INTRODUCCIN

A medida que ha avanzado el tiempo los sistemas de informacin han cobrado gran importancia en el desarrollo de cualquier empresa u organizacin, debido a que han cambiado la forma en la que stas operan. A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos Los sistemas de informacin se han convertido con el tiempo, en otra rea funcional de la empresa u organizacin, tal como la de contabilidad, finanzas, mercadeo, o produccin. En la actualidad toda organizacin exitosa se ha concientizado de la importancia del manejo de las tecnologas de informacin como elemento que brinda ventajas comparativas con respecto a la competencia. Debido a estas razones, La Cooperativa AVENTIS, ha decidido cambiar sus procesos de una forma manual a un sistema completamente automatizado, con el fin de mejorar todos los aspectos laborales dentro de su cooperativa. Esta investigacin se estructura en cinco captulos: Captulo I. El Problema. Est compuesto por el Planteamiento del Problema, los Objetivos Generales y Especficos y Justificacin, Captulo II. Marco Terico. Est integrado por Antecedentes de La Investigacin. En este captulo se puntualizan los conceptos con los cuales se trabajan, as como la definicin de trminos bsicos. Captulo III. Marco Metodolgico. Se describe el Diseo, Etapas, Tipo de la Investigacin, Poblacin y Muestra, Tcnicas de Recoleccin y anlisis de Datos, instrumento de recoleccin de datos.

CAPITULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema

Hoy en da el crecimiento desmesurado de la economa mundial en el sector del comercio, est obligando a las organizaciones a prestar una mayor atencin a los recursos tecnolgicos. Se ha afirmado con frecuencia que las nuevas tecnologas informticas tendrn un impacto econmico tan fuerte como el de la revolucin industrial, principalmente enfocados a la automatizacin. En Venezuela, al igual que otros pases del mundo en vas de desarrollo, La aplicacin de la tecnologa, y la computacin para la administracin de informacin y sistemas de apoyo de decisiones, ciertamente han tenido un efecto en la manera en que los administradores desempean sus labores y en cmo se comportan las organizaciones. El principal efecto de los sistemas en las empresas ha sido la capacidad para procesar papeleo con precisin y velocidad. Cabe destacar la importancia que han tomado los servicios informticos, debido a nuevas tecnologas y a la competencia global, el funcionamiento de las empresas se est reestructurando y est siendo cada vez ms eficaz en el logro de sus objetivos, gracias a la incorporacin de estas nuevas tecnologas. Debido a estos cambios muchas empresas y organizaciones han decidido innovar en la forma de trabajo, dentro de stas se encuentra actualmente la Cooperativa AVENTIS que maneja los procesos de ventas, compras y facturacin con un sistema manual. En cuanto a las ventas, la cooperativa procesa y almacena la informacin en un cuaderno, que contiene la fecha, el

da y los productos con sus respectivos precios, algunas veces el vendedor coloca el nombre del cliente por un costado del cuaderno. En caso de algn reclamo por el cliente, que lleve un producto que no ha sido comprado en la cooperativa o por el hecho de que est daado, con la finalidad de cambiar el producto por otro, el vendedor consulta al cuaderno donde se registran las ventas para verificar si realmente se vendi ese producto. La compra de mercanca es realizada en la Red de Mercal que se encuentra ubicada en la zona industrial de Mampote. En este establecimiento le facturan todos los productos que luego son archivadas en carpetas. Estas son consultadas en el momento que no se recuerde el precio del producto, trayendo molestia por el tiempo que se pierde para dar la informacin al cliente. En el momento que el cliente requiera de una factura la cooperativa no cuenta con talonarios resolviendo la situacin en una hoja del cuaderno donde le escribe el nombre del producto y su respectivo precio y el total de la venta. Lo cual es una prctica ilegal y puede prestarse a manejos no adecuados y provocarle a la Cooperativa alguna sancin de parte de los entes fiscalizadores. De acuerdo a lo descrito y observando los avances que existen en el mundo de la informtica y la tecnologa, siendo una empresa de atencin al pblico se propone como posible solucin, el desarrollo de un sistema automatizado, para el control de compras, ventas y facturacin de la Cooperativa AVENTIS con el fin de organizar los procesos.

Formulacin de Preguntas

Cmo se lleva el proceso actual de las compras, ventas y facturacin de la cooperativa?; Cules son los requerimientos necesarios para el desarrollo del nuevo sistema?;

Ser el nuevo sistema viable desde el punto de vista econmico, tcnico y de mercado?; Cmo quedar el prototipo del sistema propuesto?.

Objetivo General

Desarrollar un Sistema para el Control de las Compras, Ventas y Facturacin de La Cooperativa AVENTIS que ofrezca rapidez, seguridad y confiabilidad en el manejo de la informacin.

Objetivos Especficos.

Describir el proceso actual utilizado en la cooperativa AVENTIS. Determinar los requerimientos de informacin del nuevo sistema. Estudiar la factibilidad de la propuesta. Disear el prototipo del nuevo sistema automatizado, que permita optimizar el control de compras, ventas y facturacin.

Justificacin

Hoy en da la informtica est en una constante evolucin, donde las empresas necesitan que la informacin manejada sea precisa, actualizada, confiable y que fluya rpidamente, por ello se ven en la necesidad y obligacin de crear un sistema automatizado capaz de manejar de forma eficiente dicha informacin. Gracias a estas necesidades que exigen un proceso de cambio a nivel informativo en esta Cooperativa se ha logrado que la informtica sea de gran necesidad y obliga a que la misma se encamine hacia un futuro cada vez mas avanzado a nivel tecnolgico, lo que contribuir a prestar un mejor servicio, ms rpido y eficiente a los pobladores del sector, que son personas de bajos recursos. Es por ello que la presente investigacin se basa en el desarrollo de un sistema automatizado para el control de compras, ventas y facturacin, y de esta manera se evitar la prdida de tiempo y fuga de informacin. Se obtendr un mejor rendimiento, obteniendo beneficios que le permitirn la obtencin de resultados confiables de forma eficaz, para la Cooperativa y el personal que labora en sta. Este nuevo sistema le permitir a la Cooperativa estar a la vanguardia de las tecnologas que cada da toman mayor auge en el mundo al utilizar los lectores pticos que son usados actualmente con mayor frecuencia. Este Trabajo permitir al investigador poner en prctica los conocimientos adquiridos durante el lapso acadmico.

CAPTULO II MARCO TERICO El propsito del Marco Terico segn Sabino, C (2000) es: dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema (p.70).

Antecedente de la investigacin

Existen investigaciones previas relacionadas con el problema planteado, que guardan vinculacin con el objetivo del estudio. Vargas, C. (2001) Desarroll un proyecto de investigacin titulado Desarrollo de un Sistema de Inventario de Hardware va Web para BANESCO Banco Universal. Para optar al ttulo de Ingeniero de Sistemas, en la universidad Politcnica Santiago Mario Extensin Caracas . El objetivo de este estudio fue realizar un Sistema de Inventario manejado a travs de la intranet, con acceso desde cualquier punto de la Organizacin. El sistema contempla el inventario de todos los activos de la organizacin incluyendo los equipos de computacin; El planteamiento abarca gran volumen de informacin el cual involucra no solo el rea de plataforma si no a toda la direccin de tecnologa. Esta investigacin utiliza la modalidad de proyecto factible, sustentada en una investigacin de campo con apoyo en fuentes documentales. Esta investigacin fue de gran ayuda porque le permiti al investigador ampliar los conocimientos en cuanto al diseo y la informacin requerida para realizar el sistema de control de inventario. Fonseca, O. (2000) Realiz un proyecto de investigacin titulada Implantacin de un Sistema Automatizado Web para el Control Y

Manejo de Inventario del Departamento de almacn de Borsa planeta de Venezuela C.A.. Para optar al ttulo de Ingeniero de Sistemas, en la universidad Politcnica Santiago Mario Extensin Caracas; su objetivo consisti en la implantacin de un sistema automatizado Web para el control y manejo de inventario del Dpto. de almacn de Borsa planeta de Venezuela C.A. el cual controla el inventario de la empresa a travs de la inclusin, eliminacin, actualizacin y listado a travs de Internet. Es un sistema basado en tres (3) capas: clientes, servidor de aplicaciones Web y servidor de datos, este sistema permite automatizar el sistema manual de inventario, que es el sistema actual, acceder a la base de datos en el mbito mundial en forma rpida y segura bajo la modalidad OMT apoyada en UML. Esta investigacin se encontr enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible, sustentada en una investigacin de campo no experimental Este trabajo fue de gran apoyo para el investigador en cuanto al manejo de las bases de datos utilizadas, tomando como gua el diseo de la tabla de inventario. Febres, L. (2002) realiz un proyecto de investigacin titulado Desarrollo de un Sistema de Facturacin e Inventario para la Empresa Weber Master Representaciones C.A. Para optar al ttulo de Ingeniero de Sistemas en la Universidad Politcnica Santiago Mario. Esta investigacin fue un proyecto factible porque se considera una propuesta que soluciona el problema planteado y tiene como conclusin la necesidad de desarrollar una estructura lgica que permita mejorar la eficacia del sistema actual, incrementando la capacidad operacional de los diferentes procesos; esto se traduce en obtencin de la informacin en poco tiempo. Esta investigacin fue de ayuda al investigador porque le permiti visualizar los componentes que conforman un sistema de facturacin.

Bases Tericas Segn Arias F. (1999) indica que las bases tericas son: Un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenmeno o problema planteado. (p.39)

Sistema de Informacin

Segn Senn, J. (1992), un sistema de informacin puede definirse como: Un sistema (basado en el computador) que procesa datos, en forma tal que puedan ser utilizados por quien lo recibe para fines de tomas de decisiones, es definido como un medio organizado de procesar informacin pasada, presente y futura, relacionadas con las operaciones internas y conocimientos externos de la organizacin. (p.628) Un Sistema de Informacin es la combinacin de hardware, software, personas, procedimientos y datos que operan entre s para llegar a un fin u objetivo determinado.

Base de Datos

El autor Rubio, J. (1997) define una base de datos como: Un conjunto de datos almacenados de forma organizada y estructurada en un soporte de informacin que es manejado por un ordenador. La informacin se guarda en archivos independientes integrados en la base, y puede compartida por distintos usuarios que la utilicen para fines diferentes en instantes de tiempo que pueden coincidir. (p.27) Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD)

Informacin

disponible

en

la

pgina

Web:

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_base_de_datos

(Consulta 2013.junio 19).Es un conjunto de programas que permiten crear y mantener una Base de datos, asegurando su integridad, confidencialidad y seguridad. El propsito general de los Sistemas de Gestin de Base de Datos (SGBD) es el de manejar de manera clara, sencilla y ordenada un conjunto de datos. Existen diversos objetivos que deben cumplir los SGBD, estos son: Abstraccin de la informacin. Los SGBD ahorran a los usuarios detalles acerca del almacenamiento fsico de los datos. Da lo mismo si una base de datos ocupa uno o cientos de archivos, este hecho se hace transparente al usuario. As, se definen varios niveles de abstraccin. Independencia. La independencia de los datos consiste en la capacidad de modificar el esquema (fsico o lgico) de una base de datos sin tener que realizar cambios en las aplicaciones que se sirven de ella. Redundancia mnima. Un buen diseo de una base de datos lograr evitar la aparicin de informacin repetida o redundante. De entrada, lo ideal es lograr una redundancia nula; no obstante, en algunos casos la complejidad de los clculos hace necesaria la aparicin de redundancias. Consistencia. En aquellos casos en los que no se ha logrado esta redundancia nula, ser necesario vigilar que aquella informacin que aparece repetida se actualice de forma coherente, es decir, que todos los datos repetidos se actualicen de forma simultnea. Seguridad. La informacin almacenada en una base de datos puede llegar a tener un gran valor. Los SGBD deben garantizar que esta informacin se encuentra asegurada frente a usuarios malintencionados, que intenten leer informacin privilegiada; frente a ataques que deseen manipular o destruir la informacin; o simplemente ante las torpezas de algn usuario autorizado pero despistado. Normalmente, los SGBD disponen de un complejo sistema de permisos a usuarios y grupos de usuarios, que permiten otorgar diversas categoras de permisos.

Integridad. Se trata de adoptar las medidas necesarias para garantizar la validez de los datos almacenados. Es decir, se trata de proteger los datos ante fallos de hardware, datos introducidos por usuarios descuidados, o cualquier otra circunstancia capaz de corromper la informacin almacenada. Respaldo y recuperacin. Los SGBD deben proporcionar una forma eficiente de realizar copias de seguridad de la informacin almacenada en ellos, y de restaurar a partir de estas copias los datos que se hayan podido perder. Control de la concurrencia. En la mayora de entornos (excepto quizs el domstico), lo ms habitual es que sean muchas las personas que acceden a una base de datos, bien para recuperar informacin, bien para almacenarla. Y es tambin frecuente que dichos accesos se realicen de forma simultnea. As pues, un SGBD debe controlar este acceso concurrente a la informacin, que podra derivar en inconsistencias. Tiempo de respuesta. Lgicamente, es deseable minimizar el tiempo que el SGBD tarda en darnos la informacin solicitada y en almacenar los cambios realizados.

Arquitectura de una Base de Datos

Informacin

disponible

en

pgina

Web:

http://www.monografias.com/trabajos11.shtml (Consulta 2013.junio, 14).El objetivo de la arquitectura de tres niveles es el de separar los programas de aplicacin de la base de datos fsica. En esta arquitectura, el esquema de una base de datos se define en tres niveles de abstraccin distintos: En el nivel interno se describe la estructura fsica de la base de datos mediante un esquema interno. Este esquema se especifica mediante un modelo fsico y describe todos los detalles para el almacenamiento de la base de datos, as como los mtodos de acceso.

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En el nivel conceptual se describe la estructura de toda la base de datos para una comunidad de usuarios (todos los de una empresa u organizacin), mediante un esquema conceptual. Este esquema oculta los detalles de las estructuras de almacenamiento y se concentra en describir entidades, atributos, relaciones, operaciones de los usuarios y restricciones. En este nivel se puede utilizar un modelo conceptual o un modelo lgico para especificar el esquema. En el nivel externo se describen varios esquemas externos o vistas de usuario. Cada esquema externo describe la parte de la base de datos que interesa a un grupo de usuarios determinados y ocultos a ese grupo el resto de la base de datos. En este nivel se puede utilizar un modelo conceptual o un modelo lgico para especificar los esquemas.

Sistemas Operativos

Informacin

disponible

en

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Web:

http://www.masadelante.com/faq-sistemaoperativo.htm (Consulta 2013, mayo 02). El sistema operativo es el programa (o software) ms importante de un ordenador. Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas bsicas, tales como reconocimiento de la conexin del teclado, enviar la informacin a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los dispositivos perifricos tales como impresoras, escner, entre otros. En sistemas grandes, el sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un polica de trfico, se asegura de que los programas y usuarios que estn funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo tambin es responsable de la seguridad, asegurndose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema.

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Lenguaje de programacin

Informacin disponible en

pgina Web: http://es.wikipedia.org/wiki

(Consulta 2013, junio 12) Un lenguaje de programacin es un lenguaje que puede ser utilizado para controlar el comportamiento de una mquina, particularmente una computadora. Consiste en un conjunto de reglas sintcticas y semnticas que definen su estructura y el significado de sus elementos, respectivamente.

Visual Basic 6.0 Segn Rodrguez, A. (2000) Define que Es un lenguaje de programacin que se ha diseado para facilitar el desarrollo de aplicaciones en un entorno grfico como Windows 98, Windows NT o superior, con este lenguaje se puede escribir aplicaciones con elementos grficos, como ventanas, cuadro de dilogos, mens, barra de herramientas, botones de opcin, cuadro de listas, informes y pginas Web, entre otros (p.2).

Caractersticas de Visual Basic 6.0

Tiene acceso visual a datos mediante el control data, de manera que se puedan crear aplicaciones que examinen los datos sin tener que escribir los cdigos. Un conjunto de cuadros de dilogos estndar que se ocupa de las tareas ms habituales de interfaces con el usuario. La posibilidad de crear mens emergentes en cualquier posicin de la aplicacin.

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Microsoft Access

Viesca (1997) Plantea que Microsoft Access Es un producto de gestin de base de datos, se utiliza para crear y tratar uno de los formatos ms comunes de los sistemas de informacin; una base de datos Microsoft Access es una plataforma flexible que puede ser utilizada para tratar aplicaciones sencillas de bases de datos. En Access una base de datos es un archivo que contiene datos estructurados e interrelacionados y los objetos que definen y manejan esos datos son: Tablas, consultas, formularios, macros y mdulos; puede existir en un disco varias bases de datos, en varios ficheros absolutamente independiente entre s. Inventario

Informacin

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Web:

http://www.monografias.com/trabajos15/inventario/inventario.shtml (Consulta 2013, junio 12). Los Inventarios son el conjunto de mercancas, artculos o bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la produccin de bienes o servicios para su posterior comercializacin. Los inventarios comprenden, adems de las materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancas para la venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la produccin de bienes fabricados para la venta o en la prestacin de servicios; empaques y envases y los inventarios en trnsito.

Tipos de Inventarios

Informacin

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Web:

http://www.monografias.com/trabajos15/inventario/inventario.shtml (consulta 201313, junio 12) Los inventarios son importantes para los fabricantes en general, vara ampliamente entre los distintos grupos de industrias. La composicin de esta parte del activo es una gran variedad de artculos, y es

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por eso que se han clasificado de acuerdo a su utilizacin en los siguientes tipos: Inventarios de materia prima: Comprende los elementos bsicos o principales que entran en la elaboracin del producto. En toda actividad industrial concurren una variedad de artculos (materia prima) y materiales, los que sern sometidos a un proceso para obtener al final un articulo terminado o acabado. A los materiales que intervienen en mayor grado en la produccin se les considera "Materia Prima", ya que su uso se hace en cantidades los suficientemente importantes del producto acabado. La materia prima, es aquel o aquellos artculos sometidos a un proceso de fabricacin que al final se convertir en un producto terminado. Inventarios de Productos en Proceso: El inventario de productos en proceso consiste en todos los artculos o elementos que se utilizan en el actual proceso de produccin. Es decir, son productos parcialmente terminados que se encuentran en un grado intermedio de produccin y a los cuales se les aplico la labor directa y gastos indirectos inherentes al proceso de produccin en un momento dado. Una de las caractersticas del inventarios de producto en proceso es que va aumentando el valor a medida que se es transformado de materia prima en le producto terminado como consecuencia del proceso de produccin. Inventarios de Productos Terminados: Comprende estos, los artculos transferidos por el departamento de produccin al almacn de productos terminados por haber estos; alcanzado su grado de terminacin total y que a la hora de la toma fsica de inventarios se encuentren aun en los almacenes, es decir, los que todava no han sido vendidos. El nivel de inventarios de productos terminados va a depender directamente de las ventas, es decir su nivel esta dado por la demanda. Inventarios de Materiales y Suministros: En el inventario de materiales y suministros se incluyen Materias primas secundarias, sus especificaciones

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varan segn el tipo de industria, un ejemplo; para la industria cervecera es: sales para el tratamiento de agua. Artculos de consumo destinados para ser usados en la operacin de la industria, dentro de estos artculos de consumo los ms importantes son los destinados a las operaciones, y estn formados por los combustibles y lubricantes, estos en las industria tiene gran relevancia. Los artculos y materiales de reparacin y mantenimiento de las maquinarias y aparatos operativos. Inventario de Seguridad: Este tipo de inventario es utilizado para impedir la interrupcin en el aprovisionamiento caudado por demoras en la entrega o pro el aumento imprevisto de la demanda durante un periodo de reabastecimiento, la importancia del mismo est ligada al nivel de servicio, la fluctuacin de la demanda y la variacin de las demoras de la entrega.

Factura Segn Redondo, A. (1990) Una factura es un documento en el que se especifican con todo detalle las mercancas vendidas, el precio y las condiciones generales: Numero. La numeracin ser siempre correlativa Nombre y Apellido o denominacin social, nmero de identificacin fiscal y domicilio del expedidor y del destinatario. Descripcin de la operacin y de sus precios. Lugar y fecha de emisin.

Facturacin Segn Redondo, A. Es un conjunto de operaciones contable que comprende desde el simple registro de pedidos hasta la contabilizacin y control estadstico de los elementos de la factura. (p.20).

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Definicin de Trminos Bsicos

Archivo: Es una coleccin de informacin relacionada. En l la informacin se guarda como si fuera un archivero. Base de Datos. Son programas que administran informacin y hacen ms ordenada la informacin, aparte de hacerla fcil de buscar. Campo: Es cada trozo discreto de informacin en un registro. Dato: Informacin que una computadora registra y almacena. Datos de texto: El texto es un nombre que identifica al campo, ya sea el nombre del autor o el de su obra, entre otros. Datos Numricos: Se pueden introducir nmeros para identificar partes del archivo, esto identifica la parte que numera al archivo o lo distingue de alguna manera. Etiquetas: Son los ttulos con los que cada campo es designado. Formularios: Se encargan de presentar los datos procedentes de tablas o consultas con un formato personalizado y "elegante". De esta forma se presentan los datos de forma atractiva, pudiendo al mismo tiempo realizar todas las operaciones habituales con registros: aadir, modificar, eliminar, entre otros. Informes: Crean resmenes y presentan los datos de tablas y consultas con un formato personalizado, fundamentalmente de cara a "sacarlos" por impresora (aunque no siempre). Mdulos: Conjunto de instrucciones y procedimientos de programacin, escritos con Visual Basic para Aplicaciones (VBA), que permiten personalizar la base de datos. Para disear mdulos s es necesario saber programar. Registro: Es la informacin relacionada con una persona, un producto o suceso. En una Base de Datos un simple archivo es un conjunto de registros.

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Reporte o Informe: Es una lista ordena de los campos y registros seleccionados en un formato fcil de leer. Software: Es una estructura de programas que la mquina es capaz de leer y son programas que dirigen las actividades del sistema de computacin Tablas: Son las encargadas de almacenar los datos. El almacenamiento de los mismos se realiza de forma organizada gracias a la estructura de las tablas, la buena estructuracin de las tablas es imprescindible para realizar con eficacia todas las operaciones necesarias.

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CAPTULO III MARCO METODOLGICO El Marco Metodolgico es el captulo ms importante debido a que en este se realiza un bosquejo de cmo se va a realizar el estudio para resolver el problema planteado.

Diseo de la investigacin Segn Sabino, C. (2000), el Diseo de la Investigacin, es aquel que tiene por objetivo proporcionar un modelo de verificacin que permita constatar hechos con teora, y su forma es de una estrategia o plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlas (p.91). La presente es una investigacin de campo apoyada en fuentes documentales, debido a que la recoleccin de los datos se hizo directamente en la Cooperativa AVENTIS y a travs de los materiales impresos como libros, tesis, y otros como la consulta por Internet en los cuales se logr recolectar informacin necesaria con la cual abordar la problemtica. Asimismo, se realiza bajo la modalidad de proyecto factible, que se explica detalladamente ms adelante. Arias, F. . (1999) Define que la Investigacin de Campo Consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. (p. 48) Segn Hernndez, R. (1998) la investigacin de campo no experimental. Es la que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, se trata de investigacin, donde no hacemos variar intencionalmente. Lo que hacemos en la investigacin no experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. (p. 184)

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Esta investigacin est basada en un diseo de campo no experimental. Se utiliza este diseo debido a que se tom la informacin directamente de donde se desenvuelve el problema sin manipulacin ni experimentacin de las variables en estudio.

Tipo de investigacin

Para Sabino (2000), el tipo de investigacin, segn sus objetivos internos son Exploratorias, Descriptivas y Explicativas (p.61). Segn este autor, en la Investigacin Descriptiva: Su preocupacin primordial radica en describir algunas caractersticas fundamentales de conjuntos homogneos de fenmenos. (...) utilizan criterios sistemticos que permiten poner de manifiesto la estructura o el comportamiento del fenmeno en estudio (p.62). La presente investigacin se fundamenta en un estudio descriptivo, debido a que busca explicar las caractersticas fundamentales del problema que se estudia, la falta de un sistema para el control de compras, ventas y facturacin en la Cooperativa AVENTIS.

Poblacin y Muestra Poblacin Ramrez, T. (2000), define Poblacin como un subconjunto del universo conformado en atencin a un determinado nmero de variables que se van a estudiar que lo hacen un subconjunto particular con respecto al resto de los integrantes del universo (p. 87). La poblacin de esta investigacin, estuvo conformada por el personal que labora en dicha cooperativa (AVENTIS), representada por tres (3) empleados.

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Ramrez, T.

(2000) expresa que existen dos tipos de poblacin, las

cuales son finita e infinita.

La Poblacin Finita:

Es aquella cuyos elementos en su totalidad son identificables por el identificador; por lo menos desde el punto de vista del conocimiento que se tiene sobre su cantidad total Por otra parte, define que se considera Poblacin Infinita cuyos elementos es imposible tener un registro La poblacin estudiada en esta investigacin es finita, debido a que la totalidad de los elementos es conocida por el investigador. a aquellos

Muestra

La muestra, proporciona un extracto de la poblacin, cada uno de los cuales corresponden a una porcin del universo con caractersticas similares. Tomando en cuenta que la poblacin es reducida, se considera la misma como muestra para el estudio, dicha muestra se selecciona basada en el muestreo intencional porque se seleccion el personal encargado del manejo directo de la problemtica y del nuevo sistema los cuales son los tres (3) trabajadores de la Cooperativa, el cien (100) por ciento de la poblacin.

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Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Las tcnicas utilizadas en la investigacin fue la encuesta. Para la aplicacin de esta tcnica se utiliz el instrumento definido como Cuestionario el cual permiti obtener datos de importancia por medio de preguntas de respuestas simples y de opciones mltiples que facilitaron la informacin para el desarrollo de la investigacin del proyecto, considerando que los tres (3) trabajadores encuestados expresaron la necesidad de disear el Sistema.

Tcnicas de Anlisis de Datos

Segn Ramrez T. (2000) Define un instrumento de recoleccin de datos como Un dispositivo sustrado materialmente que sirve para registrar los datos obtenidos a travs de las diferentes fuentes (p.137). Para efectuar el anlisis de los datos recolectados se emplear una serie de cuadros que definen la frecuencia absoluta (comprende la poblacin entrevistada) y la frecuencia relativa (comprende el porcentaje representado por la poblacin entrevistada); as como grficos de trescientos sesenta (360) grados, esto para apreciar de una mejor manera los resultados obtenidos

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CONCLUSIN

La presente investigacin fue de suma importancia para esta cooperativa, porque con los datos obtenidos los cuales el investigador pudo determinar los requerimientos y necesidades de dicha cooperativa en cuanto a la informacin. Se puede manifestar que la investigacin realizada en la cooperativa AVENTIS, permiti conocer todas las dificultades que se presentan a la hora de emitir una compra, Venta y facturacin de Mercancas, quedando demostradas las diversas debilidades que posee un sistema manual; debido a estos distintos problemas que se han venido produciendo, se determin que es necesario el desarrollo del sistema propuesto. La aplicacin de este sistema significa la utilizacin de equipos, herramientas de computacin modernas, as como todos los componentes tecnolgicos que necesite el sistema, los cuales estn disponibles en la Cooperativa y no generan costo alguno. Este trabajo aport al investigador la ampliacin de los conocimientos adquiridos y la utilizacin de herramientas informticas lo cual servir como experiencia para el desempeo de la carrera.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Libros

Arias, F. (1999). Metodologa de la Investigacin Caracas, Venezuela: Editorial Episteme. Fidias, G. (1999). El Proyecto de Investigacin, Gua para su Elaboracin. Caracas, Venezuela Editorial, Episteme. Hernndez R.(1991). Metodologa de la Investigacin. Editorial Mac. Graw Hill, Mxico. Kendall K. (1999). Anlisis y Diseo de Sistema. Mxico. Editorial Prentice HML Ramrez, T (1999). Como hacer un Proyecto de Investigacin. Caracas, Venezuela: Editorial Panapo. Sabino, C. (2000). El Proceso de la Investigacin. Caracas, Venezuela: Editorial Panapo. Sabino, C: (1999). Marco Terico. Caracas, Venezuela: Editorial Panapo. Senn, J. (1999). Metodologa de la Investigacin. Editorial Mc Graw Hill

Tesis Vargas, C. (2001) Desarroll un proyecto de investigacin titulado Desarrollo de un Sistema de Inventario de Hardware va Web para BANESCO Banco Universal. para optar al ttulo de Ingeniero de Sistemas, en la universidad Politcnica Santiago Mario Extensin Caracas.

Fonseca, O. (2000) Realiz un proyecto de investigacin

titulada

Implantacin de un Sistema Automatizado Web para el Control Y Manejo de Inventario del Departamento de almacn de Borsa planeta de

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Venezuela C.A.. Para optar al ttulo de Ingeniero de Sistemas, en la universidad Politcnica Santiago Mario Febres, L. (2002) realiz un proyecto de investigacin titulado Desarrollo de un Sistema de Facturacin e Inventario para la Empresa Weber Master Representaciones C.A. Para optar al ttulo de Ingeniero de Sistemas en la Universidad Politcnica Santiago Mario

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