21agosto2011

CLCULO INDEVIDO

JEC alternativa para devedor cobrado injustamente

Por Cristiano Magalhes Gomes

O mundo dos negcios gira a uma velocidade muito rpida e em grandes propores. Vrias so as formas de negociao entre consumidores e bancos, empresas de telefonia, lojas, e at mesmo entre amigos e parentes. Nessa esteira de negcios, muitas vezes o consumidor levado por vrios motivos a priorizas algumas de suas contas em detrimento de outras. Nesse momento, o credor esquecido, se vale de uma srie de mecanismos legais e at mesmo ilegais para reaver o seu dinheiro ou os bens que acredita ser devido e a comea o problema. Todos sabem que as cobranas so legais e permitidas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078, de 1990). O que o CDC probe so os excessos, como a cobranas atravs dos amigos, parentes e conhecidos do devedor. As atitudes desnecessrias, que exponham o devedor ao ridculo ou interfira em seu trabalho, descanso ou lazer devero ser coibidas. A ameaa, a coao, o constrangimento fsico tambm so proibidos. S para exemplificar uma atitude ilegal e bastante comum, cito as listas de inadimplentes de condomnios e escolas. J o STJ, atravs de sua 1 Turma, entende que tambm ilegal a interrupo no fornecimento de energia eltrica e gua, mesmo que inadimplente o consumidor, pois tal fato expe o usurio ao ridculo. Deve, nesses casos, a concessionria de servio pblico utilizar-se dos meios prprios para receber os pagamentos em atraso (REsp 122812 ES 1997/0016898-0). Nos termos do artigo 6, inciso VII, do CDC, aquele que sofre tais tipos de cobrana, que causam constrangimentos no ambiente do trabalho, familiar, na vizinhana, etc., faz jus a ser indenizado. Observe-se que neste caso a dvida no deixar de existir, o que surge o direito do devedor ser ressarcido pelos prejuzos que sofreu. Outro ponto de relevo nesse assunto de dvidas saber quando cabvel a restituio em dobro no caso de cobrana indevida. Tanto o CDC como o Cdigo Civil, possui disposies sobre o tema. No entanto, pelo artigo 42, pargrafo nico, o Cdigo de Defesa do Consumidor s poder ser utilizado, quando se tratar de dvidas de consumo, em que h, apenas, cobrana extrajudicial, ou seja, sem processo na Justia e no qual haja o efetivo pagamento, integral ou parcial da dvida. Nesse caso, o consumidor que for cobrado em quantia indevida, tem direito a receber de volta, o valor em dobro do que efetivamente pagou em excesso. Vejamos, se um usurio de celular recebe uma conta no valor de R$ 200,00 e efetua o pagamento normalmente, vindo a descobrir depois que o valor devido era de apenas R$ 50,00, ter o direito ento de receber em dobro a diferena paga, ou seja, dever receber R$ 300,00. Se, no entanto, a empresa provar que no houve negligncia, imprudncia ou impercia de sua parte, ficar isenta de indenizar o consumidor pelo dobro da quantia cobrada. (GARCIA, Leonardo de Medeiros. Direito do Consumidor. Cdigo Comentado e

Jurisprudncia. 5 ed. Niteri, RJ: Impetus, 2009. p. 260). Nesses casos o consumidor dever receber apenas o que pagou em excesso. Em um segundo plano, temos as disposies do Cdigo Civil sobre o tema no artigo 940. Por esse dispositivo, aquele que demandar por dvida j paga, no todo ou em parte, sem ressalvar as quantias recebidas ou pedir mais do que for devido, ficar obrigado a pagar ao devedor, no primeiro caso, o dobro do que houver cobrado e, no segundo, o equivalente do que dele exigir, salvo se houver prescrio. Como nesse caso o Poder Judicirio foi utilizado injustamente, o credor dever ser punido, na forma acima descrita, restituindo em dobro o valor cobrado da dvida j paga ou o equivalente ao que exigir irregularmente. Assim, fique atento, pois o devedor que efetuar qualquer pagamento irregular dever ter o dinheiro restitudo pelo credor, de forma simples ou em dobro conforme o caso. O mais importante a lembrar que, no havendo a devida devoluo e sendo a dvida de at 40 salrios mnimos, o consumidor poder recorrer a um dos Juizados Especiais Cveis Estaduais para que este efetue a cobrana, simples, rpida e de forma totalmente gratuita.
Cristiano Magalhes Gomes juiz de Direito, titular da Vara do Juizados Especial Cvel de Marab (PA). Revista Consultor Jurdico, 21 de agosto de 2011

http://www.conjur.com.br/2011-ago-21/juizado-especial-alternativa-devedor-cobradoinjustamente