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El lenguaje

La capacidad de comprensin y de comunicacin con el resto de personas viene determinada por el lenguaje. Este proceso mental superior nos permite estructurar el pensamiento, estableciendo conexiones entre las ideas y representaciones mentales mediante los esquemas.

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El pensamiento
El pensamiento es un proceso mental superior que nos permite establecer conexiones entre ideas o representaciones. El pensamiento humano se halla estructurado en esquemas, que son organizaciones jerrquicas de conceptos relacionados entre si mediante proposiciones lgicas.

Clasificacin
deductivo: va de lo general a lo particular. Es una forma de razonamiento de la que se desprende una conclusin a partir de una o varias premisas. inductivo: es el proceso inverso del pensamiento deductivo, es el que va de lo particular a lo general. La base es, la figuracin de que si algo es cierto en algunas ocasiones, lo ser en otras similares aunque no se puedan observar. analtico: realiza la separacin del todo en partes que son identificadas o categorizadas. creativo: aquel que se utiliza en la creacin o modificacin de algo, introduciendo novedades, es decir, la produccin de nuevas ideas para desarrollar o modificar algo existente. instintivo: es aquel que poseen la mayora de los seres vivos, el cual genera acciones. sistmico: es una visin compleja de mltiples elementos con sus diversas interrelaciones. Sistmico deriva de la palabra sistema, lo que nos indica que debemos ver las cosas de forma interrelacionada. crtico: examina la estructura de los razonamientos sobre cuestiones de la vida diaria, y tiene una doble vertiente analtica y evaluativa. Intenta superar el aspecto mecnico del estudio de la lgica. Es evaluar el conocimiento, decidiendo lo que uno realmente cree y por qu. Se esfuerza por tener consistencia en los conocimientos que acepta y entre el conocimiento y la accin. interrogativo: es el pensamiento con el que se hacen preguntas, identificando lo que a uno le interesa saber sobre un tema determinado. Pensamiento social: se basa en el anlisis de elementos en el mbito social, en este se plantean interrogantes y se hacen crticas que ayuden en la bsqueda de soluciones a las mismas. Adems puede considerarse como el pensamiento que tiene cada persona dentro de la sociedad.

El lenguaje, adems de ser una facultad del hombre, es un producto social. Es potencia privativa del humano, forma parte de su naturaleza y est vinculada directamente con su capacidad de razonar, es decir, es innata al hombre. El hombre se relaciona con el mundo y con los dems hombres a travs del lenguaje, le permite la formulacin de conceptos que hacen posible el pensamiento y la comunicacin; por lo que el lenguaje incluye dos funciones: la cognoscitiva, que nos permite razonar, adquirir conocimiento y desarrollarlo, y la comunicativa, que se orienta hacia la transmisin de mensajes. La realizacin del pensamiento sera imposible sin el lenguaje, por lo que lenguaje y pensamiento son inseparables. Cuando estudiamos una segunda lengua tenemos que aprender a pensar en esa lengua.

La buena comunicacin abre puertas y facilita las relaciones. En cambio, pocas cosas son ms frustrantes y potencialmente destructivas que la incapacidad de entender y hacernos entender. Estos cinco pasos son fundamentales para entablar una comunicacin ms efectiva. 1. Adopta la actitud correcta. Esta no es la de ganar un argumento o probar que la otra persona est errada. La meta es que ambas se escuchen y se entiendan con el fin de aclarar la situacin. De ser posible, desde el principio acuerda con la otra persona qu es lo que desean lograr con este dilogo. 2. Conserva el enfoque. Mantente en el tema. No saques a relucir cosas que pasaron hace seis meses o que no vienen al caso. De esta manera se diluye el dilogo y se hace ms difcil llegar a un entendimiento. Mantente en el presente y lidiando nicamente con el tema en cuestin. 3. Escucha con verdadera atencin. Esta es la parte ms importante de la comunicacin. No te limites a or, preparando una respuesta mental mientras la otra persona habla. Escucha para entender. No interrumpas. Si no entiendes, admtelo y pide que te aclaren. Una buena tctica es repetir, en forma de pregunta, lo que has credo entender: Quieres decir que? De es ta manera te aseguras de que has entendido el mensaje. 4. Exprsate en forma clara y directa. Elimina las malas palabras, el sarcasmo y las faltas de respeto que enturbian el mensaje y ponen a la otra persona a la defensiva. Expn tu caso de una manera ecunime y respetuosa. No acuses ni uses generalizaciones; expresa cmo te sientes y cmo te afecta la actitud de la otra persona de la manera ms directa y sencilla posible. Ejemplo: Mal: Eres un desconsiderado! Siempre haces mal el reporte! Bien: Cuando entregas el reporte con errores, me haces trabajar doble y bajo presin. 5. Acepta la crtica. No te pongas a la defensiva. Quizs no es fcil escuchar lo que te dicen, o incluso sientes que es injusto. Pero es importante que entiendas lo que siente o piensa la otra persona, pues solo as podrs dirigirte a la verdadera causa del problema, segn ella la entiende.

6. Acepta las diferencias. A veces, es preciso aceptar y respetar que la otra persona ve las cosas de una manera diferente a la nuestra. Si no es posible llegar a un acuerdo, al menos es posible llegar a un entendimiento mutuo y respetuoso de las diferencias entre ambas. 7. Pide tiempo o pide ayuda. Si no es posible encontrar un punto medio beneficioso para ambas personas, a veces es necesario tomarse un tiempo para calmar los nimos. En otros casos, vale buscar la ayuda de un profesional, ya se aun consejero familiar o un mediador laboral. 8. Termina el dilogo en buenos trminos, an si no llegaron a un acuerdo. Si desde el principio definieron su meta y lograron expresarse y llegar a un entendimiento mutuo, agradcele a la otra persona su tiempo y su inters en escucharte. Esta muestra de respeto y buena voluntad sienta las bases para una mejor relacin.

1. Es imposible no comunicarse:
Todo comportamiento es una forma de comunicacin. Como no existe forma contraria al comportamiento, tampoco existe la no comunicacin, porque, por ejemplo, hasta cuando no queremos comunicarnos y decidimos no hablar, estamos comunicando eso precisamente, es decir, que no queremos comunicar.

2. Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel de relacin, de tal manera que el ltimo clasifica al primero, y es, por tanto, una metacomunicacin :
Esto significa que toda comunicacin tiene, adems del significado de las palabras, ms informacin sobre cmo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, as como, cmo la persona receptora va a entender el mensaje; y cmo el primero ve su relacin con el receptor de la informacin. Por ejemplo, el comunicador dice: Cudate mucho. El nivel de contenido en este caso podra ser evitar que pase algo malo y el nivel de relacin sera de amistad-paternalista.

3. La naturaleza de una relacin depende de la gradacin que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos:
Tanto el emisor como el receptor de la comunicacin estructuran el flujo de la comunicacin de diferente forma y, as, interpretan su propio comportamiento como mera reaccin ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es la causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicacin humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un proceso cclico, en el que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliacin, o modulacin) del intercambio. Un ejemplo es el conflicto entre Israel y Palestina, donde cada parte acta aseverando que no hace ms que defenderse ante los ataques de la otra.

4. La comunicacin humana implica dos modalidades: la digital y la analgica.


La comunicacin no implica simplemente las palabras habladas (comunicacin digital: lo que se dice); tambin es importante la comunicacin no verbal (o comunicacin analgica: cmo se dice).

5. Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simtricos como complementarios:


Dependiendo de si la relacin de las personas comunicantes est basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recproca. Una relacin complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor-alumno) y la simtrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos, amantes, etc.)

La estructura del lenguaje El lenguaje hablado se basa en unidades universales de sonido llamadas fonemas que indican cambio en el significado. Los fonemas se combinan para formar morfemas, las unidades mnimas de significado en un idioma, como las palabras o partes de palabras, prefijos y sufijos. Se llama gramtica a las reglas para estructurar oraciones y su significado. La sintaxis y la semntica son dos componentes importantes de la gramtica. La sintaxis es el sistema de reglas que rigen la forma en que combinamos palabras para formar frases y oraciones significativas. La semntica describe cmo asignamos significado a los morfemas, palabras, frases y oraciones. Las oraciones tienen una estructura superficial (palabras y frases particulares) y una estructura profunda (el significado subyacente). El habla requiere un procesamiento de arriba hacia abajo (o descendente) en el cual avanzamos de la idea o pensamiento subyacente (estructura profunda) a las palabras y frases que expresan la idea (estructura superficial). Entender el habla requiere un procesamiento de abajo hacia arriba (o ascendente), que requiere avanzar de las palabras y frases especficas a su significado subyacente.