DEFINICIONES DE MARKETING El marketing tiene parte de ciencia y parte de arte, pero esencialmente es una tcnica que utiliza otras

tcnicas y ciencias, preferentemente del rea social, para su desarrollo y para la toma de decisiones con la finalidad de producir intercambios de ideas, bienes y servicios que sean objetivos y satisfaccin del pblico en general. (pg. 21) ADELL, Ramn: Aprender marketing. Barcelona, Paids, 2007. 145 pp.

El marketing es la funcin comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina qu mercados meta puede atender mejor la organizacin, y disea productos, servicios y programas apropiados para atender a esos mercados. Sin embargo, el marketing es mucho ms que una funcin aislada de los negocios: es una filosofa que gua a toda la organizacin. (pg. 12) KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary : Marketing. Mxico, Pearson Educacin, 2001. 768 pp.

El marketing es una funcin organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar y entregar valor al cliente, y para administrar relaciones con estos de manera que satisfagan las metas individuales y las de la empresa. (pg. 6) CUBILLO, Jos Mara y CERVIO, Julio : Marketing sectorial. Madrid, ESIC Editorial, 2008. 457 pp.

Marketing es una actividad, un conjunto de instituciones y procesos de creacin, comunicacin, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en su conjunto. (pg. 11) AGUEDA, Esteban y JESUS DE MADARIAGA, Mara Jos : Principios de marketing. Madrid, ESIC Editorial, 2008. 816 pp.

Marketing es el proceso social y de gestin a travs del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros. (pg. 16) QUINTANA DAZA, Miguel A.: Principios de marketing. Barcelona, Ediciones Deusto, 2005. 280 pp.

Marketing es aquel conjunto de actividades tcnicas y humanas realizadas por las empresas que tratan de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado. MUIZ GONZLEZ, Rafael: Marketing en el Siglo XXI [En lnea]. Madrid, Centro de Estudios Financieros, 2010. Disponible en: http://www.marketingxxi.com/Marketing-siglo-xxi.html

Marketing es un proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a travs de la creacin e intercambio de productos y valores con otros. JIMNEZ TENORIO, David Antonio: La conservacin de nuestro planeta a travs de la mercadotecnia (tesis). Mxico, Universidad de las Amricas Puebla, 2009. Disponible en: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lmk/jimenez_t_da/

Marketing es el proceso de planificacin y ejecucin de la concepcin, fijacin de precios, comunicacin y distribucin, de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organizacin. ALONSO Universidad VSQUEZ, Marisol: de
Marketing social corporativo (tesis). Madrid,

Autnoma

Madrid,

2003.

Disponible

en:

http://www.eumed.net/libros/2006/mav/ Marketing es la tcnica de cmo a travs del conocimiento exacto de los consumidores, del producto y de la competencia se influye sobre los primeros para fijar en su mente el mejor concepto del producto y que ste lo adquiera por sobre todas las dems ofertas que pueda encontrar. FORERO SANTOS, Jorge Alberto: El Marketing social como estrategia para la promocin de la salud en Revista Hacia la promocin de la salud [En lnea]. Caldas, Universidad de Caldas, 2007. Disponible en: http://promocionsalud.ucaldas.edu.co/downloads/Revista%207_4.pdf

Marketing es la funcin mediante la cual la firma alienta intercambio y bienes por dinero, que son provechosos para ella y satisfactorios para los clientes. CRISTI, Sebastin: Guioteca E-Business [En lnea]. Santiago de Chile, El Mercurio, 2011. Disponible en: http://www.guioteca.com/e-business

TIPOS DE MARKETING Marketing transaccional: su objetivo es tener el mximo nmero de intercambios en el mercado. Marketing relacional: No se centra solamente en las necesidades cubiertas, sino que amplia el concepto al manejo de las relaciones. (pg. 24) ADELL, Ramn: Aprender marketing. Barcelona, Paids, 2007. 145 pp. El marketing puede clasificarse en funcin tres categoras

dicotmicas: sector lucrativo y no lucrativo, nivel de agregacin micro y macro; y anlisis positivo y normativo. Marketing Comercial (Micro) Marketing Internacional (Macro) Marketing Poltico (Macro) Marketing Pblico. (Macro) Marketing Social (Micro) (pg. 8) AGUEDA, Esteban y JESUS DE MADARIAGA, Mara Jos : Principios de marketing. Madrid, ESIC Editorial, 2008. 816 pp. Por oposicin al marketing clsico de los negocios del comercio, se puede designar como otra clasificacin al marketing social, donde las aplicaciones del mismo no tienen por objeto principal vender un bien o un servicio. El marketing social comprende cuatro reas de actuacin (ideas sociales, poltico, institucional, servicios pblicos) (pg. 21) QUINTANA DAZA, Miguel A.: Principios de marketing. Barcelona, Ediciones Deusto, 2005. 280 pp.

Marketing de servicios Marketing turstico. Marketing deportivo. Marketing bancario.

Marketing de productos o comercial Marketing social Marketing poltico y electoral Marketing internacional CUBILLO, Jos Mara y CERVIO, Julio : Marketing sectorial. Madrid, ESIC Editorial, 2008. 457 pp. Marketing de productos de consumo masivo: Es el origen de todos los otros tipos de marketing y su eje son las marcas. Marketing industrial: Aparece un consumidor intermedio. Marketing tico: Cuando intervienen nociones del producto y la tica. Marketing de Servicios: Se especializa en una categora especial de productos que apuntan a satisfacer ciertas necesidades de los consumidores. Marketing bancario: Dedicado al mundo de las finanzas. Marketing directo: Rene herramientas tiles para comunicarse con los consumidores sin pasar a travs de los medios de comunicacin masiva. Marketing internacional: Se dedica al estudio y desarrollo de mercados externos. Marketing social: Cuando se especializa en organizaciones dedicadas a las relaciones sociales, se divide en pblico o institucional, poltico y no lucrativo. (pg. 31-36) BONTA, Patricio y FARBER, Mario: 199 preguntas sobre marketing y publicidad. Bogot, Editorial Norma, 1994. 130 pp.

En grandes empresas puede haber un Mrketing interno (destinado a empleados, distribuidores, etc.) y un mrketing externo que se dirige al mercado. El mrketing va evolucionando para adaptarse a los cambios que van ocurriendo en la sociedad: - El mrketing de percepciones, trata de destacar, ms que la calidad del producto o servicio, un valor aadido. - Mrketing de relaciones. Con esta estrategia ya no se vende el producto sino la marca, que en muchos casos ni siquiera tienen sistema de produccin. - Mrketing burstil. Que se ocupa del conocimiento y explotacin de las necesidades, intereses y posiciones de los clientes y los inversores. - Mrketing de guerrillas. O tambin denominado radical, trata de romper las normas tradicionales del mrketing. - Mrketing social. Tambin denominado mrketing con causa, consiste en tratar de asociar una marca a una buena causa mediante la dedicacin de recursos econmicos o tcnicos a actividades de asistencia y proteccin social, etc. MUIZ GONZLEZ, Rafael: Marketing en el Siglo XXI [En lnea]. Madrid, Centro de Estudios Financieros, 2010. Disponible en: http://www.marketingxxi.com/Marketing-siglo-xxi.html

Marketing comercial: Orientado a la necesidad del cliente. Marketing social: Orientado a las necesidades de la poblacin. Marketing de causas: Orientado a una necesidad social rentable para la empresa. Marketing no lucrativo: Que legitima una accin social necesaria. JIMNEZ TENORIO, David Antonio: La conservacin de nuestro planeta a travs de la mercadotecnia (tesis). Mxico, Universidad de las Amricas Puebla, 2009. Disponible en: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lmk/jimenez_t_da/

Marketing clsico o comercial. Marketing de instituciones no lucrativas. Abarca las actividades de intercambio de todas las instituciones sin nimo de lucro. Marketing pblico. Es una parte del marketing de instituciones no lucrativas que se circunscribe a las actividades de intercambio de las entidades pblicas. Marketing Poltico. Es el desarrollado por partidos polticos, sindicatos y candidatos para conseguir el apoyo a sus ideas y programas y obtener el voto de los electores. Marketing social. Tambin denominado marketing de las ideas, marketing de las causas sociales o marketing de las cuestiones pblicas. Marketing social corporativo o Cause Related Marketing CRM.: Colaboracin en un acontecimiento, por parte de una empresa o institucin con fines comunicativos. ALONSO Universidad VSQUEZ, Marisol: de
Marketing social corporativo (tesis). Madrid,

Autnoma

Madrid,

2003.

Disponible

en:

http://www.eumed.net/libros/2006/mav/

Es necesario destacar que en la actualidad existen distintos tipos de marketing: poltico, turstico, ambiental, comercial, industrial, financiero, de servicios, directo, relacional, entre muchos otros y cada uno de ellos maneja las variables de acuerdo a sus contextos y necesidades. FORERO SANTOS, Jorge Alberto: El Marketing social como estrategia para la promocin de la salud en Revista Hacia la promocin de la salud [En lnea]. Caldas, Universidad de Caldas, 2007. Disponible en: http://promocionsalud.ucaldas.edu.co/downloads/Revista%207_4.pdf

Marketing Online: Se refiere al uso de las herramientas digitales con el objetivo de planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los objetivos de una organizacin. Neuromarketing: Es la aplicacin de tcnicas neurocientficas para la mercadotectnia. Marketing Social: Se orienta hacia el cambio de actitud al interior de la organizacin creando instancias de promocin por medio de la realizacin de obras sociales. Marketing Verde (Green Marketing): Es el que promueve productos que han sido diseados cuidando el medio ambiente. Marketing Experiencial: Hace uso de los sentidos y no del mensaje publicitario en s. Marketing Integral: Tambin se le conoce como Marketing Ubicuo u Holstico, y se le llama de estas formas porque intenta reunir en una misma campaa las estrategias combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener contacto. Blended Marketing: Cuando se unen el marketing tradicional offline con el marketing digital, el resultado es el Blended Marketing. Para conseguir sus objetivos se realiza una mezcla de formatos complementarios entre s. BTL: Es un mix de varias tcnicas de marketing que emplean formas de comunicacin no masivas pues se dirigen a segmentos especficos. Marketing Viral: Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales) para difundir la marca. CRISTI, Sebastin: Guioteca E-Business [En lnea]. Santiago de Chile, El Mercurio, 2011. Disponible en: http://www.guioteca.com/e-business

DEFINICION PERSONAL DE MARKETING En base a lo propuesto por los diferentes estudiosos y autores, se podra definir al marketing es un conjunto de tcnicas que se utilizan en diversas organizaciones de la sociedad sean o no lucrativas con la finalidad de generar en los individuos la satisfaccin de una idea, un bien o producto, o un servicio.

CLASIFICIACIN PERSONAL DE LOS TIPOS DE MARKETING En mi opinin, considero que se puede aplicar la dicotoma al marketing, partiendo del principio que hay un marketing interno y otro externo en las organizaciones. Despus se puede aplicar los diversos tipos bajo dos grandes grupos: Lucrativos y No Lucrativos.

MARKETING INTERNO EXTERNO TIPOS DE MARKETING Marketing Comercial - Marketing Comercio de productos masivos - Marketing de Comercio Online - Marketing Industrial - Marketing Internacional Marketing de Servicios - Marketing bancario. - Marketing orientado a las causas sociales. - Marketing relacional. Marketing Ecolgico Marketing Social NO LUCRATIVO Marketing Poltico Marketing Pblico o del Estado Marketing de Organizaciones No Lucrativas.

LUCRATIVO