@twitter

En la comunicacin inmediata

Introduccin
Qu es twitter? Es una red social? Tenemos twitter?

Twitter, qu es?
Creada en 2006 por Jack Dorsey, aunque popular desde marzo de 2007. El servicio en espaol arranc en 2009 Es una red de microblogging que alberga cada da cientos de millones de mensajes, condensados en un mximo de 140 caracteres.

est de moda?
La red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene ms de 200 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al da y maneja ms de 800.000 peticiones de bsqueda diarias.

Qu es?
Cualidades: Brevedad, rapidez en la emisin y recepcin (inmediatez), concisin. Modernidad Movilidad

Por qu hay que estar?

Ya hemos superado la web 1.0 Hay que dar imagen de modernidad Si no hay nada interesante que decir, no hay que decir nada. No es obligatorio tener Twitter para nadie, inclusive para los polticos

Por qu debemos estar?

Las personas que quieran influir, adems de mantener la relacin directa y personal, tendrn que estar, lo quieran o no, en las redes sociales (Alcat 2011) En Twitter, como en otras redes sociales, hay que estar bien porque, si no, es mejor no estar

Perfiles abandonados= #fail

Feed back
Permite la conversacin con el ciudadano Twitter no es slo hablar sino tambin escuchar, responder y debatir Pero no debemos establecer dilogos muy largos

Seguir? No seguir?
Slo ser seguido? Caso de la polica y cuerpos de seguridad del estado Los polticos y los partidos deben seguir o no seguir a sus seguidores?

Alzar la voz en 140 caracteres

Los usuarios de Twitter son lderes de opinin en sus entornos Es una herramienta de comunicacin interna/externa y genera comunidad Twitter es ya el medio ms pegado a la actualidad

T! qu me ests contando?
Es una fuente de informacin para los periodistas y una va para mejorar la relacin con ellos Ayuda a los polticos a pensar y hablar en titulares Humaniza a los polticos y aumenta la empata hacia ellos

Qu ms ventajas aporta?
Es un termmetro social Manifiesta la capacidad de mano izquierda de un lder Ayuda a ganar elecciones?

Cmo funciona

El xito de los 140 caracteres implica:

Pensar en titulares Ser correcto con la ortografa y las formas No abreviar en demasa No hacer twitts divididos Localizar, contextualizar, explicar

@ # #FF TT DM RT MT
qu diablos es todo esto?

Porqu debemos utilizar un #hashtag?

En el ao 2012, se escribieron un promedio de 175 millones de tweets al da! Sera realmente complicado localizar conversaciones si no existiera algn tipo de etiquetado y mucho menos participar en ellas! Cuando utilizo un hashtag busco compartir, conversar, encontrar gente, hacerme or.

Hastag o etiquetas
Simple Breve nico Reiterativo

 Pero, como el alcohol, se debe usar con

responsabilidad, control, criterio, orden

Hastag o etiquetas, maldito lenguaje del demonio

Todo son ventajas

2x.- Los tweets con hastag reciben dos veces
ms impactos que los que no lo llevan

24%.- Slo el 24% de los tweets que se miden

tienen etiquetas

21%.- Tweets con 1 o 2 hastag tienen ms

impacto que los que usan tres o ms
Fuente: Danielle Cormier http://blogs.constantcontact.com/

#Monitorizar?
Tweeter nos permite saber qu twiteamos Quin nos menciona Quin nos retuitea Pero eso es suficiente?

Es una herramienta til para monitorizar

Herramientas de monitorizacin
Keyhole Hootsuite tweetarchivist.com RowFeeder Tweetreach SocialBro

Herramientas
Quien habla de nosotros Desde dnde En qu idioma Con qu frecuencia Cul es el impacto social

Menciones
En Twitter no se habla de nombres y apellidos, se menciona Un punto antes de la mencin .@ hace que el twitt sea visto por los seguidores del mencionado y tambin del emisor Es ms fcil la monitorizacin

Acortadores de url
Mi enlace mide ms de 140 caracteres

Uso de la red
Aumento del uso de dispositivos mviles Apps mejoradas para el uso de redes sociales Posibilidad de uso de varias redes al mismo tiempo

No sin mi mvil

Twitter en crudo

Vamos ms all
Tweetdeck Salesforce.com Hootsuite Twitterfeed.

Aplicaciones de gestin

#fin #resumiendo
#Inmediatez #Cercana #dilogo #anlisis #impacto

Gracias!!
@jleonciog