Competencias del mdulo

CURSO DE FORMACIN ESPECFICA PARA LA HABILITACIN DE PERSONAS ASESORAS Y EVALUADORAS

MDULO 3. INSTRUMENTOS DE APOYO PARA EL PROCEDIMIENTO

Competencias del mdulo

Las competencias que pretendemos que adquiera en este mdulo son las siguientes: En relacin con el SABER: Conocer los instrumentos de apoyo del procedimiento. En relacin con el SABER HACER: Manejar, con soltura, el manual de procedimiento, el cuestionario de autoevaluacin y las guas de evidencias. En relacin con el SABER ESTAR: Valorar la importancia de la utilizacin de los instrumentos de apoyo para el buen desarrollo de las fases del procedimiento

1. Introduccin
Los instrumentos de apoyo a los que hace referencia el RD 1224/2009, en su artculo 9, han sido elaborados por los Ministerios de Educacin, Cultura y Deporte y de Empleo y Seguridad Social, en colaboracin con las Comunidades Autnomas con el objetivo de optimizar el procedimiento, garantizando su homogeneidad y fiabilidad. Los instrumentos de apoyo para el procedimiento son: El manual del procedimiento El cuestionario de autoevaluacin La gua de evidencias

A su vez, el manual del procedimiento comprende las tres guas de las personas intervinientes en el proceso de evaluacin y acreditacin de competencias: Gua de la persona candidata Gua de la asesora o asesor Gua de la evaluadora o evaluador Dichos instrumentos van a facilitar el desarrollo de las actuaciones que se lleven a cabo en las distintas fases, ayudando a garantizar los siguientes principios (el artculo 6 del Real Decreto 1224/2009): el respeto a los derechos individuales, la objetividad, la fiabilidad, la validez, la participacin, la calidad y la coordinacin. A continuacin se describe cada uno de los principios: Respeto de los derechos individuales: La igualdad de oportunidades en el acceso y la transparencia del proceso de evaluacin suministrar a las personas que participen oportunidades adecuadas para que puedan demostrar su competencia profesional en las correspondientes unidades de competencia. El acceso al procedimiento tendr carcter voluntario y los resultados de la evaluacin sern confidenciales. Cualquier tratamiento de datos de carcter personal que se lleve a cabo durante la tramitacin del procedimiento respetar lo dispuesto en la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de proteccin de datos de carcter personal. Fiabilidad: Se fundamentar en criterios, mtodos e instrumentos que aseguren resultados comparables en todas las personas participantes, independientemente del lugar o momento en el que se desarrolle la evaluacin de la competencia profesional.

Validez: Los mtodos de evaluacin empleados y su posible concrecin en pruebas, debern medir adecuadamente la competencia profesional de las personas que se inscriban en el procedimiento. Objetividad: En la evaluacin y reconocimiento de la competencia profesional se asegurar el rigor tcnico, la imparcialidad de las comisiones de evaluacin y se permitir la revisin del resultado de las evaluaciones. Participacin: La definicin, planificacin y seguimiento del procedimiento se realizarn con la participacin de los interlocutores sociales ms representativos. Calidad: Un mecanismo de verificacin interno y externo asegurar la calidad, el rigor tcnico y la validez del mismo. Coordinacin: Se garantizar la adecuada coordinacin y complementariedad en las actuaciones de todas las partes responsables de su desarrollo, con el fin de conseguir la mxima eficacia y eficiencia en su implementacin. Dichas actuaciones se concretan en el Manual de procedimiento.

2. Manual de procedimiento: caractersticas generales

Como se ha dicho anteriormente, el Manual de Procedimiento es uno de los instrumentos de apoyo, junto con las Guas de Evidencias y el Cuestionario de Autoevaluacin. Tiene como objetivo optimizar la evaluacin, reconocimiento y acreditacin de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vas no formales de formacin. Para el desempeo de las diferentes actividades profesionales, las personas adquieren sus competencias profesionales a travs de la formacin que ofrecen los dos subsistemas de formacin: el sistema educativo y el sistema laboral. Sin embargo, hay muchos/as trabajadores/as que no han podido aprovechar las posibilidades que ofrecen los distintos sistemas de formacin y han adquirido sus competencias profesionales en el propio puesto de trabajo o travs de vas no formales de formacin. Por tanto, tienen las competencias, pero no la acreditacin oficial de las mismas. La carencia de acreditacin de las personas trabajadoras que han adquirido sus competencias profesionales a travs de la experiencia laboral, puede convertirse en un obstculo para estas personas, que puede llegar a dificultar su integracin laboral, (incluso su expulsin del mercado de trabajo), su promocin profesional y el reconocimiento social.

Estas circunstancias propician una baja autoestima, que suele traducirse en una falta de motivacin para asumir la cultura del aprendizaje permanente. En la actualidad, la cultura del aprendizaje permanente est considerada como una de las seas de identidad de la sociedad de la informacin y del conocimiento, y es uno de los requisitos ms importantes del desarrollo y de la economa sostenible. Por otra parte, las empresas, con el fin de incrementar su productividad, requieren que los trabajadores y las trabajadoras sean lo ms eficientes en el desempeo de sus puestos de trabajo. Que mejoren continuamente su cualificacin profesional, para poder atender los cambios constantes que experimentan los sistemas de produccin de bienes y servicios. Finalmente, hay que destacar que los diferentes sectores del sistema productivo coinciden en resaltar la importancia del reconocimiento de aquellas competencias profesionales existentes en las personas trabajadoras, y en la necesidad de un apoyo permanente en la actualizacin y mejora de las mismas. Por ello, los poderes pblicos han desarrollado el marco legal que posibilita un acceso fcil a los sistemas de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral y/o aprendizajes no formales. Tanto desde la Unin Europea como desde Espaa se fomenta el desarrollo de las personas. As, nuestra Constitucin compromete a los poderes pblicos en el fomento de la formacin y readaptacin profesionales, siendo ambos instrumentos de esencial importancia para hacer realidad el derecho al trabajo, la libre eleccin de profesin u oficio o la promocin a travs del empleo. Por otra parte, en la Unin Europea existen estrategias coordinadas para el empleo que favorecen la formacin de una poblacin activa cualificada, que sea apta para la libre circulacin de los/as trabajadores/as, tan necesaria en un mercado nico. Para saber ms Los antecedentes de la coordinacin europea tienen como referencia ms cercana la Cumbre de Lisboa del ao 2000, la Comunicacin de la Comisin Europea sobre el aprendizaje a lo largo de la vida del 2001, la Declaracin de Copenhague de 2002, y la ms importante, la correspondiente a las conclusiones del Consejo sobre principios europeos comunes para la identificacin y validacin del aprendizaje no formal e informal en 2004. Durante los dos siguientes aos, 2005-2007, se elabor el inventario europeo para la validacin de los aprendizajes y, por ltimo, a lo largo de 2009 se desarrollaron las Directrices Europeas para validar el aprendizaje no formal e informal. Como se ha visto en mdulos anteriores, las cualificaciones profesionales proporcionan, entre otras posibilidades, la base para la formacin necesaria con el fin de elevar el nivel y la calidad de vida de las personas; y como consecuencia de ello, favorecer la cohesin social y econmica, as como el fomento del empleo. Nuestro Sistema Nacional de Cualificaciones y Formacin Profesional facilita la integracin de las distintas formas de

certificacin y acreditacin de las competencias y de las cualificaciones profesionales. El sistema, siguiendo los principios de igualdad en el acceso a la formacin profesional, propicia la formacin y acreditacin a lo largo de la vida. Como se ha comentado anteriormente, el Manual de Procedimiento consta de una gua de las personas candidatas, y guas para las figuras de asesores/as y evaluadores/as. Por lo tanto, las personas candidatas disponen de la colaboracin de dos tipos de profesionales a lo largo del procedimiento: personas asesoras y evaluadoras. De este modo, el manual de procedimiento es una ayuda tanto para los/as participantes como para los/as profesionales que van a hacer posible el reconocimiento de las competencias profesionales.

Para recordar
El manual del procedimiento de evaluacin y acreditacin de las competencias profesionales se conforma con las guas de las personas intervinientes en el procedimiento: candidata, asesora, evaluadora.

2.1. Gua de la persona candidata

Objetivo: Es una gua elaborada a base de preguntas y respuestas, con un lenguaje sencillo y asequible a la persona candidata, cuyo objetivo es dar a conocer las siguientes cuestiones, entre otras: Conocer los requisitos que debe cumplir para acceder al procedimiento de evaluacin y acreditacin para el reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por la experiencia laboral o vas no formales de formacin. Saber las ventajas que tiene para la persona candidata el reconocimiento oficial de su experiencia laboral. Conocer con detalle todo el procedimiento y saber lo que tiene que hacer en cada una de sus fases. Prever qu documentacin necesita preparar. Saber quin le va a asesorar y evaluar. Conocer sus derechos y compromisos a lo largo del procedimiento. Conocer cmo mejorar sus posibilidades profesionales cuando se le reconozca su experiencia laboral. Saber cules son las alternativas si no completa el reconocimiento. Utilizacin: Esta gua ha sido diseada para que sea utilizada por la persona candidata una vez que se haya inscrito en la convocatoria. El orden que se ha seguido en su diseo le facilitar su lectura en cada una de las fases de evaluacin y acreditacin que forman parte del procedimiento. Debe de ser leda desde el principio y no saltarse ningn apartado: todo lo que aparece en la gua es de inters para el/a candidato/a y necesita ser comprendido.

Contenido: Los contenidos de la gua de la persona candidata son los siguientes: La utilizacin de la gua. Los requisitos de experiencia laboral y/o de formacin relacionados con la unidad de competencia objeto del procedimiento. Ventajas del reconocimiento de la experiencia laboral. Las fases detalladas del procedimiento. La documentacin que se debe aportar. Quines son el/a asesor/a y el/a evaluador/a. Los derechos y compromisos del candidato o candidata a lo largo del procedimiento. Dnde y cmo se realiza el asesoramiento. Las alternativas de formacin si no se completa el reconocimiento de la experiencia laboral.

Desde la pgina web del INCUAL puedes descargar la Gua de la persona candidata
Gua de la persona candidata

2.2. Gua de la asesora o asesor

Objetivo: La gua del/a asesor/a ha sido elaborada con la finalidad de servir de apoyo a este/a profesional en su labor con la persona candidata. Esta gua forma parte del manual de procedimiento junto con la gua del/a evaluador/a y la gua de la persona candidata; y, entre otros aspectos, concreta la figura del asesor/a en el conjunto del procedimiento de evaluacin, reconocimiento y acreditacin de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vas no formales de formacin. Aspectos generales: La gua se inicia describiendo la naturaleza del asesoramiento a travs de las funciones y tareas de la persona asesora, concretando as su perfil de acuerdo con los fines y principios del procedimiento. A continuacin hace referencia al proceso de asesoramiento a la persona candidata, sus modalidades y la gestin interna del mismo. Los instrumentos de apoyo necesarios para el asesoramiento estn respaldados por documentos modelo que se incluyen en los Anexos. La gua finaliza con un apartado dedicado a la calidad del asesoramiento. Utilizacin: La gua de la persona asesora es una herramienta de ayuda que describe las actividades y las actuaciones clave del/a asesor/a, as como la metodologa a utilizar durante el proceso de asesoramiento a la persona candidata. El contenido puede ser consultado de diferentes maneras en funcin de la

necesidad de informacin: una bsqueda concreta que puede realizarse con la ayuda del ndice, o mediante una lectura del Anexo IX: Preguntas sobre la gua del asesor/a; o una lectura ms sosegada de aquellos aspectos generales que configuran la funcin del asesoramiento. Contenido: La gua del/a asesor o asesora contiene los siguientes apartados: La utilizacin de la gua. Las funciones de la asesora o asesor. Los puntos clave del perfil del asesor o asesora. Los fines y principios del procedimiento. Actividades y actuaciones del proceso de asesoramiento. Metodologa del proceso de asesoramiento. Aplicacin de las modalidades de asesoramiento. La gestin interna del proceso de asesoramiento. El asesoramiento en la elaboracin del historial profesional y formativo, el cuestionario de autoevaluacin y el dossier de competencias. La elaboracin del informe del asesor/a para la comisin de evaluacin. La comunicacin de los resultados de la fase de asesoramiento al candidato o candidata. tcnicas de entrevista profesional con fines de asesoramiento. La utilizacin de instrumentos de apoyo para el asesoramiento.

Desde la pgina web del INCUAL puedes descargar la Gua de la persona asesora
Gua de la asesora o asesor

2.3. Gua de la evaluadora o evaluador

Objetivo: Esta gua ha sido elaborada con el objetivo de servir de apoyo a la actividad de la evaluadora o el evaluador en el marco del procedimiento de evaluacin, reconocimiento y acreditacin de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vas no formales de formacin. La gua forma parte del manual de procedimiento junto con la gua del/a asesor/a y la gua de la persona candidata, y en ella se precisa el alcance del trabajo de la evaluadora o del evaluador en el conjunto del proceso de evaluacin. Esta gua est concebida como una herramienta gil de informacin y consulta. Su inters es que se utilice como material de consolidacin de la formacin recibida y como instrumento de reflexin durante su actuacin en el proceso de evaluacin. La intencin final de esta gua es servir de punto de referencia para facilitar la mejora de la

actividad profesional que la evaluadora o el evaluador est llamado a desempear en el procedimiento. Aspectos generales: La gua se inicia describiendo la naturaleza de la evaluacin a travs de las funciones y tareas, concluyendo con su perfil de acuerdo con los fines y principios del procedimiento. A continuacin se analiza la relacin de la evaluacin con los principios del procedimiento. La gua contina con la descripcin del proceso de evaluacin y un apartado dedicado a la comisin de evaluacin. Asimismo, se dedica un apartado a la utilizacin de la gua de evidencias de la unidad de competencia y se revisan los principales mtodos de evaluacin. La gua finaliza con un apartado dedicado a la calidad de la evaluacin. Utilizacin: La informacin contenida en esta gua se ha seleccionado y organizado para su consulta por la evaluadora o el evaluador de diferentes maneras. Es una herramienta que describe las actuaciones clave del/a evaluador/a y la metodologa que se debe utilizar durante el proceso de evaluacin. Para ello se incluyen modelos de instrumentos y un glosario de trminos. Contenido: La gua de la evaluadora o evaluador contiene los siguientes apartados: La utilizacin de la gua. Las funciones del evaluador o evaluadora. Los puntos clave del perfil del evaluador o evaluadora. Los fines y principios del procedimiento. La planificacin de la evaluacin. La valoracin de las competencias profesionales. La informacin al candidato o candidata de los resultados. Documentacin individualizada a presentar por el/la evaluador/a a la comisin de evaluacin. Trazabilidad de la documentacin. Las funciones y actuaciones de la comisin de evaluacin. La utilizacin de la gua de evidencias de las unidades de competencia. Los mtodos e instrumentos de evaluacin.

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Gua de la evaluadora o evaluador

3. El cuestionario de autoevaluacin
El eje de la evaluacin de la competencia profesional contenido en las guas de evidencia, al estar soportado sobre situaciones profesionales, est sealando

un modelo de evaluacin basado en las actividades profesionales. Esto significa que es necesario que durante las fases de asesoramiento y evaluacin, se utilicen herramientas que consigan que el candidato o candidata pueda reflexionar sobre su propia actividad profesional. El cuestionario de autoevaluacin se puede entender como un primer balance de competencias para el/a candidato/a. Su estructura tiene como base las actividades profesionales ponderadas que subyacen a los criterios de realizacin de la unidad de competencia. La tarea del candidato o candidata consiste en posicionarse sobre el eje del grado de dominio de dichas actividades. El cuestionario de autoevaluacin es por tanto, un primer instrumento de reflexin de la persona candidata sobre su propia experiencia profesional. El mecanismo de reflexin que contiene, hace posible el desarrollo de los procesos cognitivos de observacin de la propia actividad profesional y la consiguiente regulacin de la misma, de cara a preparar de manera ms eficaz la fase de evaluacin. La autoevaluacin, cuando se utiliza junto con la entrevista profesional con fines de asesoramiento, potencia el efecto de reflexin, de ah la importancia de que el/a candidato/a cumplimente el cuestionario de autoevaluacin conjuntamente con el/la asesor/a. La persona aspirante por medio de ambos instrumentos que explicitan su prctica profesional, accede a un nivel superior de conocimiento siendo consciente del potencial de su saber profesional en relacin con la unidad de competencia (el referente de evaluacin relacionado) y su gua de evidencias. Con el fin de facilitar la fase de asesoramiento y preparar adecuadamente la fase de evaluacin, el candidato o candidata puede haber cumplimentado un primer cuestionario de autoevaluacin que le permita deducir sus probabilidades de xito en la fase de evaluacin. Las actividades profesionales son un conjunto de actuaciones que ejerce un/a trabajador/a en su desempeo para conseguir un logro en el trabajo. Las que llamamos actividades profesionales principales son aquellas actuaciones expresadas en una o varias realizaciones profesionales de una determinada unidad de competencia. Mientras que las actividades profesionales secundarias son las actividades parciales del desempeo realizado por un/a trabajador/a, que corresponden a los criterios de realizacin, que en su conjunto configuran la actividad profesional principal de dicha unidad de competencia (UC). El asesor o asesora ayuda a la persona candidata a cumplimentar el cuestionario de autoevaluacin, teniendo en cuenta que: Las actividades profesionales principales y las actividades profesionales secundarias establecidas en el cuestionario dan soporte a las realizaciones profesionales y criterios de realizacin de la unidad de competencia de referencia. El nmero de actividades profesionales secundarias establecidas en el cuestionario son las requeridas por la actividad profesional principal.

El lenguaje de las actividades profesionales secundarias establecidas en el cuestionario se ha ajustado al nivel de la cualificacin objeto de evaluacin y se ha utilizado la terminologa propia del entorno laboral. Las actividades profesionales secundarias establecidas en el cuestionario se refieren al desempeo profesional de las realizaciones profesionales y las respuestas versan sobre el nivel de autonoma en la ejecucin, en una escala de 1 a 4:

4 Lo puedo hacer solo/a, e incluso podra formar a otro/a trabajador/a

Lo puedo hacer Lo puedo hacer sin No s hacerlo con ayuda necesitar ayuda

El cuestionario de autoevaluacin de la unidad de competencia es, pues, un instrumento clave para el desarrollo de la fase de asesoramiento, de ah la necesidad de su adecuada utilizacin. El cuestionario de autoevaluacin es un instrumento creado para que la persona candidata, por s sola previamente, y posteriormente, con la ayuda del/a asesor/a pueda reflexionar acerca de su profesionalidad con respecto a la unidad de competencia a acreditar, tomando conciencia de las competencias profesionales que posee. Este instrumento, junto con su plantilla de valoracin, y combinado con el referente de evaluacin dan lugar a sinergias que facilitan al/a asesor/a el diagnstico del nivel de desempeo profesional que posee la persona candidata.

3.1. Modelo de Cuestionario de autoevaluacin para candidatos/as al procedimiento de evaluacin y acreditacin de competencias
Modelo de cuestionario de autoevaluacin

3.1.1 Cuestionarios de autoevaluacin por familia profesional

En el siguiente enlace se pueden encontrar los cuestionarios de autoevaluacin de las unidades de competencia que conforman una cualificacin profesional concreta. Se encuentran ordenados por familias profesionales. Pincha en el enlace de cada familia profesional para acceder a los cuestionarios de autoevaluacin: Clasificacin por familias profesionales Actividades fsicas y deportivas Administracin y gestin Agraria Artes grficas Artes y artesanas Comercio y marketing Edificacin y obra civil Electricidad y electrnica Energa y agua Fabricacin mecnica Hostelera y turismo Imagen personal Imagen y sonido Industrias alimentarias Industrias extractivas Informtica y comunicaciones Instalacin y mantenimiento Madera, mueble y corcho Martimo pesquera Qumica Sanidad Seguridad y Medio Ambiente Servicios socioculturales y a la comunidad Textil, confeccin y piel

 Transporte y mantenimiento de vehculos Vidrio y cermica Para identificar las unidades de competencia de una cualificacin profesional se recuerda la relacin existente entre cada una de las 26 familias profesionales y los niveles de cualificacin. Como ya se vi en el Mdulo 1 la cualificacin profesional "ADG307_2: Actividades administrativas de recepcin y relacin con el cliente" se lee de la siguiente manera: Los tres primeros dgitos "ADG" se corresponden con la familia profesional (Administracin y Gestin). El cdigo numrico "307" indica la cualificacin concreta (Actividades administrativas de recepcin y relacin con el cliente) El epgrafe "_2" indica el nivel de cualificacin (en este caso, nivel 2 de cualificacin profesional) Con similar metodologa se identifica el cuestionario de autoevaluacin de cada unidad de competencia y su nivel de cualificacin. As por ejemplo, En el cuestionario de autoevaluacin correspondiente a la unidad de competencia "Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas" UC0975_2 "UC" significa unidad de competencia. "0975" se corresponde con la unidad concreta "_2" reflejan el nivel de cualificacin de la unidad de competencia. En el siguiente enlace puedes acceder a todos los cuestionarios de autoevaluacin de las unidades de competencia que configuran la cualificacin profesional de Sara Administracin y Gestin ADG307_2: Actividades administrativas de recepcin y relacin con el cliente (ver gua de evidencia ) Unidad de competencia Manejar aplicaciones ofimticas en la gestin de la informacin y la documentacin. Introducir datos y textos en terminales informticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestin administrativa en relacin con el cliente. Gestionar el archivo en soporte convencional e informtico. Cuestionario UC0233_2 UC0973_1 UC0975_2 UC0976_2 UC0977_2 UC0978_2

Para saber ms
Consultar, en la web, los cuestionarios de autoevaluacin de las unidades de competencia de la cualificacin profesional especfica para la que se habilita como asesor/a.

3.2. Plantilla de valoracin de los cuestionarios de autoevaluacin

Una vez que se ha completado el cuestionario, el asesor o asesora incluir las respuestas del cuestionario en una herramienta informtica y a travs de la plantilla de valoracin se obtendr un resultado. Si este resultado supera el umbral establecido, ser una evidencia ms, para el momento de la toma de decisin de la persona asesora a la hora de realizar el correspondiente informe, ya que indicara que el/a candidato/a podra tener probabilidades de xito en el proceso de evaluacin. La puntuacin mnima requerida para tener posibilidades de superar la evaluacin de la UC es de 6 puntos. La asignacin de este valor ha sido otorgada por un grupo de profesionales de la cualificacin profesional.

3.2.1. Ejemplo de plantilla de autoevaluacin

A continuacin se analiza un ejemplo extrado del cuestionario de autoevaluacin correspondiente a la UC1029_3: Desarrollar programas de adquisicin y entretenimiento en hbitos de autonoma y salud, y programas de intervencin en situaciones de riesgo de la cualificacin profesional de Educacin Infantil.

Por tanto, el equipo de profesionales de la cualificacin determin que 6 puntos ser la puntuacin mnima exigida a la persona candidata para que sta tenga posibilidades de superar la evaluacin. En el ejemplo expuesto, la persona aspirante a la acreditacin ha obtenido 7 puntos, por lo que supera el umbral. En definitiva, el umbral sirve como referencia al/a profesional asesor/a para calcular la probabilidad de xito que una persona aspirante a acreditar su competencia profesional pueda superar la fase de evaluacin.

Para recordar
Es preciso completar un cuestionario de autoevaluacin por cada unidad de competencia. Es responsabilidad de la persona asesora dar informacin sobre el modo de completar el cuestionario de autoevaluacin, as como facilitar ayuda a los/as candidatos/as. Cuando la persona candidata obtiene una puntuacin superior a la establecida en la valoracin del cuestionario de autoevaluacin de la unidad de competencia tiene posibilidad de xito en la evaluacin de la competencia profesional.

4. Guas de evidencias: utilidad y estructura

La gua de evidencias de la competencia profesional (GEC) es uno de los instrumentos de apoyo que han elaborado el Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte y el Ministerio de Empleo y Seguridad Social en colaboracin con las Comunidades Autnomas y que tiene como finalidad conseguir la optimizacin del procedimiento y garantizar su homogeneidad y fiabilidad. La evaluacin de la competencia profesional en este procedimiento se define como un proceso estructurado de evaluacin, que tiene como referente a una unidad de competencia y que con ayuda de las especificaciones de la GEC, se comprueba si una persona demuestra la competencia profesional establecida en dicha unidad de competencia, perteneciente a una cualificacin profesional del CNCP. Las GECs, establecen un marco para: El desarrollo del procedimiento, significativo, abierto y flexible que, sin perjuicio de las adaptaciones que puedan hacer las Comunidades Autnomas, contribuye a incrementar el rigor tcnico, la validez y fiabilidad del proceso de evaluacin de la competencia profesional de las personas, adquirida a travs de la experiencia laboral o vas no formales de formacin. El desarrollo de la evaluacin es de gran utilidad para la comisin de evaluacin y las/os asesoras/es y evaluadoras/es. A la comisin de evaluacin, le sirve de ayuda para la determinacin del mtodo o mtodos de evaluacin ms idneos para evaluar a las personas candidatas, teniendo en consideracin sus caractersticas personales y los aspectos de la unidad de competencia a evaluar. A la persona evaluadora le ayuda a concretar las actividades de evaluacin en forma de pruebas profesionales de evaluacin, teniendo en consideracin la unidad de competencia y obtener un nmero de evidencias de competencia suficientes y con la calidad requerida, para que la comisin de evaluacin pueda inferir de manera fiable la competencia de la persona candidata evaluada. A la persona asesora le sirve para completar el historial profesional y formativo aportado por la persona candidata, as como en la identificacin y complementacin de las evidencias de competencia aportadas por sta y relacionadas con la unidad de competencia de referencia, y para elaborar el informe de asesoramiento con referencia a la persona candidata, para la comisin de evaluacin. Las guas de evidencias de las correspondientes unidades de competencia, tienen la siguiente estructura:

 Presentacin Criterios generales para la utilizacin de las guas de evidencias (GEC) Especificaciones de evaluacin de la unidad de competencia : relacionadas con las dimensiones de la competencia profesional y relacionadas con las situaciones profesionales de evaluacin y criterios de evaluacin. Mtodos de evaluacin de la unidad de competencia. Orientaciones para las comisiones de evaluacin y personas evaluadoras.

4.1. Guas de evidencia: Presentacin

Las guas de evidencias de las unidades de competencia se han elaborado con una estructura sencilla y un contenido adecuado a las finalidades a las que deben contribuir. La elaboracin parte del referente de evaluacin constituido por la unidad de competencia (UC), haciendo un anlisis previo y contextualizado de la UC para llegar a la concrecin de los elementos estructurales. En la lnea sealada , se han desglosado las competencias profesionales de la UC en competencias tcnicas y sociales. Las competencias tcnicas aparecen desglosadas en el saber hacer y en el saber, y las sociales en el saber estar. Estos saberes constituyen las tres dimensiones clsicas de la competencia profesional. La dimensin relacionada con el saber hacer aparece explicitada en forma de actividades profesionales que subyacen en las realizaciones profesionales (RPs) y criterios de realizacin(CRs). La expresin de las actividades profesionales se ha realizado mediante un lenguaje similar al empleado por las personas trabajadoras y las empresas, esto supone ventajas a la hora de desarrollar autoevaluacin o solicitar informacin complementaria a las empresas. La dimensin de la competencia relacionada con el saber, se ha extrado del mdulo formativo correspondiente a cada UC, organizado de modo que a cada una de las actividades profesionales principales se les ha asociado aquellos conocimientos que las soportan. En cuanto a la dimensin de la competencia relacionada con el saber estar, se han extrado, caso de existir, de las correspondientes RPs y CRs de la UC, en forma de capacidades de tipo actitudinal. Por ltimo, tener en cuenta que del anlisis previo de la UC y de su contexto profesional se ha determinado el contexto crtico para la evaluacin, cuya propiedad fundamental radica en que, volcado en las situaciones profesionales de evaluacin, permite resultados en la evaluacin razonablemente transferibles a todas las situaciones profesionales que se pueden dar en el contexto profesional de la UC. El contexto profesional que subyace en las situaciones profesionales

de evaluacin se ha considerado tambin en la fase de asesoramiento para economizar recursos humanos y materiales.

4.2. Criterios generales para la utilizacin de las guas de evidencias (GEC)

La estructura y contenido de esta GEC se basa en los siguientes criterios generales que deben tener en cuenta las comisiones de evaluacin y el personal evaluador o asesor. La GEC establece que si la comisin de evaluacin decide obtener evidencias de competencia profesional, empleando el mtodo de observacin en el puesto de trabajo, se debe tomar como referente de evaluacin la unidad de competencia, es decir, las realizaciones profesionales y criterios de realizacin, pero se debe hacer la observacin dentro del marco contextual que establecen las situaciones profesionales de evaluacin. Si por cualquier circunstancia la observacin en el puesto de trabajo no fuera posible, o deseable, la GEC establece un marco general y flexible de evaluacinlas situaciones profesionales de evaluacin- para que la comisin de evaluacin pueda valorar la competencia profesional del candidato o candidata, a partir de una situacin de trabajo simulada. En este caso para valorar las evidencias de competencia profesional generados por la persona candidata, se utilizarn los criterios de evaluacin formados por criterios de mrito, indicadores, ponderacin, escalas de desempeo competente: Los criterios de mrito son los resultados concretos que se observarn y que son clave para dar valor al desempeo. Pueden estar referidos al proceso de ejecucin y/o al producto resultante. Los indicadores de desempeo para evaluar cada resultado son variables referidas a los atributos, cualidades, propiedades, condiciones, requisitos, etc., que caracterizan el proceso de ejecucin y/o el producto que se solicita; y que sirven para concretar y objetivar los criterios de mrito, es decir, para determinar si el resultado se logra o no. Estos indicadores hay que definirlos con precisin para evitar que puedan ser interpretados de distintas formas. Las ponderaciones, o asignacin de peso a los criterios y/o indicadores en el caso de que haya unos ms importantes que otros. Las escalas de desempeo competente dirigidas a medir el desempeo en cada uno de los indicadores y asignar el valor alcanzado en el mismo. El mnimo exigible para considerar que se ha demostrado la competencia (punto de corte).

Conviene sealar que los citados criterios de evaluacin se extraen del anlisis de las RPs y CRs de la UC que se trate. Hay que destacar que de la utilizacin de situaciones profesionales se pueden derivar pruebas profesionales con sus criterios de evaluacin asociados. La GEC contiene tambin referentes, las especificaciones de evaluacin relacionadas con las dimensiones de la competencia, que permiten valorar las evidencias de competencia indirectas que aporten los candidatos o candidatas mediante su historial profesional y formativo, entre otros, as como referentes para orientar la aplicacin de mtodos de obtencin de nuevas evidencias de competencia (entrevista profesional estructurada, pruebas profesionales, entre otros), todo ello con la finalidad de contribuir al rigor tcnico del procedimiento y conseguir el nivel requerido de validez y fiabilidad en el resultado final de la

evaluacin.

4.3. Especificaciones de evaluacin de la unidad de competencia

Especificaciones de evaluacin relacionadas con las dimensiones de la competencia profesional : Pueden ser tenidas en cuenta por la persona asesora para la mejora y el contraste del historial formativo de la persona candidata (especificaciones sobre el saber) e historial profesional (especificaciones sobre el saber hacer y el saber estar). Esta labor de la persona asesora deber ser contrastada y/o complementada por la persona evaluadora, mediante la obtencin de evidencias de carcter directo, por medio de entrevista profesional estructurada, pruebas objetivas u otros mtodos de evaluacin propuestos en la GEC. Este apartado comprende la especificaciones relacionadas con el saber hacer, saber y saber estar: Especificaciones del saber hacer: La persona candidata demostrar el dominio prctico de las actividades profesionales principales y secundarias implicadas en las realizaciones profesionales de la UC. Especificaciones del saber: la persona candidata, en su caso, demostrar la posesin de los conocimientos sobre conceptos y procedimientos que dan soporte a las actividades profesionales implicadas en las realizaciones profesionales de la UC. Especificaciones del saber estar: La persona candidata debe demostrar la posesin de actitudes de comportamiento en el trabajo y formas de actuar e interactuar, segn unas especificaciones propias para cada UC. Especificaciones de evaluacin relacionadas con la situacin profesional y criterios de evaluacin: La situaciones profesionales de evaluacin, definen el contexto profesional de evaluacin en el que se tiene que desarrollar la misma, describen las condiciones que debe cumplir una situacin de trabajo simulada con fines de evaluacin. Permite al/a evaluador/a obtener evidencias de competencia de la persona candidata respecto a todo el contexto profesional de la unidad de competencia evaluada, y sirve de referencia a todas las fases del proceso evaluativo. Las situaciones profesionales que aportan las GECs se decantan por actividades profesionales que permiten inferir competencia profesional respecto a la mayora de realizaciones profesionales de la unidad de competencia esto es as, porque las actividades profesionales forman parte de la competencia profesional de las personas.

Para recordar
En la evaluacin de la competencia profesional en el puesto de trabajo las realizaciones profesionales (RPs) de las unidades de competencia (UCs) de las cualificaciones profesionales expresan los logros en forma de resultados observables del trabajo de las personas, y los criterios de realizacin (CRs) el nivel aceptable de calidad que deben cumplir dichos logros. Para evaluar la competencia profesional de las personas fuera de sus puestos de trabajo, hay que considerar las actividades profesionales que subyacen en las RPs y CRs, y deducir de ellas, situaciones profesionales de evaluacin que contemplen las competencias de las UCs y sus entornos profesionales, estableciendo los criterios de evaluacin de stas, formados por criterios de mrito, indicadores (del mrito) y escalas de desempeo competente.

4.4. Mtodos de evaluacin de la unidad de competencia

La seleccin de mtodos de evaluacin que debe realizar la comisin de evaluacin, debe ser especfica para cada persona candidata, y depende fundamentalmente de tres factores: Nivel de cualificacin de la UC Caractersticas personales de la persona candidata Evidencias de competencia indirectas aportadas por el mismo Los mtodos de evaluacin que pueden ser empleados en la evaluacin de la competencia son: Mtodos indirectos: proporcionan evidencias de competencia inferidas de actividades realizadas en el pasado. Consisten en la valoracin del historial profesional y formativo de la persona candidata; as como de la valoracin de muestras sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Mtodos directos: proporcionan evidencias de competencia en el mismo momento de realizar la evaluacin. Incluyen los siguientes: Observacin en el puesto de trabajo. Observacin de una situacin de trabajo simulada Pruebas de competencia profesional basadas en las situaciones profesionales de evaluacin Pruebas de habilidades

Ejecucin de un proyecto. Entrevista profesional estructurada

 Preguntas orales Pruebas objetivas Todos quedan incluidos en la siguiente clasificacin: Observacin en el puesto de trabajo. Simulaciones de actividades profesionales. Pruebas profesionales de competencia (pruebas terico-prcticas). Entrevista profesional estructurada con fines de evaluacin.

Hay que tener en cuenta que a menor nivel de cualificacin deben priorizarse los mtodos de observacin; mientras que a niveles superiores, resulta ms adecuado seleccionar mtodos indirectos acompaados de entrevista profesional estructurada. En cuanto a las consideraciones de las caractersticas de la persona candidata, deben basarse en el principio de equidad. Por ello, deben priorizarse los mtodos de observacin y nunca debe aplicarse una prueba de conocimientos de carcter escrito si la persona aspirante presenta un nivel cultural bajo. Una conversacin profesional que genere confianza sera el mtodo adecuado. Las evidencias indirectas debidamente contrastadas y valoradas, pueden incidir en cada caso particular en la eleccin de otros mtodos de evaluacin para obtener evidencias de competencia complementarias.

Para recordar

La persona candidata debe ser evaluada de forma personalizada e individualizada.

4.5. Orientaciones para las comisiones de evaluacin y personas evaluadoras.

Cuando el candidato o candidata justifique nicamente formacin no formal y carezca de experiencia en actividades relacionadas con el referente de evaluacin (unidad de competencia) se le someter, al menos, a una prueba profesional relacionada con el saber hacer y a una entrevista profesional estructurada sobre la dimensin relacionada con el saber de la competencia profesional. Para contrastar las evidencias de competencia profesional indirectas presentadas por el/a aspirante, debern tomarse como referencia la UC y las especificaciones de los saberes incluidas en las dimensiones de la competencia de las GEC. El mtodo aconsejado ser una Entrevista Profesional Estructurada.

 Si se evala a travs de la observacin en el puesto de trabajo, se recomienda tomar como referente los logros expresados en las realizaciones profesionales, en funcin de los aspectos contenidos en los criterios de realizacin, considerando el contexto expresado en la situacin profesional de evaluacin. Si se aplica una prueba prctica, se recomienda establecer un tiempo para su realizacin, considerando el que empleara un/a profesional competente, para que el o la evaluada trabaje en condiciones de estrs profesional. Por la importancia del saber estar indicado en la Gua, se aconseja que el evaluador o evaluadora compruebe y valore la competencia de la persona aspirante en esta dimensin particular. Las evidencias de competencia profesional referidas a actividades profesionales que estn relacionadas con las UCs a evaluar, se deben tener en consideracin. Si se realiza una entrevista profesional estructurada, se tendrn en cuenta las siguientes recomendaciones: Se estructurar la entrevista a partir del anlisis previo de toda la documentacin presentada por el candidato o candidata, as como de la informacin obtenida en la fase de asesoramiento y/o en otras fases de la evaluacin. La estructuracin se concretar en una lista de cuestiones o aspectos que han de ser explorados a lo largo de la entrevista. Se debe evitar la improvisacin. Se debe tener en cuenta el perfil del candidato o candidata y desarrollar la conversacin poniendo la mxima atencin en las respuestas dadas. Para el desarrollo de la entrevista se recomienda disponer de un lugar que respete la privacidad. Se deben evitar las interrupciones y dejar que la persona participante se explique en confianza, respetando su propio ritmo y solventando sus posibles dificultades de expresin. La persona evaluadora deber formular preguntas claras que generen respuestas concretas; formular solamente una pregunta y dar tiempo suficiente de respuesta. Mantener la neutralidad respecto al contenido de las respuestas, sin enjuiciarlas en ningn momento.

5. Resumen

El procedimiento consta de tres fases: asesoramiento, evaluacin, acreditacin y registro.

A lo largo de todo el procedimiento se deben respetar los principios siguientes: el respeto a los derechos individuales, la objetividad, la fiabilidad, la validez, la participacin, la calidad y la coordinacin. Para llevar a cabo el procedimiento de evaluacin y acreditacin de competencias profesionales, las administraciones competentes han elaborados los instrumentos de apoyo necesarios. Los instrumentos de apoyo al procedimiento se encuentran disponibles en la pgina web del Instituto Nacional de las Cualificaciones ( INCUAL) Los siguientes elementos constituyen los instrumentos de apoyo: El manual del procedimiento est conformado por las guas de las personas que intervienen en el proceso de evaluacin y acreditacin de competencias profesionales: candidata, asesora, evaluadora. La gua de la persona candidata facilita una informacin bsica respecto al procedimiento, los requisitos de acceso, las fases que incluye el procedimiento, las figuras profesionales que intervienen, los efectos de la acreditacin, las alternativas de formacin existentes. El/a profesional del asesoramiento tiene a su disposicin la gua del/a asesor/a . En ella encontrar la informacin necesaria para llevar a cabo el desempeo sus funciones. En la gua de la persona evaluadora se facilita cumplida informacin para desarrollar las funciones de evaluacin. Otro de los elementos de apoyo con los que cuenta el procedimiento lo constituye el cuestionario de autoevaluacin. El cuestionario de autoevaluacin es una herramienta que permite al/a candidato/a reflexionar sobre su propia actividad profesional. La persona candidata debe completar tantos cuestionarios como unidades de competencia aspire a acreditar. En esta tarea, el/a asesor/a juega un papel de importancia por la relacin de ayuda que asume respecto al/a candidato/a. El cuestionario de autoevaluacin estructura la unidad de competencia en actividades principales (APP); a su vez, estas actividades principales se desglosan en sus correspondientes actividades secundarias (APS). Ambas actividades, principales (APP) y secundarias (APS), dan soporte a las realizaciones profesionales y criterios de realizacin de la unidad de competencia de referencia. Los indicadores de autoevaluacin se corresponden con los siguientes: 1. No s hacerlo. 2. Lo puedo hacer con ayuda

3. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda 4. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda, e incluso podra formar a otra trabajadora o trabajador. Finalizado el proceso de cumplimentacin de los cuestionarios de autoevaluacin, el/a asesor/a traslada los datos a la plantilla de valoracin. Esta plantilla de valoracin relaciona, de forma automtica, cada nivel del indicador marcado, por la persona candidata con la ayuda del/a asesor/a que le haya sido asignado/a, ( 1, 2, 3, 4) con el valor atribuido correspondiente (0, 4, 7, 10), y emite un resultado. El umbral de desempeo exigido para tener posibilidades de obtener evaluacin positiva se sita en una valoracin de 6 puntos. Depender de la puntuacin obtenida por la persona candidata en cada una de las unidades de competencia que pueda superar, o no, la fase de evaluacin del procedimiento. La gua de evidencias completa los instrumentos de apoyo con los que cuenta el procedimiento. La gua de evidencias tiene como finalidad conseguir la optimizacin del procedimiento y garantizar su homogeneidad y fiabilidad. Sirve para delimitar el referente de evaluacin de la competencia profesional de la unidad de competencia (UC). Con la gua se comprueba si la persona candidata demuestra, o no, la competencia profesional establecida en dicha unidad de competencia, perteneciente a una cualificacin profesional del CNCP. La gua representa una ayuda poderosa para los/as profesionales asesores/as y evaluadores/as Para la persona asesora resulta fundamental en cuanto que le permite comparar y completar la informacin profesional y formativa aportada por la persona candidata; y para elaborar, posteriormente, el informe de asesoramiento. Los/as evaluadores/as se sirven de la gua para concretar las actividades de evaluacin, con el fin de obtener suficientes evidencia de competencia. Para la comisin de evaluacin la gua representa una gran ayuda puesto que le facilita la eleccin de los mtodos de evaluacin ms adecuados para cada una de las personas candidatas. En definitiva, los instrumentos con los que se ha dotado al procedimiento de evaluacin y acreditacin de las competencias profesionales, utilizados debidamente por las personas participantes y los/as profesionales que facilitan el proceso de asesoramiento y evaluacin, constituyen las herramientas para garantizar los principios en los que se basa el procedimiento.