TRABAJO CONCEPTOS

EQUIPO No. 1 INTEGRADO POR: 1. PERLA GUADALUPE HERNNDEZ VZQUEZ 2. PAOLA ALEJANDRA KU AGUILAR 3. JUAN CARLOS RIVERA VEGA 4. ALMA ROCO SAPIEN MARQUEZ 5. FLOR DE MARA GARCA BAUTISTA 6. ALEJANDRA LPEZ CEBALLOS 7. MARA ROSALBA CERVANTES GUERRERO 8. DAYANA CAROLINA LEN GMEZ 9. GISELA LORELY

CONCEPTOS INVESTIGADOS

1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 2. CULTURA ORGANIZACIONAL 3. SISTEMAS SOCIALES 4. EFICIENCIA ORGANIZACIONAL 5. DESARROLLO ORGANIZACIONAL 6. ORGANIZACIN 7. CONTINGENCIAS

Introduccin

Comportamiento Organizacional

Podramos definir al comportamiento organizacional como la disciplinacientfica o ciencia encargada de estudiar la conducta de los seres humanos dentro de las entidades o empresas. Recordando que lo hace apoyado de otras disciplinas como lo son: las ciencias polticas, la antropologa, la psicologa, la psicologa social, la sociologa, la sociologa organizacional, entre otras.

La importancia que posee el estudio del comportamiento organizacional ha ido incrementndose con el paso de los aos, debido a que cada vez la globalizacin toma partido del mundo, y las empresas rebasan sus fronteras nacionales, ahora bien los administradores tenemos una nueva tarea que adquirir ya que es muy frecuente tener que trabajar ms all de nuestra cultura, con personas con su propia ideologa, para poder hacerlo adecuadamente es necesario conocer un poco de su cultura y entender como los ha formado, cabe mencionar que tambin existe la presente diversidad laboral donde las organizaciones tienen el reto de adaptarse a personas que son diferentes, pero que al pertenecer todas a la misma organizacin deben de compartir las mismas metas. Para todo ello es que existe el comportamiento organizacional, ya que este nos da las pautas a seguir para lograr el equilibrio de la empresa y conocer los comportamientos del personal humano, con sus

caractersticas, y as tomar lo necesario para llevar a flote organizacin.

la

Pero no podemos empezar con esta tarea, no antes de habernos empapado del conocimiento que ya nos brinda el comportamiento organizacional, y para poderlo comprender mejor es necesario conocer a fondo los conceptos que maneja la disciplina. Es por eso que es recomendable siempre tener a la mano y revisar el glosario referente a la materia.

1.- Comportamiento Organizacional Es una herramienta humana que se utiliza para el beneficio de los seres humanos, e identifica las maneras en que los individuos pueden actuar con mayor efectividad, adems de que ayuda a los empresarios a poder observar el comportamiento de los individuos de la organizacin y les facilita la comprensin de las relaciones interpersonales en las que interactan las personas dentro de una empresa.

Objetivos: Describir el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones dentro de la organizacin. Predecir el comportamiento de los individuos ante futuras situaciones dentro de la empresa. Controlar las actividades de los individuos dentro de la organizacin para poder llevar acabo todas aquellas actividades que se realizan en la empresa, ayuda a controlar tambin el trabajo en equipo.

2.- Cultura organizacional

La cultura a travs del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un perodo determinado. Engloba adems modos de vida, ceremonias, arte, invenciones, tecnologa, sistemas de valores, derechos fundamentales del ser humano, tradiciones y creencias. Este

concepto se refiri por mucho tiempo a una actividad producto de la interaccin de la sociedad, pero a partir de los aos ochenta, Tom Peters y Robert Waterman consultores de Mc Kinsey, adaptaron este concepto antropolgico y psicosocial a las organizaciones

Definicin del trmino.

Granell (1997) define el trmino como "... aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social..." esa interaccin compleja de los grupos sociales de una empresa est determinado por los "... valores, creencia, actitudes y conductas." (p.2).

Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como "...un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interaccin y relaciones tpicas de determinada organizacin."(p. 464)

Garca y Dolan (1997) definen la cultura como "... la forma caracterstica de pensar y hacer las cosas... en una empresa... por analoga es equivalente al concepto de personalidad a escala individual..." (p.33).

De la comparacin y anlisis de las definiciones presentadas por los diversos autores, se infiere que todos conciben a la cultura como todo aquello que identifica a una organizacin y la diferencia de otra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella ya que profesan los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias.

La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, entendimientos importantes, que los integrantes de una organizacin tienen en comn. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que guan la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organizacin.

Las organizaciones de xito al parecer tienen fuertes culturas que atraen, retienen y recompensan a la gente por desempear roles y cumplir metas. Unos de los roles ms importantes de la alta direccin es dar forma a la cultura que, con personalidad, tendr un efecto importante en la filosofa y el estilo administrativo. La filosofa de una persona ofrece lineamientos para la conducta. El estilo se refiere a la forma en que se hace algo. El estilo administrativo es la manera distinta en la que se comporta un administrador.

3.- Sistemas Sociales.

En ciencias sociales se utiliza el concepto de sistema social para cualquiera de sus disciplinas integrantes como: Economa, Sociologa, Poltica, Antropologa, Ecologa, Derecho, as como ritos y cultos, etc, ya que el trmino tiene identidad propia y definitoria, (igual que estructura social), slo que ambos no son intercambiables porque son diferentes.

Sin embargo, definir Sistema Social como organizacin social no es correcta. Sistema Social es un concepto que explica como se encuentra establecida la sociedad, llenando a la estructura de contenidos que interactan por las redes de la misma estructura. Se asemeja a un organismo total, a un macro sistema (meta sistema o sistema de sistemas) para un anlisis con una interpretacin total de consenso, equilibrio, cooperacin y orden de los procesos entre actores, sus relaciones e interacciones.

4.- Eficiencia Organizacional.

La capacidad de una organizacin, institucin o negocio de producir resultados deseados con un mnimo gasto de energa, tiempo, dinero, personal, material etc.

La eficiencia consiste como se hacen las actividades dentro de la organizacin, el modo de ejecutarlas, mientras que la eficacia es para que se hacen las actividades; cuales resultados se persiguen y si los objetivos que se traza la organizacin se han alcanzado.

Para las organizaciones lograr un alto grado de eficiencia es necesario trabajar en ambientes altamente motivadores y retantes, participativos y con un personal altamente motivado e identificado con la organizacin, es por ello que el empleado debe ser considerado como un activo vital dentro de ella, por lo que los directivos debern tener presente en todo momento la complejidad de la naturaleza humana para poder alcanzar ndices de eficacia y de productividad.

Las funciones de los gerentes proporcionan un estudio til para lograr ser buenos lderes en cualquier organizacin que se propongan dirigir, ya que logran obtener una eficacia organizacional. 5.- Desarrollo Organizacional El desarrollo organizacional se define como aquellas actuaciones dentro de la organizacin destinadas a aumentar su eficacia. El campo del Desarrollo organizacional trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organizacin se define como dos o ms personas reunidas por una o ms metas comunes. Se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organizacin en hacer creble, sostenible y funcional a la Organizacin en el tiempo, ponindole nfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y sealando un norte desde la institucionalidad. El desarrollo organizacional se puede ver tambin como una herramienta que, por medio del anlisis interno de la organizacin y del entorno que le rodea, le permita obtener informacin que lo gue en adoptar una estrategia hacia el cambio, hacia una evolucin, conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el xito de organizacin. Esto se requiere para que una organizacin se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtindose por tanto el desarrollo organizacional en una necesidad. Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje, que es la va por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en su comportamiento.

El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condicin indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. El Desarrollo Organizacional busca lograr un cambio planeado de la organizacin conforme en primer trmino a las necesidades, exigencias o demandas de la organizacin misma. De esta forma, la atencin se puede concentrar en las modalidades de accin de determinados grupos, en mejorar las relaciones humanas, en los factores econmicos y de costos en las relaciones entre grupos, en el desarrollo de los equipos humanos, en la conduccin de liderazgo. Es decir, casi siempre sobre los valores, actitudes, relaciones y clima organizacional. En suma, sobre las personas ms que sobre los objetivos, estructura y tcnicas de la organizacin: el Desarrollo Organizacional se concentra esencialmente sobre el lado humano de la empresa. Su rea de accin fundamental es, por lo tanto, aquella que tiene relacin con los recursos humanos de la institucin. La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional deriva de que el recurso humano es decisivo para el xito o fracaso de cualquier organizacin. En consecuencia su manejo es clave para el xito empresarial y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la organizacin siguiendo por una eficiente conduccin de los grupos de trabajo, equipo, liderazgo y desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rpida y oportunamente cuando se tenga indicios de su eclosin. Especficamente el Desarrollo Organizacional abordar, entre otros muchos, problemas de comunicacin, conflictos entre grupos, cuestiones de direccin y jefatura, cuestiones de identificacin y destino de la empresa o institucin, el cmo satisfacer los requerimientos del personal o cuestiones de eficiencia organizacional. Esta estrategia educativa busca utilizar los efectos de la accin a travs de la retroalimentacin la que se constituir en la base para la accin planificada. Sin embargo, es necesario tener presente que la nica forma de cambiar las organizaciones es a travs de cambiar su "cultura", es decir, cambiar los sistemas de vida, de creencias de valores y de formas aceptadas de relaciones entre las personas. Adems de lograr que las personas tengan una conciencia de pertenencia, de ser efectivamente miembros de la institucin. 6.- Organizacin. Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas. En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una

estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organizacin slo puede existir cuando hay personas que se comunican y estn dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misin. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propsitos. Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y as, valerse el medio que permite a una empresa alcanzar determinados objetivos. 7.- Contingencias.

El trmino suele referirse a algo que es probable que ocurra, aunque no se tiene una certeza al respecto. La contingencia, por lo tanto, es lo posible o aquello que puede, o no, concretarse. Otra manera de entender la nocin de contingencia es como un acontecimiento cuya realizacin no est prevista. Una contingencia, en este sentido, puede ser espontnea o estar provocada.

Conclusiones:

Cualquier tipo de organizacin que se lleve a cabo en una empresa esde suma importancia ya que en ella se basan para llevar a cabo un proceso que al final este los lleva a un objetivo que como sabemos todo ser humano quiere llegar al xito. Toda empresa necesita una estructuracin de lo que quiere llegar hacer es decir una misin y una visin para ello tambin se requiere un tipo de organizacin claro dependiendo de que tan grande y estructurado quieran el negocio, es por eso que las organizaciones son importantes para llegar a lograr los objetivos que se quiere llevando acabo una organizacin. Es muy significativo el estudio del comportamiento organizacional en cualquier empresa u organizacin, pues nos da las pautas a seguir para lograr el equilibrio de sta y nos ayuda a conocer los pensamientos del personal que la integra, ya que existen numerosas diferencias en la cultura organizacional pero que caracterizan a la sociedad o bien a cada integrante ya sea desde sus rasgos, hasta sus distintivos espirituales y/o afectivos, pero no perdiendo de vista que todos comparten las mismas metas en conjunto con la organizacin y sobre todo el obtenerlas al menor costo tal y como lo dice la eficiencia organizacional. Tambin hay que tomar en cuenta el tener establecido un plan de

contingencia para poder actuar al presentarse problemtica y resolverla de manera satisfactoria.

alguna

situacin

Bibliografa: Www.m.monografias.com www.lookfordiagnosis.com http://psicologiayempresa.com/%C2%BFque-es-elcomportamiento-organizacional.html