INSTITUTO TCNOLGICO DE TUXTLA GUTIRREZ

INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL ALUMNOS:

DOCENTE: OCTAVIO ROLANDO LARA MARTNEZ

TEMA: PROCESOS ALTERNOS DE REORGANIZACIN

TUXTLA GUTIRREZ, CHIAPAS, MXICO; 28 DE OCTUBRE DEL 2013

INTRODUCCIN

A continuacin presentaremos los procesos alternos de reorganizacin administrativa esto ser con el fin de dar a conocer al ingeniero en gestin empresarial que tcnicas pueden ser utilizadas en las diferentes empresas o instituciones para ser reoorganizadeas o para tener un impacto mayor en la distribucin, venta y renovacin de su producto. Analizaremos tcnicas como son: el benchmarking, el empowerment, el outsourcing, el downsizing, reingeniera, clusters, teletrabajo y redes de trabajo, como tambin daremos ejemplos de cada una de ellas para que el lector se de cuenta el valor que tiene cada una de esas tcnicas y como han mejorado a las empresas.

Tambin observaremos como las tcnicas anteriormente mencionadas dan un impacto tanto externo como interno en las empresas.

EMPOWERMENT

Empowerment significa potenciacin o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo. Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniera, as como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo. El Empowerment se convierte en la herramienta estratgica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofa motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional. Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. En ingls "Empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en espaol la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "Empowerment" con "potenciacin" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones ms antiguas como "facultar" y "habilitar". Ejemplo de empowerment: Un ejemplo podra ser cuando algunas empresas hacen especies de concursos para sus empleados pidiendoles den soluciones hacia determinados problemas en la organizacion. Un ejemplo claro se da en algunas empresas como 3M donde los empleados tienen cierto tiempo del dia para desarrollar sus propios inventos o mejoras.

BENCHMARKING

El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administracin de empresas, puede definirse como un proceso sistemtico y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prcticas sobre el rea de inters, con el propsito de transferir el conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin. En economa, toma su acepcin para la Regulacin: benchmarking es una herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados monopolsticos, consistente en la comparacin del desempeo de las empresas, a travs de la mtrica por variables, indicadores y coeficientes. En la prctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como ser la publicidad de los resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilizacin de mecanismos que transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del empresario. La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecnica de la comparacin, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso til de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios. Como tcnica de gestin asociada al ABM (Gestin basada en actividades -ABM por su siglas en ingls Activitybasedmanagement), este proceso continuo de comparar actividades, tanto en la misma organizacin como en otras empresas, lleva a encontrar la mejor; para luego intentar copiar esta actividad generando el mayor valor agregado posible. Hay que mejorar las actividades que generan valor y reasignar los recursos liberados al eliminar o mejorar actividades que no generen valor (o no sea el deseado). En conclusin, el benchmarking es la consecuencia de una administracin para la calidad. Ejemplo: Bimbo es, junto con Cemex, la empresa mexicana ms emblemtica en el extranjero, con ventas que se estiman en cerca de $7,000 millones de USD para

finales del 2007.Bimbo comercializa ms de 5,000 productos con ms de 100 marcas distintas. Para el ao 2008, Bimbo se encuentra en tratos con Interestate Bakeries Corp (IBC), con el fin permitir una auditoria con vistas a una compra, con lo cual triplicaran sus niveles de ventas en los Estados Unidos que actualmente son del orden de los $1,400 millones de USD. Bimbo estara comprando sencillamente, la empresa panificadora nmero uno en ese pas, propietaria de marcas tan importantes como Wonder.

REINGENIERA

Reingeniera en un concepto simple.- Es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniera esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniera. Reingeniera es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, adems ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniera requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfaccin del cliente. Para que una empresa adopte el concepto de reingeniera, tiene que ser capaz de deshacerse de las reglas y polticas convencionales que aplicaba con anterioridad y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a ser ms productiva Una definicin rpida de reingeniera es "comenzar de nuevo". Reingeniera tambin significa el abandono de viejos procedimientos y la bsqueda de trabajo que agregue valor hacia el consumidor. Las actividades de valor agregado tienen dos caractersticas, es algo que el cliente aprecia y es importante que se ejecuten correctamente desde la primera vez. La reingeniera se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa. Estas palabras son claves debido a que: Una reingeniera buscar el por qu se est realizando algo fundamental. Los cambios en el diseo debern ser radicales (desde la raz y no superficiales). Las mejoras esperadas deben ser dramticas (no de unos pocos porcentajes). Los cambios se deben enfocarse nicamente sobre los procesos.

Se puede decir que una reingeniera es un cambio dramtico en el proceso y que como efecto de esto se tendr un rompimiento en la estructura y la cultura de trabajo. Ejemplo: Procter & Gamble (P&G), empresa transnacional muy conocida por productos tales como: paales desechables, shampoo, jabones y dentfricos, se ha comprometido con elevar el valor que ofrece a sus clientes. La venta de sus productos se haba realizado en forma tradicional, como: establecimientos de abarrotes, mayoristas y tiendas de membresa.

A la compaa dej de satisfacerle este desempeo y movida por su deseo de mejorar, elabor varios programas para incrementar la calidad de servicio y la eficiencia de sus operaciones. Uno de esos programas consisti en la implantacin del intercambio electrnico de datos, usada para la implantacin diaria de los embarques destinados a tiendas de autoservicio; esto dio como resultado un mejor servicio, as como menores niveles de inventario y costos laborales. Estos esfuerzos de reingeniera tambin supusieron la reestructuracin de la organizacin. P&G se ha distinguido por su correcta administracin de marcas durante ms de 50 aos.

OUTSOURSING

La subcontratacin es el proceso econmico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la ''subcontratacin de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar slo al personal, en cuyo caso los recursos los aportar el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos. Por ejemplo, una compaa dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuacin de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificacin o empaquetacin. El termino subcontratacin traduce una mejora en los servicios dentro de una economa en busca de progreso dentro de la apertura econmica tratando de ser competentes en el comercio internacional. Los trminos asociados deslocalizacin y fronteriza implican la trasferencia de empleos a otros pases, si es que se subcontratan servicios con empresas extranjeras, o bien estableciendo una base en sitios fuera del pas. La diferencia se encuentra en la relativa proximidad del pas en cuestin (fronteriza) o su lejana (deslocalizacin). Por subcontratacin se define la gestin o ejecucin permanente de una funcin empresarial por un proveedor externo de servicios. La empresa sub Las organizaciones que ofrecen estos servicios creen que la subcontratacin requiere la cesin de la responsabilidad corporativa para gestionar una porcin del negocio. En teora, esta porcin no debera ser crtica para el funcionamiento de la empresa, pero la prctica indica lo contrario a menudo. Muchas compaas contratan a empresas especializadas en la subcontratacin para encargar la administracin de las reas ms propicias a ello. Entre stas se pueden encontrar las de informtica, recursos humanos, administracin de activos e inmuebles y contabilidad. Muchas empresas tambin subcontratan el soporte tcnico al usuario y la gestin de llamadas telefnicas, manufactura e ingeniera. En resumen, la subcontratacin est caracterizada por la especializacin no intrnseca al ncleo de la organizacin contratante.

Ejemplos:

DOWNSIZING

El Downsizing ha surgido como una necesidad de solucionar el exceso de burocracia existente en muchas organizaciones, lo que, adems de la morosidad, dificultaba la tomada de decisiones y la adaptacin a las nuevas realidades ambientales. De hecho, muchas organizaciones adoptaran con razonable suceso los conceptos y las tcnicas proporcionadas por la Teora de la Burocracia pero, con el aumento de los niveles de competitividad y de la turbulencia ambiental, fue necesario repensar las estructuras y mtodos de toma de decisiones como forma de incrementar la rapidez de respuesta y la capacidad de adaptacin. De la implementacin del Downsizing resulta una disminucin de los niveles de gestin y de la dimensin de la organizacin a consecuencia de la supresin de reas productivas no esenciales, permitiendo a la empresa centrarse en lo que de mejor sabe hacer (core competente), mientras subcontrata al exterior (Outsoursing) actividades no fundamentales para el core-business, logrando una mayor flexibilizacin de la estructura organizacional. No obstante, la aplicacin prctica del Downsizing consisti, en la mayora de las veces, en el corte de costos en reas dichas no esenciales, resultando, en general, en el despido de numerosos trabajadores. A pesar de las ventajas asociadas a la disminucin de costos y al incremento de la flexibilizacin de la organizacin, normalmente, a travs de la supresin de actividades relacionadas con reas o productos menos rentables (permitiendo una concentracin de esfuerzos y recursos en las reas ms rentables), el Downsizing sigue siendo muy criticado y rechazado por el tema de los despidos. En el campo terico, muchos gures de la gestin han criticado ferozmente la utilizacin del Downsizing por parte de las organizaciones. Nombres como Peter Drucker y Charles Handy han expresado en pblico su indignacin.

CLUSTERS

El trmino clusters se aplica a los conjuntos o conglomerados de computadoras construidos mediante la utilizacin de componentes de hardware comunes y que se comportan como si fuesen una nica computadora. Hoy en da desempean un papel importante en la solucin de problemas de las ciencias, las ingenieras y del comercio moderno. La tecnologa de Clusters ha evolucionado en apoyo de actividades que van desde aplicaciones de sper cmputo y software de misiones crticas, servidores web y comercio electrnico, hasta bases de datos de alto rendimiento, entre otros usos. El cmputo con Clusters surge como resultado de la convergencia de varias tendencias actuales que incluyen la disponibilidad de microprocesadores econmicos de alto rendimiento y redes de alta velocidad, el desarrollo de herramientas de software para cmputo distribuido de alto rendimiento, as como la creciente necesidad de potencia computacional para aplicaciones que la requieran. Simplemente, un clusters es un grupo de mltiples ordenadores unidos mediante una red de alta velocidad, de tal forma que el conjunto es visto como un nico ordenador, ms potente que los comunes de escritorio. Los Clusters son usualmente empleados para mejorar el rendimiento y/o la disponibilidad por encima de la que es provista por un solo computador tpicamente siendo ms econmico que computadores individuales de rapidez y disponibilidad comparables. La construccin de los ordenadores del clusters es ms fcil y econmica debido a su flexibilidad: pueden tener todas las mismas configuraciones de hardware y sistema operativo (clusters homogneo), diferente rendimiento pero con arquitecturas y sistemas operativos similares (clustersemi-homogneo), o tener diferente hardware y sistema operativo (clusters heterogneo), lo que hace ms fcil y econmica su construccin.

TELETRABAJO

El teletrabajo, literalmente trabajo a distancia, se refiere al desempeo de un trabajo de manera regular en un lugar diferente del centro de trabajo habitual. Suele referirse a trabajos de oficina que precisan de una interaccin mnima con el cliente y que no requieren de presencia. Es habitual el uso de medios informticos para comunicarse con los clientes o compaeros de trabajo, para el envo de resultados y, en la mayora de los casos, para la realizacin de la actividad. Es una forma de trabajo en la que ste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de produccin, mediante la utilizacin de las nuevas tecnologas de la comunicacin. La diferencia 101 fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informtica y las telecomunicaciones en la realizacin del teletrabajo. Muchas de las tareas que se ejecutan en una oficina no requieren de una presencia del trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a distancia utilizando Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (ms conocidas como TIC). De esta manera se disminuyen los tiempos de desplazamiento y se reducen los tiempos muertos sin tareas que realizar. Tambin plantea una re planificacin del trabajo dejndose de enfocar por "horas en la oficina" a "horas dedicadas al trabajo". Al referirse "a distancia" se habla de que el trabajo puede ser desempeado en su casa, la casa de un familiar o amigo, en un hotel, en un restaurante, en un mnibus, en un automvil, en un cyber o en cualquier otro lugar. El teletrabajo tambin es usado por personas con algn tipo de limitacin que no pueden transportarse fsicamente a su rea de trabajo, as como tambin por personas que viven en pases diferentes al de su rea de trabajo.

REDES DE TRABAJO

Actualmente hay una variedad de tcnicas que aportan ideas y mtodos para construir redes de colaboracin y para generar una mejor calidad del trabajo. Pero estas herramientas no le conducirn a nada si usted no reflexiona acerca de su propio rol de ser humano y las consecuencias que como ser gregario se derivan de la utilizacin de ellas, tanto sobre usted mismo como en los dems (incluyendo su entorno familiar). Usted puede ser un cocinero que vive en la inercia de su propio auto-desconocimiento o aquel que utiliza los mejores ingredientes y que se manifiestan en el sndwich de inigualable sabor para el que lo consume. Personalmente, estoy a favor del trabajo en equipo, de la colaboracin. Creo firmemente que las redes de trabajo pueden hacer significativas contribuciones a un mejor ambiente de trabajo, que toca positivamente al individuo, su entorno laboral y a su propio ncleo familiar. No obstante, estimo muy distinto tomar esas opciones desde nuestra propia conciencia de seres gregarios que unificamos el esfuerzo para mejorar nuestra propia condicin humana y calidad de vida hacindonos cargo responsablemente de lo que hacemos, que trabajar sin pensar, desde los espacios ajenos y con base en la sumisin inconsciente. No obstante, estimo muy distinto tomar esas opciones desde nuestra propia conciencia de seres gregarios que unificamos el esfuerzo para mejorar nuestra propia condicin humana y calidad de vida hacindonos cargo responsablemente de lo que hacemos, que trabajar sin pensar, desde los espacios ajenos y con base en la sumisin inconsciente. Cuando pensamos en redes, existe la tentacin de obtener mayor control (como expresin del ego) como tambin de caer en facilismos que nos hacen creer que todo ser ms expedito y mejor. Por supuesto que puede serlo, pero una mala definicin, proveniente de una inconsciencia del significado de las redes y su influencia (el que sistmicamente trasciende mucho ms de lo que usted imagine) sobre nuestro propio estilo de vida, el de nuestros congneres y sobre la calidad de nuestra labor, puede generar costos que no siempre estn visibles.

CONCLUSIN

En conclusin estas tcnicas nos ayuda al crecimiento de nuestros diferentes negocios, quedando en claro que para aplicar una de estas tcnicas necesitamos tener un anlisis previo para la decisin de aplicacin. Cuando aplicamos cada una de estas tcnicas claramente modificamos el organigrama de la empresa o institucin a la que se le aplica, por ello debemos tener la capacidad de reorganizarnos y saber en qu parte del organigrama se colocaran los distintos puestos. Existirn dos formas en las que repercutirn las aplicaciones de las tcnicas una de ella es de forma interna en la empresa y otra es de forma externa, hablamos que la empresa tendr cambios con el medio ambiente o el entorno en el que gira.