Ayuda Emocional A Travs de la Escucha

A veces, las personas necesitan desahogarse y contar algo que les pas, algo que sienten profundamente o algo que les ha afectado de una manera particular. Pero no desean compartir esa experiencia con nosotros para que les demos nuestra opinin. No estn buscando una respuesta. A veces, slo necesitan contarlo para sacar afuera sus sentimientos, para liberar tensiones, para poder comprender mejor algo que les ocurri a travs de la repeticin. Suele ocurrir que cuando relatamos algo una y otra vez, vamos como tomando distancia de ese acontecimiento o hecho y lo vamos viendo desde otro lugar, desde un lugar ms objetivo. Esto nos permite, de alguna manera, despojarnos un poco de las emociones que venan incluidas en ese hecho y as, nos damos permiso para analizarlo de un modo ms racional. El Dr. Joseph Carver escribi un excelente artculo sobre el Control de la Memoria Emocional en el que menciona cmo algunos veteranos de guerra podan relatar algunos de los horrores que haban vivido durante la guerra, sin mostrar -casi- emociones al respecto. Sus relatos eran fros y objetivos, como una noticia periodstica. Esto se deba a que, con el tiempo y despus de tanto contar la misma experiencia, una y otra vez, ya la haban despojado de las emociones fuertes que estaban vinculadas con dicha experiencia. De igual manera, muchas veces, las personas necesitan hablar reiteradamente sobre un tema determinado, en especial cuando se trata de una experiencia muy movilizadora. Por ejemplo, despus de la prdida de un ser querido, una ruptura sentimental, un situacin de estrs y angustia prolongada, un abuso o maltrato fsico o emocional, etc. Hay experiencias de vida que pueden afectarnos mucho, emocionalmente. Por esta razn, es natural que tratemos de comprender qu pas o de buscar consuelo o contencin emocional a travs del relato reiterado. Cuando una persona elige compartir con nosotros una experiencia que impact su vida y su estado emocional de un modo significativo, no siempre est buscando una respuesta de nuestra parte. Muchas veces, slo necesitan que uno est all para orlos, para ponerles el hombro, para tomarles la mano, pero sin emitir ningn juicio de valor sobre lo que nos estn contando. El mero hecho de prestarle la oreja a alguien, de estar all cuando un amigo nos necesita, es un acto de ayuda emocional. Cuando una persona tiene necesidad de compartir una experiencia emocional con nosotros, quizs slo necesita que la escuchemos sin juzgarla, sin darle sugerencias, sin inferir que nosotros creemos que lo que hizo est bien o mal, etc. Escuchar a otra persona sin dar nuestra opinin, sin emitir un juicio, sin dar sugerencias, es algo que tiene mucho valor - en especial para las personas que slo necesitan a alguien que las escuche cuando desean hablar. Al escuchar de este modo, nos abrimos y nos volvemos receptores de los sentimientos y las emociones ajenas, nos abrimos a las experiencias de los dems, nos damos la posibilidad de aprender a or a otras personas sin juzgarlas. Este tipo de ayuda emocional puede ser muy valiosa, y en algunos casos, puede ser el nico tipo de ayuda que brinde una contencin emocional eficaz.

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@ Mariana Barrancos 2008 2009

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