Tema 1.

Competencia y Ventaja Competitiva

En este tema nos acercaremos a los conceptos de competencia y competitividad en el mercado global. Tambin veremos las caractersticas de las industrias que tienen ms probabilidad de sobrevivir mediante la ventaja competitiva y las diferentes estrategias que utilizan las empresas para proporcionar valor a sus clientes. La competencia es el proceso por el cual las organizaciones intentan establecer y mantener una posicin rentable a travs de presentar una mejor ejecucin que las dems organizaciones del mismo mercado. Una rentabilidad sustentable es la meta de las estrategias competitivas que una organizacin adopta. Por lo general, las industrias con un alto potencial para tener una rentabilidad sustentable son aquellas que cumplen con las necesidades humanas bsicas como algo fundamental. Tienen al menos el potencial de mantener la utilidad en industrias que proveen de bienes y servicios muy apegados a las vidas y al trabajo diario de las personas. Por otro lado, el hecho de que ciertas industrias tengan un alto potencial para mantener rentabilidad sustentable no les garantiza el xito. Compaas que pertenecen a industrias con alto potencial pueden fallar si no pueden ejecutar de manera efectiva lo suficiente como para ganar y mantener el suficiente margen de mercado. Sea el mercado en cuestin grande o pequeo, fundamental o discrecional, ancho o de nicho, un prerrequisito para ganar ventaja competitiva en el mercado es proveer de un valor superior. Ganar ventaja competitiva es un asunto de otorgar el mayor valor al menor costo o bien proveer de valor superior en trminos de lo que los clientes estn dispuestos a pagar de ms por el producto o servicio ofrecido. Esta ltima estrategia se llama de diferenciacin. Las ramificaciones de la competencia global son tales que ninguna compaa est inmune al estrs de la hipercompetitividad de la competencia internacional. An las firma pequeas que trabajan con mercados locales encuentran que ahora son retadas por competidoras de otras naciones.

Michael Porter establece los siguientes determinantes de las industrias de alta rentabilidad:

La AMA (American Management Association) identifica las siguientes caractersticas de las compaas globalmente competitivas:

Servicio al cliente. Calidad. Investigacin y desarrollo de nuevos productos. Adquisicin de nuevas tecnologas. Innovacin. Metodologas basadas en equipos. Estudio y uso de mejores prcticas. Planeacin de la fuerza laboral. Alianzas y asociaciones de negocios. Reingeniera de procesos. Adquisiciones. Outsourcing y subcontrataciones. Apoyo en servicios de consultora. Lobbying poltico (persuasin).

Por otra parte, Weidenbaum identifica las siguientes ventajas y desventajas de las compaas americanas en el mercado global: Ventajas Desventajas

Fuerte espritu emprendedor. Baja capitalizacin para pequeas y medianas empresas. Tecnologas de rpido avance. Bajos impuestos. Baja tasa de formacin de uniones. Sistema de clase mundial de educacin superior.

Regulacin en expansin del gobierno. Crecimiento de poblacin de bajos recursos. Sistema pblico de escuelas muy dbil. Crecimiento en alienacin a grandes instituciones.

Ahora conoces aquellas caractersticas o factores que permiten a las organizaciones tener una competitividad sostenible y cmo el medio ambiente de negocios que las rodea cada vez es ms competitivo y global.