http://es.scribd.com/doc/70147000/P royecto-de-Boutique-GATEWAY !

AP"T#$%&'
'.&P$A(&A)*+(+ T,AT+-%&)E&,E!#, % &.#*A(%

El Plan de Recursos Humanos contiene tanto el Programa para el Recurso Humano interno como externo. El procedimiento de identificacin del personal interno est dividido en tres etapas: Reclutamiento, Seleccin y Capacitacin. El grupo de inter s externo no puede ser ni reclutado ni selecto, pero s! capacitado o educado para tener el soporte "ue este programa administrativo re"uiere para llegar a cumplir a ca#alidad las expectativas.

'.1&Pro/r0m0&de1&,ecurso&.um02o&+2ter2o

El paso previo a la planificacin en la etapa del Reclutamiento del personal interno fue la ela#oracin de la descripcin de puestos y el organigrama funcional. $a descripcin de puestos contiene: la funcin

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principal, sus responsa#ilidades, el personal a su cargo y ciertos re"uisitos de conocimientos, edad, experiencia, actitudes y

%a#ilidades. Con esta informacin el #os"ue&o del organigrama funcional resume de manera integral las &erar"u!as y nivel de responsa#ilidad de cada puesto de tra#a&o.

)escripci32&de&puestos&de&tr0b04o Preside2te 5u2ci32&pri2cip01 El Presidente de#er dirigir y liderar todas las acciones, decisiones y cam#ios generados internamente #a&o las pol!ticas y o#&etivos del sistema para lograr el xito del mismo.

,espo2s0bi1id0des 'efinir o#&etivos sociales y am#ientales 'ise(ar pol!ticas estrat gicas&con empresas asociadas Estudiar diferentes alternativas de inversin y su modo de financiacin )antener relaciones con entidades financieras

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$iderar el e"uipo %umano a su cargo Evaluar productividad de la organi*acin

Perso201&0&su&c0r/o +efe de ,peraciones +efe de Personal +efe -inanciero

,equisitos .!tulo en /ngenier!a Comercial, /ndustrial, )ecnica o Econom!a Conocimientos necesarios 0dministracin estrat gica 0spectos am#ientales )ane&o de Recursos Humanos 1tilitarios

Edad Promedio: 23 a(os

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Experiencia: 4 a(os

Actitudes y Habilidades /niciativa $idera*go 5uena comunicacin ,ral y escrita Honestidad Creatividad /nnovador Puntual

6E5E&5+(A(!+E,% 5u2ci32&pri2cip01 El +efe -inanciero de#er dirigir las actividades de carcter financiero, conta#le y de mercadeo de la empresa6 definiendo los diferentes procesos financieros y conta#les, planificando las alternativas

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financieras y de mercadeo, supervisando la conta#ilidad y el flu&o de ca&a.

,espo2s0bi1id0des Ela#orar estudios financieros de diversos tipos: control de gastos, anlisis de inversiones. Supervisar y controlar los anlisis financieros, conta#ilidad general y de costos. 'esarrollar planes de mercadeo con una frecuencia tal "ue mantenga vigente y activo el sistema de recicla&e 0dministrar los recursos financieros para alcan*ar los o#&etivos de la compa(!a. Ela#orar e interpretar los #alances y cuentas de resultados informados al 'irectivo de la empresa.

Perso201&0&su&c0r/o Contador

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Encargado de Pu#licidad y )ar7eting

,equisitos .itulo de C.P.0., /ngeniero Comercial, Econom!a, /ngeniero /ndustrial Conocimientos necesarios Conocimientos de conta#ilidad financiera y de costos, de mercadeo 1tilitarios

Edad Promedio: 28 a(os Experiencia: 4 a(os Actitudes y Habilidades $idera*go 5uena comunicacin oral y escrita Honesto Responsa#le

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6E5E&)E&%PE,A!+%(E 5u2ci32&pri2cip01 El +efe de ,peraciones de#er dirigir las actividades relacionadas con la recoleccin, transportacin, disposicin y recicla&e de los desec%os slidos generados en la *ona regenerada c ntrica de la ciudad de 9uaya"uil, esta#leciendo o#&etivos y planes "ue respalden la log!stica y funcionamiento de dic%o programa.

,espo2s0bi1id0des& 'ise(ar e implantar estrategias y pol!ticas para la log!stica del sistema. Ela#orar un programa de ruteo para la recoleccin de los desec%os slidos en la *ona en estudio. ,ptimi*ar y me&orar el proceso de recicla&e. ,ptimi*ar los recursos %umanos y financieros en el rea de recicla&e y separacin de desec%os. 0plicar pol!ticas Seguridad e Higiene /ndustrial para el personal y los e"uipos. 'eterminar el plan de mantenimiento de los e"uipos.

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:erificar la calidad de los desec%os slidos. 0nali*ar las necesidades actuales y futuras de medios tecnolgicos.

Perso201&0&su&c0r/o Recolectores de #asura ;< para turno de la ma(ana y la noc%e= .ransportador de #asura ;> para turno de la ma(ana y la noc%e= ,peradores ;>2 separadores en planta de recicla&e= 0sistente de $og!stica

,equisitos .itulo en /ngenier!a /ndustrial Conocimientos necesarios $og!stica integrada )antenimiento de ma"uinarias

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Higiene y Seguridad /ndustrial 1tilitarios 'istri#ucin de planta

Edad Promedio: 28 a(os Experiencia: 4 a(os

Actitudes y Habilidades $!der /ngenioso Creativo 5uena comunicacin oral y escrita 5uenas relaciones la#orales Paciente Honesto

6E5E&)E&PE, %(A$

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5u2ci32&pri2cip01 /mplantar y desarrollar las pol!ticas de recursos %umanos de la compa(!a en su centro de actividad o rea funcional, aplicando las estrategias de la 'ireccin de Recursos Humanos referentes a seleccin, retri#ucin, administracin y capacitacin de personal. ,espo2s0bi1id0des Planificar y reali*ar el reclutamiento, seleccin y capacitacin del personal. /mplantar y supervisar la correcta aplicacin de los diferentes sistemas de los Recursos Humanos: planes de carrera, apreciacin del desempe(o, valoracin de puestos, anlisis de capacidades, etc. Reali*ar la gestin administrativa de personal: nminas, seguros sociales, contratos, etc. /mplantar y %acer cumplir las normas la#orales y a"uellas propias de la empresa. )antener relaciones con los Sindicatos y negociar con ellos los aspectos del personal "ue les competen. Perso201&0&su&c0r/o: ?inguno

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,equisitos Conocimientos necesarios )ane&o de personal Sistemas de salarios e incentivos $eyes la#orales 1tilitarios

Edad Promedio: 23 a(os Experiencia: 4 a(os Actitudes y Habilidades 5uenas relaciones interpersonales 'iscreto 5uena comunicacin oral y escrita Paciente Honesto

E(!A,GA)%&)E&P#B$+!+)A)&Y&*A,7ET+(G

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%b4eti8o&Ge2er01 El encargado de Pu#licidad y )ar7eting de#er desarrollar un programa de mar7eting tal "ue mantenga vigente y activo el sistema de recicla&e tanto a corto como a largo pla*o. $a planificacin de programas de difusin y campa(as de concienti*acin "ue capten el inter s general para "ue el sistema tenga una respuesta favora#le del p@#lico, a&ustndose con el presupuesto asignado.

,espo2s0bi1id0des&B9sic0s 'esarrollar ideas innovadoras de sistemas de difusin y campa(as "ue capten el inter s del p@#lico en general. /nvestigar e identificar empresarios claves "ue deseen asociarse al sistema de recicla&e. Representar y AvenderB la idea del programa resaltando las venta&as competitivas "ue adoptar!an las compa(!as en caso de asociarse. Cumplir el presupuesto asignado.

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0sesorar a los asociados so#re los productos reciclados.

Perso201&0&su&c0r/o: ?inguno ,equisitos Conocimientos necesarios . cnicas de mercadeo Servicio al cliente

Edad Promedio: 8< a(os Experiencia: 8 a(os Actitudes y Habilidades /nnovador Creativo 5uenas relaciones interpersonales 5uena comunicacin oral y escrita Honesto

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!%(TA)%, 5u2ci32&pri2cip01 El contador de#er asistir en la gestin conta#le y financiera de la empresa, reali*ando la parte operativa de este sistema para lograr eficientemente los o#&etivos del departamento.

,espo2s0bi1id0des Reali*ar los asientos conta#les del li#ro diario y mayor Calcular retenciones 9irar c%e"ues para entidades p@#licas Reali*ar el rol de pagos Reali*ar conciliaciones #ancarias )ane&o de cartera

Perso201&0&su&c0r/o:&?inguno Per:i1&de1&%cup02te Conocimientos necesarios

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Conta#ilidad de costos y fianciera Edad Promedio: 8< a(os Experiencia: 8a(os Actitudes y Habilidades Honestidad 5uenas relaciones personales 'iscreta

,E!%$E!T%,E &Y&%PE,A)%,E 5u2ci32&pri2cip01 El operador de#er conocer el mane&o y control de los desec%os slidos para luego ser reciclados o reutili*ados por las compa(!as asociadas, darle mantenimiento a las ma"uinarias, y acoplarse al

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procedimiento ms optimo de su funcionamiento para lograr un tra#a&o eficiente y un producto sin defectos. ,espo2s0bi1id0des Recuperar los materiales su&etos a ser reciclados Convertir los desec%os "ue correspondan en materias primas. Responsa#le de la %igiene del puesto de tra#a&o Proponer me&oras en el proceso Responsa#le de la limpie*a y el mantenimiento diario de las ma"uinarias asignadas. Perso201&0&su&c0r/o:&?inguno Per:i1&de1&%cup02te .!tulo de #ac%iller

Conocimientos necesarios Conocimiento de ma"uinarias )antenimiento mecnico

Edad Promedio: 22 a(os

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Experiencia: 8 a(os Actitudes y Habilidades 5uen estado f!sico Cumplido Con #uena salud Ha#ilidades de rpido aprendi*a&e 0lto nivel de concentracin

T,A( P%,TA)%, 5u2ci32&pri2cip01 El transportador de los desec%os slidos de#er trasladar dic%o material desde el centro de la ciudad al punto de disposicin final asegurando no infringir en ninguna ley am#iental o de trnsito de tal manera "ue su operacin no afecte el #ienestar de la comunidad. ,espo2s0bi1id0des .ransporte y acopio del material recuperado. Responsa#le del mantenimiento del ve%!culo "ue mane&a

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Responsa#le de no derramar o #otar por descuido alg@n desec%o

Proponer me&oras en el proceso

Perso201&0&su&c0r/o:&?inguno Per:i1&de1&%cup02te .!tulo de #ac%iller y conductor profesional Conocimientos necesarios )ane&o de ve%!culos pesados Conocimiento de ma"uinarias )antenimiento mecnico

Edad Promedio: 22 a(os Experiencia: 8 a(os

Actitudes y Habilidades 5uen estado f!sico

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Cumplido Con #uena salud 0lto nivel de concentracin

,E!EP!+%(+ TA 5u2ci32&pri2cip01 $a recepcionista de#er receptar a los clientes telefnica o personalmente #rindando una excelente imagen y atencin para crear en ellos una satisfaccin al momento de solicitar los servicios #rindados por la f#rica, as! como tam#i n asistir a la Presidencia en sus actividades de apoyo.

,espo2s0bi1id0des&B9sic0s Receptar llamadas, correo f!sico y electrnico. Registrar llamadas y personas "ue ingresan a la empresa. 0nunciar la llegada de la visita a "uien se solicite.

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'irigir al departamento correspondiente de acuerdo a lo "ue se #usca.

,frecer #e#idas en caso de ser pertinente. Ela#orar cartas, memos e informes solicitados por el Presidente.

$levar agenda del Presidente.

Perso201&0&su&c0r/o:&?inguno Per:i1&de1&%cup02te .!tulo de #ac%iller Conocimientos necesarios )ecanograf!a Conocimientos #sicos de computacin Servicio al cliente

Edad Promedio: 88 a(os Experiencia: ?o necesaria

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Actitudes y Habilidades Cumplido 5uena capacidad de tra#a&o #a&o presin Ha#ilidades de rpido aprendi*a&e 0lto nivel de concentracin 5uena presencia

P,%G,A*A)%,&)E&$%G" T+!A 5u2ci32&pri2cip01 El programador de $og!stica de#er asistir en la gestin del departamento de operaciones reali*ando la parte operativa de este sistema de tal manera de agilitar la gestin del +efe de ,peraciones para cumplir con los o#&etivos planteados.

,espo2s0bi1id0des 0sistir en la ela#oracin del plan de ruteo.

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Reali*ar los informes de productividad y eficiencia Registrar el nivel de recoleccin diaria de desec%os slidos y el de producto reciclado.

Perso201&0&su&c0r/o:&?inguno Per:i1&de1&%cup02te Conocimientos necesarios Produccin Estad!stica 1tilitarios

Edad Promedio: 84 a(os Experiencia: ?o necesaria Actitudes y Habilidades Creativa 5uena capacidad de tra#a&o #a&o presin 0lto nivel de concentracin

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'.1.1&,ec1ut0mie2to&e;ter2o&de1&perso201

1na ve* descritos los puestos de tra#a&o, el reclutamiento externo de personal es la etapa a seguir para la ela#oracin del Plan de Recursos Humanos. Con el antecedente "ue en la actualidad en 9uaya"uil no existe ning@n sistema de recicla&e, el grupo de tra#a&o no se %a conformado antes, ni tampoco se tiene un patrn referencial por lo "ue el m todo a reclutar de#e ser externamente.

$os canales de reclutamiento elegidos para la conformacin del personal del sistema de recicla&e ser la pu#licidad, referencias de compa(!as asociadas y a trav s de las entidades p@#licas, siendo stos los ms mdicos y eficientes dentro del grupo. El nivel de &erar"u!a y responsa#ilidad del Presidente y las tres &efaturas estn diferenciados con los puestos operativos6 por lo cual el

procedimiento para segregar a la persona idnea de#e ser un poco ms exigente, con mayores referencias y experiencia.

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E2tid0des&p<b1ic0s /nicialmente, el comit encargado del programa acudir a entidades p@#licas tales como:

'epartamento de 0seo 1r#ano y Rural, )./. )unicipalidad de 9uaya"uil

)inisterio de )edio 0m#iente )inisterio de 5ienestar Social )inisterio de .ra#a&o -undacin ?atura

'ic%as entidades tienen una relacin estrec%a con la operacin de este programa de recicla&e, por lo cual se esperar!a encontrar candidatos capacitados y con fuertes conocimientos en el tema. 0 "uien competa la gestin de personal en cada una de las instituciones se le ofrecer los puestos de presidencia y las tres &efaturas seg@n las descripciones explicadas anteriormente. En caso

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"ue los candidatos reclutados no cumplan con los re"uerimientos esta#lecidos, se solicitarn referencias de compa(!as asociadas. ,e:ere2ci0s&de&comp0=>0s&0soci0d0s 0lgunas de las compa(!as "ue podr!an asociarse al sistema de recicla&e son: E)0SE, ;Empresa )etropolitana de 0seo= :ac%agnon /ntercia RE/P0 Pi7a Plastigama Plsticos del Ecuador 0?'EC /P0C

$as dos primeras empresas se dedican a la recoleccin de desec%os, RE/P0 a la separacin y comerciali*acin de desec%os y E)0SE, a la recoleccin, transportacin y recicla&e en la ciudad de Cuito. )ientras "ue las siguientes empresas tienen "ue ver con la

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fa#ricacin de dos ;plsticos y %ierro= de los cinco tipos de desec%os slidos a ser reciclados ;papel, vidrio, a#ono compost=.

0s! como en las entidades p@#licas, se ofrecern las primeras &efaturas con el fin de poder encontrar aspirantes con criterio slido so#re la gestin y el proceso de recicla&e de desec%os slidos. Si a@n as! el mercado la#oral investigado no cumple con las condicionantes esta#lecidas, se proceder como @ltima opcin a reclutar a trav s de la pu#licidad.

Pub1icid0d

Para solicitar aspirantes para ocupar los puestos operativos o en caso de no encontrar las &efaturas a trav s de los procedimientos anteriores, se acudir a los medios de comunicacin masiva o prensa como la televisin, peridicos y revistas relacionadas. Si #ien es cierto el presupuesto asignado para este ru#ro no es muy extenso, la administracin tiene como un reto plantear estrategias

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tales "ue aun"ue con pocos recursos se lleguen a cumplir los o#&etivos se(alados.

Es muy pro#a#le "ue el presupuesto se a&uste para un anuncio pu#licado dos domingos en el peridico local y un d!a en una revista relacionada con la temtica. Sin em#argo, se intentar AvenderB la idea del sistema de recicla&e a los programas de televisin "ue presentan documentales en donde se aprovec%ar el espacio para invitar al p@#lico televidente a formar parte de este proyecto.

Contando con el apoyo municipal de la ciudad se solicitar!a la exposicin de un aviso pu#licitario en una pancarta p@#lica en donde se comuni"ue a la comunidad en dnde podr!an encontrar informacin so#re el proyecto en cuestin. Estas estrategias cola#orar!an con el a%orro del presupuesto para la administracin del Plan de Recursos Humanos.

$os mecanismos mencionados anteriormente congregarn el con&unto de candidatos para cada uno de los puestos de tra#a&o

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concluyendo con la etapa de Reclutamiento la cual se limita a B identificar y atraer a la organi*acin a solicitantes adecuados para los empleos disponi#lesB.> El responsa#le de reclutar al personal termina cuando presenta al comit de Seleccin del Personal del

proyecto un grupo acepta#le de aspirantes idneos.

'.1.'&Proceso&de&se1ecci32&de1&perso201

$uego de terminar la etapa de Reclutamiento, el siguiente paso a seguir es el de la Seleccin del Personal. Esta etapa #sicamente es un procedimiento "ue se emplea para decidir "u solicitantes

de#en ser contratados, el cual comien*a con la entrevista y culmina con la decisin de contrato.

0dems de los participantes, otro persona&e "ue forma parte de la seleccin es el entrevistador. Con anticipacin a la entrevista este individuo de#e ser capacitado e informado so#re la vacante, los re"uisitos y la metodolog!a de la entrevista para "ue el resultado de la evaluacin no sea errneo. $a seguridad en s! mismo, la transparencia, la o#&etividad y el profesionalismo de#en ser algunas de las caracter!sticas personales de "uien est a cargo de la

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entrevista #rindando as! confian*a y prestigio para "uienes ocupen los cargos. Estos factores ayudarn a "ue el intercam#io de informacin sea lo ms eficiente posi#le y el funcionamiento y administracin del sistema de recicla&e no caiga en riesgo no desea#les.

1na ve* reali*ada la primera entrevista de tra#a&o, se %ar una preseleccin en #ase a ciertas condicionantes #sicas "ue discernir!an desde el inicio a un grupo de personas con otro6 por e&emplo: los conocimientos acerca del recicla&e o del medio am#iente, la disposicin de tiempo, la predisposicin de tra#a&ar y cola#orar por un #eneficio comunitario aportando con la

regeneracin c ntrica de la ciudad. 0s! pues, se proceder con este grupo a seguir al siguiente paso de compro#acin de referencias la#orales siendo del personal. ste un elemento determinante para la seleccin

Poco a poco se va reduciendo el n@mero de alternativas entre las cuales se puede seleccionar a la persona idnea, es ms la evaluacin se vuelve ms comple&a por lo "ue los clasificados cada ve* empie*an a tener caracter!sticas ms similares entre ellos. Por lo tanto, para este paso tan definitivo se sugiere adoptar un m todo

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utili*ado para la toma de decisiones estrat gicas denominado 0HP ;) todo de +erar"u!a 0nal!tica=. Esta metodolog!a consiste en elegir la me&or alternativa para el programa entre un con&unto propuestas ;o aspirantes=. $os pasos para ela#orar una matri* de este tipo aplicada en el caso de seleccionar el recurso %umano es el siguiente:

>.

/dentificar por lo menos tres alternativas para la vacante a ser ocupada.

8.

'eterminar los criterios de evaluacin para medir el desempe(o de los aspirantes en #ase a los re"uerimientos de la descripcin de puestos. Cada uno de los puestos de tra#a&o se diferenciarn seg@n los siguientes criterios a evaluar: a. #. Calidad de la formacin profesional ;para las &efaturas= Conocimientos de proceso del recicla&e o con temas relacionados con el medio am#iente. c. d. Experiencia la#oral en empresas relacionadas Referencias la#orales

2.

Ponderar porcentualmente los criterios seg@n las exigencias y responsa#ilidades del puesto, estos pesos de#en sumar el cien por ciento.

52

4.

Construir una matri* "ue tenga tantas columnas como alternativas y tantas filas como criterios se %ayan identificado y adems una columna con los re"uerimientos del proyecto con las ponderaciones asignadas

D.

)edir num ricamente ;con una escala de su preferencia, recomenda#le del > al D= el desempe(o de cada candidato con respecto a cada criterio.

<.

Sumar las multiplicaciones de la calificacin anterior de cada criterio por su correspondiente peso o ponderacin y sacar un resultado final por cada aspirante.

E.

Elegir a los tres mayores punta&es como la terna de alternativas.

Esta t cnica es considerada como una de las ms o#&etivas posi#les en el momento de deli#erar un resultado de seleccin. 0@n as! s! se identifica la posi#le su#&etividad cuando se califican los aspirantes con respecto a cada criterio, aun"ue se puede reduce con la calificacin num rica. Sin em#argo es por este motivo "ue se recomienda al comit ser lo ms o#&etivos posi#le y #asarse en los %ec%os "ue refle&a la %o&a de vida de cada aspirante.

53

Previamente a "ue el comit de seleccin tome la decisin so#re la eleccin del ganador de la vacante, se recomienda reali*ar todos los exmenes m dicos recomendados para evitar cual"uier contagio o enfermedad entre el e"uipo de tra#a&o considerando "ue la materia prima "ue se manipular sern desec%os slidos. -inalmente luego de apro#ados dic%os exmenes, se tomar la decisin de "ui n es la persona ms capacitada y precisa para ocupar el cargo.

'.1.?&Pro/r0m0&de&c0p0cit0ci32

El programa de capacitacin planteado a continuacin se refiere a la organi*acin y planificacin de eventos con el fin de refor*ar conocimientos, fortalecer %a#ilidades y solidificar los lineamientos y o#&etivos de "uienes ocuparn los cargos en el programa recicla&e. Es decir, este plan de#e ser e&ecutado previamente a la conformacin, implementacin y operacin del sistema en s!.

$a educacin del e"uipo de tra#a&o se la reali*ar a trav s de dos m todos "ue se complementarn de tal manera de aprender lo terico para luego aplicarlo en la prctica. Se %a cre!do conveniente plantear estos dos tipos de capacitaciones para as! asegurar no cometer errores una ve* "ue en el sistema de recicla&e est en

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e&ecucin. El programa terico se denomina Plan de capacitacin 0cad mico y el prctico Plan de capacitacin AHands onB, los cuales se detallan a continuacin. '.1.?.1&P102&de&c0p0cit0ci32&Ac0d@mico

Siendo el proceso de seleccin de personal lo ms ptimo posi#le, el personal escogido tiene un nivel de conocimiento so#re el recicla&e ms profundo. Estas personas comprenden la importancia de volver a utili*ar material, los #eneficios sociales a futuro en los "ue incurre involucrarse en el programa y los procedimientos a seguir para separar y reciclar estos productos. Por tanto, el plan de capacitacin acad mico va a enfati*ar sus actividades con ense(an*as de tipo estrat gicas para la toma de decisiones ms acertada. $as actividades "ue comprenden el plan son las siguientes:

>.

Sesin F >.G A'efinicin de misin, visin y metas a corto pla*o para el programa de recicla&eB

8.

Sesin F 8.G ARefuer*o en el compromiso del e"uipo para el xito del proyectoB.

55

2.

Sesin F 2.G A/ncentivo al me&oramiento continuo de los procesos de recicla&e como responsa#ilidad de todo el personalB

4.

Sesin F D.G A)edidas de seguridad a tomar en una Planta de Recicla&eB /dentificacin de riesgos E"uipos de Proteccin Personal ?ormas y procedimientos alineados con las medidas de seguridad

D.

Sesin F 4.G A/dentificacin de oportunidades de negocio con empresas relacionadasB

'.1.?.'&P102&de&c0p0cit0ci32&A.02ds&o2B

El Plan de capacitacin AHands onB es un programa en donde se pone en prctica lo "ue se aprendi en la teor!a. El plan de capacitacin AHands onB se #asa en una actividad denominada Hor7s%op la cual es similar a un taller tericoG prctico con la finalidad de refor*ar conocimientos e involucrarse con la finalidad del proyecto.

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Este Hor7s%op de recicla&e es un taller en el cual se pondrn en prctica los procesos de recicla&e del papel, plstico, metal, material inorgnico y vidrio6 el cual ser dirigida espec!ficamente al personal interno. Previo al taller, cada una de las autoridades de las reas explicar de manera ilustrativa los pasos a seguir para reciclar el producto "ue le corresponde. Con dic%a explicacin, se conformarn grupos generando la mayor diversidad de departamentos posi#le y stos pondrn en prctica los procedimientos seg@n se les ense(. Con esta actividad, se crear un am#iente de &ovialidad, existentes. aprendi*a&e e ad%esin en todas las reas

'.'&Pro/r0m0&de1&,ecurso&.um02o&E;ter2o

$a limitada expresin ciudadana es reconocida en cuanto a dar su opinin so#re la calidad de los servicios de aseo en la ciudad, as! como tam#i n la escasa participacin comunitaria en el mane&o de la #asura, ya sea a trav s de microempresas comunitarias o como fiscali*adores de los servicios.

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Este pro#lema radica en la idiosincrasia de la sociedad guaya"uile(a "ue se considera un simple espectador de los %ec%os y no un cr!tico, sin tener el derec%o opinar respecto a un servicio otorgado por la municipalidad. Esta falta de costum#re de exigir el cumplimiento de sus derec%os &unto con la inexistencia de espacios de participacin y la ausencia de educacin am#iental mantiene a la sociedad en un estado de ignorancia so#re un aspecto "ue podr!a ser tan provec%oso para una gran mayor!a.

Seg@n la pro#lemtica encontrada se consider indispensa#le "ue se ela#ore un plan "ue pueda lograr "ue la sociedad relacionada al sector regenerado c ntrico tenga una participacin activa y se vea comprometida al desarrollo progresivo de su ciudad y del pa!s. Con tal finalidad se %a dividido esta fase de capacitacin p@#lica en dos etapas, la primera comprende la Educacin a la ciudadan!a en donde se logra el compromiso de#ido al reconocimiento de la importancia del recicla&e, y la segunda la de la Participacin de la ciudadan!a de manera activa y constante.

'.'.1&Educ0ci32&0&10&ciud0d02>0

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$a educacin ser!a el me&or medio para fomentar el inter s en a"uellas personas "ue formar!an parte de este sistema de recicla&e. Con este fin se ela#or un plan "ue se encuentra detallado en el 0nexo F >.'urante un periodo aproximado entre mes o mes y medio se de#ern reali*ar c%arlas, minga, volantes, carteles y exposiciones so#re la conservacin del medio am#iente y la importancia del recicla&e impartida por estudiantes de escuelas "ue deseen participar de manera voluntaria.

$as c%arlas y las exposiciones las dictarn ellos mismos una ve* por semana con asesor!a del comit responsa#le del programa en coordinacin con la administracin del )alecn 8III y la )unicipalidad de la ciudad de 9uaya"uil en %oras de la ma(ana y el medio d!a "ue es cuando la mayor cantidad de personas acuden al lugar. 'ic%as c%arlas se las ofrecern principalmente a los due(os de los locales comerciales y un representante de cada institucin situada en el sector "ue son "uienes tienen una relacin directa con la *ona en cuestin.

Siendo la minga una de las actividades en "ue se necesita mayor participacin del p@#lico, se captar!a la atencin del grupo de inter s a trav s de volantes y carteles "ue recuerden el lugar,

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materiales a llevar, %ora y ra*n de ser de tal evento. Esto se desarrollar!a al final del programa de educacin para asegurar "ue las personas comprenden lo "ue estn %aciendo y el por "u de su participacin y para mayor afluencia en una ma(ana de un s#ado en uno de los par"ues c ntricos aleda(os al sector poner en prctica al menos la separacin cada unos de los desec%os slidos y sus correspondientes clasificaciones.

'.'.'&P0rticip0ci32&de&10&ciud0d02>0

$a participacin esperada por parte de la comunidad del sector regenerado c ntrico es de tipo activo y comprometido. El compromiso de los peatones, comerciantes y "uienes acuden diariamente a sus &ornadas la#orales alrededor del sector se lo pretende ad"uirir con el programa de educacin "ue se plante anteriormente. $a participacin ser aliada con una campa(a caracteri*ada por la entrega de fundas plsticas diferenciadas para "ue la ciudadan!a separe independientemente sus

desec%os y al entregar la #asura esto facilitar la gestin de la recoleccin de #asura y adems disminuirn los costos operativos del proyecto. Es decir, "ue la participacin de la ciudadan!a comien*a formando parte de este programa,

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conociendo y comprendiendo los #eneficios del recicla&e6 y culmina entregando sus fundas diferenciadas de #asura a los recolectores en el %orario preesta#lecido.