Tabla de contenido

CAPITULO I............................................................................................................................................ 4 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 JUSTIFICACIN.................................................................................................................... 4 Datos generales de la empresa .......................................................................................... 5 Antecedentes de la empresa ............................................................................................... 6 Descripcin de la empresa................................................................................................... 9 Descripcin del rea donde se realiz la estada ........................................................... 10

Captulo II. Desarrollo de la estada. ................................................................................................ 12 Anlisis Del Problema..................................................................................................................... 12 Objetivos Del Proyecto. .................................................................................................................. 15 Marco Conceptual. .......................................................................................................................... 16

INTRODUCCIN
La presente tesina se realiz en el rea de almacn de producto terminado de la empresa Subli Impresos Murr debido a las muestras que llegan y son acomodadas en el rea de diseo, ocasionado por la falta de encargados que estn al pendiente del orden y limpieza constante. El exceso de sobres en cualquier parte puede provocar un accidente, (como un corto circuito en los enchufes, creando un incendio) pasando desapercibido por los trabajadores ya que el almacn est solo. Para esto, es adecuado implementar las 5s, para disminuir cualquier riesgo y asegurar la disposicin de cualquier muestra que vaya a ser usada por otro departamento. Ser un proceso largo y difcil para que los encargados temporales se comprometan al uso cotidiano de la metodologa, ya que son encargados del rea de diseo y responsables de la impresin de los diseos en positivos. Por este motivo, no tienen el tiempo necesario para tener en orden y en su lugar cada muestra. Estn cmodos con el entorno en el que se encuentran; como el desorden y la suciedad. Sin importarles el tiempo que se tardan en encontrar un archivo o un positivo reciente no hacen algo por mejorar y evitarse problemas. Al contrario, constantemente reciben llamadas de atencin de sus jefes y de sus compaeros. Este documento nos muestra, paso a paso, la aplicacin de 5s, detallando cada abreviatura (Seiri, seiton, seison, seiketsu y shitsuke) en las actividades.

Algunas personas no saben que son las 5s , asi que les dire las caracteristicas y beneficios. 5s : Seiri - seleccionar

Seiton - organizar Seiso - limpiar

Seiketsu - mantener Shitsuke estandarizar Es una herramieta de calidad, todo el mundo la usa con buenos resultados; es sencilla y efectivo su uso. Es facil de aplicar en almacen, area de produccion, departamentos, oficinas, en nuestros hogares, entre otros. El compromiso personal de cada trabajador es importante para tener una buena organizacin, limpieza, seguridad e higiene; le dan a la empresa una buena impresin interna y externa. Los beneficios de esta herramienta es el trabajo en equipo, se toman en cuenta las aportaciones de cada uno, mayor productividad y disminucin de inventarios, accidentes, ms espacio, una mejor imagen, cooperacin, compromiso y responsabilidad en las tareas; mejora la calidad, eliminacin de tiempos muertos y reduccin de costos.

CAPITULO I
1.1 JUSTIFICACIN
La actividad que realizar en la empresa ser la recepcin de sobres con su referencia, revisar que cada uno de ellos tenga muestras del producto y el acomodo de los mismos. Desechar los positivos que no son de utilidad y solo estn

ocupando espacio. Para esto, me basar en la metodologa de las 5s. El almacn de archivo no tiene un control de orden en sus sobres, por lo que es muy difcil encontrar una referencia que sea solicitada por algn departamento, generando la inconformidad y el retraso de las pruebas de calidad. Es mi deber como practicante ayudar a mis compaeros a acomodar y designar un lugar para cada referencia y evitar que se pierdan o que se revuelvan con otros que no tienen la misma clave. Incluso, revisar constantemente que tengan un espacio para los dems sobres nuevos

1.2 Datos generales de la empresa

Nombre de la empresa: Subli Impresos Murr SA de CV.

Sector y giro empresarial: Textil

Servicios que ofrece: Elaboracin de transfers para la industria textil, del calzado y diversas industrias que necesiten identificar sus productos Direccin: prolongacin valle del Guadiana n 680 Gmez

palacio, Dgo 35077, Mxico Proyecto: Aplicacin de metodologa 5s en el rea de almacn

Asesor de la empresa: licenciada Gabriela Muruaga Fernndez

Cargo del asesor: Gerente de pre- produccin

1.3 Antecedentes de la empresa

Subli Impresos Murr tiene 30 aos de experiencia en la elaboracin de transfer para la industria textil, del calzado y diversas industrias que necesiten identificar sus productos. Cuenta con 3 centros de fabricacin, 2 de ellos instalados en Gmez Palacio, Dgo y un tercero en Tegucigalpa, Honduras. Contamos con 3 centros de venta y distribucin ubicados en la Cd. de Mxico, Guadalajara y El Paso, Tx que atiende al mercado en Estados Unidos. Es una empresa que cuenta con la maquinaria especializada y el personal calificado para la elaboracin de TRANSFER dentro del ramo textil, dando servicio a diferentes clientes muy importantes a nivel nacional e internacional. Nuestro producto es aplicado en marcas de renombre como: Reebok, Hanes, WalMart, entre otros. Y en artculos promocionales de licencias como: NFL, NBA, MLB, Disney, Warner Bros, Pixar, Marvel entre otros. En Subli Impresos Murr aseguramos la calidad de nuestros productos y servicios, comprometindolos en un proceso planeado de mejora continua y la capacitacin de nuestro personal a todos los niveles de la organizacin, para la expectativa nuestros clientes. Ventajas competitivas: Compaa: Integracin vertical, soporte tcnico, nuestras instalaciones y operaciones de

estratgicas de produccin operan en Mxico, centro Amrica y Honduras, tiempos de entrega rpidos y flexibles, precios competitivos, servicio profesional de atencin al cliente.

Producto: Amigable con el medio ambiente, la cascara de piel es cortado individualmente y en rolado en cada una de las presentaciones, de fcil aplicacin, certificada con las especificaciones tcnicas, adaptable a todos los textiles, mercado. Bajar la temperatura de aplicacin en el mercado. Sobre el transfer: El transfer est compuesto por dos elementos principales que son: 1.-Las tintas que forman el diseo 2.-El papel en el que son impresas las tintas y este sirve como medio de transferencia al sustrato deseado. PRODUCTOS BASICOS. La empresa produce gran variedad de productos gracias a la demanda constante del cliente. Los productos que elaboran son: LITE Transfer aplicable en telas de cualquier color, este producto trabaja bien en casi cualquier material, incluyendo algodn, mezclilla, polister, neopreno, piel, papel, terciopelo e incluso corcho. UNI Especialmente diseado para telas color pastel o blancas. Este producto al momento de la aplicacin hace que la tinta tia la molcula del tejido para crear una mejor apariencia en el tacto y textura. La ventaja de este producto es que puede ser aplicado en diferentes tipos de materiales a excepcin del Nylon.

NYLON Este tipo de producto est especialmente diseado para que su adherencia sea perfecta sobre cualquier tela de Nylon, es recomendable para asegurar la calidad de este producto que el cliente proporcione un pedazo de material a estampar para hacer las pruebas pertinentes. LYCRA La caracterstica de este producto es que al momento de ser aplicado pueda aguantar proporcionalmente la elongacin en el material que fue aplicado. FOIL INK La novedad de este producto es que asemeja a las aplicaciones con papel Foil, solo que el nuestro le puede brindar al material donde es estampado, calidad y durabilidad, y tenemos la ventaja de que podemos combinar diferentes tipos de colores para volverlo un producto novedoso. EFECTOS ESPECIALES. GLITTER Aumenta el brillo y da ms luz y vida a los diseos PUFF Se puede aplicar a cualquier diseo para dar volumen y dimensin GLOW IN THE DARK Crea efectos nen y brillo en la oscuridad BORDADO Crea un efecto que asemeja una etiqueta bordada con hilo PEDRERIA Crea un efecto que asemeja una piedra incrustada en la prenda CRAYOLA Este transfer puedes iluminarlo y estamparlo

1.4 Descripcin de la empresa

Innovando Transferimos tu imagen al Mundo.

MISIN: Ser una empresa rentable, que cubra la totalidad del mercado industrial termo transferible del mercado industrial termotransferible a nivel nacional e internacional, comprometida a satisfacer a todos nuestros clientes. VISIN: Ser una empresa con calidad en el servicio, con la gente motivada, satisfecha y eficiente con una estructura administrativa consolidada, confiable, flexible y comprometida con su gente. VALORES: Pasin Integridad Hazlo siempre mejor Liderazgo humano Beneficio mutuo

1.5

Descripcin del rea donde se realiz la estada

La estada

se realiz en el almacn

de archivo de

productos terminados. Se

almacenan muestras en papel y en tela (con el diseo impreso) (ver imagen 4) y los positivos (lminas de plstico transparente) donde se imprimen los diseos del producto que el cliente requiere. El rea de archivo se encuentra en la planta alta de la empresa, junto al departamento de diseo y de calidad. El objetivo principal de archivo, es almacenar todo el transfer creado con muestras de cada uno puestos en sobres, y de los positivos que se elaboran, ya que en ocasiones los clientes hacen pedidos con el mismo diseo meses despus. Su funcin es facilitar el uso de los transfer que necesiten, a los departamentos de calidad y servicio al cliente, y llevar un control de cada producto evitando extravos; de la misma manera de los positivos creados por el departamento de diseo.

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ORGANIGRAMA INTERNO DE LA EMPRESA reas de comercializacin

Ventas

Servicio al cliente

Crdito y cobranza

Lderes de rea de produccin

Mallas

Full color

Calidad

Polvo

Directos

Muestras

Revisin

Guillotinas

Igualacin

Diseo

Embarques

Almacn

reas de apoyo a
produccin

Recursos Humanos

Vigilancia

Mantenimiento

Intendencia

Captulo II. Desarrollo de la estada.

Anlisis Del Problema.

En el rea de archivo hay exceso de muestras de productos, por lo que el espacio disponible ya est saturado. Debido a este problema, los sobres nuevos se han almacenado en mayor parte, en el rea de diseo. A partir de este acontecimiento no existe un orden para cada grupo de sobres que contienen las muestras. Algunos ya se encuentran en cajas, pero estn revueltos y no llevan orden en la numeracin del cdigo que tienen (estos para identificar el pedido, cliente, diseo y producto), en cambio, otros solo estn apilados favoreciendo el maltrato y prdida de las muestras (imagen 1).

Imagen 1. Estado en el que estaban las muestras en el almacn.

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Imagen 2. Sobres acomodados por referencia en cajas y en espacios disponibles del rea de almacn.

Las consecuencias surgen cuando los departamentos de calidad y servicio al cliente les sea urgente alguna muestra y la pidan, pero como estn desordenados, es difcil y se pierde el tiempo buscndolo. No todas las muestras pertenecen a archivo sino al departamento de etiquetas (es fcil reconocer por el formato que viene incluido en el sobre, que identifica el cdigo y las caractersticas del diseo del producto).

Objetivos Del Proyecto.

Tener un orden en el rea del almacn, favoreciendo el trabajo de los encargados y el lugar adecuado para las muestras. Todo lo que se encuentra guardado es importante, por lo cual es obligacin del encargado no perder el contenido del sobre y estar al pendiente de la cantidad de pedidos que salgan del almacn de archivo y a quienes se hace el prstamo de stos. El orden de los sobres no solo importa, tambin desechar los que ya no se usen y de los clientes que hayan cancelado la produccin de sus pedidos. As se ahorra el espacio que se tiene y es ms fcil encontrarlos previamente identificando y acomodando las referencias y el tipo de cliente al que pertenece.

Imagen 3. Tipos de diseos creados en la planta.

Imagen4.Producto terminado en papel

Imagen 5.diseo impreso en tela

Marco Conceptual.

5S es una tcnica desarrollada por la empresa Toyota que se enfoca en la eliminacin de actividades que no agregan valor al producto. El nombre 5S deriva de las iniciales de las palabras que en idioma japons detallan los pasos a seguir para alcanzar lo que se denomina un lugar de trabajo limpio y bien organizado. En los aos 70, en Japn surge desde la compaa Toyota una nueva forma de organizar la produccin o el servicio, conocido como sistema de calidad, dentro de este contexto es que surge la estrategia de las 5s, un programa para conseguir mejoras duraderas en el nivel de organizacin, orden y limpieza, bsicamente era su objetivo: lograr lugares de trabajo mejor organizados, mas condenados y ms limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral Toyota se refiere a ellas as: Se llama estrategia de las 5s porque representan acciones que son principios expresados con cinco palabras japonesas que comienzan con la letra S. Cada palabra tiene un significado importante para la creacin de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas palabras son:

Seiri

Seleccionar

Identificar y eliminar lo que no es necesario

Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke

TABLA 1.- 5s y las actividades que realiza cada una.

Ordenar Limpiar Estandarizar Sostener/mantener

Poner todo en su lugar Aseo del lugar Procedimientos de trabajo Mantener estndares

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La aplicacin de esta metodologa permite: Simplificar el entorno de trabajo. Garantizar que los materiales siempre estn a mano. Reducir el derroche. Eliminar las actividades intiles. Mejorar la eficiencia. Incrementar la seguridad. Ampliando los conceptos, diremos que Seiri (Seleccionar) deja slo lo esencial, identificando y eliminando lo que no es necesario, descartando lo superfluo (Tarjeta roja). Seiton (Ordenar) encuentra un lugar para todo y pone todo en su lugar para lograr la mxima efectividad y seguridad. Seiso (Limpiar) limpia a conciencia el lugar de trabajo y usa el aseo como un tem de inspeccin. Seiketsu (Estandarizar) crea procedimientos de trabajo que incorporan las mejores prcticas para el rea en cuestin. Finalmente, Shitsuke (Sostener / Mantener) garantiza que los nuevos

estndares se mantengan cada da en las operaciones, a travs de la auto-disciplina y el entrenamiento, y son tems de auditoras.

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Podemos decir que 5S es una forma de vivir, una cultura que asegura: Un conjunto de principios universales y actividades que sostienen un alto desempeo en compaas de cualquier actividad. Un acercamiento sistemtico a la organizacin y estandarizacin del lugar de trabajo para mejorarlo y hacer que el trabajo sea de ms fcil ejecucin, ms rpido y seguro de realizar. Un preludio a las tcnicas de Lean manufacturing para eliminar el proceso de generacin de desperdicios.

Imagen 6. Ejemplo visual de cmo aplicar correctamente 5s.

Qu son las referencias en los transferes? Las referencias son claves asignadas a cada cliente y el producto elaborado .Un ejemplo es la que nos muestra la imagen 7. Debido a que son muchos, ya sea de Guadalajara, de estados unidos, y adems, de marcas de ropa, como maquilas, tiendas departamentales (Soriana, Wal-Mart, etc.) Algunas claves son GDL, PEYSML, SM, incluso cantidad de nmeros como 25000,481000, etc., en caso de que el cliente haga ms permisos entonces la numeracin ser consecutiva con la clave que identifique al cliente (ver imagen 6).

Imagen 7. Referencia de productos segn el cliente.

Imagen 8. Numeracin de pedido.

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Descripcin De Actividades Desarrolladas En Las Estadas.

Aplique mi estada en la empresa Subli Impresos Murr, en el almacn de archivo recibiendo sobres con muestras de cada producto elaborado y almacenarlos en sus respectivos lugares. Ya que los estantes donde estn acomodadas las cajas con sus etiquetas (en este caso solo esta anotada la referencia) estn llenas, los transfers nuevos estn desacomodados y almacenados en otro espacio, siendo ste el rea de diseo. (Imagen 9) En consecuencia, las muestras de cada producto se pierden o el sobre que lo contiene se rompe haciendo que surjan problemas y llamadas de atencin por parte de los jefes, incluso que los dems departamentos (calidad y servicio al cliente) pidan algunas muestras y se tarden mucho buscando entre todo el montn.

Imagen 9. Estantes de almacn ocupados.

Imagen 10. Positivos de diseo almacenados

No solo se almacenan las referencias de cada producto, sino tambin los films (o positivos) que se cran para hacer los diseos de cada pedido hecho por el cliente. Apoyndonos en la metodologa de las 5s, empec a arreglar el almacn. Dado

que mis compaeros que laboran en el departamento de diseo, cuando tenan tiempo libre me ayudaban a cumplir con mis tareas.

El 1

paso de la metodologa es SEIRI (seleccionar). Muchos de los pedidos

almacenados ya no son requeridos por los otros departamentos; incluso los clientes que los pedan inservibles. Las otras muestras de aos anteriores an son importantes; por lo mismo separamos las cajas con referencias que ya no son tiles, de las que todava son usadas. Con los positivos es lo mismo, separar los que ya no tienen uso. Como ya estn acomodados, solo se identificaran los que se van a desechar. ya cerraron su cuenta con la empresa, dejando las muestras

Imagen 11. Identificacin de positivos que sern desechados.

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Identificado cada positivo, empezaremos con el 2 paso SEITON (ordenar) . En este caso es ordenar los sobres con muestras. Como ya mencione anteriormente, cada cliente que la empresa tiene, cuenta con una clave para identificar los transfers que han pedido. Por lo mismo, en el almacn hay muchos sobres con muestras de cada pedido producido en la lnea de produccin, pero no tienen un orden adecuado. El primer da, el panorama era sorprendente, pues una parte del rea de diseo estaba llena de sobres, en las mesas de trabajo y en el suelo cerca de la entrada al rea de archivo; por lo que era incomodo pasar cerca e incluso buscar un sobre. Afortunadamente, mis compaeros ya tenan una parte de sobres acomodados por cada clave (GDL, PEYSML, SM, 141000, 15000, 48000, etc.), solo me ocupe de darles seguimiento numrico de cada clave, y a los otros que no estaban en grupos. El tiempo que di seguimiento a acomodar las referencias, fue de 3 semanas.

Imagen 12. Cajas con referencias GDL

Imagen 13. Acomodo de sobres en cajas.

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El 3 paso SEISO (LIMPIEZA).Muchos de los transfers que ya no son usados, o que se perdieron, estn tirados por todo el almacn por lo que solo se recogieron. Por otra parte, los films (positivos) que ya no tienen un uso, y se separaron de los que son tiles, sern desechados, en este caso, se rompern y se pondrn en bolsas para basura; anteriormente solo se tiraban a la basura; pero ahora se venden a las tiendas recolectoras de PET.

Imagen 14. Corte de positivos inservibles.

Imagen 15. As es como est despejndose la mesa de positivos intiles.

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Imagen 16. Bolsas con los desechos del plstico

Esta tarea ha sido muy laboriosa debido a que los pedazos de films, son filosos; en consecuencia a cada instante me rasguaba e incluso el brazo se me cansaba de tanto estar cortando. Afortunadamente, hasta la fecha, han salido pocos los que ya no se usarn. El tiempo que dedique a desecharlos fue aproximadamente un mes.

4 paso SEIKETSU (ESTANDARIZAR) Existe una gua de trabajo para seguir con el orden en el almacn; a cualquier persona que ingrese a trabajar en esa rea puede serle muy til para familiarizarse con las actividades (orden y limpieza del rea) y no deje que se pierda el orden de las cosas. Como son dos actividades en el rea (los sobres con muestras y los positivos), son dos guas que se tendrn a la mano para cualquier duda. Ver anexo 1. 5paso SHITSUKE (MANTENER) Con la colaboracin de cada uno de los encargados de almacn, se podr mantener en buen estado el almacn, no solo que est limpio, tambin que cada archivo (sobre con referencia) este en la caja correspondiente; en el caso que una caja de referencias ya no tenga espacio, se asignara una nueva con la referencia en la que se qued (numeracin). Con la gua de trabajo, no debe perderse el ritmo de trabajo en el almacn.

Imagen 17. rea donde se encontraban los sobres