MEDICION DEL TRABAJO Habamos dicho al comenzar el curso que haban 4 tcnicas que permiten realizar una medicin

del trabajo 1. Tcnicas Directas: De estas 4 Estudio de tiempos con cronmetro Muestreo del trabajo Datos Estndar Sistema de tiempo predeterminado tcnicas hemos desarrollado con detalle el estudio de tiempos con

2. Tcnicas Indirectas:

cronmetro es decir el cronometraje industrial. Veremos rpidamente las 3 tcnicas restantes:

SISTEMA DE DATOS ESTNDAR Es el uso de un banco de datos empleando valores de tiempo de unidades de trabajo procesadas anteriormente para as establecer el tiempo estndar de la unidad de trabajo que se quiere fabricar. El tiempo estndar de una tarea en vez de requerir la observacin directa del trabajo, puede construirse a partir de datos existentes

Ventajas: 1. Se basan en ms datos que un estndar individual; por lo tanto hay ms confiabilidad. 2. Se elimina la necesidad de un estudio prolongado. 3. Facilitan el establecimiento de tiempo estndar antes de comenzar el trabajo.

Limitaciones: 1. No sustituyen por completo a otras tcnicas de medicin, ya que se desarrollan a partir de una acumulacin sistemtica de datos obtenidos mediante otras tcnicas

2. La precisin final de los estndares de tiempo obtenidos a partir de los datos estndar est an en funcin de la precisin de los datos compilados

TIEMPOS PREDETERMINADOS Es una tcnica de medicin del trabajo en que se utilizan los tiempos determinados para los movimientos humanos bsicos (clasificados segn su naturaleza y las condiciones en que se hacen) a fin de establecer el tiempo requerido para una tarea efectuada segn un mtodo establecido. Se emplea esta tcnica para trabajos manuales muy repetitivos, lo importante es el estudio de los movimientos (se emplean pelculas a cmara lenta), los tiempos ya estn pre-establecidos y no hay ms que leerlos en unas tablas dadas. Estos sistemas de tiempos predeterminados se basan en el supuesto que todas las tareas manuales se pueden reducir a movimientos bsicos del cuerpo y de sus extremidades. Se establecieron a partir de un grandsimo nmero de estudios de cada movimiento, generalmente analizando imagen por imagen pelculas dedicadas a una amplia gama de acciones en que personas de uno y otro sexo realizaban tareas muy diversas. Como se calcula el tiempo tipo o estndar de una tarea: 1. Se descompone la tarea en movimientos bsicos, pero con una gran minuciosidad. 2. Representar la manera en que cada movimiento debe ser efectuado. 3. Calcular la distancia de que se trate y clasificar el movimiento segn factores tales como la dificultad que supone y los imperativos a que est sujeto. 4. Se busca en las tablas el tiempo que corresponde a cada movimiento y se obtiene el tiempo de toda la tarea totalizando los tiempos parciales. Supuestamente a tareas idnticas ejecutadas en fbricas distintas debern corresponder tiempos idnticos; pero la realidad no parece comprobar enteramente esta afirmacin. La mayora de estos sistemas de tiempos predeterminados fueron ideados en Estados Unidos y Canad y corresponden a las condiciones de esos pases, de modo que al aplicarlos en Europa, hubo que aumentar un tanto los tiempos originales

multiplicndolos por un factor constante. Los tiempos norteamericanos se aumentaron en un 11% para responder a las circunstancias europeas. Probablemente se necesiten ms estudios y experimentos para llegar a saber que ajustes se deben hacer para otras partes del mundo. En tiempos predeterminados existen varias tcnicas las ms conocidas son: a) M.T.M.: medicin de tiempos y movimientos; su unidad es 0.00001h b) Otra tcnica muy conocida es el Work Factor. c) Otra tcnica es el Ready Work Factor (factor de trabajo simplificado) desarrollado por profesionales argentinos.

Ready Work Factor Se aplican a cada movimiento manual involucrado en una operacin, eliminando el cronmetro y la tcnica de evaluacin de actividades. Se emplea en trabajo de fbrica y oficina ejecutadas manualmente y muy repetitivas. Esquema del sistema: Unidad de medida: MiM = 0.001 minuto Los valores de tiempo utilizados son nmeros enteros simples: 1, 2, 3,4. Se utiliza una nica tabla de tiempos y movimientos para todos los miembros del cuerpo. Los valores se aplican para movimientos de dedo, mano, brazo, pie, pierna, tronco El trabajo se divide en 8 elementos estndar: Transportar (alcanzar y mover) Asir Preposicionar Ensamblar Utilizar Desensamblar Proceso mental Soltar

MUESTREO DEL TRABAJO

Muestreo del trabajo o de actividades es la tcnica que consiste en efectuar durante cierto periodo gran nmero de observaciones instantneas de un grupo de mquinas, procesos o trabajadores. En cada observacin se registra lo que ocurre en ese instante, y el porcentaje de observaciones correspondientes a determinada actividad o demora da la medida del porcentaje de tiempo durante el cual ocurre esa actividad o demora. Como se ha visto en el desarrollo detallado del cronometraje industrial, es una tcnica que conlleva mucho tiempo y el ingeniero encargado de la produccin no puede concentrarse das e incluso semanas como se necesitara. Una alternativa es el muestreo del trabajo, que como su nombre lo indica se basa en el muestreo. Su objetivo es obtener datos sobre la poblacin de la que se extrae la muestra y dichos datos se utilizan para obtener una decisin. Por lo tanto se calcular que proporcin del tiempo de un trabajador o mquina se destina realmente a actividades de trabajo. Preparacin para el muestreo: El muestreo esta basado en la sorpresa, no se usa cronmetro y por lo tanto se debern tomar las muestras al azar y de la siguiente manera: De antemano cada da conocer las horas de la muestra. Se puede emplear una tabla de nmeros aleatorios y si no se tiene a mano incluso un par de dados Entre una hora de una muestra y la siguiente debe tenerse en cuenta el tiempo recorrido El momento de la toma de la muestra debe ser siempre en el mismo lugar

Seleccin del elemento a medir Lo que se va a medir en el muestreo del trabajo es: - El elemento trabajando (T) - Elemento no trabajando (T)

Cualquiera de estos elementos pueden ser p o q que son el porcentaje o proporcin del total de tiempo disponible en que se trabaja o no respectivamente

Calculo del nmero de observaciones necesarias: Para calcular el nmero de observaciones necesarias p o porcentaje de aparicin puede se cualquiera de los dos elementos del muestreo, pero se tomar el de menor valor; por ejemplo: _ T = 80 % p = 20%. Para calcular el nmero de observaciones se usar la siguiente frmula con un 95 % de nivel de confianza y una precisin o error relativo del 5 %: N= 1600 (1-p) p T = 20 % Se tomar el valor de p el menor de dicho elemento, para nuestro ejemplo ser

Ventajas 1. No requiere de periodos de observacin continua por parte del analista en un largo periodo de tiempo. 2. Se disminuye el tiempo empleado por el analista en el clculo del tiempo de trabajo. Por lo tanto, generalmente el numero total de horas hombre empleadas por el analista es mucho menor. 3. El operario no est sujeto a largo periodos de observaciones a base de cronmetros. 4. Un solo analista puede estudiar fcilmente grupos de mquinas. 5. Su costo es bastante cmodo comparado con el estudio de tiempos con cronmetro.

Desventajas 1. No resulta econmico si se va a realizar a grupos muy reducidos (un operario por mquina). 2. No permite disponer de informacin detallada como la que se obtiene en el cronometraje. 3. El estudio de un grupo mediante el muestreo de trabajo proporciona evidentemente resultados medios.

Fundamentos Tiene los mismos fundamentos que el control de calidad estadstico, por medio de estudios de muestras; es decir, no ser necesario que se averigen las caractersticas de todo el volumen de produccin. Por ejemplo de 10,000 productos no ser necesario averiguar todos, bastar que se tomen pequeos grupos escogidos al azar o hacer un anlisis, para que este pequeo grupo represente las caractersticas de todo el volumen de produccin.

PROCEDIMIENTO O METODOLOGA PARA REALIZAR EL ESTUDIO

Paso 1. Seleccionar el trabajo, tarea u operacin a la cual se le va a aplicar el estudio y determinar los objetivos del trabajo. Paso 2. Estimar los valores aproximados de p y q Paso 3. Determinar el nmero de observaciones requeridas para el estudio final Paso 4. Confeccionar el programa de observaciones por cada da que dure el estudio final.

Paso 5. Elaborar las hojas de registro parcial y total Paso 6. Efectuar las observaciones. Paso 7. Calcular los resultados

PASO 1 Una vez que se ha seleccionado la tarea u operacin a la que se le va a aplicar el estudio se debe decidir acerca de en que condiciones se definir el objetivo: Como de trabajo Como de no trabajo : p : q

.. p + q = 1
PASO 2 Estimar los valores de p y q, para lo cual es necesario efectuar un estudio preliminar. Por ejemplo: Elemento trabajando Elemento no trabajando Numero de observaciones 1 2 3 4 5 Trabaja X X X = 3/5 = 0.6 = 60 % Trabaja X X No trabaja

No trabaja = 2/5 = 0.4 = 40 %

.. p = 0.4, q = 0.6

PASO 3 Tomando el ejemplo del paso 2; para calcular el nmero de observaciones: N = 1600 (1-p) p Para usar esta frmula se tomara p como el menor valor del elemento a medir. p = 0.40 N = 1600 (1-0.4) = 2 400 observaciones 0.4 N = Nmero de observaciones

PASO 4 El programa de observaciones consiste en establecer con horas y minutos el instante de la observacin. Se debe considerar el numero de observaciones al da = N/n n = nmero de das disponibles para el estudio Se debe considerar La Longitud del recorrido la cual corresponde al intervalo mnimo de tiempo entre observaciones La longitud del recorrido corresponde al tiempo que consume el analista desde el instante que sale de su oficina, se dirige hacia los puntos de observacin, toma nota de lo observado y regresa a su punto de partida

Procedimiento para preparar el programa de observaciones: a) Determinar la longitud de recorrido Salida de la oficina observacin Llegada a la oficina

b) Extraer nmero aleatorio de la tabla. La cantidad de nmeros que se extraen es igual al nmero de observaciones diarias. c) Convertir los nmeros aleatorios en minutos equivalentes Minutos equivalentes = Nmero aleatorio x Longitud de recorrido Ejemplo: Numero aleatorio =18 Longitud de recorrido = 5 minutos

.. Minutos equivalentes = 18 x 5 = 90 minutos

d) Convertir los minutos equivalentes en horas de observacin Hora de observacin = Inicio de la jornada o del estudio + Minutos equivalentes Ejemplo: Inicio de la jornada = 8 a.m. Minutos equivalentes = 90 minutos Hora de observacin = 8 + 90 minutos = 9:30 a.m. e) Verificar que alguna hora de observacin no coincida con la hora de refrigerio. Si sucede lo contrario se soluciona de la siguiente forma: Se divide las horas laborales del da en dos partes independientes: la primera, que abarca desde el inicio de la jornada hasta un minuto antes de la hora del refrigerio y la segunda parte, desde la hora de fin de refrigerio hasta el fin de la jornada. Luego dividir el nmero de observaciones diarias en dos grupos uno para cada parte del da; y extraer nmeros aleatorios para cada una de las partes. Ejemplo: - Jornada diaria : 8 am a 4 pm - Refrigerio : 12:30 a 1 p.m.

Partes de la jornada: 8 a.m. a 12:29 1 p.m. a 4 p.m.

Si el nmero de observaciones diarias es de 7, se podran realizar 3 observaciones para la primera parte y 4 para la segunda o viceversa. Luego se extraen para la primera parte nmeros aleatorios y para la segunda cuatro y se procede a calcular para cada parte las horas de observacin. Ejemplo de una forma de confeccionar ordenadamente el programa de observaciones

N 1 2 3 . . .

Nmeros aleatorios 4 14 18 . . .

Longitud de recorrido 8 8 8 . . .

Minutos equivalentes 32 112 144 . . .

Horas de observacin 8:32 10:24 12:48 . . .

Nota: Los pasos 5, 6, 7 los veremos en un ejemplo completo.

EJERCICIOS SOBRE MUESTREO DEL TRABAJO 1.-En una empresa textil se hace un muestreo del trabajo para determinar el tiempo que funciona un grupo de maquinas tejedoras .Se realizo un estudio preliminar con los siguientes resultados: Nmero de observaciones 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Hallar: i) El nmero de observaciones necesarias. ii) El nmero de observaciones diarias si dispone de 50 das para hacer el estudio. El estudio debe tener un margen de error de 5% y 95% de confiabilidad. 2.- En una empresa se realiz un estudio preliminar de muestreo del trabajo y el resultado fu que haba que realizar 3200 observaciones. Si dispone de 50 das para realizar el estudio, se necesitara realizar 64 observaciones diarias .Se determino que la longitud del recorridoera de 5 minutos.La jornada se se inicia a las 8 a.m .El programa de observaciones para el primer da es:
N0 Nmero aleatorio
Longitud de recorrido Minutos equivalentes Hora de observacin

Trabaja X

No trabaja X

X X X X X X X X

1 2 3 4

5 8 13 7

5 minutos 5 5 5

. . . 64

. . . 20

. . . 5

Hallar : i) El valor de p y q ii) Hallar la hora de observacin para las 4 primeras observaciones del primer da. 3.- En una empresa despus de realizar un muestreo del trabajo se confecciona la hoja de registro final; que es una hoja que resume los resultados de las observaciones y presenta el resultado final del estudio.El nmero de observaciones diarias es constante. Operarios de la seccin A HOJA DE RESUMEN DE OBSERVACIONES SIMPLE
FECHA
TRABAJA NO TRABAJA

ACUMULADO
TRABAJA NO TRABAJA

N0 TOTAL DE OBSERVACIONES

10 da 2 3 4 5

16 13 18 15 17

80

20

% acumulado de operarios trabajando % acumulado de operarios no trabajando TOTAL Complete usted la tabla. :

: : 100%