los dia"ramas de movimientos de manos no mejoran por s solos los ciclos de trabajo5 lo +nico !ue hacen es poner de mani0iesto con todo detalle el desarrollo de un ciclo de trabajo al descomponerlo en micromovimientos, pero cada uno de estos therbli"s re!uiere por parte del operario un "asto de ener"a y tiempo. La simpli0icacin, ordenacin, y supresin de micromovimientos en la medida de lo posible, reducirn el

consumo de ener"a del operario y redundarn en un aumento del rendimiento en el trabajo es decir, mayor productividad. ,stos principios no se aplican a todos los trabajos, y al"uno de ellos slo tiene aplicacin en el estudio de mircromovimientos. Para su aplicacin se debe tener en cuenta) a) Uso del cuerpo humano. b) Disposicin y condiciones del lugar de trabajo. c) Diseo de herramientas y el equipo. MA-A DE -ROCESOS: Los procesos son una secuencia de actividades interrelacionadas !ue convierten entradas @I(-UTA en salidas @OUT-UTA1 !ue aportan , pretenden "enerar valor. %res tipos) 2 2 2 Cla4e: contacto directo con el cliente. (omerciali acin, plani0icacin del servicio, prestacin del servicio, entre"a, 0acturacinF.. Soporte: &esposables de proveer a la or"ani acin de todos los recursos necesarios en cuanto a personas, ma!uinaria y materia prima, para poder "enerar el valor a-adido deseado por los clientes .contabilidad, compras, nminas, sistemas de in0ormacinF/ Estrat"3ico: son los responsables de anali ar las necesidades y condicionantes de la sociedad, del mercado y de los accionistas, para ase"urar la respuesta a las mencionadas necesidades y condicionantes estrat"icos .procesos de "estin responsabilidad de la $ireccin) marGetin", &&HH, "estin de calidadF./. , lo !ue es lo mismo, proveer de recursos, conocer necesidades y deseos.

-roceso B 4alor ; .9!"0 @ etodolo37aA: !ue sabemos entrar por las puertas. -rocedi iento B .c8 o0: a saltos, corriendo, ale"re, etc. =(mo entro en clase>, el Proceso en =!u> Punto en !ue a-ado valor29mtodo:. E(TRADAS I(-UT ; -roceso ; SA&IDAS OUT-UT

I(ICIO DE& -ROCESO 9(amin: -rocedi iento: el ch0er se sube al camin, etc. Mca.entre"ada )I( -ROCESO

-ROCESOS ESTRAT/ICOS Atenci8n al cliente DiseCo n!e4os ser4icios /esti8n de los rec!rsos /esti8n de la calidad

<ece sidad es y e1pe ctativ as

-ROCESOS C&AVE O DE REA&I,ACI'( C&IE(TE Conta#ilidad Siste as de In6or aci8n -ersonal D n8 inas )or aci8n C&IE(TE

Co pras

I a3en D co !nicaci8n

-ROCESOS DE A-O+O Los procesos clave a0ectan de un modo directo en la prestacin del servicio3satis0accin del cliente e1terno de la or"ani acin y, por tanto, estn directamente relacionados con la misin de la or"ani acin .los objetivos de ne"ocio/ y, consumen "ran parte de los recursos de la misma. (onstituyen la secuencia de valor a-adido, desde la comprensin de las necesidades del cliente hasta la recepcin del producto3servicio por el cliente. La relacin de procesos clave deber ser revisada y mejorada peridicamente y siempre !ue la or"ani acin cambie al"uno de los procesos de la misma. ,n cada momento deber ase"urarse !ue los procesos clave son a!uellos !ue ms contribuyen a lo"ra la misin de la or"ani acin. ,l si"uiente "r0ico muestra los pasos para identi0icar los procesos crticos para la satis0accin de los clientes.

Sati s0ac ci n

-edidos

-lani6icaci 8n

Entre3a 6act!raci8 n D co#ro

)act!raci8 n D co#ro

2 2

Identi6icaci8n eFpectati4as cliente. Valoraci8n eFpectati4as.

Ser4icio esperado Ereas cr7ticas de e$ora Identi6icaci8n de procesos cr7ticos para la satis6acci8n del cliente

2 2

Valoraci8n satis6acci8n clientes Benc2 arGin3 co petencia

Ser4icio perci#ido

2 2

*nlisis de procesos. #ndicadores de proceso.

Ser4icio prestado

EJERCICIO -ROCESOS: !." #onvertir los $rocesos de Entradas de %traba&adores, pa'uetes, autob(s) en )alidas con valor: T*+,+-+D.* #nicio, .entrar al trabajo/2222222 Procedimiento) conocimiento2222222222222222 'in Proceso, .produccin/ $+/0ETE) #nicio, .enviar/22222222222222222222222 Porcedimiento) buen embalaje2222222222 'in Proceso, .recibir, tiempo, cliente satis0echo, se"uridad/ +0T.,1) #nicio, .arrancar bus/2222222222222222 Procedimiento) conocimiento rutas, conducir precaucin2222222222 'in Proceso, .Gms. recorridos, cliente en destino, servicio rentable, cercana/

2." #lasificar los siguientes procesos en una empresa de transportes: ; -lani6icar !na r!ta: Proceso soporte. ; Distri#!ci8n tareas a reali5ar: Proceso clave, .si me dan una +, otra tarea me a0ecta el horario/. 2 BHs9!eda n!e4os clientes: -roceso estrat"3ico. ; Recepci8n pedidos: Proceso soporte si 0uera por tel0ono, sera clave por!ue habra comunicacin directa con cliente. 2 Transporte ercanc7a: Proceso soporte. 2 Est!dio del ercado: Proceso estrat"ico. 2 Calc!lar dietas D 3astos cond!ctores: Proceso soporte. Se3!i iento ercanc7a: si tenemos contacto con cliente proceso clave, si no proceso estrat"ico. Atenci8n clientes: Proceso clave. RE/ISTROS '1 DIA/RAMAS DIA/RAMAS DE -ROCESOS DE TRABAJO '1 RE/ISTROS1 I4er ap!ntes de las pa3s.<J>1 <K<1 <K>1 <KL1 <KK1 <KMN DIA/RAMAS DE )&UJO: ;na ve identi0icados los procesos de la or"ani acin, el paso si"uiente es documentar cada proceso. ,sto puede hacerse) 2 Preparando procedimientos escritos. 2 &epresentndolos "r0icamente. 2 Mediante in0ormacin, checG list, datos, etc. La documentacin de los procesos debe respetar tres criterios) 2 Minimi ar el papeleo. 2 'acilitar la comprensin, 2 Permitir el trabajo en e!uipo. ,sto puede conse"uirse mediante un "r0ico y la 0orma ms sencilla y habitual de representar "r0icamente un proceso es mediante un dia3ra a de 6l!$o I6l!$o3ra aN. ,stos permiten) 2 6isuali ar los subprocesos, actividades o pasos. 2 6isuali ar la secuencia u orden en !ue ocurren, las interrelaciones y las responsabilidades. 2 *yudar a detectar dnde es conveniente establecer los puntos de control 2 *yudar a detectar ine0iciencias. 2 #denti0icar las relaciones cliente3proveedor interno. 2 Servir de re0erencia para la redaccin de los procedimientos. 2 %rabajar con un len"uaje com+n, sencillo y 0cil de interpretar, evitando e!uivocaciones.

Dependiendo del prop8sito D ni4el de detalle re9!erido1 eFisten distintos tipos de dia3ra as: 2 2 2 Dia3ra a de #lo9!es .visin "lobal del proceso/. Dia3ra a de 6l!$o de acti4idades .para un mayor nivel de detalle/, y Dia3ra a de 6l!$o 6!ncional .para 0lujos a travs de di0erentes 0unciones/.

;n dia3ra a de 6l!$o de cual!uier actividad di4ide el tra#a$o en etapas y cada !na de stas en tareas. ,l tra#a$o lle"a a una etapa1 se le aCade 4alor y pasa a la si3!iente. (ada etapa tiene un pro4eedor Ila anteriorN y un cliente Ila posteriorN. (ada etapa es cliente .cliente interno/ de la anterior y debe buscar la satis0accin de su cliente. La +ltima etapa enva el producto o servicio al cliente 0inal. $e este modo, desde el proveedor e1terno de materiales o servicios, la relacin cliente2 proveedor y el principio de la satis0accin del cliente se e1tienden a toda la or"ani acin. ,sto permite trabajar en la mejora continua de la e0icacia y e0iciencia de los resultados parciales o totales con una comprensin ms elevada de los problemas recprocos, respectivas e1i"encias, menor n+mero de malentendidos, etc. S7 #olos ms !tili5ados en el dia3ra a de 6l!$o: S?MBO&O DESCRI-CI'( .peracin Describe una actividad. En su interior se escribe una breve descripcin de la actividad (verbo m s! sustantivo) 3mites de proceso "ndica el inicio y #inal del proceso. En su interior aparece la palabra inicio y #in. Decisin "ndica la toma de una decisin. $u respuesta es $"%&'. Documento "ndica la aparicin de un documento durante el proceso. Direccin de flu&o "ndica la direccin y los pasos a seguir. A(E&ISIS DE& -ROCESO ;na ve !ue se han identi6icado todos los procesos I apa de procesosN y doc! entados Idia3ra as de 6l!$oN1 el si"uiente paso es de6inirlos. Para 3estionar #ien y e$orar !n proceso1 es necesario) 2 2 2 (ener la misin del proceso bien de#inida. (ener bien identi#icados proveedores y clientes. (ener objetivos cuantitativos y cualitativos.

2 2 2 2 2 2 2

(ener un responsable del proceso. (ener de#inidos los l)mites concretos (inicio y #inal bien de#inidos). (ener asignados recursos para el proceso. (ener alg*n sistema de medida. +ue el proceso opere bajo control. +ue el proceso est, documentado- y +ue el proceso tenga interrelaciones de#inidas. ES%UEMA SOBRE MEDIDAS DE TIEM-O: OBJETIVO + TC(ICAS 2 2 2 Tra#a$ar. Tarea de6inida. E$ec!ci8n preesta#lecida.

T"cnica edir tra#a$o

Medir tie p o

222222222222222222222222222

EM-RESA

Ind!strial. Co ercial. /!#erna ental.

!4!! Esta#lece r tie pos est*ndar

!454 Me$orar prod!cti4ida d @ *sA "todo tra#a$o

TA+&OR

TAREAS

Di4ide ele entos1 porci8n tareas

Red!cir costes -lani6icar Controlar

-res!p!estar 1 etc.

MEDIDA DE TIEM-OS: SU OBJETO + TC(ICAS La edici8n del tra#a$o se basa en la aplicaci8n de t"cnicas para deter inar el tie po !ue in4ierte un tra#a$ador c!ali6icado en llevar a cabo una tarea de6inida1 es decir se"+n la norma de rendimiento preestablecida. Los est!dios de tie pos se deben, a las in4esti3aciones llevadas a cabo por TaDlor a 0inales del si"lo C#C, cuando trabajaba en una compa-a de acero en 'iladelpia. %aylor reali aba la divisin de tareas en pe!ue-as porciones @ele entosA. Hsos se medan individualmente, y el conjunto de sus valores se empleaba para determinar el tiempo total asi"nado a la tarea.

*ctualmente, el estudio de los tiempos es una tcnica !ue est encaminada a mejorar la productividad de la empresa. Su objeto es determinar el tiempo !ue debe asi"narse a una persona conocedora de su trabajo para reali ar una tarea. 7ajo una perspectiva productiva, la edida de los tie pos tiene inter"s en relaci8n a c!atro ele entos: !." . la maquinaria empleada. 2." .l personal- incentivos- coste mano obra- n*mero operarios necesarios. 6." /roduccin- calcular los tiempos de #abricacin de cada producto- decidir el mejor proceso de #abricacin- calcular el coste de la #abricacin- determinar tiempos de #uncionamiento y parada de cada m quina. 7." Direccin de la empresa- ayuda en toma de decisiones a nivel estrat,gico- programacin de abastecimientos de materias primas- para ajustar pla0os en entregas- productos terminados- etc. Para e6ect!ar ediciones de tiempos hay !ue tener en c!enta las si"uientes premisas) a.; Medidas de#en e6ect!arse con justicia, con m1imas "arantas de correccin, pues si no el personal saldra perjudicado, la propia empresa , el consumidor. #.; &as ediciones de#en reali5arse con el "rado de e1actitud necesario con la importancia de lo !ue se est midiendo. Si se produce un error en elementos repetitivos, el error se multiplicar. Pero si la medicin se reali a para un elemento !ue no se vuelva a repetir, el error no ser tan importante. Las t"cnicas !ue se utili an habitualmente para la edici8n de tie pos son)

:.; -or esti aci8n. Se reali a visualmente, utili amos ojos y cronmetro. (omete muchos errores, por!ue es humano. <.; Medici8n de tie pos #asada en datos 2ist8ricos. $etermina tiempos a partir de los obtenidos en trabajos similares , a partir de los !ue pueden deducirse por comparacin de otros ya conocidos. * partir de los tiempos re"istrados en otras mediciones de ese mismo trabajo e0ectuado con anterioridad se puede calcular el tie po #asado en datos 2ist8ricos aplicando la si"uiente 68r !la: dnde) T 8 Tiempo histrico Tm 8 Tiempo modal Tp 8 Tiempo pesimista To 8 Tiempo optimista

=.; Medici8n de tie pos #asada en aparatos de edida. Para la medicin de tiempos se"+n este procedimiento, se emplean los cronmetros mecnicos y los electrnicos. >.; Medici8n de tie pos #asada en ta#las de datos nor ali5ados. %cnica !ue se emplea para medir tiempos de trabajo en la empresa, utili ando para ello tablas creadas en la propia compa-a a partir de situaciones tpicas de la historia de la empresa.

O.; Medici8n de tie pos por desco posici8n en icro o4i ientos de tie pos predeter inados. %rata de determinar los tiempos descomponiendo las operaciones en micromovimientos cuya duracin se encuentra en unas tablas !ue se denominan 9tablas de tiempos de micromovimientos:. ,l Siste a MTM se basa en dividir operaciones en movimientos clasi0icados se"+n su 0in en ocho cate"oras) alcan ar, tomar, mover, "irar, posicionar, desmontar, movimientos del cuerpo y movimientos de piernas y pies. ,n estas tablas se valoran los tiempos de cada uno de estos movimientos. ,l procedimiento para el clculo del tiempo total de la operacin, al i"ual !ue en el caso anterior, consiste en anotar los tiempos parciales y la suma de stos. L.; Medida de los tie pos por !estreo. ,l muestreo de trabajo, desarrollado por %ippett .DIJK/, es una tcnica !ue consiste en e0ectuar durante un cierto perodo de tiempo un "ran n+mero de observaciones instantneas de determinados elementos de trabajo, ya sea en "rupo o individualmente .m!uinas, procesos, trabajadores/, para determinar si cumplen o no cierta condicin. Los errores *s co !nes !ue se cometen al errores de p!lsaci8n. edir los tie pos son los errores de lect!ra y

DIA/RAMA -ERT @Ver todos los ap!ntes D e$erciciosA. ,l dia3ra a -ERT es una representacin "r0ica de las relaciones entre las tareas del proyecto !ue permite calcular los tiempos del proyecto de 0orma sencilla.