GERENCIAMENTO NA CONSTRUO CIVIL

PLANEJAMENTO ESTRATGICO E DA PRODUO

Professor Luiz Maurcio Maus

O que Estratgia?
Uma estratgia atua da seguinte forma: Descreve como concretizar as metas e objetivos definidos para a empresa. Leva em considerao os valores pessoais e sociais que cercam a empresa. Orienta a alocao e o emprego dos recursos humanos e financeiros. Cria uma vantagem de mercado sustentvel, apesar da concorrncia intensa e obstinada.
Tiffany & Peterson

a ao ou caminho mais adequado a ser executado para alcanar os objetivos e desafios da empresa.
Oliveira

O que Planejamento Estratgico?

o processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nvel de otimizao na relao da empresa com o seu ambiente.
Oliveira

O Planejamento Estratgico traa uma viso especfica do futuro de sua empresa, que contm as seguintes descries: Como ser seu setor. Em que mercados voc vai competir. Que produtos e servios vai oferecer. Que valor vai oferecer aos clientes. Que vantagens de longo prazo ter. Quais sero o porte e a lucratividade de sua empresa.
Tiffany & Peterson

- Pode dizer-me que caminho devo tomar? - Isto depende do lugar para onde voc quer ir. (Respondeu com muito propsito o gato) - No tenho destino certo. - Neste caso qualquer caminho serve. (Alice no Pas da Maravilhas - Lewis Carrol)

Importncia do Planejamento Estratgico

Medir importante?

O que no medido no gerenciado

Robert S. Kaplan & David P. Norton A Estratgia em Ao, 1996

Importncia do Planejamento Estratgico

Implementao da estratgia
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Avaliao de Cenrios para Desenvolver um Planejamento Estratgico

Concorrentes Potenciais
Ameaa dos Novos Entrantes

Concorrentes Fornecedores
Poder de Negociao

Rivalidade
Ameaa das Novidades

Poder de Negociao

Compradores

Produtos/ Servios Substitutos

COMPONENTES DO AMBIENTE AMBIENTE

GERAL ou macroambiente ou ambiente externo
Macroambiente Economia

Mo-de-Obra

AMBIENTE INTERNO: recursos, aspectos estruturais, produtivos, humanos

Organizao

Concorrncia

AMBIENTE OPERACIONAL ou microambiente, ou ambienteambientetarefa ou ambiente prximo

Planejamento Estratgico
Resumindo, os principais tipos de vantagens so: Preos baixos Diferenciao de produtos Concentrao em mercados

DEFINIO DE VALORES

MODELO DE PE

DEFINIO DA MISSO/VISO

ANLISE DO AMBIENTE

REVISO DA MISSO/VISO

DEFINIO DOS OBJETIVOS

FORMULAO DE ESTRATGIAS METAS/AES

COMPATIB. C/ ORAMENTO

DEFINIO DE INDICADORES

IMPLEMENTAO

FUTURO

DIA-A-DIA

O PLANEJAMENTO NO DIZ RESPEITO A DECISES FUTURAS, MAS S IMPLICAES FUTURAS DE DECISES PRESENTES
Peter Drucker

Por que Planejamento Estratgico?

Estratgias e planos de ao

2
Planejamento Estratgico

5
Gesto de pessoas

1
Liderana

7 3
Foco no cliente e no mercado Resultados da Organizao

6
Gesto de processos

Informao e anlise
Fonte: FPNQ, 1998.

Mtodo Como fazer o PE ?

Quem somos?
Crenas & Valores Negcio Misso Direo Corporativa Anlise do Ambiente

Onde estamos hoje?

Interno Externo

Para onde vamos?

Viso de Futuro Objetivos Estratgicos

Direo das Unidades de Negcio

FORMULAO DA ESTRATGIA Nvel Corporativo Nvel de Processos Nvel Funcional

Como chegaremos l?

ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO: Definio do NEGCIO da empresa Definio da MISSO da empresa Explicitao dos PRINCPIOS da empresa ANLISE DO AMBIENTE internos e externos empresa Definio dos OBJETIVOS E METAS Elaborao dos PLANOS DE AO IMPLEMENTAO

Negcio
IDENTIFICAO DOS PRINCIPAIS NEGCIOS DA EMPRESA Construir e Vender Apartamentos de Luxo; Construir e Vender Apartamentos Populares;

DIFERENCIAO: OS NEGCIOS APRESENTAM MERCADOS E CARACTERSTICAS COMPETITIVAS DIFERENCIADAS

Amplitude do Negcio
Negcio Restrito
Limita as opes de produto/servio para o atendimento s necessidades do mercado.

Negcio Amplo
O produto/servio passa a ser um dos meios de satisfazer os desejos e necessidades do mercado.

Frmula bsica de uma declarao de Misso

Como descobrir qual mesmo sua Misso?

A razo de sucesso de uma empresa que ir determinar a sua misso, e atravs desta que a empresa ir determinar o seu campo de atuao.
Fischmann VERBO DE AO

COMPLEMENTO

DESAFIO

O que fazemos?

De que modo fazemos? e/ou Para quem fazemos?

Qual o nosso desafio?

A Misso deve ser escrita aps ampla discusso em todos os nveis da empresa. Ela servir para que todos os integrantes tenham a mesma percepo do significado e da finalidade da empresa.

Constituio da Misso
PRODUTOS / SERVIOS

MISSO
COMPETNCIAS DA EMPRESA SEGMENTOS DE MERCADO

Exemplos de declarao de Misso

Misso: Empreender solues imobilirias
inovadoras, de qualidade reconhecida, tendo como referncia as pessoas, a comunidade e o meio ambiente, gerando valor aos acionistas e buscando a perenidade da empresa. Viso: Acreditamos que as pessoas, em busca de felicidade e qualidade de vida, sempre evoluem em suas aspiraes de moradia, lazer e trabalho. Exemplo : Rossi Engenharia

Princpios ou Valores
- Conhecimento
So as pessoas que transformam informao em conhecimento. E o conhecimento vital para entender as dinmicas da vida, da sociedade, do mercado e para tomar decises acertadas com relao nossa atuao no mundo. Devemos cultivar a captura, o processamento e o compartilhamento de informaes em todos os nossos relacionamentos.

- Humildade
Humildade sabedoria. Ao nos reconhecer como seres imperfeitos que erram, temos oportunidade de aprender e nos desenvolver como pessoas, profissionais e empreendedores. Devemos apontar mrito naquele que admite seus erros e os compartilha para evitar que os mesmos se repitam.

Inovao, Integridade, Valorizao das Pessoas, sustentabilidade, Entusiasmo.

Anlise do Ambiente
Pontos Fortes/ Foras
FATORES INTERNOS

Vantagens internas da organizao em relao aos objetivos Desvantagens internas da organizao em relao aos objetivos Aspectos positivos do ambiente que envolve a organizao com potencial de trazertrazer-lhe vantagens Aspectos negativos do ambiente que envolve a organizao com potencial para comprometer as vantagens que ela possui possui. .

Pontos Fracos/ Fraquezas

Oportunidades
FATORES EXTERNOS

Ameaas

ANLISE SITUACIONAL
FORAS
ALAVANCAGEM

OPORTUNIDADES

VULNERABILIDADES

LIMITAES

FRAQUEZAS
PROBLEMAS

AMEAAS

Anlise do Ambiente Externo

CONCLUSES Por que os clientes compram meus produtos ? Por que os clientes compram os produtos de meus concorrentes ? Qual o meu Fator Competitivo mais importante ? Quanto devo melhor-lo para expandir meu Mercado ?

Objetivos Empresarias
Caractersticas dos objetivos:
Coerentes Viveis, porm desafiantes Mensurveis Claros, explcitos e concisos Conhecidos e acreditados por toda a empresa Em nmero reduzido, para evitar disperso

Metas Empresariais
OBJETIVOS ESTRATGICOS X METAS ESTRATGICAS :

Gerenciamento por Diretrizes (GPD)

um sistema orientado para o atingimento de metas que no podem ser alcanadas pelo gerenciamento operacional (processos da rotina). Atravs do GPD so realizadas as estratgias empresariais, pelo desdobramento de planos de ao e controle.
PLANO ESTRATGICO
ESTRATGIAS FCS / INDICADORES PLANOS DE LP, MP E CP

GERENCIAMENTO POR DIRETRIZES

DIRETRIZ ANUAL / PROJETOS DESDOBRAMENTO PLANOS DE AO E CONTROLE

Conceito de Diretriz
Diretriz (ou Hoshin, ou Policy) um plano para se realizar uma meta
estabelecida a partir do planejamento empresarial. Hoshin: um plano anual para realizao de objetivos negociados com os gerentes, focando metas e meios especficos em Qualidade, Custo, Entrega e Moral. (IQD - Integrated Quality Dinamics, Inc.)

Diretriz = Meta + Meios

Exemplo de Diretriz:

Meta ... aumentar a produtividade da empresa em 12%, at o final

do ano.

Meios ...
1. Reduzir o custo fixo. 2. Reduzir o custo varivel. 3. Reduzir as reclamaes dos clientes. 4. Aumentar a disponibilidade dos equipamentos. 5. Desenvolver novos produtos. 6. Aumentar vendas.

Gerenciamento por Diretrizes

Desdobrar as Diretrizes : Garantir coerncia entre as metas funcionais e as diretrizes da organizao; Traduzir as diretrizes da direo da empresa em atividades prticas concretas.

Gerenciamento por Diretrizes

Direo
META Aumentar o Faturamento em 5% MTODO Buscar Aumento do Mercado

Gerncia de Vendas
META Aumentar o Market Share em 2% MTODO Concentrar esforos no Produto XX

Superviso

Vendedor

META Aumentar o Market Share de XX em 5% MTODO Penetrar no Mercado do Territrio A META Iniciar novo Negcio no Territrio A MTODO Aumentar o Nmero de Visitas em A

Projetos e planos estratgicos

PONTOS FRACOS

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
CRENAS & VALORES

AMEAAS

ANLISE INTERNA

NEGCIO / MISSO VISO DE FUTURO

ANLISE EXTERNA

PONTOS FORTES

OBJETIVOS ESTRATGICOS

OPORTUNIDADES

PROJETOS ESTRATGICOS
PROJETO A PROJETO B PROJETO C

PLANO ESTRATGICO

PROJETO D PROJETO E

. .
ORAMENTO
PROJETO . n

5 W 2 H

Plano Estratgico Plano de ao

O QUE (WHAT) ONDE
(WHERE)

QUANDO (WHEN)

QUEM (WHO)

POR QUE (WHY)

COMO (HOW)

QUANTO (HOW MUCH)

Esta aula foi adaptada da literatura disponvel, de pesquisa realizada pelo professor Luiz Maurcio Maus e alunos de graduao,. Professor Barros Neto, Dr. http://www.rossiresidencial.com.br