Toma de Decisiones Cmo Tomar Decisiones Difciles?

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Cuando estamos frente a una situacin que consideramos difcil en nuestra vida personal o profesional, muchas veces la toma de decisiones puede causar estrs, ansiedad e confusin incluso depresin. Por ello, al estar frente a una decisin difcil que debemos tomar buscamos formas de evitar tomarla o la postergarnos y preferimos enfocarnos en cosas sobre las cuales s tenemos control o s nos sentimos cmodos. El problema con esto es que hacer lo no nos permitir progresar, ya sea personalmente o en nuestra empresa o trabajo. Y, lo que es peor, nos estamos acostumbrado a dejar de lado las decisiones importantes y no estamos fortaleciendo nuestro msculo de la decisin. Seguramente te ha pasado que has debido tomar un decisin importante en el trabajo pero de pronto te acordaste que debas hacer una llamada, mandar un email o arreglar tu escritorio. De pronto te enfocas en hacer lo que es urgente y dejas de lado lo que es importante porque te sientes ms cmodo o cmoda. Te ha pasado?

Alguna vez has dicho o escuchado decir a alguien despus hablamos de eso o eso lo vemos despus? Muchas veces eso debes hablar ahora y tomar una decisin en este momento pues es importante para tu vida. Sin embargo, ese proceso complicado de la toma de decisiones te hace postergarla una y otra vez. Y, cuando finalmente decides tomar una decisin te encuentras con el hecho de que no sabes cmo tomar decisiones efectivamente o la toma de decisiones se ve influenciada por tus emociones en el momento, tus miedos, o limitado solo a lo que crees en ese momento. Entonces, Cmo Tomar Decisiones Difciles? En las prximas lneas te explicar cuatro razones por las cuales la mayora de personas evita tomar decisiones y cmo t puedes superarlo. Tambin compartir contigo lo que Chip & Dan Heath llaman los cuatro enemigos principales de la toma de decisiones en su libro Decisve y, finalmente te mostrar un proceso que puedes seguir para tomar cualquier decisin difcil en el trabajo o en tu vida personal.

Las 4 razones por las cuales la mayora de personas no toma decisiones

Miedo
Muchas personas sienten miedo de que tomarn una mala decisin pero t debes recordar que el verdadero fracaso es no estar en control de tus propias decisiones. Inevitablemente t debes tomar esta decisin y postergarla no cambiar nada. Debes reconocer que la parte ms complicada de tomar una decisin es tomarla pero que, una vez tomada, todo lo dems es sencillo. Nadie es perfecto y t no eres la excepcin, puede ser que te equivoques pero la mejor parte de esto es que siempre puedes regresar y volver a tomar una decisin en base a tus nuevos aprendizajes y experiencia. Si, por el contrario, fallas en tomar una decisin y dejas que el miedo gobierne, no aprenders nada y estars estancado de por vida.

Inseguridad
Muchas personas creen que las decisiones deben ser tomadas con completa seguridad. Creen que antes de tomar una decisin se deben saber todas las posibles consecuencias y opciones y esta creencia evita que tomen una decisin. La verdad es que la decisin debe ser tomada en base en las mejores o mayores probabilidades. Si esperas a que lo sepas todo o tengas todas las opciones, ser muy tarde. Por ello, los verdaderos lderes son aquellos que pueden tomar decisiones complicadas en momentos difciles. Recuerda siempre que velocidad es mejor que perfeccin. De hecho, no existe la perfeccin, solo puedes hacer lo mejor que puedas y seguir creciendo.

Falta de costumbre
Esto se convierte en un crculo vicioso del cual es complicado salir por lo que si no ests acostumbrado a tomar decisiones debes empezar a tomarlas ms seguido. Por qu? Porque la nica forma de ser bueno o ser buena al tomar decisiones es tomndolas. Mientras ms decisiones tomes, ms aprenders y podrs utilizar este aprendizaje para tomar mejores decisiones la prxima vez. Lo que puedes hacer es empezar a tomar decisiones pequeas pero con frecuencia. Empieza a decidir rpidamente qu ropa ponerte, a qu restaurante ir a comer, qu ruta tomar. De esta forma fortaleces tu msculo de la toma de decisiones y pronto se te har ms sencillo tomar decisiones ms complicadas como asciendo a esta persona o no? contrato a esta persona? me mudo? termino esta relacin? renuncio?

Estrs
En la sociedad actual, cuando la informacin nos bombardea por todos lados, en nuestro correo electrnico, en nuestro celular, en las calles, es comn que nos cause estrs no saber siquiera por dnde empezar. De hecho, cuando estamos frente a una decisin no sabemos qu hacer o cmo empezar y este sentimiento crece conforme pasa el tiempo. Por esta razn es sumamente importante que tengamos un sistema de toma de decisiones que nos facilite el proceso y que nos permita aprender ms de cada decisin que tomemos. Especialmente, porque en la actualidad debemos tomar decisiones constantemente en nuestra vida personal y profesional.

Los cuatro enemigos de la toma de decisiones

Visin limitada
Usualmente cuando nos debes tomar una decisin nos ponemos frente a una pregunta que debemos resolver como por ejemplo: debo renunciar mi trabajo o no? debo seguir en esta relacin o no? debo empezar este proyecto o cancelarlo? Esta forma de preguntas limitan nuestra visin para lo que literalmente limitan nuestras opciones a solo dos. De la misma forma nos hemos acostumbrado a pensar en que si decidimos algo entonces ya no podemos tener acceso a ninguna otra cosa o situacin que sea contraria. La verdad es que siempre hay una tercera, cuarto o incluso quinta opcin que podemos considerar. Incluso a veces no es una opcin o la otra, sino que pueden ser las dos opciones a la vez. Si dejamos que esto suceda entonces estaramos decidiendo tal como decide un adolescente: voy a la fiesta o no? T y tu equipo de trabajo o familiares deben tener la capacidad de ampliar las opciones y plantear la situacin de forma que existan mltiples opciones no como un dilema. Pregntate: Qu otras posibilidades existen? Cules son tres otras opciones que puedo incluir en mi toma de decisiones? cual es mi objetivo real detrs de esta decisin y cmo puedo conseguirla? O pregntale a otra persona qu opina de la situacin y, sobretodo, qu otras opciones ve posible que tal vez t no ests viendo. Oblgate a pensar en al menos dos opciones ms.

Confirmacin subjetiva
Alguna vez le has preguntado a alguien qu le parece la decisin que has tomado sabiendo que no importe lo que esa persona te diga tu mantendras misma decisin que habas tomado? Si eres honesto contigo mismo o contigo misma debes reconocer que la respuesta es s. Todos lo hemos hecho alguna vez. Todos tomamos una decisin y simplemente buscamos personas que estn de acuerdo con la decisin que hemos tomado para sentirnos mejor con nosotros mismos. Me refiero a las clsicas preguntas que en realidad son afirmaciones. Tendemos a buscar razones para confirmar que la decisin que hemos tomado es la correcta. Este es un enemigo en la toma de decisiones porque limita nuestra capacidad para recibir retroalimentacin, pues solo escucharemos a personas que estn de acuerdo con nosotros. La prxima vez que ests en esta situacin preprate para estar equivocado o equivocada. Piensa por un momento que podras no tener la razn y ese pensamiento te dar una nueva perspectiva.

Emociones de corto plazo

Las emociones de corto plazo suelen empujarnos a tomar decisiones que no son sostenibles o son buenas para nuestra vida en el mediano o largo plazo. Es importante que no tomes decisiones difciles o que tendrn consecuencias en el largo plazo basadas en emociones de corto plazo. Las emociones hacen que tomemos decisiones basados en nuestra propia visin y en nuestros propios sentimientos y no necesariamente en lo que es mejor para el equipo, para el grupo o para nosotros mismos en el futuro. Por esta razn, este enemigo es uno de los ms grandes enemigos de la toma de decisiones. Es importante, entonces, respirar profundamente, tomarte un tiempo de relajo, hacer ejercicios, poner tu mente en blanco o alegrar tu corazn antes de empezar la toma de decisin.

Confianza excesiva
Siempre debemos tener una visin positiva de lo que podra ocurrir, sin embargo, esta visin puede ser negativa en nuestra toma de decisin. La razn es simple: podemos aferrarnos a la idea de que todo ir bien y de que ser un xito que no evaluamos el progreso y no corregimos nuestras decisiones en el camino. Otro de los problemas con la confianza excesiva es que porque creemos que funcionar y que todo nos ir bien no tomamos los pasos necesarios ni las acciones que debemos para hacer que funcione o que vaya bien. Parecera un juego de palabras pero no lo es. Nuestra visin optimista del futuro nos puede frustrar del mismo si no tomamos la accin necesaria y si no hacemos el seguimiento necesario a la decisin que hemos tomado. En ese sentido, la prxima vez que decidas algo prueba ponerle fechas o indicadores de seguimiento.

Como tomar decisiones

A continuacin compartir contigo los seis pasos para un proceso de toma de decisiones efectivo. Este proceso es un sistema de toma de decisiones que puedes seguir cada vez que ests frente a una decisin difcil. Al inicio podra parecerte un sistema complejo, sin embargo, notars que cada vez que lo usas se vuelve ms sencillo. Te recomiendo que sigas este proceso cuando ests solo o sola y sin interrupciones. Idealmente tomara 30 minutos y debe ser hecho en papel y lpiz o lapicero pero no en la mente ni en la laptop, iPhone o cualquier otro dispositivo.

1. Define tu objetivo/s
El primer paso y el ms importante de todos es que defines especficamente cul es tu objetivo frente a la decisin. Qu buscas obtener? qu es lo que quieres? Define los resultados que quieres obtener por orden de importancia.

2. Conoce las opciones

Escribe todas las opciones que tienes, incluso las opciones con las que no ests de acuerdo o no quieras. Recuerda lo que vimos anteriormente: una opcin no es decisin, dos opciones es un dilema, tres opciones ya puede ser considerada como una opcin.

3. Averigua las consecuencias

Escribe todas las posibles consecuencias de cada una de las opciones. Para la opcin una escribe sus consecuencias, igual para la segunda o tercera opcin. Idealmente debes tener al menos cuatro opciones antes de tomar una decisin.

4. Evala las posibilidades

Ahora es momento de evaluar las consecuencias positivas y las negativas de cada opcin. Determina qu resultados se ven afectados frente a cada decisin, determina la importancia de cada consecuencia frente a el resultado que deseas (del 1 al 10) Escribe la probabilidad de que la consecuencia que has puesto realmente suceda (del 0 al 100%) Y, finalmente, escribe el beneficio emocional o la consecuencia real si elegiras esa opcin. Por ejemplo, si la opcin 1 y 2 afecta a nivel 10 el resultado que deseas probablemente quieras descartar esa opcin. Mientras que si la opcin 3 y 4 afecta a nivel 5 el resultado que deseas entonces probablemente quieras mantenerla. Es importante determinar la posibilidad de que el beneficio realmente se de. En esencia en este paso lo que estamos haciendo es quedarnos con las opciones que ms beneficios nos den y menos desventajas ocasionen en base a lo que nosotros queremos lograr (objetivos del paso 1).

5. Mitiga las consecuencias negativas

En esta opcin debes mitigar las consecuencias negativas. Para esto debes escribir todas las consecuencias negativas que pueden ocasionar las opciones que an han quedado en este proceso (en este ejemplo sera la opcin 3 y 4). Para ello, debes hacer una lluvia de ideas de todas las posibles consecuencias negativas y escribir las diversas formas que puedes mitigar estos consecuencias o eliminarlas. Mientras ms ideas tengas mejor, pues menos sern las consecuencias negativas. En esta parte es donde puedes combinar las alternativas restantes o ver partes parciales de cada una con la idea de ir quedndote con solo una opcin restante. La opcin que tenga la mayor probabilidad de conseguir los objetivos que deseas (paso 1) con la menor cantidad de consecuencias negativas.

6. Toma la decisin
Ahora es momento de elegir la mejor opcin de todas y decidir que hars que funcione s o s. En esta parte no puedes mirar atrs ni reevaluar las decisiones hasta que hayas puesto en practica la decisin tomada. Debes elegir la mejor opcin y crear un plan para hacer que funcione, debes encontrar las razones por las cuales hars que funcione y debes tomar accin masiva para conseguir los resultados que deseas. Si tienes alguna duda durante este proceso o cualquiera frente a cmo tomar decisiones puedes escribirme y te ayudar con gusto. Recuerda ingresar tu email aqu para recibir actualizaciones gratuitas. Si te sirvi este artculo comprtelo con alguien que sepas que le ayudar a tomar mejores decisiones y juntos haremos que ms personas creen la vida de sus sueos. Un abrazo fuerte, Nelson Portugal