002-ESTUDIO - Estudio De-Inversión en Comunicación Digital 2013

Inversin en Comunicacin Digital
Resultados Segunda Oleada Ao 2012
Inversin en Comunicacin Digital 2012 | ndice

1. Antecedentes y Objetivos 2. Metodologa 3. Resultados
1. Inversin en comunicacin digital 1. Inversin digital externa 2. Inversin digital interna 2. Monogrfico medios sociales 3. Monogrfico e-Commerce
4. Conclusiones
Inversin en Comunicacin Digital | Antecedentes y Objetivos
El objetivo principal es mostrar una foto ms real de la inversin destina a la comunicacin digital. La inversin en publicidad a travs de la compra de espacios publicitarios es muy importante en digital, pero tambin toda aquella inversin en comunicacin que sale de los presupuestos de publicidad: pginas web, medios sociales, aplicaciones, digital signage, etc. Este informe tambin pretende demostrar la creciente apuesta de las empresas anunciantes de todos los tamaos por los medios digitales, y cmo utilizan otros canales de comunicacin digital para entablar una relacin directa con su pblico sin necesidad de realizar una compra de medios al uso. El estudio tambin quiere reafirmar que Internet es un metamedio, una plataforma digital donde convergen el resto de medios.
Estudio Inversin en Comunicacin Digital (Segunda Edicin)
La idea de este estudio naci en 2011 a peticin del propio sector digital, ante la necesidad de mostrar un dato ms real de inversin digital, que muestre a los anunciantes las posibilidades que arroja el medio. Este informe est sirviendo de ejemplo a otros IABs internacionales que se estn planteando la iniciativa. La primera edicin del estudio Inversin en Comunicacin Digital se lanz en 2012, contando como partner para la consultora tcnica con Grupo Consultores. Dicho estudio recoga datos de inversin en comunicacin digital de las empresas espaolas recogiendo datos referidos al ao 2011. Hemos trabajado durante el ltimo ao en mejorar la investigacin y lanzar una segunda oleada que nos permita analizar tendencias.

Inversin en Publicidad Digital 2012: 885,7 M
Inversin Digital 2012: ?

Inversin en Comunicacin Digital 2012: ?
Inversin en Comunicacin Digital | Responsables del Proyecto

Direccin Tcnica Eduardo Madinaveitia (Zenith) Supervisin Daniel Solana (DoubleYou) Antonio Traugott (IAB Spain) Kika Sambls (Grupo Consultores) Coordinacin Beln Acebes (IAB Spain) Patricia Urgoiti (IAB Spain) Trabajo de campo, Proceso de datos y Anlisis Patricia Chvez (Grupo Consultores) scar Lpez (Grupo Consultores)

4. Conclusiones
Metodologa | Ficha tcnica

Tipo de estudio Tracking cuantitativo con periodicidad anual (segunda edicin resultados ao 2012) Universo Empresas inversoras en comunicacin que operan en Espaa. Muestra 300 empresas inversoras en comunicacin digital. Las empresas participantes se seleccionaron a partir de la Base de Datos de IAB Spain y Grupo Consultores que representa el 80% del total empresas inversoras en comunicacin de nuestro pas. Cuestionario Auto-administrado on line y de duracin media estimada en 10 minutos, se llev a cabo a partir de CAWI (Computer Aided Web Interview). El cuestionario es similar al llevado a cabo en la primera edicin del estudio. Fechas de trabajo de campo Del 30 de abril al 15 de junio de 2013.
*Error muestral 300 entrevistas es + 5,76% (para p=q=50% y nivel de confianza del 95,5%)
Metodologa | Lectura de datos

Se ha ponderado la muestra obtenida por un lado, para restablecer la representatividad de los diferentes sectores de actividad considerados, a partir del ltimo dato publicado del estudio de inversin publicitaria de Infoadex (ao 2012).
A su vez la ponderacin de la muestra se ha hecho en funcin de estadsticas de 1.380.776 empresas en Espaa (Schober) con base en la Clasificacin Nacional de Actividades Econmicas (CNAE) 2009.
Los resultados obtenidos para la muestra de 300 entrevistas vlidas se extrapolan al universo total de las 1.151 empresas consideradas de Espaa con el fin de estimar la inversin total externa realizada por el citado universo de empresas.
10
Metodologa | Ponderacin de la muestra de empresas

SECTORES
MUESTRA REAL MUESTRA PONDERADA
Alimentacin Bebidas Finanzas y seguros Belleza e higiene Hogar Limpieza Objetos Salud Textil y vestimenta Automocin Construccin Distribucin y restauracin Energa Industrial / Agropecuario Transporte, viajes y turismo Cultura, enseanza, medios comunicacin Deportes y tiempo libre Telecomunicaciones e Internet Equipos de oficina y comercio Juegos y apuestas Servicios pblicos y privados Varios
% 7,7 4,0 10,0 9,7 1,7 1,3 1,3 2,0 2,0 10,3 1,3 10,0 1,7 0,3 4,7 7,3 2,7 7,3 0,7 2,7 5,3 6,0
11
n 19 7 29 12 8 2 5 12 10 15 6 10 6 2 15 33 9 24 5 1 36 34
% 6,3 2,3 9,7 4,0 2,7 0,7 1,7 4,0 3,3 5,0 2,0 3,3 2,0 0,7 5,0 11,0 3,0 8,0 1,7 0,3 12,0 11,3
n 23 12 30 29 5 4 4 6 6 31 4 30 5 1 14 22 8 22 2 8 16 18
% 7,7 4,0 10,0 9,7 1,7 1,3 1,3 2,0 2,0 10,3 1,3 10,0 1,7 0,3 4,7 7,3 2,7 7,3 0,7 2,7 5,3 6,0
Base: 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2012 (Datos en ABS y %)
Metodologa | Lectura de datos

Total empresas contactadas 296 en 2011 y 332 en 2012 N Empresas que invierten en comunicacin digital 247 en 2011 y 300 en 2012 N Empresas que invierten en comunicacin digital externa 120 en 2011 y 196 en 2012 N Empresas que invierten en comunicacin digital interna 222 en 2012 N Empresas que invierten en comunicacin digital externa y medios sociales 47 en 2011 y 132 en 2012 N Empresas que invierten en e-Commerce 69 en 2011 y 109 en 2012
12

4. Conclusiones
Resultados
INVERSIN COMUNICACIN DIGITAL
INVERSIN DIGITAL EXTERNA
INVERSIN DIGITAL INTERNA
MONOGRFICOS
% inversin Perfil Evolucin Convivencia reas de inversin
Evolucin reas de inversin
Motivos no externalizan Agentes contrataran
Medios Sociales E-Commerce
14
Resultados
MONOGRFICOS
15
Inversin en Comunicacin Digital | Evolucin inversin 2011-2012

El nmero de empresas que invierten en comunicacin digital en Espaa ha crecido casi 7 puntos porcentuales en los ltimos 12 meses.
Invierten en Comunicacin Digital

83,4% 90,3%
+ 6,9 pp.
2011
2012
Base: 296 y 332 empresas contactadas en 2011 y 2012 (Datos %) Pregunta: Realiza su empresa algn tipo de actividad en marketing, comunicacin o publicidad? En cules de los siguientes medios invierte su empresa en la actualidad?
16
Inversin en Comunicacin Digital | Perfil de las empresas que invierten

CIUDAD
14,0% 19,0% 67,0%
SECTOR (Top 3)
Automocin Madrid Barcelona Resto Distribucin 10,0% Finanzas 10,0% 10,3%
CARGO
Director MKT Director Comunicacin Director Digital 40,3%
19,6%
9,3%
DEPARTAMENTO (Top 3)
N EMPLEADOS
TIPO DE EMPRESA
Multinacional espaola Multinacional extranjera Nacional
Marketing
50,0%
Hasta 49
29,7%
18,8%
Comunicacin Comunicacin Digital
26,0%
50 a 500
38,0%
44,5%
14,0%
Mas de 500
32,4%
36,7%
17
Base: 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2012 (Datos %)
Inversin en Comunicacin Digital | Perfil de las empresas que invierten

AGRUPACIN SECTORIAL
Servicios
Equipos de oficina y comercio Juegos y apuestas Servicios pblicos y privados Varios
Alimentacin 14,7% 11,7% 10,0% 17,3% 17,7%

Alimentacin Bebidas
Entretenimiento y medios
Finanzas
Finanzas Seguros
Cultura, enseanza, medios Deportes y tiempo libre Telecomunicaciones e Internet
Hogar
Industrial
Automocin Construccin Distribucin y restauracin Energa Industrial, materiales y agropecuario Transporte, viajes y turismo
28,7%
Belleza e higiene Hogar Limpieza Objetos Salud Textil y vestimenta

18
Inversin en Comunicacin Digital | Convivencia con otros medios

Papel
73,0%
Acciones Especiales
60,0%
Audiovisual
Exterior
Alimentacin
(35 empresas)
56,0%
49,0%
(30 empresas)
Finanzas
86,2%
82,8%
82,8%
44,8%
(53 empresas)
Hogar
88,0%
90,0%
71,0%
56,0%
Industrial
(86 empresas)
90,0%
74,0%
68,0%
69,0%
Entretenimiento y Medios
78,3%
83,5%
50,7%
29,4%
(52 empresas)
(44 empresas)
Servicios
77,0%
55,0%
68,0%
33,0%
20
Pregunta: En cules de los siguientes medios invierte su empresa en la actualidad?
Inversin en Comunicacin Digital | Evolucin 2011-2012 (por tipo de inversin)

2011 2012
55,1% 47,3%
-7,8 pp.
33,1% 23,4% 19,6%

-3,8 pp.
21,5%
+11,6 pp.
Internamente
Externamente
Ambos
Base: 247 y 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2011 y 2012 respectivamente (Datos %) Pregunta: De los servicios que acaba de mencionar en los que invierte su empresa, seale para cada uno de ellos, si los trabaja exclusivamente de forma interna, Estudio Inversin en Comunicacin Digital (Segunda Edicin) 21 exclusivamente subcontratados o de ambas formas
Inversin en Comunicacin Digital | Tipo de inversin (por sectores)
Alimentacin
(35 empresas)
(30 empresas)
Finanzas
(53 empresas)
Hogar
Industrial
(52 empresas)
(86 empresas)
(44 empresas)
Servicios
15,8 15,8 54,0 54,0

39,9 39,9 40,6 40,6
40,0 40,0
6,7 6,7
28,3 28,3
20,7 20,7
20,6 20,6
31,4 31,4
14,6 14,6
39,3 39,3
59,4 59,4 39,4 39,4
77,5 77,5
71,7 71,7
Internamente Externamente Ambos

Base: 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2012 (Datos %) Pregunta: De los servicios que acaba de mencionar en los que invierte su empresa, seale para cada uno de ellos, si los trabaja exclusivamente de forma interna, Estudio Inversin en Comunicacin Digital (Segunda Edicin) 22 exclusivamente subcontratados o de ambas formas
Inversin en Comunicacin Digital | reas de inversin*

*Estos datos excluyen la inversin publicitaria en medios digitales
Pgina corporativa Redes Sociales Display Emails y Newsletters SEO Branded Content Juegos Blogs Pgina Promocional Atencin al cliente Web adaptada Apps eCommerce SMS / MMS Cdigos QR Digital Signage TV. Conectada
98,0 88,9 76,5 71,7 70,8 66,2 64,8 59,9 58,4 52,4 50,5 45,7 32,8 32,4 27,5 10,2 7,9
2012 2011
Pgina corporativa, Presencia en Redes sociales y Display son las reas de comunicacin digital en las que ms invierten las empresas espaolas.
Base: 247 y 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2011 y 2012 respectivamente (Datos %)
23
Pregunta: Centrndonos, exclusivamente, en la comunicacin digital de su Departamento / Empresa, le agradeceramos que nos especificara en cules de los siguientes servicios invierte (o es activo).
Inversin en Comunicacin Digital | reas de inversin* (detalle por plataforma)

WEB
PGINA CORPORATIVA
35,4% 16,0%
ESTRATEGIA SEO
33,8% 16,9%
48,6%
49,3%
PGINA PROMOCIONAL
E-COMMERCE
Internamente
39,0%
43,3%
35,2% 56,0% 8,9%
Externamente Ambos
17,6%
Base: 296 empresas invierten en comunicacin digital: Web en 2012 (Datos %)

24
Pregunta: De los servicios que acaba de mencionar en los que invierte (es activo) su Departamento / Empresa, seale por favor, para cada uno de ellos, si los trabaja exclusivamente de forma interna, exclusivamente subcontratados o de ambas formas.

CREATIVIDAD
DISPLAY
31,4%
EMAILS / NEWSLETTER
38,2%
32,0% 22,7%
45,3%
30,4%
Base: 265 empresas invierten en comunicacin digital: Creatividad On Line en 2012 (Datos %)
25

MOBILE
CDIGOS QR
21,6% 27,4% 51,0%
WEB ADAPTADA
25,9% 26,8%
47,3%
APLICACIONES
28,3% 39,9%
SMS
31,8%
34,0% 22,0%
44,0%
Base: 235 empresas invierten en comunicacin digital: Mobile y Tablets en 2012 (Datos %)
26

NEW MEDIA
DIGITAL SIGNAGE
TV. CONECTADA
Internamente
Internamente
26,3% 45,7%
Externamente
32,5%
29,8%
Externamente
Ambos
Ambos
27,9%
37,7%
Base: 41 empresas invierten en comunicacin digital: New Media en 2012 (Datos %)

27

OTROS SERVICIOS PRESENCIA EN REDES SOCIALES 29,6% 12,8%
Internamente
BRANDED CONTENT
JUEGOS, PROMOCIONES
57,6%
Externamente Ambos
36,6%
Internamente
55,6%
Externamente Ambos
42,3% 44,5%
7,8% BLOGS ATENCIN AL CLIENTE
13,2%
29,8% 10,1%
Internamente
60,1%
Externamente Ambos
33,6% 10,6%
Internamente
55,8%
Externamente Ambos
Base: 275 empresas invierten en comunicacin digital: Medios Sociales en 2012 (Datos %)
28
Resultados
MONOGRFICOS
29
Inversin Digital Externa | Evolucin 2011-2012

La media de inversin en comunicacin gestionada externamente declarado por las empresas espaolas aumenta un 27% respecto al ao anterior.
37,5
37,8
25,2
21,7
17,3
9,2
+27%
Media Media 496.500 2012
Base: 191 empresas
7,5
388.211 2011
Hasta 50.000
50.000 a 250.000 250.000 a 1.000.000
Mas de 1.000.000
Base: 120 empresas
Base: empresas invierten externamente en 2011 y 2012 (Datos en % Ponderados)
30
Pregunta:, Para los servicios que su empresa ha subcontratado, cul ha sido la inversin total dedicada, tanto en espacios como en contratacin de servicios, durante el ao 2012?
Inversin Digital Externa | Evolucin 2011-2012

INVERSIN DIGITAL EXTERNA: EXTRAPOLACIN AL TOTAL EMPRESAS DE ESPAA
180.966.500 2011
31
229.827.400 2012
Base: Datos Extrapolados al total empresas de Espaa Pregunta:, Para los servicios que su empresa ha subcontratado, cul ha sido la inversin total dedicada, tanto en espacios como en contratacin de servicios, durante el ao 2012?
Inversin Digital Externa | reas de inversin*

Creatividad digital es la principal partida subcontratada, supone un 32% del total inversin digital externa.
New media 2,3% Mobile 13,8% 30,1%
Web
Creatividad
31,6% 22,2% Otros servicios
Base: 191 empresas invierten externamente en 2012 (Datos en % Ponderados) Pregunta: Podra asignar un % de inversin a cada uno de los servicios que ha subcontratado su Departamento / Empresa durante 2012?
32
Resultados
MONOGRFICOS
33
Inversin Digital Interna | Motivos no subcontratan servicios comunicacin digital

La mayora de empresas que trabajan exclusivamente de forma interna no han subcontratado servicios de comunicacin digitales pues disponen de una estructura interna para ello. Slo el 1% de estas mismas empresas no se plantea acudir a un proveedor externo en el futuro.
Estructura interna Estrategia Ca. Conocimiento digital Confidencialidad Coste Control informacin Desconocimiento Es nuestro 'core business' Rapidez / Agilidad No proveedor adecuado Desconfianza Otro Ns/Nc 9,6 9,4 8,6 8,4 5,9 4,9 4,0 3,4 2,6 1,0 2,1 2,9
42,6
Base: 222 empresas invierten exclusivamente de forma interna en 2012 (Datos en % Ponderados)
34
Pregunta: Usted ha mencionado que ha realizado actividades en comunicacin digital exclusivamente de forma interna. Por qu no ha subcontratado este tipo de servicios a un proveedor externo?
Inversin Digital Interna | Proveedor externo al que acudiran

Un mix de varios agentes (empresas) es el proveedor ms mencionado. A continuacin aparecen las agencias creativas digitales y las agencias de comunicacin en tercer lugar. 1 de cada 10 entrevistados prefiere no responder o bien no se lo est planteando.
Mix de varios agentes (empresas) Agencia creativa digital Agencia de comunicacin (RR.PP.) Depende de la accin Un partner tecnolgico Agencia de medios digital Otros No me lo planteo Ninguno Ns/Nc
24,3 19,9 18,2 9,9 8,5 7,6 1,7 0,9 2,3 7,1 10,1
Base: 222 empresas invierten exclusivamente de forma interna en 2012 (Datos en % Ponderados)
35
Pregunta: En el caso hipottico de que tuviera que acudir a un proveedor externo A quin acudira?
Resultados
MONOGRFICOS
36
Monogrfico Medios Sociales | Evolucin inversin 2011-2012

El nmero de empresas trabaja medios sociales ha crecido 24pp. en el ltimo ao.
Inversin en Medios Sociales
43,3% 19,1%
+24,2 pp.
2011
2012
Base: 247 y 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2011 y 2012 respectivamente (Datos en % Ponderados)
37
Pregunta: En qu Medios Sociales ha invertido (o ha sido activa) su empresa el ltimo ao?
Monogrfico Medios Sociales | Inversin (por sectores)
Alimentacin
(35 empresas)
(30 empresas)
Finanzas
(53 empresas)
Hogar
Industrial
(52 empresas)
(86 empresas)
(44 empresas)
Servicios
76,9% 56,1%
Media: 43,3%
70,5%
50,9%
49,4%
28,3%
Base: 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2012 (Datos en % Ponderados)
38
Monogrfico Medios Sociales | Evolucin inversin 2011-2012 (por RR.SS.)

Prcticamente todos los medios sociales analizados mejoran sus % en el ltimo ao. El top 3 lo forman Facebook, Twitter y YouTube.
99,1
90,8 68,5
2011
2012
30,3
29,6
24,2
21,5
17,1
15,6
10,7
7,4
2,8
0,8
8,9
Base: 47 y 132 empresas invierten en comunicacin digital y medidos sociales en 2011 y 2012 respectivamente (Datos en % Ponderados)
Otros
39
Monogrfico Medios Sociales | Inversin (por sectores)
Alimentacin
(25 empresas)
(13 empresas)
100,0% 100,0% 83,3%
Finanzas
(26 empresas)
100,0% 82,7% 70,4%
Hogar
Industrial
98,3%
(12 empresas)
(43 empresas)
(13 empresas)
96,5% 95,8%
Servicios
100,0% 90,1% 70,4%
93,4% 81,5%
100,0% 84,9% 71,3%
23,4%
Base: 132 empresas invierten en comunicacin digital y medios sociales en 2012 (Datos en % Ponderados)
40
Monogrfico e-Commerce | Evolucin inversin 2011-2012

VENTAS POR INTERNET
28,0%
36,3%
+8,3 pp.
2011
2012
Base: 247 y 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2011 y 2012 respectivamente (Datos en % Ponderados)
42
Pregunta: Realiza su compaa ventas por Internet?
Monogrfico e-Commerce | Evolucin inversin 2011-2012

PLATAFORMA DE VENTAS POR INTERNET
2011
2012
20,8%
Web propia
18,9% 2,2%
Web propia
Web terceros
Web terceros
17,2%
62,0%
Ambas
78,9% +8,3 pp.
Ambas
Base: 69 y 109 empresas realizan ventas por Internet en 2011 y 2012 respectivamente (Datos en % Ponderados)
43
Pregunta: A travs de qu plataforma?
Monogrfico e-Commerce | Inversin (por sectores)
Alimentacin
(35 empresas)
(30 empresas) 48,3%
Finanzas
(53 empresas)
Hogar
Industrial
(52 empresas)
(86 empresas) 51,0%
(44 empresas)
Servicios
VENTAS POR INTERNET

38,9% 34,5%
Base: 300 empresas invierten en comunicacin digital en 2012 (Datos en % Ponderados)
19,1%
20,1%
Media: 36,3%
PLATAFORMA DE VENTAS
(14 empresas) (14 empresas) (18 empresas)
0
Base: 109 empresas realizan ventas por Internet en 2012 (Datos en % Ponderados)
(44 empresas)
(10 empresas)
(9 empresas)
12,4%
14,3% 7,1% 78,6%
14,6%
37,7% 62,3%
0
24,8% 9,1% 66,1%
11,1% 5,6%
87,6%
85,4%
83,3%
Web propia De terceros Ambos

44
Pregunta: Realiza su compaa ventas por Internet? Pregunta: A travs de qu plataforma
Monogrfico e-Commerce | Inversin (detalle de actividad)

% VENTAS TOTALES POR INTERNET % VENTAS POR INTERNET EN MEDIOS SOCIALES % VENTAS POR INTERNET NACIONAL O INTERNAC.
Media: 10,47%
21,6% 78,4%
Hasta 10% Ms del 10% 80,8%
19,2% S No 25,3% 71,5%
Espaa Fuera Ambos
Europa Amrica Asia frica
86,6% 42,1% 24,4% 12,6%
Base: 109 empresas realizan ventas por Internet en 2012 (Datos en % Ponderados) Pregunta: Qu % de las ventas de su empresa se realizan por Internet?
45
Pregunta: Realiza ventas su empresa a travs de las Medios Sociales? Pregunta: Realiza ventas su empresa en Espaa fuera de Espaa o en ambos?
Monogrfico e-Commerce | Inversin (detalle de actividad por sectores)

(52 empresas)
Alimentacin
(35 empresas)
(30 empresas)
Finanzas
(53 empresas)
Hogar
Industrial
(86 empresas)
(44 empresas)
Servicios
% VENTAS TOTALES POR INTERNET

2,9% 17,4% 2,1% 10,5% 15,3% 22,6%
Media: 10,47%
% VENTAS POR INTERNET EN MEDIOS SOCIALES

30,3% 21,4% 11,1% 21,1% 22,1%
Media: 19,2%
% VENTAS POR INTERNET NACIONALES O INTERNACIONALES

21,4% 78,6% 14,3% 85,7% 38,0% 62,0% 32,6% 60,5% 6,9%
Espaa Ambos Fuera 5,0% 5,6% 9,1% 90,1% 89,4%
Base: 109 empresas realizan ventas por Internet en 2012 (Datos en % Ponderados)
46
Pregunta: Qu % de las ventas de su empresa se realizan por Internet? Pregunta: Realiza ventas su empresa en Espaa fuera de Espaa o en ambos? Pregunta: Realiza ventas su empresa a travs de las Medios Sociales?

4. Conclusiones
CONCLUSIONES |
El principal dato es que la inversin en comunicacin externa en Espaa ha incrementado un 27% en el ltimo ao, alcanzando los 230 millones de euros. De esta inversin ms del 50% es inversin en medios propios (web y perfiles de MMSS), y si aadimos la inversin en creatividad digital, hablamos de un total de 80%. Cada vez son ms las compaas que invierten en comunicacin externa e interna digital en Espaa (incremento de un 11,6 pp. Lo que supone un 33,1 % frente al 21,5% del ao 2011). Por sectores, tanto el sector Entretenimiento como Servicios ofrecen un porcentaje mayor del 70% de inversin en ambas formas de comunicacin (interna y externa). Destaca Alimentacin a la baja, con el mejor porcentaje (14%) Prcticamente el 100% que invierte en comunicacin digital invierte en pgina corporativa (98%), el 90% en medios sociales y el 75% lo hace en display. Teniendo en cuenta el dato del ao pasado, destacamos el mayor crecimiento de juegos, aplicaciones y display.
48
CONCLUSIONES |
El 42% de las empresas espaolas que invierte en comunicacin interna declaran que no subcontratan estos servicios ya que disponen de una estructura interna que los soporta. Sin embargo, la mayora de ellos s estaran dispuestos a trabajar con un proveedor externo en el futuro. De estas empresas, si tuvieran que contratar estos servicios externamente, cabe destacar que lo haran con Agencias Creativas y Agencias de Comunicacin en 2 y 3 posicin (precedidos de un mix de varios agentes). La inversin en medios sociales (excluyendo la compra de medios) sube 24 pp., lo que supone un 43%. Facebook (99,1%), Twitter (90,8%) y YouTube (68,5%) son los medios sociales preferidos para inversin en comunicacin digital. El e-commerce se incrementa en relacin al dato de 2011 en 8,3 pp. lo que supone un 36,3% de las empresas.
49
Inversin en Comunicacin Digital |

Inversin en Publicidad Digital 2012: 885,7 M
Inversin Digital 2012: 1.115,5 M

Inversin en Comunicacin Digital 2012: 229,8 M
50
Inversin en Comunicacin Digital |
Inversin Digital 2011: 889,24 M
Inversin Digital 2012: 1.115,5 M
+25,44%
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002-ESTUDIO - Estudio De-Inversión en Comunicación Digital 2013

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INVERSIN COMUNICACIN DIGITAL

INVERSIN DIGITAL EXTERNA

INVERSIN DIGITAL INTERNA

% inversin Perfil Evolucin Convivencia reas de inversin

Evolucin reas de inversin

Motivos no externalizan Agentes contrataran

Medios Sociales E-Commerce

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INVERSIN COMUNICACIN DIGITAL

INVERSIN DIGITAL EXTERNA

INVERSIN DIGITAL INTERNA

% inversin Perfil Evolucin Convivencia reas de inversin

Evolucin reas de inversin

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Inversin en Comunicacin Digital | Perfil de las empresas que invierten

Equipos de oficina y comercio Juegos y apuestas Servicios pblicos y privados Varios

Alimentacin 14,7% 11,7% 10,0% 17,3% 17,7%

Cultura, enseanza, medios Deportes y tiempo libre Telecomunicaciones e Internet

Belleza e higiene Hogar Limpieza Objetos Salud Textil y vestimenta

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Pregunta: En cules de los siguientes medios invierte su empresa en la actualidad?

Inversin en Comunicacin Digital | Evolucin 2011-2012 (por tipo de inversin)

33,1% 23,4% 19,6%

Inversin en Comunicacin Digital | Tipo de inversin (por sectores)

15,8 15,8 54,0 54,0

59,4 59,4 39,4 39,4

Internamente Externamente Ambos

Inversin en Comunicacin Digital | reas de inversin*

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