Tipo de crema: Es una crema hidratante para todo tipo de pieles con un aroma floral y fresco.

Formato y caractersticas( tamao, forma, colores) El tamao del envase de la crema de manos contiene 125 ml y el formato es de tubo, como la mayora de las cremas. El tubo es de plstico blando y alargado, que se apoya en la parte inferior aprovechando la base plana que forma el tapn de plstico duro, de manera que, si la dejamos en su posicin de reposo, toda la crema se concentrar en la parte inferior por lo que ser mucho ms fcil aplicarla, importante sobre todo cuando ya nos queda poquito producto en su interior. El envase tiene un tapn rosa que se abre mediante una tapita que deja al descubierto el agujero por donde sale la crema. El tubo tiene un estampado alegre, juvenil, atrevido, llamativo y colorido, para captar la atencin a sus consumidores. En la parte delantera nos indica el tipo de crema del que se trata, crema de manos, en letras medianas y rosas, a juego con el color del tapn. En la parte posterior nos informa los componentes que estn presentes en su frmula, algunas indicaciones de sus caractersticas, su modo de empleo, sus ingredientes, sus principios activos. El envase tiene un tapn rosa que se abre mediante una tapita que deja al descubierto el agujero por donde sale la crema. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zona geogrfica El lanzamiento de este producto lo haremos en Espaa, ya que tenemos una gran ventaja competitiva, y es que ser la primera empresa de ropa que saca una crema de manos propia, por lo tanto no tendremos competidores directos. Aunque tambin esta el riesgo, entre otros, de no saber como actuaran los consumidores de Zara ante este producto. En Espaa, prcticamente hay un Zara en cada ciudad, Espaa aglutina el mayor porcentaje de locales de Zara, 334 o, lo que es lo mismo, el 25% de todos los que estn abiertos en el mundo, incluyendo tambin las Islas Canarias. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ventajas competitivas: o Ventaja competitiva en el producto: es la primera empresa de ropa que lanza un producto a la venta que no tienen nada que ver con lo que a vendido desde el momento, por lo tanto no tenemos competidores directos. Zara cuenta con una buena ubicacin y por lo tanto est cerca de los consumidores, eso har posible que el nuevo producto se acerque de manera mas directa y rpida al consumidor

Tambin cuenta con un canal de distribucin eficiente para los productos actuales que puede resultar provechoso para distribuir el nuevo producto, as pues, no dedicara un porcentaje muy elevado de gasto para la distribucin.

Posibles riesgos: o No sabemos que impacto tendr en el mercado sobretodo en los consumidores actuales de Zara. Al ser un producto nuevo para Zara incurrir en muchos costes para llevar a cabo el lanzamiento del producto y posiblemente los primeros aos no consiga los suficientes beneficios para hacer frente a estos costes con el propio producto, sino que necesitar ayudarse de los beneficios de los dems productos de Zara.

La distribucin Zara cuenta con un canal de distribucin eficiente para los productos actuales que puede resultar provechoso para distribuir el nuevo producto, as pues, no dedicara un porcentaje muy elevado de gasto para la distribucin del nuevo producto. La distribucin de Zara se realiza en funcin de la demanda, se adapta la produccin a los niveles de consumo de sus clientes y se aade a la distribucin con la perfecta ejecucin del sistema de stocks en el punto de venta Just In Time.

Competencia La intensa competencia en los mercados hace que las empresas desarrollen estrategias de crecimiento como es el caso de Zara. Zara se dedica especialmente al negocio textil y a la moda, ahora, a raz de la gran competencia que hay en este campo se atreve a ir a por la cosmtica, especialmente a la crema hidratante de manos. En el sector de la cosmtica, en concreto, en cremas hidratantes encontramos empresas competidoras con grandes ventajas competitivas y especializadas en este campo como Neutrogena o Nivea. No las consideramos competencia directa ya que el objetivo de Zara no es abarcar un nuevo segmento de mercado con nuevos clientes, exigentes que buscan calidad, sino conseguir un porcentaje alto de los clientes actuales que compren este nuevo producto, que sea ms por impulso y capricho que por la calidad El anlisis de la competencia: 1. Competencia directa e indirecta : Zara no tiene competencia directa en el campo de la cosmtica ya que no hay ninguna empresa, que, como Zara, se dedique adems de la ropa a la crema hidratante, como es el caso de; Mango, Benetton, Gap, C&A, Formula joven (El corte ingls) si que algunas como Mango y otras de la casa Inditex han sacado fragancias, pinta uas o maquillaje, pero ninguna crema hidratante en concreto. Por lo tanto no hay competencia directa ni rivalidad. Aun as, s que encontramos competencia indirecta, como Ureadin, Vichi, Rituals, Dove, clinique, Neutrogena o Nivea. No las consideramos competencia directa, estas son marcas especializadas en diferentes tipos de cremas de manos, con muchas variedades para todo tipo de necesidades y gustos. El objetivo de Zara no es abarcar un nuevo segmento de mercado con nuevos clientes, exigentes que buscan calidad, sino conseguir un porcentaje alto de los clientes actuales que compren este nuevo producto, que sea ms por impulso o capricho, no por la calidad.

Ejemplos de competencia indirecta

2. Competidores potenciales: hay muchos competidores potenciales en el mercado por varias razones: El mercado no est saturado. Existen pocas barreras de entrada como el alto coste de la produccin. Las posibilidades de reaccin de las empresas son amplias.

Zara sera una empresa pionera en el sentido de introducir la gamma de crema hidratante en el mercado y por lo tanto tiene el riesgo de que las otras empresas competidoras en textil se conviertan en seguidoras de Zara y sigan sus pasos, como podran ser H&M que adems de dedicarse al sector textil ya se est introduciendo en el sector de la cosmtica aunque, a diferencia de Zara, en la crema hidratante corporal. Por lo tanto es un competidor indirecto que no nos afecta en gran medida. Mango tambin se est integrado en el campo de la cosmtica con sus fragancias, pero igual que H&M no nos afecta. Otros que an no se han lanzado pero podran seran Mango, C&A, GAP, Benetton, formula joven Y de su mismo grupo como sera Bershka, Stradivarius, Massimo Dutty, Oysho, pull&bear y Uterqe. Por tanto hay un alto riesgo de competidores potenciales.

Competidores potenciales
Grupo inditex Otras marcas

3. Productos sustitutivos: cuando hablamos de productos sustitutivos estamos hablando sobre todo de la diferencia entre los distintos productos en calidad-precio. Por el momento no encontramos un producto sustitutivo directamente en nuestro segmento de mercado, ya que no tenemos competencia directa. 4. Poder de negociacin del cliente: el cliente es el que crea tendencia e influye, en la creacin de modas, es tambin el actor principal ya que el servicio va orientado a l, pero el cliente por si solo no puede establecer sus condiciones de fecha o cantidad de pago, es decir que no tiene poder de negociacin. Los costos de cambio para el cliente son bajos pero como no pueden influir en las condiciones de la venta, su poder de negociacin es bajo. 5. Poder de negociacin de los proveedores: los proveedores son los encargados de suministrar la materia prima. Para Zara, ante un gran volumen de produccin necesita de una gran cantidad de suministros, por lo que el proveedor estar bastante interesado de ser l el que provea a dicha empresa, por lo tanto el poder de negociacin lo tiene dicha empresa puesto que si el proveedor no le cumple en calidad, precio o entrega frente lo establecido, Zara podr cambiar de proveedor sin incurrir en grandes costes, ya que existen muchos en el mercado.