So Paulo, setembro de 2013

Voc est recebendo a nova verso do Manual de Prticas Comerciais, documento que consolida as melhores prticas, normas legais e ticas que regem a atividade de comercializao da Globo, com validade a partir de outubro de 2013. Podero ser necessrias atualizaes no contedo deste Manual, as quais sero informadas por meio do Boletim de Informaes para Publicitrios (BIP), de comunicados emitidos pela Direo Geral de Negcios (DGN) e pelo website negocios.redeglobo.com.br.

Compromisso com a integridade e segurana da exibio

Apresentao

O propsito primordial deste Manual oferecer ao mercado publicitrio uma consolidao das melhores prticas, normas legais e ticas que regem a atividade de comercializao da Globo. Anunciantes e agncias encontraro nas pginas seguintes normas claras, estveis e de aplicao uniforme, que lhes permitiro planejar, comprar e exibir com segurana. A relevncia e o volume dos investimentos realizados pelos nossos clientes, apoiados por vasta rede de agncias de publicidade e produtoras de reconhecida qualidade, bem como pelas emissoras componentes da Globo presentes em todo o territrio nacional , tornaram a atividade de comercializao cada vez mais complexa e sofisticada, sendo, portanto, indispensvel sua sistematizao. Meio dinmico e instantneo por excelncia, a televiso aberta possui peculiaridades que se refletem nos processos de comercializao e exibio. Uma delas que o tempo comercial oferecido aos anunciantes limitado, altamente perecvel e no renovvel, pois no pode ser estocado. Sendo a Globo o principal veculo do pas, cujos contedos atingem milhes de domiclios, seus intervalos comerciais tambm esto estruturados de modo a corresponder preferncia e confiana dos anunciantes e dos telespectadores, transmitindo informaes sobre produtos e servios lcitos, teis e relevantes para o grande pblico.

As atualizaes deste Manual sero divulgadas por meio do Boletim de Informao para Publicitrios (BIP), de comunicados emitidos pela Direo Geral de Negcios e pelo website negocios.redeglobo.com.br. O Manual est organizado em trs captulos: o primeiro apresenta orientaes relacionadas exibio; o segundo cuida do telespectador, do elenco e dos formatos comerciais; e o terceiro remete a vrias determinaes legais e normativos de autorregulamentao e melhores prticas que vinculam o mercado, notadamente o Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria e as Normas-Padro da Atividade Publicitria. As emissoras componentes da Globo apoiam e praticam as normas de autorregulamentao, comprometendo-se a acatar as decises adotadas pelo CONAR Conselho Nacional de Autorregulamentao Publicitria www.conar.org.br e pelo CENP Conselho Executivo das Normas-Padro www.cenp.com.br. Referidos normativos, bem como as disposies contidas neste Manual de Prticas Comerciais, no Manual de Formatos Comerciais e na Lista de Preos, integram todas as contrataes de veiculao de publicidade na Globo, obrigando, alm das emissoras, os anunciantes e suas agncias.

A Globo poder recusar ou suspender a exibio de quaisquer mensagens que colidam com as normas legais e de autorregulamentao publicitria; com os Princpios & Valores da TV Globo no vdeo; com sua orientao editorial, empresarial e comercial; com sua linha de programao ou com o disposto neste Manual. Sempre que a produo de determinado comercial suscitar dvidas a respeito dos critrios expostos neste Manual, poder ser solicitada avaliao antecipada, por meio do envio dos roteiros/storyboards ao Atendimento Comercial do respectivo mercado. Essa avaliao no dispensa o exame dos materiais j produzidos. Recorra ao Atendimento Comercial para obter quaisquer informaes adicionais. Envie seus comentrios e sugestes diretamente : Direo Geral de Negcios Rua Evandro Carlos de Andrade, 160 9 andar 04583-115 So Paulo SP Fax (11) 5112-4086 praticascomerciais@tvglobo.com.br
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ndice
Captulo I

Compromisso com a integridade e segurana da exibio

1.1 Preos 1.2 Compra Incancelvel 1.2.1 Padronizao dos Mapas de Compra 1.2.2 Faturamento Via Agncia 09 09 10 11 11 12 12 12 13

1.3 Materiais 1.4 Alteraes de Programao 1.5 Falhas de Exibio 1.5.1 Tira-teima 1.6 Arrendamento de Horrios

Captulo II

Respeito ao telespectador, ao elenco e aos formatos comerciais

2.1 Formatos Comerciais 2.2 Critrios para a Exibio de Comerciais 2.2.1 Formato Jornalstico 2.2.2 Direito de Resposta 2.2.3 Pronunciamento de Autoridade Pblica 2.2.4 Comercial que Faa Chamada de Outro Comercial 15 15 15 15 16 16 16 18 18 19 19 19 19 20 20 20 20 20 21 21 21 21 22 22 22 22 23

2.2.5 Participao do Elenco em Comerciais, Profissionais do Jornalismo e Uso de Propriedades 2.2.5.2 Propriedades 2.2.5.3 Profissionais do Jornalismo 2.2.5.4 Personagens 2.2.5.5 Participantes de Reality Shows 2.2.5.6 Elenco de Programas Humorsticos 2.2.5.7 Marcas, Personagens e Propriedades Licenciadas

2.2.5.1 Participao de Integrantes do Elenco em Comerciais 17

2.2.6 Comercial Mltiplo 2.2.7 Propaganda Comparativa 2.2.8 Comerciais com Divulgao de Telefone 2.2.9 Comerciais da Indstria 2.2.10 Mensagens de Ofcios Religiosos

2.3 Merchandising 2.3.2 Identificao no Merchandising 2.3.3 Vedaes ao Merchandising

2.3.1 Participao Concomitante em Merchandising e em Comerciais 21

2.4 Publicidade em Arena 2.5 Direitos sobre Grandes Eventos 2.6 Incentivo a Espetculos Culturais e ao Entretenimento 2.7 Intervalo Determinado 2.8 Comerciais Colados 2.9 Comerciais de Concorrentes

ndice
Captulo III

Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.1 Veiculaes: Relaes de Direito Privado 3.2 Confidencialidade 3.3 Responsabilidade do Anunciante 3.3.1 Direitos Autorais, Conexos, Marcas etc. 3.4 CONAR, tica e Autorregulamentao Publicitrias 3.5 Relacionamento entre Anunciantes, Agncias e Emissoras 3.5.1 Credenciamento de Agncias 3.6 Anunciantes do Setor Pblico 3.7 CENP, Melhores Prticas e Normas-Padro da Atividade Publicitria 3.7.1 Remunerao de Agncias Certificadas pelo CENP 3.7.2 Remunerao de Agncias No Certificadas, Corretores e Agenciadores 3.7.3 Anunciantes Diretos 25 25 25 25 26 26 26 27 27 27 27 28 28 28 29 29 29 30 30 30 31 31 32 32 32 32 33 33 33 34

3.7.4 Del Credere 28

3.8 Uso do Sinal para Fins Promocionais 3.9 Registro de Obras Publicitrias 3.10 Eventos e Transmisses Esportivas 3.11 Marketing de Emboscada e Carona 3.12 Identificao 3.13 Varejo e Vendas Prestao 3.14 Lngua Portuguesa 3.15 Preos Anunciados 3.16 Crianas e Adolescentes 3.17 Espetculos e Entretenimento 3.18 Comerciais de Produtos Sujeitos a Restries Legais 3.18.1 Cigarros e Demais Produtos Fumgeros 3.18.2 Bebidas Alcolicas 3.18.3 Medicamentos, Tratamentos e Preveno de Sade 3.18.4 Defensivos Agrcolas

3.12.1 Teaser 30

3.19 Concursos, Sorteios e Promoes 3.20 Aluso a Entorpecentes ndice Alfabtico Remissivo

Captulo I

Compromisso com a integridade e segurana da exibio

Compromisso com a integridade e segurana da exibio

1.1 PREOS
Os negcios com anunciantes e suas agncias, corretores e agenciadores autnomos baseiam-se na Lista de Preos vigente na ocasio e referem-se a vendas vista. Compras cujas programaes excederem o perodo de vigncia de determinada Lista de Preos tero seus valores atualizados automaticamente, com base naquela que estiver em vigor por ocasio da exibio, mantidos ntegros os termos de negcio. Realizado com anunciante direto ou intermediado por agncia de publicidade, corretor ou agenciador autnomo, o preo e as condies no se alteram.

As faturas representativas das exibies devem ser liquidadas contra a apresentao. O perodo concedido agncia/anunciante para anlise da documentao no descaracteriza a venda vista.

1.2 COMPRA INCANCELVEL

Toda comercializao realizada sob a condio de no cancelamento, determinada pela necessidade de as exibidoras planejarem a durao e a ocupao dos intervalos e, ainda, garantir aos anunciantes a veiculao de suas mensagens, independentemente dos setores a que pertenam ou do volume de suas verbas. As compras na Globo dependero de aprovao prvia de cadastro e devem ser precedidas de entendimento comercial. Os mapas de compra formalizam a compra de mdia e devero conter os termos de negcio, sem o que no sero processados. Confirmada a existncia de disponibilidade para as inseres pretendidas ou tendo sido aceitas, pela agncia/anunciante, eventuais alteraes processadas nos mapas de compra, fica configurada a compra incancelvel e inaltervel. Excepcionalmente, o anunciante poder substituir o comercial programado por outro de sua linha de produtos/servios, desde que mantida a programao de mdia original e atendidos os prazos de entrega de material e demais orientaes deste Manual. Consulte o Atendimento Comercial. Nos casos em que o material esteja em desacordo com as normas deste Manual ou com a legislao aplicvel, ou, ainda, for objeto de ordem judicial ou recomendao de sustao pelo CONAR, o anunciante ter a opo de substitu-lo, observando-se os prazos de entrega definidos na Lista de Preos. De outro modo, o faturamento ter curso normal e o anunciante no ter direito a crdito, abatimento ou compensao. Ver itens 1.2.1, 1.3 e 3.3 deste Manual.
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1.2.1 PADRONIZAO DOS MAPAS DE COMPRA

A atividade de comercializao da Globo envolve datas, emissoras, programas, formatos etc. Com o objetivo de garantir clareza, preciso e agilidade, a Globo adota procedimentos e terminologia padronizados. Assim, as emissoras componentes da Globo consideraro no escritas quaisquer instrues, ressalvas, observaes e estipulaes que sejam includas em mapas de compra, pedidos de insero (P.I.) e/ou quaisquer outros documentos emitidos com a mesma finalidade e cujos teores conflitem com as polticas e normas operacionais, financeiras e de comercializao por elas praticadas, as quais regem de maneira uniforme as relaes com anunciantes e agncias de publicidade em geral. Caso um mapa de compra impresso chegue incompleto, os dados faltantes devero ser supridos por meio de novo mapa de compra - preservada a programao de mdia original - a ser entregue Globo dentro dos seguintes prazos (o que ocorrer primeiro): (a) em at cinco dias aps a confirmao da compra ou (b) at o dia til anterior primeira exibio. Para os mapas de compra trafegados pelo SIS.COM, a Globo confirmar a compra, e a agncia de publicidade validar a transao eletronicamente, dentro dos seguintes prazos: (a) at cinco dias aps a informao do valor de compra pela Globo agncia de publicidade ou (b) at o dia til anterior primeira exibio, se o valor da compra j tiver sido informado. No tendo sido cumpridos os prazos acima, a negociao ficar automaticamente sem efeito e, em consequncia, o faturamento ser feito pelos valores estabelecidos na Lista de Preos vigente. A no entrega, atraso ou divergncia de valores no implicar alterao dos vencimentos das faturas ou do prazo operacional para conferncia da respectiva documentao. Desde que o mapa de compra indique a Lista de Preos aplicvel e demais termos de negcio, no ser necessrio explicitar os valores.

A ferramenta SIS.COM opera em ambiente de internet e serve de plataforma para a realizao de transaes comerciais eletrnicas com as agncias de publicidade previamente habilitadas, alm de permitir que elas acompanhem os negcios realizados com a Globo. Sobre facilidades do SIS.COM, ver detalhes na Lista de Preos Observaes Importantes. Sobre vigncia da Lista de Preos, ver item 1.1.

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Compromisso com a integridade e segurana da exibio

1.2.2 FATURAMENTO VIA AGNCIA

O faturamento do preo da veiculao ser feito contra o anunciante, aos cuidados de sua agncia, deduzida a respectiva remunerao. Fundamento: art. 15 do Decreto n 57.690/66, art. 19 da Lei n 12.232/10 e Normas-Padro da Atividade Publicitria, item 1.12. A quitao depender do pagamento das faturas representativas da veiculao e da remunerao da agncia que a autorizou. Ver itens 3.7 e 3.7.4 deste Manual.

1.3 MATERIAIS
A qualidade e a integridade da programao da Globo impem inclusive ao intervalo comercial a observncia de elevados padres tcnicos, legais e ticos. A incluso no roteiro comercial ser precedida de exame de conformidade com o previsto neste Manual. Esse processo poder demandar tempo e, eventualmente, o anunciante/agncia de publicidade poder ser consultado. Superada essa etapa, a Globo programar as exibies. O material dever se apresentar de acordo com os padres tcnicos de exibio, com a legislao, com a autorregulamentao publicitria e com as normas deste Manual. O exame do material no exime o anunciante e a agncia das responsabilidades sobre seu contedo, nem vinculam a Globo, que, desde que caracterizadas as hipteses previstas neste Manual, poder recusar sua exibio, ainda que o material j tenha sido levado ao ar. A substituio do material em razo de desconformidade poder ser feita desde que obedecidos os prazos constantes da Lista de Preos. Sobre padronizao tcnica de materiais, prazos e locais de entrega, ver Lista de Preos Material de Exibio.

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Compromisso com a integridade e segurana da exibio

1.4 ALTERAES DE PROGRAMAO

O principal compromisso da Globo com a qualidade e a integridade de sua programao, concebida para merecer a preferncia do pblico telespectador e a confiana do mercado publicitrio. Quando forem necessrias alteraes na programao e houver tempo hbil, o anunciante e/ou sua agncia de publicidade sero informados to logo seja possvel e podero optar por uma das seguintes alternativas: (a) veiculao no programa substituto; (b) compensao no mesmo programa em nova data; (c) compensao em outro programa de valor equivalente ou (d) abatimento do valor na fatura. Ocasionalmente, poder ser feita alterao sem que haja tempo hbil para comunic-la. Nesse caso, a Globo procurar encontrar a melhor soluo tcnica/operacional para o anunciante, que ser informado com a maior brevidade possvel.

1.5 FALHAS DE EXIBIO

Caso ocorra falha de exibio, ser adotado, com a concordncia da agncia e/ou do anunciante, quando cabvel, um dos seguintes procedimentos: (a) compensao no mesmo programa em nova data; (b) compensao em outro programa de valor equivalente ou (c) abatimento do valor na fatura. No caber compensao, abatimento ou restituio de valor pago quando a veiculao no ocorrer por falta de entrega de material, impossibilidade de exibio em razo de defeitos tcnicos insuperveis, recusa/sustao da veiculao por fora de ordem judicial ou de recomendao do CONAR, infrao legislao, desconformidade com a autorregulamentao publicitria ou com as normas estabelecidas neste Manual.

1.5.1 TIRA-TEIMA
A confirmao, pelas emissoras componentes da Globo, de eventual falha por meio do recurso conhecido como TIRA-TEIMA poder ser solicitada a partir do dcimo dia aps a data de exibio e, no mximo, em at 60 dias aps o ms de veiculao, perodo em que a base de dados do SIS.COM mantida. A consulta ao TIRA-TEIMA dever vir instruda por relatrio a ser adquirido pelo interessado junto a fornecedores qualificados. Em caso de eventual falha, a Globo, dentro do prazo de reclamao acima estabelecido e no tendo ocorrido abatimento em fatura, oferecer ao anunciante/agncia uma das seguintes opes: (a) restituio do valor correspondente s inseres pagas e reclamadas, ou (b) compensao mediante a concesso de mdia em dobro na mesma exibidora/programa, a ser utilizada no prazo de at 60 dias da constatao da falha. O TIRA-TEIMA vlido somente para programao de linha, no para eventos.
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1.6 ARRENDAMENTO DE HORRIOS

A Globo no arrenda horrios/programas nem pratica modalidades contratuais que permitam a explorao comercial de sua atividade por terceiros.

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Captulo II

Respeito ao telespectador, ao elenco e aos formatos comerciais

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Respeito ao telespectador, ao elenco e aos formatos comerciais

O empenho na preservao do Padro Globo de Qualidade no intervalo comercial uma forma de respeitar os interesses do pblico telespectador e de assegurar eficincia s mensagens publicitrias dos anunciantes. Os princpios e critrios enunciados a seguir devem ser entendidos como um meio de atingir tais objetivos:

2.1 FORMATOS COMERCIAIS

Os formatos comercializados pelas emissoras componentes da Globo constam do Manual de Formatos Comerciais, publicado pela Direo Geral de Negcios. Ver Manual de Formatos em negocios.redeglobo.com.br

2.2 CRITRIOS PARA A EXIBIO DE COMERCIAIS

2.2.1 FORMATO JORNALSTICO
A mensagem do anunciante no pode ser confundida com a informao/editorial de programas jornalsticos. Neste sentido, obrigatria a insero da tarja Informe Publicitrio nos casos em que a mensagem publicitria possa vir a ser entendida como notcia. Ficam dispensados dessa obrigatoriedade os comerciais em caracteres (lettering) e as mensagens em formato jornalstico estruturadas desde o seu incio e de forma inequvoca como comerciais, por meio da fixao de marcas do anunciante no cenrio, na canopla do microfone, no figurino etc. Fundamentao: Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 3, item G. Ver itens 2.2.3 e 3.12 deste Manual. As especificaes tcnicas para a insero da tarja Informe Publicitrio constam da Lista de Preos.

2.2.2 DIREITO DE RESPOSTA

A Globo no exibir nos intervalos mensagens que contenham contestaes, reparos ou manifestaes de apoio ao contedo de matrias jornalsticas ou editoriais veiculados nos seus programas ou em outros veculos de comunicao. Se e quando cabvel, o direito de resposta ser exercido, na Globo, em espaos editoriais.

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Respeito ao telespectador, ao elenco e aos formatos comerciais

2.2.3 PRONUNCIAMENTO DE AUTORIDADE PBLICA

Pronunciamentos, mensagens e comunicados de autoridades e rgos pblicos devem deixar clara a natureza de Informe Publicitrio. Para tanto, com a finalidade de esclarecer o telespectador, tais anncios devero, nos primeiros cinco segundos de exibio, inserir a informao Pronunciamento do Exmo. sr. governador de..., Pronunciamento do prefeito de..., Comunicado do Ministrio da... etc. Fundamentao: Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 3, item G. Ver itens 2.2.1 e 3.12 deste Manual. As especificaes tcnicas para a insero da tarja Informe Publicitrio constam da Lista de Preos.

2.2.4 COMERCIAL QUE FAA CHAMADA DE OUTRO COMERCIAL

Mensagem publicitria que faa chamada de outra dever deixar claro que a exibio no ocorrer como contedo do programa, mas em seu intervalo comercial. Exemplo: Assista domingo no intervalo do Fantstico.

2.2.5 PARTICIPAO DO ELENCO EM COMERCIAIS, PROFISSIONAIS DO JORNALISMO E USO DE PROPRIEDADES

A veiculao, na Globo, de mensagens publicitrias que contem com a participao de integrantes de seu elenco, faam uso de personagens e/ou empreguem propriedades/elementos de criao e produo que, direta ou indiretamente, evoquem seus programas/obras audiovisuais, ser disciplinada pelos princpios e critrios enunciados a seguir, os quais se aplicam, no que couber, a emissoras concorrentes: Sobre Propriedades, Personagens e Elenco, consulte o Atendimento Comercial.

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2.2.5.1 PARTICIPAO DE INTEGRANTES DO ELENCO EM COMERCIAIS

livre a participao pessoal de integrantes do elenco e demais contratados da Globo em mensagens publicitrias, observadas, quanto veiculao, as regras dispostas neste Manual, as quais integram os respectivos contratos. Para efeito de veiculao, considera-se participao pessoal aquela em que o nome, a imagem e/ou a voz da pessoa do integrante do elenco fixo usada em comercial, sem associ-lo direta ou indiretamente a personagem/interpretao ou a propriedades/programas. Sobre Propriedades, ver item 2.2.5.2 deste Manual. Este Manual considera integrante do elenco fixo de determinado programa o ator, apresentador de programa de entretenimento, humorista, personagem, comentarista ou especialista contratado que tenha participao regular em programa de entretenimento ou em quadro de programa do gnero exibido pela Globo. A condio de integrante do elenco fixo do programa pode implicar restries veiculao. Sobre a participao concomitante em merchandising e em comerciais, ver item 2.3.1 deste Manual. Consulte o Atendimento Comercial.

Comercial que conte com a participao de integrante do elenco fixo no poder ser veiculado nos intervalos do respectivo programa. Esta restrio no se aplica: (a) participao pessoal ocasional em programa/quadro; (b) ao elenco da novela em exibio no programa Vale a Pena Ver de Novo e reprises de programas em geral; (c) participao de atores e apresentadores nas mensagens/vinhetas vinculadas a projetos de cunho institucional, iniciativa da Globo e por ela chancelados; (d) a pessoa/profissional que tenha obtido prvia e expressa autorizao da Globo. Integrantes do elenco fixo no podero figurar juntos em um mesmo comercial/campanha enquanto o respectivo programa estiver em exibio, respeitadas as restries contratuais e demais normas deste Manual. Esta condio abrange inclusive integrantes do elenco de emissoras concorrentes. Esta restrio cessar transcorridos 60 dias da exibio do ltimo episdio/edio/captulo/ programa. Sobre as restries aos profissionais do Jornalismo, ver item 2.2.5.3 deste Manual. Consulte o Atendimento Comercial.

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2.2.5.2 PROPRIEDADES
Consideram-se propriedades os ttulos, marcas, cenrios, vinhetas, trilhas, bordes, formatos e quaisquer outros elementos ou formas de caracterizao reconhecidamente associados a determinado programa/obra audiovisual, em vdeo ou udio. Ser recusada a veiculao de mensagem publicitria que se valha de propriedades para provocar tal associao a programa da Globo ou de emissora concorrente, ressalvados os eventuais contratos de licenciamento celebrados com a Globo. A restrio se estende a quaisquer plataformas de mdia, tanto em udio quanto em vdeo, existentes ou que venham a existir, e alcana inclusive pardias e imitaes. Sobre Licenciamento de Propriedades, ver item 2.2.5.7 deste Manual. Como a avaliao das Propriedades pode implicar consideraes de natureza conceitual ou de direito, convm consultar previamente o Atendimento Comercial.

2.2.5.3 PROFISSIONAIS DO JORNALISMO

Os jornalistas, apresentadores e comentaristas que integram o quadro permanente do Jornalismo da Globo e que tm presena regular e efetiva nos programas do gnero esto impedidos de participar de anncios/mensagens publicitrias em geral, qualquer que seja a plataforma de mdia, em udio e vdeo. Ser recusada a exibio de comerciais com a participao desses profissionais. Tal restrio alcana inclusive pardias e imitaes. As restries que vinculam o quadro permanente do Jornalismo no se aplicam aos especialistas contratados na categoria comentarista convidado (exemplos: mdicos, economistas, advogados, desportistas etc.), os quais tm atuao limitada a quadros/projetos determinados. Enquanto estiver contratado como comentarista convidado, a participao deles em comerciais depender de prvia e expressa autorizao da Globo, e as veiculaes estaro condicionadas s regras dispostas neste Manual, as quais integram os respectivos contratos. Convm encaminhar roteiro/storyboard ao Atendimento Comercial. Ver item 2.2.5.1 (d) deste Manual. Ver Princpios & Valores da TV Globo no vdeo. Ver Princpios Editoriais das Organizaes Globo.

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2.2.5.4 PERSONAGENS
Ser recusada a veiculao de mensagem publicitria que empregue personagem de programa da Globo ou que tenha a finalidade de evocar determinado personagem/programa da Globo ou de emissoras concorrentes, que: (a) reproduza personagem de programa por meio de imitao, desenho ou animao; (b) reproduza o personagem em situaes por ele vivenciadas em programa; (c) se aproprie de elementos tpicos de um personagem, tais como, mas no apenas, bordes, expresses e mmicas. A restrio se estende a quaisquer plataformas de mdia, tanto em udio quanto em vdeo, existentes ou que venham a existir, e alcana inclusive pardias e imitaes. Convm encaminhar roteiro/storyboard ao Atendimento Comercial.

2.2.5.5 PARTICIPANTES DE REALITY SHOWS

Podero ser veiculadas, na Globo, mensagens publicitrias em que atue participante de quaisquer reality shows, desde que exibidas aps 60 dias da exibio do(a) ltimo(a) episdio/ edio/captulo/programa. Consulte o Atendimento Comercial.

2.2.5.6 ELENCO DE PROGRAMAS HUMORSTICOS

Aplicam-se as restries dispostas no item 2.2.5.1 s veiculaes de comerciais que se utilizem de personagens de programas humorsticos da Globo e/ou dos respectivos intrpretes, salvo se expressamente liberados. Convm encaminhar roteiro/storyboard ao Atendimento Comercial.

2.2.5.7 MARCAS, PERSONAGENS E PROPRIEDADES LICENCIADAS

A veiculao, na Globo, de mensagens publicitrias que explorem marcas, personagens e propriedades de sua titularidade dever obedecer aos termos do respectivo contrato de licenciamento e, ainda, s normas deste Manual. Sobre o portflio de Licenciamento, consulte o Atendimento Comercial.

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2.2.6 COMERCIAL MLTIPLO

Comercial mltiplo aquele que proporciona em udio e/ou vdeo proveitos publicitrios em favor de mais de um anunciante, marca, produto ou servio, mesmo que no haja explicitao de atributos. Os preos praticados pela Globo se referem comunicao singular de um nico cliente e de determinado produto/servio ou linha de produtos de uma mesma marca. Na defesa de seus interesses e preservao da qualidade e eficincia dos intervalos, as exibidoras da Globo adotaro critrios especficos para avaliar as hipteses em que a multiplicidade no ser admitida e, quando for, ensejar cobrana de preo diferenciado. Ver Lista de Preos. Sobre formatos que no comportam multiplicidade, ver Manual de Formatos Comerciais. Consulte o Atendimento Comercial.

2.2.7 PROPAGANDA COMPARATIVA

A propaganda comparativa est submetida a normas ticas especficas. Sobre propaganda comparativa, ver art. 32 do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria. Propaganda comparativa poder configurar multiplicidade. Ver item 2.2.6 e Lista de Preos. Consulte o Atendimento Comercial.

2.2.8 COMERCIAIS COM DIVULGAO DE TELEFONE

Comerciais que divulguem nmero de telefone devero indicar, de forma clara, em udio e/ou vdeo, o respectivo prefixo de DDD ou DDI. Ser classificado como mltiplo o comercial que indicar o cdigo de operadora de telefonia. Ver item 2.2.6 e Comercial Mltiplo na Lista de Preos.

2.2.9 COMERCIAIS DA INDSTRIA

A comunicao da indstria (seja ela institucional, de produtos ou de servios) no poder citar seu representante no atacado/varejo.

2.2.10 MENSAGENS DE OFCIOS RELIGIOSOS

As mensagens de ofcios religiosos limitar-se-o a convidar fiis para eventos e servios litrgicos, bem como divulgao dos respectivos local, data e hora.

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2.3 MERCHANDISING
A Globo poder desenvolver aes de merchandising em determinados programas. Ver Lista de Preos e Manual de Formatos Comerciais. Consulte o Atendimento Comercial.

2.3.1 PARTICIPAO CONCOMITANTE EM MERCHANDISING E EM COMERCIAIS

Quando o integrante do elenco for contratado para protagonizar aes de merchandising e comerciais de um mesmo cliente, a Globo poder exercer critrios prprios com a finalidade de proteger seu contedo e a correta exposio desse integrante de seu elenco. Convm consultar o Atendimento Comercial.

2.3.2 IDENTIFICAO NO MERCHANDISING

Nos contedos de produo prpria, a marca/empresa contratante da ao de merchandising exibida ser nomeada aps os crditos autorais do programa. Sobre identificao na publicidade, ver item 3.12 deste Manual.

2.3.3 VEDAES AO MERCHANDISING

Nos contedos de produo prpria, a Globo no contrata aes de merchandising ou publicidade indireta: (a) em programas produzidos ou programados especificamente para o pblico infantil; (b) de produtos fumgeros ou bebidas alcolicas; (c) de medicamentos e tratamentos de sade; (d) de cunho poltico ou religioso; (e) destinada a promover ideias, causas, teses, ou que possam ser confundidas com posicionamento institucional ou editorial da Globo. Ver Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 10/Temas Sensveis itens 10.1 e 16.4. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 37 e seus itens 3 a 5.

2.4 PUBLICIDADE EM ARENA

O portflio comercial da Globo inclui publicidade esttica, publicidade virtual e propriedades de arena em estdios, arenas esportivas e shows. Consulte o Atendimento Comercial e o Manual de Formatos Comerciais. Sobre Marketing de Emboscada e Carona, ver item 3.11 deste Manual.
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2.5 DIREITOS SOBRE GRANDES EVENTOS

Os titulares dos direitos de explorao comercial e publicitria de eventos impem restries sua utilizao. Sobre a utilizao de direitos de autor, arena, imagem e propriedade industrial relacionados a eventos, consulte os respectivos titulares. Nessa situao se enquadram a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM, os Jogos Olmpicos Rio 2016TM e a Formula 1TM, entre outros. Como a anlise dos materiais comporta consideraes de natureza conceitual e contratual (pertinentes relao entre entidade/promotor e anunciante), a Globo poder, antes da veiculao, solicitar ao anunciante a demonstrao da regularidade da explorao comercial ou publicitria pretendida. Ver itens 3.10 e 3.11 deste Manual.

2.6 INCENTIVO A ESPETCULOS CULTURAIS E AO ENTRETENIMENTO

A Globo apoia as manifestaes artsticas e culturais brasileiras em sua programao e tambm nos intervalos comerciais, oferecendo-lhes condies especiais de divulgao. Consulte o Atendimento Comercial para anunciar shows, peas teatrais, exposies de artes plsticas, concertos, espetculos de bal, lanamentos literrios etc.

2.7 INTERVALO DETERMINADO

A determinao do intervalo do programa para veiculao de comercial depende de disponibilidade tcnica e facilidades operacionais. Sobre insero em intervalo determinado, consulte a Lista de Preos. A Globo no comercializa posies determinadas nos intervalos comerciais.

2.8 COMERCIAIS COLADOS

Nas situaes em que o cliente programar a exibio de mais de um de seus comerciais em um mesmo programa, a Globo far o possvel para aloc-los de forma a no serem exibidos colados um ao outro.

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Respeito ao telespectador, ao elenco e aos formatos comerciais

2.9 COMERCIAIS DE CONCORRENTES

Sempre que possvel, a Globo procurar alocar comerciais de produtos/servios concorrentes em intervalos distintos. Para assim proceder, indispensvel que ela tenha prvia informao sobre os produtos/servios a serem anunciados. No entanto, quando houver mais comerciais de concorrentes programados do que intervalos disponveis, as exibidoras no tero alternativa seno a de aloc-los em um mesmo intervalo e, eventualmente, colados um ao outro.

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Captulo 3

Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

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Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.1 VEICULAES: RELAES DE DIREITO PRIVADO

Os contratos de veiculao no configuram relao de consumo; trata-se de relao jurdica subordinada ao Cdigo Civil, legislao de regncia da publicidade e autorregulao comercial. Fundamentao: Cdigo Civil, Lei n 4.680/65 e Decreto n 56.690/66 e Lei n 12.232/10. Normas-Padro da Atividade Publicitria: www.cenp.com.br.

3.2 CONFIDENCIALIDADE
Em respeito privacidade e s estratgias de comunicao de seus clientes, a Globo dispensar tratamento apropriado aos dados, informaes, consultas, roteiros, propostas comerciais, contratos, termos e condies da negociao, comprometendo-se a guardar confidencialidade. Neste sentido, espera reciprocidade de anunciantes e agncias.

3.3 RESPONSABILIDADE DO ANUNCIANTE

O anunciante o responsvel legal e tico pelos contedos de suas mensagens publicitrias, inclusive em se tratando de merchandising contratado. Tais contedos devero atender s determinaes legais, especialmente as do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), e s recomendaes do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria. Fundamentao: CDC. Art. 45, a do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria, www.conar.org.br. Sobre merchandising, ver item 2.3 deste Manual.

3.3.1 DIREITOS AUTORAIS, CONEXOS, MARCAS ETC.

As emissoras componentes da Globo no integram os contratos celebrados entre anunciantes, agncias de publicidade, produtoras e titulares de direitos autorais, conexos, de imagem, de arena, de propriedade intelectual e industrial, ou quaisquer outros direitos envolvidos nos processos de criao, produo e reproduo de cpias das obras publicitrias a serem exibidas.

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Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.4 CONAR, TICA E AUTORREGULAMENTAO PUBLICITRIAS

Imbudo do propsito de fazer da publicidade um servio economicamente til e socialmente relevante, o mercado adotou o Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria e instituiu o CONAR, com o objetivo de defender o direito de anunciar e a liberdade de expresso comercial; zelar pela integridade da propaganda comercial, dela afastando a censura; garantir ao consumidor o livre acesso informao comercial tica, honesta, verdadeira, precisa e em conformidade com as leis do pas. As emissoras componentes da Globo praticam a autorregulamentao publicitria e reconhecem a legitimidade do CONAR para analisar e julgar infraes ticas cometidas em mensagens publicitrias de qualquer natureza. Ao autorizar a veiculao comercial em emissora componente da Globo, anunciantes, agncias de publicidade, corretores autnomos e agenciadores anuem s disposies deste Manual e, portanto, submetemse igualmente aos julgamentos do Conselho de tica do CONAR. No constitui motivo de escusa o fato de no ser filiado quela entidade.

3.5 RELACIONAMENTO ENTRE ANUNCIANTES, AGNCIAS E EMISSORAS

O anunciante tem a prerrogativa de autorizar a veiculao comercial na Globo diretamente ou mediante a intermediao da agncia de publicidade de sua livre escolha, que ir represent-lo perante as emissoras componentes da Globo. As disposies deste item aplicam-se, igualmente, a agenciadores e corretores autnomos.

3.5.1 CREDENCIAMENTO DE AGNCIAS

Para se fazer representar por agncia, o anunciante dever formalizar a emisso de Carta de Credenciamento, alm de apresentar documentao complementar que lhe for eventualmente solicitada. Essa formalidade habilitar a agncia a estabelecer relacionamento comercial com as emissoras componentes da Globo, autorizar a exibio de comerciais, contratar patrocnios e outros formatos, encaminhar materiais para exibio, acolher e liquidar as faturas de veiculao emitidas em nome e por conta do anunciante, aos cuidados dela, agncia credenciada. Solicite ao Atendimento Comercial o modelo de Carta de Credenciamento. As emissoras componentes da Globo estabelecem relaes singulares e diretas com cada agncia. Neste sentido, no so atendidas demandas comerciais de grupos/conglomerados de agncias e suas empresas holding. Fundamentao: Sobre relacionamento com anunciante direto, ver item 1.1 deste Manual. Sobre atividades tpicas de agncia de publicidade e obrigaes perante clientes e emissoras, ver art. 3 da Lei n 4.680/65, arts. 6 e 15 do Decreto n 57.690/66. Normas-Padro da Atividade Publicitria itens 3.1.6 e 4.9.
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Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.6 ANUNCIANTES DO SETOR PBLICO

Anunciantes do setor pblico esto sujeitos a legislao especfica. Fundamentao: Art. 37, pargrafo 1 da Constituio Federal. Lei n 12.232/10. O credenciamento de fornecedores de atividades complementares (art. 14 da Lei n 12.232/10) no se aplica a veculos de comunicao em geral.

3.7 CENP, MELHORES PRTICAS E NORMAS-PADRO DA ATIVIDADE PUBLICITRIA

As relaes comerciais entre anunciantes e veculos de comunicao, intermediadas por agncias de publicidade, corretores ou agenciadores autnomos, so regidas por legislao especfica e pelas Normas-Padro da Atividade Publicitria. Fundamentao: Lei n 4.680/65, Decreto n. 57.690/66 e Decreto n.4563/02. Normas-Padro da Atividade Publicitria. A Globo pratica as Normas-Padro da Atividade Publicitria e acata as recomendaes do CENP Conselho Executivo das Normas-Padro.

3.7.1 REMUNERAO DE AGNCIAS CERTIFICADAS PELO CENP

A agncia titular do Certificado de Qualificao Tcnica emitido pelo CENP far jus ao descontopadro de agncia de 20% sobre os valores das faturas representativas das exibies que tenha autorizado junto s emissoras componentes da Globo. Fundamentao: Art. 3 da Lei n 4.680/65, art. 7 do Decreto n 57.690/66, com redao dada pelo Decreto n 4563/02, art. 19 da Lei n 12.232/10. Normas-Padro da Atividade Publicitria itens 1.3, 1.10 a 1.12, 2.5, 4.1 e 5.1.

3.7.2 REMUNERAO DE AGNCIAS NO CERTIFICADAS, CORRETORES E AGENCIADORES

A Globo remunera agncias no certificadas, corretores e agenciadores autnomos conforme estabelecido nas Normas-Padro da Atividade Publicitria. Fundamentao: Normas-Padro da Atividade Publicitria item 5.1.

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Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.7.3 ANUNCIANTES DIRETOS

Os clientes diretos no faro jus ao desconto-padro de agncia. Fundamentao: Art. 11, pargrafo nico da Lei n 4.680/65. Normas-Padro da Atividade Publicitria itens 2.5.1 e 4.3. Ver item 1.1 deste Manual.

3.7.4 DEL CREDERE

O desconto-padro de agncia concedido pela Globo tem natureza de del credere e torna a agncia de publicidade solidariamente responsvel pelo pagamento das exibies de seus clientes. Fundamentao: Art. 17 da Lei n 4.680/65, item 12 do Cdigo de tica dos Profissionais de Propaganda. Art. 698 do Cdigo Civil. Normas-Padro da Atividade Publicitria item 2.4.

3.8 USO DO SINAL PARA FINS PROMOCIONAIS

A Globo poder autorizar ou se opor utilizao do seu sinal de udio e vdeo para fins comerciais, promocionais e publicitrios em locais de frequncia coletiva. Se e quando concedida tal autorizao, o interessado estar obrigado a reproduzir o contedo original da programao da Globo na ntegra, inclusive seus intervalos comerciais, sem cortes, interrupes ou inseres. Fundamentao: Art. 95 da Lei n 9.610/98. Consultas a respeito podero ser encaminhadas ao Atendimento Comercial.

3.9 REGISTRO DE OBRAS PUBLICITRIAS

Por exigncia legal, a veiculao de qualquer obra publicitria audiovisual est sujeita ao prvio registro perante a ANCINE Agncia Nacional do Cinema e, sendo o caso, ao recolhimento da Condecine Contribuio para o Desenvolvimento da Indstria Cinematogrfica. O anunciante dever fazer constar da claquete de identificao o nmero do respectivo CRT Certificado de Registro de Ttulo, atribudo pela ANCINE. A ANCINE poder exigir a comprovao do cumprimento das normas aplicveis. Fundamentao: Medida Provisria n 2.228-1/01, com as alteraes da Lei n. 12.485/11, Lei n. 10.454/02, e instrues normativas baixadas pela ANCINE. www.ancine.gov.br. O material encaminhado para exibio que no estiver em conformidade com as exigncias da ANCINE ter sua veiculao recusada ou suspensa. O respectivo faturamento ter curso normal e o anunciante no ter direito a crdito, abatimento ou compensao. Ver itens 1.2 e 1.3 deste Manual.
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3.10 EVENTOS E TRANSMISSES ESPORTIVAS

A Globo investe na aquisio de direitos de transmisso de competies esportivas e na realizao de coberturas do gnero. Alm de assumir perante organizaes nacionais, internacionais e promotores os riscos empresariais inerentes, ela celebra contratos com anunciantes, os quais pretendem, de maneira planejada, obter proveitos publicitrios lcitos para suas marcas, por meio de patrocnio de transmisses, propriedades de arena e outros formatos comerciais. A Globo repudia o marketing de emboscada e a carona.

3.11 MARKETING DE EMBOSCADA E CARONA

A Globo recusar-se- a proporcionar proveitos publicitrios indevidos e ilegtimos, assim entendidos aqueles resultantes de aes de marketing de emboscada, aproveitamento parasitrio ou que visem chamada mdia espontnea, obtidos revelia, mediante a invaso de espao editorial ou comercial, qualquer que seja a natureza da transmisso (jornalstica, esportiva, poltica, religiosa ou cultural). Neste sentido, a Globo adotar medidas tcnicas e legais em defesa de seus direitos e da tica na publicidade. Fundamentao: Art. 31 e seu pargrafo nico do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria. Sobre Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM, ver Lei n 12.663/12. Sobre Jogos Olmpicos Rio 2016TM, ver arts. 6 e seguintes da Lei n 12.035/09.

3.12 IDENTIFICAO
A mensagem publicitria deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fcil e imediatamente, a reconhea como tal. Neste sentido, ela ser sempre identificada pela marca/empresa responsvel. Fundamentao: Art. 36 do CDC. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria arts. 28, 29 e seu pargrafo nico. Sobre identificao da marca/empresa no merchandising, ver item 2.3.2 deste Manual. Sobre formato jornalstico, ver item 2.2.1 deste Manual. Sobre insert de Informe Publicitrio nos pronunciamentos de autoridades, ver item 2.2.3 deste Manual.

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3.12.1 TEASER
O comercial/campanha estruturado como teaser dispensar a identificao do anunciante. Sua exibio ficar condicionada programao das demais peas da campanha, de modo a permitir que a Globo disponha de informaes sobre produto/servio e demais elementos a serem revelados aos telespectadores. Fundamentao: Art. 36 do CDC. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 9 e seu pargrafo 2, e art. 28.

3.13 VAREJO E VENDAS PRESTAO

Comercial que divulgue venda prestao deve indicar, de maneira legvel, o preo do produto vista, nmero e valor das prestaes, custo total, taxa de juros e demais encargos financeiros a serem pagos pelo consumidor. Fundamentao: Arts. 31 e 37 do CDC. Art. 1 da Lei n 6.463/77, e, no que couber, a Resoluo n 3.517/07, com a redao dada pela Resoluo n 3.909/10, ambas do Banco Central do Brasil. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 27, pargrafo 3.

3.14 LNGUA PORTUGUESA

A mensagem publicitria adotar a lngua portuguesa. Havendo contedo em lngua estrangeira, a Globo poder solicitar que o anncio seja vertido ou legendado. Fundamentao: Art. 31 do CDC. Art. 27, pargrafo 6, a do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria.

3.15 PREOS ANUNCIADOS

Os preos anunciados devem ser expressos em moeda corrente nacional. Fundamentao: Arts. 31, 52, 53 e seu pargrafo 3 do CDC.

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3.16 CRIANAS E ADOLESCENTES

A participao de menor de idade em filme publicitrio dever atender legislao especfica. Fundamentao: Art. 149 do Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA) Lei n 8.069/90. Em respeito s crianas e adolescentes, a Globo: (a) no contrata aes de merchandising ou publicidade indireta nos contedos de produo prpria dirigidos ao pblico infantil; Fundamentao: Princpios & Valores da TV Globo no vdeo item 11.3. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 37 e seus itens 3 a 5. Ver item 2.3.3 (a) deste Manual. (b) no exibe em seus intervalos apelos imperativos de consumo nos comerciais de produtos/ servios destinados a crianas e adolescentes nem exibe, nos intervalos de programas produzidos ou programados especificamente para o pblico infantil, comerciais que promovam bilhetes de loteria e equivalentes, armas, munies, produtos fumgeros, bebidas alcolicas e outros produtos cujos componentes possam causar dependncia fsica ou psquica; fogos de estampido e de artifcio e publicaes imprprias em razo do contedo. Fundamentao: Art. 81, inciso VI do ECA e Lei n 9.294/96.

3.17 ESPETCULOS E ENTRETENIMENTO

Comerciais de filmes, peas teatrais, espetculos e de entretenimento em geral devem, por exigncia legal, informar de forma clara, em udio e/ou vdeo, a classificao indicativa oficial. Fundamentao: Art. 220, pargrafo 3, inciso I da Constituio Federal. Art. 253 do ECA. Consultas devem ser endereadas ao Departamento de Justia, Classificao, Ttulos e Qualificao da Secretaria Nacional Justia. Esplanada dos Ministrios Bloco T Anexo II, 3 andar, sala 322 tel. (61) 2025-3330 fax (61) 2025-3425 | www.mj.gov.br/classificacao. A Globo oferece condies especiais para a comunicao de espetculos culturais e ao entretenimento. Ver item 2.6 deste Manual.

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Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.18 COMERCIAIS DE PRODUTOS SUJEITOS A RESTRIES LEGAIS

Fundamentao: Art. 220, pargrafo 4 da Constituio Federal, Lei n 9.294/96 e Decreto Federal n 2.018/96.

3.18.1 CIGARROS E DEMAIS PRODUTOS FUMGEROS

Em cumprimento legislao federal, a Globo no contrata a veiculao de mensagens publicitrias de cigarros e demais produtos fumgeros.

3.18.2 BEBIDAS ALCOLICAS

A publicidade de bebidas alcolicas deve conformar-se legislao e autorregulamentao especficas. Fundamentao: Lei n 9.294/96 e Decreto Federal n 2.018/96. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria Anexo A (Bebidas Alcolicas) e Resoluo n 01/08; Anexo P (Cervejas e Vinhos) e Resoluo n 02/08 Anexo T (Ices e Bebidas Assemelhadas) e Resoluo n 03/08. As mensagens devero apresentar em udio e vdeo a clusula de advertncia sobre consumo responsvel e de moderao, na forma recomendada pelo CONAR nas resolues mencionadas. Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 10/Temas Sensveis item 10.1. A Globo no contrata merchandising de bebidas alcolicas. Ver item 2.3.3 (b) deste Manual.

3.18.3 MEDICAMENTOS, TRATAMENTOS E PREVENO DE SADE

A publicidade de medicamentos deve conformar-se legislao e autorregulamentao especficas. Poder ser veiculado comercial de medicamentos de venda livre, isto , que independam de prescrio mdica. vedado ao laboratrio, farmcia ou entidade anunciar medicamento de tarja vermelha e tarja preta, cuja venda se d sob prescrio mdica. As campanhas institucionais, de utilidade pblica, tratamento e preveno de sade no podero proporcionar proveitos publicitrios diretos ou indiretos em favor de medicamento sujeito a prescrio mdica ou a seu fabricante, ainda que tais mensagens sejam assinadas por associao profissional ou rgo pblico. A Globo no contrata comercial ao vivo para a categoria medicamentos. Fundamentao: Lei n 9.294/96, Decreto Federal n 2.018/96 e normas federais da Vigilncia Sanitria. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria Anexo I. Sobre a vedao ao merchandising de medicamentos e tratamentos de sade, ver item 2.3.3 (c) deste Manual.

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Respeito legislao, autorregulao e tica publicitrias

3.18.4 DEFENSIVOS AGRCOLAS

A publicidade de defensivos agrcolas deve conformar-se legislao e autorregulamentao especficas. Os comerciais podero ser alocados exclusivamente na programao dirigida a produtores rurais e pecuaristas. Consulte o Atendimento Comercial. Fundamentao: Art. 8 da Lei n 9.294/96 e arts. 17 e seguintes do Decreto Federal n 2.018/96. Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria Anexo R.

3.19 CONCURSOS, SORTEIOS E PROMOES

A distribuio gratuita de prmios mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operao assemelhada, bem como sua publicidade, dependem de prvia autorizao oficial, a ser requerida e obtida pelo anunciante. Alm do nmero da autorizao oficial, o comercial dever exibir e citar os prmios prometidos. Convm consultar a Caixa Econmica Federal, a Susep ou a Secretaria de Assuntos Econmicos, conforme a competncia. Fundamentao: Lei n 5.768/71, Lei n 9.649/98, Medida Provisria n 2.216-37/01 e Decreto-lei n 70.951/72. Ver Comercial mltiplo: item 2.2.6 deste Manual e Lista de Preos. Sobre concursos culturais, consulte o Atendimento Comercial.

3.20 ALUSO A ENTORPECENTES

Tratando-se de tema sensvel, o responsvel pela realizao da campanha antidrogas dever obter parecer junto Secretaria Nacional Antidrogas. Convm consultar a Secretaria Nacional Antidrogas/Ministrio da Justia. Esplanada dos Ministrios Bloco A, 5 andar, sala 526, Braslia DF. tel. (61) 2025-7200 e fax (61) 2025-7211.

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ndice Alfabtico Remissivo

Palavra Itens Abatimento 1.2 ; 1.4 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 3.9 Adolescentes ver Crianas Agenciadores Autnomos 1.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.7 ; 3.7.2 Agncia(s) Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.2.2 ; 1.3 ; 1.4 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 3.2 ; 3.3.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.5.1 ; 3.7 ; 3.7.1 ; 3.7.2 ; 3.7.3 ; 3.7.4 ; 3.9 Alteraes de Programao 1.4 Ancine 3.9 Anunciante Direto 1.1 ; 3.5.1 Anunciante(s) Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.2.2 ; 1.3 ; 1.4 ; 1.5 ; Captulo II ; 2.2.1 ; 2.2.6 ; 2.5 ; 3.2 ; 3.3 ; 3.3.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.5.1 ; 3.6 ; 3.7 ; 3.7.3 ; 3.9 ; 3.10 ; 3.12.1 ; 3.19 Apelos Imperativos 3.16 Apresentador(es) 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 Arrendamento de Horrios 1.6 Atendimento Comercial Apresentao ; 1.2 ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.5 ; 2.2.5.6 ; 2.2.5.7 ; 2.2.6 ; 2.2.7 ; 2.3 ; 2.3.1 ; 2.4 ; 2.6 ; 3.5.1 ; 3.8 ; 3.18.4 ; 3.19 Audiovisual 2.2.5.2 ; 3.9 Autor 2.5 Autorizao 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 ; 3.8 ; 3.19 Autorregulao Comercial Captulo III ; 3.1 Autorregulamentao Publicitria Apresentao ; 1.3 ; 1.5 ; 2.2.7 ; 2.3.3 ; 3.3 ; 3.4 ; 3.11 ; 3.12 ; 3.12.1 ; 3.13 ; 3.14 ; 3.16 ; 3.18.2 ; 3.18.3 ; 3.18.4 Bebidas Alcolicas 2.3.3 ; 3.16 ; 3.18.2 Cadastro 1.2 Campanha(s) 2.2.5.1 ; 3.12.1 ; 3.18.3 ; 3.20 Cenp ver Autorregulao Comercial Carta de Credenciamento ver Credenciamento Certificado de Qualificao Tcnica 3.7.1 Certificado de Registro de Ttulo - CRT ver Ancine Chamada 2.2.4 Cigarros ver Produtos Fumgeros Classificao Indicativa 3.17 Cliente(s) ver Anunciante(s) Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria ver Autorregulamentao Publicitria Comentarista(s) 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 Comentarista(s) Contratado(s) ver Comentarista(s)

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Palavra Itens Comentarista(s) Convidado(s) ver Comentarista(s) Comerciais da Indstria 2.2.9 Comercial(is) Apresentao ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.6 ; Captulo II ; 2.1 ; 2.2 ; 2.2.1 ; 2.2.4 ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.6 ; 2.2.6 ; 2.2.8; 2.2.9 ; 2.3.1 ; 2.4 ; 2.5 ; 2.6 ; 2.7 ; 2.8; 2.9 ; 3.1 ; 3.2 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.5.1 ; 3.7 ; 3.8 ; 3.10 ; 3.11 ; 3.12.1 ; 3.13 ; 3.16 ; 3.17 ; 3.18 ; 3.18.3 ; 3.18.4 ; 3.19 Comercial Mltiplo 2.2.6 ; 2.2.8 ; 3.19 Compensao ver Abatimento Compra(s) Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 Compra Eletrnica 1.2.1 Conar ver Autorregulamentao Publicitria Concurso(s) 3.19 Conformidade 1.3 ; 3.4 ; 3.9 Confidencialidade 3.2 Consumidor 3.4 ; 3.12 ; 3.13 Consumo 3.1 ; 3.16 ; 3.18.2 Contrato(s) 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.7 ; 3.1 ; 3.2 ; 3.3.1 ; 3.10 Contratual ver Contrato(s) Corretor(es) 1.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.7 ; 3.7.2 Carona ver Marketing de Emboscada Credenciamento 3.5.1 ; 3.6 Crdito 1.2 ; 3.9 Crianas 3.16 ; ver Princpios & Valores da TV Globo no Vdeo Critrios Apresentao ; Captulo II ; 2.2 ; 2.2.5 ; 2.2.6 ; 2.3.1 Condecine ver Ancine Defeitos Tcnicos ver Falha(s) Defensivos Agrcolas 3.18.4 Desconto-padro 3.7.1 ; 3.7.3 ; 3.7.4 Desconto-padro de Agncia ver Desconto-padro Direito de Recusa Apresentao ; 1.3 ; 1.5 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 3.9 ; 3.11 Direito de Resposta 2.2.2 Direito(s) 1.2 ; 2.2.5.2 ; 2.5 ; 3.1 ; 3.3.1 ; 3.4 ; 3.10 ; 3.11 Elenco Apresentao ; Captulo II ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.6 ; 2.3.1

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ndice Alfabtico Remissivo

Palavra Itens Elenco Fixo ver Elenco Entorpecentes 3.20 Entrega de Material 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.5 Especialista(s) Contratado(s) 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 Espetculos Culturais 2.6 ; 3.17 tica(s) Apresentao ; 2.2.7 ; Captulo III ; 3.4 ; 3.7.4 ; 3.11 Eventos 2.2.10 ; 2.5 ; 3.10 Exibio Apresentao ; Captulo I ; 1.1 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 2.2. ; 2.2.3 ; 2.2.4 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.5 ; 2.8 ; 3.5.1 ; 3.9 Falha(s) 1.5 ; 1.5.1 Faturamento 1.2 ; 1.2.1 ; 1.2.2 ; 3.9 Fatura(s) 1.1 ; 1.21 ; 1.2.2 ; 1.4 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 3.5.1 ; 3.7.1 Formato(s) Apresentao ; 1.2.1 ; Captulo II ; 2.1 ; 2.2.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.6 ; 2.3 ; 2.4 ; 3.5.1 ; 3.10 ; 3.12 Formato Jornalstico 2.2.1 ; 3.12 Fundamento Legal ver Legislao Humorista 2.2.5.1 Identificao Publicitria 2.3.2 ; 3.9 ; 3.12 ; 3.12.1 Idioma ver Lngua Portuguesa Imagem ver Autor Incancelabilidade 1.2 Informe Publicitrio 2.2.1 ; 2.2.3 ; 3.12 Intervalo Comercial ver Comercial(is) Intervalo Determinado ver Comercial(is) Insero(es) ver Pedidos de Insero ou P.I. Jornalismo 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 Legislao 1.2 ; 1.3 ; 1.5 ; Captulo III ; 3.1 ; 3.6 ; 3.7 ; 3.16 ; 3.18.1 ; 3.18.2 ; 3.18.3 ; 3.18.4 Lettering 2.2.1 Liberdade de Expresso Comercial 3.4 Licenciamento 2.2.5.2 ; 2.2.5.7 Lngua Portuguesa 3.14 Lista de Preos Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 2.2.1 ; 2.2.3 ; 2.2.6 ; 2.2.7 ; 2.2.8 ; 2.3 ; 2.7 ; 3.19 Manual de Formatos Comerciais ver Formato(s) Mapas de Compra 1.2 ; 1.2.1 Marca(s) 2.2.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.7 ; 2.2.6 ; 2.3.2 ; 3.3.1 ; 3.10 ; 3.12
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Palavra Itens Marketing de Emboscada 2.4 ; 3.10 ; 3.11 Material(is) Apresentao ; 1.2 ; 1.3 ; 1.5 ; 2.5 ; 3.5.1 ; 3.9 Medicamento(s) 2.3.3; 3.18.3 Mensagem(ns) Apresentao ; 1.2 ; Captulo II ; 2.2.1 ; 2.2.2 ; 2.2.3 ; 2.2.4 ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.5 ; 2.2.5.7 ; 2.2.10 ; 3.3 ; 3.4 ; 3.12 ; 3.14 ; 3.18.1 ; 3.18.2 ; 3.18.3 Mensagens de Ofcios Religiosos 2.2.10 Mercado Apresentao ; 1.4 ; 3.4 Merchandising 2.2.5.1 ; 2.3 ; 2.3.1 ; 2.3.2 ; 2.3.3 ; 3.3 ; 3.12 ; 3.16 ; 3.18.2 ; 3.18.3 Mdia 1.2 ; 1.2.1 ; 1.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 3.11 Mdia Espontnea ver Carona Multiplicidade ver Comercial Mltiplo Negociao 1.2.1 ; 3.2 Negcios ver Negociao Normas-Padro ver Autorregulao Comercial Obra(s) 2.2.5 ; 2.2.5.2 ; 3.3.1 ; 3.9 Ordem Judicial 1.2 ; 1.5 Padro Globo de Qualidade Captulo 2 Padronizao 1.2.1 ; 1.3 Pagamento ver Quitao Participao Pessoal ver Elenco Patrocnio 3.5.1 ; 3.10 Pedidos de Insero ou P.I. 1.2.1 Personagem(ns) 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.6 ; 2.2.5.7 Prazo(s) 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.5.1 Preo(s) 1.1 ; 1.2.2 ; 2.2.6 ; 3.13 ; 3.15 Princpios & Valores da TV Globo no Vdeo Apresentao ; 2.2.1 ; 2.2.3 ; 2.2.5.3 ; 2.3.3 ; 3.16 ; 3.18.2 Princpios Editoriais das Organizaes Globo 2.2.5.3 Produtos Fumgeros 2.3.3 ; 3.16 ; 3.18.1 Produtos Sujeitos a Restries 3.18 Profissionais do Jornalismo 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3; ver Princpios & Valores da TV Globo no Vdeo; Princpios Editoriais das Organizaes Globo Programa(s) 1.2.1 ; 1.4 ; 1.5 ; 1;6 ; 2.2.1 ; 2.2.2 ; 2.2.4 ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.5 ; 2.2.5.6 ; 2.3 ; 2.3.2 ; 2.3.3 ; 2.7 ; 2.8 ; 3.16

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ndice Alfabtico Remissivo

Palavra Itens Programao Apresentao ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.4 ; 2.6 ; 3.8 ; 3.12.1 ; 3.18.4 Programao de Mdia 1.2 ; 1.2.1 Programas Humorsticos ver Humorista Promoes ver Concurso(s) Propaganda Comparativa 2.2.7 Propriedades de Arena 2.4 ; 3.10 Propriedade Industrial 2.5 Propriedade Intelectual 3.3.1 Propriedades 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.7 Proveitos Publicitrios 2.2.6 ; 3.10 ; 3.11 ; 3.18.3 Pblico Infantil ver Crianas Publicidade Indireta ver Merchandising Pblico ver Telespectador(es) Quadro ver Programa(s) Quitao 1.2.2 Reality Shows 2.2.5.5 Registro de Obras ver Ancine Remunerao 1.2.2 ; 3.7.1 ; 3.7.2 Responsabilidade(s) do Anunciante 1.3 ; 3.3 Restrio ao uso de Propriedades ver Propriedades Roteiro Apresentao ; 1.3 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.6 ; 3.2 Setor Pblico 3.6 Sis.Com 1.2.1 ; 1.5.1 Sorteios ver Concurso(s) Substituio do material 1.3 Sustao 1.2 ; 1.5 Teaser 3.12.1 Telefone 2.2.8 Telespectador(es) Apresentao ; 1.4 ; Captulo II ; 2.2.3 ; 3.12.1 Terapias ver Medicamento(s) Tira-teima 1.5.1 Tratamentos de Sade ver Medicamento(s) Uso do Sinal 3.8 Varejo 2.2.9 ; 3.13 Veiculao ver Exibio Vendas vista 1.1 Vinhetas 2.2.5.1 ; 2.2.5.2

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