SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I - TCC

RELATRIO DE ESTGIO 1

Palmas - TO 2013

XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXX

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I - TCC

RELATRIO DE ESTGIO 1

Relatrio de estgio apresentado ao Curso de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas da Universidade Norte do Paran UNOPAR, como requisito para a obteno de mdia da disciplina de Estgio Curricular Obrigatrio I, 5 semestre. Orientador: verson Matias de Morais

Palmas - TO 2013

SUMRIO 1 2 INTRODUO ..................................................................................................... 3 CARACTERIZAO DA ORGANIZAO EM ESTUDO..................................... 4

2.1 HISTRICO ......................................................................................................... 4 3 4 JUSTIFICATIVA ................................................................................................... 5 OBJETIVOS ......................................................................................................... 6

4.1 OBJETIVO GERAL .............................................................................................. 6 4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS ................................................................................ 6 5 6 7 DESCRIO DO SISTEMA ................................................................................. 6 METODOLOGIA .................................................................................................. 8 CONCLUSO ...................................................................................................... 9

REFERNCIAS ......................................................................................................... 10

1 INTRODUO O estgio tem por fim proporcionar ao Estudante, um ambiente prtico do que lhe foi ensinado e o que foi aprendido, podendo assim aplicar melhor seus conhecimentos. Com a realizao deste estgio, podemos vivenciar e ao mesmo tempo entender o meio de trabalho da instituio, com isso aplicamos as tcnicas em um software que vise melhor organizao, velocidade e custo de operao da empresa. A eficcia e o modo de trabalho trazem comodidade e um amplo diferencial entre as instituies e empresas. Este pr-projeto visa criao de um sistema para controle das manutenes dos computadores do xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (XXX), sendo que o rgo j possui um sistema com esse propsito, via intranet, porm o mesmo encontra-se em desuso. Observando esse problema, juntamente com a necessidade de que os computadores do XXXXXX tenham uma manuteno continua e rpida, bem como uma ficha histrico de manutenes anteriores, proporcionando um maior controle e evitando assim transtornos aos departamentos da instituio, observou-se a necessidade de um software que atende-se esses requisitos. Em suma, esse programa vem para substituir por completo, em um futuro prximo, o atual sistema e dar respostas satisfatrias para o controle de manuteno das vrias mquinas existentes dentro do XXX, suas Sees e Subsees. Esta atividade feita dentro do xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx faz parte do Estgio Curricular Obrigatrio.

2 CARACTERIZAO DA ORGANIZAO EM ESTUDO Razo Social: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx; Nome da empresa (Fantasia): xxxxxxx; Seo do estgio: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; Endereo: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Centro, Palmas TO; Telefone/Fax: (63) XXXXXXXX; Website: www.XXXXXXXXXXXX; E-mail: XXXXXXXXXXXXXXX; Chefe da Seo do estgio: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX; Ramo de Atividade da Seo: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

2.1 HISTRICO XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX

XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXX X XXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX X.

3 JUSTIFICATIVA A organizao onde foi realizado este estgio um rgo pblico que tem uma rede de computadores com algo em torno de mais de 200 estaes de trabalho. A manuteno desses computadores realizada dentro do prprio rgo, na seo de informtica. Visto que a instituio dispe em sua intranet de um sistema de controle de manutenes em desuso e o mesmo possui vrias falhas, foi idealizada a proposta de um software com o mesmo propsito, porm funcionar, neste primeiro momento, localmente na seo de informtica. O software o qual foi batizado de SisCoM (Sistema de Controle de Manutenes) dispe de meios para gerenciar as manutenes realizadas nos computadores dentro de rgos pblicos. Claro que muitas outras rotinas no existentes no mesmo precisaro com o tempo ser implementadas. Um dos pontos altos do mesmo seria o controle sobre as manutenes preventivas dos equipamentos, isso evitar que computadores fiquem parados e causem transtornos aos setores onde os mesmos esto alocados, evitando assim um dos maiores problemas para o bom andamento dos servios, que seria a quebra dos mesmos e o mau funcionamento de seus softwares, trazendo grandes prejuzos no desenrolar do servio de uma administrao pblica. Em resumo podemos dizer que o SisCoM um programa que visa auxiliar o controle de manutenes de computadores dentro de um rgo pblico e agilizar as solicitaes de reparo dos mesmos, bem como controlar os servios de manutenes realizadas.

4 OBJETIVOS 4.1 OBJETIVO GERAL Desenvolver um sistema para realizar o controle das manutenes dos computadores do XXX. 4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS Cadastrar os computadores que do entrada para manuteno; Controlar as manutenes realizadas nos computadores; Criar fichas histrico dos computadores, com dados dos reparos realizados, troca de peas e manutenes preventivas. O SisCoM busca entre muitas coisas, gerar solues para as necessidades de controlar as manutenes e peas trocadas dos computadores, bem como agendamento de manutenes preventivas e histrico de reparos realizados.

5 DESCRIO DO SISTEMA O SisCoM ser um software para controle de manutenes de computadores, que ter a misso de em um futuro prximo substituir o atual controle de manutenes do XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (XXX), tendo seu uso restrito a principio seo de informtica. O programa rodar em plataforma Windows, devido a 100% das estaes de trabalho do XXX terem o Windows como sistema operacional padro e o banco de dados utilizado ser modelado em Access, buscando maior integrao com o C-Sharp. Como o SisCoM ser nesse primeiro momento utilizado apenas na seo de informtica, a secretria da seo ficar responsvel por cadastrar os computadores que daro entrada na seo para conserto. Despachando para a subseo de manuteno de informtica para avaliao do tcnico e possvel reparo se necessrio. Ficando o tcnico responsvel por descrever atravs do sistema na ficha do computador os reparos realizados e finalizar o servio, retornando o computador para a seo de origem.

6 METODOLOGIA A metodologia empregada ser a pesquisa feita junto aos funcionrios e chefes de sees, principalmente os funcionrios da seo de informtica, onde a principio o sistema ficar restrito. Como j existe um sistema de controle de manutenes, porm em desuso, o novo sistema ser desenvolvido tendo por base este atual. Como maioria dos usurios j terem utilizado anteriormente o software atual e tambm porque, como j foi mencionado, nesse primeiro momento o software ficar restrito seo de informtica, no ser necessrio um estudo muito apurado sobre a rotina do XXX. O software atual roda via intranet, j o SisCoM, ser um software desktop desenvolvido em C-Sharp com banco de dados em Access para maior integrao.

7 CONCLUSO Realizando este estgio, percebi que o mesmo, indispensvel para a formao do Analista, e de todos os profissionais da rea, pois aproxima o profissional do mercado de trabalho e de sua futura rea de atuao. O objetivo inicialmente proposto transcorreu da melhor forma possvel. Evidente que ainda h muitas funcionalidades que podero ser implementadas no software, mas pode-se classificar o trabalho como um todo satisfatrio, visto que foram encontradas outras variveis que geraram grandes desafios. As atividades e pesquisas realizadas foram alcanadas atravs de vrias entrevistas e reunies com usurios e chefes de seo, e como resultado desse trabalho, foi possvel entender o sistema como um todo, a fim de no futuro procurar falhas e problemas, podendo assim fazer upgrades, aumentando a usabilidade e eficcia do mesmo.

10

REFERNCIAS HISATOMI, Marco Ikuro. Projeto de Sistemas. So Paulo. Editora Pearson, 2010. MORAIS / SOLER, Everson Matias de / Luciano. Projeto Interface HomemComputador. So Paulo. Editora Pearson, 2010 TANAKA, Simone Sawasaki. Anlise de Sistemas III. So Paulo. Editora Pearson, 2009.