Definicin Es una estructura de mercado en la que participan pocos productores, es decir la mayor parte de las ventas las realizan

unas pocas empresas, cada una de las cuales es capaz de influir con sus propias actividades.

- CONCLUSIONES. El oligopolio es aquella organizacin de mercado en la que existen pocos vendedores de un artculo, de tal forma que los actos de un vendedor afectan a los dems. El mercado de oligopolio se caracteriza por los siguientes aspectos: a) existen pocos venderos de un artculo; b) existe una relacin de interdependencia entre las empresas, de tal forma que los aspectos de una p

5. Cooperacin en un Oligopolio Sabemos que la esencia del oligopolio es la interdependencia estratgica, donde cada empresa debe prever los movimientos de sus rivales antes de tomar decisiones; entonces podemos decir que la ubicacin de la curva de la demanda dependera de las acciones del rival. Es aqu donde entran los bienes sustitutos; por ejemplo, en el mercado de agua mineral y especficamente la presentacin en forma de bidones existen tres grandes competidores San Luis, San Mateo y Demesa de los cuales San Luis es el lder, su precio es de S/. 14.20 mientras que el de San mateo es de S./ 14.50, enfoqumonos en estos 2 pues son los que dominan ms el mercado. Digamos que San Luis decide bajar el precio en S./12.00, por ley de la demanda la cantidad demandada debera aumentar, esto si su rival no modifique su precio; pero si San Mateo baja su precio para igualar al de San Luis, la curva de demanda de San Luis se desplazara a la izquierda pues el precio del bien sustituto ha bajado.

Estos cambios generalmente no les conviene a las empresas ya que a la larga les provocara perdidas terminando inclusive en una guerra de precios, por lo cotidiano las empresas hacen usos de estrategias como el marketing o promociones para hacer mas atractivos sus productos; adems algunas empresas cooperan mediante comunicacin directa para fijar precios, que en este caso funcionara como si fuera un monopolio, a este tipo cooperacin se le llama colusin explcita, esta colusin no se practica abiertamente puesto que la ley prohbe su funcionamiento en nuestro pas.

As como la colusin explicita tenemos tambin la colusin tcita siempre que no exista una comunicacin directa para fijar precios; aqu se da la ley del ojo por ojo, si mi rival baja sus precios yo tambin lo hago. 6. Caso Prctico en la actualidad El ya mencionado mercado de bebidas energticas en nuestro pas ha aumentado y se estima que seguir subiendo hasta en un 90%, ha pasado de 6 millones de litros en el 2003 a 15 millones en el 2004, por lo que los principales jugadores en este mercado han adoptado diferentes estrategias para lograr mayor participacin. Gatorade (PepsiCo) adems de lanzar nuevos sabores al mercado y promociones como: lleve 4 y pague 3, ahora se producir en el Per con la finalidad de reducir costos, Danlac es la envasadora de su formato tetrapak de 200 mililitros a precio sugerido de un nuevo sol que antes era importado desde Argentina. La idea es que tambin se produzcan en nuestro pas las presentaciones de vidrio que son importadas desde Colombia; por lo que contara con la empresa cervecera Ambev en su futura planta de Huachipa. Sporade (Ajeper - Kola Real) es la responsable de este suceso, ya que esta afectando de forma importante la participacin de mercado de la bebida de PepsiCo, cuyo precio sugerido es la mitad de Gatorade y Powerade; tambin se esta introduciendo nuevos sabores y hasta ahora ha conseguido el 30% del mercado. Powerade (Coca-Cola), la cual ha optado por un nuevo envase de vidrio, para ampliar su distribucin a ms del doble de los 15000 puntos de venta que se estima existen en Lima.

En estas presentaciones esta claro la diferencia de precio, que al principio fue bastante marcada ya que Gatorade tenia un precio de S./ 3.60 hasta cuando entro al mercado la bebida nacional Sporade, mientras tanto Powerade ya estaba dentro de los productos de Coca Cola pero aun no la lanzaban en el Per por lo que Sporade tuvo gran aceptacin.

En la informacin nutricional se puede apreciar que Gatorade y Sporade tienen casi los mismos componentes convirtindose as en bienes casi idnticos (sustitutos), diferencindose entre s solo por algunos gramos y miligramos de grasa, carbohidratos y sodio respectivamente. En el caso de Powerade es un bien diferenciado con cierto valor agregado en vitaminas B3, B6 y B12. Con estas estrategias adems de un fuerte apoyo publicitario es que estas empresas desean aduearse de este mercado, pero veamos su evolucin desde el ex monoplico Gatorade. En un principio Gatorade dominaba todo el mercado, no tenia sustitutos y su precio era de S. / 3.60, fijmonos en la elasticidad de este bien:

El precio de la bebida podia llegar a costar hasta S./3.60 dependiendo de la estacin, llegando a este precio como maximo solo en verano. Si calculamos la elasticidad de este bien seria:

Eso quiere decir que por cada 10% que aumente el precio la cantidad demandada disminuye en 7.14%, lo cual me permite afirmar que en ese entonces era un bien inelstico, sin sustitutos cercanos. Luego entra al mercado una nueva bebida con las mismas caractersticas pero con un precio sugerido de la mitad que Gatorade, obligando a la empresa a bajar su precio, convirtindose Sporade de esta manera en uno sus principales competidores; justo en ese entonces entrara al mercado Powerade con cierta diferenciacin en cuanto a sus componentes.

Una vez Sporade en el mercado la demanda de Gatorade se desplaza a la izquierda, puesto que existe un bien sustituto a un precio menor que el de Gatorade: 3.60 > 1.50 Por ello Gatorade tuvo que disminuir su precio para poder mantener su demanda, sin que registrara mayores perdidas por el nuevo competidor. En este cuadro se puede apreciar el precio actual de esta bebida.

Finalmente la tercera marca Powerade, esta muy cerca de ambas empresas, estas caractersticas convierte a este mercado en un ejemplo de oligopolio, cuya toma de decisiones depende de las acciones de los competidores. MOV ISTAR V SCLARO Es la competencia de unas pocos vendedores de bienes o servicios que miden su capacidad para contraatacar al rival estratgico.

Telefnica Movistar y Claro constituyen un ejemplo de Oligopolio en el Per si bien hay otra empresa como NEXTEL esta no llega a igualar en diversos servicios a las primeras, por ello telefnica Movistar y Claro son las dos nicas empresas de servicios preferenciales por la clientela Telefnica Movistar y Claro tambin ofrecen productos como celulares microchips; chips y tarjetas prepago. 1. Empresa Espaola constituida ya hace varios aos en el Per es una de las empresas mas poderosas en generar rentabilidad si bien fue la lder hasta hace un ao en el mercado peruano hoy en da parece tener un lder en el servicio de telefona. 2. TELEFNICA MOVISTAR 3. CLARO 4. Empresa de capitales mexicanos recin constituido hace un ao en este tiempo se ha convertido en el mas duro competidor de Movistar y comparte el liderazgo con el servicio telefnico, gracias a los bajos costos que impuso en su servicio. II. CASOS DE OLIGOPOLIO.

Se dan dos casos de oligopolio como son homognea y heterogneo 2.1. OLIGOPOLIO HOMOGNEO. Si bien telefnica Movistar como Claro ofrecen servicios y productos similares no llegan a constituirse como oligopolio homogneo por la razn de que sus precios en llamadas varan ligeramente y cada empresa cuenta con una "clientela fiel" y no se mantendrn en un equilibrio. 2.2. OLIGOPOLIO HETEROGNEO En este caso de oligopolio si es viable a estudiar entre telefnica Movistar y Claro por la razn de que un oligopolista, como Claro que bajo su precio para vender ms y en consecuencia telefnica Movistar responda haciendo lo mismo logro un incremento relativamente pequeo en sus ventas, manifiesta que no se pondrn de acuerdo del todo en un verdadero equilibrio original, mas aun cabe destacar que Claro le lleve cierta ventaja en lo referente a precios impuestos a los minutos. Tambin es cierto que en un plazo se puede dar un duopolio para ello atentara contra las leyes quienes a su vez rechazan un acercamiento a monopolio o a llegar que las empresas conspiren para llegar a poner precios que les favorezca a ambos y mas an que una empresa como telefnica Movistar que esta acostumbraba a absorber empresas.

II. DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO Y SERVICIO. Un oligopolista puede competir con otros modo elevando o disminuyendo su precio sino tambin como 2 tipos fundamentales como : variedad y calidad quienes sean los factores de quienes dependen los precios.

3.1. VARIEDAD. Telefnica Movistar y Claro tienen presente de que una mayor variedad en sus productos y servicios los diferenciara y los har ganar mas; ambos buscan tener los mejores proveedores y una gama de preferencias subjetivos del consumidor. 3.1.1. SERVICIOS Para Telefnica Movistar en lo que respecta al sector de Servicios se diferencia porque brinda el servicio de telefona fija; cobertura para celular en todo el Per, y Speed y para Internet. En tanto Claro no ofrece mucha gana sobresaliente en lo respecto a servicio a todo el Per pero va en aumento las coberturas geogrficas a los que falta llegar pero si ofrece una comunicacin ms rpida y baja en precios en el sector local, nacional e internacional. Ambos brindan el servicio de asesoria al cliente variedad de planes tarifarios para los equipos mviles en pospago. Se hace alusin a este rubro de servicios en que en este sector la competencia se centra mas para Claro ya que al buscar la cobertura para todo el Per hace que los clientes del interior del pas apuesten por telefnica mvil, quien ya lleva tiempo brindando este servicio; pero una vez llegado claro a constituirse en todo el pas por la ventaja de sus precios ser una dura competencia ya que las poblaciones mas alejadas de la capital por su ingreso econmico pre forman a Claro pues si bien telefnica Movistar cuenta con mayores servicios la rentabilidad para ambas empresas esta en los telfonos mviles. 3.1.2. EQUIPOS En este sector ambas empresas recopilan la informacin de la gran preferencia de la poblacin por cambiar de equipo cada cierto tiempo y siempre por una mejor al anterior es por ello que Claro mantiene una ventaja sobre telefnica en ventas por la razn de que todos los equipos Claro llevan "chip" pues por este mecanismo no se pierdan la informacin al cambiar de equipo ante esta situacin telefnica Movistar copia la estrategia y empieza a lanzar al mercado equipos similares. 3.1.3. PROMOCIONES (MARQUETING) Este es el sector mas complejos, costosos, impredecibles para telefnica como para Claro pero tambin beneficio porque una mala estrategia en propaganda de uno de ellos beneficiara automticamente al otro (cabe destacar que en Oligopolio Peruano de Telefona solo compiten las 2 empresas) Es en este sector donde ambas empresas hacen uso de sus mejores estrategias para atraer al cliente; entran a competir en las publicaciones, televisivas

radiales, volantes etc pero resulta ser mas eficiente las constantes promociones que se realizan como: Al actuar una tarjeta claro con soldado de 30 soles se duplica para llamar a celulares claro y telfonos fijos (pero con una tarjeta de 30 soles) telefnica supero la oferta ahora al actuar una tarjeta telefnica Movistar de 20 soles se duplica para hacer llamadas a celulares Movistar y Telfono fijos. Diversos sorteos en fechas calendario; auspiciando a Instituciones importantes: contratando artistas, servicios de timbrados fotos para el telfono mvil como fotos en tarjetas prepago. Gianmarco publicando a Claro, Pedro Suarez. Libido publicitando a Movistar. Telefnica otorga tarjeta 147, Hola Per y Tarjeta celulares pero claro se beneficiaba mas en las ventas al publicar las tarjetas de celulares con fondos de las producciones peruanas (Cine) Telefnico Movistar responde impregnando fotos alusivos a la cultura, monumentos, instituciones peruanas. 3.2. CALIDAD La calidad es una de las variables mas reclamados por los clientes esta variable va acompaada por los bajos precios que la clientela a espera; en este tiempo lo que la clientela busca es producto o servicio de buena calidad a bajo precio 3.2.1. SERVICIO La calidad en el servicio se hace sentir mucho en la clientela como un medio para una preferencia por una empresa. En este punto de la calidad ambas empresas aun no llegan a satisfacer del todo al cliente es mas se hace extraa a una empresa absorbida en el Per por telefnica como Bell South quien si brindaba un servicio de calidad. Telefnica y Claro mantiene todava las interferencias, bullidos y la falta de claridad en la comunicacin de mviles mas aun si llamada es mas distantes. 3.2.2. EQUIPOS La calidad en los equipos tienen que ver mas con los proveedores de telefona Movistar y Claro. Cada una de ellas impulsa campaas mayores de voces financiados por las marcas de los equipos en la cual las empresas telefnicas dependen de los proveedores para una mayor comunidad y calidad de adquisicin para por medio de la diversificacin llegar a ganar mayor parte del mercado, pero tambin los proveedores de equipos como Nokia, Motorota, Samsung, etc dependen de las empresas de Telefona para poder subsistir en el mercado.

Nokia lanza al mercado un modelo con cultura tecnolgica a travs de telefnica Movistar que genera altas ingresos econmicos para empresas. Claro contrarestando lanzo del modelo de mucho mas almacenaje en memoria como es Sony Erickson. Ambas empresas buscan la mejor fusin de buenos servicios y productos de buena calidad la cual la interseccin de ambas har que el cliente escoja la mejor alternativa. 3.2.3. PROMOCIONES. Las promociones con calidad son el reflejo de un buen estudio de mercado donde se involucran, cultura y geografa de un determinado lugar que darn origen a una mayor relevancia y conocimiento del lugar otra vez de un buen comercial que por medio de ello buscan atraer al cliente. Telefnica Movistar resalta la Serrana. A travs de sus nevados y tradicin. Claro contraresta con una promocin en la Amazonia Peruana haciendo relevante que hasta el sitio mas escondido de ella llegar con sus servicios. IV. ENFOQUES HACIA EL CLIENTE. En los ltimos aos la tendencia en el factor de toma de decisiones se centra en la principal y mas relevante que es el cliente, toda la mirada esta puesta en el, cualquier motivo o circunstancia se ve en el, es el eje central para la supervivencia de las compaas telefnicas. Telefnica Movistar y Claro a travs de estudios, encuestas buscan encontrar el verdadero requerimiento del cliente. Hoy en da el buen trato; rapidez en atencin, escucha de sugerencias se han convertido en las variedades mas importantes a tener en cuenta por la empresa y trabajar en ello se ha convertido en un desafio para las empresas. Telefnica Movistar y Claro quieren ganarse la aceptacin de los clientes ya que si uno de ellos se distrae con los clientes, la empresa rival se beneficiara por ello el enfoque al cliente es constante y cada vez mayor puesto que ninguno de ellos esta dispuesto a perderlos. Ambas empresas buscan identificarse con sus clientes pero como oligopolistas esperan la puesta de estrategia en el mercado para contrarrestarlos con otra igual o mejor. Claro se identifica con sus clientes otra vez de que manteneria la lnea (servicio) del telfono o mvil pasado ya la fecha de vencimiento de la activacin de la tarjeta prepago.

Telefnica Movistar contraresta haciendo la misma pero agrego un nuevo beneficio que a la compra de equipos Movistar la lnea era totalmente gratis por un ao. CONCLUSIONES El oligopolio como comportamiento estratgico no solo abarca el sector de los precios bajos si bien es un factor fundamental para la diferenciacin y aceptacin de una empresa telefnica no es suficientemente efectiva a razn de que la buena calidad y servicios cuesta mas, la diversidad, moda, estreno cuestan mas y la llamada cliente la fiel que encuentra en su empresa de preferencia la estabilidad, garanta de subsistencia. La razn fundamental para Telefona Movistar y Claro es la aceptacin y ganancia de clientes porque de la derivacin del consumo de Ellos (clientes) se generaran las utilidades razn de la sustancia de una empresa. Pero que como oligopolistas estn a la espera de que uno de ellos empiezan y la lleva al mercado su estrategia para contrarrestarlo de una mejor manera.