Irira 2010

INSTITUTOPIAGET Campus Acadmico de Vila Nova de Gaia Escola Superior de Educao Jean Piaget/Arcozelo (Decreto-Lei n.
468/88, de 16 de Dezembro)
Joo Nuno Iria
Utilizao das Tecnologias de Informao e Comunicao: Gesto (In)adequada

Projecto de Interveno
Mestrado em Administrao e Gesto Escolar

(1 edio)
Vila Nova de Gaia, Julho de 2010
INSTITUTOPIAGET Campus Acadmico de Vila Nova de Gaia Escola Superior de Educao Jean Piaget/Arcozelo (Decreto-Lei n. 468/88, de 16 de Dezembro)
Joo Nuno Iria
Utilizao das Tecnologias de Informao e Comunicao: Gesto (In)adequada

Projecto de Interveno
Mestrado em Administrao e Gesto Escolar
Sob a orientao de: Cndida Mota
Assinatura do Orientador: _________________________________ Classificao Final (nota de jri): ___________________________
Declarao do Autor
Declaro que o trabalho apresentado foi levado a cabo de acordo com o regulamento da Escola Superior de Educao Jean Piaget Vila Nova de Gaia. O
trabalho original, excepto onde indicado por referncia especial no texto.
Quaisquer vises expressas so as do autor e no representam de modo nenhum as vises da Escola Superior de Educao Jean Piaget Vila Nova de Gaia. Este
trabalho, no todo ou em parte, no foi apresentado para avaliao noutras
instituies de ensino superior portuguesas ou estrangeiras.
Assinatura: ___________________________________ Data: ___ / ___ / _______
Sumrio
Apresenta-se um trabalho de investigao cuja gnese se materializa numa
reflexo sobre a forma de concretizar a integrao das Tecnologias de Informao
e Comunicao, quer no procedimento Administrativo quer no processo de Ensino
/ Aprendizagem, devidamente sustentada no Plano Tecnolgico da Educao. No
presente processo investigatrio pretende-se descobrir mtodos e ferramentas
que contribuam para a melhoria da qualidade do Ensino / Aprendizagem, encetar
em procedimentos que permitam a dinamizao da utilizao das Tecnologias de
Informao e Comunicao por toda a Comunidade Educativa e apoiar a Direco
das Escolas nos seus esforos a proporcionar um ambiente inovador e motivador
onde os alunos queiram aprender e os professores almejem ensinar.
Palavras-chave: Integrao das TIC; Processo Administrativo com as TIC; As TIC no Ensino / Aprendizagem; Direco Escolar.
Dedicatria
Aos meus pais que, atravs de
muito esforo e sacrifcio, permitiram que
eu chegasse a este momento e que me
tornasse na pessoa que sou hoje.
Agradecimentos
Este trabalho representa o culminar dos esforos destes ltimos meses e
servir de ponto de apoio para o salto que ser necessrio para concluir mais
uma etapa da minha vida. A todos quanto, directa ou indirectamente, com a ajuda
e boa vontade, tornaram possvel este trabalho, deixo o meu sincero
agradecimento, em especial:
Ao Joo Ferrer que com a sua influncia me levou a escolher este
mestrado e sem ele no estaria neste momento a escrever estas palavras;
Cndida Mota que atravs das suas orientaes e apoio, tanto contribuiu
para o resultado final deste projecto e, mais importante ainda, no conhecimento
que adquiri nestes ltimos meses;
Manuela de Sousa que com a sua ajuda e pacincia, mesmo em
momentos de maior stress e irritabilidade, colaborou na concretizao deste e
muitos outros projectos.
Utilizao das TIC: Gesto (In)adequada
ndice Geral
INTRODUO ....................................................................................................... 2 CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas......................................................... 6 CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao ................... 13 1. Investigao / Aco Estratgia Investigatria ........................................... 15 1.1. Problemtica ........................................................................................... 18 1.1.1. Problema Inicial / Contexto da Aco.............................................. 20 1.1.1.1 Mapa conceptual do problema ................................................... 25 2. Diagnstico ................................................................................................... 26 2.1. Instrumentos de Recolha de Dados ........................................................ 27 2.1.1 Anlise de resultados ....................................................................... 30 3. Problema reformulado ................................................................................... 32 3.1. Reformulao Mapa conceptual do problema ........................................ 34 CAPTULO III Propiciar a integrao das TIC ................................................... 36 1. Contexto de Interveno ............................................................................... 36 2. Justificao da Interveno ........................................................................... 36 2.1. Mapa de Medidas e Objectivos ............................................................... 38 2.1.1. Descrio das medidas a implementar ............................................ 39 2.1.2. Desenvolvimento processual ........................................................... 40 2.1.3. Cronograma ..................................................................................... 43 CONCLUSO ....................................................................................................... 47 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 51 ANEXOS A Inqurito por Questionrio .............................................................. 58 ANEXOS B Representao grfica resultados do Inqurito por Questionrio .. 62
ndice de Ilustraes
Ilustrao 1 - Ciclo de Aco / Reflexo ............................................................... 18 Ilustrao 2 Mapa Conceptual do Problema ...................................................... 25 Ilustrao 3 Reformulao Mapa Conceptual do Problema .............................. 34 Ilustrao 4 Mapa Conceptual de Objectivos .................................................... 38
ndice de Tabelas
Tabela 1 - Algumas aplicaes e ferramentas TIC e utilizao na Administrao e no Ensino/Aprendizagem ....................................................................................... 8 Tabela 2 Organizao e objectivos do questionrio .......................................... 28 Tabela 3 - Tabela de Medidas e Objectivos. ........................................................ 39 Tabela 4 - Medidas - Formao ao Pessoal Docente .......................................... 42 Tabela 5 - Medidas - Formao ao Pessoal No Docente ................................... 43 Tabela 6 Cronograma de Aplicao das Medidas ............................................. 44
ndice de Grficos
Grfico 1 Distribuio da populao inquirida por Departamentos Curriculares 28 Grfico 2 Distribuio da populao inquirida relativamente ao sexo ............... 29 Grfico 3 Caracterizao quanto ao Nvel de Conhecimento ............................ 29 Grfico 4 Classificao quanto ao acesso ao Computador ............................... 30 Grfico 5 Classificao quanto ao acesso Internet ........................................ 30 Grfico 6 Regularidade que consulta correio electrnico .................................. 31 Grfico 7 Classificao quanto ao mtodo de Organizao .............................. 31 Grfico 8 Classificao quanto divulgao Oficial .......................................... 31
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Listagem de termos e abreviaturas

CEF COM Curso de Educao e Formao de Jovens Extenso Informtica Comercial
HARDWARE Equipamentos e componentes informticos parte fsica MOODLE Plataforma e ferramenta informtica com objectivo de ensino distncia NEE PC PORTAL PT PTE QIM SOFTWARE TIC Wi-Fi WWW Necessidades Educativas Especiais Personal Computer Computador Pessoal Pgina informtica virtual dinmica adaptada ao Pblico-Alvo Extenso informtica Portugal Plano Tecnolgico da Educao Quadro Interactivo Multimdia Programas e ficheiros informticos parte no fsica Tecnologias de Informao e Comunicao Rede informtica sem fios (tambm se designa de Wireless) World Wide Web
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INTRODUO
Introduo
INTRODUO
Vivem-se momentos de mudanas extremas nas Escolas, quer a nvel de autonomia de decises com a legislao emergente, quer a nvel das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) com a implementao do Plano Tecnolgico da Educao (PTE). O PTE bastante abrangente, quer nas ferramentas e equipamentos como na sua implementao, mas nem sempre reflecte a realidade social / comunitria da escola onde implementado. Aproveitando a oportunidade de estudo prope-se um projecto de Interveno no mbito do Mestrado em Administrao e Gesto Escolar, na Escola Superior de Educao Jean Piaget, que visa apoiar a Direco na tomada de deciso na implementao do PTE e numa adequada utilizao das TIC no Agrupamento de Escolas de Santa Brbara Fnzeres. O PTE pauta-se por orientaes rgidas relativamente s regras de utilizao e distribuio do equipamento, deixando um elevado nvel de autonomia na disponibilizao e utilizao de ferramentas didcticas em ambiente de sala de aula. A responsabilizao da sua implementao deixada a cargo da direco de cada escola, cabendo a esta a adequada gesto das ferramentas TIC. Nesta lgica, o director preocupa-se em disponibilizar e agilizar as condies TIC comunidade educativa, respondendo, deste modo, s solicitaes dos docentes. A emergncia das competncias TIC est subjacente ao PTE, abrindo-se em todas as dimenses do processo educativo a sua utilizao em pleno. Assim, pretende-se que quer no processo administrativo, quer no processo de ensino aprendizagem as TIC sejam uma mais-valia, representando um canal facilitador e bastante abrangente em termos de comunicaes, acesso e partilha de
Introduo
informao, ferramentas de controlo e avaliao, entre outras. Obviamente, que muitas destas ferramentas j so utilizadas diariamente nas dimenses assinaladas, no entanto, a integrao das TIC ao servio da melhoria do Ensino / Aprendizagem e da gesto de instituio educativas, obedecem a lgicas de implicao, de vontades e de esprito de iniciativa. As prticas inovadoras que se podem ler na implementao do PTE nem sempre so uma prtica efectiva. Urge que os docentes faam destas prticas hbitos quotidianos e que tornem possvel a implementao de projectos como Livro de Ponto Digital, controlo de assiduidade atravs do incio de sesso em sala de aula, disponibilizao de biblioteca online, actas em formato digital, entre outros. A problemtica assinalada -nos muito cara, uma vez que o trajecto profissional se tem desenhado nesta rea e que ambiciona compreender e interpretar a utilizao das TIC na comunidade escolar, conquistando saberes e competncias que permitam agir enquanto futuro director de instituies educativas. Estamos convictos de que a estratgia metodolgica adoptada a Investigao / Aco alargar horizontes, uma vez que a sua dinmica processual impele a uma observao e reformulao constante e crescente. A longo prazo, espera-se que os docentes empreendam uma evoluo e utilizao diria das TIC incorporando todas vantagens que estas possibilitam com a sua correcta utilizao, criando mecanismos facilitadores no desempenho das suas funes e assim colocar disposio da Direco canais de gesto eficazes e teis. Pretende-se, ainda, gradualmente colocar as ferramentas TIC ao servio de toda a comunidade educativa.
Introduo
O presente estudo est organizado em trs dimenses, no Captulo I procede-se ao enquadramento terico clarificando-se termos e formas mais especficas, como as caractersticas tcnicas das TIC, e ser explanada a aplicao das TIC nas instituies de ensino de hoje. Pretendemos ento esclarecer o leitor sobre as especificaes das TIC e dissipar as possveis dvidas tcnicas que possam surgir. No Captulo II ser abordada a especificidade da metodologia Investigao / Aco aplicada ao projecto em estudo, integrao das TIC em ambiente escolar e aqui se apresenta a estratgia investigatria com o seu devido sustentamento cientfico. Ser dissecada a inquietao inicial que originou todo o conjunto de problemticas provocando o desenvolvimento deste projecto. abordada tambm, a anlise dos resultados do diagnstico realizado para confirmar a problemtica. traado no Captulo III um plano de interveno, influenciado pela presena do Investigador na escola em questo, complementado com as razes das opes e das propostas de interveno. Todas as medidas propostas e processo de avaliao e concretizao das solues sero aqui estudadas e previstas.
CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

Como questes primrias analisadas neste captulo, abordaremos as TIC no contexto de Gesto de Instituies Educativas e no processo de Ensino / Aprendizagem clarificando a sua aplicao ao servio da qualidade educativa, vantagens na sua utilizao e integrao, motivao e incentivo referindo as medidas a implementar para a concretizao de objectivos. Em Portugal actualmente, as TIC ocupam um lugar de destaque, na sala de aula, trazendo mais-valias significativas a toda a comunidade educativa. Dai que uma escola que no integre as TIC no processo Ensino / Aprendizagem e em todos os procedimentos administrativos e de gesto corre o risco de se tornar obsoleta. Como diz Adell As tecnologias de informao e comunicao no so mais uma ferramenta didctica ao ser vio dos professores e alunos elas so e esto no mundo onde crescem os jovens que ensinamos (Adell cit. Paiva, 2002:7). A considerada sociedade de informao e do conhecimento depende significativamente da qualidade da aco educativa que decorre das escolas de hoje. Depende das aprendizagens realizadas, das competncias e dos saberes adquiridos sendo estes os factores condicionantes do percurso social (Nnio, 2002:7). Assim, neste estudo, ao abordarmos as TIC nas instituies educativas, consideramos duas vertentes: da Administrao e Gesto De uma posio de Director pretende-se facilitar os procedimentos administrativos e burocrticos, toda a inter-relao da
Direco com a comunidade educativa e criar uma facilidade de partilha, disponibilizao e propagao da informao; do processo de Ensino / Aprendizagem Apoiando os Docentes em sala de aula propem-se criar e permitir o uso de ferramentas didcticas teis a uma melhor gesto e concretizao dos objectivos desenvolvendo competncias dos alunos. Apesar da dificuldade sentida pelas comunidades, a utilizao das TIC tem o objectivo de facilitar e representar uma vantagem manifesta, contribuindo para a melhoria da educao / formao. Num ponto de vista organizacional, permite uma comunicao com toda a comunidade educativa e agiliza todo o processo burocrtico existente nas instituies, nomeadamente na implementao de ferramentas de comunicao e divulgao da informao entre Direco e toda a comunidade educativa. Actualmente, esto disposio da Direco todo uma panplia de ferramentas informticas que permitem uma melhoria significativa nos processos. Apesar da grande quantidade de meios nada nos diz sobre o que se faz com eles, pelo que urgente um acompanhamento para que no se fique apenas pelos nmeros ou processos burocrticos, mas chegar queles que deve beneficiar: os alunos, pela promoo dos professores (Paiva, 2002:10). A aplicao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem representam uma vantagem significativa na relao entre o professor e o aluno. Com a utilizao do Quadro Interactivo Multimdia (QIM) e variedade de materiais utilizados cria-se um ambiente motivador dentro da sala de aula. Por outro lado, com o recurso s diversas ferramentas didcticas virtuais (moodle e portal), criase um apoio aos alunos fora da sala de aula.
Exemplificamos, na seguinte tabela, algumas aplicaes e ferramentas que possibilitam a integrao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem e nos procedimentos de Gesto duma instituio educativa.
Aplicaes / Ferramentas TIC Portal Educativos multi-utilizador Ferramenta Didctica virtual Processador de Texto Folha de Clculo Correio Electrnico Software Pedaggico / Didctico Tratamento de Imagem
Direco / Administrao
Ensino / Aprendizagem
Divulgao de informao e canal Divulgao de materiais e de comunicao actividades Partilha de informao especfica Partilha e apoio dentro e fora da dependendo do pblico-alvo e sala de aula com recurso a canal de comunicao privado materiais didcticos e trabalho Produo e edio de informao Organizao e gesto da informao e processos avaliativos Comunicao e intercmbio de informao Conjunto de recursos de apoio Simulao e jogos didcticos
Produo de informao em forma grfica / actividades artsticas
Tabela 1 - Algumas aplicaes e ferramentas TIC e utilizao na Administrao e no Ensino/Aprendizagem
A elevada disponibilidade e grande nmero de possibilidades das TIC, quer nos procedimentos administrativos, quer na integrao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem, faz com que estas sejam uma ferramenta eficaz mas, pelas variadas razes, no esto a ser correctamente aplicadas. Para isso necessrio que os elementos da comunidade educativa estejam motivados a utiliza-las e, acima de tudo, haja o incentivo para o uso. Com a implementao das TIC nas escolas, seja recorrendo a ferramentas virtuais ou com equipamento disponvel para utilizao, surge a necessidade de evitar situaes constrangedoras, como avarias e falhas de sistema, e incentivar o uso das TIC em todos os procedimentos e processos. Uma forma de cumprir a sua integrao pode ser atravs da disponibilizao da informao em formato digital e permitir o seu uso dirio. O PTE visa criar uma infra-estrutura e um conjunto de recursos, que devidamente administrada e organizada, servir como um servio facilitador e
dinamizador a toda uma administrao eficaz de todos os processos da instituio educativa. Assim ir contribuir significativamente para uma melhor comunicao e inter-relao de toda a comunidade educativa. As TIC contribuiro para uma Direco eficaz, informada e funcional. Apesar da rpida implementao das TIC nos procedimentos da instituio educacional e no processo ensino / aprendizagem, patente a necessidade de formao e motivao de todos os intervenientes. Os docentes, j so conhecedores das TIC, esto a dedicar a sua utilizao num mtodo rudimentar, sendo evidente a simples adaptao dos mtodos tradicionais em detrimento de uma correcta integrao das TIC, pelo que a formao, mesmo que sirva simplesmente para discutir ideias e conhecer outros mtodos de trabalho, pode contribuir para um correcta integrao das TIC em sala de aula. A formao realizada pelos docentes tem abordado, na ptica de utilizador, um nvel bsico de simples utilizao das TIC e no na construo de materiais e apoio integrao curricular das TIC (Moreira, 2005:4). O PTE, aprovado por Resoluo do Conselho de Ministros n. 137/2007, de 18 de Setembro, definiu a estratgia do Governo para a modernizao tecnolgica do ensino, com um conjunto articulado de projectos, cuja execuo tem vindo a ser implementada pelo Ministrio da Educao com a colaborao de um grupo alargado de parceiros pblicos e privados. O Conselho de Ministro deliberou:
O reforo das qualificaes e das competncias dos Portugueses indispensvel para a construo da Sociedade do conhecimento em Portugal e constitui o principal objectivo da poltica educativa do XVII Governo Constitucional.
essencial valorizar e modernizar a escola, criar as condies fsicas que favoream o sucesso escolar dos alunos e consolidar o papel das tecnologias da informao e da comunicao (TIC) enquanto ferramenta bsica para aprender e ensinar nesta nova era. Ao longo da ltima dcada, a escola acolheu diversos projectos de infra-estruturao informtica, beneficiou das primeiras iniciativas de generalizao do acesso Internet e viu nascer uma nova disciplina TIC obrigatria. Por outro lado, a escola tem tido um papel preponderante na reduo das desigualdades de acesso s novas tecnologias. Ao ser o pilar da incluso digital dos alunos portugueses, a escola incentiva, por essa via, a difuso das TIC junto das famlias portuguesas. Com a Estratgia de Lisboa, a Estratgia Nacional de Desenvolvimento Sustentvel, o Plano Tecnolgico e o Quadro de Referncia Estratgico Nacional 2007-2013, o XVII Governo Constitucional assume um compromisso: o da modernizao tecnolgica das escolas. A integrao das TIC nos processos de ensino e de aprendizagem e nos sistemas de gesto da escola condio essencial para a construo da escola do futuro e para o sucesso escolar das novas geraes de Portugueses.
Resoluo do Conselho de Ministros n. 137/2007, de 18 de Setembro
As metas definidas no PTE foram traadas com base num profundo conhecimento da realidade portuguesa, que resultou de vrios estudos no terreno os quais ajudaram a caracterizar o nosso contexto escolar. O estudo de diagnstico sobre a modernizao tecnolgica do ensino em Portugal , neste contexto, um importante retrato da realidade das escolas portuguesas e constituiu uma ferramenta de trabalho fundamental para preparar a implementao de projectos do PTE. Assim, atravs da implementao do PTE, surge o espao para a integrao plena das TIC no Currculo das escolas portuguesas. Esta integrao depende agora de uma vontade e atitude dos docentes e directores para que seja efectivamente uma integrao plena e no uma simples mudana nas ferramentas.
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Com a devida ponderao o pessoal no docente pode e deve contribuir para auxiliar os docentes, seja na preparao dos materiais ou equipamentos seja na manuteno das ferramentas TIC, necessitando para tal estar preparado e devidamente conhecedor de todo o processo. Um grande nmero de constrangimentos declarados pelos docentes pode ser completamente evitado com a ateno e apoio do pessoal no docente. Existindo uma vontade de integrar eficazmente as TIC no processo de Ensino / Aprendizagem e a utilizao das TIC como parte integrante do processo Administrativo, conduzir ao sucesso e concretizao das metas e objectivos do PTE em todos os nveis. Haver sempre a necessidade de uma equipa especializada competente, composta por docentes e no docentes, ou at mesmo alunos e estagirios TIC, que fiscalize e execute a manuteno dos equipamentos e ferramentas TIC no sentido de evitar constrangimentos e assegurar o seu funcionamento.
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CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de Operacionalizao
CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

evidente que o papel do Director, assim como dos Coordenadores de Departamento e Equipa PTE, estar atento s necessidades da Comunidade Educativa, produzindo esforos no sentido de colmatar de imediato qualquer dificuldade que surja e promover o uso e integrao das TIC. A direco, em conjunto com os coordenadores e equipa PTE por si nomeados, tem que ser o veculo de mudana; deve ser dotada de uma grande capacidade de comunicao, motivao e inovao, estar sempre atenta ao barco para que no seu rumo chegue a bom porto (Formosinho, 2009:90-91). O Director, activo e atento, tenta que a sua escola esteja equipada com as ltimas tecnologias, no sentido de permitir o melhor desempenho dos Docentes e o sucesso dos discentes. Deve impulsionar a Escola e procurar sempre tecnologias inovadoras com o objectivo de que os nossos alunos so do sc. XXI e no se saciam com tecnologias do sc. XX. importante referir que no se devem cingir apenas a equipamentos mas tambm a recursos, ferramentas e, acima de tudo, recursos humanos capazes e dominantes nas TIC. Segundo Grade (2008) um Projecto Educativo compreende sempre um conjunto de intenes, de motivaes, de interesses variados e est sujeito a alteraes, supresses ou acrescentos de acordo com a situao contextual em que a escola se insere e as expectativas de todos os agentes directa e indirectamente implicados no processo de Ensino / Aprendizagem. O Projecto Educativo aparece, pois, como a expresso e caracterizao do exerccio da autonomia de uma comunidade escolar (Decreto-Lei n. 43/89). Cabe comunidade educativa definir o seu rumo ao futuro, ao sucesso, nova era que
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se avizinha, aproveitando o PTE para actualizar, dotar as salas de aula de equipamentos cuja utilizao seja inovadora mas ao mesmo tempo motivadora no processo ensino/aprendizagem. Abordando as especificidades da metodologia da Investigao / Aco aplicada ao projecto em estudo, aqui se apresenta a estratgia investigatria com o seu devido sustentamento cientfico. A anlise dos resultados do diagnstico realizado como forma de atestar a problemtica. Alguns dos objectivos iniciais deste trabalho so: Encontrar os melhores procedimentos administrativos atravs das TIC; Analisar a utilizao das TIC nos processos Administrativos pela Direco da instituio escola; Auxiliar os Docentes na preparao de aulas e na realizao de todos os procedimentos administrativos inerentes sua actividade; Analisar a utilizao das TIC pelos professores em Ambiente de Sala de aula; Tornar o pessoal no docente numa soluo para apoiar os docentes; Encontrar solues e medidas para contribuir na melhoria da Qualidade do Ensino; Entre outros. O PTE tornar a Escola num espao de interactividade e de partilha de conhecimento sem barreiras, certificar as competncias em TIC de professores, alunos e funcionrios e preparar alunos para uma sociedade de conhecimento (Relatrio mundial de educao, 1998,19). A pretenso do PTE a de colocar Portugal entre os pases europeus mais avanados em matria de modernizao
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tecnolgica das escolas at ao final deste ano, 2010 (Ministrio da Educao, 2008).
1. Investigao / Aco Estratgia Investigatria

A metodologia no sentido de uma Investigao / Aco em que o investigador ser interveniente, auxiliando a Direco do Agrupamento, em estudo, permitindo superar as dificuldades encontradas na implementao do PTE, integrando eficazmente as TIC no processo de Ensino / Aprendizagem e apoiar a implementao de atitudes inovadoras nos processos de Gesto e Administrao. Nortear esta escolha e aplicao de modo a melhorar a qualidade de ensino pelos docentes do agrupamento. Pela retrospectiva de como foi iniciado o processo de implementao, passar pela anlise da abordagem perante situaes de fragilidades e historial do PTE, ter como base a concretizao dos objectivos do plano neste agrupamento. de salientar que esta investigao d prioridade aos docentes que utilizam as TIC, uma vez que um pblico mais propicio a desenvolver processos de mudana e transformao para a utilizao das ferramentas didcticas a estudar. Considerando os docentes que no utilizam as TIC diariamente, que originam algum atrito e geram alguns constrangimentos, pretende-se motivar e facilitar a integrao das TIC nos hbitos escolares destes docentes, formando e demonstrando como as TIC, correctamente usadas, permitem um trabalho pedaggico mais facilitado e mais eficaz que outros mtodos de trabalho ditos tradicionais.
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Recorre-se Investigao Cientfica na procura para solucionar os problemas na implementao, gesto e funcionamento das TIC na Instituio Educativa. Age-se no sentido de uma Investigao / Aco em que se procura a resoluo de um dado problema e a concretizao de um conjunto de objectivos. Assim pretende-se analisar a integrao das TIC num Agrupamento especfico, delineando mtodos e formas de actuao no sentido de melhorar e integrar as TIC, tanto nos procedimentos administrativos como no processo Ensino / Aprendizagem, permitindo que as Direces de escolas possam ser munidas de instrumentos e ferramentas que contribuam para a melhoria da qualidade e da inovao do ensino aumentando a motivao dos alunos de hoje, e de, tambm, criar canais de comunicao, aumentando o contacto e reduzindo burocracias, na actividade de docncia. De acordo com Mximo-Esteves (2008:8) na caracterizao do
conhecimento profissional prtico, sendo a metodologia de Investigao / Aco a forma para uma melhor compreenso e apropriao da prtica profissional, no pode ser conceptualizado nem como conhecimento provindo da reflexo de um prtico individual, nem como conhecimento provindo da teorizao de um formador individual. Este conhecimento profissional prtico de natureza evolutiva estando aberto mudana e assim, este estudo, incide num contexto educacional especfico com caractersticas colectivas, nomeadamente as TIC. Visto tratar-se de uma metodologia de Investigao / Aco ser necessria uma anlise constante e uma reavaliao do objecto de estudo, do concretizado com as medidas tomadas e o cumprimento dos objectivos do Plano Tecnolgico da Educao. Permitindo, frequentemente, avaliar o nvel de
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satisfao dos Docentes do Agrupamento, tanto com na implementao das TIC como com as ferramentas TIC sua disposio. Como pretendemos resolver problemas em situaes especficas, para alm de conhecer em profundidade assunto, baseamos o mtodo de Investigao na Investigao / Aco, considerando que a investigao tradicional e o conhecimento acumulado se encontram desfasados das situaes concretas e so incapazes de apresentar solues para os problemas concretos (MximoEsteves, 2008:15). Somos da opinio que se reveste de uma importncia elevada o facto de se intervir em pequena escala no funcionamento do mundo real das nossas escolas e se enceta num exame prximo dos efeitos de tal interveno. (Halsey cit. Mximo-Esteves, 2008:19). Articulando a prtica com a teoria, visando a mudana pretendida pelos intervenientes onde o prprio investigador se insere e participa, a interveno constantemente avaliada em conjunto com o processo de investigao. No processo de Investigao / Aco podemos observar um conjunto de fases que se desenvolvem de forma contnua e que, basicamente, se resumem na sequncia de Planificao, Aco, Observao (avaliao) e Reflexo (teorizao) que em movimento circular desencadeia novas espirais de experincias de Aco reflexiva. Mais recentemente Coutinho (2008) apresenta uma espiral para ilustrar a Investigao / Aco, sendo esta uma verso modificada do esquema de McNiff, chamando-lhe aco-reflexo, que de seguida se apresenta.
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Ilustrao 1 - Ciclo de Aco / Reflexo
Recorre-se Investigao / Aco com o propsito de resolver um problema de carcter prtico, integrao das TIC e consequente implementao do PTE, atravs do emprego deste mtodo cientfico. A investigao levada a cabo a partir da considerao da situao real, no tendo como objectivo a generalizao dos resultados obtidos e a sua principal finalidade a resoluo do problema inicial. 1.1. Problemtica O acesso informao, com algumas excepes documentais, nas escolas est demasiado limitado aos seus muros fsicos. Em muitos casos a nica informao que transpe estes muros, recorrendo pgina esttica e pouco apelativa e algumas ferramentas virtuais da escola, so os documentos criados por um ou mais anos e que obrigatoriamente tm de estar disponvel para consulta a qualquer momento, nomeadamente o Projecto Educativo, Projecto Curricular de Agrupamento e outros. Mas sabe-se que h muita informao, restrita ou pblica, que emitida regularmente mas que fica limitada a consulta nos locais fsicos, como por exemplo placards na sala de professores, obrigando aos professores a consulta diria destes locais ou, caso no se desloquem 18
escola, comuniquem com a direco ou que contem com a amabilidade dos colegas, para ter conhecimento dessas informaes. Para professores com horrios reduzidos obrigados a acumular actividades no sentido de auferir um ordenado mais completo, vem-se obrigados a deslocarem-se escola apenas para saber o seu servio, calendrios de reunies ou at mesmo actividades a realizar. Com algumas excepes, estas informaes no so disponibilizadas em tempo til numa pgina na Internet nem difundidas por correio electrnico para os docentes. A pgina oficial das instituies, com acesso restrito nos casos que tal se justificasse, deveria ser um espelho da realidade e com infra-estruturas de comunicao idnticas s existentes dentro da Escola. Assim permite ao docente a participao e o conhecimento, em tempo til, das informaes e acontecimentos da comunidade escolar. Permite, igualmente ao docente, a partilha de materiais com os alunos e apoios fora da sala de aula. O trabalho docente, quer dentro da sala de aula com os alunos quer o trabalho de preparao de aula e avaliao, reveste-se de vrias actividades e operaes que requerem uma dedicao especial. A elaborao de planos e materiais pode ser reutilizado e adaptado dentro de uma disciplina, de uma turma ou at num ano lectivo. Este facto leva muitos docentes a fazerem um porteflio de materiais que vai construindo e adaptando ao longo dos seus anos de servio e at mesmo partilhar com os colegas. Apesar desta construo e adaptao de materiais o mtodo mantm-se imutvel ao longo dos anos verificando muitas vezes, independente das tecnologias que existem, docentes com mais anos de servio ainda a cortarem papel com perguntas e grficos, colando numa folha em 19
branco ou j com algumas perguntas e recorrerem reprografia para finalmente produzirem o documento final. Este processo manual e moroso, cujo resultado desmotivador rapidamente considerado pelos alunos desadequado e antiquado, pode ser substitudo por operaes em ferramentas informticas cuja qualidade final ser melhor aceite pelos alunos e assim facilitar o trabalho docente. No se pode abordar estas questes inteiramente do ponto de vista tecnolgico e obrigar que s exista uma nica soluo com recurso s TIC. Tambm se deve pensar na situao de membros da comunidade escolar, desde pessoal no docente at alguns pais e encarregados de educao, que no tm acesso s TIC. O Projecto Educativo de conhecimento obrigatrio de todos os intervenientes da escola, por isso se torna obrigatria a sua publicao. Pela facilidade que representa, este est disponvel a todos na pgina oficial de livre acesso, mas nem sempre h as condies necessrias aos membros da comunidade para aceder a esse documento. 1.1.1. Problema Inicial / Contexto da Aco Como docente das TIC, o primeiro a quem solicitada ajuda neste campo. Recentemente viu-se confrontado com um pedido de um auxiliar de aco educativa, que foi indicado pela direco para participar no processo de avaliao do agrupamento, e at ao momento nunca tinha acedido pgina do agrupamento nem tinha lido os documentos estruturantes como o Projecto Educativo, Projecto Curricular, Planos de actividades, etc. Mais preocupado ainda ficou quando, ao consultar os seus superiores, a nica resposta que obteve que essa consulta obrigatria e que esses documentos se encontravam disponveis na pgina oficial do agrupamento. A questo tornou-se muito grave e stressante
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pois o pessoal no docente apenas tem acesso a um nico computador que, normalmente, usado pelo responsvel do pessoal no docente. Se por um lado temos docentes com recursos TIC em todas as salas e espaos de trabalho docente como a sala de professores, laboratrios e sala de directores de turma, por outro lado temos falta de recursos e competncias TIC nos restantes membros da comunidade escolar. Recorrendo a dados do Instituto Nacional de Estatstica verificamos que, em 2007, apenas 48,3% dos agregados domsticos possuam computador e 39,6% dispunham de ligao Internet em casa. Estes dados tornam impraticvel a exclusividade de publicao de documentos e informao apenas recorrendo as TIC. fcil prever que o seu uso no futuro ser promissor, visto que 89,8% dos jovens entre os 16 e os 24 anos tm computador e 84,8% destes esto ligados Internet. Devemos incentivar o seu uso mas no podemos, de imediato, incidir em apenas este recurso a forma de publicao e comunicao por ser ainda pouco utilizada por todos. No ambiente escolar podem surgir vrios obstculos integrao das TIC, segundo Moreira (2005), Lopes (1995), Pelgrum (2001) ou Paiva (2002), estes obstculos podem ser classificados em vrios nveis. Ao nvel do Sistema Educativo podemos considerar obstculos relativamente ao Corpo Docente que apresenta uma grande instabilidade e mobilidade que todos os anos lectivos h uma grande alterao e relativamente ao Currculo devido sua extenso, contedos inadequados ou dificuldades sentidas na integrao curricular das TIC.
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A implementao de uma mudana acarreta sempre alguns atritos e os mtodos utilizados pelos docentes em sala de aula permanecem inalterados apesar da muita tecnologia ao dispor nas escolas. Para alm de uma mudana nos recursos e nos mtodos, torna-se necessria uma mudana tambm de vontades e renovao de conhecimentos, dotando as escolas de docentes informados e devidamente certificados nas competncias TIC. A implementao do PTE apresenta vrios pontos de fragilidade na sua concretizao, desde dificuldade na distribuio do equipamento s falhas na instalao da ligao Internet. Estas contrariedades variam de agrupamento para agrupamento, cabendo equipa PTE e ao director a sua deteco e posterior denncia junto das equipas responsveis pela verificao e resoluo. Actualmente o PTE est longe de atingir a sua concluso, pois diariamente surgem novos problemas e dificuldades que carecem de resoluo urgente. A panplia de ferramentas didcticas ao dispor da comunidade educativa torna a escolha difcil, no podendo obrigar os docentes a utilizar uma ferramenta que no estejam dispostos a faz-lo. Aqui no pode ser imposto pelo director, mas deve ser escolhido pelos docentes e ento disponibilizado comunidade educativa. A Direco e as Coordenaes apostam numa interaco / comunicao tradicional com a comunidade escolar desprezando a disponibilidade e facilidade das TIC. Apesar de ainda pouco desenvolvida em algumas comunidades, as TIC so mais-valias que podem tornar-se ferramentas indispensveis para o desenvolvimento da sociedade.
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Seguidamente listamos as vrias observaes e questes que conduziram problemtica: Falta de utilizao das TIC pelos docentes e no docentes; Preferncia em processos organizacionais no apoiados pelas TIC; Dificuldade em implementar os procedimentos PTE; Falta de motivao dos docentes e no docentes nas TIC; Falta de especialistas para facilitar a implementao das TIC e PTE; Recursos TIC reduzidos e limitados pelo PTE (equipamento); Falta de formao dos professores em TIC; Avarias e mau uso dos equipamentos; Recursos espaciais reduzidos e limitados onde h recursos TIC; Acontecimentos espordicos que dificultam e desmotivam (falhas); Desconhecimento das possibilidades e disponibilidade das TIC; Metas e objectivos PTE a atingir (dificuldade); Falta de tempo / vontade / motivao na preparao de materiais e utilizao das TIC; Dificuldade na escolha das ferramentas didcticas. Professores que escolhem e sugerem; Professores que no usam porque no so obrigados; Canais de comunicao convencionais (+ lentos) em detrimento dos canais de comunicao pelas TIC; Falta de hbito de uso das TIC;
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Numa reflexo inicial definiram-se os seguintes objectivos especficos que podem ser definidos como: Estudo sobre a implementao e a concretizao dos Objectivos do PTE para este Agrupamento; Mtodos de concretizao dos objectivos e metas ainda no atingidas; Definio de estratgias e actividades, distribudas pela equipa, concretizando e controlando o PTE; Levantamento de necessidades dos docentes nas ferramentas a usar em sala de aula; Acompanhamento da implementao e evoluo das ferramentas didcticas disposio do processo Ensino / Aprendizagem; Assessoria direco na utilizao das TIC como componente e ferramenta administrativa; Formao especfica aos docentes no uso das TIC em ambiente de sala de aula; Formao aos docentes no uso das TIC em preparao de materiais didcticos e promoo do uso das mesmas; Promoo de hbito e incentivo ao uso das ferramentas TIC em todo processo de ensino / aprendizagem e relao com os rgos de gesto e administrativo.
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1.1.1.1 Mapa conceptual do problema
Utilizao das TIC nas escolas: Gesto (in)adequada
Escassa utilizao das TIC no Processo de Ensino / Aprendizagem
Utilizao insuficiente das TIC em processos de Gesto e Administrao / Direco
(Des)motivao dos intervenientes
Inexistncia de Ferramentas Didcticas
Falta de formao de Professores nas TIC
Desadequao de Recursos / Equipamentos
Avarias / utilizao indevida
Direco
Pessoal Docente
Pessoal No Docente
Dificuldade na implementao do PTE
Ilustrao 2 Mapa Conceptual do Problema
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2. Diagnstico
No sentido de confirmar as inquietaes apresentadas parece-nos urgente a realizao de um diagnstico que nos permita concluir e substanciar a aplicao de vrias medidas. O estudo e a anlise tm lugar no Agrupamento de Escolas Santa Brbara - Fnzeres com sede na Escola do Ensino Bsico 2 e 3 Ciclo de Fnzeres onde o Investigador desempenha funes de docente do Grupo 550 Tecnologias de Informao e Comunicao, leccionando a disciplina e oficina de TIC a alunos com Necessidades Educativas Especiais (NEE), rea curricular no disciplinar de rea projecto com componente de TIC e Instalao e Manuteno de Microcomputadores a uma turma de Curso de Educao e Formao de Jovens (CEF) Operador de Informtica. A Natureza deste estudo centra-se numa rea especfica da Comunidade Escolar, nomeadamente na utilizao das TIC na Escola pela Direco e Docentes e na melhoria do ensino e motivao em ambiente de sala de aula, atravs do uso das ferramentas disponibilizadas pela Direco e Ministrio da Educao. Assim, o alvo deste estudo centrar-se- nos Docentes do agrupamento e na anlise da sua satisfao na utilizao das TIC, no grau de implementao do Plano Tecnolgico da Educao e no nvel de formao adquirido pelos Docentes. Atravs das TIC como meio de comunicao e controlo, nos restantes projectos do foro Administrativo ir envolver-se algum pessoal no docente. Segundo a metodologia de Investigao / Aco, bem como para qualquer acto de investigao, necessrio pensar nas formas de recolha de informao e
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neste caso especfico, temos que ir recolhendo informao sobre a nossa prpria aco ou interveno, no sentido de apurar com mais distanciamento os seus efeitos. Para isso, temos que refinar de um modo sistemtico e intencional o nosso olhar sobre os aspectos acessrios ou redundantes da realidade que estamos a estudar, reduzindo o processo a um sistema de representao que se torne mais fcil de analisar, facilitando, assim, a fase da reflexo (Latorre cit. Coutinho, 2008). 2.1. Instrumentos de Recolha de Dados O significado da palavra Inqurito define -se como conjunto de actos e diligncias destinados a apurar alguma coisa em que pode-se, ainda, extrair da etimologia da palavra a ideia de que um processo em que se tenta descobrir alguma coisa de forma sistemtica. O inqurito, em Cincias Sociais, uma expresso usada de forma precisa para designar processos de recolha sistematizada de dados susceptveis de poder ser comparados (Carmo, 2008:139). Podemos ainda afirmar que o Inqurito por Questionrio o instrumento mais universal na rea das cincias sociais que consiste num conjunto estruturado de perguntas sobre um assunto ou problema em estudo, apresentando as respostas sob a forma escrita e permite a obteno de informao bsica ou avaliar o efeito de uma interveno (Coutinho, 2008). Este instrumento distingue-se, segundo Quivy (1995:188), numa perspectiva sociolgica da simples sondagem de opinio pelo facto de visar a verificao de hipteses tericas e a anlise das correlaes que essas hipteses sugerem. Aplicados a um conjunto de inquiridos que representam uma populao, 27
por amostragem ou totalidade da populao, estes so geralmente mais elaborados e mais consistentes que as sondagens. A sua construo deve facultar um tratamento quantitativo das informaes atravs de perguntas prcodificadas. A organizao do Inqurito por Questionrio, no sentido de confirmar a observao, foi preparado com um conjunto de questes e objectivos, de forma a obter a opinio e utilizao das TIC pelos Docentes, quer nos procedimentos administrativos e organizao institucional quer em ambiente de sala de aula em situao de trabalho com os alunos.
Categoria das questes Caracterizao do grupo Questes Identificao e 6 Objectivos Caracterizar a populao questionada permitindo algumas relaes com as caractersticas e resultados. Analisar o contacto dos docentes com as TIC podendo contribuir para a reformulao de algumas medidas Contribui para a formulao de algumas medidas e concordncia com a forma de implementao das TIC e do PTE Representa a integrao das TIC em Ambiente de Sala de Aula e trabalho com os Alunos contribuindo para as medidas Para confirmar ou reformular as medidas propostas com especial ateno no procedimento administrativo, acesso informao e comunicao.
Acesso s TIC Utilizao das TIC Organizao Utilizao das TIC Docncia
1, 2, 3 e 5
4, 18 e 19 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 7, 20 e 21
Preferncia do uso das TIC
Tabela 2 Organizao e objectivos do questionrio
Numa primeira fase recorreu-se realizao de um Inqurito por Questionrio junto dos docentes do agrupamento, tentando atingir os
Matemtica e Cincias Exactas 39%
No respondeu 6% Portugus e Ingls 11%
Departamentos
Educao Especial 11% Educao Fsica 5%
Educao Visual e Tecnolgica 28%
docentes de todos os departamentos Departamento Curricular de Lnguas,

Grfico 1 Distribuio da populao inquirida por Departamentos Curriculares
Departamento de Cincias Exactas e Fsicas, Departamento de Cincias Sociais 28
Departamento
de
Expresses
apurando
da
algumas
concluses
relativamente ao perfil do Docente utilizador das TIC. Os Departamentos de Matemtica e Cincias Exactas e Educao Visual e Tecnolgica representam 57% da populao inquirida, se por um lado o investigador faz parte do Departamento de Matemtica e Cincias Exactas e estes docentes so-lhe familiares e de fcil acesso, por outro lado, em conjunto com o Departamento de Educao Visual, so os departamentos mais propcios a integrarem as TIC em Ambiente de Sala de Aula e em todo o seu trabalho, estando assim mais disponveis a responder a este tipo de processos de recolha de dados. Numa tentativa de distribuio
Caracterizao - Sexo
39%
M
aleatria numa populao, que se distribui

61%
entre os 24% docentes do sexo masculino contra 76% do sexo feminino, dados
Grfico 2 Distribuio da populao inquirida relativamente ao sexo
retirados da lista de nomes dos docentes a 1 de Setembro de 2009 em todo o
agrupamento, verificamos uma distribuio e contamos com a opinio de 39% de docentes do sexo masculino e 61% do sexo feminino. Apesar da distribuio aleatria dentro da sala de professores podemos verificar que, dos professores abrangidos
56%
Nvel de Conhecimento
0%
5% 17%
22%
Nvel 1 Nvel 2 Nvel 3 Nvel 4 Nvel 5
por este inqurito por questionrio, 22% consideram-se possuidores de um nvel de

Grfico 3 Caracterizao quanto ao Nvel de Conhecimento
conhecimento nas TIC abaixo da mdia, 56% consideraram possuir nveis de 29
conhecimento mdio e 22% (17% nvel 4 e 5% nvel 5) acima da mdia. de salientar que os docentes da seco de TIC, com excepo do prprio investigador participaram na sua totalidade, fazendo parte do departamento de Matemtica e Cincias Exactas, um dos grupos mais participativo neste Inqurito por Questionrio, pelo que contriburam para o elevado resultado e utilizao das TIC. 2.1.1 Anlise de resultados Com este questionrio, pretendamos apurar a disponibilidade pessoal e temporal s TIC, com especial incidncia ao correio electrnico e Internet, podendo concluir que a maioria dos docentes questionados usam
19%
28%
Acesso ao Computador
0% 20%
28%
Casa Escola
Camigos
PC Portatil
No tem
5%
Grfico 4 Classificao quanto ao acesso ao Computador
computador em casa e na escola, sendo que neste momento mais docentes possuem computador porttil apesar da diferena de 1%, havendo alguns casos
Acesso Internet
5% 19% 38% Casa
Escola
de possurem ambos. Para se implementar algumas
Mvel 38% Outro
medidas idealizadas, torna-se necessrio

Grfico 5 Classificao quanto ao acesso Internet
que os docentes tenham fcil e frequente
acesso Internet e ao correio electrnico, pelo que verificamos que o acesso Internet faz-se atravs de acesso domicilirio ou na escola. Aqui se compreende a frustrao demonstrada pelos docentes sempre que a ligao Internet na escola falha.
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Na
regularidade
de
consulta
de
Regularidade Correio Electrnico
0% 17% 0% 0% V por dia 50% 33% 1 por dia 1 a 5 semana 1 a 5 ms
raramente
correio electrnico, com satisfao que se verifica que 83% dos inquiridos consulta regularmente confirmando o que correio as electrnico comunicaes,
no tem
Grfico 6 Regularidade que consulta correio electrnico
convocatrias e divulgao da informao pode ser mais eficaz por este meio que pelos meios mais tradicionais. Tambm, neste estudo, a opinio dos
Classicao mtodo de Organizao
intervenientes foi tida em conta, pelo que se questionou o nvel de importncia atribuda ao mtodo de organizao do processo de administrao da instituio e a divulgao e comunicao oficial entre direco,
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15 10 5 0
Nvel 5 Nvel 4 Nvel 3

Nvel 2
Nvel 1
Grfico 7 Classificao quanto ao mtodo de Organizao
coordenadores e todos os restantes elementos da comunidade educativa. O uso das TIC, seja atravs de Correio electrnico, Pgina Oficial ou Ferramenta Didctica vista com bons olhos e preferida em detrimento dos mtodos tradicionais como o Placard na sala de professores, afixado num local pblico como o PBX ou at mesmo atravs de um funcionrio que apresenta os documentos directamente aos docentes e recolhe a sua assinatura em como tomou conhecimento. Deste Inqurito por Questionrio possvel retirar mais alguns resultados e
Grfico 8 Classificao quanto divulgao Oficial
20
Divulgao Oficial
15 10 5 0 Nvel 5 Nvel 4 Nvel 3
Nvel 2
Nvel 1
outras concluses, que atempadamente sero analisadas e integradas em
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estudos futuros e em concretizao de medidas, pelo que se disponibiliza no anexo B todos os dados e grficos e, atempadamente, sero divulgados os resultados publicamente para utilizao noutros estudos.
3. Problema reformulado
A partir da anlise dos resultados do inqurito por questionrio, j referimos que os Inquritos permitem obter informao bsica sobre o problema (Coutinho, 2008), somos movidos a reflectir e, devendo-se em parte a esses resultados, a reformular o problema visto que as nossas percepes iniciais sofreram alteraes. Com recurso a este inqurito por questionrio e reflexo, sem querer alterar o objectivo primordial de concretizar o PTE, sentimos que estamos perante uma problemtica que pode ser simplificada, pois com a implementao de algumas medidas consegue-se a resoluo de algumas das inquietaes iniciais, que por arrasto pode conduzir concretizao de metas e objectivos do PTE. Podemos, ento, afirmar que esta problemtica resume-se escassa utilizao das TIC no processo administrativo e organizativo de toda a instituio educativa e em todos os seus intervenientes e a escassa utilizao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem. importante referir que no pretendemos alterar significativamente com algun s padres clssicos de educao, como os momentos de avaliao, trabalhos de casa, uso de manuais escolares, mas tudo conjugado com o uso sistemtico do computador (Paiva, 2002:47). Ao contrrio do que se previa, os docentes tm competncias para a integrao das TIC em ambiente de sala de aula, mas os constantes
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constrangimentos aliados dificuldade de implementao do PTE, insuficincia na disponibilidade de ferramentas, falta de incentivo utilizao das TIC, entre outros, leva os docentes a preferir em o mtodo tradicional para evitar as muitas dificuldades que tm vindo a surgir. Em termos de motivao, os docentes sentem, por vezes, alguma insegurana, pelo que as sesses de formao em que se pratique a partilha de conhecimentos e experiencias, pode levar os docentes a integrar eficazmente as TIC em Ambiente de sala de aula no processo de Ensino / Aprendizagem e, com uma direco inovadora que permita e aceite o processo apoio nas TIC, tambm o uso das TIC no processo administrativo. Tem-se assistido, nos ltimos 10 anos, a uma aposta forte na formao de professores na rea das TIC. Como referiu Paiva (2002:47) no seu estudo sobre a utilizao das TIC pelos professores:
Ainda que no seja certo que mais oportunidades de formao correspondam a maior entusiasmo dos professores, h que oferecer um vasto e variado conjunto de aces de formao de qualidade no domnio das TIC a toda a comunidade de professores. Como sugere Atinkson, para termos professores empenhados e despertos, devemos incluir, no seu programa de formao, as novas tecnologias, em dois sentidos: no sentido de valorizar as pedagogias clssicas e no sentido de os fazer entender que as TIC no so antagonistas dos mtodos tradicionais, mas antes os dois se interpotenciam (Atinkson, 1997).
A utilizao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem no se resume apenas sua utilizao mas h que fazer uma integrao das TIC. Os docentes j so hbeis na utilizao das TIC mas torna-se necessrio incentivar, motivar e
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criar mecanismos que facilite o trabalho dos docentes e uma vasta integrao das TIC em todo o mundo da educao. 3.1. Reformulao Mapa conceptual do problema
Utilizao das TIC nas escolas: Gesto (in)adequada
Escassa utilizao das TIC no Processo de Ensino / Aprendizagem
Utilizao insuficiente das TIC em processos de Gesto e Administrao / Direco
(Des)motivao dos intervenientes
Fraca implementao de ferramentas Didcticas
Constrangimentos causados por avarias ou falhas
Direco
Pessoal Docente
Pessoal No Docente
Dificuldade na implementao do PTE
Ilustrao 3 Reformulao Mapa Conceptual do Problema
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CAPTULO III Propiciar a integrao das TIC

Uma vez consciente de uma dificuldade, um bom profissional, deve contribuir eficazmente para suprimir essa dificuldade, apoiando a direco na busca pela da soluo e implementao da medida. Assim, j tem vindo a ser prtica corrente, temos apoiado sempre a direco das escolas a encontrar todas as solues aos constrangimentos relacionados com as TIC. Neste captulo sero desenhadas as diversas intervenes e medidas a implementar, sempre com possibilidade de voltar a estudar a situao e adaptar a mesma de acordo com o resultado obtido, caracterstica de uma Investigao / Aco.
1. Contexto de Interveno
Com o comeo do PTE, foram criadas as equipas PTE compostas por elementos devidamente especializados nas TIC, desde docentes, no docentes, discentes ou estagirios TIC. Este investigador, desde cedo, faz parte integrante da equipa do agrupamento em questo e sempre teve uma relao privilegiada de apoio direco em todos os assuntos que se prendam com as TIC. Sendo formador e com experincia de formao a docentes, abre-se uma oportunidade de executar e implementar vrias ideias recolhidas ao longo do seu percurso como formador.
2. Justificao da Interveno
O PTE significou um grande investimento, em muitos nveis como recursos humanos e materiais, esperando-se resultados mesurveis em breve. As prprias metas definidas para o PTE so quantificveis e j comeam a ser solicitadas s
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escolas a comprovao do cumprimento dessas metas para se continuar com a implementao dos vrios eixos do PTE. As potencialidades das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem representam uma mais-valia significativa e desempenham um papel facilitador. Devidamente aplicadas e integradas, as TIC, permitiro aos docentes partilhar conhecimento e desenvolver trabalhos cada vez de maior qualidade e com resultado elevatrios na motivao e participao dos alunos. No processo de Gesto, alm de uma significante melhoria na divulgao da informao, permite um contacto mais eficaz com todos os membros da Comunidade Educativa. A divulgao de todos os assuntos relacionados com a Instituio Educativa para toda a Comunidade criar um maior envolvimento no processo de Ensino / Aprendizagem de todos os intervenientes. O distanciamento dos pais e encarregados de educao aliado desagregao das instituies e empresas da sociedade tornam, cada vez mais, urgente uma divulgao e contacto que transponha os muros da escola e cative a participao da comunidade educativa por inteiro. Com o desenvolvimento do uso das TIC na sociedade portuguesa, evidente nos recentes estudos do Instituto Nacional de Estatstica, e a vincada aposta na Internet, de aproveitar este recurso e criar rapidamente as infra-estruturas e o hbito na preferncia das TIC para todos os procedimentos e processos educativos. Atravs da intemporal frase de Mahatma Gandhi, perfeitamente ajustada realidade das TIC e funo primordial da Escola, O futuro depender daquilo que fazemos no presente.
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2.1. Mapa de Medidas e Objectivos Vontade de implementar atitudes inovadoras nos processos de Gesto e Administrao
Direco devidamente apoiada por Assistente Tcnico e informada nas TIC
Formao adequada s necessidades dos Docentes e no Docentes
Concretizao dos objectivos e metas do PTE
Motivao dos intervenientes
Ferramentas Didcticas
Recursos / Equipamentos
Sensibilizar para o uso correcto das TIC
Ilustrao 4 Mapa Conceptual de Objectivos
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2.1.1. Descrio das medidas a implementar Apesar da diversidade dos problemas iniciais identificados e objectivos a concretizar, descritos na tabela seguinte.
Medidas Interveno Problemas detectados Inexistncia de Ferramentas Didcticas
Implementao de atitudes inovadoras nos processos de Gesto e Administrao Criar ferramentas que possam contribuir neste campo. Insistir na publicao de documentos administrativos e processuais nestas ferramentas.
Objectivos Docente No Docente
Criar ferramentas adequadas necessidade da comunidade educativa; Proporcionar apoio Desadequao Disponibilizar o maior nmero de logstico e tcnico; de Recursos / recursos possvel, permitindo o uso de reorganizar a gesto Equipamentos laboratrios e trabalho em grupo. do equipamento e espaos; Demonstrar as Escassa potencialidades das utilizao das (Des)motivao Providenciar apoio tcnico e sesses de TIC no processo de TIC no dos esclarecimento/experimentao. Ensino/Aprendizagem; Processo de intervenientes Dotar de Ensino / competncias TIC Aprendizagem Demonstrar as potencialidades das Ausncia de Desenvolver planos de formao que TIC no processo de competncias tambm passe por sesses de Ensino/Aprendizagem; TIC esclarecimento e experimental. Dotar de competncias TIC. Avarias / utilizao indevida Resoluo rpida na soluo de avarias e formao sempre que detectada uma utilizao indevida. Sensibilizar para o correcto uso das TIC; Proporcionar apoio logstico e tcnico;
Dotar de competncias TIC como complemento e ajuda em sala de aula. Dotar de competncias TIC como complemento e ajuda em sala de aula.
Aposta reduzida nas ferramentas Criar infra-estruturas e disponibilizar o Disponibilizar infra-estruturas compatveis virtuais ao maior nmero de Ferramentas possvel com as necessidades administrativas. servio da gesto administrativa Utilizao Desadequao Levantamento de necessidades e insuficiente Adequar os recursos existentes aos de Recursos / material disponvel e fazer uma correcta das TIC em processos de gesto administrativa. Equipamentos gesto dos recursos e equipamentos. processos de Gesto e (Des)motivao Providenciar apoio tcnico e perodos Valorizar os procedimentos administrativos Administrao dos de experimentao aos intervenientes. atravs do uso das TIC. / Direco intervenientes Ausncia de Desenvolver planos de formao que Demonstrar as potencialidades das TIC no competncias tambm passe por sesses de processo Administrativo; Dotar de TIC esclarecimento e experimental. competncias TIC Avarias / Acompanhar e controlar o uso do Dotar os intervenientes para resoluo utilizao equipamento realizando formao autnoma para nveis bsicos de situaes indevida interna no correcto uso do equipamento. de avaria ou mau funcionamento. Tabela 3 - Tabela de Medidas e Objectivos.
Com as reflexes caractersticas de um mtodo cientfico de Investigao / Aco e anlise da tabela de medidas e objectivos, podemos ento considerar dois tipos de medidas a implementar de imediato, por se revelarem as
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necessrias para a concretizao dos objectivos, e que podero importar no surgimento de outras medidas mais especficas. Organizao de Recursos TIC Criar as infra-estruturas e implementar as ferramentas TIC devidamente apoiado por uma equipa, j prevista no PTE que designada como Equipa PTE, com tcnicos especializados ou com as competncias comprovadas para o efeito; Formao contnua para docentes e no docentes Ministrada por um formador com vastos conhecimentos nas TIC e que consiga desenvolver e incentivar os formandos, docentes e no docentes, na integrao das TIC em ambiente de sala de aula e apoio utilizao e manuteno das TIC, com o objectivo de permitir a partilha de conhecimento entre formandos e fomentar a experimentao. 2.1.2. Desenvolvimento processual Como resultado de uma Direco motivada e para que seja devidamente assessorada, antes de encetar numa reestruturao processual, necessrio criar e organizar todas as ferramentas de apoio para a utilizao das TIC. Assim torna-se necessrio, como j referido, criar e organizar a equipa composta por especialistas TIC, prevista pelo PTE, para servir de superviso e
acompanhamento, que escolha, instale e configure as ferramentas TIC necessrias, como por exemplo Portal oficial da Instituio e Plataforma de Ensino. Tambm deve, regularmente, proceder ao levantamento de necessidades dos docentes, no docentes e discentes.
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Desta forma, para a concretizao dos objectivos, so necessrias a implementao de medidas no sentido de ministrar formao aos docentes e no docentes. Esta formao tem o propsito elevar os nveis de motivao para a utilizao das TIC, divulgar e auxiliar a implementao das ferramentas didcticas e administrativas, melhorar a distribuio e promover um uso correcto dos equipamentos TIC. Por outro lado, com a concretizao dos objectivos que levam integrao das TIC, quer a nvel administrativo, quer em ambiente de sala de aula, consegue-se a concretizao dos objectivos e metas do PTE. A equipa PTE dever impor uma atitude de inovao e incentivo na utilizao das TIC, criando mecanismos e mantendo uma abertura a todas sugestes com ateno para as necessidades emergentes, agindo sempre que necessrio. Dever ainda manter uma relao com toda a comunidade no sentido de apoio e facilitar o uso das TIC e, acima de tudo, apoiar significativamente a integrao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem. Com o objectivo de fomentar a partilha de conhecimento, sero realizadas sesses de formao ou momentos simples de partilha e experimentao, em que os docentes podero experimentar as TIC sem receio e devidamente apoiados pelo formador TIC. Nestes momentos sero partilhados conhecimentos e disponibilizados materiais sobre a utilizao das TIC e dos QIM, levando os docentes a criar materiais para utilizao em sala de aula com os alunos. A criao de recursos ser sempre com o intuito de utilizar em sala de aula ou no servio de docente aproveitando assim toda a disposio e empenho do docente no seu trabalho com os alunos ou na instituio educativa.
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Medida:
Sesses formativas, partilha e experimentao Esclarecer e motivar os docentes na utilizao e integrao das TIC Objectivo: em toda a sua actividade de docncia. Pblico-alvo: Pessoal docente Desenvolvimento processual: Fomentar a partilha de conhecimento organizando debates entre formandos. Desenvolver actividades de experimentao e trabalho autnomo; Estratgia Todos as actividades serem desenvolvidas no sentido de criar ferramentas e materiais a utilizar em ambiente de sala de aula. Sesses prticas com disponibilizao de materiais e partilha de conhecimentos, fomentando momentos de reflexo e experimentao; Metodologia Aplicao de todos os contedos educao e ao processo numa instituio educacional. Conceitos Introdutrios TIC; Sistema Operativo em Ambiente Grfico; Internet e formas de comunicao; Contedos Processador de Texto; programticos Folha de clculo; Apresentaes Electrnicas; Utilizao dos QIM; Criao Desenvolvimento de materiais didcticos. Local Laboratrio de TIC e outras salas equipadas com TIC Recursos PCs, QIM e Wi-fi para utilizao nos computadores portteis. Tempo Sesses organizadas com a durao entre 2 a 3 horas. Como se realizam em perodo de interrupo dever ser feito calendrio de Horrio sesses de acordo com a disponibilidade dos docentes de forma a no prejudicar as reunies e outras actividades. Parcerias Centro de Formao de Agrupamento de Escolas. Avaliao Perspectivada: Criao de materiais e recursos didcticos aplicados ao Ensino / Aprendizagem com alterao de metodologias e integrao das TIC. Eleio dos procedimentos administrativos atravs das TIC e com o recurso a estas para todas as actividades no mbito institucional.
Tabela 4 - Medidas - Formao ao Pessoal Docente
No sentido de evitar constrangimentos no momento do docente leccionar integrando as TIC, o pessoal no docente desempenha uma funo de preparao da sala e de todos os recursos, pelo que, caso detecte alguma falha ou necessidade de proceder a alguma manuteno, proceda preparao das TIC para que o docente disponha de todo o tempo de aula para leccionar e no desperdice tempo com a preparao dos recursos TIC. Como membros integrantes da Comunidade Educativa, pretende-se que o pessoal no docente tambm possua competncias TIC, tanto para uso
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profissional como na sua vida pessoal, no sentido de se recorrer s TIC, criando mecanismos e ferramentas, nos procedimentos administrativos.
Medida: Sesses formativas, partilha e experimentao Dotar o pessoal no docente com competncias TIC para auxiliar a Objectivo: integrao das TIC no processo administrativo e apoiar os docentes na integrao das TIC em Ensino / Aprendizagem. Pblico-alvo: Pessoal no docente Desenvolvimento processual: Desenvolver actividades de experimentao e trabalho autnomo; Estratgia Demonstrar e prever situaes em que seja necessria a interveno no apoio na Integrao ou preparao das TIC em Ambiente de Sala de Aula. Sesses prticas com momentos de reflexo e experimentao; Metodologia Utilizao das TIC no sentido da vida prtica do formando beneficiando o pessoal no docente com competncias TIC. Conceitos Introdutrios TIC; Sistema Operativo em Ambiente Grfico; Internet e formas de comunicao; Contedos Processador de Texto; programticos Folha de clculo; Apresentaes Electrnicas; Utilizao e Manuteno dos QIM; Manuteno dos equipamentos e organizao das TIC. Local Laboratrio de TIC e outras salas equipadas com TIC. Recursos PCs, QIM e Wifi para utilizao nos computadores portteis. Tempo Sesses organizadas com a durao entre 1 a 2 horas. Como se realizam em perodo de interrupo dever ser elaborado calendrio de sesses de acordo com a disponibilidade do corpo no docente de forma a Horrio no prejudicar o servio nem interferir com as reunies e outros servios a decorrer; Se necessrio recorrer ao horrio ps-laboral. Parcerias Centro de Formao de Agrupamento de Escolas. Avaliao Perspectivada: Aumento das valncias na utilizao das TIC, criando mecanismos de controlo, manuteno e preparao dos recursos TIC. Reduo de constrangimentos atravs do apoio por parte dos no docentes ao processo de Ensino / Aprendizagem. Agilidade no procedimento administrativo e participao das TIC em todos os processos burocrticos.
Tabela 5 - Medidas - Formao ao Pessoal No Docente
2.1.3. Cronograma Actualmente, as instituies educativas, esto assoberbadas de
procedimentos e perodos de preparao de trabalho sobrando uma reduzida margem de manobra para a implementao de algumas das medidas, assim a organizao e planeamento est denotado de uma importncia significativa, tendo tido em considerao todas as consequncias que possam ocorrer.
43
Como compreensvel, no ser possvel iniciar determinadas actividades sem antes garantir que estas so possveis e que esto implementadas as ferramentas TIC necessrias, assim as primeiras etapas sero de preparao de recursos humanos e das ferramentas.
Set. 2010 Out. 2010 Nov. 2010 Dez. 2010 Jan. 2011 Fev. 2011 Mar. 2011 Abr. 2011 Mai. 2011 Jun. 2011 Jul. 2011
Medida / Tarefas Constituio Equipa PTE Criao das ferramentas TIC Reavaliao das ferramentas TIC Manuteno das ferramentas TIC Formao pessoal docente Formao pessoal no docente
Tabela 6 Cronograma de Aplicao das Medidas
Numa primeira fase, necessrio reunir e construir a equipa PTE que ir coordenar e auxiliar todas as tomadas de deciso e todos os processos de utilizao das TIC nos procedimentos administrativos e na integrao das mesmas. Esta equipa iniciar de imediato com o planeamento, criao, instalao, e configurao das ferramentas e mecanismos TIC a serem utilizados e integrados. Para alm de garantirem a manuteno das ferramentas TIC, esta equipa ir reavaliar e proceder s alteraes que forem detectadas, podendo surgir a necessidade de abandonar uma ferramenta e recorrer a outra mais apropriada. Paralelamente sero iniciadas as formao, num plano mais bsico e inicial das TIC, para dotar os intervenientes de formao introdutria ao uso e integrao das TIC. Esta formao ser complementada nas interrupes lectivas com o acrscimo do referido no desenvolvimento processual da medida de formao.
44
O correcto funcionamento, reorganizao e garantia de funcionamento de todas as TIC ser uma tarefa, a desempenhar pela equipa PTE, que se realizar ao longo de todo o ano lectivo, terminando com um momento de ponderao e elaborao do relatrio de concretizao e avaliao dos objectivos e resultados, servindo de base para a preparao do ano lectivo seguinte.
45
CONCLUSO
Concluso
CONCLUSO
A integrao das TIC nas Instituies Educativas, apesar das
competncias TIC demonstradas pelos docentes, depende principalmente da motivao dos intervenientes. Percebendo que uma grande percentagem dos professores no se encontra motivado, pelas mais variadas razes, para usarem as TIC em contexto de sala de aula e muito menos em contexto organizacional da escola, demonstram que o desnimo causado pelos diversos constrangimentos com a implementao do PTE. Este processo, com a elevada probabilidade do investigador ser o membro responsvel pela Equipa PTE no Agrupamento estudado, aquando da sua implementao, obedecer configurao da metodologia proposta de
Investigao / Aco e nesta lgica ser reavaliado constantemente e consequentemente reformulado, uma vez que o grande objectivo desenvolver e implementar a mudana. Deste trabalho resultou a vontade de aprofundar conhecimentos sobre as diversas tecnologias e aplicaes das TIC na Gesto das Instituies Educativas e integrao curricular no processo de Ensino / Aprendizagem. Sem dvida, pretende-se contribuir para uma implementao mais eficaz do PTE. A procura de vrias solues, facilitadoras e motivadoras, aliada vontade de apoiar a direco da escola com a realizao de sesses de formao, ser o objectivo do prximo trabalho a realizar. As inquietaes e concluses daro, sem dvida, origem a, pelo menos, dois artigos cientficos orientadores na integrao das TIC. O primeiro
47
Concluso
vocacionado s Direces das escolas para apoiar na criao da Equipa PTE e implementao das ferramentas que, devidamente justificadas, permitiro um eficaz uso das TIC nos procedimentos administrativos. O segundo com o objectivo de partilhar com os docentes ideias e opinies que auxiliem a integrao curricular das TIC, independentemente da disciplina leccionada, contribuindo tambm na preparao de materiais didcticos, organizao das suas aulas, avaliao dos alunos e utilizao das ferramentas didcticas apoiadas nas TIC. Consideramos que a ideia de partida, negativa na rea de conhecimentos nas TIC, se mostra no totalmente correcta e que afinal os docentes so possuidores de competncias TIC. No entanto devido s constantes mudanas e constrangimentos na implementao do PTE, so demovidos a concretizar uma correcta integrao das TIC no processo de Ensino / Aprendizagem. No procedimento administrativo, as comunidades educativas esto receptivas ao uso das TIC principalmente nos casos em que as Direces Escolares se mostram criativas e inovadoras. com alguma surpresa e jubilo que se afirma que finalmente os docentes ostentam competncias nas TIC, que acompanham a evoluo dos tempos, e que esto abertos, desde que apoiados e minimizados os constrangimentos, a proporcionar aos seus alunos um ensino de qualidade e inovao devidamente integrado com as TIC. Cremos que, uma vez concretizados os objectivos e metas do PTE, as Instituies Educativas sero orientadoras das sociedades do conhecimento, gerando cidados competentes e capazes de singrar. Com a crescente utilizao das TIC e implementao do PTE aumenta significativamente a necessidade de existirem especialistas tcnicos que possam 48
Concluso
auxiliar e acompanhar a sua integrao. Como elementos chave nas Equipas PTE, estes especialistas TIC devem desenvolver e implementar as diversas ferramentas TIC e actualizar com o surgimento de inovaes. Tero ainda a responsabilidade de avaliar e detectar as necessidades da Instituio Educativa, movendo esforos para cumprir os objectivos tornando-a tecnologicamente evoluda e capaz de acompanhar a progresso das TIC.
49
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56
ANEXOS
Anexos
ANEXOS A Inqurito por Questionrio
58
Anexos
59
Anexos
60
Anexos
61
Anexos
ANEXOS B Representao grfica resultados do Inqurito por Questionrio

Idade 45 46 62 41 45 58 54 52 31 55 62 48 55 34 49 59 60 Sexo M F M F F M F M F F F F M F M F F M Caracterizao da Amostra Grupo Educao Fsica Educao Especial Matemtica e Cincias da Natureza Educao Visual e Tecnolgica Educao Especial Educao Visual e Tecnolgica Matemtica e Cincias da Natureza Educao Visual e Tecnolgica Portugus e Ingls Matemtica e Cincias da Natureza Educao Visual e Tecnolgica Educao Visual e Tecnolgica Matemtica e Cincias da Natureza Matemtica e Cincias da Natureza No Respondeu Portugus e Ingls Matemtica e Cincias da Natureza Matemtica e Cincias da Natureza Anos de Servio 19 20 36 25 20 22 30 35 22 5 35 39 32 2 24 35 37
Caracterizao - Sexo
39%
M
No respondeu 6% Portugus e Ingls 11%
Caracterizao - Grupos
Educao Especial 11% Educao Fsica 5%
61%
F Matemtica e Cincias da Natureza 39%
Educao Visual e Tecnolgica 28%
Casa 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Escola 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Acesso Camigos PC 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Disponibilidade dos recursos TIC e Acessos Acesso Internet Portatil No tem Casa Escola Mvel 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Outro
1 1 1
1 1
1 1 1
1 1
Email Consulta 1 por dia V por dia V por dia V por dia V por dia 1 por dia 1 por dia V por dia V por dia V por dia 1 por dia 1 a 5 semana V por dia 1 por dia V por dia 1 a 5 semana 1 a 5 semana 1 por dia
62
Anexos
Acesso ao Computador
0% 20%
Acesso Internet
Casa Escola 5% 19% 38% Casa
Escola
28%
19%
28%
Camigos
PC Portatil
No tem
Mvel 38% Outro
5%
Regularidade consulta Correio Electrnico

0% 17% 50% 33% 0%
0%
V por dia 1 por dia 1 a 5 semana 1 a 5 ms

raramente
no tem
4. TIC enquanto recurso pedaggico ComMoodle PlanosAula ComEmail Avaliao MatExpos AvalExcel Materiais 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 FichTrab 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 FichAval 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 PrepMat Registo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
TIC enquanto recurso pedaggico

Ttulo do Eixo
20 15 10 5 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Ttulo do Eixo
1 1 1 1
1 1
63
Anexos
5. Utilizao TIC e local Correio electrnico Processador Texto Software Pesquisa Net Folhas de Clculo Cmaras Digitais Apresentaes Editor Grfico Pginas Web Plataformas
Scanners
PC Pesq. Escola 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Casa 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Casa 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0
Escola 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Escola
Escola
Escola
Escola
Escola
Escola
Escola
Escola
Escola
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Sala
Sala 1 1 1 1 1 1
Sala
Sala
Sala
Sala
Sala
Sala
Sala
Sala
Sala
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1
1 1 1
1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1
1 1 1
1 1 1 1
1 1
Utilizao das TIC - Local

140
120 Scanners
Cmaras Digitais
100
Pginas Web Correio electrnico
80
Software Pesquisa Net Editor Grfico Plataformas
60
Folhas de Clculo
Apresentaes
40
Processador Texto
PC Pesq.
20
Casa
Escola
Sala
64
Anexos
Classificao Domnio TIC 2 4 4 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3 5 3 2 3
Nvel de Conhecimento
0%
5% 17%
22% Nvel 1 Nvel 2 Nvel 3
56%
Nvel 4
Nvel 5
7. Operaes ResolvProbs DoisProgs AprendSo ProgInst 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 No usa
Ensina
Operaes
16 14 12 10 8 6 4 2 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
65
Anexos
8. Gesto Ficheiros EncAbr e Grav 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 DocSimples 1 1 1 1 1 1 1 CriaPastas NoGrava NoUsa
Ensina
Move 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TodoEscrito 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Gesto de Ficheiros
20 15 10 5
0 NoGrava EncAbr e Grav CriaPastas Move Ensina
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1
9. Processador de Texto EditarFormatar EscreveMo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Ensina
Processador de Texto
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
16 14 12 10 8 6 4 2 0
66
Anexos
10. Folha de Clculo CriaSimples Formatao UsaNavega 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Faz 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Formulas NoUsa 1 1 1 1 1 1 1 NoUsa
Ensina
Folhas de Clculo
14 12 10 8 6 4 2 0
11. Apresentaes Electrnicas VriosProgs UsaAulas 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Ensina 1 1 1 1 1
Apresentaes Electrnicas
16 14 12 10 8 6 4 2 0 NoUsa Faz UsaAulas Ensina VriosProgs
1 1 1 1 1 1
67
Anexos
12. Base de Dados UsaPrprias ComprLocal 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NoUsa NoUsa 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Ensina
13. Tratamento de Imagem UsaOutProg CriaAltera
Cria 1 1 1 1 1 1
Bases de Dados
14 12
10
8 6
4
1 1
2 0 NoUsa ComprLocal Cria UsaPrprias Ensina
Ensina
Tratamento de Imagem
14 12 10 8 6 4 2 0 NoUsa UsaOutProg CriaAltera Ensina
68
Anexos
14. Internet SegueLinks AjudaSites Pesquisas NoUsa RaramenteUsa Ensina Acede 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 MandaMSG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Internet
20 15 10
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1
5
1
1 1 1 1 1
1 1 1 1
1 1
15. Correio Electrnico EnvolveAluno s VerRegular 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 UsaOutros 1 1 1 1 1 1 1 UsaAulas 1
1 1
Correio Electrnico
20
15 10 5 0
69
Anexos
16. Questes ticas CompreeRegr as AlgumasNo es NoConhece 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NoPesquisa UsaEOUNO 1 1 1 1 1 1 1 SimplesEnc 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 PromoveLic ConheceLic 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Medidas 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Questes ticas
16 14 12 10 8 6 4 2 0
17. Pesquisa Ensina TiposEstratgi as
Pesquisa
20
15
10 5 0
70
Anexos
18. Contexto Educativo AceitaTrabalh os Compreende 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Acompanha 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Encoraja NoUsa 1 Compreende 1 1 1 1 1 1 1 1 Ensina
Contexto Educativo
1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
14 12 10 8 6 4 2 0
1 1 1
19. Segurana Internet NoPreocupa CpiaSeg Participa 1 1 Atitudes 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Protege 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Segurana na Internet
20 15
10
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5
0
71
Anexos
20. Classifica mtodo Organizao Funcionrio Placard 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 Placard 4 4 4 4 4 4 4 5 2 4 4 5 4 4 5 5 4 3 Moodle Pgina Email 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 Email 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 Outra
Qual
21. Divulgao Oficial Funcionrio 3 3 3 5 1 2 4 1 2 4 4 4 1 4 1 4 4 3 Moodle Pgina Outra
PBX 5 4 3 5 1 5 4 1 2 4 4 2 3 1 4 2 1 PBX 3 4 3 5 1 2 4 1 2 4 4 4 1 2 1 4 2 2
Classicao mtodo de Organizao

20
3 3 3 5 1 5 4 1 2 4 4 2 4 1 4 4 4
4 4 4 5 4 4 4 5 2 4 4 3 4 5 4 3 3
4 3 4 5 5 4 4 4 2 4 3 3 2 4 5 4 3 3
15 10 5 0

Nvel 2
Nvel 1
Qual
4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 2 5 4 5 4 3 5
4 3 4 5 5 5 4 4 5 4 4 3 5 4 5 4 3 3
Divulgao Oficial
20
15 10 5 0

Nvel 2
Nvel 1
72

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INSTITUTOPIAGET Campus Acadmico de Vila Nova de Gaia Escola Superior de Educao Jean Piaget/Arcozelo (Decreto-Lei n.

Joo Nuno Iria

Utilizao das Tecnologias de Informao e Comunicao: Gesto (In)adequada

Mestrado em Administrao e Gesto Escolar

Vila Nova de Gaia, Julho de 2010

Joo Nuno Iria

Utilizao das Tecnologias de Informao e Comunicao: Gesto (In)adequada

Mestrado em Administrao e Gesto Escolar

Sob a orientao de: Cndida Mota

Assinatura do Orientador: _________________________________ Classificao Final (nota de jri): ___________________________

trabalho original, excepto onde indicado por referncia especial no texto.

trabalho, no todo ou em parte, no foi apresentado para avaliao noutras

instituies de ensino superior portuguesas ou estrangeiras.

Assinatura: ___________________________________ Data: ___ / ___ / _______

Apresenta-se um trabalho de investigao cuja gnese se materializa numa

reflexo sobre a forma de concretizar a integrao das Tecnologias de Informao

e Comunicao, quer no procedimento Administrativo quer no processo de Ensino

/ Aprendizagem, devidamente sustentada no Plano Tecnolgico da Educao. No

presente processo investigatrio pretende-se descobrir mtodos e ferramentas

que contribuam para a melhoria da qualidade do Ensino / Aprendizagem, encetar

em procedimentos que permitam a dinamizao da utilizao das Tecnologias de

Informao e Comunicao por toda a Comunidade Educativa e apoiar a Direco

das Escolas nos seus esforos a proporcionar um ambiente inovador e motivador

onde os alunos queiram aprender e os professores almejem ensinar.

Aos meus pais que, atravs de

muito esforo e sacrifcio, permitiram que

eu chegasse a este momento e que me

tornasse na pessoa que sou hoje.

Este trabalho representa o culminar dos esforos destes ltimos meses e

e boa vontade, tornaram possvel este trabalho, deixo o meu sincero

Ao Joo Ferrer que com a sua influncia me levou a escolher este

mestrado e sem ele no estaria neste momento a escrever estas palavras;

para o resultado final deste projecto e, mais importante ainda, no conhecimento

que adquiri nestes ltimos meses;

Manuela de Sousa que com a sua ajuda e pacincia, mesmo em

momentos de maior stress e irritabilidade, colaborou na concretizao deste e

muitos outros projectos.

Utilizao das TIC: Gesto (In)adequada

Utilizao das TIC: Gesto (In)adequada

Utilizao das TIC: Gesto (In)adequada

Listagem de termos e abreviaturas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

Produo de informao em forma grfica / actividades artsticas

Tabela 1 - Algumas aplicaes e ferramentas TIC e utilizao na Administrao e no Ensino/Aprendizagem

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO I As TIC aplicadas nas escolas

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de Operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

1. Investigao / Aco Estratgia Investigatria

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

Ilustrao 1 - Ciclo de Aco / Reflexo

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

CAPTULO II As TIC na Escola: Processos de operacionalizao

Assinatura do Orientador: _______ Classificao Final (nota de jri): _

Assinatura: _________________________________ Data: _ / _ / _____