Recluta Talent en tu empresa

www.iasacomunicacion.com

ndice
Introduccin 02 1. La importancia del capital humano 03 en las empresas 2. Dene cargos en tu empresa 04 3. Hacia un rea de 05 Recursos Humanos 4. Cmo encontrar a 06 empleados potenciales 5. Recluta a travs 08 de Internet 6. Claves para una entrevista de 10 trabajo efectiva 7. Estrategias para atraer talento 12 8. Retn a los 14 mejores empleados Conclusiones 15

Director editorial online escheer@iasanet.com.mx

ONLINE DISEO Eduardo Scheler VENTAS

Mary Sol Morales

Octavio Ruiz

Director de arte online oruiz@iasanet.com.mx

Apolo Castrejn

Directora de cuenta mmorales@iasanet.com.mx Directora de cuenta malvarado@iasanet.com.mx Director de cuenta enkenthal@iasanet.com.mx

Diseo web acastrejon@iasanet.com.mx

Xchitl Rodrguez Andrs Gras Luis Varela

Morayma Alvarado

Diseo web xrodriguez@iasanet.com.mx Diseo web agras@iasanet.com.mx Diseo web lvarela@iasanet.com.mx

Erik Finkenthal Enrique Garca

Coordinador de Medios Online egarcia@iasanet.com.mx

Ricardo Mares

EDITORIAL
Editor mexicodesconocido.com agallegos@iasanet.com.mx Editora soyentrepreneur.com bgomez@iasanet.com.mx Editora altonivel.com.mx gbarrera@iasanet.com.mx Co-editora altonivel.com.mx xaustria@iasanet.com.mx Co-editor altonivel.com.mx ezuniga@iasanet.com.mx Editora cinepremiere.com.mx ihernandez@iasanet.com.mx Editor cinepremiere.com.mx slopez@iasanet.com.mx

Diseo web rmares@iasanet.com.mx

Angel Gallegos Beln Gmez

ProGraMaCin
Jos Luis Cuacuamoxtla
Programacin y desarrollo web jalcaide@iasanet.com.mx

Juan Carlos Vargas Jos Manuel Prez

Griselda Barrera

Programacin y desarrollo web jvargas@iasanet.com.mx Programacin y desarrollo apps y mobile jperez@iasanet.com.mx

Xochitl Austria Erick Ziga

Oscar Gascn

Programacin y desarrollo apps y mobile ogascon@iasanet.com.mx

Itzel Hernndez Sergio Lpez

Andrs Cerecero Iker Trillas

SEO acerecero@iasanet.com.mx Mtricas itrillas@iasanet.com.mx

02

Introduccin L
a decisin de iniciar un negocio es difcil: En Mxico, el 80 por ciento de las empresas fracasa en los primeros 10 aos. Distintos especialistas y consultores coinciden que toda empresa -pequea, mediana o grande- debe tener planeacin, conocimiento y estrategias. Probablemente es algo que has escuchado innidad de veces, pero se trata de una frmula de la cual depende tu xito y que debe ser aplicada a todos tus procesos. Pero todo esto no sera posible sin el capital humano. Este factor es la principal ventaja competitiva que tienes frente a otras empresas que, como la tuya, estn batallando en el mercado por conseguir la atencin de los consumidores. Encontrar a la gente adecuada para trabajar en tu Pyme es un gran reto que implica organizacin y tener muy en claro qu es lo que quieres; slo as podrs dar con los mejores candidatos. Tambin debes entender que ests contratando seres humanos, con personalidades, aptitudes y opiniones distintas -esta consciencia te permitir generar una ambiente laboral sano y divertido donde t eres el ejemplo a seguir. Por eso es importante que conozcas estrategias para atraer y retener personal talentoso en tu compaa, sin importar que t seas el encargado de la gestin de los recursos humanos en las primeras etapas del negocio.

03

1. La importancia del capital humano en las empresas

El capital humano es el motor y el espritu de cualquier empresa. Podrs tener el mejor producto y la mejor estrategia pero si no tienes a las personas adecuadas, al nal no tienes nada, arma Amaia Ramrez, consultora en Recursos Humanos de Pricewatercooper (PWC). Tambin se puede entender como un concepto econmico que hace referencia a que las personas tienen que generar valor porque signican un costo para una empresa a travs de prestaciones y sueldos. Las empresas deben jarse muy bien en el perl para determinar si una persona realmente ayudar a cumplir los objetivos de cualquier negocio y generar valor, dice Mara del Carmen Pereda, consultora independiente. En otras palabras, el capital humano equivale al espritu de tu negocio que va a permitir el crecimiento del mismo, pues a travs de l se realizan todas las actividades en las diferentes reas donde se logran resultados para los objetivos comunes. El capital humano y el empleo se vuelven un tema fundamental para las Pymes, donde los resultados estn directamente ligados con las personas que ah trabajan. Por eso es tan importante reclutar al mejor personal, dice Fernando Caldern, Director de Marketing y Relaciones Pblicas de OCCMundial. Capital humano es entonces el nico factor que te generar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo pues mediante ese personal puedes conseguir que tu empresa alcance sus objetivos.

5 SEALES DE QUE NECESITAS CONTRATAR EMPLEADOS

Las ganancias comienzan a estancarse y no observas ningn tipo de crecimiento La operacin del negocio empieza a mostrar grietas o reas desatendidas Ests considerando cerrar el negocio debido a la falta de ideas y de capital humano Tu negocio es unidimensional o est atado a un solo cliente, por lo que necesitas diversicarte hacia nuevos mercados para mitigar el riesgo No tienes tiempo para ti, ni para tu familia o amigos, y usas todo tu esfuerzo y dedicacin en cumplir pendientes diarios en lugar de enfocarte en las metas a largo plazo

04

2. Dene cargos en tu empresa

Antes de dejarte ir por la emocin que implica la idea de establecer tu propio negocio debes saber que la organizacin es bsica y denir los puestos y cargos te ahorrar muchos dolores de cabeza y prdidas econmicas en el futuro. La delimitacin de actividades y las descripciones de puestos son valiosas en cualquier tipo de empresas, sin importar el tamao, porque establecen los marcos de accin y las responsabilidades, dice el directivo de OCCMundial. Esta denicin de cargos es bsica por una razn: en funcin de las reas que determines necesarias para tu empresa, podrs identicar qu tipo de empleados requieres. Se comienza con una descripcin de puesto y cuando ya sabes lo que quieres hacer tienes que identicar qu necesitas en una persona, tanto en el mbito tcnico como en las competencias. Ah est tu punto de partida, dice la consultora de PWC. Tener muy bien determinado cules son las funciones que va a realizar la persona te facilitar identicar el perl ms adecuado para cumplirlas. Una vez que lo sabes, es momento de iniciar el proceso de reclutamiento. Cuando ests en ese proceso se incluye la denicin de puestos y a su vez los requerimientos que buscas en la gente en trminos de conocimientos, competencias e incluso hasta nivel de herramientas, explica Ulises Meja, Director de Evolucione. La nalidad de denir los cargos es poder responderle a tu cliente de la manera ms eciente, por lo debe haber un lder en cada rea que a su vez tenga a su cargo un equipo de trabajo. As como hay objetivos corporativos tambin los hay por rea. Por ello es necesario establecer a un lder que sea capaz de identicar las habilidades de cada uno de los miembros de su equipo para poder asignar las actividades que vayan acorde a esto, dice Alejandra Ramrez, Directora de Vinculacin y Relaciones institucionales del Tecnolgico de Monterrey Campus Estado de Mxico.

TIPS PARA ELABORAR UN ORGANIGRAMA

Dene quines son los fundadores de la empresa y cules son sus puestos dentro de la misma Crea una estructura exible y que pueda adaptarse a los cambios del mercado Establece las jerarquas y relaciones entre las personas que conforman la startup Describe los perles y habilidades de cada integrante. Esto te ayudar a buscar a las personas correctas, as como mostrar un esquema de ejecucin ante inversores

Dentro de este procedimiento -o manual de organizacin- se dene el tipo de estructura que demandan tus clientes y con base en esas necesidades puedes determinar la estructura de tu compaa.

Una vez que tienes determinados los cargos, denir el perl puede hacerse de acuerdo a: estudios, disposicin para viajar, dominio o conocimiento de determinado idioma, as como habilidades y competencias.

05

3. Hacia un rea de Recursos Humanos

Si bien es cierto que en un inicio probablemente t como emprendedor tendrs que hacer las veces de director, vendedor, marketer y reclutador, entre otras muchas funciones, a largo plazo debers tomar en cuenta que tener un departamento de Recursos Humanos es importante. Pero tampoco te asustes, no se trata de que contrates un ejrcito que busque y seleccione al mejor talento para tu empresa. Sin embargo, s debes tener a una persona que ejecute esta tarea, pues conforme tu negocio crezca una de las consignas de este departamento ser impulsar tu compaa. Otra de sus funciones es multiplicar el talento dentro de la propia empresa. Es decir, si tienes a un empleado bueno y competitivo, el departamento de Recursos Humanos se encargar de que esa persona comparta su conocimiento y crezca dentro de la misma organizacin. De acuerdo con Pereda, tambin profesora en la Universidad Panamericana, hay puntos que te pueden ayudar a establecer rpidamente un departamento de Recursos Humanos, incluso cuando es el mismo emprendedor quien realiza esta labor:

c)

Elegir la estrategia de reclutamiento: Es decir, cmo vas a hacer que lleguen a ti los candidatos potenciales. Tiene que ser objetiva, clara y de acuerdo a tus posibilidades. Una recomendacin es visitar la pgina de la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS) donde podrn acceder gratuitamente a los currculums que tiene la dependencia. Las delegaciones tambin son un buen recurso para buscar empleados, y si buscas un perl ms alto puedes acercarte a las bolsas de trabajo del Politcnico, UNAM o cualquier otra institucin universitaria. Una opcin de bajo costo es usar las bolsas de trabajo electrnicas, como OCCMundial.

d)

a)

Denir estrategia de seleccin: Te recomendamos hacer entrevistas de trabajo y elegir de acuerdo a sus competencias. Para todo esto no necesitas propiamente un rea. De entrada slo necesitas una persona que se encargue de ello, pero si t tienes que hacer el reclutamiento, seguir estos pasos es una buena estrategia donde lo ms importante es la organizacin, agrega la maestra. En este sentido, la consultora de PWC dice que a pesar de que no se cuente con el departamento de Recursos Humanos es posible utilizar asesoras o empresas que te pueden hacer ese tipo de anlisis con lo cual se disminuyen costos para la Pyme.

b)

Conocer tu actividad: Como creador de una empresa, conoces perfectamente qu gente requieres. Dene el cargo que tendr cada uno de tus trabajadores. Formular un perl objetivo: Establece las caractersticas que debern tener las personas que trabajen en tu empresa; este perl puede ser de profesin o de ocio. Las Pymes tienen que abrir su panorama: hay personas que no tienen una carrera universitaria pero tambin las puedes emplear y desarrollar.

06

4. Cmo encontrar a empleados potenciales b)

Peridicos, revistas, contacto con universidades y con tecnolgicos como Cecatys, Cedetis, Conalep (que son de capacitacin para el trabajo), convenio con alguna institucin educativa, plan de recomendados y volanteo, son algunas de las soluciones que los consultores mencionaron. No obstante, hay dos en las que todos coincidieron: Universidades y bolsas de trabajo electrnicas.

Pginas de Internet: Puedes usar las bolsas de trabajo electrnicas para acceder a currculums y ltrarlos a un costo muy bajo. Como existen varias opciones en el mercado, antes de elegir una para publicar tu vacante debes denir el perl que buscas, debido a que hay unas ms inclinadas a puestos operativos, mientras que otras a niveles directivos. Lo importante para las Pymes es que consideren el Las redes sociales tambin son medios imprescosto-benecio, que no se involucren en cuestiones cindibles para encontrar talento. De hecho, los headhunters ms importantes en el mundo utilisosticadas que no podrn pagar y donde probazan plataformas como LinkedIn y Facebook para blemente el impacto y solucin sea nula. Mejor s reclutar personal. realista e invierte tiempo y no tanto dinero, recomienda Pereda. A la par de esto existen otras fuentes como el anlisis de la competencia o bsqueda activa, es decir, Nuevamente un punto clave es saber qu perl explorar la posibilidad de atraer a tu empresa pernecesitas para que entonces busques a la gente sonas que trabajan en una compaa competidora o adecuada en el lugar indicado. Depende del perl que ests buscando; bolsas de trabajo hay muchas similar a la tuya. tanto en universidades privadas o en las de oferta pblica como OCCMundial, pero depende mucho del perl que quieras, dice Alejandra Ramrez.

a)

Universidades: Trabajar programas de practicantes es una buena fuente para encontrar empleados. Cada vez ms las empresas tienen contacto con las escuelas de estudios superiores porque ah estn los nichos de talento. Es importante identicar a la gente competitiva desde las universidades, los famosos semilleros, dice Amaia Ramrez. Esto vincula a la empresa con una imagen muy buena hacia el exterior pues empiezas a tener contacto con gente joven que puede resultar muy talentosa. Esto implica acercarse a las Universidades para poder establecer qu caractersticas buscan que tengan sus becarios. OCCMundial cuenta con un servicio llamado Red Universitaria del Empleo (RUE) donde puedes publicar vacantes dirigidas a universitarios.

07

CLAVES PARA TRABAJAR CON MILLENNIALS

La generacin de los Millennials (jvenes que alcanzaron la mayora de edad en el nuevo milenio) puede convertirse en una excelente fuente de talento, pero debes saber cmo motivarlos a dar su mejor esfuerzo

Ofrceles exibilidad de horarios y oportunidades para trabajar desde casa o en un tercer lugar Motiva su relacin con gente de otras edades. Los Millennials absorben bien los conocimientos y la experiencia de personas mayores Dales proyectos de corto plazo. Esto evitar que se aburran y quieran dejar la empresa Pide su retroalimentacin. Los jvenes pueden ser semilleros de grandes ideas; impulsa y valora sus contribuciones Apoya el uso de la tecnologa. Ten en mente que sta es parte de ellos y que les es indispensable para trabajar mejor y conectarse con los dems

08

5. Recluta a travs de Internet

Los tiempos han cambiado y hoy en da una de las grandes fuentes de currculos son las bolsas de trabajo electrnicas. Pginas como stas hay muchas, pero si como reclutador no sabes exactamente qu es lo que quieres, pueden convertirse en un obstculo ms que en una ayuda. El reclutador debe enfocarse en la creatividad del currculum y en que la informacin sea breve y completa, pero sobre todo identicar el perl bruto: aquellas habilidades tcnicas que se requieren para el puesto o actividad. Aqu es importante que delimites qu estudios son necesarios, cunta experiencia debe tener, el manejo de cuntos y qu idiomas, disponibilidad para viajar, etctera. La consultora de PWC explica que la bsqueda en las bolsas de trabajo electrnicas tambin se trata de gestionar bien las herramientas porque dependiendo del perl del empleado, elegirs una u otra. Por ejemplo, en el caso de una Pyme es probable que lo que busques en un principio sean caractersticas ms relacionadas a la gestin, ventas o ejecucin; OCCMundial sera una buena opcin. Caldern agrega que OCCMundial ofrece paquetes dirigidos especcamente a las pequeas y medianas empresas, los cuales permiten publicar vacantes o acceder a los currculums que se compilan en esta bolsa de trabajo electrnica, a un costo muy accesible. Tambin puedes usar plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn para publicar vacantes y posicionar tu negocio no solamente con tus clientes sino con aquellas personas que podra interesarles trabajar en tu organizacin. De la misma manera en que buscars referencias de los postulantes, ellos lo harn contigo. Por ello es importante que tengas una buena presencia online, con un sitio Web o un blog funcional, as como perles en los principales canales de social media. Por otra parte, t puedes valerte de los blogs para encontrar candidatos potenciales. sta es una herramienta que utilizan muchos candidatos a modo de currculum.

09

LinkedIn
LinkedIn es considerada la red social de los profesionales. En esta plataforma, las personas publican su currculum y aptitudes, por lo que es fcil encontrar a los candidatos. Algunos consejos para usarlo mejor:

Facebook
84% de los aspirantes a un trabajo cuenta con un perl en esta red 48% de los usuarios de Facebook ha utilizado esta comunidad para cazar una oportunidad de empleo en el ltimo ao

Crea una pgina de empresas con un perl atractivo donde puedas publicar vacantes

Contacta a antiguos colegas o compaeros de clases que pudieran darte referencias de candidatos 16% de los aspirantes a un trabajo recibi una referencia laboral de alguno de sus amigos Usa las herramientas como LinkedIn Talent Advantage para hacer una bsqueda ms efectiva

Twitter

Utiliza los grupos. Son gratuitos, abiertos y cuen- Una buena estrategia es usar hashtags, por tan con miembros talentosos segn la temtica ejemplo: #VacanteMarketing

10

6. Claves para una entrevista de trabajo efectiva

No hay una frmula mgica ni un cuestionario base para hacer una buena entrevista. El guin ms sencillo es el currculum del candidato, con base en el cual debes hacer preguntas dirigidas a la experiencia, y nalmente enfocarlas hacia las aptitudes. Siempre debes tomar en cuenta que a quien ests entrevistando es una persona, entonces tienes que ser muy respetuoso y asertivo, arma Pereda.

3 PERSONALIDADES QUE NO DEBES CONTRATAR

1.

El narcisista: Tiende a manipular y a ser irresponsable. Lo puedes identicar porque tiene un aire arrogante y habla nicamente de s mismo El holgazn: Generalmente hace que los dems terminen su trabajo y toma una actitud agresiva-pasiva. En la entrevista de trabajo valora el nivel de energa del candidato; si ste es muy bajo, no lo contrates

2.

3.

El sper emocional: No puede controlar sus emociones y se queja todo el tiempo. Si al preguntarle de su empleo anterior slo habla de aspectos negativos, no es la persona que buscas

11

Meja explica que tambin debes saber cules son las competencias clave que vas a buscar en las personas y cules las bsicas que vas a pedir en tus solicitantes. Para no perderte, piensa: en mi empresa en qu tiene que ser competente esa persona? Una lectura que te puede ayudar es El cliente pone las reglas de Lee Cockerell, Vicepresidente ejecutivo de operaciones de Walt Disney World. Aunque es una empresa trasnacional, eso no signica que no puedas aplicar los mismos consejos para tu negocio. En el libro, el autor menciona que la manera de formular las preguntas en una entrevista hace la diferencia para contratar a personas sobresalientes. Una de las caractersticas para lograrlo es preguntar con orientacin a las experiencias (tanto de xito como de fracaso), ms que hacia las oportunidades. Estas preguntas deben estar sugeridas por las competencias, como pueden ser el trabajo en equipo, inuencias, adaptabilidad y liderazgo. Lo ideal es hacer una pregunta situacional orientada a esa competencia. Por ejemplo, para (entender su capacidad de) trabajo en equipo, haz que te platique alguna situacin en la que haya tenido algn problema y cmo actu para resolverlo, recomienda Alejandra Ramrez del TEC. Y aunque no hay un cuestionario base, hay dos preguntas que ayudan a denir al candidato: a) Si t fueses un jefe, cmo te gustara que fuese tu subordinado? b) Si t fueses subordinado, cmo te gustara que fuese tu jefe?

Las respuestas a estas preguntas te brindar un panorama bastante amplio pues denen mucho la personalidad del candidato y habla de sus competencias, arma Amaia.

OTROS CONSEJOS PARA HACER UNA BUENA ENTREVISTA

Fjate en los momentos iniciales. Evala el saludo del candidato, su forma de vestir y tono de voz. Esto te dar una idea de su nivel de conanza y entusiasmo Haz que el entrevistado se relaje con conversaciones sobre temas neutrales Haz preguntas abiertas. Puedes iniciar con frases como Cuntame tu experiencia en.... Pregunta acerca de sus logros y fracasos, as como de su forma de enfrentar cada situacin Asegrate que el candidato haya hecho su tarea, investigando sobre tu empresa y el perl de la vacante Presta atencin a las pistas no verbales, as podrs notar si est nervioso, incmodo, emocionado o aburrido Deja que el solicitante haga preguntas. Puedes obtener ms de ellas que de las tuyas mismas

12

7. Estrategias para atraer talento

Uno de tus mayores retos es hacer que la gente quiera trabajar contigo en lugar de una empresa grande y establecida. Una de tus mejores armas es la oportunidad de desarrollo profesional que puedas ofrecer. Alejandra Ramrez recomienda que tu bsqueda de personal inicie con gente de mayor experiencia. Esto podra aminorar la lucha por atraer buen talento a diferencia de si lo haces con un recin egresado que est aferrado a su desarrollo en la gran empresa. Pero tampoco se debe dejar de lado el acercamiento con las universidades.

CREA UNA CULTURA EMPRESARIAL ATRACTIVA

S exible. Deja que tus empleados tengan un balance entre vida personal y profesional, y dales la libertad de trabajar desde casa S altruista. Ayuda a la sociedad y al medio ambiente. Es un punto a favor entre los candidatos Demuestra que eres accesible y que tienes las puertas abiertas para recibir y dar retroalimentaciones en tu equipo Comparte el crdito con tus colaboradores y recompensa las buenas ideas Crea un espacio laboral inspirador. Procura que tus ocinas tengan un buen diseo y reas para convivir, descansar y generar ideas

Para atraer talento debes conseguir que el mercado laboral te identique como la mejor opcin para trabajar. La imagen de tus ocinas y de tu personal, as como tu forma de tratar a los candidatos, son clave. Las empresas tienen que ver y tratar al talento como si fueran sus mejores clientes. La gente dice yo quiero entrar a trabajar ah porque toda la empresa es atractiva, sostiene Pereda. Dene bien qu es lo que brinda tu empresa (a los empleados) y vndelo desde el primer momento. Esa familiaridad y trato personal que puede dar una startup y que generalmente es un factor dejado al margen por las grandes empresas es una de tus principales ventajas. La consultora de PWC agrega que el emprendedor tiene que pensar bien lo que va a ofrecer como Pyme. Jams vas a poder competir con los salarios ni con las prestaciones que pueden ofrecer las grandes empresas, pero lo que s puedes hacer es mostrar que contigo podrn tener desarrollo profesional y personal.

13

Ese trato tan personal se debe fortalecer porque es su oportunidad de enamorar al candidato para que se decida quedar contigo y no con una empresa ms grande, dice Alejandra Ramrez. Agrega que algo primordial es el desarrollo que la gente puede tener en las Pymes, y es que muchas veces las personas -sobre todo los recin egresados- estn casados con las empresas trasnacionales y de renombre. Otro punto esencial es tener una cultura empresarial atractiva y que te proyectes como una organizacin divertida, retadora, diversa, incluyente (donde puedan trabajar personas de la tercera edad o con capacidades diferentes), promotora de la innovacin y de la generacin de ideas. Si te posicionas como un lder controlador que decide todo en la empresa, tus mejores empleados te van a abandonar. A las nuevas generaciones no les gusta trabajar en lugares donde estn con el jefe en el cuello todo el da. Eso los hace montonos, arma Meja de Evolucione. Adems, las personas talentosas buscan retos constantemente. Convncelos de que tu negocio busca solucionar un problema complejo y que ellos tendrn todas las herramientas (y la libertad) para resolverlo. Esto los motivar, ya que implica una meta difcil de alcanzar.

FORTALECE TU EMPLOYER BRANDING

La creacin de la marca del empleador consiste en el proceso de creacin de identidad y gestin de la imagen de la empresa en su papel como proveedora de empleo. Tu marca debe ser congruente con lo que transmite a sus empleados, clientes, inversores y pblico en general

14

c) 8. Retn a los mejores empleados

Mara del Carmen Pereda explica que las estrategias de retencin son ms complicadas que nunca, pues los niveles de satisfaccin laboral suelen ser bajos. Debido a esto, las Pymes tienen que buscar estrategias basadas en la honestidad, el respeto y la negociacin.

d) e)

Compensaciones: Si al empleado no le conviene lo que le estn pagando (o siente que su trabajo es subvalorado), en determinado momento terminar renunciando. El tema de salarios tiene que cuadrar con las funciones que desempea, su perl y resultados. Calidad directiva: Sin ser autoritario, como empresario y jefe tienes que enamorar a tus empleados de su trabajo. Recuerda que la pasin es contagiosa y que al escuchar sus necesidades y tomar en cuenta sus ideas se sentirn valorados.

a)

Lo que busca la gente es el trato personal; que si un Clima laboral: ste podra ser el factor prida te dicen que necesitan ir a la escuela de sus hijos mordial para tomar la decisin de quedarse les des permiso y tengan la posibilidad de negociar en una empresa o renunciar. Hacer que la gente la falta y reponer ese tiempo saliendo ms tarde o llegando ms temprano de su horario o tomando slo se sienta a gusto con su equipo de trabajo y evitar que se generen malos entendidos es fundamental. una hora de comer. El tema es negociar, arma. Es como su familia porque pasa la mayor parte del Los consultores coincidieron en los siguientes puntos tiempo con ellos, arma la consultora de PWC. para que tus mejores empleados se queden contigo (aunque no puedas ofrecer los mejores sueldos):

b)

Calidad de vida: Alejandra Ramrez explic que antes muchos empleados decidan nicamente por la cuestin econmica. En la actualidad el tema del dinero comienza a pasar a segundo trmino, pues la gente preere tener horarios exibles o hacer home oce para tener tiempo con su familia, amigos o ellos mismos. Capacitacin y planes de carrera: Una persona en especial alguien con talento siempre querr crecer. Esto no necesariamente signica un aumento de sueldo, sino tener ms conocimiento de la empresa, ms funciones y hasta estudiar una maestra. En el caso de las Pymes pueden hacerlo con la negociacin de horarios. As, alguien que trabaje en las maanas puede estudiar por las tardes, sin ser becario.

15

Conclusiones T
ener una buena estrategia de reclutamiento es indispensable para todas las empresas, incluso cuando t mismo seas el encargado de esa tarea. No necesitas un ejrcito, pero s por lo menos delegar a una persona que realice esas responsabilidades o, en su defecto, contratar alguna asesora o servicio externo como una agencia de headhunting. No importa que no exista un departamento como tal de Recursos Humanos, esa funcin debe delegarse a alguien -el dueo, el socio, etctera-, misma que deber realizar en un principio con su propia intuicin y criterio, ayudado por lo que ahora nos proporcionan medios como Internet, arma Pereda. Una de las funciones del rea de reclutamiento y capacitacin de personal es buscar, seleccionar y atraer el talento. Este aspecto es fundamental debido a que el capital humano es el motor de cualquier empresa, sea grande o pequea. Sin l, simplemente no puedes echar a andar tu proyecto y mucho menos hacerlo crecer. de trabajar y pocos empleados. Por lo tanto tienen la capacidad de crear un ambiente de familia, por as decirlo, y mejorar el compromiso con sus trabajadores, arma Amaia Ramrez. Esa ventaja no la tiene una gran compaa y es la oportunidad que deben aprovechar las Pymes: de ser una empresa cercana a la gente, lo que generar sentido de pertenencia de tus empleados con el negocio. Por otra parte, las herramientas tecnolgicas como las bolsas de trabajo electrnicas y las redes sociales permiten que el trabajo sea ms fcil y menos costoso. Para sacarles mayor provecho debes saber a la perfeccin qu perl buscas y cmo contactarte con ellos. Pereda agrega que para retener a tu personal (si no ofreces sueldos muy competitivos) puedes valerte de estrategias sencillas como otorgar tiempo libre, teletrabajo, ayuda para pasajes o comida y un da de descanso al mes, pues para las Pymes es ms difcil invertir en capacitacin pero se puede lograr si se trabaja y negocia con la gente. Pero todo debe tener un orden y una estructura, por eso tambin es importante jar desde un principio Finalmente recuerda que tu mayor ventaja como toda tu planeacin organizacional (incluyendo un orstartup en el reclutamiento de talento est en los ganigrama) pues con ello evitars costos innecesarios, retos y en la misin que tengas como empresa. La algo primordial en las primeras etapas de tu startup. gente talentosa quiere trabajar en lugares donde Las Pymes tienen una ventaja y es que estn esta- sean reconocidos, tengan libertad para desarrollarblecidas con gente que tiene mucha ilusin, ganas se y puedan ser parte de un xito compartido.