UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NAYARIT

INGENIERA EN DESARROLLO E INNOVACIN EMPRESARIAL

IDIE-103 GENERACIN (2012-2014)

GYO Desing

DESARROLLO EMPRESARIAL
PROFESOR: MANUEL VELZQUEZ RAMREZ ALUMNOS: DELGADILLO LUNA JUAN CARLOS FRAUSTO ACOSTA ANA CAROLINA LPEZ RODRGUEZ BEATRIZ VERA LOZANO RAMREZ JESSICA LIZBETH PARTIDA ELIZONDO CHRISTIAN IVN XALISCO, NAYARIT A 04 DE NOVIEMBRE DEL 2013.

XALSICO, NAYARIT A 30 DE SEPTIEMBRE DEL 2013.

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NAYARIT CARRERA: INGENIERA EN DESARROLLO E INNOVACIN EMPRESARIAL

Instrumento de Evaluacin: Lista de Cotejo Evidencias

NOMBRE DE LA MATERIA: DESARROLLO EMPRESARIAL PROFESOR: ING. JOS MANUEL VELZQUEZ RAMREZ ELEMENTO A EVALUAR: PROYECTO FINAL OBJETIVO A EVALUAR: El alumno
elaborar y entregara un documento recopilatorio de las actividades de la segunda unidad

ALUMNOS: FECHA DE ENTREGA: 05 DE NOV 2013 DELGADILLO LUNA JUAN CARLOS, FRAUSTO ACOSTA ANA CAROLINA, LPEZ RODRGUEZ BEATRIZ VERA, GRUPO: IDIE- 103 LOZANO RAMREZ JESSICA LIZBETH, PARTIDA ELIZONDO CHRISTIAN IVN

INSTRUCCIONES DE APLICACIN: la lista se llena conforme a revisin de trabajo por equipo. INDICADORES No. RANGOS DE CRITERIO E
El documento fue entregado el da de la evaluacin a la hora del examen El documento cuenta con portada, lista de cotejo e ndice El documento cuenta con una introduccin de al menos 1 cuartilla El documento cuenta con al menos 4 estrategias de mezcla de mercadotecnia en cada cuadrante

OBSERVACIONES

El documento cuenta con un Layout claro y correctamente desarrollado El documento cuenta con su presupuesto de egresos para el primer ao de operacin que es adecuado y justificado El documento cuenta con su proyeccin de ventas para el primer ao de operacin que es adecuado y justificado El documento cuenta con un listado de toda la Materia prima requerida El documento cuenta con determinacin de su capacidad instalada correctamente explicada y justificada El documento cuenta planes y propuestas para el control de calidad. El documento cuenta planes y propuestas para la mejora continua. El documento cuenta con la descripcin tcnica de la tecnologa involucrada en la empresa El documento cuenta con estructura organizacional claramente definida El documento cuenta con misin, visin y valores de la empresa El documento cuenta con los planes de capacitaciones requerida bien justificados El documento cuenta con sus conclusiones El documento cuenta con bibliografas

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El documento cuenta con anexos (Si se tienen) El documento cuenta con el formato pedido (Formato Estadas, impreso y en carpeta de color _________________) Se enviaron los documentos en digital al correo asignado: manuelramirezut@hotmail.com SUMATORIA:

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CALIFICACIN: ___________

PONDERACIN DE CADA INDICADOR E = 0.5 (Todo se cumpli correctamente) R = 0.25 (Se cumpli pero se detectaron de 1 a 2 errores u omisiones) M=0 (No se cumpli o se detectaron 3 o ms errores u omisiones) Son un total de 20 aspectos con valor de 0.5 cada uno para un total de 10

VALOR TOTAL OBTENIDO

INTRODUCCIN
"Algunas personas suean con hacer grandes cosas, mientras otras estn despiertas y las hacen". Annimo. Todo buen proyecto tiene un proceso en el cual se desarrollan y se articulan entre s, todas y cada una de las ideas que se tienen en mente realizar, tal y como se ensambla una mquina, debe estar todo en su debido lugar, con el fin que esta tenga un funcionamiento y rendimiento ptimo para lo cual haya sido diseada. Haciendo alusin a lo anterior se determina que se deben de seguir ciertos pasos especficos y necesarios para el correcto funcionamiento de cualquier

organizacin, en este caso, GYO Desing, es por eso que en las siguientes pginas se abordan los factores ms importantes, que se deben de tomar en cuenta, realizados mediante una serie de anlisis de distintos elementos que podran llegar a convertirse en un valor agregado o en actores de diferenciacin. Por lo anterior, en el siguiente documento se desarrolla todo lo referente a la mezcla de mercadotecnia y su contenido en especial, hablando de las caractersticas del producto en su totalidad, precios; as como su estrategia para atraer al mercado, lo que al establecimiento concierne y los diferentes puntos de venta establecidos; desde ambulantes hasta virtuales, as mismo el tipo de publicidad a utilizar, la marca, promociones, patrocinios entre otros apoyos al punto de venta. Siendo de mucha importancia tambin conocer el presupuesto que se necesitar, y la proyeccin de las ventas y demanda que tendr la organizacin, de la misma forma conocer las instalaciones y la maquinaria que se usara y los conocimientos bsicos que se deber contar para manejarlas. No sera posible realizar un buen proyecto, sin un buen plan de trabajo es por eso que es necesario planear cada una de las actividades a realizar para prepararse ante alguna contingencia y saber hacia qu punto en especfico avanzar, y con el fin de posicionarse en un punto y partir de ah para llegar al objetivo fijado.

NDICE
MEZCLA DE MERCADOTECNIA ........................................................................... 8 Estrategias de producto ....................................................................................... 8 Ampliar el portafolio de productos .................................................................... 8 Armar paquetes con los productos ................................................................... 9 Etiqueta personalizada ..................................................................................... 9 Empaque innovador y llamativo ...................................................................... 10 Diseo personalizado ..................................................................................... 10 ESTRATEGIAS DE PRECIO ............................................................................. 11 Precio de introduccin o de penetracin: ........................................................ 11 Estrategia Precio/Demanda (Temporadas)..................................................... 11 ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD...................................................................... 13 Apoyo al punto de venta. Uniforme. ................................................................ 13 Publicidad en redes sociales .......................................................................... 13 Descuentos por temporadas ........................................................................... 14 Navidad........................................................................................................... 14 Regalos........................................................................................................... 14 Patrocinar un evento local .............................................................................. 14 ESTRATEGIAS PLAZA ...................................................................................... 15 PUNTO DE VENTA. ....................................................................................... 15 Apertura de una tienda virtual ......................................................................... 16 Merchandising: ............................................................................................... 16 Ampliar el canal de distribucin. ..................................................................... 17 Apertura de franquicias ................................................................................... 17 LAY-OUT ........................................................................................................ 18 PRESUPUESTO DE EGRESOS........................................................................... 21 PROYECCIN DE VENTAS ................................................................................. 22 ANLISIS DE MATERIA PRIMA ........................................................................... 23 DETERMINACIN DE TECNOLOGA. ................................................................. 23 CAPACIDAD INSTALADA..................................................................................... 29 CONTROL DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA .......................................... 30

MANUAL DE CALIDAD...................................................................................... 30 ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE CALIDAD ............................................. 30 POLTICAS DE CALIDAD............................................................................... 32 ESTANDARIZACIN DE PROCESOS........................................................... 32 CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA. ......................... 32 PERFIL DE PUESTOS. ..................................................................................... 33 CAPACITACIONES ........................................................................................ 37 ORANIGRAMA................................................................................................... 41 MISIN ................................................................................................................. 42 VISIN .................................................................................................................. 42 VALORES ............................................................................................................. 42 CONCLUSIN. ..................................................................................................... 43 BIBLIOGRAFA ..................................................................................................... 45

MEZCLA DE MERCADOTECNIA Estrategias de producto Ampliar el portafolio de productos

La ampliacin del portafolio de productos permitir que mayor nmero de clientes acudan al establecimiento buscando variedad y no solo una escasa gama de productos. Debe encontrarse distintos tipos de productos para diferentes gustos ya que existen consumidores muy especiales al momento de elegir su prenda de vestir. Las gorras, sombreros, gorros, suteres, son tambin prendas de vestir con

facilidad para personalizarse con un diseo, y tambin son prendas de vestir que comnmente los jvenes viste. Se introducirn los productos antes mencionados uno a uno para medir el grado de la demanda de cada uno y seleccionar aquellos que mejor le convengan a la organizacin.

Producto Suter

Imagen

Gorros

Stickers Gorras

Armar paquetes con los productos

Elaborar paquetes con las diferentes prendas que la empresa tiene en su portafolio de productos, es decir, que los paquetes estarn armados de forma que se ofrezcan como otra modalidad de producto y no como una promocin, aunque su precio sea menor comparada con pieza por separado. Los siguientes paquetes estn sujetos a modificacin. Paquete especial 2 playeras 1 suter 1 gorra Paquete enamores 1 blusa personaliza 1 playera 1 gorra 1 sombrero Mega paquete 30 playeras de cuello redondo Paquete vistas 2 playeras 1 gorra

Etiqueta personalizada
Disear una etiqueta personalizada que refleje la calidad del producto, que le d presencia al producto y mayor posicionamiento. Un producto que cuenta con una etiqueta llamativa e informativa otorga ms seguridad al comprador, y lo concientiza que el producto a adquirir es de calidad y 100% mexicano. La etiqueta contendr la siguiente informacin: Hecho en Mxico Marca y logotipo de la empresa Talla Instrucciones de cuidado

Empaque innovador y llamativo

Se disear un empaque platico para las prendas que refleje el estilo creativo de la empresa y que proteja debidamente las prendas de vestir del polvo y cualquier partcula que pueda daarla. El empaque constar de una bolsa con el logo de la empresa y un diseo al exterior segn la temporada. Adems existirn empaques edicin limitada que se ofrecern en ocasiones especiales para regalo, claro est que la calidad ser mayor y por tanto habr una compensacin de por medio.

Diseo personalizado
Existirn estilos de prendas y diseos predeterminados que se ofrecern a los clientes, con la facilidad d que elijan el que ms les guste o les convenga. No obstante como una estrategia existir una modalidad llamada Deluxe que permitir al cliente llevar su propio diseo, elegir los colores, tipo de estampado y estilo y color de la prenda de vestir.

ESTRATEGIAS DE PRECIO Precio de introduccin o de penetracin:

Debido a que el producto es nueva introduccin, se necesita conseguir

rpidamente una alta cuota de mercado y unos elevados volmenes de venta buscando que la demanda del producto sea la mxima posible. Se plantea fijar el precio bajo el enfoque de costo ms margen de utilidad pero tendiendo a ser el ms bajo posible soportado por la empresa, lo anterior sujeto a la evolucin de la demanda del mercado. Para facilitar la rpida adopcin y difusin del nuevo producto los precios tienden a ser bajos en comparacin a la competencia para lograr que el producto entre al mercado y se posicione rpidamente. El objetivo primordial se alcanza logrando un mayor nmero de ventas en lugar de un margen grande de utilidad por unidad vendida.

Estrategia Precio/Demanda (Temporadas)

Conforme el producto se desarrolle y crezca estar sujeto a la demanda del mercado y a la competencia, puesto que si la demanda aumente y es elstica el producto puede aumentar el precio sin repercusiones posteriores y la competencia tiende a implementar estrategias similares para no quedarse atrs sin embargo se debe prestar mucha atencin a los movimientos que esta haga pues de ello puede desprenderse nuevas estrategias. Esta aplica por temporadas o fechas donde la demanda incrementa considerablemente respecto al resto del ao. Los precios estarn sujetos a cambios en caso de incrementar el costo de los insumos o los gastos operativos.

Fijacin de precio segn el ciclo de vida del producto

La fijacin del precio con respecto al ciclo de vida del producto, se deriva del crecimiento y participacin que ste tenga dentro del mercado. Puesto que el

producto en introduccin carece de posicionamiento los precios tendern a ser bajos, en la etapa de crecimiento los precios tendern a ser ms elevados debido a la demanda y al posicionamiento que ir adquiriendo sin descuidar a la competencia y mantenerse dentro de los mrgenes establecidos para no caer en la deslealtad y por ltimo en la etapa de madurez cuando los productos se encuentren totalmente posicionados y con gran demanda, otorga a la empresa el poder de darle un valor mayor a sus productos.

Tamizado gradual
Se fijar un precio elevado pero apto para el consumo del cliente, se considera una buena estrategia debido a que el cliente percibe que es calidad lo que se ofrece y no importa pagar un precio relativamente alto. Otra ventaja es que se generar una utilidad considerablemente buena a corto plazo debido a que el margen de utilidad que se maneje es mayor. El incremento ser gradual y presenten inconvenientes. no exponencial para evitar que los clientes

Precio por volumen (mayoreo/menudeo)

Se fijar un precio a la compra en volumen, de acuerdo a cierta cantidad de piezas de un mismo artculo; para menudeo se consideran a partir de 10 playeras y para mayoreo a partir de 30 piezas. Este tipo de estrategia aplicar para empresas o equipos, instituciones, entre otros, principalmente porque son grandes y existen ocasiones en que necesitan prendas con diseos personalizados para eventos especiales.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Apoyo al punto de venta. Uniforme.

La mercadotecnia personal, la imagen vende es un factor muy importante en el proceso de venta ya que es la primera impresin del cliente hacia el proceso de venta, en la que se debe cuidar cuestiones higinicas y de una apariencia aceptada por la moral. Se implementar el uniforme personalizado,

seleccionando un diseo del gusto del agente de ventas que refleje su creatividad y personalidad, pero tambin incorporando el logotipo de la organizacin al frente y el eslogan en la parte posterior.

Publicidad en redes sociales

Se proceder a crear una pgina social en las redes ms importantes de la web, como lo son, Facebook, Twitter, Instagram,

Google + y YouTube. Para dar a conocer a la empresa directo al target al que se dirige, lanzando publicidad llamativa por medio de las pginas de red social. Adems se incorporarn catlogos virtuales y servir como medio para informa sobre las distintas promociones que la empresa maneje. Una de las ventajas que se obtendrn es que actualmente las redes sociales se han popularizado tanto que la mayor parte del tiempo de las personas es dispuesto a la navegacin por estos sitios. Permite mayor comodidad, rapidez y eficiencia en cuanto se habla de compartir informacin con familiares y amigos.

Descuentos por temporadas

Se aplicarn descuentos en temporadas o fechas especiales, es decir, cuando exista un incremento en la demanda de los productos, los descuentos irn desde un 5% hasta un 15% segn la fecha y el tipo de artculo que solicito el cliente. A continuacin se mencionan las fechas en las que esta estrategia aplica. San Valentn Da del nio Da del estudiante Verano Halloween/Da de muertos Da de la Independencia Da de la Revolucin

Navidad
Publicidad rebote (tarjeta/cupones) Se utilizarn los cupones o tarjetas de firmas que permitirn la acumulacin de puntos que posteriormente el cliente puede canjear por productos de la empresa; cabe destacar que dichos articulo son estndar establecidos previamente por la empresa y de uso exclusivamente para la promocin.

Regalos
En una compra mayor a 1500 pesos en productos de la empresa se regalar al cliente una prenda del estilo, color, diseo que prefiera. Esta estrategia aplica en temporada Navidea (Temporadas)

Patrocinar un evento local

Para dar a conocer la marca de manera efectiva y masiva, se patrocinarn eventos deportivos o culturales de la ciudad e inclusive el Estado para comenzar a dispersar la marca alrededor del estado, hasta que logre posicionarse.

Cabe destacar que todas las promociones quedan sujetas a cambios o modificaciones segn lo requiera la organizacin. Aplican restricciones.

ESTRATEGIAS PLAZA

PUNTO DE VENTA.
Se tendr un punto de venta, identificado como la matriz, dnde ser el punto principal de venta, pero as mismo se pretende establecer otros puntos de venta en lugares con mucha afluencia de personas, donde se puedan mostrar, vender y promocionar las playeras. Los puntos de venta visualizados son dos: El parque en Esteban Baca Caldern (La loma): Este lugar es un sitio donde existe demasiada fluencia de personas, las cuales cumplen con el rango de edad del mercado meta, hay jvenes que asisten al sitio mencionado anteriormente, a realizar actividades deportivas, skateboarding, par kour, salir con los amigos o pareja, y como se ofrecern diseos alternativos y personalizados, hay mayor probabilidad que este tipo de personas y tribus urbanas se interesen en los productos y en un futuro los adquieran. Ser necesario gestionar los permisos para poner un tipo stand en dicho lugar y la paga de la cuota al estado. Tianguis cultural: Este lugar es abierto al pblico, y de total acceso a la comunidad, se ubica en el centro de la ciudad, en la plaza donde se encuentra el Monumento a la madre, Calle Allende entre Morelia Y Len. Dnde cada sbado personas con diferentes gustos, tendencias y movimientos sociales se renen a promover la cultura, difundir gneros musicales, pintura, grafiti, etc. Y donde se encuentran tribus urbanas como Hipies, Par kour, Darketos, pintores,

msicos, etc. Adems de las personas que pasan por el lugar, los cuales son pblico potencial, para la adquisicin de las playeras, debido a que son personas que desean ser diferentes y personalizar su vestimenta y su persona como tal.

Para esta estrategia ser necesario hablar con el comit organizador del tianguis cultural para gestionar permisos y el pago de la cuota por cada da que se monte el punto de venta. Feria de la Mexicanidad: En la poca de la feria del estado de Nayarit, se puede montar un punto de venta temporal, mientras duren las festividades del mencionado estado, y en cada ao se piensa hacer presencia en dicha feria, con conceptos urbanos y hasta demostraciones

Apertura de una tienda virtual

Se pretende abrir un punto de venta online, donde se tenga un carrito donde se agregaran diferentes productos, tomando en cuenta la estrategia de producto en ampliar la gama, (gorras, stickers, etc.). Dentro del sitio online se aadirn opciones de diseo personalizado, es decir que el cliente podr hacer su pedido y diseo a travs de la web, escogiendo los colores del artculo, tela, material, el tipo de estampado, y para elegir el diseo como tal, el consumidor podr elegir pre-diseos que se encontrarn en la misma pgina web; y si la persona en verdad la persona desea mandar su propio diseo, dentro de la misma pgina web se tendr una opcin para subir el diseo digitalizado de su pedido, adems de tener la opcin de agregar piedras, estoperoles o aditamentos de tela a sus diseos; de esta manera las fronteras para la organizacin sern derribadas, pudiendo penetrar no solo en el mercado local, ni regional, sino pudiendo cubrir un mercado nacional.

Merchandising:
En el concepto de la tienda dentro dela decoracin se pretende plasmar arte urbano y diferentes diseos en las paredes internas y externas del lugar, pudiendo hacer los diseos tridimensionales, esto con la finalidad de llamar la atencin de los consumidores, as mismo dentro del punto de venta se pondrn pequeos frascos de pintura como muestrarios, donde las personas puedan elegir el tipo de pintura (ya que habr colores elctricos, que brillen en la oscuridad, caltex, etc.) los colores de su diseo y un muestrario de agregados como los piedras, estoperoles o letras de tela, que deseen agregar a su diseo.

Ampliar el canal de distribucin.

En un futuro se pretende prospectar clientes organizacionales que distribuyan los diseos de GYO desing, de esta manera se vendera en volumen, con mejores precios y puede llegar a abarcar mayor mercado, teniendo precios ms accesibles ya que solo sern diseos estndares manejados por la organizacin, de esta manera se pasara de un canal directo a un canal donde intervienen mayoristas.

Apertura de franquicias
De tiendas de ropa por la ciudad de Tepic, Nayarit. con la apertura de nuevos negocios se tendr un crecimiento en el desarrollo de la economa local. Con distintos conceptos de layout de empresa y estandarizando algunos aspectos de la imagen empresarial.

LAY-OUT

PRESUPUESTO DE EGRESOS
GYO Presupuesto de inversin fija CONCEPTO Computadora Escritorio Multifuncional Sillas Telfono Anaquel papeleria Total de equipo de oficina Equipo auxiliar y de servicios Paquete empresarial Compaq aparador maniquies equipo audio visual decoracion Total de equipo auxiliar y de servicios Materiales Etiquetas tejidas plancha transfer plotter para recorte pulpo horno para serigrafia insoladora Bolsas de plstico de camiseta estampada Stickers Playeras Tintas y solventes de serigrafa Total de materiales Total de inversin fija Inversin diferida Pagos de derechos pagos de registros Renta del local Sueldos Total Total de inversin 5 $ $ $ $ 2,500.00 $ $ $ 5,000.00 3,500.00 10,000.00 12,500.00 31,000.00 267,720.00 100% 100% 5000 3500 12500 $ 150,000.00 Costo anual $ 150,000.00 8500 5000 $ 1 $ 1 $ 1 $ 1 $ 1 $ 1 $ 1 $ 300 $ 1 $ 1.70 $ 10,000.00 $ 7,000.00 $ 5,000.00 $ 20,000.00 $ 10,000.00 $ 60.00 $ 60.00 $ 50.00 $ 1,000.00 $ $ $ 8,500.00 10,000.00 7,000.00 5,000.00 20,000.00 10,000.00 60.00 60.00 15,000.00 1,000.00 76,620.00 236,720.00 $ 10% $ 10% $ 10% $ 10% $ 10% $ 10% $ $ $ $ $ $ 1,000.00 700.00 500.00 2,000.00 1,000.00 6.00 5,206.00 20,166.00 1 $ 3 $ 10 $ 1 $ 1 $ 100,000.00 $ 5,000.00 $ 500.00 $ 8,000.00 $ 5,000.00 $ $ 100,000.00 15,000.00 5,000.00 8,000.00 5,000.00 133,000.00 10% $ 10% $ $ 10% $ $ 10,000.00 1,500.00 800.00 12300 NUMERO UNIDADES COSTO UNITARIO Equipo de oficina 2 $ 7,000.00 1 $ 3,000.00 1 $ 3,500.00 3 $ 700.00 1 $ 1,000.00 3 $ 1 $ COSTO TOTAL $ $ $ $ $ 14,000.00 3,000.00 3,500.00 2,100.00 1,000.00 3,000.00 500.00 27,100.00 TASA ANUAL DEPREC. 10% 10% 10% 10% 10% DEPREC. ANUAL $ $ $ $ $ $ $ 1,400.00 300.00 350.00 210.00 100.00 300.00 2,660.00

1,000.00 $ 500.00 $ $

10% $

PROYECCIN DE VENTAS
proyeccion de la demanda Producto playera cuello redondo playera cuello "v" playera resaque sweater gorras camisas urbanas stickers % 36% 16% 8% 21% 10% 5% 4% 100% personas por dia Personas por mes 7 37 Prod consumido 3 1 1 1 1 0 0 Consumo por persona 1 1 1 1 1 1 1 Num de productos Total de productos anuales 3 907.2 1 403.2 1 1 1 0 0 201.6 529.2 249 126 100.8

Anual Por mes

2517 209.748

Presupuesto de ventas.
producto playera cuello redondo Anual 907.20 $ $ 150.00 136,080.00 Concepto total de productos anuales precio unitario ventas estimadas $ $ producto sweater producto stickers

Concepto total de productos anuales precio unitario ventas estimadas

Anual 529.20 100.00 52,920.00

Concepto total de productos anuales precio unitario ventas estimadas $ $

Anual 100.80 390.00 39,312.00

producto playera cuello "v" Concepto Anual 403.20 total de productos anuales $ 200.00 precio unitario ventas estimadas $ 80,640.00 producto playera resaque Concepto Anual 201.60 total de productos anuales $ 100.00 precio unitario

producto Concepto total de productos anuales precio unitario ventas estimadas producto Concepto total de productos anuales precio unitario

gorras Anual $ $ 248.98 200.00 49,795.20

camisas urbanas Anual 126.00 $ 250.00 Presupuesto total de ingresos anuales $ 410,407.20

ventas estimadas

20,160.00

ventas estimadas

31,500.00

ANLISIS DE MATERIA PRIMA

Playeras y otros Playera cuello redondo Playera cuello V Playera de resaque Sweaters Gorras Camisas urbanas Stickers Tintas, solventes y otros materiales Revelador y bicromato sericlin y serisol Pintura caltex Guantes de latex. Estopa, cubre bocas y cofias Tinner Mallas, acetatos. Raseros

DETERMINACIN DE TECNOLOGA.
Chameleon. Pulpo manual de construccin robusta con micro registro

Sujecin de los marcos neumticamente Dispositivo Patentado de M&RDuoDeck( Doble carrusel ) para poder llegar hasta 14 colores Los pulpos vienen disponibles en 4, 6, 8 y 10 colores rea de impresin 51 x 76 cm Contiene paletas de aluminio

Modelo: CHAMELEON Cdigo: 164542 Marca: M&R El uso del pulpo es para el estampado de las playeras, hay un procedimiento antes del estampado y uno despus, para el manejo de esta maquinaria se debe tener conocimiento mnimo de 4 meses en serigrafa y uso de tintas y solventes.

Horno textil Elctrico

Recomendable para pulpos manuales y automticos Para producciones entre 300 a 400 piezas por hora Ancho de banda 91 cm (36 pulgadas);122 cm (48 pulgadas) y 152 cm (60 pulgadas) Cmara de calor con longitud de 183 cm y 305 cm (6 y 10 pulgadas) Se emplea para hacer el curado de la tinta Tecnologa CoolSking

Modelo: FUSI3606222036A41 Cdigo: 202491 Marca: M&R Esta mquina se utiliza para despus de que se estampe una playera se cure la tinta mediante el calor y quede completamente adherida y sea un estampado

duradero, realmente no se necesita tener mucha experiencia para operar esta mquina, basta con leer el manual de operacin de la misma. Reveladora de marcos de altsima resolucin

Con lmpara de 6,000 watts y rea de exposicin de 107 x 152 cm. Modelo: TL4260221606K Cdigo: 172911 Marca: NUARCCOMPANY INC. Esta mquina es importante para todo el proceso ya que por medio de su uso, se revelan los marcos con una solucin fotosensible que es revelada mediante la luz que emite y deja descubierta el rea a imprimir, no es necesario un conocimiento profundo basta con conocer la mquina y leer si instructivo. PLOTTER DE RECORTE

Modelo: ART-1200E Ancho: 123cms / 48 pulg. Memoria: 4MB Corte de Contornos: Si (software no incluido) Conexion: USB / Serial Motor: De Paso (stepper) Esta herramienta es usada para el corte de etiquetas, vinil de recorte, vinil textil, y se utilizara para recortar los sticker que se comercializaran y recortar las etiquetas de las prendas. Para usar esta mquina es necesario que la utilice una persona con conocimientos de diseo grfico y uso de software compatibles con la maquinaria, con una experiencia mnima de 2 aos en el ramo. IMPRESORA DIGITAL RED BROTHER LASER

El Plotter Incluye:

Tecnologa de Impresin: Tecnologa de color digital LED Velocidad de impresin max. Negro 19 ppm en Negro Velocidad de impresin max. Color (ppm) 19 ppm a Color Resoluciones de la Impresin mxima (dpi) hasta 600 x 2400 dpi Capacidad Estndar de Papel (hojas) 250 hojas Bandeja multiuso Alimentador manual de hojas Interfaz/interfaces Estndar velocidad Controlador de Impresin Emulacin(es) GDI Windows, Mac OS & Linux 10/100 Base-TX Ethernet, USB 2.0 alta

Seguridad de Impresin Si Ciclo de Trabajo Mensual Max. 25,000 pginas Volumen de Impresin Mensual Recomendado 300 a 1,500 pginas

Primera pgina impresa menos de 15 segundos (negro) / 16 segundos (color) Memoria Estndar (MB) 32 MB Memoria Opcional (MB) 64MB, 128MB, 256MB, 512MB (144-pin DIMM) - 1 slot disponible Trabajo en Red Si

El uso de la impresora no tiene mayor dificultad para su uso, se necesitaran conocimiento de uso de papeles y tcnicas de impresin manejo de software e impresin de acetatos.

27 pulgadas: 3.4 GHz Especificaciones Intel Corei5quadcore de 3.4 GHz Turbo Boost de hasta 3.8 GHz Memoria de 8 GB (dos de 4 GB) Disco duro de 1 TB1 NVIDIAGeForceGTX775M con 2 GB de memoria de video

El manejo de las computadoras, son las herramientas bsicas para determinar el producto y la mayora de las operaciones visuales, se necesita, para el manejo de programas un licenciado en diseo grfico, y para cuestiones administrativas tcnico en informtica.

CAPACIDAD INSTALADA
Puesto que cada impresin es diferente y cada perfil de color utilizado puede variar, el tiempo de impresin nunca se puede determinar en cifras exactas de tiempo que se emplea para una prenda. No obstante y tomando como referencia estndar una impresin en tamao A4 sobre prenda oscura a todo color (relleno) se contempla una aproximado de 10 minutos. Una sola persona con facilidad para manipular la maquinaria y con conocimientos de las tintas y tcnicas de impresin posee la facilidad de realizar entre 3 y 5

playeras por hora debido a que los diseos ya se encuentran prediseados en su mayora. Con la tecnologa que se piensa emplear en la organizacin y la mano de obra requerida para la produccin de las prendas de vestir personalizada se puede calcular que aproximadamente en una hora es posible finalizar 8 prendas.

CONTROL DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Para tener control sobre la calidad de los productos y los servicios se implementarn distintas herramientas que permitirn supervisar que los procesos se lleven de acuerdo a lo estipulado en el manual de procedimientos. Acontinuacin se mencionan las herramientas que se emplearn:

MANUAL DE CALIDAD
El Manual de la Calidad es un documento donde se menciona con claridad lo que hace la organizacin para alcanzar la calidad mediante la adopcin del correspondiente Sistema de Gestin de la Calidad.

ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE CALIDAD

El Manual de la calidad ha de proporcionar informacin acerca del SGC de la organizacin y ha de especificar:

El alcance del SGC (incluyendo los detalles y la justificacin de cualquier exclusin)

Los procedimientos documentados establecidos para el SGC (o referencia a los mismos)

Una descripcin de la interaccin entre los procesos del SGC de la organizacin.

Adems, tambin puede incluir:

Las actividades de la organizacin.

Las caractersticas principales del SGC. La poltica de calidad y los objetivos a ella asociados. Declaraciones relativas a responsabilidad o autoridad. Una descripcin de la organizacin (por ejemplo, un organigrama) Cmo funciona la documentacin y dnde debe dirigirse el personal para encontrar los procedimientos acerca de cmo hacer las cosas

Una definicin de los trminos que tengan un significado singular para la organizacin.

El Manual de calidad puede utilizarse para facilitar una panormica general del SGC. Su estructura de contener:

Poltica de Calidad

Compromiso de la Direccin Objetivos de Calidad

Pautas de organizacin

Estructura y organigramas Funciones y responsabilidades de las reas de la empresa Relaciones internas y externas Formacin, motivacin y cualificacin del personal

Pautas de Gestin

Revisiones y auditoras del Sistema Compras y homologacin de proveedores Control de no conformidades y acciones de mejora Elaboracin de ofertas y revisin del contrato

Pautas Tecnolgicas

Planificacin y control de procesos Control de Equipos e Instalaciones

Cada captulo del Manual debe incluir, como mnimo:

Objetivo del mismo mbito de aplicacin Referencias Responsabilidades

Desarrollo del proceso Documentacin y registros

POLTICAS DE CALIDAD
Intenciones globales y orientacin de una organizacin relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta direccin. Un enunciado claro y preciso de la Poltica de Calidad ayudar a la organizacin a orientar y dirigir mejor sus esfuerzos facilitando el que todo el personal colabore y trabaje en pos de un mismo objetivo, la satisfaccin del cliente.

ESTANDARIZACIN DE PROCESOS
Estandarizar los procesos principales de la empresa, lograr que se origine un comportamiento estable que genere productos y servicios con calidad homognea y bajos costos. Un proceso que mantiene las mismas condiciones produce los mismos resultados. Por tanto, si se desea obtener resultados consistentes es necesario estandarizar las condiciones de trabajo incluyendo: Materiales, maquinaria, equipo. Mtodos y procedimientos de trabajo Conocimiento y habilidad de la gente.

CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA.

Las certificaciones son documentos que se le otorgan a una empresa o persona que les valida algn aspecto como es la calidad, la seguridad, las competencias y el control que ejercen sobre stas. Para la empresa es muy importante pensar en un futuro crecimiento que pudiera presentar y por el cual ser necesario que los procesos estn debidamente estandarizados para que el producto resultante posea las mimas caractersticas. Las certificaciones a considerar para la empresa GYO Desing son: Certificacin ISO Distintivo H para higiene y seguridad en el trabajo

Certificacin de competencias para el personal

PERFIL DE PUESTOS.

Puesto: Gerencia. Requisitos mnimos. Sexo Edad Ttulo Educacin o Indistinto 25 a 40 aos cdula profesional en: o

Administracin Desarrollo de negocios. Naturaleza conocimientos y alcance generales y de

los

tcnicos

Formacin

requeridos por el puesto, como lo son Uso de software empresariales como procesador de datos, presentaciones, hojas de clculo etc., Capacidad de concertacin y negocio con autoridades de diferentes medios e instancias, resolucin de problemas,

Habilidades

manejo

de

conflictos,

liderazgo, don de mando, toma de decisiones, mentalidad analtica,

iniciativa y capacidad de realizar varias actividades simultneamente. Experiencia Por lo menos 3 aos como profesionista en rea administrativa o puestos a fines.

Puesto: Ventas y MKT

Requisitos mnimos. Sexo Edad Educacin Carrera Indistinto 22 a 40 aos tcnica en ventas, MKT

administracin o desarrollo de negocios. Naturaleza conocimientos y alcance generales y de los

tcnicos

requeridos por el puesto, como lo son uso Formacin de software de empresariales datos, como

procesador hojas de

presentaciones, Diseo anlisis de de

clculo de

etc.,

estrategias mercado,

mercado,

Capacidad de concertacin y negocio con autoridades instancias, Habilidades de diferentes de medios e

capacidad

persuasin,

capacidades logsticas, sociable, toma de decisiones, iniciativa y capacidad de realizar varias actividades

simultneamente. Por lo menos 2 aos Experiencia ventas, MKT, o puestos en el rea de con contacto

directo con el cliente o a fines

Puesto: Diseo y Produccin. Requisitos mnimos. Sexo Edad Educacin Ttulo o Indistinto 25 a 40 aos cdula profesional en:

Licenciatura en diseo grafico.

Naturaleza conocimientos

alcance generales y

de

los

tcnicos

requeridos por el puesto, como lo son Formacin Uso de software de manipulacin

grafica como imagen vectorial y retoque de imagen, etc., comunicacin visual, reproduccin impresa. Capacidad de creatividad e imaginacin, Habilidades resolucin de problemas, creacin de nuevos productos, dibujo y manejo de maquinaria de reproduccin visual. Experiencia Por lo menos 3 aos como profesionista en rea produccin visual y publicitaria.

Puesto: Compras y almacn. Requisitos mnimos. Sexo Edad Educacin Indistinto 25 a 40 aos Tcnico: Administracin Naturaleza conocimientos Formacin y alcance generales y de los

tcnicos

requeridos por el puesto, como lo son requisiciones de compras, gestin de materia prima, Capacidad de resolucin de problemas,

Habilidades

manejo

de

conflictos,

facilidad

de

palabra, organizacin. Experiencia Por lo menos 2 aos como tcnico en rea de compras y almacn.

Puesto: Recursos humanos Requisitos mnimos. Sexo Edad Educacin Ttulo o Indistinto 25 a 40 aos cdula profesional en:

Psicologa. Naturaleza conocimientos y alcance generales y de los

tcnicos

Formacin

requeridos por el puesto, como lo son Uso de software de capital humano, experiencia en seleccin, induccin y capacitacin de personal. Capacidad de manejo de personal, habilidad de facilidad de palabra,

Habilidades

resolucin de problemas, persuasin, capacidades de negociacin, realizacin de nmina, experiencia en contratacin de personal.

Experiencia

Por lo menos 3 aos como profesionista en rea administrativa o puestos a fines.

CAPACITACIONES
Nombre del curso: Integracin de Equipos de Alto Rendimiento Descripcin del programa: Este curso est diseado para desarrollar habilidades para que los miembros del equipo de trabajo aprendan a interactuar en equipo, as como para fomentar en todo el equipo la idea de que su responsabilidad ms importante es actuar en funcin de los objetivos de la empresa con la idea de Ganar-Ganar. Objetivo: Desarrollar una dinmica de cooperacin y confianza entre los miembros del equipo de trabajo para posteriormente reducir los conflictos interpersonales y creacin de subgrupos cumplimiento de las metas. Dirigido a: El curso est dirigido a todos los miembros del equipo de trabajo de la empresa, incluyendo a la gerencia, con el objetivo de crear sinergia entre todos los integrantes del equipo de trabajo fomentando las relaciones interpersonales y la comunicacin efectiva. Temas a tratar: Concepto de trabajo en equipo Conocindome a m mismo: en que soy bueno y en que puedo mejorar Conociendo mis emociones. La persona dentro del grupo. Diferentes actitudes en la integracin humana. Beneficios del trabajo en equipo. Calidad en el equipo Influencia de los valores en el trabajo en equipo Vuelo compartido: El verdadero trabajo en equipo. que generan improductividad y obstaculizan el

Nombre del curso: Calidad en el Servicio Descripcin del programa:

Este curso est diseado para que los participantes adquieran la idea de que el servicio y la atencin marcan la diferencia en el momento de eleccin de un cliente. Objetivo: Crear conciencia sobre la importancia del cliente satisfecho, compromiso y la bsqueda de la excelencia en la atencin al cliente. Dirigido a: El curso est dirigido a los miembros del equipo de trabajo del rea de ventas, que son aquellos que tienen el contacto directo con el cliente y que son los encargados de brindar un buen servicio y de proyectar de forma positiva la imagen de la empresa. Temas a tratar: Qu entendemos por calidad en el servicio? Quin califica nuestro servicio? El Momento de la Verdad. Qu es la Calidad? Qu es el Servicio? Influencia de los valores en el servicio. Valores en la empresa. Diferentes actitudes del ser humano. Los diez componentes bsicos del buen servicio. Los diez mandamientos de la atencin al cliente. Tcnicas de manejo de conflictos valorando el

Nombre del curso: Tcnicas de impresin Descripcin del programa: Este curso est diseado para desarrollar habilidades de los miembros del equipo de trabajo en cuanto a nuevos mtodos, tcnicas y herramientas para la impresin de imagen en prendas y textiles, as como para identificar el tipo de impresin a emplear con los distintos tipos de telas. Objetivo:

Desarrollar las habilidades creativas de los miembros del equipo de trabajo en cuanto a la forma de impresin en textiles, utilizando distintas tcnicas que facilitarn plasmar la imagen deseada en una prenda con el menor margen de error. Dirigido a: El curso est dirigido a todos los miembros del equipo de trabajo del rea de diseo y produccin; encargados de la elaboracin e impresin de los diseos en las prendas. Temas a tratar: Impresin La forma Sistemas de impresin Color y tono Tintas de impresin Secado de tintas Maquinaria de impresin Papeles de impresin

Nombre del curso: Estrategia y gestin del capital humano Descripcin del programa: Este curso est diseado para que los participantes conozcan los mtodos para administrar de forma efectiva el capital humano de la organizacin, impulsando el crecimiento y desarrollo de mismo, as como las tcnicas de motivacin adecuadas que los inciten a incrementar su productividad dentro de la empresa.. Objetivo: Desarrollar las habilidades para la buena administracin del capital humano de la organizacin. Dirigido a: El curso est dirigido a los miembros del equipo de trabajo del rea de capital humano, encargados de la administracin del talento humano. Temas a tratar:

Estrategia de gestin de recursos humanos: Objetivos de su planificacin. Capacitacin, plan de carrera, evaluacin de desempeo, remuneracin monetaria y no monetaria, rotacin y cuadros de relevo.

Motivaciones y lealtades: La creacin del sistema de lealtades. Desarrollo del sentido de pertenencia. La obtencin de consensos como un proceso y no como un evento. Los actos lingsticos y los juicios. Estados emocionales bsicos. El sistema de intercambio y su influencia en los conflictos interpersonales: Tiempo, afecto, reconocimiento, informacin til y bienes materiales.

Liderazgo organizacional: Autoridad Vs. Autoritarismo. Los contratos transaccionales de cambio y el diagrama de reas de conducta. Anlisis transaccional. Anlisis estructural y funcional de la personalidad. Modelo ideal de respuesta al estmulo. Sistema de conductas positivas. Diagnstico de los estados del Yo. Herramientas para un escuchar efectivo.

El buen clima de trabajo: El humor, equilibrado y no fundamentalista: un lubricante ideal para el funcionamiento sin fricciones. Diferencia entre humor, viveza criolla y la broma pesada y destructiva. Principales estresores organizacionales: ambigedad del rol, sobrecarga de trabajo cuantitativa y cualitativa, responsabilidad por gente.

Personalidades y formacin de equipos de trabajo: Temperamento, carcter y personalidad. Aportes de la neurociencia para optimizar el desempeo individual y grupal. Qu es la inteligencia. Cules y cmo son las inteligencias mltiples. Cmo funciona el cerebro ante un

acontecimiento emocional. La inteligencia emocional y sus habilidades prcticas: autoconciencia, autorregulacin, motivacin, empata y destrezas sociales.

ORANIGRAMA GERENCIA

RECURSOS HUMANOS COMPRAS Y ALMACN PRODUCCIN Y DISEO VENTAS Y MKT

GERENCIA: Es el encargado de dirigir la organizacin hacia los objetivos y estrategias planteadas, el fomento de una cultura organizacional enfocado a la mejora continua. VENTAS Y MKT: Es el encargado de realizar las ventas, el servicio al cliente, y la estrategias de mezcla de mercadotecnia para satisfacer las necesidades de los clientes incrementar las utilidades de la empresa, manteniendo comunicacin con el departamento de compras diseo. DISEO Y PRODUCCION: Es el encargado del diseo del producto, la evaluacin y produccin del mismo, manteniendo un equilibrio entre la oferta y demanda asi como el departamento de compras. RECURSOS HUMANOS: Es el encargado de reclutar, seleccionar y contratar el personal as como su desarrollo profesional dentro de la empresa garantizando un ambiente de trabajo sano y el manejo de grupos y equipos de trabajo de alto rendimiento.

MISIN

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofrecindoles prendas alternativas y modernas adaptadas a sus gustos y preferencias mediante diseos innovadores, con la finalidad de brindarles productos de la ms alta calidad y con identidad propia.

VISIN
Ser los lderes a nivel regional, en diseo de playeras mediante la innovacin y la mejora continua de los diseos y procesos utilizados por la organizacin, contribuyendo con la difusin de arte alternativo en playeras y con la generacin de empleo en el estado de Nayarit.

VALORES
Respeto. Hacia el medio ambiente, hacia uno mismo y a los dems. Compromiso. El compromiso es con nuestros usuarios, en servicio y producto de calidad. Optimismo. Creer en un mundo mejor Entusiasmo. Crear un ambiente positivo, dentro y fuera de la organizacin. Eficiencia. Lo que el cliente necesita, en el momento que lo necesita, con la excelencia que nos caracteriza. Excelencia. Ir siempre en ascenso, nuestro principal competidor, somos nosotros.

CONCLUSIN.
Como bien se mencion al principio de este documento, toda empresa debe estar debidamente estructurada y tener planeado hasta el ms mnimo detalle que concierna a la empresa, es de suma importancia esta planeacin ya que va desde la descripcin de la idea principal, el manejo de las finanzas, hasta el ms mnimo proceso en la produccin. De esta forma se ha desarrollado este proyecto, conteniendo cada punto que permite proyectar una idea de negocio a una organizacin que cumple con su razn de ser y su fin comercial de una forma sistematizada. Una de las piedras angulares para este documento es el Plan Estratgico, el cual da la pauta para definir el plan de trabajo, ya que principalmente ayuda a cumplir nuestra razn de ser y cumplir nuestro objetivo principal en cada momento, adems que ampla el panorama y fija metas retadoras pero alcanzables. Cada una de las actividades que se llevan a cabo en la Planeacin Normativa, se ven apoyadas con mltiples Estrategias de Mercadotecnia que fortalecern cada uno de los elementos que las tcnicas de mercadeo integran, tales son: Producto, Precio, Plaza y Promocin, en cada uno de los factores se definieron estrategias que sern importantes para la consecucin de los objetivos de la empresa. Tales estrategias se enfocan por ejemplo, en ampliar el portafolio de productos con el fin de que un nmero considerable acudan al establecimiento encontrando variedad de productos, personalizados totalmente hasta la etiqueta y empaque, que le d presencia y mayor posicionamiento al producto. Manejar paquetes y promociones, una de las estrategias ms importantes es la del precio de introduccin o penetracin de mercado ya que se necesitara conseguir rpidamente una alta cuota de mercado y unos elevados volmenes de venta buscando que la demanda del producto sea la ms mxima posible.

La imagen vende, ya que es un factor sumamente importante para realizar el proceso de venta, se defini que el personal portara un uniforme personalizado que refleje la fortaleza de la empresa, as como un punto de venta estratgico que cuente con una importante afluencia de personas, as como la creacin de una pgina social para dar a conocer la empresa directamente con un mercado local. El presupuesto es de suma importancia, ya que la realizacin de cualquier proyecto requiere de dinero, conocer cul ser la inversin inicial y la proyeccin de la demanda, entre otras cosas necesarias para el funcionamiento de la empresa, gastos de materia prima, maquinaria y tecnologa utilizada. La calidad y la mejora continua debe ser el lenguaje de cualquier organizacin que busca el xito, es de suma importancia que la organizacin cuente con un manual de calidad que contenga la informacin necesaria para poder alcanzar la calidad esperada. Es tambin necesario conocer las actividades a realizar definiendo los procesos de la organizacin, bajo este modelo, definir de igual forma el perfil de cada uno de los puestos as como la delegacin de actividades para cada una de las personas que conforman el capital humano de la organizacin. Elaborar este perfil ayudara tambin a capacitar a cualquier persona que se sume a la empresa y conozca las actividades que tiene que realizar. Este plan cuenta tambin con un organigrama que ayudar a organizar todos los esfuerzos realizados para conseguir los objetivos de la empresa. Sin el desarrollo anterior no sera posible realizar un buen trabajo ya que se haran solo algunas actividades, sin hacer otras importantes que se dejan por un lado, por lo tanto el xito no est garantizado y no hay un punto especfico que alcanzar por lo que se debe de tomar en cuenta este plan y trabajar da a da, sin dejar de lado alguna estrategia o datos ya sean financieros, de capital humano o de mercadotecnia.

BIBLIOGRAFA

Observatorio

PYME

(s.f.).

Obtenido

de

Observatorio

PYME:

http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/3712/Elige-el-mejorr%C3%A9gimen-fiscal W. Stettinius, W. D. (06/03/2009 ). PLAN DE NEGOCIO: Cmo disearlo e implementarlo . En W. D. W. Stettinius, PLAN DE NEGOCIO: Cmo disearlo e implementarlo (pg. 155 pginas). Espaa : Profit Editorial. Economa, S. d. (2012). Estandarizacin de procesos. Mxico: Mtodo MR. Torraspapel. (2008). Formacin: Tcnicas de impresin. Mxico: LECTA Group. Caza, Michel, La serigrafa, R. Torrez, 1974, 123 pgs. Caza, Michel, Serigrafa, Diana, 1991, 197 pgs. Giovannini, R, La serigrafa, Omega, 1989, 271 pgs. Termini, Nidia, Tcnicas de serigrafa, Blune, 1967, 356 pgs