CAPTUL0 2 LA TEORIA DE BANDURA Araujo, JB, Chadwick, C (1988.). Tecnologa Educacional. Teora de Instruccin. Editorial Paidos. Barcelona.

INTRODUCCIN

La Teora del Aprendizaje, en funcin de un modelo social propuesta por Albert Bandura es un enfoque eclctico, desarrollado en la dcada de los aos 60, que combina muchas ideas y conceptos del conductismo pero que pone el acento en la mediacin cognitiva Este enfoque acenta el importante papel desempeado por, los procesos de sustitucin, simblicos y de autorregulacin del funcionamiento fisiolgico. Segn Bandura, todos los fenmenos de aprendizaje que resultan de la experiencia directa pueden tener por el proceso de sustitucin, o sea, mediante la observacin del comportamiento de otras personas; las consecuencias que ese comportamiento ocasiona en otra persona (o modelo) pueden ser transferidas al aprendiz. El individuo puede, por lo tanto, adquirir patrones y respuestas intrnsecas simplemente por medio de la observacin del comportamiento de modelos apropiados..Las respuestas emocionales pueden ser condicionadas a partir de la observacin, gracias a las reacciones efectivas desencadenadas, por los modelos sometidos; por ejemplo, a experiencias dolorosas o agradables (como sucede frecuentemente con los medios de comunicacin de masas, en particular la televisin y el cine). As el comportamiento de miedo y de fuga puede ser eliminado por sustitucin mediante la observacin del comportamiento del modelo frente a objetos adversos, sin consecuencias negativas para el observador. Esto ocurre con frecuencia cuando se ensea a los nios a no tener miedo de cosas que no asustan a los adultos. El nio observa la interaccin del adulto con el objeto que le causa miedo y aprende a no temerlo. A la inversa, ser testigo del comportamiento de otras personas que sufren un castigo puede ocasionar inhibiciones. Asimismo, la manifestacin externa de respuestas bien aprendidas es controlada a travs del estmulo del modelo. Cuando alguien no est seguro de si debe o no realizar determinado acto, observa el modelo para ver cmo acta ste. Mientras que muchas teoras del aprendizaje describen a ste y a los cambios de comportamiento como procesos de asociacin - o sea, de conexin y de estmulos con respuestas-, Bandura considera que ellos ocurren por condicionamiento instrumental, condicionamiento clsico, extincin y punicin, y que son controlados en gran parte por mediacin cogntiva. Es difcil conseguir un condicionamiento operante si no existe conciencia de las respuestas reforzadoras. En cambio, muchas veces los esquemas de refuerzo que las personas creen eficaces son ms poderosos en la regulacin de su comportamiento que los refuerzos reales. La estimulacin simultnea no siempre ocasiona el condicionamiento clsico en alguien que no es consciente de las contingencias estimuladoras; el condicionamiento emocional se puede obtener sustituyendo los estmulos fsicamente negativos (como, por ejemplo los estmulos no condicionados) por la estimulacin producida simblicamente. En muchos casos, un sistema de autoestimulacin
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simblica interviene entre los estmulos externos y la respuesta explcita. Esta es una de las principales contribuciones introducidas por Bandura, adems, naturalmente, del concepto de mediacin social en el proceso de aprendizaje. Uno puede regular su propio comportamiento, en gran parte, imaginando sus consecuencias, y no slo observando el comportamiento otros. Muchos cambios que acompaan las operaciones de condiciomiento pueden explicarse en trminos de procesos de autocontrol y como uniones directas entre estmulo y respuesta. Los resultados del proceso de condicionamiento se consideran como reflejo de la operacin de los mecanismos de mediacin, y no como unin directa de estmulos con las respuestas provocadas por otros hechos. La teora del modelo (o teora del aprendizaje social) es compatible con muchos enfoques y, en particular, con enfoques humansticos que hacen referencia al aprendizaje de los valores y de la moral. Uno de los puntos ms importantes que hay que destacar en el caso de Bandura es lo que l llama el determinismo recproco. En su opinin, el funcionamiento psicolgico consiste en una interaccin recproca continua entre el comportamiento personal y el determinismo del medio ambiente. El trmino recproco se utiliza en el sentido de accin mutua entre los sucesos. Bandura rechaza la posicin conductista ortodoxa, la habitualmente representada como: C = f (I A) (donde C significa comportamiento, I el individuo y A el ambiente), segn la cual el comportamiento es una funcin del individuo y del ambiente. Tambin rechaza el concepto de relacin bidireccional, entre el individuo y el ambiente, representada como: C = f (I A). Lo que Bandura propone es un determinismo recproco donde los factores individuales, comportamentales y ambientales operan como factores determinantes entre s: C=f ( I ) C A La interdependencia de esos factores provoca influencias recprocas: hay situaciones en que los factores ambientales constituyen los determinantes ms fuertes de un comportamiento, y hay otras en que los factores individuales determinan el curso de los sucesos ambientales. En esa perspectiva, el comportamiento no depende slo de las fuerzas internas ni de los estmulos externos. Al contrario, el funcionamiento psicolgico se explica en trminos de continua interaccin recproca entre determinantes individuales y ambientales. En este enfoque, el proceso de regulacin adquiere gran importancia.

Variables que Intervienen: constructos y procesos El esquema de Entradas-Procesos-Salidas es claramente evidente en Bandura. Las entradas son sucesos modelados; los procesos son la atencin, la retencin, la reproduccin motriz y la motivacin y las salidas los comportamientos de imitacin o de repeticin. La figura 1 presenta los procesos de los componentes bsicos que gobiernan el aprendizaje por observacin, en el anlisis del aprendizaje social postulado por BANDURA (1977, pg. 23)

Los procesos de atencin incluyen estmulos caractersticos del modelo tales como nitidez, valencia afectiva, complejidad, prominencia y valor funcional; las caractersticas del observador incluyen capacidades sensoriales, nivel de estimulacin, campo perceptivo e historia del refuerzo. La cuestin fundamental en el proceso de atencin es que los individuos no pueden aprender mucho a travs de la observacin, a menos que observen y perciban las dimensiones significativas del comportamiento que sirve de modelo. Los procesos de atencin determinan no slo lo que el observador selecciona de un conjunto de influencias-modelo a la que est expuesto, sino tambin lo que extrae de esa observacin. Dentro de los factores antes mencionados, algunos se refieren a caractersticas del observado otros a caractersticas de las actividades de los propios modelos y otros a la estructura de las interacciones humanas. Todos ellos regulan la cantidad y el tipo de las experiencias de observacin. Los procesos de retencin incluyen la codificacin simblica, la organizacin cognitiva, el entrenamiento simblico v el motor. Claro est que un individuo no aprender mucho a partir de la observacin, si no retiene en su memoria durante algn tiempo lo que ve. Para que los modelos de comportamiento sirvan de gua para el aprendizaje, incluso cuando ya no est presente el patrn de respuesta debe ser representado en la memoria en forma simblica . A travs de los smbolos, las experiencias transitorias de modelaje pueden ser mantenidas en la memoria permanente. De esta manera, la capacidad de simbolizacin posibilita que el individuo aprenda a partir de la observacin. Bandura explica que el aprendizaje se apoya en dos sistemas de representacin: por imgenes y verbal. En la codificacin y retencin por imgenes lo que se recuerda es una imagen del comportamiento. En la codificacin verbal, es alguna forma de transformacin verbal del comportamiento observado. Muchos procesos cognitivos que regulan el comportamiento son primordialmente verbales y no visuales. Es ms fcil, por ejemplo, adquirir, retener y reproducir eficientemente los detalles de los pasos seguidos por el modelo si la informacin visual se transforma en cdigo verbal que si slo se retiene la imagen visual. Cuando la informacin ya est codificada puede organizarse como representacin cognitiva y ensayarse frecuentemente de modo simblico o motor. El procesamiento mental es particularmente importante cuando los individuos se imaginan a s mismos efectuando el comportamiento apropiado. Esto, naturalmente, aumenta la eficiencia y la retencin. Bandura afirma que el nivel ms alto del aprendizaje por observacin se obtiene, primero, mediante la organizacin y repeticin del comportamiento del modelo en un nivel simblico y, slo despus, a travs de la realizacin explcita del comportamiento. El tercer componente del procesamiento interno, en la teora de Bandura, consiste en los procesos de reproduccin motriz. Este comportamiento se caracteriza por la conversin de representaciones simblicas en acciones apropiadas. Bandura afirma que para entender esta funcin de guiar la respuesta es preciso analizar el mecanismo ideomotor del desempeo. La reproduccin de comportamientos se obtiene a travs de la organizacin espacial y temporal de la respuesta del individuo, segn los patrones del modelo. Para facilitar el anlisis, la ejecucin del comportamiento puede descomponerse en organizacin cognitiva de respuestas, iniciacin, seguimientos y perfeccionamiento por la retroalimentacin informativa (BANDURA, 1977, pg. 27).

El ltimo de los procesos internos destacados por Bandura es el proceso motivacional Su teora distingue entre la adquisicin y la ejecucin, pues las personas no demuestran todo lo que aprenden. Tienden a imitar el comportamiento del modelo cuando ste tiene consecuencias valiosas en lugar de efectos punitivos. Las consecuencias observadas que influyen la conducta operan de modo similar. Los procesos motivacionales incluyen: refuerzo externo, refuerzo por sustitucin y autorrefuerzo. EI refuerzo externo procede de fuentes externas. El refuerzo por sustitucin es la experiencia adquirida al observar a otra persona que recibi un refuerzo. Cuando vemos que alguien ejecuta con xito determinado comportamiento y recibe un refuerzo por ello, si observamos atentamente ese comportamiento recibimos un refuerzo por sustitucin para ejecutarlo. El autorrefuerzo es un proceso interno con mediacin verbal, a travs del cual el individuo se recuerda a s mismo las condiciones potenciales de refuerzo, o se dice que hace algo bien. Esas formas de motivacin interactan en el nivel interno y ayudan a producir aprendizaje mediante el modelaje social u observacin.

VARIABLES DE ENTRADA (ESTMULO)

Segn la teora del modelo social de Bandura en la situacin educacional hay tres variables de entrada incluidas, el suceso que ser los determinantes antecedentes y los determinantes consecuentes que ser modelado es una forma de comportamiento que pueden incluir comportamientos diversos tales como: ansiedad, comportamiento defensivo, comportamiento agresivo, comportamiento positivo, expectativas, etc. Los determinantes antecedentes abarcan aspectos tales como elemento internalizados, expectativas sobre la eficacia del aprendizaje, grado d, compromiso emocional, experiencia anterior con modelos (o sea, la medida en que ha tenido experiencias satisfactorias de aprendizaje por observacin y modelaje) y el status del modelo (un modelo con status elevado, competencia y poder tendr ms probabilidad de ser imitado que un modelo con status inferior). Bandura destaca la importancia del modelo -incluyendo los patrones de asociacin de ste con las personas- segn el status o grado con que los dems lo clasifican, la prominencia y la complejidad del comportamiento del modelo, etc. Con respecto al status social, en particular, es bien sabido cmo afecta la eleccin de msicas, pelculas, ropas, etc. El prestigio tambin es un elemento importante del modelo social. Bandura afirma que los atributos del modelo son de gran importancia: por el hecho de ser repetidamente recompensados al imitar ciertos tipos de modelo, y de no ser recompensados por la imitacin de otros con caractersticas diferentes, los individuos aprenden a discriminar entre contingencias que implican diferentes probabilidades de refuerzo. De esa forma, los modelos que demostraron alta competencia y que se considera prestigiosos o especialistas tienen mayor probabilidad de atraer la atencin y de servir como fuentes influyentes de comportamientos sociales que los modelos que carecen de tales atributos. Otras caractersticas peculiares como la edad, el poder social o la posicin tnica, que son correlacionadas con diferentes probabilidades de refuerzo, tambin influyen sobre
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el grado de imitacin de los modelos (BANDURA, 1963, pg. 136). En el mismo prrafo Bandura cita dieciocho estudios empricos que confirman su posicin. Entre ellos, los trabajos ms conocidos son los de MILLER y DOLLARD (1941); BANDURA Y JUPERS (1964); MAUSNER (1953) y HOVLAND, JANIS y KELLY (1953). Los determinantes consecuentes incluyen refuerzo vicario (*) punicin y autorrefuerzo. Con respecto al proceso o medio de modelaje debe tomarse una decisin importante. Si el objetivo deseado es un determinado tipo de desempeo, los mejores mtodos en ese caso sern la participacin directa del modelo, la imitacin, la observacin del propio desempeo o un aprendizaje autodirigido. Si es necesaria una experiencia de fuga para el desarrollo del comportamiento defensivo o aprendizaje moral, entonces podrn utilizarse modelos vivos y simblicos para obtener ese objetivo. Desde el punto de vista del planeamiento y desarrollo de la instruccin, esto implica preparar la situacin educativa en que tendr lugar el aprendizaje, a travs de un modelo vivo. Es preciso identificar el de conducta a la que se quiere llegar, el nivel probable de comportamiento de entrada del aprendiz (o sea, los determinantes antecedentes) y las condiciones de refuerzo o punicin que sern usadas para modelar o influir el resultado del aprendizaje ( particularmente, las contingencias de refuerzo externo, el desarrollo de refuerzos por sustitucin o el uso autorrefuerzos). Los aspectos que se refieren al refuerzo sern tratados ms extensamente en el captulo sobre motivacin. (*)El trmino vicario significa sustituto; as, en la Iglesia catlica, un eclesistico se considera como el vicario de Dios. En el diccionario de Merriam-Webster se define como desempeado o sufrido por una persona, con resultados que benefician o dan ventajas a otra. Tambin en Medicina significa sustituto. Los fenmenos vicarios son generalmente incluidos en una variedad de trminos tales como modelaje, imitacin, aprendizaje por observacin, identificacin, copia, aprendizaje vicario, facilitacin social, contagio, role play. En la teora de la personalidad, la identificacin se diferencia de la imitacin porque sta implica respuestas especficas, mientras que la identificacin requiere la adopcin de patrones diversificados de comportamiento, o representaciones simblicas del modelo, o incluso la existencia de sistemas de significados similares. Otro elemento que podemos mencionar como entrada es la forma mediante la cual se presenta el comportamiento del modelo. Obviamente debemos prestar mucha atencin a este elemento, sobre todo en la medida en que, por tratarse de un modelo vivo, puede presentarse a travs de la televisin, de pelculas o de diferentes formas de dramatizacin. Puede tambin presentarse a travs de diapositivas, de grabacones o, aun simblicamente, por medio de la lectura o de la presentacin verbal del profesor. Es importante observar el uso particular del concepto de variables de entrada en el contexto de la teora de Bandura. En los dems captulos, la expresin variables de entrada se refiere a aquellas variables que contribuyen (dan entradas) a la situacin de instruccin. En Bandura, las variables de entrada son los comportamientos iniciales como los que se dan, por ejemplo, en una situacin teraputica. Variables de entrada son, por lo

tanto, el comportamiento ansioso, el defensivo, el agresivo, las fobias o cualquier otro tipo de comportamiento desajustado . En una situacin educacional, la entrada fundamental debe ser el estmulo que va a ser modelado. En una situacin teraputica, por ejemplo, los modelos presentados como entrada seran determinados comportamientos opuestos a la ansiedad o defensa. En una situacin de instruccin el comportamiento que va a ser modelado es cualquier forma de comportamiento deseable o apropiado que se quiera desarrollar en el alumno; un ejemplo podra ser el uso de demostraciones en clases de ciencias. Otra forma de comportamiento modelador es el lenguaje. En educacin fsica, los alumnos observan modelos de comportamientos correctos e intentan repetirlos. En el rea de comportamiento social, los modelos podran ser: aprender a usar correctamente los cubiertos, aprender buenas maneras o etiqueta, etc. Por lo tanto, las condiciones. de entrada consisten en el modelo de comportamiento y en la movilizacin de la atencin del aprendiz.

VARIABLES DE SALIDA (RESPUESTA)

Segn Bandura, hay determinados tipos especficos de respuesta que se pueden esperar de una situacin de modelaje social. Las dos clases fundamentales son la realizacin perse y los procesos internos relacionados con el modelaje. La primera clase es muy clara. Se puede suponer que, habiendo observado un modelo apropiado de comportamiento con vistas a un objetivo del proceso educacional, el alumno ser capaz de repetir ese comportamiento en condiciones apropiadas y en la forma adecuada, con lo que tendr lugar un refuerzo y la integracin de ese comportamiento en su repertorio de respuesta y esto es lo que sucede, por ejemplo, cuando el estudiante incorpora, en su experiencia de aprendizaje, un comportamiento correcto, un comportamiento moral deseable, una actitud positiva sobre la experiencia de aprender, etc. La segunda clase es mucho ms compleja y consiste en el proceso d internalizacin que el alumno realiza en una situacin de aprendizaje. Este proceso abarca la autorregulacin, la autoevaluacin y el autorrefuerzo (o autopunicin). La autorregulacin implica, no slo el aprendizaje de una nueva conducta, sino tambin la capacidad de regular su propio comportamiento segn el modelo (sea ste positivo o negativo). Esto significa que, dada una nueva situacin, el estudiante ser capaz de representar intemamente el comportamiento y de decidir si es apropiado adoptarlo. La autorregulacin implica tambin verificar si las condiciones son correctas, si el modelaje es eficaz y si el desempeo es adecuado, as como la capacidad del estudiante para comparar su propio desempeo con el modelo simblico del comportamiento precisamente tomado como modelo, y aprendido mediante observacin. El estudiante debe ser asimismo capaz de efectuar una observacin valorativa de la adecuacin de su desempeo, en trminos de calidad, cantidad, originalidad, consecuencia, aspectos ticos, etc. Igualmente puede

hacerlo por medio de comparaciones internas con las fuentes de modelaje y refuerzo, con los patrones de comparacin y con las preferencias inherentes al acto. Una vez que haya evaluado su desempeo con relacin al modelo original, el sujeto ser capaz de autorreforzar o castigar un comportamiento apropiado o inapropiado. Esa capacidad pasa a ser intrnseca a medida que el sujeto aprende, a travs de la experiencia, a discriminar y a reforzar los comportamientos deseados. La teora de Bandura pone el acento no slo en el desempeo especfico adquirido, sino tambin en los procesos internalizados que forman parte del comportamiento final y que constituyen la experiencia educativa.

Ejemplo: La adquisicin de reglas de gramtica puede ser ms fcil si el modelaje lingstico se acompaa con referentes perceptuales.

VARIABLES DE ENTRADA (ESTIMULO)

A nios de la escuela primaria con poca o ninguna comprensin de la voz pasiva se les presenta un modelo que utiliza la voz pasiva para explicar una serie de hechos, al mismo tiempo que se dramatizan o ilustran las actividades correspondientes. La demostracin puede ser en directo, por televisin, mediante fotografas o ilustraciones o simplemente sin auxilio audiovisual. El objetivo es conseguir que los estudiantes sean capaces de construir oraciones en voz pasiva (y no de definir lo que es la voz pasiva). Se presentan varios ejemplos verbales tales como: el beb fue calmado para dormir, el juego fue seguido con atencin, Juan fue agredido por Osvaldo, etc.

CONSTRUCTOS INFERIDOS: PROCESOS

Hay cuatro procesos fundamentales: Atencin. El nio observa el modelo mientras su atencin es estimulada por distintos factores caractersticas del modelo (un adulto), valor afectivo (una mujer como figura maternal), etc. Retencin. Supuestamente el alumno realiza actividades de codifica cin simblica, organizacin cognitiva y ensayo simblico En nuestro ejemplo, el proceso de retencin implicara el registro decoraciones, la relacin con las demostraciones (imgenes), las repeticiones implcitas (intemas) de las oraciones y las permutaciones entre stas. Los dos
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procesos anteriores estn ntimamente relacionados con la entrada. En este momento, la informacin ya ha entrado y puede ser retenida. Los dos procesos siguientes estn ms prximos a la salida. Reproduccin motriz. La reproduccin del comportamiento tiene lugar cuando el estudiante organiza sus respuestas tanto en el tiempo como en el espacio, de acuerdo con el patrn del modelo. Esta actividad incluye la organizacin cognitiva de las respuestas, su desempeo, el seguimiento y el perfeccionamiento, basado en la retroalimentacin informativa. Motivacin. El estudiante no exterioriza todo lo que aprendi, sino simplemente aquellos desempeos o comportamientos por los cuales espera ser reforzado. El alumno ya ha observado el modelo, ha organizado internamente la informacin (ya puede hacer o reproducir oraciones en voz pasiva) y est en condiciones de responder. La respuesta depender ahora proceso de motivacin, que puede abarcar tres aspectos bsicos: 1. El primero es la expectativa del refuerzo externo que ofrece el profesor, quien puede decir cosas como quin ser capaz de decir ... ? o quien acierte la respuesta correcta va a ganar ... , etc. 2. Una segunda forma puede ser el refuerzo por sustitucin derivado de la observacin de un colega que recibi algn refuerzo porque construy correctamente una oracin en la voz pasiva. 3. Una tercera forma de refuerzo puede ser autogenerada, en base, por ejemplo, a la satisfaccin que el alumno siente al saber, simplemente, que su respuesta es correcta.

VARIABLES DE SALIDA (RESPUESTA) La salida consiste en que los alumnos sean capaces de construir oraciones en voz pasiva. Las investigaciones muestran que el uso de modelos en el proceso de enseanza facilita el aprendizaje en grado mucho mayor que el simple aprendizaje por repeticin o la formacin de oraciones en voz pasiva sin uso del modelaje (BROWN, 1976).