Colectivo I Natalia E.

Allende Shirley Rosado Glenda Ortiz

Anlisis FODA: Teatro Broach

FORTALEZAS Experiencia: Actores talentosos en obras con buena produccin y un teatro que ha estado en funcin por 18 aos. Reconocimientos: Recibimiento del premio Berrilla Kerr dado su contribucin al teatro americano contemporneo. OPORTUNIDADES Localizacin: Desarrollo de la zona comercial en la cual estn ubicados. Esto aumenta la cantidad y diversidad de clientes. Demografa: Aumento porcentual de su nuevo mercado objeto (Personas de 35-64 aos)

DEBILIDADES Finanzas: Aumento en deudas vs. disminucin en ventas totales, ayudas econmicas y donaciones.

Desconocimiento en tcnicas y tcticas de mercadeo para aumentar su participacin en otros mercados y aumentar su cuota. AMENAZAS Competencia: Crecimiento en competencia tanto directa, como indirecta. Esto incluyendo desde otros teatros hasta alquileres de pelculas. Crisis econmica: Aumento en costos de produccin

En el caso del Teatro Broach podemos notar que el problema evidente es el alto desconocimiento de cmo implementar tcnicas, tcticas y estrategias efectivas de mercadeo, para atraer nuevos mercados sin desatender el actual. De esta forma, los mismos podrn mantener la cuota de mercado deseada (que al momento no poseen) y a su vez poder mejorar y estabilizar su situacin financiera.

Al momento de decidir cul segmento del mercado Stephen Gee debe atraer, hay que entender que el factor humano tiene una caracterstica muy importante, conducentes por un ciclo natural de vida. Es

importante puntualizar que dentro de este mercado, los participes tienen que poseer un profesionalismo y gusto particular al arte como un entretenimiento, caractersticas que proyectan su estilo de vida y consecuentemente forman parte de las variables fisiogrficas. Adems, deben poseer poder adquisitivo para poder pagar por el servicio ofrecido. Aunque este segmento est compuesto por individuos de diferentes edades, se pueden manejar los mismos con una discriminacin en la ubicacin en las sillas dentro del teatro, basado en una estrategia de precios. Por lo que, entendemos que todo cliente entre las edades de 25 a 64 aos (82.9% del mercado) que cumpla con las caractersticas presentadas previamente, forma parte del segmento de mercado apelado.

El posicionamiento de Broach est basado en la solucin de necesidades sobre ocasiones de uso especficas (entretenimiento), apelando a la estimulacin sensorial a travs de la exposicin del talento teatral. Broach ofrece a sus visitantes una experiencia nica desde la puesta en escena de los actores hasta su repertorio variado. Este repertorio incluye piezas contemporneas, clsicas e intercalas con comedia. Los aos de experiencia (18 aos), buena direccin, actuacin y escenografa les han permitido ser reconocidos por su contribucin al teatro americano contemporneo. Broach ms que un simple escenario, ofrece a sus clientes la posibilidad de vivir experiencias nuevas, a travs de los relatos expuestos y dramatizados en obras teatrales. Adems, de apelar a un sector adulto, ofrece obras de teatros para nios dirigido por actores profesionales. Broach ha tenido que evolucionar con el tiempo y hacer uno de herramientas tecnolgicas, es por esto que mantiene a sus clientes informados sobre sus prximas funciones a travs de correos electrnicos.

Entre la mezcla de mercadeo, este teatro debe enfocarse mayormente en tres estrategias de mercadeo. Estas son precio, promocin y entorno fsico. Para poder llevar a cabo una mezcla efectiva y adecuada, tiene que prestar atencin primeramente a su tarifa. Dado que se recomienda que el mismo atraiga a todo mercado el cual posea el ingreso para poder ser partcipe de sus obras, el mismo debe de crear tarifas que discriminen en base a al poder adquisitivo y edades. Si discrimina utilizando precios con ubicacin, podr

dentro de un mismo entorno segmentar sus cliente para que estos puedan crear vnculos con personas de caractersticas similares y evitar agrupar segmentos demasiado diversos, creando as lealtad. Adicional es importante que cree promocin adecuada, efectiva y sin errores tipogrficos, que proyecte un mensaje claro y acorde con su mercado objeto. Esto ltimo debe de ir a la par con el objetivo previamente discutido. Como ltimo punto, dado que el teatro es uno antiguo y es necesario atraer nuevos clientes, este debe de mejorar sustancialmente su entorno fsico. Esto anterior se explica dado que est estrechamente relacionado con la impresin de los clientes en cuanto a la percepcin de la calidad de un servicio. Adems, un entorno afecta el desempeo de empleados en cuanto a cmo deben de hacer la prestacin de servicios en su trabajo.

En el ao 2005 el costo fijo del teatro Broach fue de $84,231.11 y el entre los costos incurridos estn los siguientes: recaudacin de fondos, cargos bancarios, materiales, impuestos sobre la propiedad, renta, nmina de la oficina, compamento y clases, pago del prstamo, ventanilla, gastos de oficina, renta de la mquina para las tarjetas de crdito, seguro de deuda, licencias y permisos, reparaciones, utilidades y cuotas. Por otro lado, los costos variables ascendieron a $84,231.11 y comprenden lo siguiente: deudas incobrables, caridad, vestuarios, entretenimiento, reembolsos, gasto de renta, guiones, nmina del teatro infantil, nmina de las funciones principales, escenografa y utilera, anuncios, impresos, viajes, regalas e impuestos federales. El ingreso por produccin fue de $27,928.38 y el costo variable por produccin fue de $17,776.44. Cada funcin producida durante el ao 2005 dej una contribucin a los costos fijos de $10,151.04. El teatro Broach debi producir 8 funciones para alcanzar el punto de empate, sin embargo realiz 7 funciones. A continuacin se presenta el cmputo de punto de empate: Punto de empate = Costos fijos / margen por contribucin = $84,231.11 / $10,151.94 = 8 funciones