MBA.

Master en Administracin de
Empresas

MDULO I

PARTE 1. DIRECCIN GENERAL



Eduardo Prez Gorostegui
MBA



INDICE
1




TOMO 1. ENTORNO


1. LA NATURALEZA DE LA EMPRESA

1.1. INTRODUCCIN
1.2. LA EMPRESA COMO ORGANIZACIN
1.3. LA EMPRESA COMO SISTEMA
1.4. CLASES DE EMPRESAS


2. EMPRESA Y EMPRESARIO

2.1. EL EMPRESARIO
2.2. LA EMPRESA Y EL SISTEMA ECONMICO
2.2.1. Los sistemas econmicos y la mano invisible del mercado
2.2.2. La mano visible de la empresa
2.2.3. Los derechos individuales y la intervencin de los poderes
pblicos

2.3. LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA Y SU ORIENTACIN
SOCIAL
2.4. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
2.5. LA ORIENTACIN SOCIAL DE LA EMPRESA


3. LA EMPRESA: TEORAS Y DIMENSIONES


1
Claves para las Pruebas de Evaluacin:
+ Puede ser objeto de ejercicio numrico
++ Slo puede ser objeto de ejercicio numrico, no a nivel conceptual
NE No exigible en los exmenes
Los apartados que no tienen ninguna de las claves anteriores son exigibles slo a nivel conceptual (sin ejercicios
numricos)

3.1. CONCEPTO
3.2. LA TEORA NEOCLSICA
3.3. LA TEORA DE LA AGENCIA
3.4. LA TEORA DE LOS COSTES DE TRANSACCIN
3.5. LA TEORA DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD
3.6. LA TEORA DE LOS RECURSOS Y LAS CAPACIDADES
3.7. LOS ASPECTOS DUROS Y BLANDOS DE LA DIRECCIN
3.8. LAS DIMENSIONES ESTRATGICA Y CULTURAL DE LA EMPRESA



TOMO 2: DIRECCIN


4. EL PROCESO DE DIRECCIN DE LA EMPRESA

4.1. INTRODUCCIN
4.2. CONCEPTO DE DIRECCIN
4.3. LOS NIVELES DIRECTIVOS
4.4. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIN
4.5. LA FUNCIN DE PLANIFICACIN
5.1. Concepto
5.2. El horizonte temporal de la planificacin
5.3. Elementos de los plantes
5.4. El proceso de planificacin
5.5. De la planificacin a la direccin estratgica
4.6. LA FUNCIN DE ORGANIZACIN
4.7. LA FUNCIN DE GESTIN O DIRECCIN PROPIAMENTE DICHA
4.8. LA FUNCIN DE CONTROL
8.1. Concepto
8.2. El proceso de control
8.3. Inconvenientes del control
4.9. LA DIRECCIN Y LA EMPRESA COMO SISTEMA


5. DIRECCIN ESTRATGICA Y CRECIMIENTO

5.1. INTRODUCCIN
5.2. EL ANLISIS DAFO
2.1 El anlisis interno
2.2. El anlisis externo
2.3. La matriz DAFO.
5.3. EL ANLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA
3.1. El entorno genrico
3.2. El entorno especfico
5.4. LA FORMULACIN DE ESTRATEGIAS
5.5. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
5.1. La direccin en la pequea empresa
5.2. El crecimiento de la empresa
5.3. La diversificacin
5.4. Crecimiento interno, crecimiento externo y cooperacin
5.5. La internacionalizacin


6. EL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIN. LA MOTIVACIN

6.1. INTRODUCCIN
6.2. EL ENFOQUE DE LA EFICIENCIA
6.3. EL ESTUDIO DE MTODOS Y LA MEDICIN DEL TRABAJO
3.1. Concepto
3.2. El estudio de mtodos de trabajo
3.3. La medicin del trabajo
6.4. EL ENFOQUE SOCIOTCNICO
6.5. AMPLIACIN Y ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO.
5.1. La ampliacin del puesto de trabajo
5.2. El enriquecimiento del puesto de trabajo

6.6. APLICACIN DE LAS TEORAS A LA PRCTICA DE LA MOTIVACIN
EN EL TRABAJO
6.1. La direccin por objetivos
6.2. Los crculos de calidad
6.3. Los programas de calidad de vida en el trabajo
6.4. La flexibilidad de horarios y el trabajo compartido
6.5. Rutinas directivas para la motivacin en el trabajo


7. LA DIRECCIN DE LOS GRUPOS

7.1. INTRODUCCIN
7.2. CONCEPTO Y ELEMENTOS
7.3. SOBRE LOS GRUPOS Y LOS EQUIPOS
7.4. LA SINERGIA DE LOS GRUPOS
7.5. LA INTERDEPENDENCIA DE LAS TAREAS
7.6. EL CICLO DE VIDA DEL GRUPO
6.1. Etapas de formacin, desarrollo y regulacin
6.2. Etapas de madurez y fin
7.7. LOS GRUPOS Y LA INNOVACIN
7.8. LOS GRUPOS Y LA MOTIVACIN
7.9. LOS GRUPOS Y LOS CONSUMIDORES
7.10. CLASES DE GRUPOS
7.11. GRUPOS FORMALES
7.12. GRUPOS INFORMALES
7.13. DINMICA DE GRUPOS
13.1. El tamao del grupo
13.2. Los roles de las personas en los grupos
13.3. El liderazgo del grupo
13.4. Las normas del grupo
13.5. La cohesin del grupo

7.14. LOS COMPORTAMIENTOS INSOLIDARIOS


8. LA TOMA DE DECISIONES, LA INCERTIDUMBRE Y EL RIESGO

8.1. INTRODUCCIN
8.2. LA MODELIZACIN
8.3. AMBIENTES DE DECISIN
8.4. CRITERIOS DE DECISIN EN AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE+
4.1. Criterios de decisin en incertidumbre
4.2. Aplicacin de los criterios

8.5. DECISIONES EN AMBIENTE DE RIESGO. PROBABILIDAD Y
RIESGO++
8.6. EL ANLISIS BAYESIANO++
8.7. DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD++
8.8. DETERMINACIN DEL GRADO DE CONFIANZA++


9. INSTRUMENTOS DE PLANIFICACIN, PROGRAMACIN Y CONTROL.

9.1. INTRODUCCIN
9.2. LOS RBOLES DE DECISIN++
9.3. EL VALOR ESPERADO DE LA INFORMACIN PERFECTA++
9.4. LA PROGRAMACIN LINEAL++
9.5. EL MTODO PERT++
9.6. LOS GRFICOS DE GANTT++
9.7. EL MTODO PERT EN INCERTIDUMBRE++
9.8. EL PERT-COSTE

ACTIVIDADES RESUELTAS

ANEXO: reas bajo la curva normal tipificada, de 0 a z.



TOMO 3: AREAS FUNCIONALES


10. INTRODUCCIN A LA DIRECCIN DE LOS RRHH

10.1. LAS ORGANIZACIONES Y LOS RECURSOS HUMANOS
10.2. LA SOCIEDAD Y LAS ORGANIZACIONES
10.3. EFICACIA, EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD
10.4. OBJETIVOS DE LA DIRECCIN DE LOS RECURSOS HUMANOS
10.5. ACTIVIDADES DE LA DRRHH
10.6. ORGANIZACIN DE LA DRRHH
10.7. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
7.1. El departamento de RRHH y el tamao de la empresa
7.2. El departamento de RRHH como departamento de prestacin de
servicios

10.8. CONTENIDO DE LA DRRHH
8.1. La DRRHH como sistema
8.2. Las actividades que contiene la DRRHH
8.3. Las actividades de la DRRHH como sistemas

11. INTRODUCCIN A LA DIRECCIN FINANCIERA

11.1. INTRODUCCIN
11.2. EL BALANCE: CONCEPTOS BSICOS
2.1. E balance, el activo y las deudas
2.2. El patrimonio, el pasivo y los recursos propios
2.3. El estado de inventario
2.4. El Balance anual
2.5. Los recursos propios
11.3. EL OBJETIVO FINANCIERO DE LA EMPRESA
11.4. FACTORES DE LOS QUE DEPENDE EL PRECIO DE LA ACCIN.
LAS DECISIONES FINANCIERAS DE LA EMPRESA
4.1. Beneficio y rentabilidad
4.2. Las decisiones financieras
11.5. LA MEDIDA DE LA RENTABILIDAD ++
11.6. EL EQUILIBRIO ECONMICO-FINANCIERO DE LA EMPRESA Y EL
FONDO DE ROTACIN O MANIOBRA
6.1. La estructura econmica: el inmovilizado y el activo circulante
6.2. La estructura financiera
6.3. El fondo de rotacin o maniobra++
11.7. LOS CICLOS DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Y EL PERODO
MEDIO DE MADURACIN
11.8. LAS FASES DEL ciclo DE EXPLOTACIN Y EL PERIODO MEDIO DE
MADURACIN ECONMICO
8.1. Las fases del ciclo de explotacin
8.2. Clculo de la duracin del perodo medio de maduracin econmico++
11.9. EL PERODO MEDIO DE MADURACIN FINANCIERO++
11.10. CLCULO DEL FONDO DE MANIOBRA MNIMO O NECESARIO++
10.1. Modelo analtico
10.2. Modelo sinttico
11.11. LOS RATIOS COMO INSTRUMENTO DE ANLISIS DE LA
ESTRUCTURA ECONMICO-FINANCIERA DE LA EMPRESA++
11.1. Los ratios de situacin
11.2. Los ratios de rotacin
11.3. El mtodo Dupont

12. INTRODUCCIN A LA DIRECCIN DE LA PRODUCCIN

12.1. INTRODUCCIN
12.2. LA PRIMERA DECISIN: PRODUCIR O COMPRAR+
12.3. LA DIRECCIN DE LA PRODUCCIN: OBJETIVOS Y PRINCIPALES
TIPOS DE DECISIONES
12.4. PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRE LA ELABORACIN DE BIENES
Y LA PRODUCCIN DE SERVICIOS
12.5. LOS COSTES DE PRODUCCIN Y SU CONTROL+
12.6. LA MEDIDA DE LA PRODUCTIVIDAD+
12.7. LA CALIDAD

13. INTRODUCCIN A LA DIRECCIN DE MARKETING

13.1. INTRODUCCIN
13.2. LA EMPRESA ORIENTADA AL CLIENTE
13.3. EL MARKETING COMO FUNCIN EMPRESARIAL: EL MARKETING-
MIX
13.4. CLASES DE MERCADOS
13.5. LA FUNCIN DE DEMANDA A CORTO PLAZO Y SUS
ELASTICIDADES
13.6. LA INVESTIGACIN COMERCIAL+
13.7. LA SEGMENTACIN DE MERCADOS
13.8. LA EXPERIMENTACIN COMERCIAL
13.9. EL MARKETING ANTE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y
LA COMUNICACIN (TIC)

ACTIVIDADES RESUELTAS