Mac mini

Manual de Informaes Importantes do Produto

Este Manual de Informaes Importantes do Produto contm informaes de segurana, manuseio, descarte, reciclagem, regularizao e da licena do software, assim como a garantia limitada de um ano do Mac mini.

Ambiente de funcionamento Usar o Mac mini fora destes limites pode afetar o desempenho: Temperatura de funcionamento: 10 a 35 C Temperatura de armazenamento: -20 a 45 C Umidade relativa: 5% a 90% (sem condensao) Altitude de funcionamento: 0 a 3048 metros Como ligar o Mac mini Nunca ligue o Mac mini se todas as suas peas internas e externas no estiverem no lugar. Operar o Mac mini quando alguma parte estiver faltando pode ser perigoso e pode danificar o Mac mini. Como carregar o Mac mini Antes de levantar ou reposicionar o Mac mini, desligue-o e desconecte todos os cabos que estejam conectados a ele. Se voc carregar o Mac mini em uma bolsa ou uma maleta, certifique-se de que no haja itens soltos (como clipes de papel ou moedas) que possam ser inseridos acidentalmente dentro do computador atravs das aberturas de ventilao ou que possam ficar presos dentro de uma porta. Como usar conectores e portas Nunca force um conector em uma porta. Ao conectar um dispositivo, certifique-se de que a porta esteja livre de fragmentos, que o conector coincide com a porta e que voc posicionou o conector corretamente em relao porta. Como guardar o Mac mini Se voc vai guardar o Mac mini por um perodo prolongado, guarde-o em um local fresco (idealmente 22 C). Como limpar o Mac mini Ao limpar o exterior do Mac mini e seus componentes, primeiro desligue o Mac mini e desconecte o cabo de alimentao. Em seguida, use um pano macio, limpo e seco para limpar o exterior do computador. Evite que entre umidade nas aberturas. No utilize lquidos em spray diretamente no seu computador. No utilize aerossis, solventes ou abrasivos que possam danificar o acabamento.

Para evitar danos, leia todas as informaes de

segurana e funcionamento abaixo, antes de usar o Mac mini. Para obter uma verso eletrnica do Mac mini Manual de Incio Rpido e a verso mais recente deste Manual de Informaes Importantes do Produto, visite:support.apple.com/pt_BR/ manuals/macmini

Informaes importantes sobre segurana e manuseio

AVISO:Qualquer falha ao seguir estas instrues de segurana pode resultar em incndio, choque eltrico, outras leses ou danos ao Mac mini ou a outra propriedade. Manuseio adequado Configure seu Mac mini em uma superfcie de trabalho estvel que permita uma circulao de ar adequada sob e ao redor do computador. No utilize o Mac mini sobre um travesseiro ou outro material macio, pois o material pode bloquear os orifcios de ventilao. Nunca coloque objetos nas aberturas de ventilao. gua e locais midos Mantenha o seu Mac mini longe de fontes de lquidos, tais como bebidas, pias, banheiras, boxes e etc. Proteja o Mac mini da umidade ou do tempo mido, como chuva, neve e neblina. Danos audio Pode ocorrer perda permanente de audio se fones de ouvido normais ou do tipo earbud forem utilizados com um volume alto. Com o tempo, voc pode adaptar-se a ouvir um volume elevado de som, que pode parecer normal, mas que pode danificar a sua audio. Se voc sentir um zumbido nos ouvidos ou um som abafado, interrompa o uso e consulte um mdico especialista em audio. Quanto mais alto o volume, menor o tempo requerido antes que a sua audio seja afetada. Os expertos em audio sugerem que para proteger a sua audio, voc deve: Limitar a quantidade de tempo que voc usa os fones de ouvido normais ou do tipo earbud em alto volume. Evite aumentar o volume para bloquear os rudos do ambiente. Abaixe o volume caso no consiga escutar as pessoas falando prximas a voc. Atividades de alto risco Este computador no est intencionado para ser usado na operao de instalaes nucleares, sistemas de comunicaes ou navegao de aeronaves, sistemas de controle de trfego areo ou qualquer outro uso onde a falha de um sistema de computador pode causar a morte, danos pessoais ou danos graves ao meio ambiente.

No faa reparos sozinho

O Mac mini no possui nenhuma pea que possa ser reparada pelo usurio, exceto a memria. No tente substituir ou consertar nenhum outro componente dentro do Mac mini. Se o Mac mini precisar de reparos, consulte um fornecedor de servios autorizado da Apple ou a Apple. AVISO:Fazer ajustes ou executar procedimentos alm da troca da memria pode resultar em exposio a radiao perigosa. Se instalar qualquer outro item que no seja a memria, voc corre o risco de danificar o seu equipamento e tal dano no est coberto pela garantia limitada do Mac mini. AVISO:Nunca enfie objetos de nenhum tipo dentro deste produto atravs das aberturas de ventilao do gabinete. Isto pode ser perigoso e pode danificar o seu computador.

Dicas sobre ergonomia

Aqui esto algumas dicas para ajustar o seu ambiente de trabalho e torn-lo saudvel.

A Apple e o meio-ambiente
A Apple Inc. reconhece sua responsabilidade em minimizar os impactos ambientais de sua operao e seus produtos. Mais informaes esto disponveis na web: www.apple.com/ br/environment

Teclado
Ao usar o teclado, seus ombros devem estar relaxados. O brao e o antebrao devem formar um ngulo cerca a noventa graus, com o pulso e a mo ligeiramente em linha reta. Altere sempre a posio das mos para evitar fatiga. Alguns usurios de computadores podem desenvolver desconfortos em suas mos, pulsos ou braos aps o uso intensivo sem intervalos. Se comear a desenvolver uma dor crnica ou desconforto nas suas mos, pulsos e ombros, consulte um mdico especialista qualificado.

Mais informaes, servio e suporte

No tente abrir o Mac mini, exceto para instalar memria. Se voc precisar de reparos, contate a Apple ou leve o Mac mini a um fornecedor de servios autorizado da Apple. Voc pode encontrar mais informaes sobre o Mac mini na Central de Ajuda, em recursos on-line, nas Informaes do Sistema e com o Apple Hardware Test.

Central de Ajuda
As respostas para muitas perguntas, assim como instrues e informaes para soluo de problemas, podem ser encontradas na Central de Ajuda do seu Mac. Clique no cone do Finder, depois clique em Ajuda na barra de menus e selecione Central de Ajuda.

Mouse
Posicione o mouse na mesma altura que o teclado e dentro de um alcance confortvel.

Cadeira
prefervel utilizar uma cadeira ajustvel que fornea um suporte firme e cmodo. Ajuste a altura da cadeira para que as suas pernas estejam na posio horizontal e seus ps estejam apoiados no cho. O encosto da cadeira deve apoiar a parte inferior de suas costas (a regio lombar). Siga as instrues do fabricante para ajustar o encosto da cadeira de forma que se adapte perfeitamente ao seu corpo. Talvez voc tenha que abaixar a sua cadeira para que os seus antebraos e mos estejam em um ngulo adequado com o teclado. Caso seja impossvel descansar seus ps apoiados no cho, use um descanso para ps com altura ajustvel e levante-o para que se ajuste a qualquer espao que possa haver entre seus ps e o cho. Ou voc tambm pode abaixar a rea de trabalho para eliminar a necessidade de um apoio para os ps. Outra opo usar uma mesa com uma bandeja para o teclado que seja mais baixa que a superfcie normal de trabalho.

Recursos on-line
Para obter informaes sobre servio e suporte, visite www.apple.com/br/support e escolha seu pas no menu popup. Voc pode pesquisar a Base de Conhecimento AppleCare, verificar se h atualizaes de software disponveis ou obter ajuda nos fruns de discusso da Apple.

Informaes do Sistema
Para obter informaes sobre o Mac mini, use as Informaes do Sistema. Elas mostram qual hardware e software est instalado, o nmero de srie e a verso do sistema operacional, quanta memria est instalada e muito mais. Para abrir as Informaes do Sistema, escolha Apple ()> Sobre Este Mac na barra de menus e depois clique em Mais Informaes.

Apple Hardware Test

Voc pode usar o aplicativo Apple Hardware Test (AHT) para determinar se h um problema com um dos componentes do computador, como a memria ou o processador. Para usar o Apple Hardware Test: Desconecte todos os dispositivos externos do computador, exceto o teclado, o mouse e o monitor. Se houver um cabo Ethernet conectado, desconecte-o. Reinicie o computador mantendo pressionada a tecla D. Quando a tela seletora do AHT aparecer, selecione o idioma do seu local. Pressione a tecla Retorno ou clique no boto da seta para a direita. Quando a tela principal do AHT aparecer (aps cerca de 45 segundos), siga as instrues na tela. Se o AHT detectar um problema, um cdigo de erro ser exibido. Anote o cdigo de erro antes de buscar opes de suporte. Se o AHT no detectar uma falha no hardware, o problema pode estar relacionado ao software.

Monitor
Posicione o monitor de forma que a parte superior da tela esteja logo abaixo do seu nvel visual quando estiver sentado ao teclado. A melhor distncia entre os seus olhos e a tela depende de suas preferncias, embora a maior parte das pessoas prefira uma distncia de 45 a 70 cm. Posicione o monitor de maneira a minimizar brilhos e reflexes na tela causados por iluminao do aposento e janelas prximas. Se possvel, use uma base de monitor inclinvel. A base permite que voc ajuste o monitor no melhor ngulo de visualizao, ajudando a reduzir ou eliminar o brilho intenso causado por fontes de iluminao que no podem ser movidas. Na Internet voc poder encontrar mais informaes sobre ergonomia: www.apple.com/br/about/ergonomics

Importante: Se o Apple Hardware Test no aparecer aps a reinicializao, mantenha pressionadas as teclas Comando (x), Opo e D e reinicie o computador para acessar o Apple Hardware Test na Internet. Certifique-se de que o cabo Ethernet foi reconectado. O computador precisa estar conectado a uma rede que fornea acesso Internet.

Regulatory Compliance Information

FCC Compliance Statement
This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. See instructions if interference to radio or television reception is suspected.

Servio e suporte AppleCare

O Mac mini vem com 90 dias de suporte tcnico e um ano de garantia para reparos de hardware em uma Apple Retail Store ou em um centro de reparos autorizado pela Apple, tal como um fornecedor de servios autorizado da Apple. Voc pode comprar o AppleCare Protection Plan para estender a cobertura. Para obter informaes, visite www.apple.com/br/ support/products ou visite o site do seu pas indicado mais adiante nesta seo. Se precisar de assistncia, os representantes de suporte por telefone da AppleCare podem lhe ajudar a instalar e abrir aplicativos e a solucionar problemas. Ligue para o centro de suporte mais prximo (os primeiros 90 dias so gratuitos). Ao ligar, tenha em mos a data da compra e o nmero de srie do Mac mini. Os 90 dias de suporte telefnico gratuito comeam na data da compra. A Apple tambm oferece suporte especializado para o Mac OS X Server. Alm do escopo do suporte gratuito por 90 dias, estes produtos oferecem assistncia para problemas complexos por um ano. O Suporte a Sistema Operacional da AppleCare oferece suporte por telefone e e-mail para problemas de rede e fluxo de trabalho em ambientes do Mac OS X Server. O Suporte do Help Desk da AppleCare oferece assistncia sobre a interface grfica do usurio, configurao de rede e administrao de servidores Mac OS X Server. Os planos do Suporte a Sistema Operacional da AppleCare tambm incluem suporte para ferramentas de linha de comando e integrao de plataformas mistas. Escolha entre trs nveis de Suporte a Sistema Operacional da AppleCare Seletivo, Preferido ou Aliana, Para obter informaes, visite www.apple.com/br/support/ products/enterprise ou visite o site do seu pas. Brasil: 0800-761-0880 www.apple.com/support/country Os nmeros de telefone podem mudar e as taxas de chamadas telefnicas nacionais podem ser aplicadas. Uma lista completa est disponvel na web: www.apple.com/br/support/contact

Radio and Television Interference

This computer equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency energy. If it is not installed and used properlythat is, in strict accordance with Apples instructionsit may cause interference with radio and television reception. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device in accordance with the specifications in Part 15 of FCC rules. These specifications are designed to provide reasonable protection against such interference in a residential installation. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. You can determine whether your computer system is causing interference by turning it off. If the interference stops, it was probably caused by the computer or one of the peripheral devices. If your computer system does cause interference to radio or television reception, try to correct the interference by using one or more of the following measures: Turn the television or radio antenna until the interference stops. Move the computer to one side or the other of the television or radio. Move the computer farther away from the television or radio. Plug the computer into an outlet that is on a different circuit from the television or radio. (That is, make certain the computer and the television or radio are on circuits controlled by different circuit breakers or fuses.) If necessary, consult an Apple Authorized Service Provider or Apple. See the service and support information that came with your Apple product. Or consult an experienced radio/ television technician for additional suggestions. Important: Changes or modifications to this product not authorized by Apple Inc. could void the EMC compliance and negate your authority to operate the product. This product has demonstrated EMC compliance under conditions that included the use of compliant peripheral devices and shielded cables (including Ethernet network cables) between system components. It is important that you use compliant peripheral devices and shielded cables between system components to reduce the possibility of causing interference to radios, television sets, and other electronic devices.

Responsible party (contact for FCC matters only): Apple Inc. Corporate Compliance 1 Infinite Loop, MS 91-1EMC Cupertino, CA 95014

European Compliance Statement

This product complies with the requirements of European Directives 2006/95/EC, 2004/108/EC, and 1999/5/EC.

Wireless Radio Use

This device is restricted to indoor use when operating in the 5.15 to 5.25 GHz frequency band. Cet appareil doit tre utilis lintrieur.

EuropeEU Declaration of Conformity

Apple Inc. , Mac mini 1999/5/. esky Spolenost Apple Inc. tmto prohlauje, e tento Mac mini je ve shod se zkladnmi poadavky a dalmi pslunmi ustanovenmi smrnice 1999/5/ES. Dansk Undertegnede Apple Inc. erklrer herved, at flgende udstyr Mac mini overholder de vsentlige krav og vrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF. Deutsch Hiermit erklrt Apple Inc., dass sich das Mac mini in bereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den brigen einschlgigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG befinden. Eesti Kesolevaga kinnitab Apple Inc., et see Mac mini vastab direktiivi 1999/5/E phinuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele teistele asjakohastele stetele. English Hereby, Apple Inc. declares that this Mac mini is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. Espaol Por medio de la presente Apple Inc. declara que este Mac mini cumple con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE. M , Apple Inc. Mac mini 1999/5/. Franais Par la prsente Apple Inc. dclare que lappareil Mac mini est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE. Islenska Apple Inc. lsir v hr me yfir a etta tki Mac mini fullngir lgmarkskrfum og rum vieigandi kvum Evrputilskipunar 1999/5/EC. Italiano Con la presente Apple Inc. dichiara che questo dispositivo Mac mini conforme ai requisiti essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE. Latviski Ar o Apple Inc. deklar, ka Mac mini ierce atbilst Direktvas 1999/5/EK btiskajm prasbm un citiem ar to saisttajiem noteikumiem. Lietuvi iuo Apple Inc. deklaruoja, kad is Mac mini atitinka esminius reikalavimus ir kitas 1999/5/EB Direktyvos nuostatas.

Exposure to Radio Frequency Energy

The radiated output power of the AirPort Extreme technology is below the FCC and EU radio frequency exposure limits. Nevertheless, it is advised to use the wireless equipment in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.

FCC Bluetooth Wireless Compliance

The antenna used with this transmitter must not be colocated or operated in conjunction with any other antenna or transmitter subject to the conditions of the FCC Grant.

Canadian Compliance Statement

This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. Cet appareil est conforme aux normes CNR exemptes de licence dIndustrie Canada. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer dinterfrences et (2) cet appareil doit accepter toute interfrence, y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement non souhait de lappareil.

Bluetooth Industry Canada Statement

This Class B device meets all requirements of the Canadian interference-causing equipment regulations. Cet appareil numrique de la Class B respecte toutes les exigences du Rglement sur le matriel brouilleur du Canada.

Industry Canada Statement

Complies with the Canadian ICES-003 Class B specifications. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada. This device complies with RSS 210 of Industry Canada.

Magyar Alulrott, Apple Inc. nyilatkozom, hogy a Mac mini megfelel a vonatkoz alapvet kvetelmnyeknek s az 1999/5/EC irnyelv egyb elrsainak. Malti Hawnhekk, Apple Inc., jiddikjara li dan Mac mini jikkonforma mal-tiijiet essenzjali u ma provvedimenti orajn relevanti li hemm fid-Dirrettiva 1999/5/EC. Nederlands Hierbij verklaart Apple Inc. dat het toestel Mac mini in overeenstemming is met de essentile eisen en de andere bepalingen van richtlijn 1999/5/EG. Norsk Apple Inc. erklrer herved at dette Mac mini -apparatet er i samsvar med de grunnleggende kravene og vrige relevante krav i EU-direktivet 1999/5/EF. Polski Niniejszym Apple Inc. owiadcza, e ten Mac mini s zgodne z zasadniczymi wymogami oraz pozostaymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC. Portugus Apple Inc. declara que este dispositivo Mac mini est em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposies da Directiva 1999/5/CE. Romn Prin prezenta, Apple Inc. declar c acest aparat Mac mini este n conformitate cu cerinele eseniale i cu celelalte prevederi relevante ale Directivei 1999/5/CE. Slovensko Apple Inc. izjavlja, da je ta Mac mini skladne z bistvenimi zahtevami in ostalimi ustreznimi doloili direktive 1999/5/ES. Slovensky Apple Inc. tmto vyhlasuje, e toto Mac mini spa zkladn poiadavky a vetky prslun ustanovenia Smernice 1999/5/ES. Suomi Apple Inc. vakuuttaa tten, ett tm Mac mini tyyppinen laite on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja sit koskevien direktiivin muiden ehtojen mukainen. Svenska Hrmed intygar Apple Inc. att denna Mac mini str i verensstmmelse med de vsentliga egenskapskrav och vriga relevanta bestmmelser som framgr av direktiv 1999/5/EG. A copy of the EU Declaration of Conformity is available at: www.apple.com/euro/compliance This device can be used in the European Community.

Korea Warning Statements








B() (B) 
,  .

Singapore Wireless Certification

Taiwan Wireless Statements

Taiwan Class B Statement

European Community Restrictions

This device is restricted to indoor use in the 5150 to 5350 MHz frequency range.

Japan VCCI Class B Statement

Informaes sobre descarte e reciclagem

Este smbolo indica que o produto deve ser descartado corretamente de acordo com as leis e normais locais. Quando o produto atingir o fim de sua vida til, contate a Apple ou as autoridades locais para saber sobre as opes de reciclagem. Para obter informaes sobre o programa de reciclagem da Apple, acesse: www.apple.com/br/recycling

Russia

European UnionElectronics and Battery Disposal Information

Informaes sobre modem USB externo

Ao conectar o Mac mini linha telefnica usando um modem USB externo, consulte as informaes da agncia de telecomunicaes na documentao que acompanha o modem.

ENERGY STAR Compliance

This symbol means that according to local laws and regulations your product and its battery should be recycled separately from household waste. When this product reaches its end of life, take it to a collection point designated by local authorities for the recycling of electronic equipment. The improper disposal of waste electronic equipment from the consumer may be subject to fines. The separate collection and recycling of your product and its battery at the time of disposal will help conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment.

Trkiye

As an ENERGY STAR partner, Apple has determined that standard configurations of this product meet the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. The ENERGY STAR program is a partnership with electronic equipment manufacturers to promote energy-efficient products. Reducing energy consumption of products saves money and helps conserve valuable resources. This computer is shipped with power management enabled with the computer set to sleep after 10 minutes of user inactivity. To wake your computer, click the mouse or trackpad button or press any key on the keyboard. For more information about ENERGY STAR, visit: www.energystar.gov

EEE ynetmeliine (Elektrikli ve Elektronik Eyalarda Baz Zararl Maddelerin Kullanmnn Snrlandrlmasna Dair Ynetmelik) uygundur.

BrasilInformaes sobre descarte e reciclagem

O smbolo acima indica que este produto e/ou sua bateria no devem ser descartadas no lixo domstico. Quando decidir descartar este produto e/ou sua bateria, faa-o de acordo com as leis e diretrizes ambientais locais. Para informaes sobre o programa de reciclagem da Apple, pontos de coleta e telefone de informaes, visite www.apple.com/br/environment.

Acordo de Licena de Software

A utilizao do Mac mini constitui a aceitao dos termos de licena de software da Apple e de terceiros, disponveis em www.apple.com/br/legal/sla.

Garantia Limitada da Apple pelo Prazo de 1 (Um) Ano - Mac

Somente para Produtos da Marca Apple COMO A LEI CONSUMERISTA SE APLICA A ESTA GARANTIA ESTA GARANTIA CONCEDE AO ADQUIRENTE DETERMINADOS DIREITOS. NO ENTANTO, O CLIENTE TAMBM PODER TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO (OU DE PAS OU PROVNCIA). COM EXCEO DO PERMITIDO POR LEI, A APPLE NO EXCLUI, LIMITA OU SUSPENDE QUAISQUER DIREITOS DO CLIENTE, INCLUINDO AQUELES DECORRENTES DA NO CONFORMIDADE COM O CONTRATO DE VENDA. PARA INFORMAO DE SEUS DIREITOS, O CLIENTE DEVE CONSULTAR AS LEIS APLICVEIS DE SEU PAS, PROVNCIA OU ESTADO. LIMITAES DA GARANTIA DESDE QUE PERMITIDO POR LEI, ESTA GARANTIA E AS CONDIES ORA PREVISTAS SO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, REPARAES E CONDIES, SEJAM VERBAIS, ESCRITAS, ESTATUTRIAS, EXPRESSAS OU IMPLCITAS. A APPLE NAO RECONHECE GARANTIAS ESTATUTRIAS E IMPLCITAS, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO A: GARANTIAS MERCANTIS E DE APTIDO PARA USO ESPECFICO E GARANTIAS CONTRA DEFEITOS OCULTOS OU NO APARENTES, NA EXTENSO PERMITIDA POR LEI. NA MEDIDA EM QUE TAIS GARANTIAS NO POSSAM SER DESCONSIDERADAS, A APPLE RESPEITAR O PRAZO PREVISTO EM LEI, LIMITADO AO PRAZO DE DURAO DA GARANTIA EXPRESSA E DOS SERVIOS DE REPARO OU SUBSTITUIO DESCRITOS ABAIXO, A SEU EXCLUSIVO CRITRIO. ALGUNS ESTADOS (PASES E PROVNCIAS) NO PERMITEM LIMITAES DURANTE A VIGNCIA DE UMA GARANTIA IMPLCITA (OU CONDIO), CASO EM QUE AS LIMITAES ACIMA NO SE APLICARO. O QUE EST COBERTO POR ESTA GARANTIA? A Apple garante o produto de hardware da marca Apple e os acessrios contidos na embalagem original (Produto Apple), contra defeitos nos materiais e mo-de-obra quando utilizados sob condies normais, de acordo com as diretrizes da Apple, pelo prazo de 1 (UM) ANO, contado da data da compra do produto Cliente (Prazo de Garantia). As diretrizes da Apple incluem, mas no se limitam a informaes contidas nas especificaes tcnicas, nos manuais de uso e nas comunicaes de suporte. O Prazo de Garantia j inclui o prazo de garantia legal previsto pelo Cdigo de Defesa do Consumidor. O QUE NO EST COBERTO POR ESTA GARANTIA? Esta garantia no aplicvel a nenhum produto de hardware que no seja da marca Apple e a nenhum software, ainda que embalado ou vendido com o hardware da Apple. Fabricantes,

fornecedores ou editores que no fazem parte do grupo Apple podero fornecer suas prprias garantias ao Cliente. A Apple, na medida permitida por lei, fornece os produtos NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM . O software distribudo pela Apple, da marca Apple ou no (incluindo, mas, no se limitando ao software de sistema) no est coberto por esta garantia. O Cliente dever verificar o contrato de licena que acompanha o software para obter informaes mais detalhadas sobre os direitos de uso do referido software. A Apple no garante que o funcionamento do produto ser ininterrupto ou livre de erros. A Apple no responsvel por danos decorrentes de falha no cumprimento das instrues relacionadas ao uso dos Produtos Apple. Esta garantia no aplicvel: (a) a peas consumveis, tais como baterias, a no ser que o dano tenha ocorrido devido a um defeito no material ou mo-de-obra; (b) a danos cosmticos, que incluem mas, no se limitam a, arranhes, amassados e plstico quebrado nas portas; (c) a danos causados pelo uso em conjunto com outros produtos; (d) a danos causados por acidente, abuso, mau uso, contato com lquidos, incndio, terremoto ou outras causas de origem externa; (e) a danos causados pelo uso do produto em desacordo com as diretrizes publicadas pela Apple; (f) a danos causados por servios (incluindo upgrades e expanses) prestados por qualquer pessoa que no seja um representante da Apple ou uma Assistncia Tcnica Autorizada Apple (AASP); (g) a um Produto Apple que tenha sido modificado de modo a alterar a sua funcionalidade ou a sua capacidade, sem a permisso por escrito da Apple; (h) a defeitos causados por desgaste natural ou de outra maneira devido ao desgaste normal do Produto Apple; ou (i) se qualquer nmero de srie do produto Apple tiver sido removido ou alterado. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE CASO HAJA POSSIBILIDADE DE ARMAZENAR PROGRAMAS DE SOFTWARE DADOS OU QUALQUER OUTRA INFORMAO EM SEU PRODUTO APPLE, O CLIENTE DEVER EFETUAR CPIAS DE PROTEO (BACKUP) PERIDICAS DAS INFORMAES CONTIDAS NA MDIA DE ARMAZENAMENTO DO PRODUTO APPLE COMO FORMA DE PROTEO DOS CONTEDOS E DE PRECAUO CONTRA EVENTUAIS FALHAS OPERACIONAIS. Antes de receber um suporte em garantia, a Apple ou seus prepostos podero solicitar ao Cliente que o mesmo fornea a prova de compra (nota fiscal), responda s perguntas formuladas para auxlio no diagnstico de potenciais problemas e siga os procedimentos da Apple para obteno de suporte em garantia. Antes de enviar seu produto Apple para reparo em garantia, o Cliente dever: manter em separado uma cpia (backup) dos contedos da mdia de armazenamento, remover todas as informaes pessoais que pretenda proteger e desabilitar todas as senhas de segurana. DURANTE A REALIZAO DO REPARO EM GARANTIA POSSVEL QUE O CONTEDO DA MDIA DE ARMAZENAMENTO DO PRODUTO APPLE SEJAM PERDIDOS, SUBSTITUDOS OU REFORMATADOS. EM QUALQUER

HIPTESE, A APPLE E SEUS PREPOSTOS NO SO RESPONSVEIS POR QUALQUER PERDA DE PROGRAMAS DE SOFTWARE, DADOS OU OUTRAS INFORMAES CONTIDAS NA MDIA DE ARMAZENAMENTO OU EM QUALQUER OUTRA PARTE DO PRODUTO APPLE. Aps a realizao do suporte em garantia, ser entregue ao Cliente o produto Apple ou um produto da marca Apple, em substituio, nas mesmas condies ou similar ao produto inicialmente adquirido, com configuraes idnticas ou similar, estando sujeito, no entanto, s atualizaes aplicveis. O Cliente ser responsvel por reinstalar todos os outros programas de software, dados e informaes. Recuperao e reinstalao de outros programas de software, dados e informaes no esto cobertas por esta garantia. QUAIS MEDIDAS SERO ADOTADAS PELA APPLE, CASO UM REPARO EM GARANTIA SEJA NECESSRIO ? Se durante o Prazo de Garantia o Cliente submeter uma solicitao de suporte vlida para a Apple ou para uma AASP, a Apple ir, a seu exclusivo critrio, (i) reparar o produto Apple utilizando peas novas ou, mediante autorizao expressa do Cliente, peas recondicionadas e equivalentes a novas em termos de desempenho e confiabilidade, (ii) substituir o produto Apple por outro com funcionalidade equivalente a do produto Apple e com partes e peas novas e/ou, mediante autorizao expressa do Cliente, recondicionadas e/ou equivalentes a novas, em termos de desempenho e confiabilidade, ou (iii) efetuar o reembolso do valor do produto Apple pelo seu preo de compra. A Apple poder solicitar ao Cliente a substituio de certas peas ou produtos cuja instalao possa ser feita diretamente pelo Cliente. A pea ou produto de reposio, incluindo a pea que venha a ser instalada pelo Cliente, de acordo com as instrues da Apple estaro cobertos pela garantia por um prazo equivalente ao restante do perodo da garantia do produto original ou por 90 (noventa) dias, contados da data da substituio ou reparo, o que for maior. Na hiptese de troca do produto ou de partes e peas, bem como de reembolso do valor do produto ou de partes e peas, qualquer que seja o item de reposio, tal passar a ser de propriedade do Cliente, sendo que o item substitudo passar a ser de propriedade da Apple. COMO OBTER SUPORTE EM GARANTIA? O Cliente dever acessar e verificar os recursos de ajuda online abaixo descritos, antes de solicitar um suporte em garantia. Caso o produto Apple no esteja funcionando adequadamente aps a adoo das medidas informadas, o Cliente dever entrar em contato com um representante da Apple ou, se aplicvel, contatar a loja autorizada Apple (Loja Apple), onde o produto foi adquirido ou uma AASP, conforme instrues abaixo. Um representante da Apple ou de uma AASP verificar se o produto Apple necessita ou no de suporte e, caso positivo, informar o Cliente como a Apple realizar o suporte. Ao contatar a Apple por telefone, tarifas telefnicas podero ser cobradas, dependendo da localidade do Cliente. Informaes online com os detalhes sobre a obteno de suporte em garantia constam ao final deste documento.

OPES DE SUPORTE EM GARANTIA A Apple fornecer suporte em garantia por meio de uma das seguintes opes: (i) Suporte mediante entrega pessoal. O Cliente poder enviar o produto Apple para uma Loja Apple ou AASP mediante entrega pessoal. O servio ser realizado no prprio local, ou a Loja Apple ou a AASP podero enviar o produto Apple para reparo em um Centro de Reparo Apple (ARS). Quando o Cliente for notificado acerca da concluso do servio, o Cliente deve, imediatamente, retirar o Produto Apple da Loja Apple ou da AASP ou o Produto Apple ser enviado diretamente do ARS para o endereo previamente informado pelo Cliente. (ii) Suporte mediante postagem. Caso a Apple determine que o produto Apple do Cliente elegvel ao suporte mediante postagem, a Apple enviar os documentos de postagem pr-pago ao Cliente e, se aplicvel, material de embalagem, para que o Cliente possa enviar o Produto Apple para um ARS ou uma AASP, de acordo com as instrues da Apple. Quando da finalizao do servio, o ARS ou a AASP devolver o produto Apple ao cliente. A Apple efetuar o pagamento dos custos de envio de e para a localidade do Cliente, se todas as instrues forem seguidas. (iii) Auto-Suporte (Servio DIY). O Servio DIY permite que o Cliente repare seu prprio Produto Apple. Se o Servio DIY estiver disponvel, o seguinte procedimento ser aplicvel. (a) Suporte em que a Apple solicita o retorno do produto ou parte(s) substituda(s). A Apple poder solicitar, por segurana, uma autorizao de cobrana em carto de crdito, no valor de varejo do produto ou da pea de substituio e custos de envio aplicveis. Caso o Cliente no possa fornecer a autorizao de cobrana em carto de crdito, o Servio DIY poder no estar disponvel ao Cliente e a Apple oferecer meios alternativos de suporte. A Apple ir enviar um produto ou uma pea de substituio para o Cliente com instrues de instalao, se aplicvel, e quaisquer outras instrues para o retorno do produto ou da(s) pea(s) substituda(s). Se o Cliente seguir as instrues, a Apple ir cancelar a autorizao de cobrana em carto de crdito e o Cliente no ser cobrado pelo produto ou pela pea, bem como pelo envio de e para sua localizao. Se o Cliente no retornar o produto ou a(s) pea(s) substituda(s) como instrudo ou se devolver um produto ou uma pea que no seja elegvel para suporte, a Apple ir debitar no carto de crdito do Cliente o valor autorizado. (b) Suporte em que a Apple no solicita o retorno do produto ou parte(s) substituda(s). A Apple ir enviar ao Cliente, sem custos, um produto ou uma pea de substituio acompanhada de instrues de instalao, se aplicvel, e quaisquer outras instrues. (c) A Apple no responsvel por quaisquer custos de mo de obra que o Cliente venha a incorrer com relao ao Servio DIY. Caso o Cliente necessite de assistncia adicional, dever contatar a Apple atravs do nmero de telefone listado abaixo.

A Apple se reserva o direito de alterar seus critrios de suporte em garantia. O suporte fica limitado s opes disponveis no Pas em que o suporte solicitado. Opes de suporte, disponibilidade de partes e peas e tempo de resposta podem variar de Pas para Pas. O Cliente poder ser responsvel pelas despesas de envio e mo de obra, se o produto Apple no puder ser reparado no Pas em que estiver. Se o Cliente solicitar suporte em um pas que no seja o pas da compra do produto Apple, o Cliente dever cumprir com todas as leis e regulamentos de importao e exportao aplicveis e se responsabilizar por todas as taxas alfandegrias, impostos adicionais e outras cobranas e tributos associados. Para locais em que o servio internacional estiver disponvel, a Apple poder reparar ou substituir produto, partes e peas com produtos e peas similares que atendam os padres locais. LIMITAO DE RESPONSABILIDADE EXCETO CONFORME PREVISTO NESTA GARANTIA E NA MEDIDA MXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAO APLICVEL, A APPLE NO RESPONSVEL POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU SUPERVENIENTES RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAO DE GARANTIA OU CONDIO, OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, INCLUINDO MAS, NO SE LIMITANDO A PERDA DE UTILIDADE; PERDA DE RENDA; LUCROS CESSANTES PRESENTES OU ANTECIPADOS (INCLUINDO LUCROS CESSANTES EM CONTRATOS); PERDA DO USO DO DINHEIRO; PERDA DE POUPANA ANTECIPADA; PERDA DO NEGCIO; PERDA DE OPORTUNIDADE; PERDA DE FUNDO DE COMRCIO (GOODWILL); PERDA DE REPUTAO; PERDA, DANOS, COMPROMETIMENTO OU CORRUPO DE DADOS OU QUAISQUER PERDAS OU DANOS INDIRETOS OU SUPERVENIENTES, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA COMO FORAM CAUSADOS, INCLUINDO A SUBSTITUIO DE EQUIPAMENTO E PROPRIEDADE, QUAISQUER CUSTOS DE RECUPERAO, PROGRAMAO OU REPRODUO DE QUALQUER PROGRAMA OU DADO ARMAZENADO OU UTILIZADO COM O PRODUTO APPLE OU QUALQUER FALHA EM MANTER A CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS ARMAZENADOS NO PRODUTO APPLE. A RESTRIO ACIMA NO SE APLICA S REIVINDICAES POR MORTE OU LESO CORPORAL OU A QUALQUER OBRIGAO ESTATUTRIA POR ATOS E/OU OMISSES INTENCIONAIS. A APPLE NO FORNECE QUALQUER GARANTIA DE QUE REPARAR QUALQUER PRODUTO APPLE SOB ESTA GARANTIA OU DE QUE FAR A TROCA DE PRODUTO APPLE SEM RISCO OU PERDA DE INFORMAES ARMAZENADAS NO PRODUTO APPLE. ALGUNS ESTADOS (PASES E PROVNCIAS) NO PERMITEM A EXCLUSO OU LIMITAO DE DANOS INCIDENTAIS OU INDIRETOS, DE FORMA QUE A LIMITAO OU EXCLUSO ACIMA PODE NO SER APLICVEL. PRIVACIDADE A Apple ir manter e usar as informaes do Cliente de acordo com a Poltica da Apple referente de Privacidade do Cliente, disponvel no endereo www.apple.com/legal/warranty/privacy.

DISPOSIES GERAIS Nenhum revendedor, agente ou empregado da Apple est autorizado a efetuar qualquer modificao, extenso ou adio a esta garantia. Se qualquer termo for considerado ilegal ou inaplicvel, a legalidade ou a aplicabilidade dos termos restantes no sero afetadas ou prejudicadas. Esta garantia regida e interpretada de acordo com as leis do Pas em que a compra do Produto Apple foi realizada. A Apple est identificada no final deste documento, de acordo com o Pas ou regio em que a compra do produto Apple foi realizada. A Apple ou seus sucessores so os garantidores desta garantia. INFORMAES ONLINE Maiores informaes esto disponveis online:
Informaes de Suporte Internacional Assistncias Tcnicas Autorizadas Apple Loja de Varejo Apple Suporte e Servio da Apple Suporte Complementar da Apple www.apple.com/support/country support.apple.com/kb/HT1434 www.apple.com/retail/storelist/ support.apple.com/kb/HE57

Regio/Pas de Aquisio

Endereo

EUROPA, ORIENTE MDIO E FRICA

Todos os Pases Apple Distribution International Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

SIA - PACFICO
Austrlia; Nova Zelndia; Fiji, Papua Nova Guin; Vanuatu Hong Kong Apple Pty. Limited. PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Australia Apple Asia Limited 2401 Tower One, Times Square, Causeway Bay; Hong Kong Apple India Private Ltd. 19th Floor, Concorde Tower C, UB City No 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India Apple Japan Inc. 3-20-2 Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan Apple Korea Ltd. 3201, ASEM Tower; 159, Samsung-dong, Gangnam-Gu; Seoul 135-798, Republic of Korea Apple South Asia Pte. Ltd. 7 Ang Mo Kio Street 64 Singapore 569086

ndia

Japo www.apple.com/support/country/ index.html?dest=complimentary Coreia

Localidade Da Garantia Por Regio Ou Pas De Aquisio Do Produto Apple

Regio/Pas de Aquisio AMRICAS
Brasil Apple Computer Brasil Ltda Av. Cidade Jardim 400, 2 Andar, Sao Paulo, SP Brasil 01454-901 Apple Canada Inc. 7495 Birchmount Rd.; Markham, Ontario, Canada; L3R 5G2 Canada Apple Operations Mexico, S.A. de C.V. Prolongacin Paseo de la Reforma #600, Suite 132, Colonia Pea Blanca, Santa F, Delegacin lvaro Obregn, Mxico D. F., CP 01210, Mexico Apple Inc. 1 Infinite Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

Endereo

Afeganisto, Bangladesh, Buto, Brunei, Camboja, Guam, Indonsia, Laos, Singapura, Malsia, Nepal, Paquisto, Filipinas, Sri Lanka, Vietn Repblica Popular da China

Canad

Mxico

Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd. Room 1815, No. 1 Jilong Road, Waigaoqiao Free Trade Zone, Shanghai 200131 China Apple South Asia (Thailand) Limited 25th Floor, Suite B2, Siam Tower, 989 Rama 1 Road, Pataumwan, Bangkok, 10330 Apple Asia LLC 16A, No. 333 Tun Hwa S. Road. Sec. 2, Taipei, Taiwan 106 Apple Inc. 1 Infinite Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

Tailndia

Estados Unidos da Amrica e demais pases do continente Americano

Taiwan

Outros Pases da sia - Pacfico

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