1. Actitud: postura y manifestacin del estado de nimo de una persona.

2. mbito: un espacio comprendido dentro de un lmite determinado.

3. Aportacin: es una contribucin o ayuda para proporcionar informacin a un tema especifico.

4. Aprendizaje: es un proceso por el cual se adquiere conocimientos, nuevas habilidades, destrezas, conductas y valores.

5. Ausentismo Abstencin deliberada de acudir al trabajo o a cumplir una obligacin. Expresin usada en el contexto de la administracin, organizacin de la empresa, negocios y gestin. El ausentismo se expresa como el porcentaje de das de trabajo perdidos, respecto al total de das contratados por perodo.

6. Comportamiento: sinnimo de conducta que significa portarse o actuar ante una situacin

7. Cultura organizacional: es la suma total de creencias aprendidas, tambin cuentan con valores y costumbres que sirven para regular el comportamiento de los miembros de una organizacin. Es la percepcin compartida de significados compartidos entre los miembros de una organizacin, y que se distingue a una organizacin a otra.

8. Desempeo: realizacin de las funciones propias de un cargo o trabajo.

9. Disciplina: conjunto de caractersticas que rigen la actividad u organizacin; tambin suele ser una actitud hacia la cuales las personas suelen acatar las normas.

10. Emocin: conmocin afectiva de un carcter intenso. es un estado afectivo que experimentamos de manera subjetiva al ambiente que viene acompaada de cambios orgnicos (fisiolgicos y endocrinos) de origen innato influidos por la experiencia.

11. Factor humano: se refiere al conjunto de elementos que conforma a una empresa. Se le llama as a la mano de obra y a las cualidades y desempeo que aportan las personas para el logro de objetivos organizacionales. Obviamente que la importancia de este, depende si la empresa es una empresa de servicio o de produccin. En las empresas de servicios la motivacin y los recursos humanos juegan un papel fundamental. 12. Grupo social: tambin conocido como Grupo Orgnico, resulta ser aquel conjunto de individuos que despliegan roles recprocos dentro de una misma comunidad. 13. Habilidad: Capacidad, inteligencia y disposicin para realizar algo, tambin suele ser definida que se realiza con gracia y destreza.

14. Intrnseca: es propio o caracterstico de una cosa por s misma y no por causas exteriores.

15. Motivacin: fuerza impulsadora dentro de los individuos que los empuja a la accin.

16. Organizacin: Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y as, valerse el medio que permite a una empresa alcanzar determinados objetivos.

17. Percepcin: la percepcin es la imagen mental que se forma con ayuda de la experiencia y necesidades. es resultado de un proceso de seleccin, interpretacin y correccin de sensaciones.

18. Personalidad: conjunto de caractersticas psicolgicas internas que tanto determinan como reflejan la forma en la que una persona responde a su medio ambiente.

19. Problemas: Obstculo o inconveniente que impide o entorpece la realizacin o consecucin de una cosa. 20. Productividad: la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. 21. Reaccin: consecuencia o resultado de una determinada accin.

22. Relaciones interpersonales: es una interaccin recproca entre dos o ms

personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interaccin social.

23. Rotacin: es la cantidad de personas que ingresan y que se desvinculan de una empresa

24. Satisfaccin en el trabajo: es la actitud del trabajador o empleado frente a su propio trabajo, dicha actitud esta basada en las creencias y valores que el trabajador se desarrolla en su propio trabajo.

25. Trabajo: Ocupacin que ejerce habitualmente una persona a cambio de un salario. 26. Variables: Magnitud que puede tener un valor cualquiera de los comprendidos en un conjunto.

27. Valores: Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y as, valerse el medio que permite a una empresa alcanzar determinados objetivos.