Titulación

Sistema de Informacin: Acreditacin de Operaciones
ndice
NDICE DE FIGURAS .................................................................................................................. ii NDICE DE FIGURAS DE ANEXOS ................................................................................................iii CARTA DE LIBERACIN DE RESIDENCIA PROFESIONAL ................................................................. 1 I. INTRODUCCIN ............................................................................................................. 2 I.1. ANTECEDENTES TECHNOCAST ............................................................................ 3 I.1.1. MISIN ........................................................................................................... 4 I.1.2. VISIN ........................................................................................................... 4 I.1.3. COMPETENCIAS Y VALORES ............................................................................. 4 I.1.4. LOGOTIPO ...................................................................................................... 5 I.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................. 5 I.3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO ............................................................................... 6 I.4. OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA DE INFORMACIN ................................................. 7 I.5. OBJETIVO ESPECFICO DEL SISTEMA DE INFORMACIN .............................................. 7 I.6. ALCANCES Y LIMITACIONES ..................................................................................... 8 I.7. DESCRIPCIN DEL REA DONDE SE DESARROLL LA RESIDENCIA .............................. 9 II. MARCO TERICO .......................................................................................................... 9 II.1. HERRAMIENTAS A UTILIZAR ................................................................................... 11 II.2. ANLISIS DE RIESGOS ........................................................................................... 16 II.3. JERARQUA DE PERFILES DE USUARIOS .................................................................. 17 II.4. CASOS DE USO .................................................................................................... 18 II.5. MODELADO Y DISEO ........................................................................................... 20 III. DESARROLLO DEL PROYECTO...................................................................................... 21 III.1.REQUERIMIENTOS DE SISTEMA .............................................................................. 21 III.2.CRONOGRAMA ..................................................................................................... 22 III.3.FLUJOS DE PROCESO DE LA APLICACIN ................................................................ 23 III.4.DIAGRAMAS DE NAVEGACIN ................................................................................ 25 III.5.BASE DE DATOS ................................................................................................... 27 III.6.DIAGRAMA ENTIDAD-RELACIN.............................................................................. 28 III.7.DICCIONARIO DE DATOS........................................................................................ 28 III.8.DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS ........................................................................... 30 III.9.TECNOLOGA DE DESARROLLO .............................................................................. 33 III.10. PANTALLA DE ACCESO(LOGIN) ......................................................................... 34 III.11. MEN PRINCIPAL ............................................................................................. 35 III.12. REGISTRO DE EMPLEADOS(ADMINISTRADORES) ................................................ 36 III.13. BSQUEDA/MODIFICACIN DE EMPLEADOS(ADMINISTRADORES) ........................ 39 III.14. MOSTRAR TODOS LOS EMPLEADOS(ADMINISTRADORES) .................................... 40 III.15. MOSTRAR RESULTADOS DE EVALUACIN(ADMINISTRADORES) ........................... 41 III.16. CUESTIONARIO SEGURIDAD(OPERARIOS) ......................................................... 42 III.17. CUESTIONARIO CALIDAD(OPERARIOS) .............................................................. 43 III.18. MOSTRAR RESULTADOS(OPERARIOS) .............................................................. 43 III.19. CERRAR SESIN(OPERARIOS Y ADMINISTRADORES) ......................................... 44 IV. RESULTADOS ............................................................................................................. 44 IV.1. ESTATUS DEL SISTEMA .................................................................................... 44 IV.2. PROCESO DE IMPLANTACIN ............................................................................ 44 IV.3. GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO DEL PROYECTO Y SUS ALCANCES ......... 45 IV.4. GRADO DE SATISFACCIN DEL CLIENTE ............................................................. 46 V. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 47 VI. BIBLIOGRAFA ............................................................................................................ 48 Instituto Tecnolgico de Saltillo Pgina i
VII. VIII.
ANEXOS ..................................................................................................................... 49 APNDICE DE CONCEPTOS .......................................................................................... 71
ndice de Figuras
FIGURA 1. LOGOTIPO DE LA EMPRESA ........................................................................................ 5 FIGURA 2. MODELO EN ESPIRAL................................................................................................. 9 FIGURA 3. TABLA DE RIESGOS ................................................................................................. 16 FIGURA 4. JERARQUA DE USUARIOS ........................................................................................ 17 FIGURA 5 .CASO DE USO DEL ADMINISTRADOR ......................................................................... 18 FIGURA 6. CASO DE USO DEL USUARIO..................................................................................... 18 FIGURA 7. DIAGRAMA UML DEL SISTEMA DE INFORMACIN ....................................................... 20 FIGURA 8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................... 22 FIGURA 9. FLUJO DEL PROCESO DE EVALUACIN DEL PERSONAL EN EL SISTEMA ........................ 23 FIGURA 10. FLUJO DEL ACCESO A LA BASE DE DATOS POR EMPLEADO........................................ 23 FIGURA 11. NAVEGACIN DEL USUARIO ................................................................................... 25 FIGURA 12. NAVEGACIN DEL ADMINISTRADOR ........................................................................ 26 FIGURA 13. CONTENIDO DE LA TABLA EVALUACIN ................................................................. 27 FIGURA 14. DIAGRAMA DE ENTIDAD-RELACIN ......................................................................... 28 FIGURA 15. NIVEL 0: ACCESO DE USUARIOS Y ADMINISTRADORES ............................................. 30 FIGURA 16. NIVEL 1: ACCESO DEL ADMINISTRADOR .................................................................. 30 FIGURA 17. NIVEL 1.1: ACCESO DE ADMINISTRADOR A EMPLEADOS ........................................... 31 FIGURA 18. NIVEL 1.2: ACCESO DE ADMINISTRADOR A LAS EVALUACIONES................................. 31 FIGURA 19. NIVEL 2: ACCESO DEL USUARIO ............................................................................. 31 FIGURA 20. NIVEL 2.1: ACCESO DEL USUARIO A EVALUAR ......................................................... 32 FIGURA 21. NIVEL 2.2: CONSULTAS DE USUARIO ...................................................................... 32 FIGURA 22. ENTORNO DE TRABAJO DE VISUAL BASIC 2010 ....................................................... 33 FIGURA 23. PORCIN DE CDIGO DEL SISTEMA ........................................................................ 33 FIGURA 24. ERROR EN EL CAMPO NMERO DE EMPLEADO ........................................................ 34 FIGURA 25. ERROR EN EL CAMPO CONTRASEA ....................................................................... 34 FIGURA 26. MEN PRINCIPAL PARA OPERARIOS ........................................................................ 35 FIGURA 27. MEN PRINCIPAL DE ADMINISTRADOR ..................................................................... 35 FIGURA 28. INTERFAZ DE AGREGADO DE EMPLEADOS ............................................................... 36 FIGURA 29. EJEMPLO DE UNA CONSULTA DE DATOS DE UN EMPLEADO ....................................... 37 FIGURA 30. IMAGEN DE ENLACE PARA MODIFICAR EMPLEADOS .................................................. 37 FIGURA 31. PANTALLA PARA MODIFICAR DATOS DE EMPLEADO .................................................. 38 FIGURA 32. PANTALLA DE EMPLEADOS ALMACENADOS .............................................................. 39 FIGURA 33. PANTALLA DE EVALUACIONES DE EMPLEADOS ......................................................... 40 FIGURA 34. EJEMPLO DE BSQUEDA CON FILTRO ..................................................................... 40 FIGURA 35. EJEMPLO DE UNA DE LAS PANTALLAS DE CUESTIONARIO DE SEGURIDAD ................... 41 FIGURA 36. AVISO DE TERMINADO EL PRIMER CUESTIONARIO .................................................... 41 FIGURA 37. CUESTIONARIO DE CALIDAD PUESTO OPERADOR DE MQUINA KONKEL W AGNER .... 42 FIGURA 38. MOSTRANDO EL AVISO DE TERMINACIN DEL CUESTIONARIO ................................... 42 FIGURA 39. PANTALLA DE EVALUACIONES DE UN OPERARIO ...................................................... 43 FIGURA 40. CERRAR SESIN EN EL MEN DE OPERARIOS .......................................................... 44 FIGURA 41. CERRAR SESIN EN MEN DE ADMINISTRADORES ................................................... 44
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NDICE DE FIGURAS DE ANEXOS

FIGURA A.1. ACCESO DIRECTO AL SISTEMA DE EVALUACIONES TECHNOCAST ......................... 50 FIGURA A.2 PANTALLA DE INICIO DE SESIN O LOGIN ............................................................... 50 FIGURA A.3. CAMPOS DE NMERO DE EMPLEADO Y CONTRASEA ............................................ 51 FIGURA A.4. ERROR AL NO INTRODUCIR NMEROS EN EL CAMPO NMERO DE EMPLEADO ........... 51 FIGURA A.5. ERROR DE CAMPO DE CONTRASEA VACO ........................................................... 51 FIGURA A.6. ERROR DE CAMPO DE NMERO DE EMPLEADO VACO ............................................ 51 FIGURA A.7. ERROR DE FECHA DE EVALUACIN ........................................................................ 52 FIGURA A.8. PANTALLA PRINCIPAL DE USUARIOS ...................................................................... 52 FIGURA A.9. MAN PRINCIPAL DE USUARIOS ............................................................................ 53 FIGURA A.10. DATOS DEL EMPLEADO A EVALUARSE .................................................................. 53 FIGURA A.11. SECCIN I CUESTIONARIO SEGURIDAD ................................................................ 54 FIGURA A.12. BOTN SIGUIENTE .......................................................................................... 54 FIGURA A.13. BOTN DE TERMINAR EN SECCIN II CUESTIONARIO SEGURIDAD ....................... 55 FIGURA A.14. MENSAJE DE TERMINACIN DE CUESTIONARIO DE SEGURIDAD ............................. 55 FIGURA A.15. SECCIN I CUESTIONARIO CALIDAD .................................................................... 56 FIGURA A.16. BOTN SIGUIENTE .......................................................................................... 56 FIGURA A.17. BOTN DE TERMINAR EN SECCIN II CUESTIONARIO CALIDAD ............................ 56 FIGURA A.18. MENSAJE DE TERMINACIN DE CUESTIONARIO DE CALIDAD .................................. 57 FIGURA A.19. UBICACIN DE LA SECCIN MIS RESULTADOS .................................................. 57 FIGURA A.20. PANTALLA DE RESULTADOS DE UN EMPLEADO ..................................................... 58 FIGURA A.21 CERRAR SESIN EN MEN DE OPERARIOS ............................................................ 58 FIGURA A.22. PANTALLA DE INICIO PARA LOS ADMINISTRADORES .............................................. 59 FIGURA A.23. MEN PRINCIPAL DE LOS ADMINISTRADORES ....................................................... 59 FIGURA A.24. OPCIONES DEL MEN EMPLEADOS ...................................................................... 60 FIGURA A.25. OPCIONES DEL MEN EVALUACIONES ................................................................. 60 FIGURA A.26. CERRAR SESIN EN MEN DE ADMINISTRADORES ................................................ 60 FIGURA A.27. PANTALLA PARA AGREGAR EMPLEADOS .............................................................. 61 FIGURA A.28. CAMPOS A LLENAR ............................................................................................ 61 FIGURA A.29. EJEMPLO DE ERROR DE CAMPO VACO ................................................................ 62 FIGURA A.30. ERROR EN EL CAMPO NUMERO DE EMPLEADO .................................................. 62 FIGURA A.31. OPCIONES DEL CAMPO DEPARTAMENTO .......................................................... 62 FIGURA A.32. CAMPO DE PUESTO JUNTO CON EL CAMPO DEPARTAMENTO ........................... 63 FIGURA A.33. CAMPO FOTOGRAFA ...................................................................................... 63 FIGURA A.34. CAMPOS DE FECHAS .......................................................................................... 63 FIGURA A.35. ERROR DE FORMATO DE FECHA .......................................................................... 63 FIGURA A.36. CAMPO DE HORA DE EVALUACIN ................................................................... 64 FIGURA A.37. ERROR DE FORMATO DE HORA ........................................................................... 64 FIGURA A.38. CAMPOS DE CONTRASEA.................................................................................. 64 FIGURA A.39. ERROR EN CONTRASEA .................................................................................... 64 FIGURA A.40. OPCIONES DEL CAMPO TURNO ........................................................................ 64 FIGURA A.41. OPCIONES DEL CAMPO TIPO DE EMPLEADO ..................................................... 54
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FIGURA A.42. BOTN ENVIAR .................................................................................................. 65 FIGURA A.43. EMPLEADO DUPLICADO ...................................................................................... 65 FIGURA A.44. BOTN LIMPIAR ................................................................................................. 65 FIGURA A.45. PANTALLA DE BSQUEDA DE EMPLEADOS............................................................ 66 FIGURA A.46. CAMPO NMERO DE EMPLEADO ...................................................................... 66 FIGURA A.47. ERROR DE DATOS .............................................................................................. 66 FIGURA A.48. BOTN BUSCAR ................................................................................................. 67 FIGURA A.49. ERROR DE BSQUEDA ....................................................................................... 67 FIGURA A.50. EJEMPLO DE BSQUEDA DE UN EMPLEADO .......................................................... 67 FIGURA A.51.ACCESO A LA PANTALLA DE MODIFICAR EMPLEADOS ............................................. 68 FIGURA A.52. PANTALLA PARA MODIFICAR EMPLEADOS............................................................. 68 FIGURA A.53. MENSAJE DE ACTUALIZACIN ............................................................................. 69 FIGURA A.54. PANTALLA MOSTRAR EMPLEADOS ................................................................... 69 FIGURA A.55. OPCIONES DE BSQUEDA DE EMPLEADOS ........................................................... 70 FIGURA A.56. BOTN VER TODOS ........................................................................................ 70 FIGURA A.57. PANTALLA DE EVALUACIONES ............................................................................. 70 FIGURA A.58. CAMPO PARA BUSCAR ........................................................................................ 70 FIGURA A.59. CERRAR SESIN DEL MEN PRINCIPAL ................................................................ 70
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Servicios Industriales TECHNOCAST

Carretera Saltillo- Monterrey Km. 21.5 Ramos Arizpe, Coahuila Mxico Tel y Fax (844) 866 06 00 www.gis.com.mx
Ramos Arizpe, Coah., a 1 de Agosto de 2011
Ing. Helue I. de la Barrera Gmez Instituto Tecnolgico de Saltillo Departamento de Sistemas Computacionales
Por la presente hago constar que Csar Enrique Rodrguez Delgado, alumno del ciclo escolar 2006-2011 con nmero de control 06051076 de la carrera de Licenciatura en Informtica, cumpli con las actividades de Residencia Profesional realizadas del da 18 del mes de febrero de 2011 al da 20 del mes de junio de 2011, con el siguiente horario de trabajo 6:50 a.m. a 3:20 p.m. cubriendo un total de 640 horas. El proyecto realizado por el alumno fue Sistema de Informacin: Acreditacin de Personal, para el departamento de Calidad.
El desempeo del alumno se puede evaluar con 100 en las tareas que se le asignaron.
Se extiende la presente constancia para los fines que al interesado convengan.
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I. INTRODUCCIN
Hoy en da la tecnologa avanza muy rpido, ha sido necesario que todo tipo de organizaciones pblicas o privadas, evolucionen a la par con la tecnologa y se sigan modernizando, de lo contrario dichas organizaciones se convierten en empresas obsoletas incapaces de brindar un servicio adecuado y de mejor calidad.
Los sistemas computacionales son uno de los ms grandes e importantes desarrollos de la era moderna, se mantiene en constante evolucin para satisfacer necesidades que para el hombre son indispensables en su crecimiento.
Las empresas de hoy en da se han mantenido al margen en cuanto al desarrollo de las nuevas tecnologas, esto es debido a que la gran mayora ya tienen muchos aos funcionando y slo se han ido adaptando conforme su economa se los ha ido permitiendo. Es importante que, conforme pase el tiempo, y los avances tecnolgicos sigan en aumento, las instituciones se mantengan a la vanguardia con el nico objetivo de aumentar los conocimientos necesarios que les permitirn en un futuro seguir creciendo y desarrollndose dentro de los diversos sectores que a ellos les concierne.
Es importante que hoy en da tanto las empresas como las instituciones se mantengan a la vanguardia con los nuevos avances en el desarrollo de nuevas tecnologas. En la actualidad la tecnologa es una de las ms poderosas herramientas que han logrado que la participacin de empresas e instituciones de nivel mundial sean de suma importancia para el desarrollo del pas.
Por tal motivo es de mayor importancia que las instituciones que estn enfocadas al desarrollo e innovacin de dichas tecnologas, realicen el cambio. La empresa Technocast necesita un sistema de evaluaciones de personal el cual sea eficiente y slido, no cuentan con un sistema donde se registren y controlen las evaluaciones hechas y pendientes por hacer al personal, esto va de la mano con la toma de decisiones acerca de la promocin para el personal.
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El proyecto tiene como fin la elaboracin de un sistema que le permita al departamento de calidad y recursos humanos optimizar el proceso de evaluacin de personal, as como automatizar la toma de decisiones acerca de aumento de puesto (promocin) y por ende aumento de sueldo.
La elaboracin del proyecto mejorar: el progreso, desarrollo, calidad y control de las evaluaciones de personal. Las operaciones que ejecutar el sistema son: altas, modificaciones, bsquedas de empleados, sistema de inicio de sesin para los
trabajadores y del personal administrativo. El sistema implementar los cuestionarios de cada rea (seguridad como de calidad), administracin de personal, registro de los resultados de las evaluaciones hechas al personal, notificacin al personal administrativo sobre los resultados de dichas evaluaciones, conteo de personal designado a cada rea de la empresa, todo esto ser ubicado en la intranet de la empresa.
I.1. ANTECEDENTES TECHNOCAST

Grupo Industrial Saltillo (G.I.S.) es un conglomerado de negocios recientemente reconformado organizacionalmente en los siguientes negocios principales: Fundicin de hierro, Fundicin de aluminio, Recubrimientos cermicos.
No obstante, la compaa reporta resultados trimestralmente al mercado conforme a 3 sectores de negocios que son: el sector automotriz, el sector de artculos para la construccin y el sector de artculos para el hogar. En el ao 2005 se inicia la construccin de Technocast, empresa que se dedica a la fundicin de blocks y cabezas para motores a diesel. En este proyecto GIS se asoci con Caterpillar Inc.
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I.1.1. MISIN
Proveer el mejor manufacturado de motores de todo Saltillo.
I.1.2. VISIN
Ser empresa lder en proveer a la industria automotriz productos a granel de clase mundial.
I.1.3. COMPETENCIAS Y VALORES

Orientacin a resultados Enfoque hacia el logro de objetivos a travs de la toma efectiva de decisiones y el uso de los recursos y herramientas.
Coaching y liderazgo Como un faro en la oscuridad que gua a los barcos hacia puerto, el empleado Technocast, asesora y conduce a sus colaboradores hacia el logro de objetivos.
Creatividad e innovacin El empleado en Technocast tiene la capacidad de generar ideas para encontrar soluciones, crear nuevos conceptos y mejorar tcnicas y mtodos.
Trabajo en equipo Nunca dudes que un pequeo grupo de personas decididas y con una visin comn pueden vencer retos extraordinarios. De hecho, trabajar juntos es lo que los fortalece.
Objeto social Ocuparse de todos los aspectos del negocio como: de diseo, ingeniera, manufactura, produccin, ensamblado, fabricacin, mercadeo, distribucin y venta de productos de hierro fundido.
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I.1.4. LOGOTIPO
Figura 1. Logotipo de la empresa
I.2.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A RESOLVER.
El proceso actual que utiliza la empresa para el registro de las evaluaciones de personal, consta de unos macros en Excel.
Para que un empleado realice una evaluacin debe cumplir ciertos requisitos, uno de ellos es que si el empleado aprueba una evaluacin con mnimo 70 debe esperar 6 meses, en ese lapso de tiempo debe ser capacitado y tener las habilidades necesarias para volver a presentar la evaluacin de su nuevo puesto, en caso contrario son 3 meses de espera para que pueda volver a realizar su evaluacin y reafirmar sus conocimientos del puesto que desempea actualmente. El empleado recin contratado debe esperar 6 meses para su primera evaluacin, tambin debe haber llevado una capacitacin en las actividades que desempear en su nuevo puesto. En la capacitacin se tocan los temas de seguridad y calidad del puesto a desempear, por lo tanto en cada evaluacin se le aplica un examen de calidad y de seguridad. Estos requerimientos los controla hasta ahora el Inspector de Calidad y con la implementacin del sistema se administrar las fechas de evaluacin del personal.
El problema que existe hasta ahora es la forma en que se realizan las evaluaciones. Estas son realizadas por el Inspector de Calidad prestando la computadora que tiene designada para su uso personal o en ocasiones se encuentra fuera de su rea de trabajo y los empleados tienen que estarlo buscando por horas.
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La temtica del sistema es la evaluacin, control y captura de los resultados de las evaluaciones, tanto las realizadas como por realizar; por medio de altas, modificaciones y consultas tanto de personal como de las evaluaciones. Se pretende que desde una computadora colocada en el rea de trabajo el empleado pueda acceder a la evaluacin y al trmino de esta sea notificado con su resultado y se le notifique a Recursos Humanos si el empleado es apto o no a la certificacin.
Otro de los problemas es que algunos operarios no respetan la fecha de su evaluacin y despus de una semana de haber presentado y reprobado quieren volver a presentarla, y como no est automatizado este proceso se pierde el control por el simple hecho de no registrar correctamente las fechas.
I.3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

La importancia de implementar un Sistema de Evaluacin de personal con una Base de Datos consiste en: mejorar la captura, consulta e impresin de los reportes, una mejor toma de decisiones respecto a la promocin de personal, tambin el seguimiento de la misma y consulta de su historial laboral. Esto beneficiar a los usuarios (tanto operarios como personal administrativo) de modo que podrn capturar toda la informacin que deseen y recuperarla cuando la necesiten.
Con este sistema se pretende solucionar los problemas existentes: Inexistencia de control sobre las fechas de evaluacin No saber el nmero exacto de la gente asignada Notificacin a Recursos Humanos acerca de la promocin de personal Saber si realmente el operario que realiza la evaluacin est capacitado para el puesto que pretende obtener Menor carga de trabajo para el personal administrativo. El personal administrativo encargado de las evaluaciones no tendr que estar buscando al personal para evaluarlo cuando se cumpla la fecha establecida por el sistema. El personal de la planta a evaluarse acceder desde una computadora y ser evaluado por el sistema.
Al momento de las evaluaciones la contribucin que tendr este proyecto ser hacer los registros ms sencillos de modo que se utilizara un sistema para que haya menos problemas y errores humanos.
Ser de mucha ayuda para el rea de Calidad. Facilitar las cosas y ser en menos tiempo la realizacin de registros y ms precisos. Los beneficiados con este sistema sern los usuarios. Este sistema tendr un mejor control de personal asignado en cada puesto de cada departamento de la empresa. Este sistema de evaluaciones beneficiar a los operarios, porque no tendrn que depender de una persona para que los evale, sino que desde una computadora podrn realizar sus evaluaciones en la fecha indicada, tanto el personal de Recursos Humanos y el responsable del proceso. La carga de trabajo ser menos y se podr concentrar en otras actividades de su puesto. Recursos Humanos solo tendr que buscar el nmero del empleado en el sistema para saber si ste pas la evaluacin y por consiguiente ser promovido.
I.4. OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA DE INFORMACIN

Desarrollar un sistema de evaluaciones de personal automatizado y que est disponible en la red de la empresa.
I.5. OBJETIVO ESPECFICO DEL SISTEMA DE INFORMACIN

Desarrollar un sistema de evaluaciones en un lenguaje de programacin apto para que est disponible en el SharePoint de la empresa y que cada empleado pueda acceder al sistema por medio de una computadora en su rea de trabajo.
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I.6. ALCANCES Y LIMITACIONES

Alcances Registrar el proceso de evaluacin de personal de la planta Permitir insertar, consultar, modificar personal (datos generales y puesto que desempea) en el sistema Dicha aplicacin estar disponible en el SharePoint de la empresa Contar con un manual de usuario y manual tcnico. Conocer el nmero de trabajadores designados por rea y conocer cuales puestos estn saturados, esto por medio de un reporte que el sistema arroja haciendo una consulta
Limitaciones Por el momento el SharePoint tiene saturacin de informacin, el espacio en disco es poco y est alojado en una de las computadoras del depto. de calidad. El sistema cuenta con restricciones de acceso en el sistema para el personal de la planta. Ellos slo podrn acceder a las evaluaciones y sus respectivos resultados, mientras que el personal administrativo podr acceder a todo el contenido de la aplicacin Dar una capacitacin a todo el personal involucrado en este proceso de evaluaciones. Las preguntas de las evaluaciones ya estn establecidas por lo cual no existir un mdulo donde se puedan manipular las preguntas de las evaluaciones, definido por el Ing. Jess Garza.
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I.7. DESCRIPCIN DEL REA DONDE SE DESARROLL LA RESIDENCIA

El rea donde se desarroll la residencia se encuentra en el departamento de
calidad, ah se realizan trabajos como: la evaluacin del personal, impresin de los gafetes de certificacin de personal, administracin de la lnea de produccin y creacin y administracin de metodologas de procesos de produccin. Dentro del departamento tambin se encuentra el rea de diseo de piezas, rea de finanzas y el rea de planeacin. El encargado de este proyecto es el Ing. Jos de Jess Garza Inspector de Calidad.
II.
MARCO TERICO
Modelo en espiral El modelo en espiral es un tipo de modelo basado en el desarrollo iterativo. Se diferencia del modelo iterativo incremental en que ms que representarlo como una secuencia de actividades se representa como una espiral donde cada ciclo en la espiral representa una fase del proceso del software. As, por ejemplo, el ciclo ms interno podra referirse a la especificacin de requerimientos y el siguiente ciclo al diseo.
Figura 2.Modielo en espiral
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Cada ciclo de la espiral se divide en cuatro sectores: 1. Determinar los objetivos: En esta fase del proyecto se definen los objetivos especficos. Se identifican las restricciones del proceso y del software, y se traza un plan detallado de gestin. Se identifican los riesgos. Dependiendo de estos riesgos se planean estrategias alternativas. 2. Anlisis del riesgo: Se lleva a cabo un anlisis detallado para cada uno de los riesgos del proyecto identificados. Se definen los pasos a seguir para reducir los riesgos. 3. Desarrollar y validar: Despus de la evaluacin de riesgos, se elige un modelo para el desarrollo del sistema software y se desarrolla. 4. Planificacin: El proyecto se revisa y se toma la decisin si se debe continuar con un ciclo posterior de la espiral. Si se decide continuar, se desarrollan los planes para la siguiente fase del proyecto.
Con cada iteracin alrededor de la espiral (comenzando en el centro y siguiendo hacia el exterior), se construyen sucesivas versiones del software, cada vez ms completa y, al final, el propio sistema software totalmente funcional. Caso de uso Es una descripcin de los pasos o las actividades que debern realizarse para llevar a cabo algn proceso. Los personajes o entidades que participarn en un caso de uso se denominan actores. En el contexto de ingeniera del software, un caso de uso es una secuencia de interacciones que se desarrollarn entre un sistema y sus actores en respuesta a un evento que inicia un actor principal sobre el propio sistema. Los diagramas de casos de uso sirven para especificar la comunicacin y el comportamiento de un sistema mediante su interaccin con los usuarios y/u otros sistemas. O lo que es igual, un diagrama que muestra la relacin entre los actores y los casos de uso en un sistema. Una relacin es una conexin entre los elementos del modelo, por ejemplo la especializacin y la generalizacin son relaciones. Los diagramas de casos de uso se utilizan para ilustrar los requerimientos del sistema al mostrar cmo reacciona a eventos que se producen en su mbito o en l mismo.
El desarrollo del software se llevar a cabo mediante el modelo en espiral. Los pasos a seguir para el desarrollo del sistema son: Definir herramientas a utilizar Realizar el anlisis de riesgos Fijar el cronograma de actividades del proyecto Establecer la jerarqua y perfiles de usuarios Construir los casos de uso Modelar y disear las clases que utilizar el sistema Establecer los flujos de proceso de aplicacin
Es posible tener en cuenta mejoras y nuevos requerimientos sin romper con la metodologa, ya que este ciclo de vida no es rgido ni esttico.
II.1. HERRAMIENTAS A UTILIZAR.

Ingeniera de software Ingeniera de software es la disciplina o rea de la Ingeniera que ofrece mtodos y tcnicas para desarrollar y mantener software. La creacin del software es un proceso intrnsecamente creativo y la Ingeniera del software trata de sistematizar este proceso con el fin de acotar el riesgo del fracaso en la consecucin del objetivo creativo por medio de diversas tcnicas que se han demostrado adecuadas en base a la experiencia previa. Esta ingeniera trata con reas muy diversas de la informtica y de las ciencias de la computacin, tales como construccin de compiladores, sistemas operativos, o desarrollos Intranet/Internet, abordando todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de cualquier tipo de sistemas de informacin y aplicables a infinidad de reas: negocios, investigacin cientfica, medicina, produccin, logstica, banca, control de trfico, meteorologa, derecho, Internet, Intranet, etc. La ingeniera de software cambia la cultura del mundo debido al extendido uso de la computadora. El correo electrnico (e-mail), la WWW y la mensajera instantnea permiten a la gente interactuar en nuevas formas. El software baja el costo y mejora la calidad de los servicios de salud, los departamentos de bomberos, las
dependencias gubernamentales y otros servicios sociales. Los proyectos exitosos donde se han usado mtodos de ingeniera de software incluyen a GNU/Linux, el software del transbordador espacial, los cajeros automticos y muchos otros. La ingeniera de software requiere llevar a cabo muchas tareas, sobre todo las siguientes: Anlisis de requisitos, especificaciones, diseo, programacin, prueba, documentacin y mantenimiento. Microsoft Visual Studio 2010 Visual Studio 2010 es la versin ms reciente de esta herramienta, acompaada por .NET Framework 4.0. Hasta ahora, uno de los mayores logros de la versin 2010 de Visual Studio ha sido el incluir las herramientas para desarrollo de aplicaciones para Windows 7, tales herramientas para el desarrollo de las caractersticas de Windows
7 (System.Windows.Shell) y la Ribbon Preview para WPF.
Por qu utilizarla? Esta suite es necesaria para la elaboracin tanto de la interfaz como del cdigo necesario del sistema, cuenta con herramientas para la manipulacin de datos tanto externos ingresados por el usuario e internos como los almacenados en una base de datos. Dentro de esta suite se encuentra un apartado para lo que es programacin web, llamado ASP (Active Server Pages ), en este apartado es donde se realiza el proyecto, ya que una de las intenciones del sistema es que est accesible para todos los usuarios (operarios y personal administrativo), por lo tanto se subir la aplicacin al SharePoint de la empresa. Se utiliza una versin de prueba que expira en un lapso de 60 das porque la empresa por el momento no cuenta con las licencias necesarias.
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MySQL MySQL es un sistema de gestin de bases de datos relacional,
multihilo y multiusuario con ms de seis millones de instalaciones. MySQL AB desde enero de 2008 una subsidiaria de Sun Microsystems y sta a su vez de Oracle Corporation desde abril de 2009 desarrolla MySQL como software libre en un esquema de licenciamiento dual.
Por un lado se ofrece bajo la GNU GPL (Licencia Pblica General de GNU) para cualquier uso compatible con esta licencia, pero para aquellas empresas que quieran incorporarlo en productos privativos deben comprar a la empresa una licencia especfica que les permita este uso. Est desarrollado en su mayor parte en ANSI C.
Por qu utilizarlo? Este gestor de base de datos es perfecto para el almacenamiento de la informacin, tambin por la potencia a la hora de hacer la manipulacin de la informacin dentro de la base de datos. Una de las ventajas es que es sin costo alguno.
Microsoft Access Es un programa utilizado en los sistemas operativos Microsoft Windows, para la gestin de bases de datos creado y modificado por Microsoft y orientado a ser usado en entornos personales o en pequeas organizaciones. Es un componente de la suite Microsoft Office. Permite crear ficheros de bases de datos relacionales que pueden ser fcilmente gestionados por una interfaz grfica sencilla.
Por qu utilizarlo? Se utilizar esta herramienta de Office para hacer el backup de la informacin de la base de datos tambin ser utilizado para recabar los datos que contendr la base de datos de MYSQL y posteriormente se exportar la informacin al gestor MYSQL. Herramienta disponible en la empresa.
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DBDesigner Es un programa freeware que permite desarrollar el modelo lgico y fsico de una base de datos. Parte de la elaboracin de un DER (no tan puramente lgico ya que en realidad asocia las ENTIDADES a TABLAS y los ATRIBUTOS a CAMPOS) y permite configurar el motor de base de datos que se utilizar se generara a partir del modelo lgico del D.E.R. (Diagrama Entidad-Relacin), el modelo fsico
correspondiente
crea tablas, genera campos, lo necesario para las relaciones,
claves primarias, etcetera.
Por qu utilizarlo? Porque se pueden construir con mucha facilidad y rapidez las tablas, campos, relaciones que componen la base de datos, una vez terminado el modelado de la base de datos, se puede crear automticamente, sin necesidad de teclear toda la sintaxis necesaria para crear la base de datos directamente en MySQL. Esta herramienta es gratis, sin costo alguno.
CSS (Cascade Style Sheet) CSS es un lenguaje usado para definir la presentacin de un documento estructurado escrito en HTML o XML (y por extensin en XHTML). El W3C (World Wide Web Consortium) es el encargado de formular la especificacin de las hojas de estilo que servirn de estndar para los agentes de usuario o navegadores. La idea que se encuentra detrs del desarrollo de CSS es separar la estructura de un documento de su presentacin.
Por qu utilizarlo? La finalidad de usar este lenguaje es hacer el sistema ms atractivo, ms amigable para los empleados, que no sientan la evaluacin como una obligacin, si no como un juego. Tambin tiene ventajas para el programador como por ejemplo el separar el diseo de la estructura del sistema de informacin.
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Adobe Flash Es una aplicacin de creacin y manipulacin de grficos vectoriales con posibilidad de manejo de cdigo mediante el lenguaje ActionScript en forma de estudio de animacin que trabaja sobre "fotogramas", y est destinado a la produccin y entrega de contenido interactivo, para las diferentes audiencias alrededor del mundo sin importar la plataforma.
Por qu utilizarlo? Al igual que con CSS sta herramienta se utilizar para dar ms presentacin al sistema. Con l se realizarn animaciones, las cuales estarn en el ttulo de cada pantalla, tanto para operarios como para administradores.
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II.2. ANLISIS DE RIESGOS

Identificacin del Riesgo Impacto de Riesgo Frecuencia en que se presenta el Riesgo Supervisin y Gestin del Negocio
Falta de Tiempo para terminar la aplicacin
No cumplir con las expectativas del cliente
10%
Definicin de las actividades. Contar con Personal para el desarrollo del sistema. Mantenimiento a la red de la empresa. Respaldo(s). Mtodos de recuperacin. Contar con una palabra clave por si se olvida la contrasea recordarla de inmediato. Tener una bitcora sobre las contraseas de cada usuario. Mantener respaldos por cada actualizacin que se realice. Tener una fuente de energa auxiliar.
Fallos en la intranet corporativa
Prdida de informacin Sin acceso al Sistema de evaluaciones de personal. No entrar al sistema lo que provocara prdida de tiempo.
60%
Prdida u Olvido de Password
20%
Cortos Circuitos en los transformadores de luz elctrica
Perdida de la informacin
5%
Desastres naturales
Prdida total de informacin Retraso en el servicio
5%
Contar con varios respaldos del sistema.
Figura 3. Tabla de riesgos.
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II.3. JERARQUA Y PERFILES DE USUARIOS
Administrador
Usuarios
Figura 4. Jerarqua de usuarios.
Administrador: Usuario que tiene el acceso a los mdulos de manipulacin de datos de los empleados (agregar, buscar y/o modificar) obtiene una lista de los resultados de uno o todos los empleados en la planta. El Ing. Jess Garza y el depto. de Recursos Humanos tienen este perfil en el sistema.
Usuarios: Persona que accede al sistema solo para realizar los cuestionarios de calidad y de seguridad consultando los resultados de sus anteriores evaluaciones. Los operarios de la planta son los que cumplen este rol en el sistema.
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II.4. C ASOS DE USO

Accede al Sistema
Consulta operarios
Cambia informacin de operarios Administrador Consulta resultados de evaluacin
Figura 5. Caso de uso del administrador.
Accede al Sistema
Realiza evaluaciones
Usuario
Consulta resultados de evaluacin
Figura 6. Caso de uso del usuario.
En las figuras 5 y 6 se muestra los casos de uso en los dos tipos de usuarios que existen en el sistema de evaluaciones. En el caso del usuario, cuando consulta los resultados de evaluacin, slo consulta sus propios resultados, en cambio, administrador puede consultar los resultados de todos los empleados de la planta. el
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Caso de uso del administrador
1. Accede al sistema: el administrador accede al sistema por medio de un enlace en el escritorio e introduce su nmero de trabajador y su contrasea o password. 2. Consulta operarios: una vez dentro del sistema busca en el men principal el apartado de Empleados donde obtiene informacin de uno o varios empleados. 3. Cambia informacin de operarios: tambin dentro del apartado Empleados puede agregar informacin de un nuevo empleado o modificar un empleado ya registrado en el sistema. 4. Consulta resultados de evaluacin: en el apartado Evaluaciones obtiene la informacin de los resultados ya sea de un operario en especfico o de todos los operarios que han realizado sus evaluaciones y verificar la fecha de la prxima evaluacin en ambos casos.
Caso de uso del usuario
1. Accede al sistema: el usuario accede al sistema por medio de un enlace en el escritorio e introduce su nmero de trabajador y su contrasea o password. 2. Realiza evaluaciones: una vez dentro del sistema busca en el men principal los apartados Seguridad o Calidad y contesta ambas evaluaciones. 3. Consulta resultados de evaluacin: en el apartado Mis resultados el usuario obtiene la informacin de los resultados de todas sus evaluaciones y la fecha de su prxima evaluacin.
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II.5. MODELADO Y DISEO
Figura 7. Diagrama UML del sistema de evaluaciones.
El sistema de evaluaciones de personal contar con 7 clases o mdulos con sus respectivos atributos y funciones (Figura 7). La mayora de las clases estn
conectadas a la clase de empleados. Los actores principales para las evaluaciones son los empleados, de ellos se obtiene el n de empleado, nombre completo, turno en el que labora, puesto que desempea y el departamento al que pertenece, etc.
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III. DESARROLLO DEL PROYECTO

III.1. REQUERIMIENTOS DE SISTEMA
Requerimientos de Hardware (Cliente y para el desarrollo del S.I.) Monitor que soporte una resolucin de 1280x800 pixeles o mayor Teclado Mouse o ratn Procesador de 1 GHz o mayor Tarjeta de video de 128 Mb o mayor Memoria RAM 256 Mb o mayor Acceso a la red de TECHNOCAST
Requerimientos de Software (Cliente) Sistema operativo Windows XP o mayor. Internet Explorer ver. 8 u otro explorador de internet que soporte estilos de hoja en cascada (CSS)
Requerimientos de Software (Para el desarrollo del S.I.) Sistema operativo Windows XP o mayor Internet Explorer ver. 8 u otro explorador de internet que soporte estilos de hoja en cascada (CSS) Microsoft Visual Studio 2010 MYSQL 5.0 o la versin ms reciente Microsoft Access DBDesigner Adobe Flash
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III.2. CRONOGRAMA
Tarea o Actividad Anlisis Situacin Actual de la Empresa Definicin del Objetivo Definicin de Requerimientos Eleccin de Herramientas Diseo Anlisis de Base de Datos Anlisis de Interfaz Diseo de Base de Datos Diseo de Interfaz Programacin de la Aplicacin Pruebas Llenado de Base de Datos Instalacin de Aplicacin Capacitacin Primer Prueba Primer Ajuste Segunda Prueba Implementacin y Soporte Implementacin Soporte Tcnico
Duracin 13 Das 3 Das 4 Das 2 Das 4 Das 30 Das 1 Da 1 Da 2 Das 3 Das 23 Das 30 Das 3 Das 1 Da 3 Das 6 Das 1 Da 16 Das 8 Das 1 Da 7 Das
Comienzo Vie 18/02/2011 Vie 18/02/2011 Jue 24/02/2011 Jue 03/03/2011 Mar 08/03/2011 Mar 15/03/2011 Mar 15/03/2011 Mie 16/03/2011 Jue 17/03/2011 Mar 22/03/2011 Vie 25/03/2011 Mie 27/04/2011 Mie 27/04/2011 Lun 02/05/2011 Mar 03/05/2011 Vie 06/05/2011 Lun 16/05/2011 Mar 17/05/2011 Mie 09/06/2011 Mie 09/06/2011 Jue 10/06/2011
Fin Lun 14/03/2011 Mie 23/02/2011 Mie 02/03/2011 Lun 07/03/2011 Lun 14/03/2011 Jue 26/04/2011 Mar 15/03/2011 Mie 16/03/2011 Lun 21/03/2011 Jue 24/03/2011 Mar 26/04/2011 Mar 08/06/2011 Vie 29/04/2011 Lun 02/05/2011 Jue 05/05/2011 Vie 13/05/2011 Lun 16/05/2011 Mar 08/06/2011 Lun 20/06/2011 Mie 09/06/2011 Lun 20/06/2011
Figura 8. Cronograma de actividades.
Aqu se muestra el cronograma de las actividades que se llevaron a cabo durante la elaboracin del sistema de evaluaciones. Aparecen subrayadas las actividades en su forma general, la duracin de las actividades, el comienzo y el final de las mismas. Debajo de estas se encuentran desglosadas cada una de las actividades
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III.3. FLUJOS DE PROCESO DE LA APLICACIN

Inicio
Personal que desea ser evaluado
S
Es la fecha y hora de evaluacin?
No
Accede al proceso de evaluacin
No puede acceder hasta la fecha y hora designada
Se evala las ramas de seguridad y calidad
Aprueba
No
Se notifica a R. H. sobre la promocin del personal y se registra en el sistema
Se notifica a R. H. sobre la no promocin del personal y se registra en el sistema
Se notifica a R. H. sobre la evaluacin del personal
Fin
Figura 9. Flujo del proceso de evaluacin del personal en el sistema
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Inicio
El operario introduce usuario y contrasea
Se verifica que el usuario, contrasea, fecha y hora sean correctos
S
Accede al sistema y realiza la evaluacin de acuerdo a su departamento
Son correctos ?
No
No accede al sistema hasta que usuario, contrasea, fecha y hora sean correctos
Al terminar las evaluaciones en la base de datos se registra el resultado total de la evaluacin
Se muestra en pantalla los resultados
Fin
Figura 10. Flujo del acceso a la base de datos por empleado.
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III.4. DIAGRAMAS DE N AVEGACIN En las Figuras 11 y 12 se muestra por medio de diagramas la navegacin tanto de administradores como de usuarios en el sistema.
Empleado
Ingreso al Sistema
Evaluacin
Evaluacin de Calidad
Evaluacin de Seguridad
Registro de Evaluacin
Figura 11. Navegacin del usuario.
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Administrador
Ingreso al Sistema
Empleados
Evaluaciones
Agregar empleados
Bsqueda/Modificacin empleados
Consulta de Evaluaciones
Figura 12. Navegacin del administrador.
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III.5. B ASE DE D ATOS

La base de datos de este proyecto est conformada por 7 tablas: I. II. III. IV. V. VI. VII. Departamentos (departamento) Puestos (puesto) Evaluaciones (evaluacin) Preguntas de los cuestionarios (preguntas) Empleados (empleado) Resultados de Evaluaciones (resultado) Turnos (turnos)
Estas tablas almacenaran la informacin de los empleados, las preguntas de las evaluaciones y por su puesto los resultados de las evaluaciones, toda la informacin esta almacenada en MySQL 5.1. En la Figura 13 muestra el contenido de la tabla evaluacin.
Figura 13. Contenido de la tabla evaluacin.
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III.6. DIAGRAMA ENTIDAD-RELACIN

En la Figura 14 se muestra el diagrama entidad-relacin del sistema de evaluacin TECHNOCAST. Este se centra en la tabla Empleados, porque en esta tabla se tiene acceso a toda la informacin del sistema, desde el puesto que ocupa hasta los resultados de sus evaluaciones.
Figura 14. Diagrama entidad-relacin.
III.7. DICCIONARIO DE DATOS

Tabla Empleados Nombre del Campo no_empleado nombre paterno materno fecha_ingreso contrasena fecha_ev hora_ev
Tipo Integer Varchar(50) Varchar(50) Varchar(50) Varchar(12) Varchar(50) Varchar(12) Varchar(8)
Descripcin Matrcula del empleado Nombre del empleado Apellido paterno del empleado Apellido materno del empleado Fecha de ingreso del empleado Contrasea de acceso del empleado Fecha de evaluacin del empleado Hora de evaluacin del empleado
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Tabla Evaluacin Nombre del Campo Tipo Descripcin id_evaluacion Integer Nmero de evaluacin fecha_evaluacion Varchar(12) Fecha de la evaluacin hora_evaluacion Varchar(12) Hora de la evaluacin Tabla Resultado
Nombre del Campo Tipo Descripcin id_resultado Integer Nmero de resultado fecha_evaluacion Varchar(12) Fecha de la evaluacin res_calidad Integer Calificacin del examen de calidad res_seguridad Integer Calificacin del examen de seguridad res_total Integer Calificacin total Tabla Pregunta Nombre del Campo id_pregunta descripcion op1 op2 op3 op4 valor1 valor2 valor3 valor4 Tabla Departamento Nombre del Campo Tipo Descripcin id_depto Integer Clave del departamento nombre Varchar(50) Nombre del departamento Tipo Integer Varchar(1500) Varchar(1500) Varchar(1500) Varchar(1500) Varchar(1500) Integer Integer Integer Integer Descripcin Nmero de pregunta Texto de la pregunta Respuesta uno Respuesta dos Respuesta tres Respuesta cuatro Valor de la respuesta uno Valor de la respuesta dos Valor de la respuesta tres Valor de la respuesta cuatro
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Tabla Puesto
Nombre del Campo Tipo Descripcin id_puesto Varchar(20) Clave del puesto del empleado nombre Varchar(50) Nombre del puesto Tabla Turnos Nombre del Campo Tipo Descripcin id_turno Integer Nmero del turno nombre Varchar(20) Nombre del turno
III.8. DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS

Antes de la elaboracin de las interfaces, se disearon varios diagramas de flujo para confirmar el correcto funcionamiento, tales como: Diagrama de Flujo de Datos Nivel 0
Usuario Administrador Acceso al Sistema
Figura 15. Nivel 0: Acceso de usuarios y administradores.
Diagrama de Flujo de Datos Nivel 1

Administrador Empleado Evaluacin Empleados
Figura 16. Nivel 1: Acceso del administrador.
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Diagrama de Flujo de Datos Nivel 1.1
Administrador
Empleado
Registrar Empleado
Buscar Empleado
Modificar Empleado
Figura 17. Nivel 1.1: Acceso de administrador a empleados.

Administrador
Evaluaciones
Buscar uno o varias evaluaciones
Figura 18. Nivel 1.2: Acceso de administrador a las evaluaciones.
Diagrama de Flujo de Datos Nivel 2

Usuario Evaluacin Calidad
Evaluacin Seguridad
Registrar Evaluaciones
Figura 19. Nivel 2: Acceso del usuario.
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Usuario
Registrar Total de Evaluaciones
Registrar Evaluacin Seguridad
Registrar Evaluacin Calidad
Figura 20. Nivel 2.1: Acceso del usuario a evaluar.
Usuario
Buscar sus Evaluaciones Actuales
Buscar sus Evaluaciones Anteriores
Figura 21. Nivel 2.2: Consultas del usuario.
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III.9. TECNOLOGA DE DESARROLLO

Para el desarrollo del sistema se utiliz la suite de desarrollo Microsoft Visual Studio 2010, utilizando la herramienta Microsoft Visual Web Developer. En la Figura 22 se muestra el entorno de trabajo con una de las pginas en desarrollo. En la Figura 23 se muestra parte del cdigo de las operaciones a realizar.
Figura 22. Entorno de trabajo de Visual Basic 2010.
Figura 23. Porcin de cdigo del sistema
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III.10. PANTALLA DE ACCESO(LOGIN)

Esta es la primera pantalla que el usuario encontrar, aqu se requiere que llene los campos de Numero de Empleado y Contrasea, si lo hace correctamente ser llevado al men principal, si no entonces ser notificado del error ocurrido. Las Figuras 24 y 25 muestran los 2 tipos de errores que pudieran tener el usuario al momento de acceder al sistema.
Figura 24. Error en el campo Nmero de empleado.
Figura 25. Error en el campo Contrasea
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III.11. M EN PRINCIPAL
En esta pantalla se muestra un pequeo men principal: para administradores y para operarios. stos slo tendrn acceso a las evaluaciones mientras que los administradores tendrn acceso a las dems reas del sistema, como agregar ms empleados, modificar su informacin, ver a todos los empleados registrados, etctera. En las Figuras 26 y 27 se muestra el men principal de administradores y operarios.
Figura 26. Men principal para operarios.
Figura 27. Men principal de administrador
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III.12. REGISTRO DE EMPLEADOS(ADMINISTRADORES)

En este apartado los administradores podrn agregar la informacin de los empleados como: nombre completo, el puesto que desempea, la fecha de evaluacin, la hora de evaluacin, turno en el que labora, fotografa. En la Figura 28 se muestra la interfaz de la pantalla.
Figura 28. Interfaz de agregado de empleados
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III.13. BSQUEDA/M ODIFICACIN DE EMPLEADOS(ADMINISTRADORES)

En esta pantalla los administradores tendrn acceso a la informacin almacenada de los empleados como son: fotografa, puesto actual, ltima evaluacin, prxima evaluacin, la hora de evaluacin, etc. En esta misma pantalla se encuentra una imagen de enlace para la modificacin de los datos del empleado. En la Figura 29 se muestra la interfaz de la pantalla de bsqueda, en la Figura 30 se muestra una imagen de enlace para modificar los datos del empleado y en la Figura 31 se muestra la pantalla para modificar los datos del empleado.
Figura 29. Ejemplo de una consulta de datos de un empleado
Figura 30. Imagen de enlace para modificar empleados
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Figura 31. Pantalla para modificar datos de empleado
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III.14. MOSTRAR TODOS LOS EMPLEADOS(ADMINISTRADORES)

En esta pantalla se muestran todos los empleados almacenados en el sistema hasta el momento de la consulta, tambin pueden hacerse consultas con filtro por ejemplo: bsquedas por nombre, apellido, fecha de la prxima evaluacin y la ltima fecha que fue evaluado.
Figura 32. Pantalla de empleados almacenados
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III.15. MOSTRAR RESULTADOS DE EVALUACIN(ADMINISTRADORES)

En este apartado se muestran los resultados de las evaluaciones ya realizadas, algunos datos son: nmero de empleado, nombre, apellido paterno, departamento, la fecha de la evaluacin, resultados de seguridad, calidad, promedio y fotografa, tambin en este apartado se pueden realizar consultas por filtro. En la Figura 33 se muestra un ejemplo de los datos de varios empleados. En la Figura 34 se muestra un ejemplo de bsqueda con filtro.
Figura 33. Pantalla de evaluaciones de empleados.
Figura 34. Ejemplo de bsqueda con filtro
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III.16. CUESTIONARIO SEGURIDAD(OPERARIOS)

En este primer cuestionario el operario contestar una serie de preguntas acerca de las medidas de seguridad implantadas en la empresa. En la Figura 35 se muestra una de las pantallas del cuestionario terminado se le notifica al operario que ya ha terminado la primer parte de la evaluacin (Figura 36).
Figura 35. Ejemplo de una de las pantallas del cuestionario de seguridad.
Figura 36. Aviso de terminado el primer cuestionario.
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III.17. CUESTIONARIO CALIDAD(OPERARIOS)

Durante esta evaluacin, el operario responder 10 preguntas de calidad con respecto a su puesto en la planta, a diferencia del cuestionario de seguridad que slo son preguntas de seguridad en general. El cuestionario de calidad tiene preguntas referentes a la calidad de cada puesto. En la Figura 37 se muestra un ejemplo de evaluacin de calidad referente al puesto Operador de Mquina Konkel Wagner, al igual que el cuestionario anterior, se muestra al finalizar la evaluacin, el aviso de haber terminado el cuestionario (Figura 38).
Figura 37. Cuestionario de calidad puesto: Operador de Mquina Konkel Wagner.
Figura 38. Mostrando el aviso de terminacin del cuestionario.
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Una vez terminado el proceso de evaluacin se suman las preguntas contestadas correctamente y se promedian, si la calificacin es mayor a 70 el operario aprueba la evaluacin y se le volver a evaluar dentro de 6 meses, por el contrario si es menor a 70 se le evaluar dentro de 3 meses. El resultado es guardado en la base de datos y se notifica a recursos humanos el resultado de la evaluacin.
III.18. MOSTRAR RESULTADOS(OPERARIOS)

En esta pantalla, el operario podr ver los resultados de sus anteriores evaluaciones con el fin de que est al pendiente de su desempeo y conocimientos, respecto a su puesto actual en la empresa. En la Figura 39 se muestra un ejemplo de las evaluaciones anteriores de un operario.
Figura 39. Pantalla de evaluaciones de un operario.
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III.19. CERRAR SESIN(OPERARIOS Y ADMINISTRADORES)

En esta parte del men tanto operarios como administradores podrn cerrar la sesin actual y acceder a la pgina de Login (Figura 24). En la figura 40 se muestra resaltada la opcin Cerrar Sesin en el men de los operarios y en la figura 41 se muestra resaltada la misma opcin pero en el men de los administradores.
Figura 40. Cerrar sesin en men de operarios
Figura 41. Cerrar sesin en men de administradores
IV. RESULTADOS
IV.1. ESTATUS DEL SISTEMA
El sistema est terminado y en uso. Las imgenes mostradas en el manual y en las descripciones de las pantallas fueron tomadas antes de la implementacin del sistema.
IV.2. PROCESO DE IMPLANTACIN

Para la implantacin se utilizaron manuales de usuario, los cuales se les entregaron a los jefes de cada departamento y se les capacit a los mismos para que ellos capacitaran a sus subordinados. Hecho esto se puso a prueba el sistema durante un mes para probar fallas que se pudieran presentar y congruencias con la informacin almacenada.
Durante el periodo de pruebas se encontraron incongruencias en cuanto a la informacin almacenada, algunos empleados manifestaron que no pertenecan a los puestos mencionados en el sistema. Tambin se encontraron errores al momento de
acceder al sistema tanto administradores como operarios, algunos entraban como administradores y viceversa. Al cabo de una semana se realizaron ajustes, tanto en el sistema como en la informacin proporcionada por la empresa y se sigui con el periodo de prueba, en este ltimo se solucionaron los problemas anteriormente mencionados y al rea de sistemas se le entreg un manual tcnico donde se encuentra el cdigo usado en el proyecto para futuras revisiones o actualizaciones.
IV.3. GRADO DE CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO DEL PROYECTO Y SUS

ALCANCES
Registrar el proceso de evaluacin de personal de la planta. Permitir insertar, consultar, modificar personal en el sistema. Dicha aplicacin estar disponible en el SharePoint de la planta. Contar con un manual de usuario y manual tcnico. Menor carga de trabajo para el personal administrativo, el personal administrativo encargado de las evaluaciones no tendr que estar buscando al personal para evaluarlo, si no que cuando se cumpla la fecha establecida por el sistema, el personal acceder desde una computadora y ser evaluado. Saber cuntos trabajadores estn designados por rea, y por consiguiente saber que puestos estn saturados. Toda esta informacin se obtiene en el apartado Mostrar Empleados
La aplicacin esta almacenada en una de las computadoras donde se realiz el proyecto que est conectada a la red de la empresa, ya que el SharePoint de la estaba en ese momento saturado, y como alternativa se utiliz la opcin antes mencionada.
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La carga de trabajo para el personal administrativo se redujo bastante. Los operarios ya no tienen que estar buscando a la persona encargada ms que para rectificar las fechas de las evaluaciones y el personal administrativo puede enfocarse en otros asuntos de la empresa.
Ahora se puede saber con mayor precisin el nmero de trabajadores que estn designados a cada departamento y puesto y con esto se podr tener una mejor administracin tanto de contratacin como de despidos de personal a travs del apartado Mostrar Empleados en el sistema.
Los manuales de usuario se entregaron a cada jefe de departamento y los manuales tcnicos al rea de sistemas. El grado de cumplimiento del sistema fue en un 80% (5 de 6 puntos a cubrir).
IV.4. GRADO DE SATISFACCIN DEL CLIENTE

La satisfaccin del cliente con respecto al desempeo del sistema es buena, con la ltima semana de prueba del sistema al resolver los problemas de congruencia con la informacin y acceso al sistema, se redujo bastante la carga de trabajo. El Ingeniero Jess Garza tambin est a cargo de la calidad de las piezas (motores) desde la creacin del molde hasta el ensamble total del mismo y como l se encargaba de realizar las evaluaciones por medio de macros en Excel la mayora de las veces. l no poda atender los asuntos de calidad o viceversa.
Se realiz una encuesta a los jefes de departamento para tener retroalimentacin con respecto a la implantacin del sistema. La mayora respondi estar cmodo con el sistema, ya que antes los operarios perdan mucho tiempo al buscar al Ing. Jess Garza y a veces la produccin se retrasaba y con el sistema slo se ocupaba el tiempo necesario para resolver las evaluaciones y as regresar al puesto inmediatamente. Al final se me notific por medio del Ingeniero Jess Garza la aceptacin y satisfaccin del sistema.
V. CONCLUSIONES
En la elaboracin de este proyecto aprend: a pesar que el proyecto lo elaboran unas pocas personas, ayuda a muchas ms, incluyendo el rendimiento de las operaciones de la empresa.
Tambin entend que no es fcil el realizar un proyecto, porque se necesitan recursos no solo humanos sino financieros, recursos de otras reas como
informacin de los trabajadores en este caso, recursos computacionales donde se desarroll el sistema. Tambin cae sobre uno mismo la presin de terminar lo ms rpido posible el proyecto.
Con este proyecto reforc conocimientos acerca del manejo de bases de datos, del lenguaje CSS, la planificacin de las actividades a realizar. Tuve la necesidad de aprender a utilizar Flash para lograr las animaciones en el ttulo de cada pantalla.
Logr la finalizacin del proyecto con la ayuda de mi asesor, el Ingeniero Jess Garza, l me gui en el transcurso del proyecto, investigando en varias pginas de internet para ayudarme a completar algunas funciones del sistema.
Una de las dificultades del sistema fue el llenar la base de datos con informacin de empleados, mientras estuve ah varios empleados de los cuales tena su informacin eran despedidos o entraban nuevos, tuve que llenar la base de datos con las preguntas de cada puesto en la empresa, que son alrededor de 150 puestos repartidos en 8 departamentos en la empresa.
Algo que podra simplificar, si tuviera la oportunidad de volver a realizar este proyecto sera que el departamento de recursos humanos llenara el sistema con los datos de los empleados, al realizar esto se retras las pruebas del sistema alrededor de 5 das.
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VI. BIBLIOGRAFA
http://www.wikipedia.org http://www.bibliotecasvirtuales.com/ http://es.wikibooks.org/ http://www.gis.com.mx/ http://www.monografias.com/ http://www.desarrolloweb.com
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VII. ANEXOS
Manual de Usuario del Sistema de Evaluacin TECHNOCAST Introduccin
El Sistema de Evaluacin de Personal es una aplicacin en la cual los empleados de la empresa TECHNOCAST podrn evaluar el rendimiento laboral, sin depender de personal de alto mando para ser evaluados.
Con este sistema se pretende solucionar los problemas existentes (inexistencia de control sobre las fechas de evaluacin, la gente que est asignada a cada puesto, notificacin a Recursos Humanos acerca de la promocin de personal, capacitacin del operario del puesto que quiere obtener) al momento de las evaluaciones y tambin, la contribucin que tendr este proyecto ser hacer los registros ms sencillos de modo que se utilizar un sistema para que haya menos problemas y errores humanos.
Los beneficiados con este sistema sern los usuarios, porque con este sistema se tendr un mejor control de personal asignado en cada puesto de cada departamento de la empresa. La temtica del sistema es la evaluacin, control y captura de los resultados de las evaluaciones, tanto las ya realizadas como por realizar, por medio de altas, modificaciones y consultas tanto de personal como de las evaluaciones.
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Como Entrar al Sistema

Para entrar al sistema de evaluaciones: seleccione el icono de internet con el nombre de Sistema de evaluaciones TECHNOCAST (Figura A.1) en la pantalla de la computadora y de doble clic o presione la tecla Enter.
Figura A.1. Acceso directo al sistema de evaluaciones TECHNOCAST
Pantalla de Inicio de Sesin (Login)

Una vez abierto el explorador de internet aparecer una pantalla parecida a la Figura A.2.
Figura A.2. Pantalla de Inicio de Sesin o Login.
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En esta pantalla aparecen 2 campos: uno para introducir el Nmero de Empleado y el otro para la contrasea. En la Figura A.3 se muestran los campos mencionados.
Figura A.3. Campos de Nmero de Empleado y Contrasea
Al escribir en el campo Nmero de Empleado, el sistema comprueba que solo sean nmeros en el campo, en la Figura A.4 aparece el mensaje de error antes mencionado
Figura A.4. Error al no introducir nmeros en el campo Nmero de Empleado.
Si el nmero de empleado es correcto y el campo de contrasea est vaco, el sistema muestra el mensaje de error como se muestra en la Figura A.5.
Figura A.5. Error de campo de Contrasea vaco.
Si el Nmero de Empleado y/o Contrasea son errneos, el sistema notificar el error mostrado en la Figura A.6.
Figura A.6. Error de campo de Nmero de Empleado vaco.
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Si el empleado que desea acceder al sistema es en una fecha diferente a la que se le design el sistema notificar el error en la parte inferior izquierda de color rojo (Figura A.7). Los administradores no tendrn esta restriccin.
Figura A.7. Error de fecha de evaluacin.
Pantalla de Inicio para Usuarios

Esta es la pantalla de inicio de los empleados o usuarios (Figura A.8). Aqu se muestra en el men principal (Figura A.9), los datos del empleado en la barra derecha como son: fotografa, nombre completo, departamento, puesto y el turno en el que labora (Figura A.10). Si los datos mostrados no son los correctos, favor de notificarlo en Recursos Humanos.
Figura A.8. Pantalla principal de usuarios.
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Figura A.9. Men principal de usuarios.
Figura A.10. Datos del empleado a evaluarse.
En el men de la figura A.9 el usuario puede entrar en cualquiera de los dos tipos de cuestionarios, Calidad Seguridad. Tambin puede ver los resultados de sus anteriores evaluaciones o cerrar sesin si ya termin su evaluacin.
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Cuestionario de Seguridad
Los empleados tienen que contestar 10 preguntas, divididas en 2 pginas de 5 preguntas cada una (figura A.11). Cada pregunta vale 10 puntos; el empleado tendr que terminar todas las preguntas de la seccin y dar clic en el botn Siguiente (Figura A.12).
Figura A.11. Seccin I cuestionario Seguridad.
Figura A.12. Botn Siguiente.
Si no se contestan todas las preguntas de cada seccin y da clic en el botn Siguiente el sistema reiniciar la seccin y tendr que volver a seleccionar las opciones de cada pregunta. Tenga en cuenta esto a la hora de hacer su evaluacin!
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Una vez terminadas ambas secciones del cuestionario de seguridad aparecer el botn de Terminar (Figura A.13)
Figura A.13. Botn de Terminar en seccin II cuestionario Seguridad.
Al terminar el cuestionario de seguridad se mostrar un mensaje el cual notifica que ha terminado el cuestionario y lo regresar al men principal (Figura A.14).
Figura A.14. Mensaje de terminacin de cuestionario de Seguridad.
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Cuestionario de Calidad
Los empleados tienen que contestar 10 preguntas, divididas en 2 pginas de 5 preguntas cada una (figura A.15). Cada pregunta vale 10 puntos; el empleado tendr que terminar todas las preguntas de la seccin y dar clic en el botn Siguiente (Figura A.16).
Figura A.15. Seccin I cuestionario Calidad.
Figura A.16. Botn Siguiente.
Una vez terminadas ambas secciones del cuestionario de calidad aparecer el botn de Terminar (Figura A.17)
Figura A.17. Botn de Terminar en seccin II cuestionario Calidad.
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Al terminar el cuestionario de calidad se mostrar un mensaje el cual notifica que ha terminado y lo regresar al men principal (Figura A.18).
Figura A.18. Mensaje de terminacin de cuestionario de Calidad.
Terminacin de la Evaluacin
Una vez terminados los dos cuestionarios el empleado podr revisar su resultado en el apartado Mis Resultados del men. Se encerr en un rectngulo en la Figura A.19.
Figura A.19. Ubicacin de la seccin Mis Resultados
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Mis Resultados
En este apartado, el empleado puede consultar los resultados de todas sus evaluaciones hasta la fecha, pero slo de ese empleado (Figura A.20), solamente los administradores pueden ver todos los operarios con sus respectivas evaluaciones.
Figura A.20.Pantalla de resultados de un empleado.
Cerrar Sesin
Una vez terminadas las actividades de la evaluacin puede cerrar su sesin al dar clic en la opcin Cerrar Sesin que est encerrada en un rectngulo en la Figura A.21.
Figura A.21. Cerrar sesin en men de operarios
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Pantalla de Inicio para Administradores

Para los administradores del sistema la pantalla de inicio es como la que se muestra en la Figura A.22.
Figura A.22. Pantalla de inicio para los administradores.
En esta pantalla se muestra el men principal, el cual trae ms opciones que el de los usuarios, porque en esta modalidad los administradores pueden: agregar, buscar, editar y tomar decisiones acerca de los empleados o usuarios ya evaluados. Se puede observar en la barra derecha de la pantalla slo la palabra Administrador. En la Figura A.23 se muestra el men principal.
Figura A.23. Men principal de los administradores.
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Men de Administradores
El men de los administradores contiene los apartados: Principal, Empleados, Evaluaciones y Cerrar Sesin. En el apartado de Empleados se muestra un men en el cual el administrador podr: agregar, buscar y/o modificar y ver a todos los empleados registrados en la planta (Figura A.24).
Figura A.24. Opciones del men empleados.
Nota: No existe la opcin de eliminar empleados por polticas de la empresa. En el apartado Evaluaciones (Figura A.25) el administrador puede ver las evaluaciones de todos los empleados.
Figura A.25. Opciones del men evaluaciones.
Los administradores pueden cerrar sesin en cualquier momento dando clic en la parte Cerrar Sesin (Figura A.26).
Figura A.26. Cerrar sesin en men de administradores
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Agregar Empleados
En esta pantalla (Figura A.27.) los administradores podrn agregar empleados llenando los campos mostrados en la Figura A.28.
Figura A.27. Pantalla para agregar empleados.
Figura A.28. Campos a llenar.
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Todos los campos a llenar (excepto el Apellido Materno) son obligatorios, si se deja un campo vaco el sistema notificar el error (Figura A.29).
Figura A.29. Ejemplo de error de campo vaco.
En el campo # Empleado (Numero de Empleado) solo se aceptan nmeros, si el administrador introduce otro cosa que no sean stos nmeros el sistema lo notificar (Figura A.30).
Figura A.30. Error en el campo Numero de empleado.
El campo Departamento tiene registrados los departamentos existentes en la empresa para poder seleccionarlos (Figura A.31.).
Figura A.31. Opciones del campo Departamento.
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El campo Puesto se tiene almacenados los puestos de la empresa de acuerdo al departamento seleccionado (Figura A.32.)
Figura A.32. Campo de Puesto junto con el campo Departamento.
En el campo Fotografa el administrador puede agregar la fotografa del empleado a registrar (la fotografa es pedida por recursos humanos al momento de contratar personal). Se recomienda una fotografa de dimensiones no mayor a 100 x 118 pixeles (para esto recursos humanos debe ajustar la fotografa). En la Figura A.33 se muestra el campo con el botn para subir la fotografa.
Figura A.33. Campo Fotografa.
En los campos Fecha de Ingreso, Fecha de Evaluacin y ltima Evaluacin (Figura A.34) las fechas se introducen con el formato dd/mm/aaaa, si no se introduce de esa forma el sistema lo notificar (Figura A.35).
Figura A.34. Campos de fechas.
Figura A.35. Error de formato de fecha.
Pgina 63
El campo Hora de Evaluacin (Figura A.36) el formato para introducir la informacin es: hh:mm, si no se introduce de esa forma el sistema lo notificar (Figura A.37).
Figura A.36. Campo de Hora de Evaluacin.
Figura A.37. Error de formato de hora.
En los campos Contrasea y Repetir Contrasea (Figura A.38) la informacin introducida se mostrar en otros caracteres por cuestiones de seguridad, tambin si la contrasea no es igual en ambos campos el sistema lo notificar (Figura A.39).
Figura A.38. Campos de contrasea.
Figura A.39. Error en contrasea.
El campo Turno muestra los turnos que maneja la empresa (Figura A.40).
Figura A.40. Opciones del campo Turno.
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El siguiente campo Tipo de empleado muestra las opciones de usuario o administrador, por si algn personal es contratado como administrador o sube de puesto (Figura A.41 para modificar a un empleado ir al apartado Modificar Empleados).
Figura A.41. Opciones del campo Tipo de Empleado.
Para enviar los datos una vez llenados los campos dar clic en el botn Enviar (Figura A.42). Si ya existe el empleado el sistema lo notifica (Figura A.43). Para limpiar todos los campos dar clic en el botn Limpiar (Figura A.44).
Figura A.42. Botn Enviar.
Figura A.43. Empleado duplicado.
Figura A.44. Botn Limpiar.
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Buscar Empleados
En la Figura A.45 se muestra la pantalla de bsqueda de empleados. Aparece un campo donde se introduce el nmero de empleado (Figura A.46). Si la informacin introducida no es numrica el sistema lo notifica (Figura A.47).
Figura A.45. Pantalla de bsqueda de empleados.
Figura A.46. Campo Nmero de Empleado.
Figura A.47. Error de datos.
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Una vez introducido el nmero del empleado, dar clic en el botn Buscar (Figura A.48). Si el empleado no existe, el sistema lo notifica como en la Figura A.49, si es al contrario, muestra los resultados como se observa en la Figura A.50.
Figura A.48. Botn Buscar.
Figura A.49. Error de bsqueda
Figura A.50. Ejemplo de bsqueda de un empleado.
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Modificar Empleados
En esta pantalla el administrador puede modificar los datos almacenados del empleado. Para acceder a esta pantalla, dar clic en la imagen del usuario como el de la Figura A.51, este se encuentra en la pantalla de bsqueda de empleados (Figura A.50).
Figura A.51. Acceso a la pantalla de modificar empleados
La pantalla muestra los mismos campos que en la seccin Agregar Empleados (para saber el uso de cada campo, ir a la seccin Agregar Empleados de este manual). Aqu puede cambiar desde el nombre hasta el tipo de usuario de ese empleado (Figura A.52).
Figura A.52. Pantalla para modificar empleados.
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Una vez terminadas las modificaciones, dar clic en el botn Enviar y el sistema notificar la modificacin (Figura A.53).
Figura A.53. Mensaje de actualizacin.
Mostrar Empleados
En esta pantalla, el administrador puede ver todos los empleados registrados (Figura A.54). Tambin puede buscar empleados por varias opciones (Figura A.55) o ver a todos los empleados con el botn Ver Todos (Figura A.56).
Figura A.54. Pantalla Mostrar Empleados.
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Figura A.55. Opciones de bsqueda de empleados.
Figura A.56. Botn Ver Todos
Mostrar Evaluaciones
En esta pantalla (Figura A.57), se muestran todos empleados evaluados hasta la fecha. Para hacer una bsqueda, seleccionar una opcin y dar clic en Buscar (Figura A.58, tiene el mismo funcionamiento que en la seccin Mostrar Empleados).
Figura A.57. Pantalla de evaluaciones.
Figura A.58. Campo para buscar.
Cerrar Sesin
Para cerrar sesin solo hay que dar clic en la opcin Cerrar Sesin del men (Figura A.59).
Figura A.59. Cerrar sesin del men principal.
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VIII. APNDICE DE CONCEPTOS

Computadora: Dispositivo conformado principalmente por un monitor, CPU, teclado y ratn o mouse en el cual se realiza varias tareas como redactar un texto hasta navegar en internet.
Servidor: Equipo de cmputo de gran capacidad donde se almacena toda la informacin de una empresa o lugar, estos pueden ser de correos, de bases de datos, multimedia, etc.
Ingeniera de software: Disciplina de la ingeniera que ofrece mtodos y tcnicas para desarrollar y mantener software.
Microsoft Visual Studio: Suite de Microsoft en la cual se encuentran varios lenguajes de programacin conocidos como Visual Basic .Net, Visual C, ahora incorporado Java entre otros ms.
ASP : Active Server Pages (ASP), es una tecnologa de Microsoft del tipo "lado del servidor" para pginas web generadas dinmicamente, que ha sido comercializada como un anexo a Internet Information Services (IIS).
MySQL: Gestor de bases de datos multihilo, relacional y multiusuario.
Virus: Programas o aplicaciones de computadora que realizan tareas destructivas a otras aplicaciones del computador.
Password: Contrasea o palabra(s) clave para el acceso a ciertas reas de una aplicacin.
Base de datos: Conjunto de datos almacenados y organizados en estructuras llamadas tablas.
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Entidad-Relacin: Diagrama en el cual se construye la estructura y funcionamiento de la base de datos por medio de tablas con los campos dentro de ellas.
Diccionario de datos: Enlistado de todas las tablas y campos que contiene una base de datos.
Diagrama de flujo: Diagrama o estructura que representa como es el acceso o flujo de la informacin de un sistema.
SharePoint: Herramienta muy til a nivel empresarial. Nos ayuda a centralizar la informacin de la organizacin, tener un control de versiones de los documentos, compartir recursos con otros miembros, tener un control de acceso a la informacin, etc., todo ello a travs de una aplicacin web muy sencilla e intuitiva.
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Sistema de Informacin: Acreditacin de Operaciones

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ANEXOS ..................................................................................................................... 49 APNDICE DE CONCEPTOS .......................................................................................... 71

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NDICE DE FIGURAS DE ANEXOS

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MySQL MySQL es un sistema de gestin de bases de datos relacional,

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crea tablas, genera campos, lo necesario para las relaciones,

claves primarias, etcetera.

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II.2. ANLISIS DE RIESGOS

Falta de Tiempo para terminar la aplicacin

No cumplir con las expectativas del cliente

Fallos en la intranet corporativa

Prdida u Olvido de Password

Cortos Circuitos en los transformadores de luz elctrica

Prdida total de informacin Retraso en el servicio

Contar con varios respaldos del sistema.

Figura 3. Tabla de riesgos.

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