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Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) Vicerrectora Acadmica y de Investigacin (VIACI) Sistema Nacional de Consejera Documento de Trabajo V2 2 de julio

de 2011

Propuesta de Ajuste al Sistema Nacional de Consejera Proyectos 3, 4, 10 y 11 del Plan de Desarrollo Institucional Plan Operativo 2011

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin (VIACI) Coordinacin Nacional del Sistema de Consejera Documento de Trabajo Versin 2.

Bogot, D.C. Julio 5 de 2011 1

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NDICE

2. CONCEPTOS Y RESPONSABILIDADES ......................................................................... 5 2.1 Conceptos......................................................................................................................... 5 Sistema Nacional de Consejera de la UNAD .................................................................. 5 Consejera............................................................................................................................... 6 Consejero................................................................................................................................ 6 Monitor................................................................................................................................... 7 2.2 Responsabilidades ......................................................................................................... 7 2.2.1 Responsabilidades del Lder del Sistema Nacional de Consejera ....................... 7 2.2.2 Responsabilidades del Consejero ............................................................................. 8 2.2.3 Perfil del Consejero ................................................................................................... 11 3. COMPONENTES DEL SISTEMA NACIONAL DE CONSEJERA ............................ 12 3.1 Formacin ..................................................................................................................... 13 3.2 Estudiantes ................................................................................................................... 13 3.3 Monitores ...................................................................................................................... 14 Responsabilidades del Monitor Facilitador de Permanencia ....................................... 15 Responsabilidades del Monitor Facilitador de Nivelacin Acadmica ...................... 15 3.4 Componente Curricular .............................................................................................. 15 4. METODOLOGA PARA ANLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA DESERCIN ......... 16 BIBLIOGRAFA DE CONSULTA ........................................................................................ 20 ANEXOS .................................................................................................................................. 24 1. Lineamientos para la conformacin del Plan de Acogida e Induccin a nuevos estudiantes ........................................................................................................................... 25 2. Ejemplo de Gua sobre la Prueba nica de Ingreso (PUI) ........................................ 28 3. Gua para la caracterizacin del estudiante unadista ............................................... 30 4. Lineamientos para el seguimiento acadmico de estudiantes ................................. 32 2

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5. Ejemplo de convocatoria y seleccin de los monitores facilitadores de permanencia y nivelacin acadmica .............................................................................. 33 6.Instrumento de seguimiento acadmico ...................................................................... 37

LISTADO DE TABLAS Tabla 1. Proyectos relacionados con el Sistema Nacional de Consejera 4 Tabla 2. Responsabilidades del Consejero.. 8

LISTADO DE FIGURAS Figura 1. Componentes del Sistema Nacional de Consejera.. 12 Figura 2. Cronograma Ao 2011. 18

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JUSTIFICACIN
El Plan de Desarrollo Institucional 2011-2015, determin como Macroproblema Institucional: Insuficiente calidad en la prestacin de los servicios educativos para los diferentes grupos de inters locales, nacionales y globales en el marco de la modalidad de la Educacin a Distancia y frente a las responsabilidades sustantivas de la UNAD. Como parte de los Proyectos concernientes al Sistema Nacional de Consejera, establecidos en dicho plan para enfrentar el macroproblema declarado por la comunidad universitaria estn los proyectos 3, 4,10 y 11, en las metas que se observan en la Tabla 1. Tabla 2. Proyectos relacionados con el Sistema Nacional de Consejera Nm. Proyecto PDI Metas 2011

3. Modelo Pedaggico e- Formar al 100% del cuerpo acadmico y a los monitores learning de permanencia y nivelacin acadmica en el Modelo de formacin e-learning. 4. Retencin Estudiantil Incrementar la proporcin de estudiantes que progresan en la consecucin de sus objetivos de estudio, retencin por cohorte: 56,00% Ajustar el Sistema de Integracin Unadista al modelo pedaggico e-learning. 10. Desarrollo Humano Formular e implementar el Plan de acogida, induccin y en la UNAD re-induccin para los diferentes miembros de la

comunidad universitaria. (Anexo 1 y 2) 11. Acompaamiento Incrementar un punto porcentual con respecto al ao inmediatamente anterior y de la media nacional el 4

Efectivo a los estudiantes

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Nm. Proyecto PDI

Metas 2011 desempeo en las pruebas ECAES . Planear, divulgar e implementar el desarrollo de un Programa de Simuladores abiertos y en lnea de pruebas SABER PRO (ECAES) por programa acadmico.

Estos cuatro Proyectos son desarrollados a travs de la propuesta del Sistema Nacional de Consejera que contiene este documento.

2. CONCEPTOS Y RESPONSABILIDADES
2.1 Conceptos Sistema Nacional de Consejera de la UNAD
Es el conjunto de actores educativos, proyectos, redes, dispositivos y recursos que interactan dinmicamente entre s y con el entorno, con los propsitos de: a) lograr la adaptacin exitosa del estudiante a la modalidad abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje (AVA); b) incrementar la proporcin de estudiantes que permanecen, progresan y culminan satisfactoriamente sus programas de estudio, con el acompaamiento y orientacin permanente en sus diferentes momentos de su formacin; y, c) implementar programas, proyectos y estrategias de permanencia para prevenir la desercin estudiantil contextualizada. a travs de una accin pedaggica

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Espacio de confianza y de efectiva comunicacin para acompaar al estudiante en sus procesos de aprendizaje

Consejera
Es el servicio de orientacin, acompaamiento, apoyo y

seguimiento que la UNAD dispone para los estudiantes, relacionado

con: a) la autogestin del proceso de aprendizaje autnomo, significativo y colaborativo; b) la formacin integral y a lo largo de la vida en el marco de la educacin abierta, a distancia y en ambientes virtuales; c) la consolidacin de actitudes y valores que armonicen su plan de vida y de carrera, para un desarrollo humano y social sostenible y sustentable.

Consejero
Actor acadmico que propicia a) con su Presencia Social, que el estudiante se proyecte a s mismo social, afectiva y emocionalmente como sujeto de aprendizaje activo, real y solidario, a travs de Consejeros. Actores fundamentales en el Modelo Pedaggico Unadista e-learning para la oferta las comunidades virtuales y redes de de servicios de seguimiento y acompaamiento curso y sociales o del medio de psicosocial de estudiantes en entornos virtuales de aprendizaje. comunicacin que est siendo usado; Espacio de confianza y de efectiva b) con su Presencia Didctica, comunicacin para acompaar el por el Campus Virtual. proporcione el apoyo para que el estudiante desarrolle competencias para autogestionar su aprendizaje autnomo, con independencia de las condiciones de tiempo y lugar, caractersticos del modelo elearning de la UNAD, obtenga las orientaciones bsicas para estudiar a distancia, as como las tcnicas de estudio, la preparacin de los exmenes y tcnicas de control de la ansiedad en los exmenes; c) con su Presencia Cognitiva, favorece la seleccin razonable de cursos por parte del estudiante, que dentro de la flexibilidad del modelo 6

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curricular unadista, le permitan realizar productos de aprendizaje personal y socialmente significativos y en armona con su propio plan de carrera y de vida.

Monitor
Estudiante regular de excelente desempeo acadmico que cursa ltimos semestres en un programa de la UNAD, quien libremente decide postularse para ser Monitor en la institucin, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en las convocatorias para seleccin de monitores y se compromete a ejecutar diversas actividades acadmicas de apoyo a los docentes, tutores o consejeros, hacindose acreedor a un incentivo monetario que la Universidad le ofrece como reconocimiento a su excelencia y distincin acadmica.

2.2 Responsabilidades 2.2.1 Responsabilidades del Lder del Sistema Nacional de Consejera
1. Definir el Plan Operativo anual del Sistema Nacional de Consejera. 2. Definir las Pautas para la organizacin, coordinacin y seguimiento de cada uno de los componentes y actividades del Sistema nacional de Consejera. 3. Establecer y documentar los procesos y procedimiento para la seleccin de consejeros y de los monitores facilitadores. 4. Coordinar la red de Consejeros y Monitores a nivel nacional. 5. Disear y poner en marcha con el apoyo de las unidades pertinentes, el sitio Web del Sistema Nacional de Consejera y los espacios en el Campus Virtual para la puesta en marcha de las Comunidades Virtuales de Acogida y Permanencia del Estudiante en cada Escuela de la UNAD. 6. Proponer los mecanismos de asignacin de los estudiantes a cada consejero y monitor.

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7. Determinar los mecanismos de coordinacin del sistema a nivel nacional, zonal y local. 8. Estructurar las formas de atencin y seguimiento de los estudiantes. 9. Participar activamente en los procesos de autoevaluacin y acreditacin de alta calidad. 10. Investigar sobre el avance del conocimiento que se produce nacional e internacionalmente alrededor de la Consejera en los modelos e-learning y realizar las publicaciones pertinentes. 11. Evaluar en cada periodo acadmico la actividad de los Consejeros y Monitores, as como de cada uno de los componentes del Sistema y rendir el informe semestral respectivo. 12. Formular los Planes de Mejoramiento resultantes de la evaluacin y velar por su ejecucin.

2.2.2 Responsabilidades del Consejero


Tabla 2. Responsabilidades del Consejero

Responsabilidades Bsicas del Consejero 1. Disear estrategias para prevenir la desercin estudiantil

Responsabilidades Especficas 1. Establecer el proceso y los procedimientos de Alertas Tempranas para detectar ausencias o vacos tanto de la accin tutorial como de la actividad del estudiante y su progreso en el proceso de formacin. 2. Detectar los grupos de estudiantes con necesidades especiales de aprendizaje o en condiciones de

vulnerabilidad y proponer las estrategias pedaggicodidcticas para mejorar sus condiciones de aprendizaje y prevenir su desercin. 8

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Responsabilidades Bsicas del Consejero

Responsabilidades Especficas 3. Orientar al estudiante en su preparacin de Exmenes y en tcnicas de Control de la Ansiedad en los mismos.

2. Planificacin de la Accin Pedaggica Contextualizada

4. Participar en la elaboracin, desarrollo y evaluacin de los diferentes componentes del Sistema Nacional de Consejera para aumentar la tasa de permanencia del estudiante en su ciclo de formacin.

3. Caracterizacin de Estudiantes

5. Establecer el perfil socio-demogrfico y educativo de los estudiantes asignados, a travs del diseo y aplicacin de la Prueba nica de Ingreso (PUI)(Anexo 2) para: a) planear y ejecutar los procesos de induccin, b) disear anticipadamente las estrategias pedaggicas que mejoren las posibilidades de permanencia en el sistema, c) propiciar la participacin del estudiante en actividades relacionadas con su formacin integral; d) medir el progreso formativo y socio-econmico al egreso; y, e) analizar los resultados de los estudiantes en las pruebas Saber11, SaberPro, SPADIES, entre otros y entregar el reporte respectivo a la Coordinacin Nacional del Programa.

4. Director del (os) Curso (s) que componen la Ctedra Unadista

6. Actualizar los cursos que componen la Ctedra Unadista: Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario de la UNAD y la Metodologa del Trabajo a Distancia y en Ambientes virtuales de Aprendizaje (AVA),

Introduccin a la Profesin o Programa. 9

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Responsabilidades Bsicas del Consejero 5. Formular, ejecutar y evaluar el Plan de Acogida para los nuevos estudiantes. 7. Disponer

Responsabilidades Especficas en Campus Virtual los componentes

necesarios para la conformacin de la Comunidad Virtual de Acogida en cada Escuela, como uno de los recursos valiosos de aprendizaje y orientacin en Educacin a Distancia y en ambientes virtuales1, con el objetivo de ofrecer un servicio online sobre las diferentes temticas que fueran de inters para los estudiantes nuevos.

6. Mentora2

8. Empoderar al estudiante como actor protagnico del proceso educativo. 9. Acompaar permanentemente al estudiante para lograr una buena adaptacin al sistema formativo de la UNAD, as como la comprensin del modelo

pedaggico e-learning de la UNAD. 10. Orientar al estudiante para que ste pueda superar las dificultades de aprendizaje y motivacionales, mejore la utilizacin del tiempo y los recursos disponibles en el campus virtual, las redes de informacin, la biblioteca virtual y las bases de datos disponibles. 11. Brindar apoyo acadmico y psicosocial al estudiante

Snchez, M. et al. (2009). Desarrollo De Un Sistema De Orientacin Tutorial En La Uned, Programa de Mentora. Resumen de la experiencia piloto. UNED 2 Su propsito es apoyar y alentar a la gente en la mejora de su propio aprendizaje para maximizar su potencial, desarrollar sus habilidades y mejorar sus actuaciones para convertirse en la persona que quieren llegar a ser (Parsloe, 1999).
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Responsabilidades Bsicas del Consejero unadista.

Responsabilidades Especficas

12. Propiciar el conocimiento de s mismo del estudiante, para que interacte eficazmente con los otros en el trabajo colaborativo y desarrolle al mximo su potencial y competencias para el saber-saber, saber-hacer, y el saber-ser. 7. Orientar al estudiante sobre los mecanismos de acceso a crdito estudiantil, becas e incentivos. 13. Proporcionar la informacin necesaria para que el estudiante pueda acceder a mecanismos de financiacin va ICETEX u otras instituciones de crdito estudiantil. 14. Mantener informacin actualizada en el sitio Web de Consejera de la escuela, la informacin relacionada con becas e incentivos tanto internos como externos. 8. Velar por el desarrollo y acceso de los estudiantes a los programas de bienestar estudiantil 15. Propiciar la participacin del estudiante en actividades relacionadas con su formacin integral lideradas por el Sistema Nacional de Consejera y el Sistema de Bienestar Universitario.

2.2.3 Perfil del Consejero


El perfil del Consejero ser determinado por cada Escuela, las cuales deben tener en cuenta como mnimo su formacin disciplinar, su claridad y comprensin del Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario (PAP Solidario) y del Modelo Pedaggico Unadista e-learning, su actitud de liderazgo y servicio.

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3. COMPONENTES DEL SISTEMA NACIONAL DE CONSEJERA


Bajo la sombrilla del Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario, en la propuesta pedaggica y didctica de la UNAD el Sistema Nacional de Consejera tiene un carcter esencial, en cuanto all se plasma el paradigma educativo centrado en el estudiante y en el aprendizaje autnomo como base de la formacin a distancia y en ambientes virtuales. Para su desarrollo el Sistema se estructura en los componentes que se muestran en la Figura 1.

Figura 3. Componentes del Sistema Nacional de Consejera

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3.1 Formacin
La relacin entre las responsabilidades del consejero y las competencias que le deben caracterizar, ha sido una de las preocupaciones de la UNAD en los ltimos aos. Por esta razn, se han establecido los Programas de Formacin de Consejeros (PFC) y Monitores (PFM), con el fin de proporcionar una preparacin adecuada de aquellos que van a intervenir en el sistema de orientacin y consejera en sus respectivos centros y escuelas. El Programa de Formacin de Monitores se centra en las tcnicas y estrategias de mentora.

3.2 Estudiantes
Como el principal actor educativo al que se debe el Sistema Nacional de Consejera, el componente de estudiantes es coordinado a travs del Programa de Acompaamiento y Seguimiento del Estudiante Unadista (PASEU), el cual incluye: a. Proceso de Induccin y Acogida, es un proceso permanente de construccin de identidad institucional y vnculo pedaggico que permite el empoderamiento del estudiante como miembro de la gran comunidad unadista. El Plan de Acogida por su parte, responde a las necesidades de: brindar la mejor informacin

posible para que el estudiante se integre de forma satisfactoria en la UNAD (Anexo 1 y 2); desarrollar las competencias necesarias para Estudiar a Distancia y en AVA; orientar al estudiante en la planificacin de su 13

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estudio, esto es, en sus decisiones para que matricule los cursos que ms le convengan y se ajusten a sus posibilidades de tiempo, econmicas, intereses y necesidades; orientar en tcnicas de estudio para se sienta cmodo y satisfecho con los procesos formativos en la UNAD; conozca y comprenda la estructura y dinmica de funcionamiento de la UNAD, de la Zona, Centro y de la Escuela a la que se encuentra adscrito; orientar al estudiante en su preparacin de Exmenes y en tcnicas de Control de la Ansiedad en los mismos. b. Caracterizacin del estudiante y su perfil demogrfico, acadmico y socioeconmico con base en la Prueba nica de Ingreso y el registro de matrcula.(Anexos 2 y 3) c. Accin Pedaggica Contextualizada. Evaluacin y apoyo pedaggico al proceso del estudiante en la integracin al modelo e-learning y a su programa de formacin disciplinar, con especial atencin sobre los estudiantes con necesidades especiales de aprendizaje, en situacin de vulnerabilidad, crdito estudiantil o en convenios.

3.3 Monitores
El Monitor Facilitador, es un estudiante matriculado en un programa de la UNAD, perteneciente a la Red de Estudiantes Unadistas, que cumple con los requisitos institucionales para ser Monitor, cualificado en el Programa de Formacin de Monitores (PFM) con el propsito de apoyar a los consejeros en la prevencin de la desercin estudiantil (Monitores de Permanencia), y a los tutores de los cursos de ciencias bsicas (Monitores de Nivelacin), como parte de las estrategias para mejorar los ndices de retencin estudiantil. En esta perspectiva se constituye la Red de Monitores Facilitadores como una estrategia de bienestar que propicia la interaccin pedaggica, la integracin y el apoyo a otros estudiantes con dificultades acadmicas, para que siempre cuente con 14

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un servicio de consejera personalizada y especializada, para apoyarlo en sus necesidades de forma sincrnica y asincrnica. (Anexo 5)

Responsabilidades del Monitor Facilitador de Permanencia:


Apoyar a los estudiantes nuevos en el proceso de adaptacin al Modelo Pedaggico de la Educacin a Distancia. Cooperar en la implementacin de estrategias de retencin diseadas por el consejero. Apoyar al consejero acadmico en el proceso de seguimiento a los estudiantes asignados. estudiantil

Responsabilidades del Monitor Facilitador de Nivelacin Acadmica


Apoyar a los estudiantes en el proceso de aprendizaje de los cursos de nivelacin en ciencias bsicas, y otros que se determinen necesarios para el progreso acadmico del estudiante. Cooperar en la ejecucin de actividades diseadas por los tutores que mejoren el rendimiento de los estudiantes en los cursos de nivelacin acadmica. Apoyar al tutor en el proceso de seguimiento acadmico de los estudiantes en los cursos de nivelacin acadmica.

3.4 Componente Curricular


En las tradiciones curriculares de la UNAD, se ha contemplado el Sistema de Integracin Unadista (SIU) compuesto por los cursos Metodologa del Trabajo Acadmico y Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario, como cursos dirigidos a contribuir de manera efectiva al desarrollo de operaciones intelectuales, motoras, psico-afectivas, y 15

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a las actualizaciones cognitivas resultantes de las metodologas y estrategias puestas en funcionamiento para lograr la comprensin, adaptacin y el potenciamiento del aprendizaje autnomo en la modalidad abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje. El currculo en la UNAD es abierto, flexible, por ncleos problmicos y por competencias, enfoque que posibilita adaptarse a las necesidades de los estudiantes. Los Consejeros en el componente Curricular, debern desarrollar permanentemente: Actualizacin de los Cursos de la Ctedra Unadista: Metodologa del Trabajo Acadmico, Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario, Orientacin disciplinar, vocacional y profesional. Anlisis de resultados de los estudiantes en las pruebas: Saber11, SaberPro, SPADIES y la Prueba nica de Ingreso, con informes de anlisis que sustenten las decisiones en cambios curriculares que se realicen a partir de este trabajo. Procesos de Articulacin. Acompaar pedaggicamente a los estudiantes

provenientes de la articulacin entre la educacin media y la educacin superior. Propiciar el desarrollo de cursos complementarios que garanticen la formacin integral de los estudiantes unadistas en los mbitos de los deportes, las artes, la cultura y el desarrollo psicosocial.

4. METODOLOGA PARA ANLISIS Y SEGUIMIENTO DE LA DESERCIN

Reflexin sobre los sujetos, no sobre los objetos

La metodologa de anlisis y seguimiento de la desercin est basada en dos fuentes de informacin principales: la primera corresponde a las fuentes de informacin de los sistemas estatales, especficamente el SPADIES, y la segunda corresponde a la informacin interna de la universidad y principalmente de la Oficina 16

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de Registro y Control y el proceso de seguimiento y acompaamiento que brindaran los consejeros acadmicos (Anexo 6). Se describirn las variables y estrategias. a) Actualizacin de la informacin: La primera estrategia es mantener la informacin actualizada y vigente, en este sentido se seguir actualizando la informacin de SPADIES, cada semestre y se asegurar la sincronizacin de la informacin. En cuanto a la informacin interna de la universidad, esta est en constante actualizacin, por lo tanto los sistemas disponibles sern usados y si fuera necesario sern realizadas las consultas estadsticas requeridas (Anexo 4 y 5). b) Informacin poblacional y estadstica: La informacin poblacional y estadstica facilitar la discriminacin de caractersticas acadmicas, sociales, econmicas, de los estudiantes, la generacin de nuevas variables, e indicadores que nos llevar a focalizar los grupos de estudiantes de inters en el proyecto. La focalizacin del grupo de inters permitir establecer y precisar los individuos que sern objeto de estudio en el proyecto, de esta manera la evaluacin de los programas propuestos ser realizada sobre el seguimiento especfico de estos individuos. c) Informacin para la prevencin: Una vez determinados los individuos de inters se utilizar el SPADIES, para la determinacin de variables acadmicas y sociales de inters y los sistemas de informacin de registro y control de la universidad para la localizacin de los estudiantes de inters en el proyecto y precisin de las variables acadmicas y sociales de cada individuo. Adicionalmente se registrar en un sistema especfico se de seguimiento en la universidad la actuacin individual de cada individuo en relacin con los programas de prevencin de la desercin propuestos. d) Seguimiento y resultados del proyecto, para entregar los resultados parciales o finales del proyecto se tendrn en cuenta 3 fuentes de informacin, SPADIES, los 17

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sistemas de informacin internos existentes y sobre todo el sistema de seguimiento para prevencin de la desercin arriba mencionado y el cual es utilizado por los consejeros. Adicional a las variables y modelos de SPADIES, se precisarn las variables de causalidad de desercin asociadas a los estudiantes de la universidad. e) A partir de los anlisis realizados y la identificacin de causas del fenmeno de la desercin, se intensificarn las estrategias y desarrollarn nuevas, a las cuales se les realizar un proceso de sistematizacin para evidenciar efectividad y realizar mejoras permanentes.

5. CRONOGRAMA DE TRABAJO
Figura 4. Cronograma Ao 2011

Tendr los siguientes alcances para el ao 2011:

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Redefinicin de la reglamentacin del Sistema Nacional de Consejera a la luz del Sistema de Integracin Unadista, el Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario, el Modelo e-learning y el Sistema de Bienestar Universitario.

Definicin de procesos y procedimientos e indicadores claros, con un plan de seguimiento peridico de la consejera acadmica integrada a las escuelas y programas acadmicos.

Realineacin de roles de los consejeros acadmicos adecuados al seguimiento y acompaamiento de los estudiantes y las necesidades de flexibilidad curricular.

Implementacin

de una dinmica de entrega de informes peridicos con

estadsticas institucionales en relacin con la caracterizacin, seguimiento de estudiantes y de los procesos de accin pedaggica y sus resultados. Publicacin permanente en el espacio Web institucional de la difusin de las actividades y los resultados.

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BIBLIOGRAFA DE CONSULTA
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en,

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ANEXOS

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1. Lineamientos para la conformacin del Plan de Acogida e Induccin a nuevos estudiantes


En el Plan de Acogida estamos comprometidos todos: el Rector, las escuelas, las zonas y centros, contando con la colaboracin de equipos docentes, tutores, monitores, personal de administracin y servicios y la red de estudiantes. 1. Objetivos Brindar la mejor informacin posible para que te integres de forma satisfactoria en la Universidad. Orientar la mejor decisin para que el estudiante se matricule en aquello que ms te convenga y se ajuste a tus deseos o necesidades. Proporcionar la informacin sobre la ayuda que los cursos de la Ctedra Unadista le proporcionarn sobre la metodologa especfica del estudio a distancia y las competencias que necesita para llevar a cabo un aprendizaje autnomo y regulado por el mismo estudiante En definitiva, se trata de que el estudiante logre una buena adaptacin al sistema de enseanza-aprendizaje de la UNAD para que culmines con xito tus estudios. 2. Fases El Plan de Acogida, que se pondr en marcha para el curso 2011-2012, se ordena en varias fases para cubrir los objetivos que se propone. Fase 0. Creacin del Nodo Virtual de Atencin al Estudiante: corresponde a la comunidad virtual de acogida que tendr cada escuela y programa en zona.

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Creacin de la unidad de atencin al estudiante de las Escuelasen los Centros locales de la UNAD. Fase 1. Orientacin antes de Matrcula La UNAD proporciona orientacin durante el periodo de matrcula para que se ajuste al tiempo real del que dispone el estudiante para el estudio y a su preparacin previa para los requerimientos de los cursos. Con esto se pretende que no haya abandono y que se adapte bien a la Universidad. Para ello cuenta tanto con informacin en la Web como con orientaciones presenciales en cada Centro. Fase 2. Orientacin durante el proceso de matrcula Informacin Bsica para el estudiante Listado de Consejeros y sus datos de ubicacin Programa Conoce tu Universidad y Presentacin de la Ctedra Unadista Programa Conoce tu Escuela y tu Plan de Estudios Programa Conoce tu Centro Guas: Cmo estudiar a distancia y en ambientes virtuales de Aprendizaje?

Guas para el uso del Campus Virtual . Estudiar sin barreras. Atencin de estudiantes con necesidades especiales de aprendizaje.

Servicios generales de apoyo al estudiante: Adquisicin de Material Didctico, Bibliotecas, Exmenes anteriores, Red de estudiantes, 26

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Servicio de Psicologa Aplicada, Seguros, Cmo obtener mas informacin Fase 3. Jornadas de Bienvenida y de Formacin para nuevos estudiantes en los Centros locales Bienvenida del Rector Bienvenida del Director de centro Bienvenida del Decano Espejo

Fase 4. Seguimiento Gua Tienes dificultades para el estudio? En los enlaces que figuran a continuacin, puedes acceder a los siguientes Programas de Radio y Televisin en Internet http://

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2. Ejemplo de Gua sobre la Prueba nica de Ingreso (PUI)


Descripcin de la Accin

Levantamiento del Perfil del estudiante que Ingresa a la UNAD. Accin articulada al procedimiento P-PF-VIACI-002, en lo que respecta al procedimiento de caracterizacin y diagnostico de entrada de los estudiantes. Es claro para la UNAD, en liderazgo de la Consejera que solo es posible establecer estrategias de intervencin para la permanencia estudiantil, en la medida en que se tenga un diagnostico del perfil del estudiante que ingresa a la UNAD. Un perfil que incluye una caracterizacin socio demogrfica, asi como un diagnostico de sus competencias y estilos de aprendizaje. Por ello es conveniente incorporar a los Consejero es a esta accin a fin de lograr el levantamiento del perfil con el 100% de los estudiantes que ingresan como nuevos a la UNAD. Acciones del Consejero 1. Capacitarse sobre el instrumento y el procedimiento de aplicacin.

El Consejero se entrena en la estructura de la prueba, los aspectos que mide, lo que se busca con la aplicacin as como sobre la ruta de acceso para la aplicacin. Esta capacitacin deber tenerla en la primera semana. El Consejero prepara una presentacin PowerPoint con los aspectos importantes de la prueba y la ruta de acceso para el estudiante; tambin hace uso del correo electrnico enviando la presentacin a sus estudiantes asignados. 2. Monitoreo a cada estudiante de la presentacin de la prueba. 28

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El Consejero requiere la base de datos de registro y control de los estudiantes asignados para hacer seguimiento monitoreando en Campus y utiliza resursos de mensajera instantnea o haciendo llamadas telefnicas a los estudiantes que no hayan cumplido con este requerimiento. Este procedimiento se realizar en la segunda semana 3. Retroalimentacin a cada estudiante de sus resultados a fin de establecer un plan de intervencin pedaggica. El Consejero socializa con cada uno de los estudiantes asignados sus resultados, precisando los aspectos a mejorar. El Consejero cuenta con el plan de apoyo establecido por consejera para el fortalecimiento de cada competencia. El Consejero motiva al estudiante a participar de las jornadas de apoyo para favorecer el fortalecimiento de las competencias identificadas como dbiles. Los Monitores identifican ausencias de estudiantes e informan al Consejero. El Consejero registra en el formato de eventos y socializacin el cumplimiento de la accin. Esto lo realizar durante la tercera semana.

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3. Gua para la caracterizacin del estudiante unadista


DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD: El estudio de caracterizacin peridico permite el conocimiento del perfil personal, familiar y socio demogrfico y econmico del estudiante que ingresa, as como de algunas caractersticas relacionadas con actividades extracurriculares, generalidades del estilo de vida y otros, que podran influir en su rendimiento acadmico y avance curricular, este conocimiento permite realizar los ajustes necesarios para lograr el objetivo formativo en cuanto al perfil de egresado y sus competencias. INSTRUMENTO EMPLEADO: El instrumento propuesto para obtener la informacin est integrado por cuatro aspectos como son: la descripcin de informacin de carcter personal, familiar, laboral y acadmico. En la parte acadmica adems de indagar por los aspectos bsicos de formacin del estudiante, se busca que el estudiante autoevale sus competencias lecto-escriturales, tecnolgicas y de aprendizaje autnomo, significativo y colaborativo. La informacin personal del estudiante se obtiene a travs de seis preguntas, la parte familiar con diez preguntas, el aspecto laboral, cuatro preguntas; y finalmente, la parte acadmica con quince preguntas. De tal manera que la encuesta total est compuesta por 35 preguntas, las cuales por su estructura son muy fciles para contestar, empleando el estudiante alrededor de 15 minutos (mximo), para el diligenciamiento completo de la encuesta. Descripcin del apoyo por parte de los monitores facilitadores 1. El monitor recibe del consejero la base de datos de contacto de estudiantes que participaron en la induccin. 30

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2. Hace el contacto con el estudiante (dispone del correo electrnico y telfonos de contacto), y lo invita a ingresar al aplicativo en el cual contesta la encuesta. Indica al estudiante el lugar de la pgina en el cual se encuentra el link. 3. Recibe un listado en el cual se van reportando los estudiantes que han ingresado al aplicativo para contactar aquellos que no lo han hecho hasta verificar su ingreso. 4. Termina la tarea cuando est seguro que al menos el 95% de los estudiantes realiz la encuesta.

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4. Lineamientos para el seguimiento acadmico de estudiantes3


1. Actualizacin de base de datos de contacto de estudiantes tomando como referente el listado inicial generado por registro y control. Estrategia: Uso del correo y sistematizacin de registros de asistencia a eventos institucionales 2. Luego de la entrega del reporte por parte de los consejeros de estudiantes que no ingresan al campus, el monitor apoyara en el contacto con el estudiante y registrara en el aplicativo la dificultad para que posteriormente el consejero haga la intervencin. Estrategia: Inicialmente el monitor registrara las dificultades en el formato de seguimiento aprobado a nivel nacional (Ver anexo) mientras se aprueba desde el nivel nacional la integracin del aplicativo de seguimiento desarrollado por el grupo Wiki Wiki, con las bases de datos de registro y control acadmico. En el referido aplicativo el estudiante tendra un perfil de monitor para el registro de la informacin que sera visible para todos los actores acadmicos, responsables del acompaamiento y solucin efectiva de la situacin del estudiante. 3. Registro y tabulacin de la informacin recolectada a travs de los instrumentos diseados por la consejera para medir la pertinencia de las estrategias de seguimiento.

Instrumentos: Aplicativo de seguimiento acadmico Formatos para recoleccin de la informacin para fines de medicin de impacto de estrategias de seguimiento Medios de contacto: Foros, MSN, Redes Sociales (facebook, etc.), telfonos fijos y celular y Skype.
3

Con base en: Bernal, S., Quintero, S, y Cabezas, N. (s.f) 32

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5. Ejemplo de convocatoria y seleccin de los monitores facilitadores de permanencia y nivelacin acadmica


El acompaamiento a los estudiantes en su proceso de advenimiento a la vida universitaria requiere atencin y seguimiento para minimizar el riesgo de desercin estudiantil y dinamizar la comprensin del modelo pedaggico de la universidad. Para ello se ha dispuesto la figura del monitor facilitador con el fin de garantizar un acompaamiento al estudiante unadista especialmente en los primeros periodos en la UNAD. OBJETIVOS DE LA RED DE MONITORES La red tiene dos objetivos fundamentales, el primero es apoyar el acompaamiento de los estudiantes para el mejoramiento de los ndices de permanencia y retencin estudiantil y el segundo es incrementar el rendimiento acadmico de los estudiantes mediante procesos de nivelacin acadmica. Esta red se estructura en dos grupos: Monitores Facilitadores de Formacin y Monitores Facilitadores de Permanencia. Los primeros apoyarn a los tutores en las diferentes actividades de nivelacin acadmica en reas de las ciencias bsicas y competencias comunicativas, y los segundos apoyarn a los consejeros en las diferentes actividades para el fomento de habilidades para el trabajo acadmico a distancia virtual, adaptacin al modelo pedaggico y motivacin para el auto aprendizaje. El Monitor, de cualquiera de los dos grupos definidos en el acuerdo, realizar un acompaamiento segn las necesidades de los estudiantes identificadas en una prueba diagnstica desde la cual el monitor, en compaa de los tutores o consejeros,

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disear estrategias para el acompaamiento de los estudiantes de manera individual o colectiva. VALOR DEL ESTMULO EDUCATIVO En concordancia con lo establecido en el reglamento estudiantil y en el acuerdo 007 el incentivo lo constituye: a) Un salario mnimo legal vigente por periodo acadmico b) Exoneracin hasta el 100% del valor de la matrcula tomando en cuenta los parmetros establecidos en el artculo 56 del reglamento estudiantil con base en los siguientes rangos: 10 horas de dedicacin semanal, hasta el 25% del valor total de la matrcula; 20 horas de dedicacin semanal, hasta el 50% del valor total de la matrcula; 30 horas de dedicacin semanal, hasta el 75% del valor total de la matrcula; 40 horas de dedicacin semanal, hasta el 100% del valor total de la matrcula. El Director de Centro o instancia afn certificar la dedicacin y el cumplimiento de las respectivas actividades. c) Participacin en el programa de formacin de formadores REQUISITOS: Para formar parte de la Red de Monitores Facilitadores de Permanencia y Nivelacin Acadmica se requiere: Inscripcin en el link correspondiente de la pgina Web de la UNAD Diligenciar el formulario de solicitud de ingreso. Presentar la prueba de competencias.

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Haber cursado y aprobado como mnimo el 60% de los crditos acadmicos correspondientes al plan de estudios que adelanta. Tener un promedio general igual o superior a cuatro punto cero (4.0). No tener inhabilidad para desempearse como monitor.

COMPROMISOS Cumplir con horarios y metas propuestas por el Sistema nacional de Consejera para la Red de Monitores Facilitadores de Permanencia y Nivelacin Acadmica. Inscribirse y pertenecer a la Red de Estudiantes Unadistas. Realizar y ser promovidos en el Programa de Formacin de Monitores. Realizar acompaamiento personalizado a los estudiantes que le sean asignados segn formatos y estructuras de informes que le soliciten los Consejeros del proceso. No tener inhabilidad y elegir el estimulo por el cual va a ser amparado, teniendo en cuenta que estos son excluyente con otros ofrecidos por la UNAD. Observar en pblico y privado una buena conducta. Mostrar en sus acciones e interacciones su compromiso y sentido de pertenencia con la UNAD y con la red de manera permanente.

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CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIN DE MONITORES Actividades Fechas

Divulgacin de la Convocatoria para la Primera semana del mes de diciembre seleccin anual de monitores Inscripcin de participantes y Prueba de Desde la segunda semana de diciembre Competencias Publicacin de estudiantes aceptados hasta la segunda semana de enero Tercera Semana de Enero

Realizacin de Programa Formacin de Cuarta Semana de Enero Monitores Publicacin de Monitores seleccionados Inicio de labores de Monitoria Evaluacin de monitores Primera semana de Febrero Segunda semana de Febrero Fin de cada periodo acadmico

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6.Instrumento de seguimiento acadmico

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7. Ejemplo de matriz de sistematizacin sobre el proceso de acogida e induccin de estudiantes en la UNAD

Fecha _________________________________ Zona___________________________________ Factores Centro__________________________________ Nombre del Consejero: Nombre y describa las actividades que se desarrollarn en el Plan de Acogida e Induccin de los nuevos estudiantes y sus respectivos responsables Describa el Plan de Comunicacin del proceso de acogida e induccin con sus fechas y responsables Indique la forma como evaluar los resultados del Plan

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