ndice de contenido

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1. Abstract.................................................................................................................. 3

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2. Introduccin............................................................................................................ 5

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3. Contextualizacin de la prctica.............................................................................7 3.1 Historia de la empresa Indumotora (Indumotora).................................................7 3.2 Indumotora Green Energy.....................................................................................8

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4. Actividades desarrolladas.....................................................................................10 4.2 Bsqueda de hospitales en construccin............................................................12 4.3 Proyecto de iluminacin eficiente LED................................................................13 4.4 Labores administrativas y de operaciones..........................................................16 4.5 Programacin del sistema de inventario para la bodega chica...........................18 4.6 Otras labores...................................................................................................... 20

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5. Propuestas de mejora...........................................................................................22

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6. Conclusiones........................................................................................................ 24

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7. Bibliografa............................................................................................................ 26

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8. Anexos................................................................................................................. 27 8.1 Bitcora de actividades......................................................................................27 8.2 Ensayo................................................................................................................ 29 8.3 Ejemplo de bsqueda macros licitacin..............................................................31 8.4 Macros Bsqueda de Licitaciones.......................................................................32 8.5 Norma chilena de luminancia (Superintendencia)...............................................36 8.6 Cdigo macros de control de inventario bodega chica........................................36 8.7 Foto de archivador con logo de la empresa........................................................44

ndice de Ilustraciones
ILUSTRACIN 3.2.1 ORGANIGRAMA IGE S.A........................................................9 ILUSTRACIN 4.5.1 INTERFAZ PROGRAMA ...........................................................19

ndice de Tablas
TABLA 4.3.1 RESUMEN E. PROYECTO...................................................................15

1. Abstract

The following inform corresponds to the work performed by the student Manuel Edgardo Ide Arancibia during his professional practice. He is a student of industrial civil engineer, mention in chemistry, of Pontifical Catholic University of Chile. The principal goals of the internship were:

-To apply, in a creative, pertinent and assertive way, all the knowledge, abilities and skills developed during the schools formation in order to the identify, formulate and solve all of the different engineering problems that may appear at the workplace. -To know and learn the characteristics, practices and interactions that develop in the specific mentions workplace, as part of a context influenced by social, ethical, economical, political, ambientalist and cultural factors. - To establish relations between the characteristics of the specialties work context and the knowledge, abilities and aptitudes developed throughout the career, recognizing the challenges and the specific learning needs of the specialty, in this case, chemistry. - To communicate in an effective way the ideas, proposals and points of view, establishing cooperative and productive interactions with the heads in charge of personal and colleagues. - To communicate effectively and in english, the practical experience, in this present inform.

- To propose solutions and/or upgrades to the companys administration, from different procedures and/or possible projects. This goes from the application of the new techniques to modern tools, necessary for the practice of engineering. This practice was developed in the company Indumotora Green Energy SA, from Julio 23rd to the 19th of August. The goal of the present inform is to describe the experiences and activities realized by the student during the practice. First in the inform, the company will be introduced, then the activities and way in which the different goals were executed. It also includes an activity log that describes the dates and details of each activity. It also includes an essay that describes the learning experience, that will also include the description of how the tasks took place and how the goals of the practice where accomplished. Finally, the inform will present the main conclusions of the experience and what the student learnt during the practice.

2. Introduccin

El siguiente informe corresponde al trabajo realizado durante la prctica profesional del alumno Manuel Edgardo Ide Arancibia, estudiante de Ingeniera Civil Industrial con Mencin en Qumica, de la Pontificia Universidad Catlica de Chile. Los objetivos principales de la prctica son: - Aplicar de forma creativa, efectiva, pertinente y oportuna los conocimientos, habilidades y actitudes desarrollados durante la formacin en la Escuela, a la identificacin, formulacin y solucin de problemas de ingeniera que se presentan en la empresa u organizacin en que se desempea. - Conocer y comprender las caractersticas, prcticas e interacciones que se desarrollan en la realidad laboral propia de su especialidad, como parte de un contexto real influido por factores sociales, ticos, econmicos, polticos, ambientales y culturales. - Establecer relaciones entre las caractersticas del contexto laboral de su especialidad y los conocimientos, habilidades y actitudes desarrollados a lo largo de la carrera, reconociendo desafos y necesidades especficas de aprendizaje continuo en los diversos mbitos de su especialidad. - Comunicar de forma efectiva sus ideas, propuestas y puntos de vista, estableciendo interacciones cooperativas y productivas con equipos de trabajo, superiores y personal a su cargo. - Comunicar de manera efectiva y en ingls la experiencia de prctica por medio de un resumen escrito del informe de prctica.

- Proponer soluciones y/o mejoras a la gestin, procesos y proyectos de la empresa a partir de la aplicacin tcnicas y herramientas modernas necesarias para la prctica de la ingeniera. La prctica se desarroll en la empresa Indumotora Green Energy S.A., en el perodo comprendido desde el 23 de Julio hasta 19 de agosto de 2013. El presente informe tiene por objetivo describir las experiencias y actividades realizadas por el alumno durante la prctica. El proceso comienza presentando a la empresa donde fue llevada a cabo la prctica, luego se describen las actividades y formas en que las mismas fueron ejecutadas y finalmente se detalla la fecha de realizacin de cada una mediante una bitcora de actividades. Adems se incluye un ensayo en donde se describe la experiencia y los aprendizajes adquiridos por el practicante. En ste, se incluyen tambin la forma en que se llevaron a cabo sus labores y cmo se logr cumplir con los objetivos de la prctica. Finalmente se presentan las principales conclusiones de la experiencia y el aprendizaje adquirido durante el perodo.

3. Contextualizacin de la prctica

Para facilitar el entendimiento del lector respecto a las actividades desarrolladas por el alumno en prctica, se describir la historia y rubro de la empresa.

3.1 Historia de la empresa Indumotora (Indumotora).

Indumotora nace en el ao 1960 en la ciudad de Arica, bajo la licencia de General Motors, como ensambladores de autos. En la dcada del 70 comienzan a importar diferentes marcas de autos donde se destaca la marca Subaru. En los aos 90 se expande como representante de Subaru en Per y Argentina. Ya en la dcada del 2000 se consolida como un importador de relevancia dentro de Latinoamrica. En la actualidad, Indumotora representa 21 marcas de automviles y camiones teniendo presencia en Chile, Per, Argentina, Colombia y Bolivia. Dentro del plan de diversificar la cartera de negocios, el ahora Grupo Indumotora crea la empresa Indumotora Green Energy, que es el lugar de realizacin de la prctica.

3.2 Indumotora Green Energy

Indumotora Green Energy S.A. (IGE S.A.) nace el ao 2011 siendo parte del holding Grupo Indumotora (GI), como fue mencionado en el punto anterior. Se encuentra ubicado en Isidora Goyenechea 3365 piso 13, comuna de Las Condes, Santiago-Chile. IGE S.A. est orientado a ofrecer soluciones relacionadas con la Eficiencia Energtica Elctrica (EEE). Los productos y servicios principalmente ofrecidos son: 1. Ahorro energtico mediante el uso de iluminacin LED. 2. Almacenamiento de energa a travs de bateras de litio. 3. Generacin de energa elctrica a travs de paneles fotovoltaicos. El desarrollo de proyectos en ahorro energtico mediante el uso de iluminacin LED es la principal actividad que realiza la empresa. Es decir, el IGE S.A. no es slo un importador y vendedor de iluminacin LED, sino que vende proyectos de eficiencia energtica. Los proyectos incluyen principalmente: Asesora respecto del tipo de iluminacin que necesita el cliente, en caso de que no cuente todava con iluminaria y, Para el caso en que s exista la iluminacin instalada, asesora respecto a cul sera la mejor opcin LED para remplazar la luminaria actual sin perder iluminacin y logrando el mismo efecto requerido. Para ofrecer el producto indicado se realizan simulaciones de la iluminacin que se lograra con luz LED, usando planos tridimensionales de la habitacin a
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iluminar. Despus de saber cul es la mejor luminaria LED para el proyecto se realizan los clculos para estimar cunto se ahorrar el cliente principalmente en concepto de energa elctrica y de vida til de la luminaria. Finalmente se obtienen indicadores econmicos del proyecto, de los cuales los ms importantes son el VAN y el Payback. La empresa actualmente cuenta con un equipo de 13 personas, sus nombres y cargos se indican en el siguiente organigrama:

Ilustracin 3.2.1 Organigrama IGE S.A.

4. Actividades desarrolladas

En el perodo de la prctica se realizaron distintas actividades, en dos reas diferentes. Las dos primeras semanas el alumno estuvo en al rea comercial trabajando directamente con el Gerente Comercial Pablo Hojman y el Key Account Manager (KAM) Daniel Santander. La tercera y cuarta semana, debido a la renuncia inesperada del Coordinador Administrativo Comercial el alumno fue movido al rea de Administracin y Operaciones a cargo del jefe de dicha rea, Manuel Fernndez.

4.1 Bsqueda de licitaciones pblicas

Las organizaciones pblicas brindan un gran mercado para poder ofrecer los productos y servicios de IGE S.A. Estas oportunidades se ofrecen a las empresas a travs de licitaciones pblicas en las cuales las empresas, que ofrecen los servicios requeridos, deben postular y competir para poder adjudicarse dichas licitaciones. La actividad encargada al alumno fue realizar una bsqueda a travs de la pgina web www.mercadopublico.cl, licitaciones en las cuales IGE S.A. pudiera presentar propuestas. Para encontrar propuestas afines la pgina web tiene varios filtros, los cuales van arrojando las licitaciones especficas segn ciertos criterios. Despus de encontrar una licitacin que estuviera relacionada con el rubro de la empresa el alumno tuvo que elaborar un registro con la siguiente informacin de las licitaciones:
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1. Id Publicacin: Cdigo nico perteneciente a cada licitacin. 2. Nombre Adquisicin: Nombre de la licitacin, el cual es puesto por el organismo que requiere el servicio; este, en varias ocasiones, no tiene mucha relacin con la necesidad del proyecto por lo cual es necesario revisar bien la licitacin. 3. Fecha publicacin: Fecha en la que se hace pblica la licitacin. 4. Fecha de cierre: Fecha en la que se cierra el periodo de postulaciones. 5. Fecha de inicio y Fecha fin de preguntas: Muchas veces el documento de la licitacin no es muy claro por lo que es necesario pedir informacin adicional sobre estas. Estas fechas indican el periodo en el cual se pueden hacer preguntas. 6. Fecha de visita obligatoria: Algunas licitaciones tienen como exigencia que la entidad postulante vaya hasta el sitio donde se requiere la postulacin. De no realizarse esta visita, no se puede postular. 7. Monto licitacin: Rango de valor que puede ser pagado por el proyecto. 8. Especificacin tcnica del proyecto: En el caso de estar disponible la informacin, le fue solicitado al alumno agregar a la base de datos diferentes aspectos tcnicos relacionados con la postulacin, en especial el nmero y tipo de luminarias necesitadas. Adems de estar en la pgina web, las licitaciones tambin estn publicadas en su totalidad en un archivo Excel, este contiene las miles de licitaciones disponibles. Buscando informacin de las licitaciones para completar la base de datos solicitada, el alumno se dio cuenta de que haba licitaciones que haban sido

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excluidas por el filtro de la pgina web; esto se debe a la diferencia con que se redactan las licitaciones, para lo cual no hay un protocolo comn.

Para solucionar el problema de las licitaciones no encontradas mediante la pgina web, se opt por programar en Macros un cdigo que filtrara y grabara las licitaciones que tuvieran palabras claves en cualquier punto de su descripcin, adems de marcar la celda en la cual estuviera la palabra clave encontrada. Para realizar la bsqueda slo se debe pegar las licitaciones con su formato original en una hoja del Excel; un ejemplo de bsqueda y el cdigo de la macros se pueden ver en los anexos 8.3 y 8.4 respectivamente. Con el uso de la macros se pas de 24 licitaciones encontradas con el filtro de la pgina a 49 licitaciones, hay que mencionar que en ambos casos es necesario revisar con detencin cada licitacin encontrada. Luego de haber terminado la base de datos, esta se envi al Comercial para su revisin y seleccin. Gerente

4.2 Bsqueda de hospitales en construccin

De manera de ampliar la cartera de clientes, se le solicit al alumno investigar acerca de los distintos hospitales en construccin a lo largo del pas. Los hospitales, por la gran cantidad de luminarias y metros cuadrados que poseen, son potenciales clientes de los servicios y productos ofrecidos por IGE S.A. Con un cambio de la luminaria comn (ampolletas y tubos fluorescentes) a tecnologa LED se puede generar un gran ahorro energtico, lo que se traduce en un gran VAN a un corto Payback del proyecto. La base de datos solicitada tena que contar con los siguientes datos:
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1. Nombre del Hospital. 2. Estado del avance de la construccin. 3. Metros cuadrados del hospital. 4. Costos de Proyecto. 5. Director y datos de contacto del Hospital. 6. Institucin encargada del Hospital y datos de contacto. 7. Constructora del Hospital y datos de contacto.

4.3 Proyecto de iluminacin eficiente LED.

De manera de acercar al alumno al negocio que se realiza en la empresa, se le solicit que asistiera al Key Account Manager (KAM) Daniel Santander en el desarrollo de un proyecto. Los proyectos pueden comenzar de dos maneras, la primera es que el KAM se contacte con alguna empresa que pueda necesitar instalacin de luminaria; la segunda, es que la empresa busque los servicios de IGE S.A. y dependiendo de su rubro sea traspasada a un KAM. Despus de que la empresa solicitante y el KAM estn en contacto, el KAM requiere una reunin en la cual la empresa entregue la informacin de lo que necesita en cuanto a iluminacin. Los requerimientos pueden ser por norma del cliente y/o la norma chilena (ver anexo 8.5); esta ltima, especfica cuantos lmenes (unidad en la que se mide un flujo luminoso) se deben tener como mnimo para distintos usos. El cliente tambin puede tener sus requerimientos
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adicionales, como por ejemplo, destacar cierto color de la habitacin que desea iluminar. En la reunin el KAM tambin hace recomendaciones para que el producto final sea el mejor posible segn el uso que se le va a dar.

Otros inputs importantes solicitados a los clientes son: 1. Cantidad de luminarias y tipo en caso de que sea un remplazo de stas. 2. Horas de uso de la luminaria. 3. Costo de electricidad de la empresa ($/KWH). 4. Planos de la habitacin a iluminar y sus puntos de iluminacin en formato DWG (planos de Autocad) para hacer la simulacin.

Con los requerimientos del cliente y los inputs se hace una homologacin de la luminaria existente, esto significa buscar una alternativa LED que entregue un desempeo lumnico lo ms semejante posible a la luminaria en uso, por ejemplo, si el cliente alumbra una habitacin con una ampolleta incandescente (ampolleta tpica) de 50 watts que tiene una iluminancia de 500 lmenes, podr ser remplazada por un LED de 8 watts que genera 490 lmenes. Luego usando los planos y los puntos de iluminacin digitales, se hace la simulacin con el software Dialux para respaldar que el LED ofrecido cumple con los requerimientos del cliente y/o de la norma chilena. Despus de estar seguros del tipo y nmero de luminarias LED se calculan los siguientes ahorros que generara su uso: 1. Ahorro por reduccin de consumo energtico.
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2. Ahorro por mantencin. 3. Ahorro por vida til de la luminaria LED (mucho mayor que cualquier otra tecnologa). 4. Ahorro por emisiones de CO2. 5. Ahorro en aire acondicionado (LED producen menos calor que otras tecnologas). Luego de realizarse los clculos del total de ahorro mensual, el ahorro de cada mes se considera como un flujo descontado y se obtienen los parmetros para valorar inversiones VAN, TIR y el PAYBACK. Los que son entregados al cliente en una tabla de resumen, como la que se muestra en la ilustracin 4.2.1

Tabla 4.3.1 Resumen E. Proyecto

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4.4 Labores administrativas y de operaciones

Debido a la renuncia inesperada del Coordinador Administrativo Comercial (CAC), Alejandro Contreras, se le pidi al alumno cambiarse de rea para apoyar la gestin del reemplazante Camilo Ortiz, el cual no tena experiencia previa en el tema y tampoco tena muchos conocimientos de los programas Excel o Access, y que estara en el cargo por un tiempo hasta que se encontrara reemplazante definitivo. El primer da en esta rea fue de introduccin, la que fue realizada por la persona que haba renunciado. Las labores que el alumno desempe como CAC fueron: 1. Proceso de cotizacin: El primer paso de una venta de luminarias es la cotizacin formal requerida por los KAM. Esta era pedida al CAC, el cual la ingresaba al sistema diseado en Access que contena la base de datos de los productos y sus respectivos precios. Una vez ingresada al sistema, la cotizacin era reenviada al KAM para que l se la enviara al cliente. 2. Despacho de productos: En el caso de que el cliente aceptara la cotizacin, el KAM le pide al CAC que realice un despacho desde las bodegas donde se encuentran los productos. Hay que mencionar que las bodegas son externas, por lo que cada una contaba con protocolos distintos para el despacho.

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Una de las bodegas es Megalog la cual peda una gua de despacho con los cdigos y cantidad de los productos a retirar; esta gua de despacho se les haca llegar a travs de un MotoBoy. La segunda bodega, Loginsa, cuenta con ERP web por lo que el alumno tena que rellenar formularios a travs de su pgina. 3. Traslado de productos: El alumno tambin tena que coordinar el traslado de los productos desde las bodegas a donde el cliente lo requera. En el caso de que el cliente quisiera retirarlos el mismo, se tena que avisar a las bodegas a travs de telfono y anotarlo en las guas de despacho o en el ERP dependiendo de la bodega. En el caso de que el cliente necesitara tambin el traslado, dependiendo del tamao de los productos, se enviaba a un motoboy u otra empresa externa de traslado como Blue Express. 4. Facturacin de los productos: Una vez que el producto era recibido sin novedades por el cliente, el alumno deba hacer la factura correspondiente tambin en el sistema Access. La factura y sus copias deban ser enviadas al cliente, a contabilidad y otras archivadas. En el caso de que el cliente no quedara conforme, el KAM revisaba su caso particular y coordinaba con el alumno el retiro, cambio o envi de nuevos productos, segn correspondiera. 5. Factura con problemas: si una factura fue mal hecha o rechazada por el cliente, se debe emitir una nota de crdito la cual sirve para anular contablemente una factura en particular. 6. Caja chica: Otra labor del CAC es registrar los flujos de dinero de la caja chica, la cual tiene los fondos para comprar objetos necesarios para poder llevar a cabo los trabajos en la oficina, por ejemplo, artculos de escritorio. La salida de dinero debe ser respaldada con la boleta
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correspondiente, la cual es archivada y contabilizada en un archivo Excel.

4.5 Programacin del sistema de inventario para la bodega chica

Adems de las bodegas externas con las que IGE S.A. maneja su stock de productos, cerca de la oficina existe una pequea bodega que sirve principalmente para guardar productos que se requiere tener disponibles en todo momento; por ejemplo, para poder mostrarlo a algn cliente que llegue a la oficina. Esta bodega, nunca se manej correctamente por lo que nunca se saba con exactitud qu productos haban y la cantidad de estos. Por esta razn, el Jefe de Administracin y Operaciones, Manuel Fernndez solicita al alumno crear un programa en macros con una interfaz amigable para poder llevar de manera eficiente el inventario de la bodega. El programa creado por el alumno tiene las siguientes caractersticas: 1. Lista desplegable con los KAM: Uno de los requerimientos del programa era responder a la necesidad de saber quien ingresaba o sacaba productos, por lo cual cuenta con una lista desplegable con los nombres

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de los KAM. El programa no permite hacer un ingreso y/o retiro si esta lista no tiene un nombre seleccionado. 2. Lista desplegable: El programa tiene una lista desplegable que autocompleta lo que se va escribiendo, mostrando las coincidencias de lo que hay en el casillero de texto con la lista de productos disponibles. 3. Cuadros indicativos: La interfaz tiene en la parte superior, al lado de la lista desplegable, cuatro cuadros de texto que indican el inventario disponible del producto seleccionado. Estos se rellenan automticamente al seleccionar el cdigo del producto, mostrando la cantidad de productos nuevos, malos, usados, muestras y cantidad total existente. 4. Agregar o Retirar productos: En la parte inferior del programa hay cuatro cuadros de texto rellenables en los cuales se pueden ingresar o retirar, por separado y al mismo tiempo, los productos. Los cuadros se rellenan con la cantidad a ingresar o retirar y se selecciona el botn correspondiente a lo que se quiera realizar. 5. Botn limpiar: Una vez finalizado el ingreso o retiro de productos con el botn limpiar se limpian todos los cuadros de textos y listas desplegables, menos la del KAM para que siga en el proceso sin tener que poner su nombre por cada producto.

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Ilustracin 4.5.1 Interfaz Programa

El programa, cada vez que se ingresa o retira un producto, hace una actualizacin del inventario existente. Tambin lleva un registro de los movimientos realizados, relacionando cada uno de ellos con el responsable, fecha y el detalle de lo que se agrega o retira. El cdigo se puede ver en el anexo 8.6.

4.6 Otras labores:

Dentro de la prctica tambin se le solicito al alumno llevar a cabo las siguientes actividades: 1. Cotizar y comprar archivadores: Cuando se realiza un proyecto a un cliente se le entrega un archivador con todos los documentos ordenados.

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Estos documentos son entregados en un archivador con el logo de la empresa, ver anexo 8.7. Al alumno se le solicit llevar a cabo el proceso de cotizacin, compra, traslado y facturado de 20 archivadores con la empresa Dimacofi. 2. Coordinar compra de camisas corporativas: Con motivo de una visita importante a la empresa, se le pidi al alumno cotizar y comprar 10 camisas con el logo de IGE S.A. con la empresa Pixel; dichas camisas se necesitaban con urgencia. El proveedor de la empresa pidi un 50% extra por tener las camisas listas para a fecha necesaria por lo que, por orden del Gerente Comercial, la compra no fue efectuada.

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5. Propuestas de mejora

Por ser una empresa nueva hay muchas cosas que no estn definidas del todo, desde procedimientos hasta los mismos cargos que son un tanto ambiguos. Esto se muestra en especial para el cargo de los KAM quienes tienen bajo su responsabilidad aspectos como el contacto con posibles clientes, venta de los productos, simulaciones en algunos casos, visitas a terreno, clculo de proyectos, etc. Para hacer ms eficiente el proceso de atencin a los clientes se debera separar el proceso de simulacin y homologacin de productos; con esto los KAM podran enfocarse en su totalidad en la evaluacin de proyectos y, de esta manera, a atender a los clientes de forma ms oportuna. Como una forma de poder abarcar una mayor parte del mercado, adems de los KAM, debera haber un cuerpo exclusivo de vendedores. Los KAM que son los vendedores de proyectos deberan tener equipos de vendedores que solo se dediquen a buscar potenciales clientes. Hay que mencionar que los KAM son Ingenieros Civiles Industriales o Ingenieros Comerciales por lo que implican un alto costo por concepto de sueldos. Los vendedores podran hacer el mismo trabajo que realizan ellos, en cuanto a contactar posibles clientes, pero al buscar gente de otras carreras con sueldos de mercado ms bajos, tcnicos por ejemplo, se podra tener personal que genere ventas a un menor costo. De esta manera dejar para los KAM el trabajo para el cual sea necesario el ttulo y conocimiento profesional que se les exige.

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Una forma de incrementar las ventas podra ser implementar un sistema de incentivos por ventas concretadas a los KAM, de esta manera se aumenta la motivacin para llegar a acuerdos con los clientes y realizar una mejor bsqueda de clientes potenciales. Tambin esto traera consigo una mejora en la atencin, ya que la relacin con los clientes representa un beneficio directo. Parte del trabajo que realiza el CAC es simplemente por una ineficiencia en el sistema. En la empresa hay un plan para implementar el ERP SAP, con el cual todos podrn trabajar en la base de datos al mismo tiempo, lo que no ocurre con el sistema actual de Access. Una vez implementado el nuevo sistema, cada KAM debera tener acceso para hacer las cotizaciones por s mismos, ya que con el actual sistema de trabajo pierden tiempo en el proceso en que la cotizacin va del CAC al KAM y de regreso, considerando adems que estos ltimos de todas maneras deben llenar un formulario previo. El CAC debera solo encargarse de temas relacionados con los despachos y facturas. En la oficina, que no es muy espaciosa, trabajan 13 personas. De estas personas, siete trabajan en la misma oficina y, por tanto, el espacio disponible por empleado es reducido, generando incomodidades en cuanto al ornato de los espacios personales y grupales, poca privacidad y cruce de conversaciones de los mismos compaeros, lo que genera un ambiente poco adecuado para las negociaciones que en ocasiones se realizan va telefnica. Como propuesta de mejora a esta situacin, se plantea habilitar la recepcin de la oficina, que es amplia, con una baja inversin para poder trabajar en ella y as disminuir la cantidad de trabajadores por habitacin. Otra mejora que se propone realizar es automatizar el ingreso y retiro de inventario de la bodega. Esto se podra lograr con la inversin en una pistola registradora, como las utilizadas en las tiendas de retail, que est coordinada con un programa que registre el ingreso y retiro de productos. La persona que ingrese o retire productos, en vez de ingresar cdigos, solo tendra que leer los
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cdigos de barra con la pistola agilizando el proceso y reduciendo los errores humanos.

6. Conclusiones

La prctica realizada por el alumno fue una muy buena experiencia en todo sentido. Esta fue escogida por la mencin estudiada por el alumno (Diplomado en Qumica) que despert en l un profundo inters por el cuidado del medioambiente y de los recursos naturales. El rubro de la empresa repercute directamente en el cuidado del medioambiente, ya que ofrece proyectos sustentables que colaboran con la disminucin del uso de energa, reduccin de emisin de CO2 y de residuos, por lo que la prctica cumpli con las expectativas de poder aplicar los conocimientos de ingeniera civil industrial en proyectos y productos que generan menor contaminacin medioambiental. Adems, la prctica le entreg al alumno conocimientos nuevos sobre iluminacin LED y una visin de cmo sta se debera convertir en la tecnologa que remplazar a las luces fluorescentes en un fututo no lejano. El alumno tambin aprendi como distintos tipos de luces son usados para distintos fines, como por ejemplo, usar cierto tipo luz para provocar en las personas una sensacin de tranquilidad o una luz para resaltar ciertas tonalidades en una habitacin. La prctica fue una oportunidad para poder aplicar distintos conocimientos adquiridos en la escuela de ingeniera. El reducido nmero de personal y las reas de la empresa, permitieron al alumno ver distintos temas que requeran el uso de mltiples conocimientos. Por una parte los proyectos LEDs dieron la oportunidad de aplicar conocimientos de finanzas, marketing y evaluacin de proyectos; por otro lado, el tema de la eficiencia energtica permiti aplicar

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conocimientos de energa aprendidos en la mencin qumica; y en el rea de administracin y operaciones, se pudo aplicar directamente conocimientos aprendidos en asignaturas como Gestin de Operaciones y ramos de programacin. Otro punto fundamental a destacar de lo experimentado por el alumno, es la importancia de las relaciones interpersonales en la empresa. El equipo siempre tuvo una buena disposicin a ensear y ayudar al alumno ante cualquier duda. El practicante se sinti siempre muy grato con el equipo y el ambiente laboral era muy bueno; esto se puede explicar porque la mayora de los integrantes del equipo tiene entre 24 y 30 aos, por lo que los intereses individuales eran semejantes, aportando a la buena relacin entre compaeros. Por lo anteriormente descrito, el alumno siente que se cumplieron de una muy buena manera los objetivos de la prctica.

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7. Bibliografa Indumotora, E. (s.f.). Empresas Indumotora. Recuperado el 17 de Agosto de 2013, de http://www.indumotora.com/espanol/empresa-e-historia.html Superintendencia, d. E. (s.f.). Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Recuperado el 17 de Agosto de 2013, de http://www.sec.cl/pls/portal/docs/PAGE/SECNORMATIVA/electricidad_norma4/ alumbrado.pdf

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8. Anexos 8.1 Bitcora de actividades (siguiente pagina)

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8.2 Ensayo

Durante la carrera realic distintos trabajos, en especial clases particulares, pero ninguno directamente relacionado con lo que estaba estudiando. En parte, creo que era temor de ingresar al mundo laboral, no por falta de confianza en mis habilidades como ingeniero, sino, por lo que significa como cambio de etapa. El haber llegado a una empresa como IGE S.A. que, aunque es una empresa con fines de lucro, basa su negocio en ofrecer proyectos energticos eficientes que colaboran con el cuidado del medio ambiente; esto signific para m dejar prejuicios respecto del ingreso al mundo laboral, ya que, adems de sentir que la empresa realiza un aporte al medioambiente, el clima laboral me permiti ver como profesionales jvenes pueden generar un cambio real y hacer del trabajo algo ms que solo una fuente de ingresos. Realizar mi prctica en IGE S.A. me permiti adems, aplicar diversos conocimientos que me entreg la escuela de ingeniera; incluso, conocimientos que nunca cre que iba a aplicar tan directamente, como por ejemplo, la programacin de la interfaz para el manejo de inventario. Tambin pude aplicar conocimientos de ramos importantes como finanzas, evaluacin de proyectos, marketing y gestin de operaciones, entre otros. Otro punto importante es que me pude dar cuenta de que la Universidad adems de entregar conocimientos especficos, entrega una metodologa de aprendizaje y una forma de abarcar los problemas a los que uno se enfrenta. Esto, no es algo que se aprenda con uno o ms cursos en especfico, sino, que son parte de la formacin general como profesional y personal que entrega el paso por la Pontificia Universidad Catlica de Chile.

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Siento que los nuevos conocimientos aprendidos me sern tiles hoy y en el futuro, esto tanto para la formacin profesional y de relacin laboral, como para el conocimiento tcnico especifico en la iluminacin LED. Para lo primero, enfatizar nuevamente en lo importante que es el ambiente laboral, no solo pertenecer a uno que pueda catalogarse como bueno si no que tambin aportar a ese objetivo; no es poco considerable la cantidad de compaeros de los cuales escuch malas experiencias, por tanto, agradezco una primera experiencia profesional que puedo calificar como satisfactoria en gran medida y que considero influyente en el buen desempeo de cualquier trabajador. Respecto del conocimiento tcnico adquirido, mencionar que la iluminacin LED es una tecnologa que se ir posicionando y tomando cada vez un lugar ms importante. En definitiva, creo que la prctica cumpli con las expectativas y con los objetivos que esperaba y me plante al iniciar esta experiencia, y tambin con los que la escuela de ingeniera espera que cumpla un alumno.

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8.3 Ejemplo de bsqueda macros licitacin

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8.4 Macros Bsqueda de Licitaciones Sub Boton1() Dim Palabra(24) As String Dim Total As Integer Dim N As Integer Dim F As Integer Dim strIncluye As String Dim strInclu As String Total = Hoja2.Cells(2, 3) N = Hoja2.Cells(3, 3) For i = 0 To 7 If i < N Then Palabra(i) = Hoja2.Cells(6 + i, 3) Else Palabra(i) = "XXXXX" End If Next i For i = 0 To 7 If i < N Then Palabra(i + 8) = UCase$(Palabra(i)) Else Palabra(i + 8) = "XXXXX" End If
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Next i For i = 0 To 7 If i < N Then Palabra(i + 16) = LCase$(Palabra(i)) Else Palabra(i + 16) = "XXXXX" End If Next i F = 19 For i = 9 To Total For j = 3 To 11 strIncluye = Hoja3.Cells(i, j) If InStr(1, strIncluye, Palabra(0)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(1)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(2)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(3)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(4)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(5)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(6)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(7)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(8)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(9)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(10)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(11)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(12)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(13)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(14)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(15)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(16)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(17)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(18)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(19)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(20)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(21)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(22)) Or InStr(1, strIncluye, Palabra(23)) Then For k = 2 To 11 Hoja2.Cells(F, k) = Hoja3.Cells(i, k)

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strInclu = Hoja2.Cells(F, k) If InStr(1, strInclu, Palabra(0)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(1)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(2)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(3)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(4)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(5)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(6)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(7)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(8)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(9)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(10)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(11)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(12)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(13)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(14)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(15)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(16)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(17)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(18)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(19)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(20)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(21)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(22)) Or InStr(1, strInclu, Palabra(23)) Then Hoja2.Cells(F, k).Select With Selection.Interior .ColorIndex = 5 End With End If

Next k j = 11 F=F+1 End If Next j Next i End Sub Sub Limpiar_Celdas() Dim ola() As String Range("B19:B5000,C19:C5000,D19:D5000,E19:E5000,F19:F5000,G19:G5000, H19:H5000,I19:I5000,J19:J5000,K19:K5000 ").ClearContents
34

Range("B19:B5000,C19:C5000,D19:D5000,E19:E5000,F19:F5000,G19:G5000, H19:H5000,I19:I5000,J19:J5000,K19:K5000 ").ClearFormats End Sub

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8.5 Norma chilena de luminancia (Superintendencia)

8.6 Cdigo macros de control de inventario bodega chica. Private Sub CommandButton2_Click() If ComboBox1 = "" Then res1 = MsgBox("Debe ingresar Kam") Else Dim a As Integer

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Dim b As Integer Dim c As Integer Dim d As Integer Dim e As Integer Dim f As Integer Dim g As Integer Dim h As Integer If TextBox7 = "" Then TextBox7 = 0 End If If TextBox8 = "" Then TextBox8 = 0 End If If TextBox9 = "" Then TextBox9 = 0 End If If TextBox10 = "" Then TextBox10 = 0 End If res1 = MsgBox("Esta seguro de que retiro de:" & vbCrLf & TextBox7 & " buenos" & vbCrLf & TextBox8 & " malos" & vbCrLf & TextBox9 & " muestras" & vbCrLf & TextBox10 & " usados de " & TextBox1 & "?", vbYesNo, "Confirmacin Retiro") If res1 = 6 Then ultf = Hoja2.Cells(Rows.Count, 3).End(xlUp).Row For i = 4 To ultf strIncluye = Hoja2.Cells(i, 3) If strIncluye = TextBox1 Then a = Hoja2.Cells(i, 5) b = TextBox7 c = Hoja2.Cells(i, 6) d = TextBox8
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e = Hoja2.Cells(i, 7) f = TextBox9 g = Hoja2.Cells(i, 8) h = TextBox10 If a >= b And c >= d And e >= f And g >= h Then Hoja2.Cells(i, 5) = Hoja2.Cells(i, 5) - b Hoja2.Cells(i, 6) = Hoja2.Cells(i, 6) - d Hoja2.Cells(i, 7) = Hoja2.Cells(i, 7) - f Hoja2.Cells(i, 8) = Hoja2.Cells(i, 8) - h TextBox3 = Hoja2.Cells(i, 5) 'bueno TextBox2 = Hoja2.Cells(i, 6) 'malo TextBox4 = Hoja2.Cells(i, 7) 'muestra TextBox5 = Hoja2.Cells(i, 8) 'usado TextBox6 = Hoja2.Cells(i, 9) 'total f = Hoja3.Cells(1, 1) Hoja3.Cells(3 + f, 3) = TextBox1 'producto Hoja3.Cells(3 + f, 4) = Hoja2.Cells(i, 4) 'Detalle producto Hoja3.Cells(3 + f, 5) = ComboBox1 'KAM Hoja3.Cells(3 + f, 6) = Now 'retorna fecha y hora Hoja3.Cells(3 + f, 11) = b 'bueno Hoja3.Cells(3 + f, 12) = d 'malo Hoja3.Cells(3 + f, 13) = f 'muestra Hoja3.Cells(3 + f, 14) = h 'usado Hoja3.Cells(3 + f, 15) = TextBox11 Hoja3.Cells(3 + f, 16) = Hoja2.Cells(i, 9) 'total TextBox7 = "" TextBox8 = "" TextBox9 = "" TextBox10 = ""

Else a = MsgBox("No se pudo efectuar el retiro, ya que uno de los items a retirar es mayor que el inventario disponible") End If
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End If Next i End If End If End Sub Private Sub CommandButton3_Click() ListBox1 = "" TextBox1 = "" TextBox2 = "" TextBox3 = "" TextBox4 = "" TextBox5 = "" TextBox6 = "" TextBox7 = "" TextBox8 = "" TextBox9 = "" TextBox10 = "" TextBox11 = "" End Sub Private Sub TextBox1_Change() Dim buscar As String buscar = UCase(TextBox1) ListBox1.Clear ultf = Hoja2.Cells(Rows.Count, 3).End(xlUp).Row For a = 4 To ultf If Left(Hoja2.Cells(a, 3), Len(buscar)) = buscar Then
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ListBox1.AddItem Hoja2.Cells(a, 3) End If Next If ListBox1.ListCount > 0 Then ListBox1.Visible = True Else ListBox1.Visible = False End If ultf = Hoja2.Cells(Rows.Count, 3).End(xlUp).Row For i = 4 To ultf strIncluye = Hoja2.Cells(i, 3) If strIncluye = buscar Then TextBox3 = Hoja2.Cells(i, 5) 'bueno TextBox2 = Hoja2.Cells(i, 6) 'malo TextBox4 = Hoja2.Cells(i, 7) 'muestra TextBox5 = Hoja2.Cells(i, 8) 'usado TextBox6 = Hoja2.Cells(i, 9) 'total End If Next i 'End If End Sub Private Sub TextBox1_Enter() ListBox1.Visible = False End Sub Private Sub ListBox1_Click() TextBox1 = ListBox1 'TextBox2 = TextBox1 ListBox1.Visible = False TextBox1.Visible = True 'TextBox2.Visible = True End Sub
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 Private Sub CommandButton1_Click() Dim a As Integer Dim b As Integer Dim c As Integer Dim d As Integer If ComboBox1 = "" Then res1 = MsgBox("Debe ingresar Kam") Else If TextBox7 = "" Then TextBox7 = 0 End If If TextBox8 = "" Then TextBox8 = 0 End If If TextBox9 = "" Then TextBox9 = 0 End If If TextBox10 = "" Then TextBox10 = 0 End If res1 = MsgBox("Esta seguro de que ingreso:" & vbCrLf & TextBox7 & " buenos" & vbCrLf & TextBox8 & " malos" & vbCrLf & TextBox9 & " muestras y" & vbCrLf & TextBox10 & " usados de " & TextBox1 & "?", vbYesNo, "Confirmacin Ingreso") a = TextBox7 b = TextBox8 c = TextBox9 d = TextBox10 If res1 = 6 Then
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ultf = Hoja2.Cells(Rows.Count, 3).End(xlUp).Row For i = 4 To ultf strIncluye = Hoja2.Cells(i, 3) If strIncluye = TextBox1 Then Hoja2.Cells(i, 5) = Hoja2.Cells(i, 5) + a Hoja2.Cells(i, 6) = Hoja2.Cells(i, 6) + b Hoja2.Cells(i, 7) = Hoja2.Cells(i, 7) + c Hoja2.Cells(i, 8) = Hoja2.Cells(i, 8) + d TextBox3 = Hoja2.Cells(i, 5) 'bueno TextBox2 = Hoja2.Cells(i, 6) 'malo TextBox4 = Hoja2.Cells(i, 7) 'muestra TextBox5 = Hoja2.Cells(i, 8) 'usado TextBox6 = Hoja2.Cells(i, 9) 'total 'Rellenar movimientos f = Hoja3.Cells(1, 1) Hoja3.Cells(3 + f, 3) = TextBox1 'producto Hoja3.Cells(3 + f, 4) = Hoja2.Cells(i, 4) 'Detalle producto Hoja3.Cells(3 + f, 5) = ComboBox1 'KAM Hoja3.Cells(3 + f, 6) = Now 'retorna fecha y hora Hoja3.Cells(3 + f, 7) = a 'bueno Hoja3.Cells(3 + f, 8) = b 'malo Hoja3.Cells(3 + f, 9) = c 'muestra Hoja3.Cells(3 + f, 10) = d 'usado Hoja3.Cells(3 + f, 15) = TextBox11 Hoja3.Cells(3 + f, 16) = Hoja2.Cells(i, 9) 'total TextBox7 = "" TextBox8 = "" TextBox9 = "" TextBox10 = "" End If Next i End If
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End If End Sub Private Sub TextBox1_DblClick(ByVal Cancel As MSForms.ReturnBoolean) TextBox1 = "" ListBox1.Visible = False End Sub Private Sub UserForm_Activate() ultf = Hoja5.Cells(Rows.Count, 2).End(xlUp).Row For a = 3 To ultf ComboBox1.AddItem Hoja5.Cells(a, 2) Next End Sub Private Sub UserForm_Click() ListBox1.Visible = False End Sub

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8.7 Foto de archivador con logo de la empresa

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