PROYECTO DE FAG

TU IDEA CUENTA

REGALA Y ACIERTA
ANA CATARINA FERREIRA
ANA, ANA, HUGO Y DANILO
24/10/2013

IDEA ORIGINAL DERIVADA DEL TRABAJO DE LOS ALUMNOS DE FAG, IES FPU

I.

LOS PROMOTORES DE LA IDEA.

II.

Ana Maria Florez ,es la directora general.

Ana Catarina Ferreira, directora de finanzas.
Danilo Florez, director creativo.
Hugo Adrin, promotor.
LA IDEA EMPRENDEDORA

Hemos llevado a cabo un estudio sobre posibles problemas para los que
podramos disear una posible solucin que acabara convirtindose en
nuestra idea para el concurso Tu idea Cuenta.
Ideas analizadas:
1. En relacin a la comida, hemos detectado falta de oferta de comida
fast food y slow and quality food a domicilio en la ciudad de Miranda.
2. En relacin al ocio, hemos comprobado que el casco antiguo de la
ciudad de Miranda est muy deteriorado, dando una mala imagen de la
ciudad.
3. En relacin a problemas cotidianos de una persona:
Sufrimos una constante molestia, las gafas se ensucian rpida y
permanentemente.
No encuentras el mando de la TV, te enfadas porque la televisin no
tiene los botones que necesitas.
No saber que regalar a un familiar o amigo en una fecha simblica.
De todos los problemas que hemos detectado, hemos decidido centrarnos
en el estudio del problema No saber qu regalar a un familiar o

un amigo.
Nuestra idea se basa en desarrollar una pgina Web donde el usuario
acertar con el regalo perfecto gracias pistas que debe de dar el usuario
sobre gustos o intereses de la persona (recogido en cuestionarios) a la que
quieres regalar algo. Un equipo de expertos propondr la mejor solucin,
posibilitando la compra online del producto.
Justificacin de la idea
En una sociedad desarrollada, las personas tienen casi de todo. Lo que
nosotros ofrecemos es nuestro ingenio y creatividad a la hora de hacer un
regalo. Solucionamos un gran problema, el relativo al tiempo de bsqueda
del mejor regalo para cada persona. Disponemos de un amplio catlogo de
posibles regalos perfectos que personalizamos a gusto del usuario, con
posibilidad de comprarlo en la misma pgina.
Inicialmente nuestro usuario potencial ser cualquier persona mayor de
18 aos de mbito nacional o internacional.

Nos parece una idea nueva, viable e innovadora, sin embargo, siguiendo la
metodologa de trabajo de la materia, debemos testear nuestra idea para
ajustarla algo ms al consumidor. Por ello, hemos salido a la calle a
preguntar a una muestra de personas de la sociedad mirandesa una serie
de preguntas para redefinir (en caso de ser necesario) la idea. Para ello,
hemos realizado el siguiente cuestionario:
CUESTIONARIO:
- Qu haces cuando llega una fecha especial (cumpleaos, aniversario...) de un
familiar / amigo / pareja?
- Te cuesta encontrar regalos idneos para esa persona cuando llega una fecha
especial?
- Para qu sector de edad encuentras ms dificultades a la hora de encontrar un
regalo, jvenes, adultos o tercera edad?
- Cundo ests bloqueado y no sabes que regalar, a quin sueles acudir para que
este te preste ayuda?
- Estaras dispuesto a acudir a un servicio que te aconsejara sobre posibles
regalos en funcin de los gustos de la persona a regalar, o prefieres confiar en
alguien conocido que te aconsejara sobre el regalo?

CONCLUSIONES DERIVADAS DEL CUESTIONARIO:

Hemos entrevistado a diez personas a pie de calle con perfil variado
(jvenes, adultos y tercera edad).
Hemos llegado a la conclusin de que tenemos que concretar y perfilar ms
nuestro usuario potencial. Por ello, nos vamos a centrar en jvenes y
adultos ya que la mayor parte de la poblacin en el segmento de la tercera
edad no utiliza Internet y no se familiariza con ella.
Nos centraremos en un tramo de edad de los 18 aos a las 50 en relacin al
uso de la pagina, porque los regalos seguirn estando para todos las
edades.
A raz de las conclusiones del cuestionario a pie de calle, hemos decidido
hacer otro anlisis del consumidor a travs de las redes sociales. Hemos
utilizado Facebook, para conocer qu piensan los usuarios habituales de
internet de nuestra idea (ya que su perfil se ajusta perfectamente a nuestro
posible usuario potencial). Creemos que con esta encuesta nos aseguramos
que nos contesten sabiendo a los que contestan.
Tras hacer el cuestionario en facebook hemos observado que a la gente le
cuesta encontrar regalos y en especial para la tercera edad, y ms o
menos un 50% de los encuestados acudira a un servicio como el
nuestro pero sin tener que pagar o sin tener que comprar el regalo
obligatoriamente en la pgina.

EL PIVOTADO DE NUESTRA IDEA.

La filosofa de trabajo que seguimos, da importancia a la necesidad de salir
a la calle para pivotar la idea o hacer los reajustes que se consideren
pertinentes.
La idea inicial era desarrollar una pgina Web que, dependiendo gustos y/o
personalidad de una persona, te aconsejaba sobre un posible regalo ideal
para esa persona. Queramos abarcar todos los perfiles de personas,
incluyendo desde jvenes hasta la tercera edad. Pero despus de la
encuesta hecha el viernes da 11 de octubre, se lleg a la
conclusin de que la tercera edad usa poco Internet, por lo tanto,
sera un sector en el que habra menos ganancias. Aunque sin descartar
los regalos que les puedan hacer a este sector por parte de gente
que si usa Internet.
IDEA PRINCIPAL:
Pgina Web que ofrece el servicio
de aconsejar mediante gustos y
personalidad de la persona a
regalar, un regalo ideal. Se ofrece
el servicio de vender ese regalo.
SUPOSICIONES O HIPTESIS
INICIALES:
Tenamos en mente que todos los
usuarios mayores de 18 aos.
A la gente le cuesta encontrar
regalos, sin importar cual sea el
sector de edad al que se vaya a
regalar.

IDEA
PIVOTADA:
No
est
enfocado para que la gente de la
tercera edad lo use, pero sin
descartar regalos que vendamos
para este sector.
NUEVAS HIPTESIS:
Despus de la encuesta, se lleg
a la conclusin de que la tercera
edad apenas usa Internet y
vamos a enfocar el uso de la Web
a gente que si lo hace, aunque
sin descartar los regalos para la
tercera edad.

La nueva idea seria continuar con la pgina Web, pero enfocando el

uso de esta hacia gente que utiliza asiduamente Internet,
promocionando la Web en redes sociales como Facebook y Twitter.
Los regalos que se ofrecen seguiran siendo para todos los sectores
de edad.
VISUALIZACIN DE LA IDEA.
Nos ha resultado til esquematizar nuestra idea visualmente y utilizar este
esquema visual para que las personas encuestadas conocieran la idea de
forma rpida y sencilla.

PROTOTIPADO, Nuestra web http://regalayacierta.blogspot.com.es/

MERCADO POTENCIAL.
Para conocer bien nuestro mercado potencial, hemos elaborado el estudio
de las fuerzas competitivas de M.Porter, segn el cual:

Respecto a nuestros
competidores, hemos detectado muy
pocos
competidores directos pero muchos indirectos. Indirectos tiendas,
jugueteras, quioscos y dems comercio de cara al cliente y directos,
pginas Web que ofrecen los mismos servicios que nosotros (uno se
aproxima bastante), aunque hay que sealar que nuestra diferenciacin
radica en el intercambio de regalos no usados.
Perfil del consumidor: cualquier usuario de Internet mayor de 18 aos y
que viva en Espaa, el sexo no importa.
Siguiendo los datos demogrficos del Instituto Nacional de Estadstica, El
2/3/2013 la poblacin total 47.265.321 espaola. El mismo organismo
concluye que 2/3 de la poblacin disponen de conexin de banda ancha a
Internet y que la mitad de la poblacin utiliza Internet a diario incluso el
56% utiliza o dispone de Internet en el mvil con lo cual facilita el
conocimiento de nuestra existencia.
De modo que los 2/3 de la poblacin espaola ser nuestro mercado
potencial, 31510214,2.
Sin embargo nuestra penetracin en el mercado, segn la encuesta
hecha en Facebook, ser del 50% del mercado potencial (usuarios con
internet).
Diferenciacin del producto/servicio. Aunque hemos encontrado un
competidor de caractersticas parecidas a las nuestras nos diferenciamos
fundamentalmente en que tenemos un servicio de intercambio de regalos.
Adems como estrategia de reduccin de costes, no tenemos nada en
stock, adquiriremos los productos bajo pedido de los consumidores,
tendremos alianzas con distintos proveedores dependiendo de mbito del
regalo como por ejemplo la msica, el deporte, informtica
NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:
Somos una empresa joven y comprometida con las personas, el medio y
otros agentes (consumidores y proveedores).
En relacin a nuestros trabajadores, el tipo de servicio que ofrecemos nos
permite ofrecer unas condiciones de trabajo flexibles y de calidad
(teletrabajo, en caso de necesitarse)
Nos interesan nuestros clientes, por eso hemos diseado un sistema de
gestin de las sugerencias o quejas en nuestra web, abriendo tambin
canales sociales de facebook y twitter (siempre protegiendo los datos de
todos y cada uno de nuestros clientes)
Apostaremos y confiaremos en proveedores nacionales y locales,
queremos formar parte de un desarrollo sostenido de nuestra regin.

Siempre empaquetaremos nuestros regalos con papel ecolgico,

distribuyndolo en un plazo mximo de 15 das para optimizar la gestin y
eficiencia del transporte.