Qu es la acreditacin? Demostracin formal de la competencia TCNICA para ejecutar tareas especficas.

La acreditacin es el proceso mediante el cual una organizacin independiente y con la autoridad para ello, evala una entidad que presta un servicio, y le otorga un reconocimiento formal de su capacidad tcnica y confiabilidad para realizar estos servicios. Es una "atestacin de tercera parte relativa a un Organismo de Evaluacin de la Conformidad (OEC) que manifiesta la demostracin formal de su competencia para llevar a cabo tareas especficas de evaluacin de la conformidad" (OHN-ISO 17000). Este proceso se inicia cuando la entidad que presta el servicio asume el compromiso de cumplir con los requisitos dados en una norma internacional. Por lo que, la acreditacin significa haber cumplido estos requisitos y ser revisado por una organizacin que verifica que se han cumplido dichos requisitos y se tiene la calificacin tcnica para prestar un servicio con tica. Caractersticas de la Acreditacin Demostracin de competencia en base a criterios reconocidos internacionalmente. Reconocimiento de tercera parte (realizado por un Organismo de Acreditacin) Se acreditan tareas especficas realizadas por la organizacin. En la jerarqua de la evaluacin de la conformidad la Acreditacin est a un nivel superior a la Certificacin, incluso se espera que los organismos de certificacin estn acreditados. La certificacin, a diferencia de la acreditacin, es solamente una demostracin del cumplimiento de requisitos de una norma, y no se evala Competencia Tcnica especfica. Qu aspectos son evaluados para obtener la Acreditacin?

Instalaciones adecuadas para realizar las actividades diarias;

Confidencialidad y seguridad de la informacin que reciben de sus clientes; Mtodos de trabajo confiables; Equipos calibrados; Mejora continua de sus actividades, y realizacin de auditoras internas peridicas, para verificar que se est mejorando continuamente; Personal calificado.

Quines se pueden acreditar? Todas aquellas entidades, pblicas o privadas, que evalan y determinan la conformidad de un producto, proceso, persona, servicio o sistema con los requisitos dados en una norma o especificacin. Estas entidades pueden ser:

Los laboratorios que realizan anlisis (de alimentos, agua, medicamentos, materiales de construccin, etc.), laboratorios de calibracin de equipos, y de anlisis clnicos; Entidades que realizan actividades de inspeccin, y; Entidades que certifican la conformidad de un producto o sistema, conforme a una norma, para comprobar su cumplimiento.

Por qu es importante la Acreditacin? Porque al igual que las Normas y la Metrologa, la Acreditacin afecta a todos los que:

Consumimos alimentos; Utilizamos aparatos que trabajan con energa elctrica o gas; Nos realizamos anlisis clnicos; Utilizamos productos qumicos, equipos de seguridad (extintores) , etc.; Hemos asistido a lugares de concentracin pblica que tiene instalaciones elctricas (restaurantes, hoteles, cines, etc.)

Y la acreditacin garantiza al pblico consumidor que las entidades que brindan estos servicios son confiables y seguros; por lo que, estas entidades obtienen credibilidad, facilitando sus actividades comerciales en el pas y en el mundo, generando transacciones equitativas. Beneficios de la Acreditacin 1. Permite la aceptacin y reconocimiento de resultados de inspecciones, ensayos y calibraciones. 2. Garantiza la seriedad e idoneidad de un certificado o informe de resultados. 3. Garantiza que los organismos de certificacin que estn acreditados trabajan en forma equivalente. 4. Requisito para comercio internacional. 5. Ayuda a las autoridades reglamentarias en sus prcticas regulatorias. 6. Mejora la calidad de los servicios. 7. Importante herramienta de mercadeo Entonces se puede decir que la Acreditacin

Declara que las entidades acreditadas son tcnicamente competentes e imparciales para realizar sus actividades; Les permite, a nivel internacional, conseguir la aceptacin de sus servicios y el reconocimiento de sus competencias; Evita a las empresas exportadoras los reiterados controles que deben pasar para tener acceso a los mercados internacionales; Establece y promueve la confianza a nivel nacional e internacional al comprobar la competencia de las entidades en cuestin; Permite a las personas tomar una decisin mas acertada al seleccionar una entidad de servicios que ha demostrado ser competente, imparcialidad y habilidad para el desempeo de sus tareas;

Ayuda a fomentar la credibilidad y el desempeo de bienes y servicios.

Los Organismos de Acreditacin evalan el cumplimiento de los requisitos establecidos en las siguientes Normas Internacionales en su versin vigente, las cuales han sido adoptadas en Honduras por el Organismo Hondureo de Normalizacin (OHN): 1. Laboratorios de Ensayo y/o Calibracin: Norma OHN-ISO/IEC 17025 Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y calibracin. 2. Laboratorios Clnicos: Norma OHN-ISO 15189 "Laboratorios clnicos-Requisitos particulares para la calidad y la competencia", 3. Organismos de Certificacin de Sistemas de Gestin de Calidad y Medioambiental: Norma OHN-ISO/IEC 17021 "Evaluacin de la Conformidad-Requisitos para los Organismos que realizan la Auditora y la Certificacin de Sistemas de Gestin". 4. Organismos de Certificacin de Productos: Norma ISO/IEC 17065 Criterios Generales de acreditacin para los organismos de Certificacin de Productos 5. Organismos de Certificacin de Personas: Norma OHN-ISO/IEC 17024 Evaluacin de la conformidad - Requisitos generales para las organismos que realizan Certificacin de Personas 6. Organismos de Inspeccin: Norma OHN-ISO/IEC 17020 Criterios generales para la operacin de varios tipos de organismos que realizan inspeccin. 7. Proveedores de Ensayos de Aptitud: Norma OHN-ISO/IEC 17043 Evaluacin de la conformidad - Requisitos generales para los ensayos de aptitud. La mayora de la actividad internacional en acreditacin se realiza en forma de cooperacin entre sistemas de acreditacin nacionales o regionales, que buscan proporcionar una capacidad mundial en acreditacin a travs de redes de acuerdos mutuos de reconocimiento. Para las entidades de acreditacin de laboratorios, la principal

organizacin es la Conferencia Internacional sobre Acreditacin de Laboratorios, ILAC (www.ilac.org). La cooperacin para entidades que acreditan a Organismos de Certificacin y Organismos de Inspeccin se realiza a travs del Foro internacional de Acreditacin, IAF (www.iaf.nu). Para el continente americano existe la organizacin de cooperacin regional: La Cooperacin Interamericana de Acreditacin, IAAC(www.iaac.org.mx). Su objetivo es facilitar el comercio entre las naciones mediante el reconocimiento entre los organismos que estn acreditados en los diferentes pases de Amrica, y representa a la regin ante el ILAC e IAF. Naci en 1996 en Uruguay con la representacin de 17 pases. Actualmente cuenta con 20 miembros plenos, 7 miembros asociados y 10 miembros de entes relacionados, es decir un total de 37 miembros de 22 pases del continente americano. Certificacion La puesta en prctica de la ISO 9001:2008 permite la mejora continua de los sistemas de gestin de calidad (SGC) y los procesos de su organizacin. A su vez, esto mejora la capacidad de sus operaciones para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Al mejorar los sistemas de gestin de calidad de su organizacin, podr aumentar positivamente su rentabilidad. Si demuestra que est realmente comprometido con la calidad de los productos y servicios, podr transformar su cultura empresarial, ya que, como resultado, los empleados entendern la necesidad de mejorar continuamente. La norma ISO 9001:2008 se basa en ocho principios de gestin de calidad:

Enfoque al cliente Liderazgo Participacin del personal

Enfoque basado en procesos Enfoque de sistema para la gestin Mejora continua Enfoque basado en hechos para la toma de decisn Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

La certificacin del sistema de gestin de la calidad con SGS le ayudar a que su organizacin desarrolle y mejore su rendimiento. La certificacin ISO 9001:2008 le permite demostrar alto nivel de calidad de servicio al hacer ofertas para contratos; adems, un certificado ISO 9001:2008 vlido demuestra que su organizacin sigue los principios de gestin de calidad internacionalmente reconocidos. Nuestra oferta de cursos de formacin de la norma ISO 9001:2008 est diseada para satisfacer sus necesidades, y ofrece cursos para todos los niveles de habilidad y conocimientos. Contrtenos para llevar a cabo el proceso de certificacin completa o bien una evaluacin de las deficiencias de conformidad con el estndar del QMS de la norma ISO 9001 para identificar el grado de preparacin de su organizacin.